LA VENTA RENTABLEBUSCANDOEN TIEMPOS DIFÍCILES

LA RENTABILIDAD

JUNTOSEN LA

DIRECCIÓNMISMA

LA

INSCRIPCIÓN

INCLUYE HOTEL

Y SALÓN

DE V.O.

FORO V.O.PROFESIONAL

Y POSTVENTAMADRID • HOTEL AUDITORIUM • 19 DE JUNIO

• Datos y estudios del sector, exclusivos.

• Transparencia en el V.O.

• Problemática entre Talleres y Aseguradoras.

• Reposicionamiento en busca de la rentabilidad.

• Gestión de clientes en momentos de crisis.

• Financiación y morosidad, alternativas.

EXPE

RTO

S ADP, AER, Anfac, Asesores Jurídicos S.L., Asociación Española de Leasing y Renting,

Atisae, Audatex, Autobid, Autorecupera, Aysan Automóviles, Bansacar, Carfax España,

Centro Zaragoza, Cetelem, CETRAA, Checkyourcar, Coches.net, Colegio de Gestores

Administrativos de Madrid, CONEPA, Easydriver, Ecars, Eurotaller, Faconauto,

Fincosum, Ganvam, , Group Auto Unión, Grupo M3, Grupo Pérez Rumbao, GT Motive,

Hyundai, IEA, Instituto de Empresa, KIA, Lexus, Motortec Automechanika Ibérica, MP3,

Plataforma M.C. Morosidad, Red Certified First, Red Europea de Vehículos, TÜV SÜD

Iberia, Universidad de Valladolid.

INAUGURACIÓND. Juan Antonio Sánchez Torres

Presidente de GANVAM

09.30

BIENVENIDA, RECEPCIÓN Y ENTREGA DE ACREDITACIONES09.00

PAUSA CAFÉ11.00

PROGRAMA

11.30

Transparencia en el mercado del V.O. Herramientas y Tecnología. Últimas tendencias.

Moderador: Tomás Herrera, Director General de Ganvam.

Intervinientes: Ricardo Lozano, Director General de Carfax España - José Luis Bravo, Jefe de flotas y v.o. de Lexus - Roby Said, Director de Atisae Consultores - Fernando J. Santiago, Presidente del Colegio de Gestores Administrativos de Madrid - José San José, Aysan Automóviles.

La postventa plural, reposicionamiento de los distintos operadores.

Moderador: Jaime Barea, Director Asesoría Jurídica de Ganvam.

Intervinientes: José Luis Gata, Product Manager de Audatex - Miguel Aguilar, Consejero Delegado de IEA - Jacinto Parra, Director General de Easydriver - Enrique Pardo, Director General de Grupo M3 - Dulce Naz, Responsable de Marketing y Proyectos de Group Auto Unión y Eurotaller - Dionisio Grande, Gerente de Talleres Grande Automoción .

V.O

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PO

STV

EN

TA

PRIMER DEBATE

12.45

Rentabilidad del mercado de V.O. Reposicionamientos de concesionarios, compra-ventas. Internet. Canales de abastecimiento.

Moderador: Luis Mª Pérez Serrano, División CGP de TÜV SÜD Iberia.

Intervinientes: Ricardo Conesa, Director Programa automoción Instituto de Empresa - Rafael Fernández Cosín, Director de remarketing de Bansacar - Stefanie Rasch, Directora Comercial de Autobid - Agustín García, Presidente de AER - Alberto Caballero, Jefe de remarketing y V.O. de Hyundai - Joaquín Pérez, Consejero Delegado del Grupo Pérez Rumbao.

El Foro de Talleres. La problemática entre Talleres y Aseguradoras.

Moderador: Juan Antonio Sánchez Torres, Presidente de Ganvam.

Intervinientes: Luis Ursúa, Secretario General de CETRAA - Víctor Rivera, Secretario General de CONEPA - Jaime Barea, Director Asesoría Jurídica de Ganvam - Blas Vives, Secretario General de Faconauto.

