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Proceso de la Planeación Estratégica · D EFIN IR E L N EG OCIO · C R EA CIÓ N D E LA V ISIÓ N · D EFIN IR LA FILO SO FÍA Y V A LO RES · FO RM ULAR LA M ISIÓN 1.- ANÁLISIS DEL ENTO RNO DE LA EMPRESA A N Á LISIS IN TERN O DE LA EM PRESA ID ENTIFIC AR LA S O PO R TU N ID A D ES Y AMENAZAS ID ENTIFIC AR LA S FO RTALEZAS Y DEBILIDADES ANÁ LISIS FO DA ESTABLECER O B JETIVO S A CO RTO Y LARG O PLAZO EVALUAR LO S RESULTADOS IDENTIFICAR FACTORES CLAVES FORMULAR ESTRATEGIAS EJEC U C IÓ N Y ASIG NACIÓ N DE RECURSOS 2.- 3.- 4.- 5.- 6.-

Proceso Análisis Externo e Interno de la Planeación Estratégica

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Page 1: Proceso Análisis Externo e Interno de la Planeación Estratégica

Proceso de la Planeación EstratégicaProceso de la Planeación Estratégica

· DEFINIR EL NEGOCIO· CREACIÓN DE LA VISIÓN· DEFINIR LA FILOSOFÍA Y VALORES· FORMULAR LA MISIÓN

1.-

ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LA

EMPRESA

ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA

IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES Y

AMENAZAS

IDENTIFICAR LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES

ANÁLISIS FODAESTABLECER

OBJETIVOS A CORTO Y LARGO PLAZO

TextoEVALUAR LOS RESULTADOS

IDENTIFICAR FACTORES

CLAVES

FORMULAR ESTRATEGIAS

EJECUCIÓN Y ASIGNACIÓN DE

RECURSOS

2.- 3.-

4.- 5.- 6.-

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Prpceso de la Planeación EstratégicaPrpceso de la Planeación Estratégica

1. Establecimiento del Negocio.

– Creación de la Visión.– Determinación de la Filosofía o Valores.– Determinación de la Misión.

El análisis estratégico comprende las siguientes actividades:

2. Análisis del entorno y determinación de las oportunidades y amenazas.

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Proceso de la Planeación EstratégicaProceso de la Planeación Estratégica

– Análisis industrial, determinación del atractivo de la industria y características de la misma.

– Análisis interno y determinación de las fortalezas y debilidades, los factores críticos de éxito y la o las ventajas competitivas.

3. ANÁLISIS FODA (MATRIZ FODA) y determinar e identificar las Oportunidades, Amenazas, Fortalezas y Debilidades.

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Proceso de la Planeación EstratégicaProceso de la Planeación Estratégica

4. Formular diversas estrategias posibles y elegir la que será más adecuada para conseguir los objetivos de la empresa.

La planificación estratégica concierne a la toma de decisiones con respecto de:

– Alcanzar los objetivos a corto, mediano y largo plazo para lograr la visión, misión de la organización.

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Proceso de la Planeación Estratégica

Proceso de la Planeación Estratégica

– Asegurar que las actividades necesarias para lograr la estrategia se cumplen con efectividad: Liderazgo, Comunicaciones, Trabajo en Equipo, Calidad de Servicio, Foco en el Cliente, Visión de Procesos, Gestión de Competencias.

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Proceso de la Planeación EstratégicaProceso de la Planeación Estratégica

Implementación de la Estrategia.

Establecer Objetivos anuales. Diseño de Políticas. Motivación a todo nivel organizacional. Ejecución de las Estrategias formuladas.

La implementación estratégica está relacionada con:

Desarrollar una estructura organizativa para conseguir la estrategia.

Identificar la cultura organizacional deseable.

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5. Determinar los Factores Clave de Éxito

Los factores claves de éxito son los elementos que le permiten al empresario alcanzar los objetivos que se ha trazado y distinguen a la empresa de la competencia haciéndola única.

Para identificar los factores claves de éxito se debe mirar hacia adentro del negocio, saber cuáles son los procesos o características que distinguen su producto o servicio y cuáles son los que debe dominar a plenitud para crear la ventaja competitiva.

Proceso de la Planeación EstratégicaProceso de la Planeación Estratégica

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Proceso de la Planeación EstratégicaProceso de la Planeación Estratégica

6. Evaluación de la Estrategia.

La revisión de los factores externos e internos en que se basan las estrategias.

