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“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 1
Presentación Empresa
“the BPM process’ factory”
Fabricando y Comercializando, de Forma
Colaborativa, Procesos BPM “prêt-a-porter”,
Conectores y Soluciones Verticales de Software
“the BPM process’ factory”
Contenido
�BPM & BPMS.�Mercado BPM.�proceedit.Versión 02 Presentación Empresa 2
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 3
BPM & BPMS
Cambio de Paradigma - Funcional
Terceros Terceros Terceros
UsuariosInternos
UsuariosInvitados
UsuariosExternos
Aplicaciones ExternasAplicaciones Externas
Empleados
Terceros
FunciónOrganizaciónTradicional
OrganizaciónExtendida
Foco en Registro de Transacciones Foco en Soporte a Procedimientos
UsuariosExternalizados
Aplicaciones Internas
Proceso
Comunicación Estructurada
Comunicación No Estructurada
Supervisores
BPMS
Aplicaciones Internas
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 4
BPM & BPMS
Cambio de Paradigma - Conceptual
Característica Organización Tradicional Organización Extendida Estructura Árbol Malla
Áreas Funcionales Cerradas Abiertas
Asignación Operativa Responsabilidad Funcional Actor en Procesos
Unidad Operativa Transacción Procedimiento
Portador de Información Documento Tarea
Flujo de Información Vertical y Manual Horizontal y Automatizado
Estructura de Datos Una única Base de Datos y Relaciones. Dato único.
Diversas Bases de Clasificaciones, Entidades, Relaciones, Atributos, Relaciones, Eventos y Estados, sincronizadas entre sí a través de una Base Unificada de Conocimiento y los correspondientes conectores
Aplicación de Políticas Órdenes Reglas de Negocio
Actores Jefes, Empleados y Terceros Supervisores, Empleados internos, Externalizados, Externos, Invitados anónimos, Terceros
Control de los Actores Presencia Física Resultados
Función de Supervisión Firma de cada Documento Resolución de Excepciones
Calendario / Horario Por Sede Personal
Jornada Operativa 8 horas/día, 5 días/semana 24 horas/día, 7 días/semana
Ubicación de los Actores Fija en Sedes Móvil
Modelo de Relación Impositivo Colaborativo
BPMS
“the BPM process’ factory”
BPM & BPMS
Definición BPM & BPMS
Versión 02 Presentación Empresa 5
BPM =Business ProcessManagement
BPMS =Business ProcessManagement Suite
ConceptoMetodología
HerramientaTecnología
1.970+
2.000+
“the BPM process’ factory”
BPM & BPMS
Definición BPO & BAM
Versión 02 Presentación Empresa 6
BPO =Business Process
Operation
BAM =Business Process
Monitoring
GestiónTrabajo
Herramienta Supervisión
“the BPM process’ factory”
BPM & BPMS
Definición Proceso BPM
� Implementación tecnológica sobre una Plataforma BPMS de un Procedimiento de Negocio establecido aplicando la Metodología BPM que, una vez invocado:
1. Interacciona con Actores y Sistemas, mediante Tareas Personales, Tareas Automáticas y Conectores con otras aplicaciones,
