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PROCESOSPERIODÍSTICOSY RELACIONESCON LOS MEDIOS

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T1CLASE: 21/01/2013 - 11/02/2013


PROCESOS PERIODÍSTICOSY RELACIONES CON LOS MEDIOS

Procesos periodísticos y relaciones con los medios – Clase: 21/01/2013 – 11/02/2013

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• Diferencias entre Periodismo y Relaciones Públicas:

El Periodismo trabaja con información de actualidad, noticiable y de interés público; mientras que las RR.PP. emplearán información de carácter institucional, pero no de actualidad. Además, el Periodismo trata de mostrar datos contrastados, mientras que las RR.PP. tienen como objetivo persuadir, o sea, modificar o asentar actitudes hacia algo. Ambos trabajan con información de carácter público, pero ninguno con la objetividad, pues la información empleada es una construcción social, o sea, está mediada socialmente.

• Propaganda:

La palabra propaganda proviene del dogma de la Iglesia Católica de propagación de fe. A partir de ahí comenzó a utilizarse como arma política para el gobierno y para aquellos que querían influir en él. Por ejemplo, la Comisión Creel en Estados Unidos para cambiar la idea sobre la 1GM, convenciendo al pueblo de que no se estaba yendo a la guerra. Tras la 1GM Goebbels se pone al mando del Ministerio de Propaganda nazi, que tuvo una difícil misión: convencer a un pueblo hambriento de que debía sacrificarse para ganar la guerra. A partir de la 2GM dejó de utilizarse el término propaganda más que en países comunistas y vinculado exclusivamente al ámbito político. Las similitudes de la propaganda, las relaciones públicas y la publicidad es que son comunicaciones a corto plazo, con objetivos puntuales, interesadas, cuantificables y pagadas.

• Dimensiones de las Relaciones Públicas:

Las RR.PP. fueron fundadas por Edward Bernays e Ivy Lee y como ya hemos dicho, se encarga de cambiar o consolidar actitudes. Estas, tienen tres dimensiones sobre las cuales hay que actuar para modificar o consolidar una imagen:

- Informativo: componente básico, pues si no logro que la gente esté informada, que sitúe un problema en la agenda pública, no hay nada que hacer, no hay decisión: para tener una idea de una organización hay que conocerla. P.E.: antes de la salida del iPhone tienes que explicar qué es, cómo se utiliza y por qué vas a estar dispuesto a pagar tanto.

- Emotivo: una vez se tiene información sobre un hecho empiezan a generarse

sentimientos, que pueden ser cultivados, dotando al producto o servicios de elementos intangibles. P.E.: empiezas a pensar lo genial que es el iPhone.

- De comportamiento: una vez cristalizada la actitud es muy difícil cambiarla, y se guía la

acción. • Grandes campañas de Ivy Lee y Bernays:

- La primera gran campaña de RR.PP. fue la de Ivy Lee para Standard Oil (gran imperio de Rockefeller). Era la primera vez que se pagaba para mejorar la imagen pública, tras notar los intereses políticos y sociales en acabar con el imperio de la marca. Se determinó qué es lo que pasaba, cuales eran los medios que interesaban y cuáles los públicos a los que llegar, para así tomar una decisión de acción.



- El caso de Bernays y la American Tobacco Company fue un éxito rotundo: a principios del XX las mujeres no fumaban, pues estaban en la casa y el tabaco se veía como un acto público que generaba estatus social entre los hombres. Cuando el negocio del tabaco se estancó se dieron cuenta que tenían que convencer a las mujeres y a sus maridos de que estas también tenían que fumar. Para ello Bernays introdujo la campaña “Las antorchas de la libertad”, apoyada por asociaciones feministas, productoras de cine… Con todo esto, se asoció que la mujer que fumaba era moderna, asimilándose con la aristocracia.

• Variables a la hora de modificar actitudes:

- Intensidad: si una actitud es intensa será fuerte, por lo que será más complicado cambiarla. Habría que hacer que el problema fuese percibido como importante. Se trata en términos de muy intenso a nada intenso.

