Proceso Medicina General

7/25/2019 Proceso Medicina General

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CONTROL MEDICOSCONTROL MEDICOS

GENERALESGENERALES

ASEGURAR QUE LA ATENCION REALIZADA SEAASEGURAR QUE LA ATENCION REALIZADA SEA

PERTINENTEPERTINENTE X PARTE DE MEDICOS GENERALESX PARTE DE MEDICOS GENERALES

PARA QUEPARA QUE

PARA EVITAR EL REPROCESO EN AUTORIZACIONES (LAB.PARA EVITAR EL REPROCESO EN AUTORIZACIONES (LAB.CONSULTA ESPECIALIZADA.)CONSULTA ESPECIALIZADA.)

PARA QUEPARA QUE

OPTIMIZAR RECURSOSOPTIMIZAR RECURSOS


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DESCRIPCION DEL PROCESODESCRIPCION DEL PROCESO

GENERAR DIARIAMENTEGENERAR DIARIAMENTEBASE DE DATOS CON LOSBASE DE DATOS CON LOS

SERVICIOS AUTORIZADOSSERVICIOS AUTORIZADOSEL DIA ANTERIOREL DIA ANTERIOR

CLASIFICADO POR CADACLASIFICADO POR CADAUNO DE LOSUNO DE LOS

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QUIENQUIEN

DEPARTAMENTO DEDEPARTAMENTO DESISTEMASSISTEMAS


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DEPARTAMENTO DE SISTEMASDEPARTAMENTO DE SISTEMASENVIA BASE DE DATOS DIARIA YENVIA BASE DE DATOS DIARIA Y

CONSOLIDADO SEMANALCONSOLIDADO SEMANAL

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COORDINADOR MEDICOCORDINADOR CIAU

DIRECCIONES DE PRESTACIONASEGURAMIENTO Y SISTEMAS


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VERIFICAR LA INFORMACION PARAVERIFICAR LA INFORMACION PARAPRECISAR EL COMPORTAMIENTO DEPRECISAR EL COMPORTAMIENTO DE

LOS MEDICOS DE LA SEDE Y LOSLOS MEDICOS DE LA SEDE Y LOSDIFERENTES SERVICIOSDIFERENTES SERVICIOS

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..

COORDINACION MEDICA


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IDENTIFICAR CASOS PARA REVISIONIDENTIFICAR CASOS PARA REVISION

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Y VERIFICACION EN EL SISTEMA,Y VERIFICACION EN EL SISTEMA,DE LAS ORDENES AUTORIZADASDE LAS ORDENES AUTORIZADAS

AL USUARIOAL USUARIO

COORDINACION MEDICA


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SOLICITAR HC DE LOS USUARIOS ASOLICITAR HC DE LOS USUARIOS ALOS QUE SE HARA REVISIONLOS QUE SE HARA REVISION

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COORDINACION MEDICA


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REALIZAR AUDITORIAREALIZAR AUDITORIADE LA PERTINENCIADE LA PERTINENCIA

EN HC YEN HC YDILIGENCIAMIENTODILIGENCIAMIENTO

EN FORMATOEN FORMATO

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"SEGUIMIENTO"SEGUIMIENTODIARIO MEDICOSDIARIO MEDICOS

GENERALES"GENERALES"

COORDINACION MEDICA


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CONVOCAR ALCONVOCAR ALMEDICOMEDICO

TRATANTETRATANTEPARAPARA

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HALLAZGOSHALLAZGOSY DISCUTIRY DISCUTIR

PERTINENCIAPERTINENCIADE LADE LAAUDITORIAAUDITORIA COORDINACION MEDICA

MEDICO TRATANTE


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SE ANALIZA EL CASO Y SI REALMENTESE ANALIZA EL CASO Y SI REALMENTEEXISTE FALLA EN LA PERTINENCIAEXISTE FALLA EN LA PERTINENCIA