Medición del rendimiento. Toma de decisiones correctivas. Controlar la eficacia de la estrategia para conseguir

los objetivos de la organización a través del desarrollo e implementación de los sistemas de información.

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EL ENTORNO

MI EMPRESA

•FORTALEZAS•DEBILIDADES•VENTAJAS•COMPETENCIAS

Tecnológico

PolíticoSocial

Económico

Amenazas

Amenazas Oportunidades

Competidores

Potenciales Entrantes

Proveedores

Substitutos Clientes

La Industria

Amenazas

Oportunidades

Oportunidades

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¿Cuáles son los factores externos críticos que impactan la industria?

Evaluar el impacto sobre la industria de cada factor en términos de presente y futuro.

Determinar las oportunidades y amenazas que se generan a partir del análisis anterior.

ANALISIS DEL ENTORNO

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1. Competidores presentes y potenciales

2. Poder de los Clientes

3. Poder de los Proveedores

4. Amenaza de Sustitutos

5. Rivalidad de la competencia

1. Competidores presentes y potenciales

2. Poder de los Clientes

3. Poder de los Proveedores

4. Amenaza de Sustitutos

5. Rivalidad de la competencia

POSICION ESTRATEGICA

Determinar las características e influencias del entorno del medio

ambiente (PESTA)

Identificar las fuerzas competitivas claves (PORTER)

Identificar la posición de la empresa en el entorno

Identificar oportunidades y

amenazas clave

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Uno de los aspectos clave es determinar las incertidumbres del entorno.

Un entorno estable es predecible, uno dinámico no lo es, por lo que la intuición es fundamental, o el análisis de escenarios.

La dinámica del crecimiento de la población se puede predecir, no así la dinámica del desarrollo tecnológico.

Es relevante analizar la situación presente, el pasado y tratar de predecir el futuro.

Entendiendo la Naturalezadel Entorno

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Entendiendo la Naturalezadel Entorno

De Mercado

Tamaño del Mercado Tasa de crecimiento Mercados cautivos Sensibilidad de precios Diferenciación de

productos

Competitivos (Porter)

Intensidad de la competencia Grado de concentración Barreras de entrada Disponibilidad de sustitutos Grado de integración

Page 14: Proceso Análisis Externo e Interno de la Planeación Estratégica

Análisis Externo vs. Análisis Interno

Ambiente Externo Ambiente Interno

Las empresas identifican lo que podrían hacer.

Las empresas determinan lo que pueden hacer.

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ANÁLISIS EXTERNO

NIVEL DEL ENTORNO

OBJETIVO DEL ANÁLISIS

HERRAMIENTAS

MACRO AMBIENTE

PREVER EL FUTURO ANÁLSIS PESTA Y ESCENARIOS

SECTOR INDUSTRIAL

ENTENDER LA ESTRUCTRA DEL SECTOR INDUSTRIAL

LAS 5 FUERZAS DE PORTER.ESTRUCTURA COMPETITIVAGRUPOS ESTRATÉGICOS.CICLO DE VIDA INDUSTRIAL.

MERCADO SELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA A NIVEL DE NEGOCIOS.

ESTUDIO DE MERCADO

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Intensidad de laCompetencia

Barreras de entrada y

salida

Poder de los compradore

s

Poder de los proveedores

Amenaza de sustitutivos

Producto o Servicio

+

Análisis del SectorAnálisis del Entorno

• Qué nos diferencia de nuestros competidores

• Cuál será nuestro segmento de mercado

• Cuáles son nuestras Oportunidades y Amenazas

• En qué entorno general y específico nos movemos

• Qué nos diferencia de nuestros competidores

• Cuál será nuestro segmento de mercado

• Cuáles son nuestras Oportunidades y Amenazas

• En qué entorno general y específico nos movemos

Page 17: Proceso Análisis Externo e Interno de la Planeación Estratégica

El Entorno de la Empresa

Todos los elementos externos a la organización que pueden afectarla e influir sobre ella y que, a su vez, son o pueden ser influenciados por la

organización.

Todos los elementos externos a la organización que pueden afectarla e influir sobre ella y que, a su vez, son o pueden ser influenciados por la

organización.

SIMPLESSIMPLES COMPLEJOSCOMPLEJOS

ESTÁTICOSESTÁTICOS DINÁMICOSDINÁMICOS

RUTINARIORUTINARIO NOVEDOSONOVEDOSO

TRANQUILIDADTRANQUILIDAD HOSTILIDADHOSTILIDAD

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ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

En la toma de decisiones de inversión o decisiones estratégicas para actuar competitivamente en cualquier industria es bueno intentar prever de la mejor forma posible la forma va a evolucionar la industria y el impacto que van a tener sobre ella los cambios que se produzcan en el entorno de la misma.

