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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO Buscamos simplificar al máximo el trabajo en cada delegación, y en especial cuando estamos empezando. Así, sólo atendiendo a las siguientes indicaciones, debieran resolverse todos los problemas y necesidades que pudieran surgir, y dedicarnos así a abrir mercado.
• Todas las comunicaciones serán vía e-mail.
• Todos los presupuestos se solicitarán a través de la Plataforma Digital
• Todos los siniestros se aperturarán a través de la Plataforma Digital.
Acceso a la Plataforma Digital: http://spasei.es/plataforma-servicios/admin/
Herramienta de soporte para los delegados donde pueden acceder a:
ü Formación
ü Solicitud de presupuestos
ü Parte de siniestros
ü Multitarificador
ü Acceso a Aseguradoras
ü Manuales de procedimientos
ü Campañas de productos
ü Modelos de propuestas
ü Documentación
ü Líneas adiciones de trabajo
ü Programa de gestión
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DATOS DE CONTACTO SPASEI
VALLADOLID Tel. 983 900 012
Dirección Técnica
Directora Técnica Pilar Mazas
Dpto. Siniestros
Responsable Dpto. Marta Baraja
Dpto. Producción
Responsable Dpto. Jose Luis Gil
Dpto. de Administración
Responsable Dpto. María Valverde
SALAMANCA Tel. 923 268 977
Dpto. de Gestión
Responsable Dpto. Ana Mazas
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DATOS DE CONTACTO RECOLETOS CONSULTORES
MADRID Tel. 910 910 325
Dirección
Director: Esteban Cembellín
Dpto. Marketing y Comunicación
Responsable Dpto. Elena Yagüez
Marketing Assistant. Daniel Juárez
Tel. 91 127 81 72
Marketing Assistant. Irene Gramage
Tel. 91 127 81 72
Dpto. Financiero
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Dpto. Ciber
Dpto. Atención al cliente
Para solucionar cualquier duda o incidencia en cualquier área de negocio, y para poder llevar a cabo una evaluación continuada de cada departamento (resolución de dudas, peticiones, reclamaciones, explicaciones, aclaraciones, informar de retrasos, de temas pendientes, cotizaciones, pólizas, proyectos,…) de cualquier delegación existe el buzón:
