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Universidad de La Salle Universidad de La Salle
Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle
Contaduría Pública Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - FEEDS
1-1-2012
Proceso de formación básica empresarial para un grupo de Proceso de formación básica empresarial para un grupo de
personas del barrio Paseo Real cuarta etapa del municipio de personas del barrio Paseo Real cuarta etapa del municipio de
Soacha Cundinamarca Soacha Cundinamarca
Ana Icela Parada Panqueva Universidad de La Salle, Bogotá
Ana Iris Parada Panqueva Universidad de La Salle, Bogotá
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Citación recomendada Citación recomendada Parada Panqueva, A. I., & Parada Panqueva, A. I. (2012). Proceso de formación básica empresarial para un grupo de personas del barrio Paseo Real cuarta etapa del municipio de Soacha Cundinamarca. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/contaduria_publica/485
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1
PROCESO DE FORMACIÓN BÁSICA EMPRESARIAL PARA UN GRUPO DE
PERSONAS DEL BARRIO PASEO REAL CUARTA ETAPA, DEL MUNICIPIO DE
SOACHA CUNDINAMARCA
PRESENTADO POR
ANA ICELA PARADA PANQUEVA
ANA IRIS PARADA PANQUEBA
Director
FRANCISCO DANIEL MENDOZA VARGAS
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
BOGOTA
MAYO, 2012
2
TABLA DE CONTENIDO
Introducción ............................................................................................................................ 1
1. Objetivos ............................................................................................................................ 3
1.1 General .............................................................................................................................. 3
1.2 Específicos ........................................................................................................................ 3
2. Justificación ....................................................................................................................... 3
3. Caracterización Barrio Paseo Real – Cuarta Etapa-..................................................... 4
3.1 Características físicas y formación del barrio .................................................................. 4
3.2 Aspectos geográficos ........................................................................................................ 7
3.3 Importancia del uso del suelo ........................................................................................... 8
3.4 Servicios públicos ............................................................................................................. 9
3.5 Aspectos del servicio educativo ...................................................................................... 10
3.6 Transporte ....................................................................................................................... 11
3.7 Aspectos político institucionales..................................................................................... 12
4. Diseño Metodológico ....................................................................................................... 16
4.1 Modelo de intervención .................................................................................................. 17
4.2 Población y muestra ........................................................................................................ 18
4.3 Instrumentos metodológicos ........................................................................................... 18
4.3.1 El diario del campo ...................................................................................................... 18
4.3.2 Recopilación de materiales producidos por los participantes ...................................... 20
4.3.3 Encuestas...................................................................................................................... 20
4.4 Syllabus ........................................................................................................................... 22
4.5 Actividades ..................................................................................................................... 24
4.5.1 Recopilación de materiales producidos por los participantes ...................................... 24
4.5.2 Concertación y convocatoria dentro de la comunidad ................................................. 24
4.5.3 Programación de capacitación ..................................................................................... 25
4.5.4 Desarrollo de la capacitación ....................................................................................... 26
4.5.5 Evaluación de la capacitación ...................................................................................... 27
5. Resultados ........................................................................................................................ 27
3
5.1 Caracterización de la población participante............................................................. 28
5.1.1 Edades de los integrantes de la población ................................................................... 28
5.1.2 Empleo y ocupación .................................................................................................... 29
5.1.3 Escolaridad ................................................................................................................... 34
5.2 Modelo de trabajo didáctico implementado y logros de los participantes .............. 36
5.2.1 Módulo Núcleo Administración de Empresas ............................................................. 35
5.2.2 Módulo Núcleo Contaduría.......................................................................................... 45
5.3 Elementos de medición y evaluación del proceso de capacitación ........................... 59
5.4 Presupuesto ejecutado en el proceso de capacitación ................................................ 62
6. Recomendaciones ............................................................................................................ 65
7. Conclusiones .................................................................................................................... 67
Referencias........................................................................................................................... 70
4
LISTA DE ANEXOS
Anexo 1. Registro diarios de campo ..................................................................................... 73
Anexo 2. Encuestas aplicadas ............................................................................................... 80
Anexo 3. Lecturas de casos de emprendedores exitosos ...................................................... 88
5
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Modelo FODA ........................................................................................................ 15
Tabla 2. Modelo de diario de campo .................................................................................... 19
Tabla 3. Modelo de encuesta ................................................................................................ 21
Tabla 4. Syllabus ................................................................................................................... 22
Tabla 5. Cronograma de Actividades.................................................................................... 25
Tabla 6. Temas y objetivos Unidad Introducción ................................................................. 33
Tabla 7. Temas y objetivos Unidad Principios de Contaduría y Administración de Empresas37
Tabla 8. Temas y objetivos Unidad Patrimonio.................................................................... 41
Tabla 9. Temas y objetivos El buen negociante ................................................................... 43
Tabla. 10. Temas y objetivos Unidad Introducción .............................................................. 45
Tabla 11. Temas y objetivos Unidad Principios de contaduría ya actitudes de emprendimiento.
............................................................................................................................................... 48
Tabla 12. Movimiento cuenta activo .................................................................................... 49
Tabla 13. Movimiento cuenta pasivo .................................................................................... 49
Tabla 14. Movimiento cuenta patrimonio ............................................................................. 49
Tabla 15. Movimiento cuenta ingreso .................................................................................. 49
Tabla 16. Movimiento cuenta gastos .................................................................................... 49
Tabla 17. Movimiento cuenta de ventas ............................................................................... 50
Tabla 18. Tema y objetivos El Patrimonio ........................................................................... 50
Tabla 19. Tema y objetivos Unidad el buen negociante ....................................................... 52
Tabla 20. Matriz trabajo sobre Cuentas ................................................................................ 59
Tabla 21. Ahorro ................................................................................................................... 60
Tabla 22. Resumen de las evaluaciones ................................................................................ 61
Tabla 23. Presupuesto ........................................................................................................... 63
6
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Fachada casas de la cuarta etapa del barrio ............................................................. 7
Figura 2. Geografía del municipio de Soacha ......................................................................... 8
Figura 3. Edad y sexo de la población .................................................................................. 28
Figura 4. Ocupaciones de los integrantes de la población .................................................... 29
Figura 5. Negocio del sector ................................................................................................. 31
Figura 6. Nivel de escolaridad de la población ..................................................................... 33
Figura 7. Síntesis Modelo de capacitación ........................................................................... 34
Figura 8. Tienda de uno de los participantes. Barrio Paseo Real ......................................... 37
Figura 9. Reflexión sobre la autoestima. Casa de una de las participantes. ........................ 40
Figura 10. Reflexión sobre propósitos personales. Salón comunal Paseo Real. .................. 42
Figura 11. Participantes proceso de capacitación. Salón comunal Paseo Real .................... 44
Figura 12. Anotaciones de una de las participantes .............................................................. 49
Figura 13. Trabajo grupal. Salón comunal Paseo Real ......................................................... 52
Figura 14. Sala de graduación de la Capacitación en Núcleos de Emprendimiento y Contabilidad
............................................................................................................................................... 57
Figura 15. Lectura de Protocolo de graduación .................................................................... 57
Figura 16. Entrega de diplomas de graduación ..................................................................... 58
Figura 17. Graduación de los participantes en compañía de familiares ............................... 58
Figura 18. Otro grupo de participantes graduados ................................................................ 61
Figura 19. Aprendizaje manejo básico del computador ........................................................ 62
Figura 20. Actividad de integración. Recorrido turístico por las calles del centro de Bogotá.
............................................................................................................................................... 63
Figura 21. Actividad de integración en el municipio. .......................................................... 64
Figura 22. Actividad de integración barrial. . ...................................................................... 64
7
Introducción
El emprendimiento empresarial, se ha constituido en la estrategia de muchos países y
organizaciones para llevar a las comunidades a la superación de la pobreza, impulsando así
diversos programas de formación.
Sin embargo, pensar en la generación y consolidación de emprendimientos en un
contexto como el colombiano, y en particular como el de Soacha cuarta etapa, población en
situación de desplazamiento por riesgo ambiental o por el conflicto armado, demanda trabajar
componentes formativos que tengan como eje central la generación y consolidación de una
cultura empresarial.
Es importante recordar que el gobierno nacional de Colombia, promulgó la ley 1014 de
2006 como de fomento a la cultura del emprendimiento, a través de la cual en su artículo primero
define el propósito de la formación para el emprendimiento como aquella que “busca el
desarrollo de la cultura del emprendimiento con acciones que buscan entre otros la formación en
competencias básicas, competencias laborales, competencias ciudadanas y competencias
empresariales dentro del sistema educativo formal y no formal y su articulación con el sector
productivo”.
En este marco, la propuesta de formación que se desarrolló con las personas que habitan
en la cuarta etapa del barrio Paseo Real de Soacha, fue de tipo básico involucrando en el proceso
formativo dimensiones de tipo administrativo, contable y personal. Durante el proceso se
8
enfatizó en la importancia de fortalecer la identidad personal como una persona emprendedora
con capacidad de innovación y generación de productos concretos a partir de sus experiencias de
emprendimiento.
Este proceso se logró gracias a un convenio de trabajo social entre la Caja de Vivienda
Popular y la Universidad de la Salle, mediante el cual se hizo viable el acercamiento entre un
grupo de estudiantes, y el grupo de familias pertenecientes a la cuarta etapa de la Urbanización
Barrio Paseo Real, posibilitando el desarrollo del ejercicio de capacitación básica empresarial
orientado en el largo plazo a generar el desarrollo comunitario y la constitución de nuevas
formas de sustento económico para una comunidad con un bajo nivel de proyección
socioeconómico.
A continuación se presenta el documento resultado del proceso formativo, sus objetivos,
justificación, metodología y de manera central el modelo de trabajo didáctico implementado en
el proceso formativo, así como los logros y evaluación del proceso.
9
1. Objetivos
1.1 General
Capacitar mediante el diseño de un modelo de trabajo en los temas de principios de
contabilidad y administración, a la población de la cuarta etapa del Barrio Paseo Real del
municipio de Soacha.
1.2 Específicos
- Establecer un perfil del beneficiario del programa de reasentamiento del CVP, basado
en la caracterización económica y de escolaridad del grupo objetivo.
- Elaborar y aplicar un modelo de trabajo didáctico basado los contenidos del syllabus que
explique el enfoque, actitudes y comportamientos más adecuados para realizar la
capacitación a los integrantes del proceso de formación.
- Diseñar elementos estadísticos del modelo de capacitación aplicado al grupo de
participación.
2. Justificación
El objetivo y diseño del presente trabajo se justifican desde tres perspectivas: la personal
de los autores del trabajo; la de la comunidad y la de la institución universitaria dentro de la cual
se está presentando la propuesta. Para los autores del trabajo, su desarrollo significa el
acercamiento a una población vulnerable, sensible, y que permite su análisis desde un número
importante de perspectivas dentro del trabajo social; por lo tanto, el trabajo constituye una
10
oportunidad profesional enriquecedora, el compromiso con el desarrollo humano integral y
sustentable gracias a nuestra orientación y formación Lasallista.
Por otra parte, el contacto permitirá propiciar en las familias beneficiarias la generación
autónoma de recursos de sostenimiento y cubrimiento de necesidades; además del desarrollo
económico familiar y personal. También, el trabajo de capacitación en capacitación básica
empresarial, de modo que les permita un bienestar y una estabilidad sostenibles, fundados en
conocimientos y saberes propios de la contabilidad y la administración.
El trabajo que se está presentando puede significar para La Universidad, un antecedente
de trabajo con una población diversa dentro de un entorno específico, cuyo análisis puede servir
a futuros trabajos orientados a la población y comunidades víctimas de desastres naturales en
núcleos urbanos vulnerables.
3. Caracterización Barrio Paseo Real -cuarta etapa-
En esta parte del trabajo, se describirán los elementos que influyen en las actividades
cotidianas y comerciales de la población reasentada, que habita la cuarta etapa del barrio Paseo
Real.
3.1 Características físicas y formación del barrio
Dentro del ordenamiento territorial del municipio de Soacha, la Urbanización Paseo Real
etapa 4 es uno de los barrios de la Comuna I, de las seis en las que se encuentra dividido el
territorio soachuno. Por el costado Norte de Paseo Real, se encuentra ubicado el Barrio Villa
Italia, importante por estar asentado en un lugar de importancia hídrica, pues posee un canal
(Canoas) el cual nace en el humedal Tierra Blanca, uno de los más importantes del municipio, y
que desemboca sus aguas en el rio Bogotá (Cámara de Comercio de Bogotá, 2005).
11
La concomitancia del barrio Villa Italia y el humedal implica una problemática ambiental
ligada al fenómeno de conurbación visible al observador, por la calidad y características de los
asentamientos que pueden divisarse al apreciar las calles de dicho barrio. Por el Sur limita con el
Barrio Soacha Compartir, del cual lo separa un muro de contención de aproximadamente dos
metros de altura. Al costado Occidente se encuentra el Barrio Villa Esperanza el cual está
constituido por 96 casas y una ciclo-ruta que divide ambos barrios. Al costado Oriente limita con
el Barrio Villa Luz, separado de Paseo Real por una malla. Los elementos de esta descripción del
entorno inmediato del barrio, y las características físicas del conjunto habitacional del barrio
Paseo Real, fueron tomados de información suministrada por el presidente de la Junta de Acción
Comunal del barrio Paseo Real (JAC-PR), señor Dumar Balanta.
Respecto al proceso de urbanización del barrio Paseo Real, se estima que de las cuatro
etapas que constituyen el barrio, la primera de ellas fue construida en el año de 1993, y la forman
casas de 2 pisos. Un año más tarde, se construye la segunda etapa, con las mismas
características: primer piso con sala-comedor, cocina y un patio de ropas, en el segundo dos
habitaciones y un baño. Las casas tienen una extensión de 3 metros de ancho por 12 de fondo
equivalente a 72 metros (Cámara de Comercio de Bogotá, 2005).
La tercera etapa del proyecto de vivienda, incluyó casas de 3 pisos, pero no fue
terminada. Con esta tercera etapa, la urbanización completó un número de 580 viviendas; la
proyección de la urbanización fue en un principio de 800 viviendas. Se estima que el desfase en
el número de viviendas planificado y el alcanzado en la tercera etapa, obedeció a dificultades en
la terminación del proyecto, provocadas por fallecimiento de uno de los socios de la constructora
Provisoc Ltda. La no terminación del proyecto, originó inconvenientes a las personas que habían
comprado las casas no terminadas, razón por la cual, tras un año de tardanza, los compradores
12
decidieron reunirse y tomarse las casas ya construidas de la tercera etapa para hacer efectiva la
propiedad del predio (Cámara de Comercio de Bogotá, 2005).
La historia de la cuarta etapa del barrio se origina en esta situación descrita: al pasar 10
años de los actos de posesión por parte de los compradores, otra constructora denominada
COINCO CONDOR, tomó posesión del lote para construir 224 casas que hacían falta para llevar
a cabo el proyecto según lo planeado por los socios de Provisoc Ltda. Una vez construidas el
total de las casas, fueron ofrecidas a la Caja de Vivienda Popular, donde la (CVP) las asignó a
familias que vivían de las diferentes zonas de alto riesgo de deslizamiento en Bogotá (Cámara
de Comercio de Bogotá, 2005).
Las casas fueron entregadas a la comunidad de forma habitable con un patio común entre
cada manzana, con el propósito que cada habitante hiciera la división correspondiente entre cada
patio. Adicionalmente, cada casa de esta etapa se encuentra diseñada para construir un tercer
piso, a voluntad y necesidad del propietario (Cámara de Comercio de Bogotá, 2005).