2. Genera acciones, datos y metadatos, transacciones, documentos y KPI’s.
3. Se monitoriza mediante los KPI’s que, una vez analizados, permiten su optimización.
Versión 02 Presentación Empresa 7
“the BPM process’ factory”
Supervisión
Operaciones
ConsultoríaTecnológica
ElementosConsultoríade Negocio
BPM & BPMS
Despliegue de Procesos BPM
Versión 02 Presentación Empresa 8
BPM
BPMS
Procedimientos de Trabajo
Clases de Proceso BPM
BPOInstancias deProceso BPM
BAMKPI’s de Instancias
Actores
Sistemas
Tareas Personales
Tareas Automáticas
Conectores
Documentos
Establecer
Monitorizar
Desarrollar
OperarAcciones
Transacciones
KPI’s
Optimizar
1
2
3
4
5
Datos y MetaDatos
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 9
Aplicaciones Transaccionales
Plataformas BPMSy Procesos BPM
BPM & BPMS
BPM = Corazón de la Organización
UsuariosColaborativos
Externos
UsuariosTransaccionales
Internos
UsuariosSupervisores
Usuariosde Terceros
OrganizaciónExtendida
OrganizaciónExternalizada
Terceros Dirección
Aplicaciones Colaborativas
Aplicaciones
de Terceros
Aplicaciones
Inform
ativas
Documentos y Metadatos
Datos y Relaciones
BPMS
UsuariosColaborativosInternos
UsuariosTransaccionalesExternalizados
Office, Outlook, Exchange, Web, Intranet, Extranet, …
Bases Documentales
Bases de Datos Relacionales
BI, …
CRM, ERP, CSM, RRHH, …
ERP, …
Plataformas BPMS
e-commerce
ZonaCloud
“the BPM process’ factory”
BPM & BPMS
Funciones del BPM
Motor Procedimental
Bus de Comunicación
2
Interface Unificada con Usuarios
3
Hace funcionar los Procedimientos de Negocio, haciendo llegar las Tareas a los Actores en el momento y ejecutando las Tareas Automáticas y Conectores contra los Sistemas implicados
Transporta Datos y Documentos entre los diversos Actores y Sistemas implicados en los Procedimientos de Negocio
Provee una única interface de trabajo colaborativo a los Usuarios de cualquier Organización
1
Versión 02 Presentación Empresa 10
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 11
BPM & BPMS
Ejemplos de Procesos BPM
� El número de procesos distintos que opera una organización es enorme. Podemoshablar de decenas en Microempresas, centenares en Pymes, miles en GrandesEmpresas y Administración Pública, y decenas de miles en Corporaciones.
� Entre algunos de los más comunes en cualquier organización, podríamos citar:
� Imputación de Horas a Proyectos.
� Imputación de Gastos a Proyectos.
� Planificación, Lanzamiento y Seguimiento de Actividades.
� Ingreso, Registro y Revisión Normalizados de Documentos de Entrada.
� Edición, Revisión, Aprobación, Emisión y Registro Normalizados de Documentos de Salida.
� Almacenamiento y Distribución de Documentos de Entrada y Salida.
� Gestión de las Decisiones por Consenso.
� Gestión de Artículos y Realización de Ofertas.
� Gestión de Pedidos a Proveedores.
� Facturación de Servicios a Clientes.
� Ingreso, Tratamiento y Contabilización Automatizada de Documentos Contables.
� Gestión y Contabilización de Anticipos y Gastos de Viaje.
� Gestión de Quejas y Reclamaciones.
� Solicitud y Control de Vacaciones.
� Organización y Seguimiento de Reuniones.
� Gestión de Recursos Compartidos.
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 12
BPM & BPMS
¿Procesos sobre ERP’s, DMS’s y CRM’s?
� BPMS es una tecnología completamente nueva (está disponible desdehace sólo dos o tres años) y distinta, podríamos decir opuesta, a la delos ERP’s*, DMS’s* y CRM’s*, y a las diversas aplicacionescolaborativas que manejan las empresas; tanto en su concepcióntécnica, como en su forma de interactuar con los usuarios.
� En cuanto a los entornos y funciones concretas de aplicabilidad de laTecnología BPMS, podríamos resumirlo en la siguiente frase:
* ERP = Enterprise Resource Planning; DMS = Document Management Systems; CRM = Customer Relationship Management.
“Todo lo que es muy complejo de automatizar, sino inviable por su
elevado coste, con las tecnologías ERP, DMS y CRM; se resuelve
con BPMS de forma natural, en menos tiempo, con menor
inversión y alcanzando una mayor satisfacción de los usuarios”.
“the BPM process’ factory”
Registra el Pasado
Versión 02 Presentación Empresa 13
BPM & BPMS
Proceso versus Transacción
Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3� Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea n
Transacción 1
���
�
���
�Conducela Acción
Actores >
Proceso >
Acciones
BPMS
ERP
���
AlmacenaDocumentos
DMS
DocumentosTransacciones
Documento
“the BPM process’ factory”
Mercado BPM
Una buena pregunta
� ¿Porqué se habla tanto de BPM?