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ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

En el macro-entorno pondremos todos aquellos elementos que pueden impactar a nuestra industria pero que no forman parte de ella.

El entorno global está integrado por un conjunto de condiciones que afectan de la misma forma a todas las organizaciones de un mismo sector o actividad y que, sólo son potencialmente relevantes para la actividad de una empresa. Afecta a todas las empresas en una industria en específico, englobando a todos los elementos que lo componen.

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TIPOS DE VARIABLES

Controlables: Son aquellos factores sobre los cuales la empresa puede influir.

Incontrolables: Son factores a los cuáles están supeditadas las acciones de la empresa y que muy difícilmente va a poder influenciar.

VARIABLES QUE AFECTAN A LA ORGANIZACIÓN

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ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA

El Análisis PESTA:

El análisis PESTA mide el potencial y la situación de un mercado, indicando específicamente lo favorable del mismo, y en consecuencia su potencial de negocios y lo adecuado de su acceso.

Nos permite tener un acercamiento de cómo se comportan las variables del entorno y el grado de interdependencia que pudiera existir en el momento de establecer las estrategias globales de cada empresa.

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El Análisis PESTA

1. Variable Político – Legal.2. Variable Económica.3. Variable Social.4. Variable Tecnológica.5. Variable Ambiental.

1. Variable Político – Legal.2. Variable Económica.3. Variable Social.4. Variable Tecnológica.5. Variable Ambiental.

MIDE SI ES FAVORABLE O NO

EL ENTONO

MIDE SI ES FAVORABLE O NO

EL ENTONO

El entorno, debe ser analizado de acuerdo con una metodología que nos ayude a identificar las oportunidades y amenazas que plantea y que permitirá la formulación del diagnóstico externo.

El entorno, debe ser analizado de acuerdo con una metodología que nos ayude a identificar las oportunidades y amenazas que plantea y que permitirá la formulación del diagnóstico externo.

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Porter: Las Cinco Fuerzas Competitivas

SustitutivosSustitutivos

Competidores potencialesCompetidores potenciales

Competidores en el sector

CompradoresCompradores

(rivalidad entre los competidores existentes)

ProveedoresProveedores

Poder negociador de proveedores

Poder negociador de proveedores

Amenaza de productos o

servicios sustitutivos

Amenaza de productos o

servicios sustitutivos

Poder negociador de los clientes

Poder negociador de los clientes

Amenaza de nuevas entradas

Amenaza de nuevas entradas

Page 24: Proceso Análisis Externo e Interno de la Planeación Estratégica

Amenaza de Nuevos EntrantesAmenaza de Nuevos Entrantes

Barreras Para Entrar

Barreras Para Entrar

Política del Gobierno (Regulaciones)

Economias de Escala

Diferenciación del Producto

Requisitos de Capital

Costos de cambio

Accesso a canales de distribución

Desventaja de Costos Independientes de la Escala

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Barreras de Entrada Economías de Escala

Supone al que las posea, debido a sus altos volúmenes le permiten reducir sus costos fijos distribuyéndolos en la mayor cantidad de unidades posible, así dificultar a un nuevo competidor entrar con precios bajos.

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Barreras de Entrada

Desventaja en Costos independientemente de la Escala

Compañías establecidas en el mercado tienen ventajas en costos que no pueden ser emuladas por competidores potenciales independientemente de cual sea su tamaño y sus economías de escala.

Esas ventajas podían ser las patentes, el control sobre fuentes de materias primas, la localización geográfica, los subsidios del gobierno, su curva de experiencia.

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Poder de Negociación de CompradoresPoder de Negociación de Compradores

Compradores compiten con la

industria del proveedor asi:

Compradores compiten con la

industria del proveedor asi:

* Forzando precios a la baja* Forzando precios a la baja

* Forzando mayor calidad* Forzando mayor calidad

* Generando rivalidad* Generando rivalidad

Grupo de compradores sera poderoso si:Los compradores estan concentrados o compran grandes cantidades

Las compras cuentan en forma significativa en las ventas de la firma

Los productos no son diferenciados

Compradores enfrentan bajos costos de cambio

Industria de compradores tiene baja utilidad

Compradores presentan amenaza de integracion hacia atras

EL producto no es importante para la calidad

Compradores possen total información

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• Los compradores son una amenaza cuando obligan a bajar los precios o cuando demandan mayor calidad y mejor servicio pues incrementan los costos operativos.