En la siguiente figura, se muestra una fotografía de la parte frontal de las viviendas del
Barrio Paseo Real IV etapa. Nótese la dotación de servicios públicos que puede visualizarse en la
fachada de cada una de las viviendas (distintas tapas de contadores), además de los elementos ya
caracterizados como características físicas de la urbanización.
13
Figura 1. Fachada casas de la cuarta etapa del barrio
Se muestra dentro de la figura que el conjunto habitacional posee las características
básicas de una vivienda digna, al tiempo que constituye una importante muestra del
cumplimiento de las políticas de vivienda del CVP, orientadas a población reasentada.
3.2 Aspectos geográficos
Como síntesis de los aspectos geográficos generales del municipio de Soacha, puede
observarse la figura que se muestra abajo, elaborada por la Cámara de Comercio de Bogotá
(2005). En la parte izquierda, aparecen los principales aspectos geográficos del municipio; en la
derecha aparece la ubicación del territorio de municipio, resaltando su ubicación dentro del
departamento de Cundinamarca (el cual aparece marcado con color blanco) y su cercanía al
territorio del la ciudad Capital, al sur del departamento.
Figura 2. Geografía del municipio de Soacha, Fuente CCB (2005; p. 25)
14
3.3 Importancia del uso del suelo
La descripción del uso del suelo en el municipio, se encuentra muy ligada a la cercanía y
relación con Bogotá; para la Cámara de Comercio de Bogotá, el municipio de Soacha posee una
de las más prósperas proyecciones dentro del sector industrial del país; parte de esta proyección,
se debe a su cercanía con Bogotá y el acceso que esta le permite a los servicios públicos básicos,
al servicios de transporte y al empleo que ofrece la capital distrital (Cámara de Comercio de
Bogotá, 2005).
Geografía
Ubicación: Valle de los ríos Bogotá y Soacha a
18 km delsuroccidente de Bogotá.
Límites: Norte: Bogotá.
Sur: El Colegio, Granada, Silvania
y Sibaté.
Noroccidente: Mosquera y Bojacá.
Oriente: Pasca.
Veredas: Bosatoma, Alto del Cabra, Bochica,
San Francisco, Fusungá, Chacua,
La Hungría, El Danubio, San Jorge,
El Romeral, El Charquito.
Temperatura media: 14 grados centígrados.
Altitud: 2.566 msnm.
Extensión: 23.000 ha.
Densidad urbana: 15,8 hab/ha. (2001)
Recurso hídrico: Río Balsillas, Tunjuelo,
Soacha, Bogotá, el
embalse del Muña.
Planimetría: 76,1% montaña.
Riqueza patrimonial: Hacienda Tequendama,
salto de Tequendama, represa del
Muña y el hotel El Refugio.
Parques naturales como el de La
Poma y áreas de reserva
natural como los santuariosde
fauna y flora.
15
La misma institución mencionada, explica la relación que existe entre la elevada tasa de
población de Soacha, con el fenómeno de conurbación dentro de la Sabana de Bogotá:
“Desde la década de los años sesenta, aparecen las primeras invasiones de redundancia,
que convierten el municipio en una ciudad con densidad de ocupación elevada. Este
fenómeno se encuentra ligado a la llegada de inmigrantes de todo el país, entre ellos,
algunas víctimas de la violencia. Soacha y Bogotá han establecido una relación que
empieza por la eliminación de las fronteras físicas, generándose la llamada Conurbación
del sur. (Cámara de Comercio de Bogotá, 2005, p.25)”
Dentro de la distribución del uso del suelo en el municipio, uno de los factores más
importantes lo constituye la construcción de vivienda, por el factor poblacional ya mencionado;
así, según cifras del Departamento de Planeación Distrital de Bogotá el 85% del territorio
municipal en Soacha, se destina a vivienda, en contraste con un importante 10% destinado a
actividades industriales (Concejo Municipal de Soacha, 2008).
3.4 Servicios públicos
Dentro del municipio, el problema de conurbación y excesiva población, repercute
considerablemente en la forma “como la administración local asegura la cobertura homogénea de
las necesidades de servicios básicos, en especial los domiciliarios” y educativos, debido a la
conurbación, y otros fenómenos migratorios. Sin embargo, para el caso de la comunidad
analizada, en el tema de los servicios públicos domiciliarios básicos, la cobertura es satisfactoria
(Concejo Municipal de Soacha, 2008).
Según información suministrada por el Presidente de la Junta de Acción Comunal, las
viviendas de la cuarta etapa fueron entregadas con los servicios públicos de Energía, agua, gas
natural y con saneamiento básico. Diferenciando cada uno de los servicios, dentro del municipio
son prestados de la siguiente manera: El suministro de agua es realizado a través de la Empresa
de Acueducto de Bogotá; el de aseo es contratado y facturado para esa parte del municipio por la
16
empresa “Aseo Internacional”, una empresa originaria de Soacha y “dirigida por Sochuanos”
según lo menciona el señor presidente de la Junta de Acción comunal del barrio. Aseo
Internacional realiza la recolección de basuras tres días a la semana (martes, jueves y viernes)
además del aseo de las calles los días viernes en la noche y Sábados en la mañana.
Adicionalmente, presta el servicio de poda de pastos, de árboles en las zonas verdes y parques,
entre otros servicios. Según el Presidente de la Junta de Acción Comunal, el valor de estos
servicios oscila entre $18.000 y $20.000, sobre un promedio del valor total de la factura de
acueducto y alcantarillado que varía entre $40.000 y $80.000.
El servicio de energía es prestado por la empresa de cobertura nacional “Condensa” e
incluye un valor adicional por cobro de alumbrado público. El cobro del valor de cada servicio,
depende de la zonificación socioeconómica de cada hogar: residencial, comercial o industrial
(Concejo Municipal de Soacha, 2008).
3.5 Aspectos del servicio educativo
Según lo referido por el Sr. Dumar Balanta, presidente de la JAC-PR las instituciones educativas
públicas a las que accede la población perteneciente a la cuarta etapa del barrio, en el nivel de
preescolar, son tres Jardines Infantiles apoyados por el Bienestar Familiar.
En cuanto a educación básica y media, la población, por su cercanía, puede acceder a dos
colegios privados: Colegio la Sabiduría (bachillerato) y el Colegio Exploradores del saber
(básica primaria y jardín infantil). Existen en los alrededores del barrio 3 colegios públicos:
Institución Educativa (I.E.) Colegio Departamental de Soacha, I.E. Colegio Municipal Nuevo
Compartir y la I.E. Colegio Municipal Ciudad Latina; estas tres instituciones educativas cubren
los niveles preescolar, básica y media.
17
3.6 Transporte
Como se ha explicado, la cercanía e interconexión vial con el Distrito capital es un
aspecto fundamental dentro de la apreciación de los servicios dentro del Municipio; el caso del
transporte no es la excepción. En primera instancia, resulta claro que la autopista Sur, vía que
atraviesa el perímetro urbano del municipio desde las afueras de Bogotá, es una vía exclusiva de
comunicación entre las seis comunas en las que el municipio se divide; es la vía de acceso a los
barrios más grandes y también uno de los puntos con mayores problemas de movilidad dentro de
la región especialmente en las denominadas “horas pico”. Cualquier persona que deba
transportarse al municipio de Soacha, puede notar, tanto el deterioro vial de la vía mencionada,
como la complicación de movilidad dentro de los primeros kilómetros en la autopista sur
correspondiente al territorio del municipio de Soacha (Concejo Municipal de Soacha, 2008).
Las principales rutas que existen dentro del municipio recorren la Av 68 hasta el éxito de
la calle 80, la Avenida Boyacá, también hasta la Calle 80, la ruta llamada “Palermo” que
conduce por una importante sección de la avenida NQS, la Avenida “Primera de Mayo”, además
de rutas que pasan por destinos varios como la llamada “Clínica San Rafael”, la Av. Abastos,
que abandona la autopista sur en los límites con el Distrito Capital y avanza hasta la central de
Abastos de Bogotá; además de la ruta y Av. Cali que llega a la localidad de Suba en Bogotá
(Concejo Municipal de Soacha, 2008).
Sobre la condición de las vías de Soacha hacia Bogotá el Presidente de la Junta de Acción
Comunal de Paseo Real señaló que la Autopista Sur es la única vía que comunica Soacha con
Bogotá, la cual, no da abasto para la cantidad de vehículos que transitan por ella dificultando la
comunicación entre las dos ciudades.
Dentro de este tema, y en proyección de lo que a futuro caracterizará el factor de
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transporte dentro del municipio, se encuentra el proyecto de extensión del sistema Transmilenio
por la troncal Norte-Quito-Sur, hasta el municipio de Soacha que plantea brindar una alternativa
de transporte para la población del municipio (Conpes, 2010).
3.7 Aspectos político institucionales
Se pueden enlistar un conjunto de instituciones, a las cuales la población estudiada posee
acceso, como mecanismos o vías de defensa de sus derechos, y desarrollo de sus iniciativas de
actividad económica y comunal:
La Gobernación de Cundinamarca: Como institución gubernativa de nivel regional, la
gobernación, entre sus funciones, contempla la promoción de procesos de transformación social
y económica; sobre todo, en procura de la competitividad y sostenibilidad de los
cundinamarqueses. Su acción, se ha concretado, además, en el apoyo a la población reasentada;
por ejemplo, esta institución realizó la donación a la comunidad de un terreno de 14.000
hectáreas, destinadas a los damnificados por el inverno en Loma Linda, lugar ubicado dentro de
la comuna número 4 de Soacha -Altos de Cazucá- (Concejo Municipal de Soacha, 2008).
La Defensoría del Pueblo : El papel de esta institución del nivel nacional; proyectada
municipalmente en las procuradurías municipales, consiste en su función de brindar atención en
la plenitud de derechos fundamentales ciudadanos y colectivos; así dentro de la legislación
relativa al tema del desplazamiento forzado, sin ocultar que en atención al desplazamiento
forzado por causas del conflicto armado forman parte de las causas del proceso de conurbación
al que se ha referido repetidas veces; la ley 387 de 1987 y todo el conjunto normativo
relacionado con el desplazamiento, contemplan el desplazamiento por catástrofes naturales como
una forma de desplazamiento (Alcaldía Municipal de Soacha, 2008).
19
En este orden de ideas, por medio de la Resolución Defensorial No 003 de agosto de 2002,
este tipo especial de desplazados poseen un conjunto de derechos privilegiados, tales como el
apoyos de subsidio a título del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar –ICBF-, la
vinculación inmediata a los sistemas educativos en los lugares de asentamiento y reasentamiento;
además otros aspectos relacionados con la protección a los derechos fundamentales, tales como
las brigadas de registro civil (Alcaldía Municipal de Soacha, 2008).
El Instituto Colombiano de Bienestar Familiar: Como fue mencionado dentro de la
caracterización educativa de la población, esta institución hace presencia en el Barrio Paseo real
en tres jardines infantiles donde brinda la atención necesaria en cuanto cuidado, alimentación,
prevención de enfermedades y otros, a los niños que asisten a estos centros educativos (Concejo
Municipal de Soacha, 2008).
La Secretaría de Desarrollo Social del Municipio de Soacha: Debido al alto porcentaje de
personas de la tercera edad dentro del grupo, debe mencionarse que esta dependencia de la
Alcaldía de Soacha, desarrolla el programa de protección social al adulto mayor, el cual consiste
en entregas de bonos alimentarios o mercados a las personas mayores de 60 años de esta
comunidad. También, esta Entidad hace presencia en esta comunidad con el programa de
Madres gestantes, el cual se lleva a cabo en el salón comunal del barrio Paseo Real, en horas de
la tarde, donde se hacen jornadas de sensibilización y capacitación sobre políticas sociales a
todas las madres que tengan hijos menores de dos años (Concejo Municipal de Soacha, 2008).
La Mesa Humanitaria y Social de Soacha es un mecanismo creado por la Sociedad Civil para
la concertación, el encuentro, la coordinación de organizaciones y la institucionalidad. La mesa
cuenta con el apoyo del Sistema de Naciones Unidas y otros organismos de cooperación; pero en
esencia, es un espacio de los soachunos. “La Mesa genera espacios de gobernabilidad, como una
20
respuesta de la sociedad civil ante la desarticulación de acciones institucionales y de
cooperación, por lo que entre sus ejes de acción está el de garantizar un mayor impacto de las
intervenciones. Cuenta con cuatro sub mesas: educación, salud, transición económica y social, y
juventud” (PNUD, 2011)
Otra forma de presencia institucional en la población, está con formada por el sistema de
Políticas para los damnificados de desastres naturales, la cual se encuentra liderada por el Comité
Local de Atención de Prevención de Desastres (CLOPAD); este, es el encargado de tomar las
medidas necesarias para preservar la vida de la población sochuana que habita en zona de riesgo
de deslizamientos. La función institucional se ve reflejada en la existencia de un albergue de
emergencias, donde continuamente funcionarios realizan Jornadas de prevención y evacuación.
Así mismo, la Administración Municipal ha dado subsidios de arrendamiento a la población
ubicada en el sector de Villa Esperanza mientras son reubicadas al proyecto en Ciudad Verde
(Alcaldía Municipal de Soacha, 2008).
21
Tabla 1. Modelo FODA
Modelo FODA para análisis de la comuna I, Paseo Real de Soacha etapa IV
MATRIZ F.O.D.A.
FORTALEZAS
1. Consejos comunales.
2. Programas de educación formal e informal para adultos.
3. Entusiasmo de la comunidad
4. Responsabilidades claras
DEBILIDADES
1. Bajos grados de escolaridad.
2. Baja competencia laboral.
3. Mal manejo de recursos
4. Carencia de objetivos
OPORTUNIDADES
1. Ofertas de capacitación
2. Apoyo de otras organizaciones.
3. Cambios políticos favorables.
4. Cambios positivos en los hábitos de
consumo, valores y estilos de vida.
5. Cambios favorables en el entorno
laboral.
6. Crédito
FO
1. Gracias a los programas de educación se puede evidenciar los Cambios
positivos en los hábitos de consumo, valores y estilos de vida de la
comunidad.
2. Asistir a consejos comunales para estar más preparados frente a los cambios
del día a día.
3. Mantener el entusiasmo activa la imaginación por ende se producen
cambios favorables en el entorno laboral y la vida cotidiana.
DO
1. Aprovechar las ofertas de
capacitación disminuye los bajos grados de
escolaridad.
2. Aprovechar los créditos ofrecidos
para crear negocios y así sobresalir por sus
propios medios.
AMENAZAS
1.Delincuencia común
2. Condiciones económicas desfavorables
3. Competencia laboral
4. Desempleo
4. FA
5. 1. Asistir a consejos comunales y aportar lluvia de ideas para disminuir los
grados de delincuencia en la Zona.
6. 2. Aprovechar los programas educativos para ser más competentes
laboralmente para disminuir los índices de desempleo.
DA
1. Los bajos grados de escolaridad crean
individuos violentos por la misma ignorancia.
2. El mal manejo de los recursos genera
condiciones desfavorables económicas.
22
4. Diseño metodológico
El siguiente diseño metodológico comprende el conjunto de prácticas, tareas, y su
distribución en el tiempo, los cuales tienen como finalidad cumplir de manera organizada y
racional, con el desarrollo de los objetivos de trabajo propuestos. Este diseño metodológico
consta de una sección dedicada al tipo de estudio que será realizado dentro del ejercicio de
investigación, llamado modelo de intervención; también, contiene la especificación del universo
de población dentro del trabajo y la muestra de población partícipe del trabajo.El diseño
metodológico también posee un aparte dedicado al Syllabus, o panorama temático donde se
establecen de forma coherente y organizada las actividades de capacitación de la comunidad. Por
último, el diseño especifica las distintas tareas y actividades que serán realizadas dentro de la
comunidad.