- Dirección: muestra si el público está a favor o en contra del objeto de la actitud. El RR.PP. tendrá que mover la flecha hacia un lado o hacia otro, dejando al lado la ambigüedad. Se trata en términos de positivo y negativo.

• Escuelas del modelo de efectos de comunicación:

- Escuela sociológica de Lazarsfeld: Lazarsfeld decidió montar un instituto de

investigación social aplicada que hizo estudios de comunicación política y publicitaria, buscando la eficacia de los medios de comunicación. En sus investigaciones descubrió los tres mecanismos de comunicación pública a partir de los cuales se forma la identidad de una empresa:

1. Percepción selectiva: tiene que ver con el modo en que percibimos el mundo en el

que nos encontramos. Tendremos actitudes más positivas mientras más cerca esté el objeto de estudio a nuestro campo de experiencia, fomentando la coherencia formal y evitando la disonancia cognitiva. De esta manera, percibimos el mundo según un filtro previo de ideas preconcebidas. P.E.: si de pequeño te enseñaron a comer vegetales, en el futuro comprarás este tipo de productos y te preocuparás más por las grasas.

2. Exposición selectiva: tiene que ver con el hecho de que las personas se exponen a

aquellas ideas, elementos o medios que estén en sintonía con su escala de valores, opiniones previas y estereotipadas. P.E.: si no te interesan los toros no te expondrás a noticias que hablen de ello.

3. Memorización selectiva: tiene que ver con la retención de aquellos elementos que

estén dentro del campo de experiencia o valores de la persona que se expone a ellos, pues retendrá más los elementos con los que se identifica para reducir la disonancia cognitiva.

- Escuela psicológica de Hovland: a partir de los descubrimientos de Lazarsfeld, Hovland

siguió investigando y ampliando el desarrollo de dichas ideas desde una perspectiva psicológica y gracias a la Escuela de Yale o Escuela de la persuasión.



Hovland descubrió que dentro de la percepción selectiva había que evaluar el orden de las argumentaciones, las conclusiones que se dan, los personajes que intervienen, el tipo de fuentes y su credibilidad. 1. Identificación de la legitimidad de las fuentes: desde la exposición al momento en

el que comienza la percepción, aparece la legitimidad de las fuentes. Las personas discriminan noticias según la legitimidad de la fuente, que depende del grado de cercanía a la información, de su carácter oficial o no oficial o de la historia previa de la fuente.

2. Orden de las argumentaciones: según los principios de primacy y recency los

elementos que se encuentran al principio y al final de las informaciones son los que más se perciben. Este fenómeno no se relaciona solo con unos valores o una experiencia anterior, sino a un problema técnico: no somos capaces de atender y recordar todo. Este orden en las argumentaciones se da en publicidad, pero en periodismo se tiende a una estructura de pirámide invertida.

También concluyó que dentro de la memorización selectiva habría que tener en cuenta la calidad y especificidad de las argumentaciones.

1. Especificidad de las argumentaciones: las argumentaciones demasiado detalladas

o específicas se tienden a memorizar peor que las más generales.

2. Calidad de las argumentaciones: que se recuerde mejor lo más general plantea un problema sobre la calidad de las argumentaciones, teniendo que descubrir cómo lograr la calidad en un mensaje general. Hovland determinó que la calidad de las argumentaciones estaba determinada por el grado de focalización de estas, así, una información general y focalizada se recuerda más que una detallada y dispersa.

Lazarsfeld concluyó que las investigaciones de Hovland estaban incompletas, pues no tuvo en cuenta que en entornos mediáticos poco desarrollados, las comunicaciones interpersonales tienen un valor primario con respecto a las comunicaciones mediáticas, surgiendo los líderes de opinión. Ahora, en los entornos mediáticos muy desarrollados, al superar la barrera de la interactividad, se vuelve a priorizar las relaciones sociales (Twitter, Facebook, etc.).

• Tipos de fuentes:

- Fuentes primarias y secundarias: dependiendo de la cercanía al hecho noticioso, las

fuentes primarias serán las que estén vinculadas directamente como testigos y las secundarias las que solo lo recogen.

