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Dentro de las gestion de recursos humanos las competencias son elemento importantes para estar a la vanguardia del mundo empresarial.
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• PROCESO DE FORMACION BASADO EN COMPETENCIAS.
• DETECCIÓN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN.
• DISEÑO DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN• EVALUACION DE LA CAPACITACIÓN
Como llegar a la FBC
Elaboracion de perfiles
Evaluacion del
desempeno
Proceso de formacion porcompetencias
Objetivos de FBC
• Partiendo de una concepción alternativa a la tradicional, la FBC comparte cierto tipo de reglamentos, leyes y teorías que nos ayudan a escoger y formar al personal para adquirir competencias profesionales.
• Es un instrumento para conseguir un objetivo, dicho objetivo no pertenece propiamente a la formación propiamente dicho. No es adquirir conocimientos sobre hechos y conceptos, sino adquirir competencias profesionales es decir procedimientos y actitudes.
Detección de necesidades
Clasificación y Jerarquización
Definición de objetivos
Elaboración del programa
Ejecución Evaluación de
resultados
Detección de necesidades
Clasificación y Jerarquización
Definición de objetivos
Elaboración del programa
Ejecución Evaluación de
resultados
¿Qué es?
•“La generalidad de losesfuerzos iniciados por unaorganización para impulsar elaprendizaje de losmiembros.”
¿Por qué realizarlo?
•Potencializar lascompetencias en desarrollode las personas de laempresa, y se puedandesempeñar de una maneraefectiva los objetivospropuestos.
Parámetros para detectar las necesidades de capacitación.
Problemas que han sido observables dentro de la organización.
Desviaciones de la productividad de las personas.
Rechazo de productos o quejas por parte de los clientes.
Altos índices de ausentismo, incidentes y rotación del personal.
Bajos estándares de rendimiento del trabajador por unidad de tiempo.
Errores observables en la realización de las actividades de los empleados.
INSTRUMENTOS USUALES PARA LA DETECCIÓN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Cuestionario.
Descripción y Perfil del puesto.
Evaluación del desempeño.
Detección de
necesidades
Clasificación y Jerarquización
Definición de objetivos
Elaboración del
programaEjecución
Evaluación de
resultados
CLASIFICACIÓN Y JERARQUIZACIÓN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Las que tiene una persona.
Las que tiene un grupo.
Las de un puesto, y/o departamento.
Las que requieren atención inmediata.
Las que la empresa debe contratar un consultor externo.
Detección de necesidades
Clasificación y Jerarquización
Definición de objetivos
Elaboración del programa
Ejecución Evaluación de
resultados
Definición de objetivos.
Motivos por los cuales se esta llevando acabo dicha capacitación.
Estos objetivos tienen que formularse de manera clara, precisa y medible para más adelante, después de aplicar el programa, poder evaluar los resultados.
Detección de necesidades
Clasificación y Jerarquización
Definición de objetivos
Elaboración del programa
Ejecución Evaluación de
resultados
¿Qué? (Contenido)
¿Cómo? (Técnicas y
Ayudas)
¿Cuándo?
(Fechas y Horarios)
¿Cuanto?
(Presupuesto)
Elaboración del programa
¿A quién?(Grupo)
¿Quién?(Asesor)
•Tamaño de la empresa
•De las facilidades para el desarrollo del programa y ;
•De lo que se quiera enseñar específicamente.
Los programas de capacitación de personal
van desde el planeamiento hasta la evaluación de
tareas.
Dependerá de :
La capacitación
incluye
Necesidad especifica
Objetivo de la
capacitación
División del trabajo
Métodos de capacitación
Recursos necesarios
Población objetivo
Corroborar y concretar
Detección de necesidades
Clasificación y Jerarquización
Definición de objetivos
Elaboración del programa
Ejecución Evaluación de
resultados
Detección de necesidades
Clasificación y Jerarquización
Definición de objetivos
Elaboración del programa
Ejecución Evaluación de
resultados
Evaluación de la Capacitación
Criterios Básicos
Reacciones
Aprendizaje
Comportamiento
Resultados
• Programas de evaluación
integrados a las sesiones de capacitación
• Actividades domésticas o sesiones de capacitación en forma de libros
• formatos de evaluación al final de cada sesión
• Monitoreo y reporte sobre las sesiones
Otros métodos distintos para la
evaluación:
GRACIAS
