Proceso de Transformación Cultural en Cementos Minetti · ¿Cómo hacemos que nuestros Valores sean parte de nuestra cultura? Comportamiento de empleados Tecnología Estructura Gente

Proceso de Transformación Cultural en CementosMinetti

Jornadas RRHH - CEMAJunio 22, 2011

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27.06.2011Cementos Minetti

Agenda

� Sobre Nosotros

� Objetivos

� Modelo de Transformación Cultural

� Camino recorrido hasta hoy…

� Conclusión

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Sobre nosotros

�Somos una Empresa orientada de manera estratégica a la producción y comercialización de Cemento, Hormigón Elaborado y Agregados Pétreos .

�Además, contamos con el respaldo de Holcim, líder mundial en Cemento.

�Hoy Holcim es una Compañía Global que emplea a más de 80.000 colaboradores , en alrededor de 70 países en los cinco continentes.

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Nuestros negocios en Argentina

Nuestra Empresa cuenta con puntos operativos estratégicamente ubicados que brindan una cobertura nacional del 75%, alcanzando el 90% de las áreas con índices de mayor consumo de cementos y hormigones en Argentina.

•Plantas Productoras de Cemento, Hormigón y Agregados •Plantas Móviles distribuidas por todo el país •Planta de AFR (Alternative Fluid Residual) •Centros de Distribución •Oficinas Comerciales

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Objetivos del proceso de Transformación Cultural

� Orientar las creencias y comportamientos actuales hacia aquellos que estén en armonía con los Valores Holcim, logrando una cultura organizacional consolidada e integrada globalmente.

� Integrar las distintas subculturas que hoy coexisten (Minetti, Corcemar, Hormigones, Ecoblend, etc.) en una única cultura que se nutra de los aspectos positivos de las demás pero a la vez sea superadora, la cultura Holcim.

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Valores Holcim

Nuestra visión es construir las bases para el futuro d e nuestra sociedad.

Ser la compañía más respetada y atractiva de nuestr a industria a nivel mundial creando valor para todos nuestros "stakehol ders".

� Visión – ¿Por qué estamos acá?

� Somos un aliado sólido.

� Integridad y fuerza de carácter de nuestra gente.

� Somos una organización fuerte, con liderazgo global y competencia.

� Cumplimos nuestras promesas entre nosotros y a nuestros grupos de interés (stakeholders).� Ofrecemos los mejores soluciones para nuestros clientes.

� Demandamos excelencia.

� Somos abiertos y siempre buscamos nuevas y mejores maneras.� Brindamos los mejores resultados trabajando juntos.

� Dedicación y compromiso.

� Nos importa nuestra gente, su seguridad y su desarrollo.

� Nos importan nuestros clientes y su éxito.

� Nos importa nuestro planeta, en particular las comunidades donde vivimos y trabajamos.

� Nos enorgullecemos de hacer bien las cosas y celebramos el éxito.

Fortaleza. Desempeño. Pasión.

� Misión - ¿Qué queremos ser?

� Valores

�Principios

En qué creemos y qué guía nuestro camino

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� Fortaleza

Principios asociados

� Establecemos relaciones fuertes y duraderas� Actuamos responsablemente� Actuamos con integridad (adheridos a nuestro código de conducta)� Nuestra organización fomenta y apoya a las personas que lo cumplen� Premiamos y construimos la fortaleza de carácter de nuestra gente� Somos líderes y los más competentes en nuestra actividad� Posicionamos al crecimiento sostenible antes de los logros rápidos

� Desempeño

Principios Asociados

� Somos confiables y respondemos de acuerdo a nuestras promesas� Exigimos la excelencia en nosotros mismos y de cada uno de nosotros� Somos responsables� Escuchamos bien y damos a nuestros clientes las mejores soluciones� Son nuestros servicios y nuestros productos de calidad adecuada� Creamos valor sostenible para todos los involucrados� Estamos conectados y aprendemos de nosotros� Estamos abiertos y proponemos mejores condiciones en todos los niveles

� Pasión

Principios Asociados

� Somos dedicados y apasionados en todo lo que hacemos� Nos importa la seguridad� Potenciamos a nuestra gente� Nos importa el desarrollo de nuestra gente� Nos importa las necesidades y el éxito de nuestros clientes� Nos importa los resultados de nuestras acciones (incluyendo el medio ambiente)� Nos dedicamos a las comunidades en las cuales trabajamos� Respetamos a los otros� Reconocemos y celebramos el éxito y los logros

Valores Grupo Holcim: Principios asociados

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¿Qué son los valores?