4.1 Modelo de intervención
El presente trabajo de investigación es de carácter cualitativo, pues siguiendo a
Hernández (2006), dentro del proceso de obtención de la información, su diseño, resultados y
planeación se analizan la riqueza, profundidad y calidad de la información, más que en la
cantidad y estandarización de la misma.
Se trata igualmente, de un trabajo de corte participativo, pues los investigadores dentro de
su trabajo desarrollarán un conjunto de actividades orientadas a cambiar positivamente la
realidad que afecta a la comunidad, haciendo partícipes a los individuos, tanto de los aspectos
principales del trabajo que se desarrolla con ellos como de los resultados que arroja la
investigación.
23
4.2 Población y muestra
Para el desarrollo del presente trabajo la población seleccionada hace referencia a los
habitantes beneficiarios de la labor de reasentamiento realizada por la Caja de Vivienda Popular,
en promedio doscientos habitantes de la cuarta etapa del barrio Paseo Real.
Luego de la labor previa de convocatoria, la muestra poblacional con la cual se desarrolló
el presente trabajo correspondió a diez habitantes de la cuarta etapa del barrio Paseo real.
Teniendo en cuenta que a pesar de la convocatoria tan amplia por parte de la Caja de Vivienda
Popular se esperaba que la mayor parte de las personas pudieran asistir pero por disposición de
tiempo o por otras razones no les fue posible. El grupo que decidió asistir lo hizo por
conveniencia propia dado que el curso cumplía con sus expectativas de vida, sobre todo porque
su manejo de tiempo les facilitaba acceder a la realización de las actividades.
4.3 Instrumentos metodológicos
Como instrumentos para la recolección, organización y procesamiento de información, el
presente trabajo tomará en cuenta tres herramientas metodológicas: el diario de campo, la
encuesta y los materiales de estudio producidos y manejados por los asistentes a las
capacitaciones.
4.3.1 El diario de campo
Siguiendo a Miguel Valles (1999), el diario de campo es una herramienta de
investigación cualitativa, caracterizada principalmente por ser una crónica realizada por el
investigador, durante el desarrollo de la experiencia de contacto con la comunidad estudiada;
24
consiste en un reporte organizado y medido en el tiempo, de la observación directa que realiza el
investigador en la comunidad. Dentro del Diario de Campo, el observador tiene en cuenta los
resultados y variaciones relevantes que logra notar dentro de la comunidad; por tratarse de un
relato organizado, da razón de intervenciones, distintas formas de expresión (corporales, gestos),
además de los aspectos y hechos inesperados dentro de la experiencia.
A continuación, se mostrará un modelo sencillo para la organización y recopilación de
diario de campo, el cuál será usado durante el desarrollo de la experiencia. Este modelo no
pretende condensar de manera general los elementos que etnográficamente debe poseer esta
herramienta, sino cumplir con los requisitos de observación propuestos en el modelo de
intervención; es decir, constituirse en una herramienta eficiente de captura de datos e
investigación participativa; por esta razón, su diseño sencillo.
Consta de tres partes, de las cuales la primera de ellas invita a poder organizar los
contenidos del diario según el día, la fecha y la distribución del tiempo en horas. La parte más
importante de la figura, corresponde a la segunda, en la cual se condensan observaciones; en el
texto de la figura, se requiere que dentro de esta parte sean condensadas claramente las
observaciones que el investigador considere importantes, dando razón de la hora aproximada en
que el hecho ocurre (Ver Anexo 1. Registro Diarios de Campo).
25
Tabla 2. Modelo de diario de campo
DIARIO DE CAMPO
I. Identificación
Número de diario de campo:
Fecha:__________ Hora: ________ Lugar (ciudad y sitio específico):______________Elaborado por: _______________
II. OBSERVACIONES.
ASPECTO OBSERVADO DURANTE LA EXPERIENCIA
(Descripción clara de un hecho relevante dentro del contacto con la población).
Hora aprox. OBSERVACIÓN
Correspondiente al
Comentario No.
III. COMENTARIOS
1.
2.
3.
…
IV. ANEXOS
1.
26
Dentro de los espacios de los puntos II y III, ya que en la mayoría de los casos las
observaciones son amplias, el espacio en estas filas y columnas puede ser mayor que el
mostrado. Por esto, el punto IV se reserva para adjuntar comentarios o descripciones de hechos
observados de manera más extensa. Se desea atender a tres aspectos que para Valles (1999) son
fundamentales en el trabajo de diario de campo: “agregar al trabajo elementos relacionados con
el espacio donde interactúa el investigador con la población; atender a los usos del espacio, las
expresiones y formas de trato verbal…prestar atención a sus creencias, los roles que desempeñan
en grupo; atender a las actitudes que asume cada uno…” (p.169).
La proporción de elaboración de diarios de campo dentro del trabajo debe ser en
promedio, de un diario de campo por cada veinte horas de trabajo.
4.3.2 Recopilación de materiales producidos por los participantes
Además de tener en cuenta elementos de observación aportados por el investigador; el
proceso de aprendizaje debe quedar reseñado en apuntes, trabajos y actividades en clase,
desarrolladas por los participantes. Estos documentos darán cuenta de los avances y problemas
en el proceso de aprendizaje, las opiniones previas y conceptos que el participante maneja antes
y después de cada sesión y, cuando el ambiente de clase lo permite, de los cambios personales
que el proceso está gestando en el grupo.
4.3.3 Encuestas
Esta herramienta se hace necesaria para acoplar información general destinada a reforzar
la caracterización de la población; las encuestas permitieron establecer, los aspectos de
ocupación y empleo de las personas del grupo, los rangos de edad de la población y el nivel de
escolaridad de las personas que participaron en el proceso.
27
Tabla 3. Modelo Encuesta
28
4.4 Syllabus
Se entiende el Syllabus como el cronograma de estudios, planeado con el fin de distribuir
el tiempo de desarrollo de la capacitación; informar a las personas a las cuales el encargado del
grupo sobre cuáles son los contenidos de capacitación, y por lo tanto, crear una expectativa clara
de aprendizaje en el grupo.
Tabla 4. Syllabus
RESPONSABLES: ANA IRIS PARADA (NÚCLEO CONTABILIDAD)
ANA ICELA PARADA (NÚCLEO EMPRENDIMIENTO)
TIPO DE ESPACIO ACADEMICO:
Educación no formal, capacitación.
Título: Diplomado.
Número de horas: 120h
Jornada: Domingo 10am – 1pm
COMPOSICIÓN DEL GRUPO: Beneficiarios CAV, Cuarta etapa Barrio Paseo Real.
NÚMERO ESTIMADO DE PERSONAS: Máximo 50 cupos.
METODOLOGIA: Debido a que en promedio, el nivel de escolaridad del grupo alcanza el último nivel de
educación básica media; la metodología de enseñanza intentará abordar casos y situaciones cotidianas que se
vinculen al quehacer diario de cada uno de los integrantes del grupo.
Se postula que debe partirse de las necesidades personales y comunales identificadas por el grupo, para
establecer los temas del programa a los que debe darse mayor importancia
UNIDAD
INTEGRADA SEMANA
CONTENIDO NÚCLEO
EMPRENDIMIENTO
CONTENIDONÚCLEO
CONTABILIDAD
1. INTRODUCCIÓN
1 Sesión de presentación Sesión de presentación
2 ACTIVIDAD TRANSVERSAL
¿Qué expectativas tenemos de estas
capacitaciones?
3 Qué es el emprendimiento?
¿Qué es la contabilidad?
Objetivos de la contabilidad
4 ACTIVIDAD TRANSVERSAL
¿Quién soy?
¿Qué puedo aportar a mi
comunidad?
5
Casos de emprendimiento. ¿Para
qué sirve el emprendimiento?
¿Qué es una cuenta?
Tipos de cuenta
6 ACTIVIDAD TRANSVERSAL
Discusión en grupo de caso de
emprendimiento
2. PRINCIPIOS DE
CONTABILIDAD Y
ACTITUDES DE
EMPRENDIMIENTO
7 Qué es el autoestima? El debe y el haber
8 ACTIVIDAD TRANSVERSAL
Actividad en grupo sobre
problemas de autoestima
9
Relación entre la autoestima y los
negocios. Plan único de cuentas P.U.C
10 ACTIVIDAD TRANSVERSAL Ejercicios sobre PUC
11 El ahorro El patrimonio
12 ACTIVIDAD TRANSVERSAL
Actividad: Cómo puedo ahorrar, si
apenas me alcanza el dinero?
29
13
Importancia de las palabras en el
campo comercial
Activo, Movimiento de cuentas del
activo y del patrimonio
14 ACTIVIDAD TRANSVERSAL
Actividad "¿cómo saber cuándo
debo comprometerme?"
15 El pensamiento positivo
Recapitulación sobre los tipos de
cuentas: nominales, de ingreso, de
resultado y transitorias
16 ACTIVIDAD TRANSVERSAL
Actividad sobre pensamiento
positivo
3. EL PATRIMONIO
17
Relación entre planeación y
estrategias Concepto de gastos y su control
18 ACTIVIDAD TRANSVERSAL Hagamos un plan
19
¿Cuáles son los propósitos para lo
que queda del año?
Movimiento de cuentas de gastos y
ventas
20 ACTIVIDAD TRANSVERSAL
Importancia de tener orden, al
momento de solucionar problemas
difíciles
21 Balance general y nociones de activo y pasivo
23 Balance general y noción de patrimonio
4. EL BUEN
NEGOCIANTE
24 ¿Soy un buen negociante?
Re-contextualización: Las cuentas
de orden, de archivo y dinámica de
cuentas
25 ACTIVIDAD TRANSVERSAL
¿Cómo son los negociantes del
lugar donde vivimos?
26
La importancia del lenguaje en
los negocios La inversión; teoría.
27 ACTIVIDAD TRANSVERSAL Qué tan bueno es hablar mucho
28
Re-contextualización: los tipos de
negociante
Acreditación, bancos, inversiones,
debitación.
29 ACTIVIDAD TRANSVERSAL
Juego de monopolio inspirado en el
sistema bancario (ej. tío rico)
30
Estilos de negociación: activa y
por compromiso Los deudores
31 ACTIVIDAD TRANSVERSAL Juego sobre negociantes.
CIERRE DEL CURSO
32 Auto evaluación 1 Autoevaluación 1
33 Cómo se organiza una empresa 1 Inventarios
36 ACTIVIDAD TRANSVERSAL Puedo crear una empresa?
37 Qué es una pequeña empresa Impuestos y gravámenes
39 Qué es una pequeña empresa 2 Ejercicios de contabilidad
EVALUACIÓN FINAL EJE EMPRENDIMIENTO
EVALUACIÓN FINAL EJE CONTABILIDAD
30
4.5 Actividades
Las actividades que dentro del trabajo serán realizadas para cumplir los objetivos
diseñados son:
4.5.1 Coordinación de contenidos del syllabus.
En el trabajo el modelo de distribución y manejo de tiempo y temas es flexible, pues los
contenidos del Syllabus deben comunicarse al grupo y estar sujetos constantemente a la
evaluación del grupo. El manejo del grupo, se debe ajustar a los progresos mostrados. Además,
por el poco tiempo disponible, los contenidos de administración y de contabilidad deben
contrastarse buscando su integración y coincidencia. Desde luego, dentro del planteamiento del
numeral 6.1 se establecieron responsabilidades de contenido según la especialidad de cada uno
de los responsables del proceso educativo. A pesar de esto, el problema de integración salta a la
vista dentro de la perspectiva de enseñanza del syllabus.
Se estima que la integración de contenidos se puede lograr mediante la estrategia
pedagógica y didáctica puesta en las actividades que refuerzan los contenidos teóricos dictados;
así, se postula que en el diseño de cada clase, cada responsable explica los contenidos que
maneja, pero, en el momento de realizar actividades y refuerzos, el diseño de actividad debe ser
realizado por los dos responsables, e incluso contar siempre con la opinión del grupo de
alumnos.
4.5.2 Concertación y convocatoria dentro de la comunidad
Es un tema muy importante dentro del trabajo, pues aunque la población se encuentra
ubicada y caracterizada, debe vinculársela al proceso que se está planteando; es más, se deben
procurar estrategias para hacer atractivos y necesarios los temas de las capacitaciones. Por esta
31
razón, se deben comunicar de forma efectiva los aspectos sobresalientes y más llamativos de
capacitación, para procurar su inscripción al proceso de enseñanza planteado.
4.5.3 Programación de capacitación
Ya fueron explicados los elementos generales de manejo del tiempo y temáticas abordadas
dentro del Syllabus; sin embargo, la proyección del presente trabajo no se limita a la simple
operación de transmisión de conocimiento, sino que se proyecta dentro de la comunidad. Por
esto, aprovechando el contacto con la población, se deben procurar las mejores herramientas
posibles para llevar a cabo procesos sociales, la mejora continua y sostenibilidad de
capacitaciones en aspectos de administración y contabilidad, y la concientización de la necesidad
de abrir mejores y más espacios de enseñanza posteriores al que se está proyectando. A
continuación se precisa el cronograma de actividades de la capacitación:
Tabla 5. Cronograma de actividades
Actividad
Sep
t. 2
5
Oct
ub
re 2
Oct
ub
re 9
Oct
ub
re 1
6
Oct
ub
re 2
3
No
vie
mb
re 6
No
vie
mb
re 2
0
No
vie
mb
re 2
7
Dic
iem
bre
4
Dic
iem
bre
11
Dic
iem
bre
18
En
ero
15
,22,2
9
Feb
rero
5
Feb
rero
12
Feb
rero
19
Feb
rero
26
Ma
rzo
24
Presentación, aplicación de
encuestas e indagación de
expectativas
Desarrollo Unidad Introductoria
Conceptos y aspectos básicos
sobre el emprendimiento
Propósitos del emprendimiento y
experiencias
Nociones básicas sobre la
contabilidad y las cuentas
Desarrollo Unidad Principios de Contabilidad y actitudes de emprendimiento
32
La autoestima, los negocios y
sus relación
El ahorro y el crédito
Importancia de las palabras en
el campo comercial
El Pensamiento Positivo
Concepto sobre el “debe y
haber”, patrimonio y
movimiento de cuentas
El Plan único de cuentas
Desarrollo Unidad El Patrimonio
Planeación y estrategias
Propósitos personales
Conceptos básicos: ingresos,
gastos, activo y pasivo
Desarrollo Unidad El Buen Negociante
Concepto de negociante y tipos
Estilos de negociación
Tipos de cuentas
Concepto de bancos e
inversiones
Desarrollo Unidad Cierre del Curso
Ejercicios prácticos y
evaluación
Clausura y Graduación
4.5.4 Desarrollo de capacitación
Independientemente del diseño y aseguramiento del espacio educativo particular, la tarea
concreta de trabajo con la comunidad que implica el trabajo que se está planeando
metodológicamente, consiste en mejorar continuamente, por medio de la adquisición de
experiencia, en el manejo del grupo, en la procura de ganar progresivamente mayor compromiso
por parte del grupo. Y, sobre todo, el cumplimiento de las responsabilidades institucionales y
compromisos adquiridos con el grupo.
33
4.5.5 Evaluación de la capacitación
La labor de Evaluación en el ejercicio, no puede corresponder únicamente a un criterio
cuantitativo o numérico, o al otorgamiento de un reconocimiento o su titulación, más, si se tiene
en cuenta el nivel de escolaridad proyectado para el grupo. Es importante entonces, tener en
cuenta que dentro de la evaluación del trabajo planteado resulta fundamentales las señales de
compromiso dentro del grupo, la capacidad de adaptar lo enseñado a la cotidianidad y las
muestras de ingenio, emprendimiento y superación.
