UNIVERSIDAD RICARDO PALMA FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

PROGRAMA DE ESPECIALIZACION EN DISEÑO DE ESPACIOS COMERCIALES Y VISUAL MERCHANDISING

ACTUALIZACION DEL PROYECTO DE FACTIBILIDAD

I PROGRAMA DE ESPECIALIZACION EN DISEÑO DE ESPACIOS COMERCIALES Y VISUAL MERCHANDISING

En nuestro país el campo del diseño comercial, producto de la fuerte competencia, se ha visto ampliado en los últimos años por las características del producto y del consumidor al que va dirigido, el modelo empresarial del que surge el espacio comercial, el marketing de posicionamiento del producto y del punto de venta son parámetros con un peso específico en el proceso del diseño que este programa de especializacion desarrollará, investigando a fondo el avance de las técnicas de exhibición y representación visual, bajo los conceptos del marketing estratégico denominado Visual merchandising, desarrollando un lenguaje propio en el diseño de espacios comerciales.

Actualmente, la red comercial se encuentra en pleno crecimiento debido a la continua construcción de nuevos Centros Comerciales en sus distintos formatos, creando una fuerte competencia comercial que busca su diferenciación en su mix de locales y que se sustentan en las llamadas “tiendas ancla”, (cadenas de empresas comerciales Nacionales o Internacionales con grandes superficies y mucho surtido) junto con locales comerciales de menor dimensión y especializadas, generándose un producto muy competitivo que compite por sobresalir. Teniendo esto en cuenta, el responsable del diseño de locales comerciales, será un especialista que puede aportar un valor añadido en el planeamiento comercial, diseño y visual merchandising en el punto de venta, ya que gracias a su tarea las empresas comerciales conseguirán diferenciarse de la competencia, llamar la atención del cliente, despertar su interés en la compra, y rentabilizar el uso del espacio comercial.

OBJETIVOS DEL DIPLOMADO

Objetivos generales

Este curso tiene como objetivo la preparación de profesionales con alta capacidad de diseño y especialización, a través del profundizar en el conocimiento de temas proyectuales referidos específicamente a la arquitectura de interiores con atención de público masivas, a los espacios de tiendas especializadas, como locales de autoservicios o supermercados, sustentados con la implementación y aplicación de metodologías de marketing y Visual merchandising, al igual que la incorporación de técnicas de presentación utilizando las tecnologías informáticas.

Objetivos específicos

• Desarrollar nuevas capacidades de diseño de los participantes, especializándose en el sector retail y su infraestructura.

• Utilizar los conocimientos culturales y de la propia sensibilidad de criterios para el desarrollo de imagen comercial e identidad corporativa logrando un posicionamiento en el proyecto previo a su desarrollo.

• Desarrollar la capacidad de evaluación de ubicaciones comerciales con la utilización de modelos matemáticos, que ayudará a comprender la viabilidad de un Centro Comercial.

• Adquirir metodologías y estrategias de aplicación de nuevas tendencias al quehacer creativo y proyectual aplicando técnicas y procedimientos del marketing a fin de incrementar la productividad y calidad de los diseños a elaborar.

• Realizar experiencias proyectuales en la modalidad de taller que indaguen en nuevas alternativas del diseño comercial, que afronten los nuevos requerimientos de espacio interior e incorporen un estudio pormenorizado de la distribución, los sistemas de exhibición, iluminación y equipamiento.

• Desarrollar presentaciones con modernos medios de expresión visual que incluyan la representacion 3D, maqueta electrónica y el recorrido virtual.

• Distribuir y organizar la superficie de venta con el fin de optimizar el espacio y los recursos disponibles, de acuerdo con la normativa de seguridad y de higiene.

PERFIL ACADEMICO PROFESIONAL

En el Programa se pondrá énfasis en la práctica de mecanismos que hagan posible la correcta correlación entre la actividad del diseño y la materialización estructurada del mismo, así como también la aplicación de actividades que permitan el manejo eficiente de los recursos disponibles, en una dinámica de constante retroalimentación.

Al finalizar el diplomado los participantes, obtendrán capacidades y competencias necesarias en el desarrollo de proyectos comerciales que les permitirá lograr la máxima rentabilidad comercial para sus clientes, aplicando los conceptos, criterios y técnicas de gestión del punto de venta, gracias a las herramientas desarrolladas en el curso.