1. Cash Flow. Cada Proceso BPMbien desarrollado y desplegado genera un enorme chorro de CashFlow Neto para el Cliente.
2. Negocio. Es un inmenso negocio potencial para la Industria IT.
Versión 02 Presentación Empresa 14
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 15
Mercado BPM
Ahorro por Implantación de BPM
Datos del Proyecto
Sector: Industria Auxiliar del Automóvil
Empleados: 8.000 Nominativos / 2.000 concurrentes
Procesos: 100 Procesos BPM a desplegar en 5 años
Esfuerzo: 100.000 horas
Criterio de Rentabilidad a 5 años ValorM€ %
€ porHora Proceso Empleado
Coste Total de Propiedad (TCO) 19,2 100 192 192.000 2.400
Ahorro Operativo Acumulado 31,4 164 314 314.000 3.925
Cash Flow Neto Acumulado (CFN) 12,2 64 122 122.000 1.525
Valor Actualizado Neto (VAN) al 15 % 4,8 25 48 48.000 600
Tasa Interna de Rentabilidad (TIR) 53 %
Tiempo de Retorno de la Inversión (ROI) 40 meses
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 16
Mercado BPM
Negocio Potencial del BPM
5 ProcesosBPM de mediapor Organización
1.000 horas / Proceso BPM
Se estima que hay, aproximadamente, 64.000.000 Organizacionesen el Mundo potenciales usuarias de BPM
61,4Billones de €
192.000 €TCO / Proceso
320.000.000Procesos BPM a desplegar
160 Millones de años-hombre
0,46 % de la Población Mundial
28,1 % del PIB Mundial
0,9 ProcesosBPM / año /100 habitantes
5 años de despliegue
5 años de despliegue
5 años de despliegue
39,0Billones de €
122.000 €CFN / Proceso
17,9 % del PIB Mundial
5 años de despliegue
“the BPM process’ factory”
Mercado BPM
Conclusión
�Probablemente, el desarrollo y despliegue de Procesos BPM es uno de los negocios TI con mayor potencial de la Historia, sino el que más.
Versión 02 Presentación Empresa 17
“the BPM process’ factory”
Mercado BPM
Barreras y Frenos
1. Inversión. Se requiere una enorme inversión en Servicios de Consultoría, Licencias, Sistemas, Mantenimiento.
2. Esfuerzo. El tiempo necesario para la transmisión del Conocimiento de Negocio y su transcripción sobre un soporte tecnológico es muy elevado.
3. Expertise. Hay una falta de expertos formados en BPMen sus dos aspectos, Consultoría de Negocio y Consultoría Tecnológica.
4. Riesgo. Miedo al riesgo financiero por fallo de la Tecnología o del implantador.
Versión 02 Presentación Empresa 18
“the BPM process’ factory”
Mercado BPM
Claves del Éxito del Despliegue del BPM
1. Desarrollo
Colaborativo.
2. Estandarización.
3. Reutilización.Versión 02 Presentación Empresa 19
“the BPM process’ factory”
proceedit
Un modelo colaborativo innovador
Versión 02 Presentación Empresa 20
proceedit CatálogoFactoría y Programas
Clientes
Socios
Clientes
Socios+ 15 Socios
+ 300 Procesos
Co-desarrollo
Co-distribución
“the BPM process’ factory”
proceedit
Nuestro Reto y Compromiso
� Desarrollar y Desplegar Procesos BPM a un precio de licencia de 1 €/hora de esfuerzo y usuario concurrente, sobre cualquier Plataforma BPMS, sin compromiso ni riesgo para nuestros Clientes y retribuyéndoles con un 10 % de Royalty por la reutilización de sus procesos.
Versión 02 Presentación Empresa 21
“the BPM process’ factory”
proceedit
Modelo de Negocio 1 > 2 > 3
“try & buy”o
“try & lease”
1 €/hora de esfuerzo y por
usuario concurrente
2
10 % deRoyalty!