5. RESULTADOS
Como se mencionó en la metodología, para el desarrollo de la investigación se utilizaron
tres herramientas metodológicas a saber: la encuesta, el diario de campo y los materiales de
estudio producidos y manejados por las personas que participaron en las capacitaciones.
La aplicación de las herramientas mencionadas, se estructuró bajo el modelo del Syllabus
el cual permitió organizar el proceso de aplicación de manera organizada y con la participación
de la población.
Este acápite inicia con la presentación de los resultados de las encuestas que arrojó
información sobre tres elementos básicos para la caracterización social: la edad, que permitió
diseñar formas de acercamiento a la comunidad, así como el diseño de los contenidos y
actividades de los talleres, las formas de ocupación dentro de la comunidad estudiada y su nivel
de escolaridad,
34
Finalmente, se presenta el modelo de trabajo didáctico implementado para la realización
de la capacitación de las diez personas pertenecientes a la comunidad de la cuarta etapa del
barrio Paseo Real del municipio de Soacha, así como los logros alcanzados por la misma.
5.1 Caracterización de la población participante
5.1.1 Edades de los integrantes de la población
La comunidad Paseo Real de Soacha, que es objeto de estudio, se puede caracterizar
como una población considerablemente heterogénea en su edad, ya que cuenta con integrantes
cercanos a la tercera edad, infantes, y adultos; las edades de las personas oscilan entre los 15 y
los 54 años. En la siguiente figura se encuentra la clasificación por edades de la población
encuestada:
Figura 3. Edad y sexo de la población
Las cifras aportadas en la figura reflejan que la comunidad objetivo, se encuentra
conformada en su mayoría por personas mayores de 39 años; también, debe destacarse que la
población total tomada para el estudio, en su mayoría son mujeres.
Edades Mujeres Hombres
13 a 15 años 2 0
39 a 41 años 2 0
41 a 50 años 3 2
54 años 0 1
n 7 3
N 10
35
5.1.2 Empleo y ocupación
Dentro de la población se muestran de manera distinta los distintos tipos de ocupación
posibles: desde empleos formales e informales, incluyendo estudiantes amas de casa y
trabajadores independientes; para representar la información sobre Empleo y Ocupación se ha
elaborado la siguiente figura, que muestra la cantidad de personas pertenecientes a los distintos
niveles de empleo y ocupación. Dentro del gráfico se ha diferenciado la población que cuenta
con empleos formales y no formales, de aquellos considerados como trabajadores
independientes, los cuales obtienen su sustento del trabajo en establecimientos comerciales que
administran. El gráfico incluye también estimaciones aisladas del plano laboral como el grupo de
personas que se dedican a las labores del hogar, y los estudiantes.
Figura 4. Ocupaciones los integrantes de la población.
La ocupación predominante en la población del Barrio Paseo Real etapa 4, es de
empleados informales 40%, seguida por la del grupo caracterizado como “independientes”20%;
mientras tanto, sólo un pequeño segmento tenía un empleo “formal” al momento de ser realizado
Edades Ocupación n
13 a 15 años Estudiantes 2
39 a 41 años Independientes 2
41 a 50 años
Empleados informales 4
54 años Empleado
formal 1
48 años Hogar 1
N 10
36
el levantamiento de información 10%; llama la atención este último dato, dado que los grupos de
empleados formales, amas de casa y estudiantes poseen proporciones similares dentro de la
población. De igual manera, es importante observar la magnitud de la ocupación predominante
de la población en estudio, que es la de empleados informales, que triplica el número de la
población que posee empleos formales.
Dentro del conjunto, la población identificada como “independiente” es importante por su
cantidad, ya que duplica la de personas con empleos “formales”. Estos datos pueden llevar a
concluir, que las posibilidades y condiciones de empleo en la población son deficientes, pues
incluso sumando el total de personas pertenecientes a los de empleados “formales” con el grupo
de “independientes”, la suma no superaría el número de los empleados informales.
Se considera que los datos generales de producción industrial, poseen poca relevancia
para el estudio del contexto económico de la población estudiada, debido a la prevalencia del
trabajo informal e independiente en la población; además, otros factores generales muestran que
gran parte de la actividad económica cotidiana y de la cual derivan su sustento los habitantes, “se
encuentran separadas de los indicadores económicos generales del municipio. Inicialmente,
estima la Cámara de Comercio, que el 55% de la población del municipio, trabaja en la ciudad de
Bogotá caracterizando a este municipio como una ciudad dormitorio” (Cámara de Comercio de
Bogotá, 2005, p.43). La Cámara de Comercio de Bogotá, también, estima que solamente el 65%
de los empleados de la industria de Soacha, habitan en el mismo municipio (Cámara de
Comercio de Bogotá, 2005).
Al acercarse a la comunidad, logra notarse que en algunas viviendas del Barrio Paseo
Real existen locales comerciales, donde los servicios más destacados son panaderías, famas,
37
tiendas de víveres, líchigos, misceláneas, droguerías, dulcerías y comidas rápidas. Así mismo, la
Junta de Acción comunal alquila las áreas comunes para parqueadero de vehículos donde se
presta el servicio de vigilancia las 24 horas del día; de esta manera, si bien los datos económicos
generales del municipio ocultan la cotidianidad del desenvolvimiento económico de la población
analizada; adquiere gran importancia la estimación del desarrollo del emprendimiento dentro de
los hogares que componen la cuarta etapa del barrio Paseo Real.
Es notorio que las formas de ocupación de la población dentro de la cuarta etapa del
Barrio Paseo Real justifican y hacen más relevantes las capacitaciones gestadas por el acuerdo
entre el CVP y la Universidad de la Salle; pues ante la perspectiva y posibilidades laborales y de
ocupación, el empresarismo y emprendimiento son una alternativa para garantizar la calidad de
vida de la población estudiada. En la siguiente figura, se muestra la parte frontal de uno de los
negocios establecidos en viviendas por los hogares reasentados.
Figura 5. Negocio del sector
38
Según una entrevista a un habitante del Barrio Paseo Real, cuarta etapa, conocida por sus
vecinos como la Señora Martha Guzmán, la mayor parte de los habitantes de ese sector se
encuentran laborando en construcción, albañilería, pintura de casas, empleadas de servicio
domestico en Bogotá, vendedores ambulantes y otros se dedican a trabajar como independientes
en diferentes negocios comerciales ubicados en sus mismas viviendas. Así el comercio dentro del
sector se compone por: panaderías, famas, tiendas de víveres, líchigos, misceláneas, droguerías,
dulcerías y establecimientos de venta de comidas rápidas.
Respecto a lo anterior la Sra. Dominalda, integrante del grupo al cual se realizó acercamiento
dentro de este trabajo, da su opinión, ratificando lo dicho y agregando que esto se debe por el
bajo nivel educativo y de experiencias en trabajos más avanzados.
5.1.3 Escolaridad
Respecto al tema de la escolaridad, los índices de cobertura escolar del municipio son
deficientes, pues tomando datos de la Cámara de Comercio de Bogotá en una población de
363.378 personas, donde la mayor parte de ellas son mujeres y niños, solamente 62.102 se
encuentran vinculadas al sistema escolar, lo cual significa que menos del 20% de la población
está vinculada al sistema educativo (FEDES, 2008).
El resultado de la estimación de escolaridad, al entrar en contacto con la población en
estudio, se hace evidente el mismo problema; obsérvese a continuación la información
suministrada en la figura, que representa el nivel de escolaridad de la población, de acuerdo al
último año de escolaridad cursado por cada persona. La gráfica organiza a la población dentro de
tres grupos, compuestos por niveles de educación, dos de los cuales dividen los años de la
educación Básica primaria y el último representa los tres años de educación básica secundaria.
La población no contaba con estudios de educación media (grados 10º y 11º)
39
Figura 6: Nivel de escolaridad de la población.
En la gráfica se puede ver que un 30% de la población no cursó la educación básica
primaria; el 50% terminó llegó a nivel de educación básica primaria; y tan sólo el 30% se
encuentra estudiando su educación básica secundaria. Es un promedio de escolarización muy
bajo, que se suma de manera tenebrosa a los resultados de proyección laboral vistos en el
numeral anterior.
Metodológicmante, el nivel de escolaridad de la población, supone el uso de un método
de enseñanza más vivencial que académicamente estructurado, dado el escaso nivel de formación
de las personas; socialmente, el dato de escolaridad es alarmante, pues se puede caracterizar al
conjunto que compone la población como deficiente en aspectos de educación básica, lo que
significa un rendimiento sensiblemente bajo en aptitudes de aprendizaje como las
lectocomprensivas (análisis, comprensión y producción de textos), y carentes de formación de
tipo medio-vocacional, importantes para el acceso a formas de educación de tipo superior y
orientados al trabajo.
Curso No. Personas
Tercero de primaria 3
Cuarto y Quinto de primaria 5
Sexto y Noveno 2
N 10
40
5.2 Modelo de trabajo didáctico implementado y logros de los participantes
La primera fase del modelo de trabajo didáctico, consistió en la Coordinación de
contenidos del syllabus, cuya definición dependió fundamentalmente de la caracterización de la
población, presentada en páginas anteriores, en relación con la edad, la ocupación y el nivel de
escolaridad de la población. La caracterización de la población orientó la definición de
contenidos teóricos y la metodología a utilizar atendiendo a las necesidades y capacidades de la
población participante.
El programa de capacitación se estructuró en cinco unidades integradas 1) introducción,
2) los principios de contabilidad y actitudes de emprendimiento, 3) el patrimonio, 4) el buen
negociante y 5) cierre del curso.
Estas unidades se desarrollaron en dos módulos complementarios: el módulo del Núcleo
Emprendimiento y el módulo del Núcleo Contabilidad. Contando con actividades Transversales
desarrolladas durante el desarrollo de los dos módulos. A continuación se describen cada uno de
los módulos abordados, sus objetivos y los logros obtenidos por parte de los participantes.
Figura 7. Síntesis Modelo de capacitación
Módulo Núcleo
Administración de Empresas
Módulo Núcleo
Contabilidad
41
5.2.1 Módulo Núcleo De Administración de Empresas Enfocado al Emprendimiento
Unidad de Introducción: el objetivo general de la unidad fue el siguiente: Lograr que la
comunidad identifique la importancia del emprendimiento en la aplicación de la vida diaria así
como en las propias iniciativas productivas.
Los temas y objetivos desarrollados en esta unidad se presentan a continuación:
Tabla 6. Temas y objetivos Unidad Introducción
Tema Objetivo
1.1 Significado sobre el concepto de
emprendimiento: ¿Qué es el emprendimiento?
Brindar a los participantes, herramientas
conceptuales para comprender el significado
del emprendimiento.
1.2 Propósitos del emprendimiento ¿Para qué
sirve el emprendimiento?
Identificar la utilidad del emprendimiento en
las diferentes dimensiones de la vida.
1.3 Discusión en grupo de casos de
emprendimiento
Reflexionar acerca de experiencias exitosas de
emprendimiento para que los participantes
vean una posibilidad real de ser emprendedor.
En estas sesiones se expuso ante los participantes las características de los emprendedores
exitosos evidenciando que van más allá de la dimensión económica de las personas involucrando
capacidades como el liderazgo, la solidaridad, la creatividad, entre otros (Grupo Economía,
2002).
En cuanto a los propósitos del emprendimiento se trabajó en torno a las siguientes ideas:
la posibilidad de independencia económica, la posibilidad de ser el propio jefe, la definición de
metas económicas con autonomía, la ampliación de utilidades económicas, el disfrutar de una
vida satisfactoria y la posibilidad de contribuir a la comunidad (Moore, Longenecker, Petty &
Palich, 2008).
42
Finalmente, para la discusión de casos de emprendimiento se facilitaron historias de
experiencias de emprendedores como la de Luís Carlos Sarmiento Angulo y de empresas como
Ramo y Panamericana (Ver Anexo 2).
Los logros alcanzados en los participantes durante el desarrollo temático de esta Unidad
fueron los siguientes:
- Los participantes comprendieron que el emprendimiento es una actitud que permite
emprender nuevos retos, como lo expresa una de las participantes al decir que el emprendimiento
“es lo que permite avanzar un poco más y cada vez mejor y como consecuencia de ello quiere
alcanzar mayores retos”.
- En cuanto al propósito del emprendimiento, los participantes en su totalidad lograron
identificar para qué les es útil en su vida, más allá de representar un concepto, esto se refleja en
la afirmación realizada entre las participantes en tanto “nos enseña a tener una mejor calidad de
vida, cómo independizarnos y que aumenten nuestros ingresos de nuestro diario vivir”
- Otro logro obtenido por los participantes, fue el reconocer a través de historias de
experiencias de emprendimiento, la capacidad que tienen las personas de superación de las
dificultades cuando se está en una iniciativa empresarial o económica y la posibilidad de que
ellos mismos construyeran una experiencia de emprendimiento.
43
Figura 8. Tienda de uno de los participantes. Barrio Paseo Real.
Unidad Principios de Contabilidad y Actitudes de Emprendimiento: el objetivo
general de la unidad fue: Reflexionar acerca de los aspectos básicos personales que son
necesarios mejorar en cualquier iniciativa de emprendimiento empresarial.
Los temas y objetivos desarrollados en esta unidad se presentan a continuación:
Tabla 7. Temas y objetivos Unidad Principios de Contabilidad y Actitudes de Emprendimiento
Tema Objetivo
2.1 Autoestima: ¿Qué es la autoestima? Motivar la reflexión en los participantes acerca
del significado de la autoestima.
2.2 Relación entre la autoestima y los
negocios.
Identificar la relación existente entre la
autoestima y la capacidad de hacer negocios.
2.3 El ahorro Reflexionar acerca de la importancia del
ahorro en la vida cotidiana.
2.4 Importancia de las palabras en el campo
comercial
Reconocer la importancia del uso adecuado de
las palabras en el campo comercial.
2.5 El pensamiento positivo Reconocer la importancia del pensamiento
positivo para la realización de acciones en
particular en el campo comercial
La reflexión entre los participantes acerca de la autoestima se motivó a partir del
planteamiento de su significado:
44
Es la experiencia fundamental de que podemos llevar una vida significativa y cumplir
sus exigencias… podemos decir que la autoestima es lo siguiente: 1. La confianza en
nuestra capacidad de pensar, en nuestra capacidad de enfrentarnos a los desafíos
básicos de la vida. 2. La confianza en nuestro derecho a triunfar y a ser felices. (Moro,
2009, p.43)
De igual forma se desarrollaron algunos aspectos claves para lograr una buena autoestima
como la responsabilidad, la autocrítica, el respeto hacia sí mismo y hacia el propio valor como
persona, los límites de los actos propios y de los demás y la autonomía (Moro, 2009, pp. 47-50).
Para abordar específicamente la relación entre autoestima y negocios, se detallaron cinco
dimensiones necesarias para contar con una buena autoestima y que esta se refleje en la
dimensión de los negocios. Estos aspectos son: el concepto de sí mismo, la imagen de sí mismo,
el respeto a sí mismo, el valor propio y la confianza en sí mismo (Greene, 2003).