SE GENERA UN COMPROMISOSE GENERA UN COMPROMISO

COORDINACION MEDICA

MEDICO TRATANTE


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SE REGISTRA INFORMACIONSE REGISTRA INFORMACIONNECESARIA Y SE FIRMA ELNECESARIA Y SE FIRMA EL

FORMATOFORMATO

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COORDINACION MEDICAMEDICO TRATANTE


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ESTE ANALISIS NO AFECTA LAESTE ANALISIS NO AFECTA LA

USUARIO YA QUE SE REALIZAUSUARIO YA QUE SE REALIZAPOSTERIOR A SER AUTORIZADOPOSTERIOR A SER AUTORIZADO

ESTA MEDIDA ES CORRECTIVA PARAESTA MEDIDA ES CORRECTIVA PARAFUTUROS CASOSFUTUROS CASOS


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,


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Archivar en la historia clnica los resultados de los exmenes ylas anotaciones realizadas en la consulta.

Solicitar la historia clnica, foliar, archivar y devolver lashistorias completas al archivo de Historias Clnicas al final delturno de atencin.


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FINFIN


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DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTODESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

** Solicitar y recibir del Archivo, las Historias Clnicas de losSolicitar y recibir del Archivo, las Historias Clnicas de losusuarios relacionados en la agenda diaria (Auxiliar)usuarios relacionados en la agenda diaria (Auxiliar)


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* Organizar cada consultorio segun turnos* Organizar cada consultorio segun turnosmedicos garantizando papelera, insumos ymedicos garantizando papelera, insumos yequipos necesarios para la consulta y las historiasequipos necesarios para la consulta y las historiasclnicas segun agenda. (Auxiliar)clnicas segun agenda. (Auxiliar)


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Verificar que el consultorio cuente con los implementosVerificar que el consultorio cuente con los implementos

necesarios para la prestacin del servicio realizar lanecesarios para la prestacin del servicio realizar laverificacin en el formato "Control de calidad para laverificacin en el formato "Control de calidad para laprestacin del servicio".prestacin del servicio". (Medico)(Medico)


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** Verificar la agenda diaria, llamar al usuario en el ordenVerificar la agenda diaria, llamar al usuario en el orden

establecido. Si el usuario no asiste a la consulta registrar laestablecido. Si el usuario no asiste a la consulta registrar lainasistencia en el sistema Integr@Redinasistencia en el sistema Integr@Red..

** Confirmar datos del usuario con los datos consignados enConfirmar datos del usuario con los datos consignados enla Historia Clnica.la Historia Clnica.


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* Realizar la consulta mdica segun la gua de manejo o* Realizar la consulta mdica segun la gua de manejo oprotocolos de atencin establecidos por el modelo deprotocolos de atencin establecidos por el modelo demedicina familiar, actividades de promocin y prevencin ymedicina familiar, actividades de promocin y prevencin ylos requisitos del cliente; diligenciando los formatoslos requisitos del cliente; diligenciando los formatos

correspondientescorrespondientes..


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** Clasificar el riesgo:Clasificar el riesgo: enfermedad profesional o accidente de trabajoenfermedad profesional o accidente de trabajoregistra en el formato la "Derivacin a programas de saludregistra en el formato la "Derivacin a programas de salud

ocupacional".ocupacional".

** Registrar los datos obtenidos en la consultaRegistrar los datos obtenidos en la consulta y reportes de ayudasy reportes de ayudasdiagnsticas en el formato de "Evolucin Medicina Familiar". Si ladiagnsticas en el formato de "Evolucin Medicina Familiar". Si laconsulta es por primera vez realizar apertura de la historia en elconsulta es por primera vez realizar apertura de la historia en elformato de "Historia Clnica Primera vez"formato de "Historia Clnica Primera vez"

* Si requiere consulta con especialista, ayuda diagnstica o* Si requiere consulta con especialista, ayuda diagnstica oteraputica, diligenciar el formato de interconsulta o solicitud deteraputica, diligenciar el formato de interconsulta o solicitud deservicio registrando diagnstico y cdigo CIE10.servicio registrando diagnstico y cdigo CIE10.