3
Sin compromiso= Sin riesgo
Abordable y Escalable
Justo y Auto-financiable
1
Versión 02 Presentación Empresa 22
“the BPM process’ factory”
Factoría de Procesos BPM
proceedit
Mecanismo de Desarrollo Colaborativo
ProponesRequirimientos
Cliente A DeveloperPartner
GO
Analisis +Presupuesto Aproximado
Cliente A
proceeditSocio A
Desarrolloy Pruebas
Cliente A
GO
End
Compra Licenciasy Mantenimiento
Servicio SaaSo Cloud
Computing End
Opera los Procesos y Conectores
ORGO
OK
End
End
AnalizaRequirimientos
try & buy
try & lease
1 €/hora/UIC
try buy or lease
9 %/mes
proceeditSocio A
Línea de Compromiso del Cliente
Versión 02 Presentación Empresa 23
Catálogo de Procesos BPM
1
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 24
proceedit
Mecanismo de Estandarización
Clases de Procesos BPMGenéricos
Proceso BPM“a medida”
Procesos BPMEstandarizados“prêt-a-porter”
Clases de Procesos BPMDedicados
Clase deProceso BPMFlexible
Plataformas BPMS “B”
Plataforma BPMS “A”
Plataformas BPMS “C”
Clases de Procesos BPMGenéricos
Plataformas BPMS “C”
Clases de Procesos BPMGenéricos
Plataformas BPMS “C”
Clases de Procesos BPMDedicados
Plataformas BPMS “B”
Clases de Procesos BPMDedicados
Plataformas BPMS “B”
Resuelven la Lógica de Bajo Nivel y la Interacción no Generalizablecon Personas y Aplicaciones
Resuelven la Lógica de Bajo Nivel y la Interacción Generalizable con Personas y Aplicaciones
Lógica de Alto
Nivel y
Ejecución Lista
de Actividades
Interacción
Específica
Interacción
Genérica
Extracción Reconstrucción
Plataforma BPMS “Y”
Plataforma BPMS “X”
Reestructuración
Fase de Extracciónde ActividadesReutilizables en otros Procesos oResolubles poruna Clase de
Proceso Genérica
Fase de Reestructuraciónde las Actividades
restantes nogeneralizables ono resolubles poruna Clase de
Proceso Genérica
Fase de Reconstruccióndel Proceso comoLista de Actividades
Dedicadas yGenéricas
Plataforma BPMS “activity-list-driven”
MetaTecnologíaBPMS Flexible
Procesos BPMEstandarizados“prêt-a-porter”
Plataforma BPMS “Y”
Procesos BPMEstandarizados“prêt-a-porter”
Procesos BPMEstandarizados“prêt-a-porter”
Plataforma BPMS “Y”
Fase de Parametrización deFuncionalidadesdel Proceso BPMy Clonado sobre
diversas Plataformas BPMS
Generalización
Resuelve la Lógica de Alto Nivel del Proceso y la Ejecución de la Lista de Actividades del Proceso mediante llamadas a los correspondientes procesos Dedicados y Genéricos
Lógica de Bajo NIvel
1 2 3 4
“the BPM process’ factory”
Factoría de Procesos BPM
proceedit
Mecanismo de Reutilización
proceeditCliente B
Presenta el Proceso BPM
Cliente B
GO
End
Compra Licenciasy Mantenimiento
Servicios SaaSo Cloud
Computing
Opera losProcesos yConectores
OR
OK End
buy or lease
1
proceeditSocio B
Personalización de Procesos
BPM y Conectores
Cliente B
GO
End
try
Desarrolladoresde Procesos
BPM
Cliente A
AND
AND
try & buy
try & lease
AND
Royalty
15 %
10 %
1 €/hora/UIC
9 %/mes
Línea de Compromiso del Cliente
Versión 02 Presentación Empresa 25
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 26
proceedit
Eliminamos Barreras y Frenos
ClienteFinal
ModeloProceedit
TecnologíasBPMS
ModeloTradicional
Ventaja Competitiva Sostenible
ClienteFinal
Ventaja Competitiva Sostenible
Falta de ConocimientoRiesgo TecnológicoAlta Inversión
try & buytry & lease1 €/hora/UIC10 % Royalty
???