Al abordar la temática del ahorro, se trabajó con los participantes los contenidos que
orientaban a una reflexión personal acerca de la realidad de este aspecto es la cotidianidad. Se
desarrollaron planteamientos relacionados con la necesidad de controlar el dinero teniendo la
claridad de cuáles son las fuentes del dinero con las que se cuenta en el grupo familiar y en qué
se destina o gasta. Para esto se facilitó una guía con el fin de que pudieran iniciar su propio
ejercicio de ahorro identificando: Fecha / Descripción del ingreso o gasto / Monto del ingreso o
gasto (Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación, 2003).
Las recomendaciones trabajadas con los participantes consistieron en: evitar que los
gastos sean más altos que los ingresos, aumentar del ingreso o reducir los gastos para ahorrar,
evitar gastos innecesarios o de consumo por impulso, comparar precios antes de realizar compras
y diseñar un presupuesto mensual y anual (Organización de las Naciones Unidas para la
Agricultura y la Alimentación, 2003).
45
En cuanto a los temas sobre la importancia de las palabras en el campo comercial y el
pensamiento positivo, se trabajaron tres aspectos fundamentales como ejercicios a realizar:
primero, definir los pensamientos positivos para ubicarlos en el nivel mental, segundo llevar al
nivel del lenguaje el pensamiento y mencionarlo con seguridad y confianza y tercero ubicarlo en
el nivel práctico y ejecutarlo (Ventrella, 2001).
Los logros alcanzados en los participantes durante el desarrollo temático de esta Unidad
fueron los siguientes:
- En general los participantes coinciden en considerar que la autoestima es una dimensión
importante que deben trabajar para lograr el éxito en sus vidas, uno de ellos menciona que “el
autoestima no es otra cosa que quererse a uno mismo y querer a los demás” y otra participante
menciona que “lo importante es pensar que cada persona tiene algo en lo que se puede destacar y
que si existe algo por cambiar, siempre se puede hacer y nunca es tarde para empezar”.
- En cuanto a la relación entre autoestima y negocios, los participantes lograron
comprender que una alta estima dependerá el éxito de su negocio, al respecto una participante
menciona que “de cómo yo me quiera dependerá si crece y le va bien a mi negocio, porque eso
se transmite a la gente, a los clientes”.
- Con relación al ahorro, se evidenciaron dos logros fundamentales: primero, el relacionar
el ahorro como parte de la vida cotidiana que afecta sus condiciones de vida, al respecto una
participante mencionó que “gracias a la capacitación sé como puede mejorar las cuentas y el
ahorro en mi familia”, y segundo, todos los participantes hicieron el ejercicio de organizar un
presupuesto básico con ingresos y salidas identificando los conceptos y fechas correspondientes,
definiendo explícitamente un porcentaje de ahorro mensual deseado. Este ejercicio fue
46
fundamental para que evidenciaran que sí era posible realizar un ahorro mensual, en la medida
que se ejerce control sobre el dinero.
- Finalmente, las sesiones sobre las temáticas de pensamiento positivo y la importancia de
las palabras en el campo comercial, permitieron a los participantes hacer mayor conciencia sobre
la importancia para el logro de los objetivos, dos opiniones al respecto son: “hay que cambiar la
forma de expresarse para lograr cambiar la forma de ser”, “si hablamos cosas positivas, es mayor
la posibilidad de que sucedan cosas buenas, si hablamos cosas negativas, será lo que recibimos”
“la palabra es reflejo de lo que pensamos”.
Figura 9. Reflexión sobre la autoestima. Salón comunal Paseo Real
Unidad El Patrimonio: el objetivo general de la unidad consistió en identificar los
conceptos de planeación y estrategia como parte fundamental de la planeación de metas por
alcanzar en la dinámica familiar u empresarial.
Los temas y objetivos desarrollados en esta unidad se presentan a continuación:
47
Tabla 8. Temas y objetivos Unidad Patrimonio
Tema Objetivo
3.1 Relación entre planeación y estrategias Determinar el significado de los conceptos
planeación y estrategias
3.2 Propósitos personales Motivar la reflexión para identificar metas
puntuales a alcanzar a partir de la capacitación.
En el desarrollo del primer contenido, se presentó el concepto de planeación como la
acción de “prever racionalmente las acciones a realizar en función de los recursos y los objetivos
que se quieren lograr para generar transformaciones” (Amisaza, Guerrero & De Dios, 2011, p.
16). De otra parte, la estrategia se definió como “el conjunto de políticas y planes de acción
que… muestran lo que se propone ser en un mañana concreto. Es la voluntad de tomar un
conjunto de decisiones concretas y de comprometer a las personas miembros de una
organización” (Amisaza, et al., 2011, p.18).
Estos conceptos se articularon a la noción de plan de vida mediante un ejemplo no real en
el cual una persona deseaba tener una casa, hacer actividades de pesca en familia, y programar
un paseo familiar alrededor del mundo. Este ejemplo hizo que las personas comprendieran de
manera más vivencial las nociones sobre plan y estrategia” (Amisaza, et al., 2011, p.53).
En cuanto al segundo contenido de esta unidad relacionado con los propósitos, las
personas facilitadoras de la capacitación organizaron un conversatorio abierto entre el grupo
preguntándoles qué propósitos tenían para el resto del año 2012. El espacio fue propicio para que
los participantes compartieran entre ellos situaciones familiares y económicas por las cuales
estaban atravesando, sirviendo el espacio como un momento para compartir sus problemáticas y
acercar lazos de vecindad y solidaridad.
48
Los logros alcanzados en los participantes durante el desarrollo temático de esta Unidad
fueron los siguientes:
- Los participantes identificaron el concepto de planear y de estrategia, al respecto
mencionaron: “planear es lo se hará más adelante” “es saber qué se va a hacer y cuando”; en
cuanto a la estrategia mencionaron “es saber cómo voy a hacer lo que estoy diciendo” “es como
el camino que una persona camina para cumplir con lo que se propone, con las metas”.
- De manera concreta los participantes lograron identificar dos propósitos, uno general
que mencionaban como mejorar la situación económica, y otro más específico en relación con el
mejoramiento de la vivienda que habitaban con sus familias.
Figura 10. Reflexión sobre propósitos personales. Salón comunal Paseo Real
Unidad El buen negociante: el objetivo general de la unidad consistió en Facilitar
herramientas básicas para la comprensión acerca de los perfiles, tipos y estilos de negociación.
Los temas y objetivos desarrollados en esta unidad se presentan a continuación:
49
Tabla 9. Temas y objetivos El buen negociante
Tema Objetivo
4.1 Qué es ser un negociante Identificar las características de un negociante
exitoso
4.2 Tipos de negociantes Identificar los tipo de negociantes que pueden
existir
4.3 Estilos de negociación Identificar los estilos de negociación que se
pueden presentar en una negociación.
Al motivar la reflexión acerca de lo que significa ser comerciante se expresó que era
aquella persona que ocupaba alguna actividad mercantil bien sea cuando tiene registro mercantil,
cuando una empresa está constituida legalmente o cuando se tiene constituido un negocio de
comercio (Cámara de Comercio de Bogotá, 2011).
En cuanto a las características de un negociador se identificaron las siguientes: capacidad
para recopilar y analizar información, crea relaciones positivas, sabe escuchar, genera preguntas,
tiene capacidad de persuasión, supera las adversidades y está en una continua actitud de
aprendizaje y apertura al cambio (Palacios, 2008).
En cuanto a los tipos de negociación se exponen tres tipos: 1. La negociación tradicional
en la cual se evidencia el interés particular y el deseo a toda costa de obtenerlo. 2. Aquella
negociación en la que no se llega algún acuerdo y termina en discusión. 3. La nueva teoría de la
negociación mediante la cual se evidencia la favorabilidad de intereses para las partes
involucradas (Palacios, 2008).
En relación con los estilos de negociación se identifican tres: i) La negociación de tipo
colaborativo, cuando existe un “gana-gana” para las partes que están negociando, lo cual exige
50
una actitud asertiva. ii) La negociación acomodativa, en la cual alguna parte pierde o gana e
implica una actitud pasiva de alguna de las partes. iii) La negociación por compromiso, que se
presenta cuando interesa el resultado y la relación entre las partes que están negociando y puede
conformar un proceso más o menos justo para las partes (Palacios, 2008).
Los logros alcanzados en los participantes durante el desarrollo temático de esta Unidad
fueron los siguientes:
- Los participantes reflexionaron sobre los conceptos e información facilitada en la
formación y ubicaron conclusiones como las siguientes: “es importante saber negociar para no
perder los negocios” “ser un buen negociante no es solo con la plata sino en la casa también, en
el barrio, con los vecinos” “en una negociación hay que pensar en varias opciones para decírselas
a la otra persona, porque si uno piensa en una sola opción de pronto no logra lo que quiere” “yo
tengo que mejorar el saber escuchar porque a veces no escucho y eso no es bueno”.
Figura 11. Participantes proceso de capacitación. Salón comunal Paseo Real
.
Unidad Cierre del Curso: En esta fase básicamente se desarrollaron ejercicios prácticos
sobre lo aprendido y se precisó las finalidades económicas de las empresas y su clasificación. En
cuanto a las finalidades se identificaron: la finalidad económica externa e interna y la finalidad
51
social interna y externa. En cuanto a la clasificación de las empresas se detallaron las
industriales, las comerciales y las de servicios. En cuanto a la procedencia del capital, se explicó
que podrían ser de tipo privado, autogestionario, público o mixto (Duarte, 2008).
Se evidencia que a través de los ejercicios los participantes logran comprender mejor los
conceptos y los aspectos teóricos de la capacitación, al respecto los participantes en general
expresan que “es mucho más fácil aprender haciendo, aunque habiendo conocido la teoría, los
conceptos”, “nos gusta llevar a la práctica lo que aprendemos”, “es importante hacer ejercicios
prácticos porque nos pone a pensar en la propia empresa”, “esta capacitación y los diferentes
ejercicios, nos han permitido llevar el conocimiento a nuestras familias también, compartirlo con
los hijos, con las hijas e incluso con el esposo”.
5.2.2 Módulo Núcleo Contabilidad
Unidad de Introducción: el objetivo general de la unidad consistió en identificar
conceptos básicos de la contabilidad como herramienta primordial para el de desarrollo de
iniciativas productivas.
Los temas y objetivos desarrollados en esta unidad se presentan a continuación:
Tabla. 10. Temas y objetivos Unidad Introducción
Tema Objetivo
1.1 La contabilidad Identificar el significado de la contabilidad y sus
objetivos
1.2 Las cuentas Reconocer el significado del concepto cuenta en el
contexto contable, así como los tipos de cuentas que
existen
Con relación al objetivo de la primera temática, se definió la contabilidad como aquella
que permite identificar, medir, clasificar, registrar, analizar, evaluar e informar las operaciones
52
de una empresa en forma clara y completa, con el fin de producir informes para la toma de
decisiones respecto al funcionamiento y actividad de la empresa (Sinesterra & Polanco, 2007).
En cuanto a los objetivos de la contabilidad se precisaron cuatro: obtener información de
la empresa en cualquier momento, llevar un control de ingresos y gastos, facilitar la planeación
para prever situaciones futuras y determinar utilidades y pérdidas al finalizar el ciclo contable
(Sinesterra & Polanco, 2007).
De otra parte, al abordar el segundo objetivo, el concepto que se precisó sobre la noción
de Cuenta fue como aquel “formato que se utiliza para registrar los aumentos y disminuciones,
que sufren los activos, pasivos, patrimonio etc. por la realización de transacciones en la empresa”
(Aguirre, 2008, p.5).
En cuanto a la clasificación de la cuentas, Aguirre (2008) expone que “las cuentas
representan las propiedades, derechos y obligaciones de una empresa en una fecha determinada;
así mismo, los costos, los gastos y las utilidades en un periodo determinado” (p.7).
En cuanto a los tipos de cuenta se explicaron según el tipo: cuentas reales o de balance, el
pasivo, el activo, el patrimonio, las cuentas nominales, cuentas de resultado o cuentas transitorias
(Aguirre, 2008).
Los logros evidenciados en los participantes fueron los siguientes:
- Identifican claramente lo que en términos concretos significa para ellos la contabilidad
expresando opiniones como “es lo que le da orden al negocio” “la contabilidad permite no caer
en bancarrota” “es como una evaluación constante de cómo funciona el negocio, pero para eso
hay que saber como uno organiza la información en contabilidad”.
- En cuanto a la noción de cuenta y los tipos de cuenta, se observa que también existe una
apropiación básica de los conceptos en expresiones como “la cuenta es como un cajón y las
53
cuentas lo que hay adentro” “la cuenta es como el nombre principal, el formato que permite
escribir la información… los tipos de cuenta son como los apellidos”.
Figura 12. Anotaciones de una de las participantes
Unidad Principios de contabilidad y de actitudes de emprendimiento: el objetivo
general de la unidad consistió en Comprender otros aspectos básicos que competen a la
contabilidad de una empresa.
Los temas y objetivos desarrollados en esta unidad se presentan a continuación:
54
Tabla 11. Temas y objetivos Unidad Principios de contabilidad ya actitudes de emprendimiento.
Tema Objetivo
2.1 Debe y haber Reconocer la utilidad de estas dos categorías
en la contabilidad
2.2 Plan único de cuentas Reconocer el PUC como una herramienta
elemental para organizar la información
contable
2.3 Patrimonio y movimiento de cuentas Caracterizar el significado del patrimonio y
movimiento de cuentas.
En cuanto al debe y haber, se precisó que consiste en un sistema de cuentas que contiene
las siguientes variables: “1. Nombre de la cuenta. 2. Débitos, el lado izquierdo, también se
conoce como cargo o debe. 3. Créditos, el lado derecho, también se conoce como abono o haber.
4. Saldos, la diferencia entre los dos lados se llama saldo, puede ser de naturaleza debito o
crédito” (Aguirre, 2008, p. 5)
Con relación al Plan Único de Cuentas –PUC- se definió a los participantes que su
objetivo consiste en buscar “la uniformidad en el registro de las operaciones económicas
realizadas por los comerciantes, con el fin de permitir la transparencia de la información contable
y, por consiguiente, su claridad, confiabilidad y comparabilidad” (Aguirre, 2008, p.13).
La caracterización del patrimonio se abordó conceptualizándolo como “el valor que
resulta de obtener la diferencia entre el Activo y el Pasivo. Representa los aportes del dueño o
dueños para constituir la empresa, y además incluye las utilidades y reservas” (Aguirre, 2008, p.
7).
Finalmente, los movimientos de cuenta básicamente se explicaron a partir de las
siguientes gráficas (Aguirre, 2008):
55
Tabla 12. Movimiento cuenta activo
Nombre de la cuenta del activo
Debe Haber
Aquí nacen y
aumentan
Disminuyen
Saldo débito
Tabla 13. Movimiento cuenta pasivo
Nombre de la cuenta del pasivo
Debe Haber
Disminuyen Nacen y aumentan
Saldo crédito
Tabla 14. Movimiento cuenta patrimonio
Nombre de la cuenta del patrimonio
Debe Haber
Disminuyen Nacen y aumentan
Saldo crédito
Tabla 15. Movimiento cuenta ingreso
Nombre de la cuenta del ingreso
Debe Haber
Disminuyen
Nacen y aumentan
Saldo crédito
56
Tabla 16. Movimiento cuenta gastos
Nombre de la cuenta Gastos
Debe Haber
Nacen y aumentan Disminuyen
Saldo débito
Tabla 17. Movimiento cuenta costos de venta
Nombre de la cuenta Costos de Venta
Debe Haber
Nacen y aumentan Disminuyen
Saldo débito
Los logros evidenciados en los participantes principalmente se relacionaron con:
- Acercamiento a los conceptos sobre cuentas y el PUC desconocidos para ellos
evidenciando la utilidad que generará en sus negocios: “aunque son muchos conceptos, que no se
pueden aprender de una vez, con los apuntes que tomé sé que voy a poder organizar el PUC” “yo
solo pensaba que habían cuentas con los bancos, ahora con esta capacitación identifico más
cuentas que le sirven a mi propio negocio” “el patrimonio es lo que hay que aumentar para que
se sostenga el negocio”.