- Fuentes de origen y complementarias: las fuentes de origen, que suelen ser primarias,

son aquellas protagonistas de la información, que se encuentran en el epicentro del hecho noticioso. Ahora, pueden ser primarias y no de origen.

- Fuentes directas e indirectas: las directas ofrecen la información de primera mano y las

indirectas las que no.



- Fuentes exclusivas y compartidas: las exclusivas son las que solo le dan la información a una persona, mientras que las compartidas las compartirán con otros informadores.

- Fuentes temporales o estables: las fuentes tienden a destruirse con el tiempo, pero las

directas son más temporales que las documentales.

- Fuentes oficiales y no oficiales: según el grado de legitimidad las fuentes serán oficiales o no oficiales, soliendo vincularse las primarias con las oficiales.

- Fuentes públicas y anónimas: las fuentes pueden difundir la información al gran público

o de manera anónima, protegidos por la ley.

- Otras clasificaciones: hay otras clasificaciones más institucionales, como pueden ser los políticos, los líderes de opinión, los contactos, los grupos de presión, etc.

T2EL DERECHO A LA INFORMACIÓN

Y AUTORREGULACIÓN



Procesos periodísticos y relaciones con los medios – El derecho a la información y autorregulación


1. La Libertad de prensa y el derecho a la información La naturaleza de la actividad informativa reporta a los medios de comunicación un gran poder y control sobre la opinión pública, por lo que históricamente los gobiernos han tratado de controlarlos y censurarlos. No sería hasta las revoluciones liberales del XVIII que se reconoció la libertad de expresión y prensa, con la Declaración de los Derechos del Buen Pueblo de Virginia (germen de la Constitución de EE.UU.) y la Declaración de los Derechos del Hombre y del Ciudadano en Europa. En España llegaría en 1812, con la Constitución de Cádiz. Dicho reconocimiento propulsó el incremento de las ventas, el nacimiento de nuevos periódicos y el consecuente aumento de la competencia. • Marco jurídico internacional: Declaración Universal de Derechos Humanos:

En el ámbito internacional se reconoció el derecho a la información tras dos guerras mundiales y multitud de gobiernos totalitarios, cuando las Naciones Unidas aprobaron en 1948 la Declaración Universal de Derechos Humanos. Dicha declaración le otorga un carácter universal y natural (existente antes de su regulación positiva), comprendiendo tres facultades: investigar accediendo a las fuentes de información, difundir el mensaje y recibir información veraz y opiniones.

• El derecho a la información en la Constitución Española:

La Constitución Española de 1978 se considera fundamental y reconoce el derecho a la información en su Artículo 20: - Se reconocen y protegen los derechos a expresar libremente pensamientos, ideas y

opiniones; a la producción literaria, artística, científica y técnica; a la libertad de cátedra; y a comunicar y recibir libremente información veraz.

- Se prohíbe restringir el derecho con censura previa, aclarando que solo podrá

secuestrarse publicaciones con una resolución judicial. - Diferencia libertad de expresión (cuando se expresan pensamientos, ideas y

opiniones del mundo subjetivo) y de información (concerniente al mundo objetivo), siendo más amplia la libertad de expresión que la de información.

2. Límites legales del derecho a la información Los límites legales del derecho a la información son el derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen. Ahora, al reconocerse todos ellos como derechos fundamentales y al no haber orden jerárquico, puede generar confusión y debate. Los derechos anteriormente citados están protegidos en la Ley Orgánica de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen, ley que señala que son derechos irrenunciables y que no pueden considerarse absolutamente ilimitados, sino que los usos sociales y las pautas de comportamiento de la persona podría



delimitarlos, de tal manera que los personajes de notoriedad pública deben soportar mayores intromisiones en su intimidad. Tendría consideración de intromisión ilegítima los siguientes casos: - Emplazamiento de aparatos de escucha o filmación que consiga grabar o reproducir la

vida íntima de las personas. - Divulgación de hechos de la vida privada de una persona que afecten a su reputación,

como revelar escritos personales. - Captación de la imagen de una persona en momentos de su vida privada.

- Utilización del nombre, de la voz o de la imagen de una persona para fines publicitarios.

- Imputación de hechos que lesionen la dignidad de otra persona.