* Direccionar hacia la Central de Informacin y Atencin al Usuario* Direccionar hacia la Central de Informacin y Atencin al Usuariopara registro o asignacion de citapara registro o asignacion de cita

* Si requiere medicamentos segun su patologa, diligenciar formato* Si requiere medicamentos segun su patologa, diligenciar formatosolicitud de Medicamentos, registrar el cdigo CIE10, firmar y sellarsolicitud de Medicamentos, registrar el cdigo CIE10, firmar y sellar

la formula con el registro mdico y entregrsela al usuariola formula con el registro mdico y entregrsela al usuario(Teniendo en cuenta la poltica de medicamentos)(Teniendo en cuenta la poltica de medicamentos), darle, darleindicaciones e informarle que debe dirigirse a la farmacia de la sedeindicaciones e informarle que debe dirigirse a la farmacia de la sedepara que le sean despachados los medicamentos.para que le sean despachados los medicamentos.


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* Si requiere consulta con especialista, ayuda* Si requiere consulta con especialista, ayuda

diagnstica o teraputica, diligenciar el formato dediagnstica o teraputica, diligenciar el formato deinterconsulta o solicitud de servicio registrandointerconsulta o solicitud de servicio registrandodiagnstico y cdigo CIE10.diagnstico y cdigo CIE10.

* Direccionar hacia la Central de Informaci n y* Direccionar hacia la Central de Informaci n yAtencin al Usuario para registro o asignacion de citaAtencin al Usuario para registro o asignacion de cita

* Si requiere medicamentos segun su patologa,* Si requiere medicamentos segun su patologa,diligenciar formato solicitud de Medicamentos,diligenciar formato solicitud de Medicamentos,

registrar el cdigo CIE10, firmar y sellar la formula conregistrar el cdigo CIE10, firmar y sellar la formula conel registro mdico y entregrsela al usuarioel registro mdico y entregrsela al usuario (Teniendo(Teniendoen cuenta la poltica de medicamentos)en cuenta la poltica de medicamentos), darle, darleindicaciones e informarle que debe dirigirse a laindicaciones e informarle que debe dirigirse a la

farmacia de la sede para que le sean despachados losfarmacia de la sede para que le sean despachados losmedicamentos.medicamentos.


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* Si amerita incapacidad mdica se diligencia el* Si amerita incapacidad mdica se diligencia el

formato estableciendo los dias necesarios y se envia aformato estableciendo los dias necesarios y se envia aenfermera para la transcripcin de la incapacidad y elenfermera para la transcripcin de la incapacidad y elreporte a la Secretaria de Educacin.reporte a la Secretaria de Educacin.

* Diligenciar RIPS de consulta,* Diligenciar RIPS de consulta, (Registro de atenci n(Registro de atenci n

individual)individual), en el sistema de informacin Integr@Red., en el sistema de informacin Integr@Red.

* Dar las indicaciones pertinentes de acuerdo a la* Dar las indicaciones pertinentes de acuerdo a laconsulta.consulta.

* Dejar organizadas las historias clnicas en el* Dejar organizadas las historias clnicas en elconsultorio con todos los soportes dentro de la historia.consultorio con todos los soportes dentro de la historia.


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* Al final del turno mdico recojer las historias clnicas* Al final del turno mdico recojer las historias clnicas

de los consultorios, folear y archivar los soportesde los consultorios, folear y archivar los soportesdentro de la historiadentro de la historia (Auxiliar)(Auxiliar)

* Foliar, archiva y devolver las historias completas al* Foliar, archiva y devolver las historias completas alarchivo de Historias Cl nicas al final del turno dearchivo de Historias Cl nicas al final del turno de

atencin.atencin.

(Auxiliar)(Auxiliar)


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FORMATOSFORMATOS


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INSTRUCTIVOSINSTRUCTIVOS

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