Unidad El Patrimonio: el objetivo general de la unidad consistió en Comprender los
conceptos de ingresos, gastos, activo y pasivo como parte de la contabilidad básica de una
empresa o negocio.
57
Los temas y objetivos desarrollados en esta unidad se presentan a continuación:
Tabla 18. Tema y objetivos El Patrimonio
Tema Objetivo
3.1 Ingresos y gastos Identificar el significado de los
conceptos gastos y ventas
3.2 Activo y pasivo Conocer cuál es el concepto de activo y
pasivo.
En el proceso de capacitación se definieron los Ingresos como aquellos que representan
los recursos que obtiene la empresa al desarrollar su razón económica, y corresponden a las
ventas de mercancías o la prestación de servicios (Aguirre, 2008).
En cuanto a los gastos de acuerdo con Aguirre (2008) son aquellos que representan los
pagos que debe hacer la empresa para poder realizar su objetivo empresarial.
Al abordar la noción de activo y el pasivo en el proceso de capacitación, se optó por las
siguientes definiciones:
Activo: Representan los bienes y derechos apreciables en dinero, de propiedad de la
empresa. Se entiende por bienes, entre otros, el dinero en caja o en bancos, las
mercancías, los muebles y los vehículos; por derechos, las cuentas por cobrar y los
créditos a su favor.
Pasivo: Representa las obligaciones contraídas, con terceros, por la empresa. Las
cuales deben ser pagadas en el futuro. A la clase de cuentas de Pasivo pertenecen:
Obligaciones financieras con bancos Nacionales, Proveedores Nacionales, Salarios por
Pagar, entre otras. (Aguirre, 2008, p. 7)
El principal logro evidenciado en los participantes fue la apropiación de los conceptos a
través de un ejercicio práctico en el cual organizaron su propia información personal bajo las
variables de ingresos, gastos, activos y pasivos. Al respecto se socializaron expresiones como
“estos conocimientos, con los de las otras sesiones, me permiten organizar el dinero en mi
negocio, pero también en mi hogar” “entendimos que los activos es el dinero favorable para un
negocio y los pasivos son como las deudas” “hay que intentar que los activos sean mayores que
58
los pasivos” “como lo comprendo los ingresos también tienen que ver con los activos, y los
gastos tienen que ver con los pasivos”.
Figura 13. Trabajo grupal. Salón comunal Paseo Real
Unidad El Buen negociante: el objetivo general de la unidad consistió en Introducir los
conceptos básicos acerca de las nociones sobre cuentas de orden, bancos e inversiones.
Los temas y objetivos desarrollados en esta unidad se presentan a continuación:
Tabla 19. Tema y objetivos Unidad el buen negociante
Tema Objetivo
4.1 Cuentas de orden, cuentas de orden
deudoras , cuentas de orden acreedoras
Conocer los conceptos relacionados con las
cuentas de orden en el marco de la
contabilidad.
4.2 Bancos e inversiones Identificar los elementos conceptuales que
definen las nociones de bancos e inversiones.
En cuanto al primer bloque, se plantearon los elementos conceptuales básicos, tal y como
se muestra a continuación. Por un lado, las cuentas de orden se definieron como aquellas que
59
reflejan hechos o circunstancias que pueden afectar la estructura financiera de la empresa, y se
relaciona con el control interno o información general de la empresa (Aguirre, 2008).
Las cuentas de orden deudoras se caracterizan por constituir “los dineros, documentos y
bienes que conforman el grupo de cuentas de orden deudoras se manejan como las cuentas de
activo” (Aguirre, 2008, p.8).
Las cuentas de orden acreedoras, se definieron como aquellos “bienes que se han recibido
para custodia, manejo o negociación constituyen el grupo de cuentas de orden acreedoras; éstas
se manejan como cuentas de Pasivo, por lo cual se saldo es crédito” (Aguirre, 2008, p.8).
Para el segundo bloque temático, se definió el concepto de Bancos, como aquellas
entradas y salidas de dinero mediante una entidad o corporación financiera; se debita por
consignaciones efectuadas o por préstamo otorgado por la entidad financiera y se acredita por los
consignaciones realizadas (Duarte, 2008).
En cuanto a las inversiones, fueron definidas como aquellas que representan un papel
comercial y que pueden convertirse nuevamente en dinero y en derechos de propiedad. Se debita
por la adquisición de conceptos comerciales y se acredita por su venta (Aguirre, 2008).
Se evidencian que los logros alcanzados en los participantes se ubican principalmente en
las nociones de bancos e inversiones, manifestando que “es importante perder el miedo a los
bancos, porque finalmente pueden ayudar a hacer inversiones”, “cuando retiro plata de una
cuenta estoy debitando y cuando consigno estoy acreditando”, “los bancos prestan plata para
invertir pero los intereses son muy caros”, “hay que mirar otras ayudas del gobierno para invertir
en el propio negocio, y es bueno saber más sobre los bancos porque también le consignan a uno
en un banco”, “la inversión es una decisión que hay que pensar y evaluar, porque se tienen
60
compromisos, que pueden ser con el banco o con quien le presta a uno la plata”, “todos los
bancos tienen plata para prestar pero hay unos requisitos que uno no cumple”.
Unidad Cierre del Curso: En esta fase básicamente se desarrollaron ejercicios de
contabilidad prácticos para comprender el concepto de inventarios, impuestos y gravámenes.
Los inventarios fueron definidos como aquellos que “representan bienes corporales
destinados a la venta en el curso normal de los negocios, así como aquellos que se hallen en
proceso de producción o que se utilizarán o consumirán en la producción de otros que van a ser
vendidos” (Aguirre, 2008, p.27).
En términos sencillos los impuestos se pueden definir como las prestaciones que el
Estado exige a sus habitantes, las cuales pueden ser en dinero o en especie. Mientras que los
gravámenes, son cargas u obligaciones que una persona debe pagar por razón de su salario o de
sus bienes, por ejemplo el gravamen a las transacciones financieras (Aguirre, 2008).
Se evidencia que a través de los ejercicios los participantes logran comprender los
anteriores conceptos, expresando que “un inventario es como saber que hay en la estantería para
vender”, “hacer el inventario es necesario para saber cuantos panes voy a hornear” “el inventario
es algo que yo no había hecho y me doy cuenta que es importante para mirar si tengo que
producir más o no”.
Frente al concepto de impuesto y gravámenes, lo definen en sus propias palabras como
“el impuesto es como una ayuda obligatoria que la sociedad le da al Estado para lo que tiene que
hacer”, “el gravamen es algo que cobran por el salario de las personas o por los bienes que tiene
o por productos que compramos, por la vivienda, por los carros, por muchas cosas, pero depende
de lo que cada uno tenga”, “el gravamen no es obligatorio para todas las personas, porque
61
depende de lo que tengan o del salario, pero los impuestos, quiéralo uno o no hay que pagarlos
por igual”.
Actividades Transversales: se desarrollaron actividades transversales que aplicaron
también para el Núcleo Contabilidad, como la actividad de presentación, expectativas, quien soy
yo y qué puedo aportar a la comunidad y emprendimiento.
La actividad de presentación, tuvo como objetivo posibilitar un espacio de conocimiento
entre los participantes y las personas facilitadoras del proceso de capacitación. En esta sesión se
realizaron actividades como la presentación de las personas que participarían en el proceso, la
socialización de los objetivos y contenidos a desarrollar en el proceso de capacitación y de las
sugerencias temáticas de los participantes, respecto a lo cual estuvieron de acuerdo y valoraron
pertinentes las temáticas propuestas. De igual forma durante esta sesión se definieron los
acuerdos básicos de trabajo en relación con los tiempos a utilizar para las sesiones, el respeto a la
palabra y a los compañeros, la puntualidad, la necesidad de realizar todas las preguntas que se
consideraran necesarias cuando un tema no fuese claro y la reiteración del compromiso adquirido
por parte de los participantes.
La actividad sobre las “Expectativas que tenemos de estas capacitaciones”, tuvo como
objetivo conocer cuáles eran las expectativas de los participantes en el proceso de formación.
Durante esta sesión se organizó una dinámica de trabajo colectivo, en el cual cada persona
mencionaba sus expectativas frente al proceso de capacitación. Las expectativas compartidas por
los participantes se relacionaban con: la posibilidad de adquirir conocimientos para organizar su
proyecto o iniciativa productiva, el deseo de llevar las cuentas de su negocio de manera
62
organizada y el interés por conocer las experiencias de otras personas para aprender de lo vivido
por ellas.
La actividad ¿Quién soy yo? ¿Qué puedo aportar a mi comunidad? buscó promover el
auto-reconocimiento de las personas en particular de sus cualidades y el rol que cumplen en una
comunidad. Se observó que a nivel individual fue difícil el auto-reconocimiento de cualidades y
capacidades, mencionando fundamentalmente la capacidad de trabajo tanto en el hogar como
fuera de él, por lo cual las personas facilitadoras del proceso de capacitación evidencian la
importancia de sesiones posteriores en las que se van a retomar temas como el autoestima. En
cuanto a la reflexión comunitaria, todos los participantes identifican la necesidad de trabajar en
colectivo, a pesar de los dolores y sufrimientos causados por la situación de desplazamiento que
vivió cada uno de ellos, y señalan como aporte sustancial a la comunidad la responsabilidad y la
solidaridad.
Finalmente se ubica la actividad de graduación, la cual significó el reconocimiento
público por haber aprobado el proceso de capacitación, valorando por parte de las facilitadoras el
alto compromiso, disciplina y valiosa participación de las personas. Estas son algunas de las
fotos que demuestran la celebración realizada.
63
Figura 14. Sala de graduación de la Capacitación en Núcleos de Emprendimiento y Contabilidad
Figura 15. Lectura de Protocolo de graduación.
64
Figura 16. Entrega de diplomas de graduación
Figura 17. Graduación de los participantes en compañía de familiares
Figura 18. Otro grupo de participantes graduados
65
A continuación se presentan los elementos de medición y evaluación del proceso de
capacitación aplicado, en el cual se involucra fundamentalmente la valoración de la comunidad.
5.3 Elementos de medición y evaluación del proceso de capacitación
Este resultado surge principalmente de las herramientas y elementos que arrojó el
desarrollo del curso.
En cuanto a herramientas de medición de aprendizaje en el proceso de capacitación, se
diseñó la siguiente matriz que los participantes desarrollaron en casa, cuando se abordó la
temática de Cuentas, lo cual permitió evaluar a las personas facilitadoras de la capacitación que
el impacto fue positivo al evidenciar la comprensión por parte de los participantes de los
conceptos relacionados con la temática:
Tabla 20. Matriz trabajo sobre Cuentas
Nombre de la cuenta Breve descripción Aumenta Disminuye
Caja
Bancos
Cuentas de ahorro
Deudores clientes
Mercancías
Maquinaria y equipo
Muebles y enseres
Equipos de cómputo y comunicación
Flota y equipo de transporte
Gastos pagados por anticipado
Cargos diferidos
Intangibles
Obligaciones Financieras
Proveedores
Costos y gastos
Retención en la fuente
Impuestos a las ventas por pagar
Obligaciones laborales
Aportes sociales
Comercio al por mayor y menor
Gastos de administración
66
Gastos de ventas
Gastos financieros
Compra de mercancías
Devoluciones de compras
Ingresos
Al abordar el tema del ahorro, se facilitó una guía para que cada persona la diligenciara
desde su propia vivencia:
Tabla 21. Ahorro
¿Cómo ahorrar si apenas me alcanza el dinero?
Cosas en las que gasto
actualmente
Cuanto
me gasto
Cosas en las que
puedo ahorrar
Cuanto representa
esto en ahorro en
dinero
En los procesos relacionados con lo emocional y personal, se realizaron ejercicios básicos
de preguntas en los siguientes aspectos:
- Qué ideas tiene para vivir mejor en su relación con otros: ante esto la respuesta común
fue la de analizar los problemas buscando una alternativa de solución sin generar problemas con
otras personas.
- Para usted qué es el lenguaje corporal: ante lo cual surgieron dos perfiles de respuestas,
uno relacionado con el estado emocional de las personas, el cual reflejaba su estado de ánimo y
el otro, relacionado con las posturas físicas que puede asumir una persona para aceptar a otras
personas y para sentirse aceptada.
Con relación a la evaluación del proceso de capacitación, a continuación se presenta de
manera resumida las evaluaciones realizadas por los participantes:
67
Tabla 22. Resumen de las evaluaciones
Evaluación
Participantes Dimensión personal Dimensión de
emprendimiento
Dimensión
conceptos contables
Aura María
Villarraga
“Aprendimos valores y
autoestima”,
“He logrado entender
mejor las situaciones y
todo lo que se relaciona
con una empresa”
“He podido llevar
mejor la
contabilidad de mi
negocio”
Martha Ligia
Guzmán
“Identifico la
importancia de escuchar
las opiniones de las
demás personas pero
también de saber que soy
una persona optimista y
que cuento con la
capacidad de superarme”
“Estoy trabajando y estoy
en proyectos de poder
colocar algo mejor, una
empresa más adelante”
“Aprendimos el
manejo de internet y
como abrir una
cuenta de correo
electrónico”
Ana Elvia
Vargas
“La capacitación me
cambió la vida, siendo
menos pesimista”
“Con este curso, deseo
tener mi propio negocio”
“Con esta
capacitación
aprendimos a
manejar un negocio
y a llevar una
contabilidad”
Dominalda
Sanchez
“Me mejoró la autoestima
y la confianza en los
gestos y las palabras que
digo”
“Con esta capacitación
tengo el conocimiento
para mi propio negocio”
“Aprendimos
conocimientos para
nuestro diario vivir
Luis Nel
Sinisterra
“Sé que siempre tengo
que ser positivo para
todas las pruebas que me
ponga la vida y saber que
yo lo puedo lograr”
“Con lo que aprendí
puedo enseñarle a mi
familia, a mis hijos y
esposa para que
saquemos de manera más
organizada el negocio de
la familia”
“Obtuve más
conocimientos en la
actividad acerca del
comercio”
Abigail Nova
Ayala
“Nos permitió compartir
con otras personas y
mejorar el autoestima que
muchas veces se nos
olvida”
“Quiero tener mi propio
negocio, porque esta
capacitación me ha hecho
ver que si puedo y que
hay que saber negociar”
“Aprendí conceptos
para un negocio pero
también para
controlar los gastos
del hogar”
68
Figura 19. Aprendizaje manejo básico del computador
De las facilitadoras del proceso de capacitación: se resalta la amabilidad y la explicación
clara de los contenidos temáticos, expresan el deseo de continuar con este tipo de proyectos.
De esta manera se puede concluir que el modelo de capacitación desarrollado fue
fructífero en tanto logró impactar las dimensiones personal, cognitiva y de emprendimiento de
los participantes.
5.4 Presupuesto ejecutado en el proceso de capacitación
Por considerar que este proceso se puede replicar con comunidades del perfil similar a los
participantes de la Capacitación en Soacha, a continuación discriminamos el presupuesto
requerido por el equipo de facilitadoras del proceso de capacitación:
69
Tabla 23. Presupuesto
Concepto Valor unidad Valor total
4 transportes por persona
durante 23 días
$12.800 $294.400
Onces de motivación
$9.600 $220.800
Celebración de cumpleaños y
detalles
$90.000 $90.000
Apoyo actividades integración
(almuerzos y paseo)
$20.000 $60.000
Celebración del grado
98.000 98.000
TOTAL $763.200
Figura 20. Actividad de integración. Recorrido turístico por las calles del centro de Bogotá
70
Figura 21. Actividad de integración en el municipio.