Se podría acudir a la vía penal si la intromisión fuese constitutiva de delito contra el honor, injurias (expresión que lesiona la dignidad, fama o estimación de una persona con la clara intención de ofender, denigrar y deshonrar) y calumnias (imputación de un delito hecha con conocimiento de su falsedad).

3. Cláusula de conciencia y secreto profesional • Cláusula de conciencia:

El derecho a la cláusula de conciencia de los periodistas pretende proteger su independencia moral en el desempeño de su función profesional, pudiendo reclamar su aplicación cuando tiene que defender su libertad ideológica frente al medio donde trabaja. Este derecho garantiza, en definitiva, la supremacía del poder editorial sobre la libertad de expresión e información del periodista. Ahora, los periodistas podrán solicitar la rescisión de su relación con la empresa en tres supuestos: - Cuando en el medio de comunicación se produzca un cambio sustancial de

orientación informativa o línea ideológica. - Cuando le trasladen a otro medio del mismo grupo que suponga una ruptura con su

orientación profesional. - Cuando el periodista se niegue a participar en la elaboración de informaciones que

considera contraria a sus principios. • Secreto profesional:

El derecho al secreto profesional permite a los periodistas garantizar a sus fuentes confidencialidad de la información proporcionada. La FAPE (Federación de Asociaciones de la Prensa de España) considera que no solo se refiere a las fuentes de información,



sino también a los instrumentos operativos que se hayan utilizado para obtener dicha información (grabaciones, anotaciones, etc.). El secreto profesional cedería solo en dos supuestos: al confirmarse que la fuente ha falseado conscientemente la información y cuando la revelación de esta sea el único medio para evitar un daño grave e inminente para las personas.

4. Autorregulación y códigos de conducta

La propia profesión periodística establece mecanismos de autorregulación para que quienes informen puedan hacerlo en las mejores condiciones de libertad, justicia e independencia. Cabe destacar que uno de los principales mecanismos de autorregulación son los códigos deontológicos. Uno de los primeros fue el Código deontológico de los periodistas catalanes de 1992. Tras este, surgieron otros códigos como el de la FAPE de 1993 y multitud de códigos de conducta de los distintos medios. Los principios suelen basarse en:

- Distinguir hechos y opiniones.

- Rectificar informaciones falsas.

- Utilizar métodos dignos de obtención de información.

- Respetar el off the record.

- Reconocer el derecho a no proporcionar información ni responder preguntas.

- Rechazar gratificaciones.

- No utilizar informaciones privilegiadas obtenidas de manera confidencial para beneficio propio.

- Respetar el derecho a la intimidad e imagen de las personas.

- Preservar el principio de presunción de inocencia.

- Tratar con especial cuidado la información sobre menores.

- Actuar con responsabilidad en información que puedan suscitar discriminaciones o

violencia.

También requieren una especial mención los Estatutos de Redacción, que plasman los acuerdos voluntarios alcanzados entre la sociedad editora, la dirección y redacción de un medio de comunicación. Entre otras cuestiones contemplan que si la mayoría de la Redacción considera que alguna información vulnera los principios fundacionales del diario o la dignidad de sus periodistas podrán exponer su posición a través del periódico.

T3EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN

DE LA NOTICIA: SU VALOR



Procesos periodísticos y relaciones con los medios – El proceso de construcción de la noticia: su valor


