Especialidad en

SISTEMAS Y COMPUTACIÓN

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Hay veces en que el co-mando "apagar el equipo"

no apaga la computadora y otras en que, sin razón

aparente, la máquina se vuelve lenta. ¿Qué

hacer en esos casos?

Problemas

comunes de

Windows XP

Stiven Tovar Claros

Samanta Maltez

Jessica Plazas

11°B

Stiven Tovar Claros

Samanta Maltez

Jessica Plazas

¿Cómo averiguo si mi computador tiene un

virus?

R// Existen algunos síntomas que pueden ayu-

darle a determinar si está infectado con virus su

ordenador como: el equipo se reinicia o apaga

solo, se pierden archivos, dejan de arrancar

algunos programas y el antivirus deja de operar o

no se puede actualizar. Este último punto es lo

más crítico, pues no podrá vacunar su equipo.

Una manera de lograr un diagnóstico (y vacuna-

ción) es a través de Internet.

Quiero borrar un archivo o carpeta y no pue-

do. Me salen mensajes que está en uso por otro

programa o que se ha denegado el acceso..

R// Esto pasa debido a que algún proceso o

programa mantiene en ejecución u ocupado parte

del archivo o carpeta que se desea eliminar o

mover a otra ubicación. Existe software denomi-

nado "unlocker" para corregir esto..

Tengo un problema con la tarjeta de video

¿Qué debo hacer?.

R// Si tenemos problemas con la tarjeta gráfica,

bien porque no la reconozca o bien porque se

instalo un controlador inadecuado debemos

reiniciar el equipo y, dejando pulsada la tecla F8,

acceder al menú de arranque avanzado de Win-

dows XP. Una vez aquí seleccionaremos Modo

de arranque VGA, que obligará al sistema opera-

tivo a iniciar en un modo gráfico básico compati-

ble con la mayoría de tarjetas y nos permitirá

actualizar el controlador de la tarjeta gráfica para

solucionar el problema. Para actualizar el contro-

lador pulsaremos “Tecla Windows + Pausa”,

pincharemos en la petaña “Hardware” y luego en

“Administrador de Dispositivos”, una vez ahí

expandiremos la rama “Adaptadores de pantalla”

y elegiremos la tarjeta gráfica que queremos

actualizar, con el botón derecho accederemos a

propiedades y pincharemos en la pestaña Contro-

lador y luego en “Actualizar controlador”, luego

seguir las instrucciones.

de programas y procesos que estén funcionando actual-

mente en su computadora Windows. La lista de procesos

puede ser clasificada clickeando el encabezamiento de

la columna, según lo que usted desea clasificar. Tras ha-

cer la clasificación por CPU probablemente notará a la

cabeza de la lista un proceso llamado System Idle Process

(Proceso Inactivo del Sistema). Ignórelo. Sin embargo,

todo lo que le siga y tenga un elevado número puede ser

responsable de la lentitud de su computadora. Trate de

identificar a qué programa pertenece ese proceso sim-

plemente leyendo el nombre.

Puede cancelar el proceso dando un clic derecho sobre

su nombre en la pestaña Procesos y seleccionando Ter-

minar el Proceso en el menú desplegable que se abra.

Una vez que haya identificado el programa que le está

consumiendo todos sus ciclos CPU, proceda a desinstalar-

lo. Esto solucionará el problema.

Título interior principal

Una computadora Win-

dows no siempre hace lo

que usted espera que ha-

ga. Hay veces en que el

comando "apagar el equi-

po" no apaga la compu-

tadora y otras en que, sin

razón aparente, la máquina trabaja

a velocidad de caracol.

- Lentitud: Su computadora Windows se ha vuelto

desesperantemente lenta, sin razón aparente. No

se ha congelado, pero cada paso tarda una eter-

nidad en ejecutarse. Incluso el pasar de una ven-

tana a otra toma varios minutos.

¿Cómo diagnosticar el problema? Prime-

ro, asegúrese de que su PC no ha sido infectado

con spyware. Ponga en acción Windows Defen-

der y Ad-Aware para escanear el sistema a fon-

do. Hay programas gratuitos, que cargan en su

sistema un virus que vuelve lenta su computadora

y del cual le será muy difícil desprenderse. Como

primera medida, elimine ese programa de juego

de su computadora y sométala después a una

revisión a fondo con programas antivirus.

Luego pulse Ctrl-Alt-supr para abrir el Administra-

dor de Tareas de Windows. En el administrador

seleccione la pestaña Procesos. Verá allí una lista

- Apagar al equipo: Supongamos que su compu-

tadora Windows XP se niega a cerrarse. Hasta hace

poco todo funcionaba bien, pero ahora,

cuando usted clickea "apagar el equi-

po", nada ocurre. ¿Qué puede estar pa-

sando? Cuando algo que funcionaba

bien deja de funcionar, evalúe que ha

cambiado recientemente. ¿Ha instalado

nuevos programas? ¿Ha añadido nuevo

hardware? ¿Ha navegado por algún sitio

Web nuevo?

Es muy probable que la solución esté en la respues-

ta a alguna de estas preguntas. Muchos controla-

dores y programas de fondo deben estar

cerrados antes de que Windows mismo se

cierre. Cuando uno o más de estos progra-

mas se atasca o se congela, Windows deja

de responder al comando de apagar el

equipo. No debiera ser así, pero así ocurre.

Si ha instalado nuevo software o hardware,

es muy probable que se encuentren traba-

jando nuevos controladores o procesos

que antes no estaban allí. Deshaga esos

cambios, uno por uno, y vea si el problema

desaparece.

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