“Son ideas fundantes y principios generadores de acción . Justifican e impregnan de sentido y coherencia nuestras acciones.”

Por lo tanto……

Son impulsores y orientadores de nuestrocomportamiento.

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Valores

¿Por qué nuestros Valores son importantes?

• Nos definen como personas y como Organización.

• Crean identidad.

• Son la base para construir y proteger nuestra image n frente a los distintos stakeholders.

• Facilitan la colaboración y la posibilidad de comparti rconocimientos dentro del grupo.

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¿Cómo hacemos que nuestros Valores sean parte de nuestra cultura?

Comportamiento de empleados

Tecnología

Estructura

Gente(habilidades…)

Cultura de la Organización

Medición y evaluación del desempeño, Reconocimiento. Curva de calibración

Procesos

Comportamientos a niveles gerenciales altos

Muchos de nosotros

Durante el tiempo suficiente

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� Cultura empresarial es entendida como la “imagen compartida” –en mayor o menor medida- por quienes componen la empresa

� Cultura = “como se piensan y se hacen las cosas en una organización”.

� La Cultura diluye la ambigüedad = reglas de juego claras.

� La mayoría de las organizaciones tiene una cultura dominante (Valores básicos) y subculturas. Mientras más fuerte sea la Cultura Organizacional, mayor será la influencia sobre sus miembros

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¿Cuál es la clave para la transformación cultural?

� Entrenar, entrenar y … entrenar a todos los colaboradores, pero PRINCIPALMENTE: a los LÍDERES ORGANIZACIONALES!

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Modelo de Gestión del Cambio

Valores Holcim

Transformación Cultural

Vivir Valores Holcim

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Fases del proceso

Fase 2

Implantación

Fase 1

Preparación

Fase 3

Determinación

CONSECUCIÓNNECESIDADDE CAMBIO

1.1 Compromiso del equipo directivo.

1.2 Diagnóstico inicial.

1.1 Ejecución de planes de acción derivados de la ECO.

1.2 Acompañamiento por parte de los líderes.

1.1 Medir el impacto de la transformación cultural.

1.2 Profundizar el involucramiento de líderes y colaboradores (E, D, I).

Pas

os

Awareness Knowledge Belief

Fas

es

Estrategia CCII

Marzo Diciembre 2012

Marzo Julio 2011 Diciembre 2012

PMAPMA

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Nuestro compromiso

Bajo/Medio Alto

" Eslabón débil "

No comprenden y no tienen compromiso

" Falto de foco"

Tienen compromiso pero no terminan de comprender los Valores

Compromiso

Bajo/Medio

Alto

" Observador"

Saben qué hacer pero les falta compromiso

"Campeón"

Saben qué hacer y están comprometidos

Com

pren

sión

Crear más “campeones”

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Integrar los Valores dentro de los procesos centrales de gestión de nuestros colaboradores:

• Propiciar un buen clima laboral.

• Brindar espacio para la comunicación.

• Crear reputación a través de nuestras conductas

• Generar instancias de feedback.• Ofrecer desafíos mediante nuevas actividades.• Identificar los principios asociados en nuestras

actividades diarias.• Alentar a que cada colaborador aporte el máximo

de sus capacidades

• Actuar según pedimos actuar.

• Esquemas de reconocimiento.

• Aliento y motivación• Acompañamiento.

Necesitamos que cada uno de nosotros ponga en juego suFortaleza. Desempeño. Pasión.

Nuestro compromiso

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Participación = LA PIEDRA ANGULAR

EN LOS TRES NIVELES : INFORMACIÓN, OPINIÓN Y DECISI ÓN

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VALORES Y 5 S

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YA ESTABAMOS EN LA CARRETERA!!

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�Focalizarnos en ser cada vez más congruentes. Desempeño es asertividad.

�Las palabras convencen pero el ejemplo arrastra.

�Fortalecer los vínculos de confianza.

�Extensión y profundidad.

�Velocidad y reflexión.

�Pensar global actuar local.

�…UNTARSE DE GENTE.

LIDERAZGO ES CREAR UN MUNDO DONDE LA GENTE QUIERA PERTENECER!

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“Todo cambio procede de hombres poco razonables, porque los razonables esperan que el mundo continúe más o menos como está”

Bernard Shaw

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¡Muchas gracias!

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