1. El periodista como intérprete de la realidad El conocimiento de la realidad es el resultado de las experiencias personales y de las referencias mediáticas de los medios de comunicación. Estos se encargan de fijar el marco referencial en el que los ciudadanos conocen los acontecimientos, construyendo, de este modo, la actualidad. De esta forma, se encargan de constituir un espacio de representación y construcción de la opinión pública. Durante los años 50, época de eclosión del periodismo, imperó el paradigma objetivista, que trataba de separar radicalmente opiniones y hechos. Sin embargo, ya en los años 70 surgen planteamientos relativistas, que desconfiando del mito de la objetividad, se basan en la relatividad del conocimiento, al darse cuenta que los periodistas necesariamente tienen que adoptar un punto de vista a la hora de narrar los hechos. Así, se considera que los medios de comunicación abren la puerta al conocimiento y a la información mediada, pues la realidad que ofrecen es la que ellos elaboran en un proceso de reconstrucción: los medios interpretan y construyen la realidad, para entonces darla a conocer. Esta realidad de la que nos informan los medios es la actualidad periodística. De este paradigma subjetivo podemos destacar que los diferentes medios de comunicación pueden partir de los mismos hechos, pero se encargan de construir su particular visión de la actualidad, seleccionando distintos temas y contándolos de forma distinta. Esta sería la base de la competencia en los medios de comunicación. Con todo esto, podríamos distinguir dos niveles de mediación: estructural (se refiere al orden formal y material de la información, modo de presentarse, orden de aparición, etc.) y cognitivo (se refiere a los datos con los que el medio explica lo que ocurre); y tres fases de mediación según las fases de la actividad periodísticas del newmaking: selección, jerarquización y construcción del relato.

2. La selección de noticias, el valor informativo y la jerarquización de la información

La selección de noticias es el proceso que determina qué publicará el medio y qué no, dependiente de multitud de factores, pues debido a la innumerable cantidad de hechos noticiosos el periodista se ve obligado a seleccionar qué contar. El gatekeeper o seleccionador es aquel encargado de elaborar la agenda temática. En la actualidad se identifica con el staff de la redacción o equipo directivo del medio (director, subdirectores, redactores jefe, jefes de sección, etc.), pues todos ellos decidirán qué se convertirá en noticia. Para seleccionar las noticias se tendrá que determinar el valor informativo de estas, o sea, los criterios de noticiabilidad o valores noticia presente en cada hecho noticioso. Derivado del doble objetivo de los medios de comunicación (informar y obtener beneficio económico), algunos de estos criterios pueden tener poco que ver con lo periodístico, contaminando la labor informativa con intereses ideológicos, empresariales o comerciales.

Procesos periodísticos y relaciones con los medios – El proceso de construcción de la noticia: su valor


Una vez seleccionados los hechos que se convertirán en noticia hay que organizar todo el material informativo, o sea, establecer cómo y en qué orden presentar las noticias, determinar su espacio y su lugar de aparición, pues según esta jerarquía se estará estableciendo el valor de la información. Los aspectos a tener en cuenta para valorar la importancia que un diario concede a una información se reduce a: • Orden de aparición: elegir si situarlo en la portada general o de sección y el número

de página donde situarlo. • Sección: a partir del planillo, establecer el orden de aparición de las noticias en el

macrodiscurso informativo. • Ubicación en la página: elegir si ubicarlo en la página par o impar, en la entrada o la

salida. • Extensión: determinando el número de palabras o columnas dedicado a la noticia.

• Rasgos estilísticos: elegir el tamaño de la letra, el color, el uso de negrita, etc.

• Presencia de elementos gráficos: el uso de fotografías, gráficos o dibujos da mayor

relevancia a la noticia. • Contexto: conviene tener en cuenta el marco en el que se inserta la noticia, teniendo en

cuenta las informaciones que le siguen y preceden.

Actualidad Novedad Importancia Nivel de protagonismo de la fuente Número de personas implicadas Impacto Evolución futura Proximidad geográfica y cultural Emotividad e interés humano Ruptura y negatividad Adecuación al público Competencia (primicia/referencia o imitación al líder) Ideología y principios editoriales Recursos empresariales y económicos Publicidad Gabinetes de comunicación Intereses personales

Realidad Actualidad Periodística

Valores noticia

Condicionantes extraperiodísticos

Acontecimientos

Pseudoacontecimientos

Noticias duras

Noticias blandas

T4LAS FUENTES DE INFORMACIÓN

Y LAS AGENCIAS DE NOTICIAS



Procesos periodísticos y relaciones con los medios – Las fuentes de información y las agencias de noticias