!!!
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 27
VentajaCompetitivaSostenible
proceedit
8 ventajas para nuestros Clientes
“0” Riesgo
“0” Inversión
Modalidades de Acceso “try & buy”, “try & lease” y “pay & use”
Ahorro 80 %
Auto-Financiación
Sostenibilidad
Modalidad de Acceso “try & lease”
1 €/hora por usuario interno concurrente
Royalty 10 %
Anticipación
ConocimientoCluster Multinacional Catálogo de Procesos BPM y Conectores
Catálogo de Procesos BPM y Conectores MetaTecnología BPMS FlexibleModalidad de Acceso “try & lease”
Cluster MultinacionalCatálogo de Procesos BPM y Conectores MetaTecnología BPMS Flexible
Cliente Final
proceedit
1
2
3
4
5
6
7
Flexibilidad8
1 €/hora por usuario interno concurrenteModalidad de Acceso “try & lease”
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 28
proceedit
Comparativa Modelo Tradicional vs proceedit
Datos del Proyecto
Sector: Industria Auxiliar del Automóvil
Empleados: 8.000 Nominativos / 2.000 concurrentes
Procesos: 100 Procesos BPM a desplegar en 5 años
Esfuerzo: 100.000 horas
Criterio de Rentabilidad a 5 añosTradicional proceedit DiferencialM€ % M€ % M€ %
Coste Total de Propiedad (TCO) 19,2 100 9,1 100 -10,1 -53
Ahorro Operativo Acumulado 31,4 164 31,4 345 0,0 0
Cash Flow Neto Acumulado (CFN) 12,2 64 22,3 245 10,1 83
Valor Actualizado Neto (VAN) al 15 % 4,8 25 11,2 123 6,4 133
Tasa Interna de Rentabilidad (TIR) 53 % 266 % 213 % 402
Tiempo de Retorno de la Inversión (ROI) 40 meses 16 meses-24
meses-60
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 29
proceedit
Negocio Potencial del BPM - proceedit
5 ProcesosBPM de mediapor Organización
500 horas / Proceso BPM
Se estima que hay, aproximadamente, 64.000.000 Organizacionesen el Mundo potenciales usuarias de BPM
29,1Billones de €
91.000 €TCO / Proceso
320.000.000Procesos BPM a desplegar
80 Millones de años-hombre
0,23 % de la Población Mundial
13,3 % del PIB Mundial
0,9 ProcesosBPM / año /100 habitantes
5 años de despliegue
5 años de despliegue
5 años de despliegue
71,4 Billones de €
223.000 €CFN / Proceso
32,6 % del PIB Mundial
5 años de despliegue
“the BPM process’ factory”
Ahorro
Inversión
Esfuerzo
Modelo proceeditModelo Tradicional
Versión 02 Presentación Empresa 30
proceedit
Negocio Potencial del BPM - Comparativa
0,23 % de la Población Mundial
13,3 % del PIB Mundial
32,6 % del PIB Mundial
0,46 % de la Población Mundial
28,1 % del PIB Mundial
17,9 % del PIB Mundial
- 50 %
- 53 %
+ 182 %
“the BPM process’ factory”
proceedit
Modelo Duplo Dispositivo <> Contenido
Plataformas BPMS
Procesos BPM
Dispositivo:Cualquier Plataforma
Contenido:Catálogo de Procesos
Versión 02 Presentación Empresa 31
“the BPM process’ factory”
proceedit
Y una Fecha para Recordar
21 de Septiembre de 2.010
Fundación de proceedit
Versión 02 Presentación Empresa 32
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 33
Para más Información
� Josep Mª Cos
� Fijo: 00 34 933 906 706
� Móvil: 00 34 660 193 163
� Skype: jmcos.proceedit
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Presentación Empresa 34
Agradecimiento
¡Gracias por su atención!