Figura 22. Actividad de integración barrial.
71
7. RECOMENDACIONES
- El proceso de capacitación implementado desarrolló contenidos básicos en los dos
núcleos de formación: emprendimiento y contabilidad, sin embargo, sería importante que a
través de la Universidad y en convenio con la administración municipal de Soacha, este grupo de
personas profundizaran en un nivel II de formación, considerando que cada una ellas bien
cuentan con una iniciativa productiva, se encuentran evaluando la que actualmente desarrollan o
está en proyección.
- Este proceso con los habitantes de la cuarta etapa del Barrio Paseo Real del municipio
de Soacha, y en particular el modelo de trabajo didáctico, puede constituirse como un modelo a
replicar con otros habitantes en la localidad el cual puede gestionarse desde las universidades
locales que se ubican en el municipio en coordinación con la Secretaría para el desarrollo social
y participación comunitaria de Soacha.
- Es necesario apoyar la identificación de fondos y convocatorias para pequeñas y
medianas empresas, como aporte económico a las iniciativas que le den real viabilidad a los
emprendimientos de las personas.
- Es fundamental involucrar a los jóvenes egresados de bachillerato en procesos de
iniciativas productivas, pues se evidencia la urgente demanda de ingresos económicos para
cubrir sus necesidades básicas así como el apoyo a las unidades familiares.
- Este tipo de procesos de capacitación promueven una actitud autónoma y digna, no
asistencialista pues se trata, por un lado, de brindar las herramientas para que las personas
evalúen su propia iniciativa y realicen los cambios que consideren pertinentes, y por otro, se
apoya en gestiones como la búsqueda de recursos, pero no se generan expectativas monetarias.
72
- Por último, se resaltan algunos inconvenientes encontrados como: la inseguridad que se
vive a diario en el perímetro del Barrio Paseo Real etapa 4, el cual es ocasionado por pandillas de
jóvenes entregados al vicio y al vandalismo, factor que altera el progreso de los proyectos
sociales que se pueden desarrollar en pro del mejoramiento de la calidad de vida de los
habitantes del sector. También se observa la carencia de objetivos y metas claras en la
comunidad, debido a los fracasos a través de los años, los cuales han logrado marcar sus vidas
opacando sus sueños.
73
7. CONCLUSIONES
Respecto al objetivo general formulado, se puede concluir que el modelo de trabajo
didáctico en los núcleos de Contabilidad y Emprendimiento, para la población reasentada por la
Caja de Vivienda Popular en la cuarta etapa del Barrio Paseo Real del municipio de Soacha, fue
un proceso pertinente a sus necesidades y condiciones actuales de vida.
Respecto al primer objetivo específico formulado, se concluye que la definición del perfil
de los participantes fue fundamental para la formulación y desarrollo del modelo de trabajo,
identificando que la mayoría de la población participante de la capacitación se encontraba
conformada en mayoría por personas entre los 41 y 54 años de edad y que además la mayoría de
participantes eran mujeres. En cuanto a la ocupación de la mayoría de los participantes
predomina el empleo informal, siguiendo en menor medida las ocupaciones como
independientes, estudiantes, el empleo formal y el hogar. El último aspecto definido en el perfil
de la población fue el nivel de escolaridad, en el cual se concluye que la capacitación se
desarrolló con una población que había cursado grados de primaria (tercero, cuarto o quinto) con
unos niveles de lectoescritura básicos y adaptables al proceso de capacitación desarrollado.
En cuanto al segundo objetivo específico formulado, se concluye que el modelo
implementado se puede considerar como un ejemplo para trabajar con comunidades en
condiciones particulares como es el reasentamiento o el desplazamiento pues su estructura
temática logró involucrar de manera integral dimensiones de las personas como son la dimensión
emocional, la dimensión de emprendimiento y la dimensión cognitiva en cuanto a los
conocimientos contables y de sistemas, logrando avanzar y contribuir a objetivos sociales más
amplios de igualdad e inclusión social.
74
Finalmente, respecto al tercer objetivo específico, se concluye que a partir de los
elementos de medición y evaluación del modelo de capacitación se evidencia que el proceso
logró afectar la subjetividad de los participantes de la capacitación, no solo desde los
conocimientos adquiridos en función de la empresa sino desde la visión de aplicarlos a su
cotidianidad en espacios como el hogar, haciendo de éste, un modelo de capacitación viable y
útil de réplica con otras poblaciones
Los logros obtenidos en el proceso de capacitación se reflejan en diferentes dimensiones.
En la dimensión personal, los participantes lograron reflexionar sobre la autoestima como una
variable fundamental en sus relaciones interpersonales y en las relaciones comerciales. Se valora
que el espacio colectivo entre compañeros posibilitó la conversación sobre aspectos personales
que en diario vivir no se mencionan. Además, para algunas de las personas el hecho de haber
participado en el proceso de capacitación y haber realizado una ceremonia de graduación,
constituyó un reconocimiento público y una mejora a su propia estima.
En la dimensión de emprendimiento, los participantes lograron comprender los conceptos
como ahorro, planeación y estrategias a partir de ejercicios realizados con sus propias iniciativas
económicas o negocios.
En la dimensión de conocimientos específicos en contabilidad los participantes lograron
conocer y comprender conceptos básicos para llevar una contabilidad en su propio negocio, así
como en el escenario del hogar.
De las facilitadoras del proceso de capacitación: se resalta la amabilidad y la explicación
clara de los contenidos temáticos, y expresan el deseo de continuar con este tipo de proyectos.
Es importante confirmar que este tipo de procesos de capacitación en iniciativas
autónomas, productivas, es significativa en la construcción de una sociedad incluyente social y
75
económicamente y como alternativa a la superación de la precariedad y necesidades básicas que
viven poblaciones en situación de desplazamiento o de reasentamiento como la participante en
este trabajo. Sin embargo, es necesario no olvidar la responsabilidad que también le compete al
Estado y las instancias públicas municipales en el trabajo de superación de condiciones de
pobreza, pues si bien hay una responsabilidad personal y comunitaria, no se puede omitir el
papel del Estado como garante de los derechos económicos de las personas.
Por último, es importante dar a conocer algunas recomendaciones que nacen de las
experiencias vividas con la comunidad, como las siguientes: Gestionar un salón exclusivo para
clases. De otro lado, se sugiere que la Universidad obtenga convenios con entidades que brinden
acompañamiento a los capacitadores en temas didácticos y recreativos de manera que se logre
obtener una comunidad motivada hacia la educación, ya que éste tipo de programas enaltece el
nombre de la universidad.
76
REFERENCIAS
Libros, revistas y documentos
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Krattinger, F. (2011). Si quiere crecer, ¡apunte a las estrellas!. Bogotá:Panamericana Editorial.
Duque, J. (2009). Proyecto de vida. Bogotá:Panamericana Editorial.
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municipio de Soacha. Secretaría de Desarrollo.
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estratégico de las organizaciones comunitarias. Argentina: Centro Nacional de
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Greene, I. (2003). Cómo ser exitoso en los negocios. México: Selector.
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Secretaría. Recuperado del sitio del internet de http://soacha-
cundinamarca.gov.co/planeacion.shtml?apc=p1l1-&x=1465608.%20Diciembre %2002%
20de%202011
79
LISTADO DE ANEXOS
Anexo 1. Registro diarios de campo
DIARIO DE CAMPO
V. Identificación: Clase De Emprendimiento.
Número de diario de campo: I
Fecha:09/oct/2011 Hora: 10:15 Lugar (ciudad y sitio específico): Soacha, Paseo Real. Elaborado por: Icela Parada P.
VI. OBSERVACIONES.
ASPECTO OBSERVADO DURANTE LA EXPERIENCIA
(Descripción clara de un hecho relevante dentro del contacto con la población).
Hora aprox. OBSERVACIÓN
Correspondiente al
Comentario No.
11:00
Concentración del grupo
1.
11:30
Tema ameno a su oído
1.
11:30
Gusto por el tema 1.
12:00
Deseo del logro 1.
VII. COMENTARIOS
1. Ana Elvia: “Yo quisiera tener un negocio como una miscelánea, me aburro mucho en mi casa porque la plata que me
deja mi marido sólo es para las onces de mis hijo y no me alcanza para nada”
VIII. ANEXOS
2. Esta clase se lleva a cabo en el salón comunal del barrio, el grupo se ve motivado al logro, a la lucha por
conseguir, por hacer, por tener.
80
DIARIO DE CAMPO
I. Identificación: Clase De Autoestima
Número de diario de campo: II
Fecha:16/oct/2011 Hora: 10:05 Lugar (ciudad y sitio específico): Soacha, Paseo Real. Elaborado por: Icela Parada P.
II. OBSERVACIONES.
ASPECTO OBSERVADO DURANTE LA EXPERIENCIA
(Descripción clara de un hecho relevante dentro del contacto con la población).
Hora aprox. OBSERVACIÓN
Correspondiente al
Comentario No.
10:30
Silencio por parte del grupo como si se estuvieran haciendo un autoanalisis
1.
10:45
Menos participación
1.
11:30
Caras de concentración. 1.
III. COMENTARIOS
1. Luis Nel: “Yo si me tengo mucho cariño y la gente a mi alrededor me tiene gran aprecio, mis jefes me llevan detalles,
me tratan muy bien porque soy un negro muy amable, muy bueno y generoso, recibo de lo que doy, por esto me siento
orgulloso.
IV. ANEXOS
V. Esta clase se desarrolla sentados en las gradas del parque del barrio, en plena tranquilidad y libertad. Para
finalizar se les lee una historia llamada El Águila que nunca fue.
DIARIO DE CAMPO
I. Identificación: Poder de las palabras
Número de diario de campo: IV
Fecha:06/nov/2011 Hora: 10:25 Lugar (ciudad y sitio específico): Soacha, Paseo Real. Elaborado por: Icela Parada P.
II. OBSERVACIONES.
ASPECTO OBSERVADO DURANTE LA EXPERIENCIA
(Descripción clara de un hecho relevante dentro del contacto con la población).
Hora aprox. OBSERVACIÓN
Correspondiente al
Comentario No.
10:25
Caras de sorpresa. 1.
10:45
Participación
1.
11:30
Caras de concentración. 1.
III. COMENTARIOS
1. Abigail Nova “ Es cierto que las palabras tienen poder. Había una vez un señor que siempre acostumbraba a decir:
que me mate un rayo si… y un día mientras abría la puerta de la casa durante una tormenta, lo mato un rayo.”
IV. ANEXOS
V. Esta clase es desarrolla en el parque del barrio, hace frio, hambre, hay ruido. Se le trae al grupo almojábanas
con gaseosa, para finalizar se les lee una historia llamada El viajero.
81
DIARIO DE CAMPO
I. Identificación: Ideas para vivir mejor
Número de diario de campo: IV
Fecha:20/nov/2011 Hora: 10:45 Lugar (ciudad y sitio específico): Soacha, Paseo Real. Elaborado por: Icela Parada P.
II. OBSERVACIONES.
ASPECTO OBSERVADO DURANTE LA EXPERIENCIA
(Descripción clara de un hecho relevante dentro del contacto con la población).
Hora aprox. OBSERVACIÓN
Correspondiente al
Comentario No.
10:45
El grupo esta muy participativo 1.
10:55
Les gusta el tema
1.
11:30
Ponen ejemplos 1.
12:00
Muchas risas
1.
III. COMENTARIOS
1. Ana Elvia “ Estas clases nos han cambiado la vida, yo ya no soy pesimista y deje la tristeza que traía desde
que murió mi mamita.”
IV. ANEXOS
V. Clase desarrolla en el salón comunal, día frio, piso húmedo porque acaban de hacer aseo. Se le trae al grupo
gaseosa, pan y chupetas, para finalizar se les lee una historia Clavos que dejan Huellas.
DIARIO DE CAMPO
I. Identificación: Lenguaje Coorporal
Número de diario de campo: V
Fecha:27/nov/2011 Hora: 10:50 Lugar (ciudad y sitio específico): Soacha, Paseo Real. Elaborado por: Icela Parada P.
II. OBSERVACIONES.
ASPECTO OBSERVADO DURANTE LA EXPERIENCIA
(Descripción clara de un hecho relevante dentro del contacto con la población).
Hora aprox. OBSERVACIÓN
Correspondiente al
Comentario No.
10:45
Grupo animado 1.
10:55
Bromas de las mujeres hacia los hombres
1.
11:30
Práctica de gestos atractivos de todos los participantes 1.
12:00
Muchas risas
1.
III. COMENTARIOS
1. Dominalda “Nunca pensé que la gente fuera capaz de darse cuenta de mi estado de ánimo según mi forma de
caminar¨”
IV. ANEXOS
V. Clase realizada en el salón comunal del barrio, luego de comer las onces se les lee una historia llamada el gallo
y la comadreja. Finalmente el grupo nos acompaña a tomar el bus como todos los domingos.
82
DIARIO DE CAMPO
I. Identificación: Pensamiento positivo
Número de diario de campo: VI
Fecha:04/dic/2011 Hora: 10:30 Lugar (ciudad y sitio específico): Soacha, Paseo Real. Elaborado por: Icela Parada P.
II. OBSERVACIONES.
ASPECTO OBSERVADO DURANTE LA EXPERIENCIA
(Descripción clara de un hecho relevante dentro del contacto con la población).
Hora aprox. OBSERVACIÓN
Correspondiente al
Comentario No.
10:30
Grupo agradecido 1.
10:55
Afinidad con el tema
1.
11:30
Gente feliz 1.
III. COMENTARIOS
2. Aura “Yo no tengo una casita sino una casota y me voy a conseguir no un hombre sino un hombrote”.
IV. ANEXOS
V. Clase realizada en la casa de la Sra. Aura, comimos mantecada con gaseosa , se les leyó el viajero.
Acompañamiento del grupo a tomar el transporte.
DIARIO DE CAMPO
I. Identificación: Estilos de Negociación
Número de diario de campo: VII
Fecha:29/Ene/2011 Hora: 10:15 Lugar (ciudad y sitio específico): Soacha, Paseo Real. Elaborado por: Icela Parada P.
II. OBSERVACIONES.
ASPECTO OBSERVADO DURANTE LA EXPERIENCIA
(Descripción clara de un hecho relevante dentro del contacto con la población).
Hora aprox. OBSERVACIÓN
Correspondiente al
Comentario No.
10:15
Gusto por el tema 1.
10:55
Interés por la clase
1.
11:30
Grupo participativo 1.
III. COMENTARIOS
3. Marta “gracias a esta clase entendí que he perdido varios negocios importantes por negociar de la forma
antigua “negociando sin ceder” ahora entiendo que la idea es que las dos partes lleguen a mutuo acuerdo en
beneficio de las dos partes.
IV. ANEXOS
V. Clase realizada en la casa de la Sra. Aura, comimos torta con gaseosa, se les leyó una historia para
finalizar llamada el viajero.
83
DIARIO DE CAMPO
I. Identificación: El Comercio
Número de diario de campo: VII
Fecha:11/Dic/2011 Hora: 10:15 Lugar (ciudad y sitio específico): En el salon comunal de Soacha. Elaborado por: Ana
Iris Parada
II. OBSERVACIONES.
ASPECTO OBSERVADO DURANTE LA EXPERIENCIA
(Descripción clara de un hecho relevante dentro del contacto con la población).