1. Las fuentes como esencia de la información Los periodistas cuando investigan, profundizan, interpretan y describen los acontecimientos que ocurren en la realidad, lo hacen de lo vivido en primera persona, por declaraciones de diversas fuentes como testigos directos o mediante documentos. Las fuentes de información son la materia prima de su trabajo y aportan rigor, credibilidad y seriedad, por lo que hay que saber buscarlas y trabajar con ellas en el día a día. Además, ayudan a informar, confirmar o desmentir, por lo que sería fundamental contrastar varias fuentes para determinar si una declaración es cierta (si no se localizase o prefiriese no declarar, habría que hacerlo constar en la información). Ahora, aunque a veces consultar la otra parte pueda ser contrario a los intereses de la publicación, merece la pena hacerlo. El periodista debe citar cuales son sus fuentes, evitando el anonimato y las expresiones genéricas que no identifiquen la fuente y generen dudas (fuentes fidedignas, según los observadores o juicios de analistas). Lo que sí es habitual es utilizar siglas o tratarlas de forma genérica (fuentes judiciales, policiales o empresariales), lo que aporta el valor de la institución.

Las fuentes se clasifican en fuentes de información general cuando el acceso no está restringido (ruedas de prensa, comunicados, notas informativas de fuentes oficiales o empresariales) o fuentes restringidas, cuando no difunden la información a todos los medios sino que forman parte de una relación privada.

2. Principales fuentes de información • Contactos: generados a partir del trato personal, constancia y buenas relaciones,

pudiendo convertirse en confidentes. • Políticos e informes oficiales: fuentes generales y de obligatoria referencia, muchas

veces determinan la agenda informativa. • Grupos de presión: suelen ofrecer información tratando de hacer públicos sus intereses.

• Organizaciones internacionales: organismos como la Unión Europea, OTAN, ONU, FMI,

Banco Mundial, etc. • Policía y servicios de urgencia: destacan en la información local y en las secciones de

sucesos. • Universidades: fuentes de referencia que aportan información vinculada a temas de los

que son expertos. • Revistas especializadas: dirigidas a un público especializado o académico, muestran

investigaciones científicas. • Agencias de noticias: no son propiamente una fuente de información, pero muchos

medios abonados las utilizan como tal.



• Gabinetes de prensa: facilitan información sobre la empresa susceptible a convertirse en noticia informativa.

• Documentos: las fuentes documentales sirven para contrastar, ampliar o confirmar datos

como fechas, cargos o biografías. Además, los propios medios pueden convertirse en fuentes de referencia entre ellos, imponiendo una agenda informativa.

• Efemérides: aniversarios de algún hecho destacable.

3. La entrevista La entrevista, mediante declaraciones, opiniones o narraciones de hechos, es una de las formas más habituales de conseguir información, y el interés a la hora de llevarla a cabo puede radicar en el personaje, en su puesto o en su relación con respecto a la noticia. Las declaraciones se entrecomillarán si son literales o se introducirán dentro del texto parafraseando a la fuente. Las entrevistas pueden ser presenciales, personales, telefónicas o por correspondencia:

• Entrevista de declaraciones: forman parte de las necesidades periodísticas para

elaborar la información diaria. • Entrevistas de personalidad: preguntas y respuestas donde un personaje muestra su

vida personal o profesional. • Entrevistas telefónicas: reduce el tiempo necesario para llevarla a cabo pero

mediante un contacto menos expresivo. • Entrevista casual: aquella que se lleva a cabo a partir del encuentro casual entre un

redactor y una fuente. • Entrevista en grupo o paralelo: conseguir muchas declaraciones de diversas fuentes

(elecciones, desastre natural).

4. La verdad informativa, secreto profesional y off the record

Los medios de comunicación otorgan una gran importancia a la convicción de la verdad, por lo que fomentan que se contraste la información con varias fuentes, aportando seriedad y credibilidad, para así crear noticias y no rumores. Los periodistas tendrán que incluir la opinión de cualquier persona afectada y desconfiar de fuentes que transmitan rumores o se pongan en contacto sin que nadie se lo haya pedido, pues suelen querer promocionar sus propios intereses. Si se aceptase esta información, habrá que tener mayor cautela verificando lo declarado por otras fuentes.

Tener fuentes anónimas es como no tenerlas, por lo que hay que tener cuidado con ellas (el redactor corre riesgos y se fomenta la imprecisión). Cuando en situaciones puntuales (por la seguridad el informante o para que siga informando) se aceptase, habrá que indicar el motivo (represalias, confidencialidad) siempre sin poner en peligro la identidad. Los periodistas estarían amparados por la Constitución para silenciar o no publicar sus fuentes por medio del secreto profesional.



