Programa Administración de Empresas

FACTORES DETERMINANTES EN UN PROCESO

Andrea Gamboa González

CONTENIDOo Introduccióno Qué es un procesoo Factores determinantes en un proceso:

1. Tipo de gerencia que guía el proceso

2. Materiales

3. Mano de obra

4. Métodos

5. Maquinaria

6. Medio ambiente

7. Factor económico

8. Sistemas utilizados

INTRODUCCIÓN

• Todo trabajo que se realice en una organización es un proceso, por tanto es importante tener presente cada uno de los factores que se involucran en dichos procesos, razón por la cual se darán algunas guías que se deben tener en cuenta.

PROCESO

 Es una sucesión de tareas, que tienen como origen unas entradas y como fin unas salidas. El objetivo del proceso es aportar valor en cada etapa. 

FACTORES DETERMINANTES EN UN

PROCESO• Tipo de gerencia• Tipo de materiales• Mano de obra• Métodos• Maquinaria• Medio ambiente• Factor económico• Sistemas utilizados

GERENCIA Es un cargo que ocupa el director de una empresa el cual tiene dentro de sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso.

ESTILO GERENCIAL

Es la forma como el gerente se relaciona con sus subordinados dentro de la organización.

TIPOS DE GERENTE

• Gerente autocrático• Gerente consultivo• Gerente deliberativo• Gerente resolutivo• Gerente democrático• Gerente participativo• Gerente colegiado

GERENTE AUTOCRÁTICO

Este tipo de gerente toma las decisiones claves, sin consultar a nadie.

Esto significa que seleccionará personal, que haga las cosas tal y como él se las define.

GERENTE CONSULTIVO

 La primera función es definir los objetivos y las metas (o los problemas), la realiza el gerente conjuntamente con sus subordinados, haciéndolos participar con sus propias ideas.

GERENTE DELIBERATIVO

El gerente comparte y hace participativa las dos primeras funciones, las cuales son: definir los objetivos y metas, y seleccionar las posibles alternativas de acción a seguir.

GERENTE RESOLUTIVO

El gerente se reserva para sí, la decisión de elegir la mejor alternativa, realiza la ejecución y controla la acción.

GERENTE DEMOCRÁTICO

GERENTE PARTICIPATIVO

El gerente solamente se reserva el control, partiendo del principio, que el control está en función de la responsabilidad y por lo tanto no es delegable, así que en este estilo se resuelve en conjunto.

GERENTE COLEGIADO

PERFIL DEL GERENTE

CompetitivoCompetitivo LiderazgoLiderazgo

EmpoderamientoEmpoderamiento

CreatividadCreatividad

AutonomíaAutonomía

MATERIALES

Otro factor que influye en la transformación es el tipo de materiales.

MANO DE OBRA

Un factor clave en el proceso son las características de las personas que lo operan.

MÉTODOS

Hace referencia a los procedimientos establecidos, las instrucciones y políticas de una organización.

KNOW-HOW

Conocimiento de técnicas necesarias para llevar a cabo eficazmente un proceso productivo.

KNOW-HOW

MAQUINARIA

Existen equipos o maquinarias que además de elaborar el producto para el cual fue comprado, adaptándole otro molde o sistema pueden elaborarse otros productos.

MEDIO AMBIENTE

Es el sexto factor que influye dentro del proceso.

No solamente es la conservación del aire y el agua.

CLIMA ORGANIZACIONAL

Es el ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe tiene con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes.

jcvalda.wordpress.com

COMPONENTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Responsabilidad

Estructura Recompensa

Relaciones Identidad

Estándares

Desafío Cooperación

Conflicto

CLIMA ORGANIZACIONAL

SALUD OCUPACIONAL

Es una actividad multidisciplinaria que promueve y protege la salud de los trabajadores. Esta disciplina busca controlar los accidentes y las enfermedades mediante la reducción de las condiciones de riesgo.

FACTOR ECONÓMICO

Este es un factor determinante en el proceso, pues se debe contar con dinero y recursos para realizar cualquier tipo de transformación.

SISTEMAS UTILIZADOS

Se utiliza para medir los resultados de un proceso.

CONCLUSIONES

• Es importante tener en cuenta los ocho factores en cualquier tipo de proceso, pues con ellos se logra un desarrollo exitoso si se utilizan correctamente.

CIBERGRAFÍA• http://www.pymesyautonomos.com/management/que-es-un-proceso .

Consultado: Agosto 14 de 2013

• http://www.gerenciaynegocios.com/canales/gerencia_gestion/conceptos_gerencia.htm . Consultado Agosto 14 de 2013

• http://iupsm-jemp.blogspot.com/2009/08/estilos-gerenciales.html Consultado: Agosto 14 de 2013

• http://www.degerencia.com/articulo/estilos_gerenciales . Consultado: Agosto 14 de 2013

•  http://www.valorhumano.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=70 . Consultado: Agosto 17 de 2013

• http://www.economia48.com/spa/d/know-how/know-how.htm .Consultado: Agosto 20 de 2013

• http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/9-factores-clima-organizacional-objetivos-empresariales.htm. Consultado: Agosto 29 de 2013

BIBLIOGRAFÍA

• MARIÑO, Hernando, Gerencia de procesos, Ed. Alfaomega, 2002, Bogota.

VIDEOS

• https://www.youtube.com/watch?v=v5BIA4u5SoE• https://www.youtube.com/watch?v=aHt2eODA02I• https://www.youtube.com/watch?v=HqNBtJPFiXA• http://www.testdeliderazgogerencial.com/