V.O

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PO

STV

EN

TA

SEGUNDO DEBATE

09.45 PRIMER DEBATE GENERAL

La situación económica, entorno actual y tendencias.

Moderadora: Carmen Tomás, Periodista.

Intervinientes: Javier de Ulacia, Director Automoción de Cetelem - Fernando Giner, Consultor, Juan

Antonio Sánchez Torres, Presidente de Ganvam - Mario Armero, Vicepresidente Ejecutivo de Anfac.

14.00 ALMUERZO COCKTAIL

Wifi

#foro2012

Durante las pausas, el Colegio de Gestores Administrativos de Madrid realizará distintas demos sobre “Tramitación telemática de documentaciones de Tráfico”

Durante las pausas, el Colegio de Gestores Administrativos de Madrid realizará distintas demos sobre “Tramitación telemática de documentaciones de Tráfico”

Durante las pausas, el Colegio de Gestores Administrativos de Madrid realizará distintas demos sobre “Tramitación telemática de documentaciones de Tráfico”

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15.45

PROGRAMA

15.30 ENTREGA DE LA III EDICIÓN PREMIOS FORO

19.15 VINO ESPAÑOL DE DESPEDIDA

TALLER DE MOTIVACIÓN Y POSITIVISMO

ELSA PUNSET, Licenciada en Filosofía y Letras y Master en Humanidades por la Universidad de

Oxford, Inglaterra y Master en Periodismo por la Universidad Autónoma de Madrid.

Colabora habitualmente en distintos medios de comunicación e imparte conferencias y talleres sobre

inteligencia emocional en diversos ámbitos, sociales y educativos.

Premio Pilates 2009 por su aportación al mundo de la cultura y autora de “Brújula para navegantes

emocionales” (Aguilar, 2008) e “Inocencia Radical” (Aguilar, 2009).

17.00

El Marketing del V.O. Gestión de clientes en momentos de crisis. Gestión del CRM de clientes de V.O.

Moderadora: Irene Castelanotti, Directora de Marketing de ADP.

Intervinientes: Fernando Aubá, Gerente de Red Europea de Vehículos - Juan Alonso-Villalobos, CEO de Checkyourcar - José Berlanga, Director General de Ecars y Autorecupera - Roger Gastó, Director de Coches.net - Ricardo Martín, Gerente de flotas y remarketing de KIA - Sergio Gómez, Key Account Manager de Audatex.

V.O

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PO

STV

EN

TA

TERCER DEBATE

18.00 SEGUNDO DEBATE GENERAL

Financiación y Morosidad. Evolución. Alternativas.

Moderador: Rafael Pardo, Administrador único de Asesores Jurídicos S.L.

Intervinientes: Sergio Escudero, Director División Auto de Cetelem - David Vivancos, Director

Autos zona centro de Finconsum - Pilar Ferrer, Directora Ejecutiva de la Pataforma M. C. Morosidad

(PMCM) - Manuel García, Secretario General Asociación Española de Leasing y Renting.

CIERRE DE LA JORNADA Y CONCLUSIONES19.00

CON LA COLABORACIÓN ESPECIAL

de Elsa Punset y Carmen Tomás

Wifi

#foro2012

Tendencias, Seguridad Vial y Medioambiente. Responsabilidad social empresas postventa.

Moderador: Raúl González, Socio de MP3.

Intervinientes: Román Martín, Director de Relaciones Institucionales de Signus - Enrique Gómez, Profesor de Marketing en Dpto. de Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad de Valladolid - Miguel Sánchez, Responsable de Marketing de GT Motive - Raúl Calleja, Director de Motortec Automechanika Ibérica - José Luis de Miguel, Subdirector resp. del área de tráfico y S.V. Centro Zaragoza - Xavier Pegueroles, Coordinador Red Certified First.

FORO V.O.PROFESIONAL

Y POSTVENTAMADRID • HOTEL AUDITORIUM • 19 DE JUNIO

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Iberia