En otras ocasiones, las fuentes ofrecen información off the record, o sea, confidencial y extraoficial, vetada para su publicación. A partir de ella, el periodista deberá ratificarla con otras fuentes y una vez publicada se mantendrá al margen a la primera.

5. Las agencias de noticias

Las agencias de noticias surgen en el XIX por la necesidad de los medios de ofrecer información global que no pueden cubrir de primera mano. En 1870 Reuters, Wolff y Havas se repartieron la información del mundo por zonas, hasta que el acuerdo se rompió por las tensiones bélicas del XX. En la actualidad las principales agencias son: EEUU (Associated Press), UK (Rauters), Francia (France Presse), Alemania (DPA), Italia (ANSA), España (EFE, primera en español y cuarta del mundo). Los principales clientes o abonados de las agencias son los medios de comunicación, pues facilitan la información, marcan la agenda y dan forma a los temas más relevantes a nivel mundial, de forma rápida, objetiva y variada. Sus principios son la objetividad (sobre las agencias descansa la credibilidad del sistema informativo) y la capacidad de influencia (medida en el número de medios que se alimentan de sus servicios). Los grandes medios las utilizan para avisarles sobre noticias, a partir de las cuales producirán la información, mientras que los pequeños prescinden de redactores, utilizando las noticias de las agencias casi sin modificarla. Así, el peso de las agencias en los valores informativos es grande, los medios coinciden en los mismos temas y la variedad informativa es menor.

T5LOS GÉNEROS PERIODÍSTICOS



Procesos periodísticos y relaciones con los medios – Los géneros periodísticos


1. Introducción

Los géneros periodísticos son distintas modalidades de creación lingüística caracterizadas por acomodar su estructura a la difusión de noticias y opiniones a través de los medios de comunicación. Vendrían a ser estructuras comunicativas que definen la actitud que debe tomar el periodista ante la realidad que debe transmitir al lector. La manera de hacer información se ha ido desarrollando en forma de géneros periodísticos, resultados de procesos históricos ligados a la evolución de la actividad periodística, surgiendo el periodismo ideológico (donde predominan comment o artículos), periodismo informativo (stories o noticias) y periodismo de explicación (reciclaje de los anteriores, motivado por la aparición de la radio y la TV, donde predomina el reportaje en profundidad). Este último entronca con nuevos estilos periodísticos como el periodismo de servicio, de investigación o de precisión. José Luis Martínez Albertos clasificó los géneros periodísticos según el mayor o menor grado de subjetividad que se plasme en el texto, surgiendo tres grandes grupos.

2. Géneros informativos Los géneros informativos relatan hechos de actualidad que sean de interés general, sin incluir opiniones o juicios de valor, pues la objetividad es el factor fundamental. • Noticia: hecho relevante que interesa comunicar e interesa recibir. Se trata del principal

género periodístico, esencia de la profesión, caracterizado por un estilo claro, conciso y preciso, organizado en pirámide invertida. En el primer párrafo de esa pirámide invertida debe contestarse a las Cinco W’s del periodismo (What, When, Where, Who, Why y How). En las últimas décadas el how ha ido tomando importancia, pues el Nuevo Periodismo además de informar trata de entretener. De esta manera, la pirámide invertida perdería altura.

• Reportaje informativo: relato extenso, muy documentado y con detalles sobre un hecho noticioso ya conocido, por lo que podría considerarse como una ampliación de la noticia. Los reportajes informativos suelen contar con antecedentes, reacciones de protagonistas y datos documentales muy contrastados e investigados. El hecho de que no trate temas estrictamente actuales les permite mayor libertad que a la noticia, aunque licencias como dar opiniones o juicios de valor no están permitidas. Tipos de reportajes informativos: de interés humano (centrados en una persona), de interés social (funcionamiento de servicios, cultura, etc.), de interés noticioso (hecho acaecido recientemente) y de interés didáctico (explica el fundamento de algo).

