Kimberly-Clark Costa Rica

Cuidado y preservación

del medio ambiente

OBJETIVOS DE LA PRÁCTICA:

Inculcar una cultura de reciclaje en Costa Rica.

POLÍTICA DE LA EMPRESA A LA QUE RESPONDE LA PRACTICA

Política de Gestión Integral: Salud, Seguridad, Calidad y Ambiente.

GRUPOS DE RELACIÓN DE LA EMPRESA A LOS QUE RESPONDE O BENEFICIA ESTA PRÁCTICA:

PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA PRÁCTICAMarzo del 2009 : Inicia campaña con Televisora Tica (Canal 7)Apertura primer punto de acopio en las afueras del Canal.Un proveedor de reciclaje: CapriGrupo de voluntarios de Kimberly-Clark Comité CoordinadorMes a mes se suman aliados, se abren nuevos puntos de acopio, ingresan mas proveedores y se implementan innovaciones. A junio 2010 contamos con 23 puntos de acopio en el país.

Accionistas y/o ejecutivosColaboradoresFamiliares del personal Clientes o consumidores finalesProveedoresOrganizaciones socialesAutoridades y/o organismos gubernamentalesComunidadMedio ambiente

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA

• Supervisión directa en los puntos• Control de estadísticas por punto• Estudio de Opinión: Cuestionarios y entrevistas• Visitas de campo y llamadas telefónicas a los contactos de cada

punto• Reportes fotográficos mensuales• Reunión mensual del Comité Coordinador de Ambientados• Monitoreo de noticias• Revisión de solicitudes de participación.

PRINCIPALES RESULTADOS DE LA PRÁCTICA:

Cambio en la mentalidad y hábitos del costarricense. Apertura de 23 puntos de acopio a los largo y ancho del país. 1466 tons de desechos sólidos recolectados y reciclados. Incremento en un 7% en la cantidad de materia prima (papel) adquirida

localmente a través de nuestros proveedores de fibra

REPERCUSIÓN ENTRE EL PERSONAL DE LA EMPRESA:Mayor cantidad de voluntarios y participación recurrente. Más conciencia ambiental en los colaboradores.

IMPACTO DE LA PRÁCTICA EN LA EMPRESA:Incremento en un 7% en la cantidad de materia prima (papel) adquirida localmente a través de nuestros proveedores de fibra.Apertura de nuevas alianzas y negociaciones para la marca institucional, KCP.Posicionamiento de KC como líder en temas de reciclaje a nivel nacional.Fortalecimiento de la imagen institucional.

IMPACTO DE LA PRÁCTICA EN LA COMUNIDAD:

Concientización en las personas, cada mes hay mas interesados en participar.

Expansión de puntos ha brindado espacios a la ciudadanía para que reciclen.

Educación: que se recicla y que no, como se debe reciclar donde reciclar, por que es bueno reciclar.

Logro de incorporar a las municipalidades como responsables gestores del tema en sus comunidades.

PRINCIPALES RETOS Y OPORTUNIDADES DE LA PRÁCTICA:

RetosQue cada mes mas municipalidades y ciudadanos se sumen a la tarea de reciclar.

Identificar proveedores recicladores en todo el país.

Homologar a los 23 puntos bajo el mismo standard.

OportunidadesDespués de cada edición el Comite Coordinador se reúne para evaluar todos los detalles de manera que cada mes el servicio a la sociedad sea el óptimo.

Implementar un par de reuniones presenciales al año con todos los representantes de cada punto y sus respectivos proveedores recicladores con el fin de mejorar la comunicación.

¡Gracias!

CONTACTO

Nombre: Carolina LizanoPuesto dentro de la empresa: Coordinadora de Comunicación y RSECorreo electrónico: carolina.lizano@kcc.com