• Los compradores débiles dan la oportunidad de aumentar precios y obtener mayores rendimientos.

EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES

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Poder de Negociación de Compradores

Los compradores son poderosos cuando:

Cuando los proveedores se componen de muchas firmas pequeñas y son pocos los compradores y de poca magnitud.

Cuando adquieren grandes cantidades.

Cuando compran una parte importante de la producción de la industria proveedora.

Cuando pueden adquirir el insumo con varios proveedores a la vez.

Cuando representan una real amenaza de integración hacia atrás.

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Poder de Negociación de los ProveedoresPoder de Negociación de los Proveedores

Proveedores ejercen poder en la industria por:

Proveedores ejercen poder en la industria por:

* Amenaza de alzar* Amenaza de alzar

Precios o reducir calidadPrecios o reducir calidad

Proveedores poderosos pueden extraeer toda la utilidad de una industria si las firmas no pueden recuperar incremento en costos

Proveedores poderosos pueden extraeer toda la utilidad de una industria si las firmas no pueden recuperar incremento en costos

Proveedores seran poderosos si:

La industria proveedora es dominada por pocas firmas

El producto de los proveedores tiene pocos sustitutos

El comprador no es un importante cliente para el proveedor

El producto del proveedor es un importante insumo del comprador

El producto del proveedor es diferenciado

El producto del proveedor tiene altos costos de cambio

El proveedor puede realizar una integracion frontal (verticalmente)

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Poder de Negociación de los Proveedores

Coste relativo de cambio del proveedor vs. Coste de cambio de la compañía.

Grado de diferenciación de los suministros.

Existencia de suministros sustitutivos.

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Poder de Negociación de los Proveedores

Concentración de proveedores vs. Ratio de concentración de la firma.

Amenaza de concentración de proveedores en relación con integración vertical de las compañías.

Coste de los suministros en relación a precio de venta del producto.

Importancia del volumen para el proveedor.

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Amenazas de Productos SustitutosAmenazas de Productos Sustitutos

Productos con funciones similares limitan el precio que se puede cargar

Productos con funciones similares limitan el precio que se puede cargar

Claves para evaluar productos sustitutos:

Productos con mejor relacion costo / rendimiento.Cambio a productos con igual función básica

Ejemplos:

Sistemas electronicos Vs. guardias de seguridad

Transporte por avion vs por tierra

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Amenaza Productos Substitutos

Amenaza Productos Substitutos

Threat of New

Entrants

Amenaza de Nuevos

Entrantes

Amenaza de Nuevos

Entrantes

Rivalidad Entre Industrias en la

Industria

Rivalidad Entre Industrias en la

Industria

P. NegociaciónComprador

P. NegociaciónComprador

P. NegociaciónProveedor

P. NegociaciónProveedor

Modelo de las Cinco Fuerzas de PorterModelo de las Cinco Fuerzas de Porter

Page 35: Proceso Análisis Externo e Interno de la Planeación Estratégica

Rivalidad Entre Competidores ExistentesRivalidad Entre Competidores ExistentesRivalidad intensiva se expresa en :

Maniobrar por posición estratégica

Usando competencia por precio

Inicio de batallas de publicidad

Introduciendo nuevos productos o servicios

Incremento de garantías o servicio

Cuando una firma es presionada o por oportunidad

Competencia por precio deja a la industria peor

Batallas en publicidad incrementa la demanda de la industria, pero es costosa para PYMES

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Competencia Asesina ocurre cuando:

Rivalidad Entre Competidores ExistentesRivalidad Entre Competidores Existentes

Numerosos o iguales competidores

Industria de bajo crecimiento

Altos costos fijos

Falta de diferenciación o costos de cambio

Altos costos variables

Alta capacidad adicional

Altas barreras de salida

Vital posición estratégica

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Altas barreras de salida son factores económicos, estratégicos y emocionales los cuales fuerzan a una compañía a permanecer en una industria aun cuando el futuro de la misma es cuestionable.

Elementos y maquinaria especializada.

Altos costos de salida.

Barreras emocionales

Restricciones sociales o gubernamentales.

Relaciones estratégicas.

Rivalidad Entre Competidores ExistentesRivalidad Entre Competidores Existentes