• Entrevista objetiva: texto que reproduce una conversación bajo un esquema de pregunta-respuesta, que trata de informar sobre una persona o sobre aquello de lo que esa persona es responsable, descubriendo nuevos aspectos de un sector determinado y profundizando en el conocimiento de una persona. La entrevista tendrá que contar con una presentación en la que se sitúe y explique por qué se interroga a la persona.



Puede denominarse entrevista exprés, al acceder al personaje y hacerle tres o cuatro preguntas sobre un tema. También existen las entrevistas fruto de un cuestionario previamente solicitado, realizadas por falta de tiempo o por petición del personaje, que no quiere asumir riesgos. Habría que evitar este tipo de entrevistas.

• Documentación: texto similar a la noticia que aporta datos ya conocidos porque en su día fueron hechos noticiosos. Puede formar parte de un artículo o constituir uno independiente, figurando como apéndice.

3. Géneros interpretativos Los géneros interpretativos explican hechos de la realidad social por medio de una valoración objetiva basada en antecedentes, análisis y exposición comprensiva. En estos se mezcla información con interpretación, teniendo más importancia la información.

• Crónica: género que se distingue de la noticia porque incluye una visión personal del

autor, por lo que este toma mayor protagonismo. Utilizará un estilo directo, esencialmente objetivo, pero que al mismo tiempo plasma la personalidad literaria del periodista, con el uso de paradojas, adjetivos menos sobrios y comparaciones. Tipos de crónicas: las que descubren un lugar (corresponsal, enviado especial) y las que descubren un tema.

• Reportaje interpretativo: reportaje en el que además de profundizar en antecedentes, causas y repercusiones, se incluyen determinados juicios de valor, que será el punto de partida del reportaje. De esta manera, en el lead o párrafo de arranque se incluirá el juicio de valor, en segundo lugar se redactarán los datos que avalan la tesis inicial y para finalizar se hará una conclusión que refuerce el planteamiento de la tesis. Estos reportajes se cultivaron con gran éxito en el Nuevo Periodismo de los años 60, pero en la actualidad quedan relegados a las revistas y dominicales.

• Entrevista perfil: entrevista en la que se conversa con un personaje sobre un tema, con el fin de descubrir la personalidad de este. No se trata de un pregunta-respuesta, sino que el periodista debe participar en la discusión, aportando los pros y contras de lo que explica el personaje, por ejemplo. El tono de la entrevista es más cordial, tratando de crear el ambiente adecuado para que el personaje se encuentre cómodo y conteste a preguntas más agudas. De esta manera, las entrevistas perfil tendrían mayor libertad formal que las entrevistas objetivas, pudiendo incluirse comentarios, descripciones o datos biográficos. Al igual que en las noticias, estas entrevistas tienen titulares con las frases más significativas de los entrevistados. Tras este, vendría una entradilla que resumiría lo dicho por el entrevistado y se incluiría un pequeño perfil del personaje.



4. Géneros de opinión Los géneros de opinión juzgan hechos actuales, por lo que su factor fundamental es la opinión y las funciones más valoradas son el editorial y las reflexiones sobre noticias. • Editorial: artículo de opinión no firmado que recoge la opinión institucional del

periódico y que suele estar redactado por los altos cargos, pues vendría a ser la conciencia del periódico. En ellos se tratan los temas que el medio ha destacado como los más importantes del día con un lenguaje interpretativo, demostrativo y sentencioso.

• Columna de opinión: género muy personal, escrito en primera persona y donde lo más preciado es la capacidad de expresión del autor, celebrando su imaginación e ironía. En este debe plantearse una tesis y aportar datos que avalen esa opinión, tras un exhaustivo ejercicio de documentación. Tipos de columnas de opinión: columna de colaboradores fijos, tribuna libre (con artículos de fondo de personas no habituales), comentario (mezcla entre análisis y editorial) y sueltos (los más complicados y atractivos, que en menos de dos párrafos comentan de manera rápida e ingeniosa los temas de actualidad).

• Crítica: género que emite juicios de valor al analizar, desmenuzar, elogiar o censurar una obra artística o cultural, conectada con temas de actualidad.

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