Hora
aprox. OBSERVACIÓN
Correspondiente al
Comentario No.
10:15
Concentración en el tema 1.
10:55
Gran interés por aprender a legalizar los negocios, los trámites, las obligaciones
1.
11:30
Comparten ejemplos de empresas legales – ilegales y demás 1.
III. COMENTARIOS
Martha “me interesa mucho este tema porque yo tengo negocio y me gustaría ampliarlo y que sea legal”.
1. Ellos en esta clase aprenden que si no pueden incrementar sus ingresos deben disminuir sus gastos
IV. ANEXOS
1. Apuntes de la teoría del comercio y sus obligaciones como comerciantes.
DIARIO DE CAMPO
V. Identificación: El Comercio
Número de diario de campo: VII
Fecha:11/Dic/2011 Hora: 10:15 Lugar (ciudad y sitio específico): En el salon comunal de Soacha. Elaborado por: Ana Iris
Parada
VI. OBSERVACIONES.
ASPECTO OBSERVADO DURANTE LA EXPERIENCIA
(Descripción clara de un hecho relevante dentro del contacto con la población).
Hora aprox. OBSERVACIÓN
Correspondiente al
Comentario No.
10:15
Concentración en el tema 1.
10:55
Gran interés por aprender a legalizar los negocios, los trámites, las obligaciones
1.
11:30
Comparten ejemplos de empresas legales – ilegales y demás 1.
VII. COMENTARIOS
Martha “me interesa mucho este tema porque yo tengo negocio y me gustaría ampliarlo y que sea legal”.
1. Ellos en esta clase aprenden que si no pueden incrementar sus ingresos deben disminuir sus gastos
VIII. ANEXOS
2. Apuntes de la teoría del comercio y sus obligaciones como comerciantes.
84
DIARIO DE CAMPO
I. Identificación: Estados Financieros
Número de diario de campo: VII
Fecha: primer domingo de Feb/12 Hora: 10:15 Lugar (ciudad y sitio específico): En el salon comunal de Soacha. Elaborado
por: Ana Iris Parada
II. OBSERVACIONES.
ASPECTO OBSERVADO DURANTE LA EXPERIENCIA
(Descripción clara de un hecho relevante dentro del contacto con la población).
Hora aprox. OBSERVACIÓN
Correspondiente al
Comentario No.
10:00
Concentración en el tema y muchas preguntas al respecto 1.
10:55
Dan ejemplos cotidianos, hablan de las empresas donde trabajan 1.
12:50
Dan ejemplos cotidianos, hablan de las empresas donde trabajan 1.
III. COMENTARIOS
1. Luis Nel “con ésta información las empresas prosperan, mientras no sea tan organizada pues nunca los dueños se
dan cuenta de cómo esta la empresa y los gerentes pueden estar robándose la plata, que así paso donde él trabajo
alguna vez…”.
IV. ANEXOS
1. Apuntes de la importancia de los Estados Finacieros
DIARIO DE CAMPO
V. Identificación: Cuentas del Activo, Pasivo y Patrimonio
Número de diario de campo: VII
Fecha: 2 Domingo de Feb/12 Hora: 10:15 Lugar (ciudad y sitio específico): En la Sala de la casa Sra. Aura. Elaborado
por: Ana Iris Parada
VI. OBSERVACIONES.
ASPECTO OBSERVADO DURANTE LA EXPERIENCIA
(Descripción clara de un hecho relevante dentro del contacto con la población).
Hora
aprox. OBSERVACIÓN
Correspondiente al
Comentario No.
10:20
Un poco apretados por el poco espacio en la sala de èsta casa pero caras muy
agradables, sonrientes acogen el tema con gran interés y entuciasmo.
1.
11:00
Participan con ejemplos cotidianos como sus ingresos, su manejo de efectivo a
diario, sus acticos son sus casas, sus muebles y sus déudas.
1.
01_00
Agradecen la explicación de este tema y se van satisfechos por sus
conocimientos y el compartir todos juntos snuevamente.
1.
VII. COMENTARIOS
2. Abigail “mi activo es mi casa y mis muebles y el manejo de dinero a diario, mientras que mis pasivos son las
deudas…”.
VIII. ANEXOS
2. Apuntes individuales de la clase
85
DIARIO DE CAMPO
IX. Identificación: Catálogo de cuentas del PUC
Número de diario de campo: VII
Fecha: 3 Domingo de Feb/12 Hora: 10:15 Lugar (ciudad y sitio específico): En la Sala de la casa Sra. Aura. Elaborado por:
Ana Iris Parada
X. OBSERVACIONES.
ASPECTO OBSERVADO DURANTE LA EXPERIENCIA
(Descripción clara de un hecho relevante dentro del contacto con la población).
Hora aprox. OBSERVACIÓN
Correspondiente al
Comentario No.
10:20
Un poco apretados por el poco espacio en la sala de ésta entusiastas y con el
tiempo para dedicarlo a las horas de clase-
1.
11:00
Hacen los ejercicios a conciencia, generan preguntas y comparten que es
complicado manejar esas cuentas porque son demasiadas y difíciles de aprender.
1.
12:45 Enérgicos, graciosos y responsables por la clases y tareas. 1.
XI. COMENTARIOS
3. Luis Nel “ ¿como harán para manejar tantos números? eso es complicado y agotador hacer toda la contabilidad.
XII. ANEXOS
3. Ejercicios en cuentas T
86
Anexo 2. Encuestas
87
88
89
90
91
92
93
94
Anexo 3. Lecturas casos de emprendedores exitosos
LUIS CARLOS SARMIENTO ANGULO EMPRESARIO
(La Silla Vacía, consultado http://www.lasillavacia.com/ perfilquien/29461/luis-carlos-
sarmiento-angulo)
“Luis Carlos Sarmiento es un hombre hecho a pulso. Aunque no era de orígenes modestos, el
hombre más rico de Colombia trabajó dese muy joven, se graduó muy joven del colegio con
excelentes notas y logró estudió ingeniería civil en la Universidad Nacional. Labró su fortuna
como constructor, y se convirtió en multimillonario cuando saltó al sector financiero, del que hoy
en día es el más grande jugador en el país.
Durante sus estudios y después de graduarse trabajó en la compañía de un ingeniero antioqueño,
Santiago Berrío. Llegó a ser subgerente y aprendió a construir carreteras y ferrocarriles, pero
Berrío fue asesinado en el Magdalena Medio y la compañía se liquidó.
Con el producto de la liquidación, Sarmiento empezó a trabajar como ingeniero independiente,
con pequeños contratos para hacer carreteras en diferentes lugares del país. Buscaba contratos en
lugares lejanos, obras pequeñas o de zonas violentas; así fue creciendo.
En 1959, a los 26 años, creó su primera compañía, la Organización Luis Carlos Sarmiento
Angulo, con la que esperaba incursionar en obras más grandes. También mostró su tendencia de
empresario: invirtió sus ahorros en una finca de algodón en Codazzi (Cesar). Pero salió de ella a
los pocos años e invirtió el dinero en un lote urbanizable en Bogotá, en el que construyó el barrio
El Paseo. Ahí empezó su verdadero crecimiento, en 1966 construyó la urbanización Las Villas,
en la Avenida Suba. Seguía contratando con el Estado, especialmente vías en Bogotá.
Pero venía otro salto. En 1970 la Organización fundó Seguros Alfa, en 1972 se aventuró a
comprar el Banco de Occidente, que estaba maltrecho y en manos de decenas de accionistas
dispersos, en 1973 fundó la Corporación de Ahorro y Vivienda Las Villas y en 1974 la
Corporación Financiera de Los Andes. De la mano del Upac, que había creado el gobierno de
Misael Pastrana para incentivar la construcción, Sarmiento saltó al sector financiero.
Inspirado en su éxito de Las Villas vinieron muchas otras “Villas”: Villa Mayor, cerca de la
escuela de suboficiales de la Policía, Villa del Prado, en el entonces llamado “tercer puente” de
la calle 170 con Autopista Norte. Villa Sonia fue la primera urbanización construida por el
sistema del Upac.
Mientras seguía construyendo, Sarmiento se fue haciendo cada vez más fuerte en el sector
financiero. En 1980 compró las primeras acciones en el Banco de Bogotá y finalmente, después
de una lucha con el grupo Bolívar por hacerse al control del Banco, en 1988 terminó con más de
la mitad de las acciones. En 1996 compró el Banco Popular. Además, tras la reforma a la
seguridad social creó un fondo de pensiones, Porvenir, que actualmente es el más grande del
mercado, con una participación del 22 por ciento.
En 1998 configuró el Grupo Aval como holding de todas sus empresas. Y casi simultáneamente
cerró sus negocios en la construcción, en medio de la crisis económica que fue especialmente
95
fuerte en ese sector. Desde ese momento el eje de sus negocios se desplazó definitivamente al
sector financiero, aunque ha mantenido algunos proyectos de construcción, como el centro de
negocios llamado Ciudad Empresarial, en Bogotá. También ha incursionado en otros negocios,
como la telefonía celular o la agroindustria.
PRODUCTOS RAMO S.A. UNA RECETA FAMILIAR QUE RAFAEL MOLANO
OLARTE CONVIRTIÓ EN IMPERIO
Consultado en: http://foro.univision.com/t5/Colombia/PRODUCTOS-RAMO-UNA-RECETA-
FAMILIAR/td-p/235150656#axzz1sh8YpgCv
Él y Ana Luisa Camacho, ambos boyacenses, han construido durante 58 años esa empresa de la
que poco se conoce, pero con la cual todos los colombianos han tenido que ver. El Chocoramo,
el Gala y los Maizitos, entre otros, han hecho parte de generaciones de consumidores y de
tenderos, que no pueden ignorarlos.
Además de las mediciones de recordación y valor de la marca, basta navegar por sitios web
como YouTube y Facebook para entender el reconocimiento que tiene el Chocoramo, ese ponqué
cubierto de chocolate y con empaque naranja, buque insignia de la compañía. Esta vende unos
155.000 millones de pesos anuales en Colombia, más que la multinacional Bimbo, y estima que
el consumo de chocoramo llega a los 120 millones de unidades por año.
El mejor entre 20.000
Por lo que ha construido, Rafael Molano, fundador y presidente de Productos Ramo S.A., fue
elegido por la Universidad del Rosario y su Facultad de Administración como El Empresario del
Año 2007. La selección incluyó a 20.000 firmas de todo el país, entre las cuales se escogieron 30
mediante criterios como desempeño financiero, capital colombiano, reconocimiento de marca,
dirección estratégica, productividad, calidad de productos y/o servicios, innovación y gestión
directiva.
En una casa del barrio Los Alcázares, en Bogotá, empezó el desarrollo del ponqué Ramo,
inspirado en la fórmula de la abuela y financiado con un crédito de la cooperativa de Bavaria,
donde Molano trabajó en la década de 1950.
Luego comenzó la distribución a las tiendas, la venta por porciones para facilitar la salida del
producto y el ajuste de este con unas cintas de papel de seda para no que no se desbaratara, un
aporte de Ana Luisa, que siempre ha puesto el toque de buen gusto.
Ante la aceptación de los consumidores, don Rafael dejó Bavaria y tecnificó su empresa: una
batidora, un horno más grande y el uso de la marca Ramo -tomada de la forma que tomaba la
cinta cuando se ajustaba el ponqué y no del nombre del fundador-, cuenta Mauricio Molano, el
mayor de sus ocho hijos.
96
Empezaron las contrataciones y la necesidad de sacar la fábrica de la casa y estandarizar los
productos. Corrían los años 60 cuando abrió su primera planta en lo que hoy se conoce como
Sanandresito.
Fue toda una innovación que el ponqué estuviera disponible y fresco en las tiendas, pues hasta
ese momento se asociaba y se preparaba para las celebraciones. En 1967 fue destacado en un
concurso internacional de mercadeo.
En los 70 la producción se trasladó a Mosquera. Por esa época hubo un boom de la marca gracias
al programa de televisión que popularizó el estribillo: "Feliz cumpleaños amiguito / te desea
ponqué Ramo", del compositor Santander Díaz.
Las necesidades del mercado colombiano llevaron a Molano a abrir fábricas en Sabaneta
(Antioquia) y en Palmira (Valle) en 1983.
Para la distribución, Productos Ramo puso a marchar los emblemáticos triciclos que abastecen
dos veces por semana las tiendas en una cuidadosa zonificación.
Hoy, la otrora microempresa de don Rafael Molano genera 3.000 puestos de trabajo directos y
1.500 indirectos, produce su propia harina, el chocolate y hasta los 500 mil huevos diarios que
necesita, y maneja cuatro líneas de negocio: ponqués, colaciones, pan y fritos.
El futuro de los Productos Ramo
En los años 90, cuando se empezó a hablar de la necesidad de que las empresas se globalizaran
para subsistir, se habló del interés de multinacionales como Bimbo por hacerse a Ramo. Más de
15 años después, la empresa cree que puede seguir creciendo sola.
La internacionalización es uno de los grandes objetivos de Productos Ramo, así como la
construcción de una cuarta planta y el fortalecimiento en la Costa Caribe.
"Ramo es muy colombiana y no queremos ni necesitamos vender la empresa", advierte el hijo
mayor de los Molano, que tienen un protocolo familiar con reglas claras que les permite trabajar
para fortalecer lo que han construido sus padres.
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PANAMERICANA CUMPLE 44 AÑOS, AHORA COMO ALMACÉN DE CADENA
Por: Elespectador.com
http://www.elespectador.com/empresas/articulo95853-panamericana-cumple-44-anos-almacen-
de-cadena
Con una amplia expansión y pendientes siempre de la constante evolución del mercado y las
generaciones, Panamericana ha estado vigente durante más de 4 décadas, ofreciendo a los
colombianos lo mejor de la literatura, del arte, de la música, la decoración y el entretenimiento.
Panamericana se inicia como librería en 1964, más tarde como papelería y en la actualidad se
proyecta como un concepto de autoservicio de entretenimiento y cultura con líneas como
tecnología, variedades, libros, papelería oficina, papelería escolar, arte y otras.
"Panamericana comprende que el mercado evoluciona permanentemente, que los cambios
generacionales obligan a desplazamientos naturales a otras líneas de producto. Por eso ahora en
Panamericana acompañamos a los clientes desarrollando nuevos esquemas de mercado", dijo
Claudia Velasco, gerente comercial de Panamericana.
Indicó que en Panamericana entretenimiento y cultura es el enfoque de esta época, "donde
comprar ha pasado de ser el simple hecho de intercambio de dinero por mercancía, a una
verdadera y enriquecedora experiencia de compra".
Hoy los 28 puntos de venta convierten a Panamericana en un verdadero almacén de cadena. Su
expansión ha llegado a las ciudades de Medellín, Cartagena, Barranquilla, Cúcuta, Neiva y
Villavicencio.
Historia
En 1964 Panamericana abre su primer almacén ubicado en la avenida Jiménez con carrera
décima. Este primer local tenía un área de 110 metros cuadrados.
En 1976 incursiona en las artes gráficas y en 1988 inicia su desarrollo industrial. Hace 11 años
separa jurídicamente la parte gráfica de la parte comercial y nace Panamericana Formas e
Impresos empresa que es líder en el sector gráfico con tecnología de punta y que genera
alrededor de 650 empleos de planta y 200 temporales.
En las librerías de Panamericana se cuenta con un fondo editorial propio (Panamericana
Editorial) con más de 2.300 títulos. Panamericana Librería y Papelería genera en la actualidad
alrededor de 1.300 empleos directos, en promedio 200 temporales y 500 indirectos durante todo
el año.