PROGRAMA CURRICULAR

El desarrollo curricular del Diplomado tendrá una duración de 35 sesiones en 19 semanas (8 horas semanales) estructurado en cinco módulos, los cuales serán desarrollados en forma paralela y son: Planificación, Ambientación, Exhibición y Gestión, para culminar el Taller Aplicativo de Proyecto de Diseño y layout, (en cada uno de los módulos se realizarán evaluaciones).

ESTRUCTURA DEL PROGRAMA

Los estudios se constituyen en 5 módulos, con una duración de 136 horas, diferenciados según los temas a tratar

o Modulo I La Planificación o Planificación del punto de venta (ELGUERA) ( 8 Horas) o Análisis económico de ubicaciones

y venta potencial (ELGUERA) ( 8 Horas) o Modulo II El Diseño

o Master Plan de centros comerciales. (CHINEN) (12 Horas) o Mix comercial y Layout de tiendas (ROCHA (CH)) (12 horas)

o Modulo III La ambientación o Visual Merchandising (WILLIAMS(EU)) (18 Horas) o Técnicas de Iluminación (GUTIERREZ) (10 Horas)

o Modulo IV La exhibición o Vitrinas y escaparates (LIZARRAGA) (12 Horas) o Mobiliario (CHAMOCHUMBI) (12 Horas)

o Modulo V El proyecto o Representación Visual-Revit (ROSSADO) (12 Horas) o Taller Aplicativo de diseño y Layout (ELGUERA) (36 Horas)

Total (140 Horas)

SUMILLAS

Modulo I La Planificación Asignaturas:

• Planificación y gestión del punto de venta Sumilla: Curso avanzado para la correcta planificación del punto de venta utilizando las herramientas del Marketing y sus aplicaciones, Posicionamiento estratégico, relación con el cliente y sus tipos de compra, Investigación de mercado, segmentación y Análisis de la competencia, Marketing estratégico.

Análisis económico de ubicaciones y venta potencial

Sumilla: Curso avanzado para evaluación de ubicaciones, determinando la factibilidad del negocio y el tipo de formato, utilizando los métodos del Geomarketing, así como la aplicación de software especializado con estadística demográfica, que permitirá el cálculo del potencial de venta, que desarrollará en al alumno la capacidad para una adecuada toma de decisiones.

Modulo II El Diseño Asignaturas:

• Master Plan de Centros comerciales Sumilla: Curso especializado de diseño, que permitirá a los participantes conocer las más importantes y utilizadas tipologías de centros comerciales y sus distintas variantes según mercado, así como la revisión de las últimas tendencias de ambientación comercial.

• Mix Comercial y Layout de tiendas Sumilla: Curso practico aplicativo de la administración de categorías para una adecuada distribución de los productos siguiendo la lógica de comportamiento de compra del cliente, evaluándose los distintos formatos comerciales del mercado y la distribución correcta de espacios y ambientes de acuerdo a los conceptos comerciales. El alumno perfeccionará su capacidad profesional, combinando los conceptos comerciales con los de diseño arquitectónico.

Modulo III La Ambientación Asignaturas:

• Visual Merchandising Sumilla: Curso de aplicación del manejo espacial de los productos bajo los conceptos del visual merchandising, la ambientación de mundos, gestión de la exhibición en el punto de venta y administración de la Identidad Corporativa.

• Técnicas de iluminación Sumilla: Los estudios de sistemas de iluminación, considerando el sofisticado y amplio desarrollo de la tecnología para diseño de interiores. El alumno perfeccionará el uso de un software para la ambientación de escenarios lumínicos en los espacios comerciales.

Modulo IV La Exhibición Asignaturas:

• Diseño de Vitrinas (Exhibición interior y exterior) Sumilla: Tiene como objetivo desarrollar las técnicas de una buena exhibición y su efecto en la decisión de compra del cliente, la vitrina exterior y el escaparate interior como herramienta de venta, utilizando las técnicas del comercio emocional y el visual merchandising, creando una exhibición que incentive el ingreso a la tienda y motive la compra.

• Diseño de Mobiliario Sumilla: Diseño, selección y distribución de equipos y mobiliario según categoría y producto, enmarcado dentro de la estrategia y concepto comercial del negocio.

Modulo V El Proyecto Asignaturas:

• Representación Visual Sumilla: El alumno perfeccionará el uso de un software de expresión gráfica, para la ambientación y manipulación de ambientes arquitectónicos, objetos tridimensionales y con realismo, con el objeto de utilizar esta herramienta digital para una mejor presentación o visualización, llegando a un nivel de acabado de alta calidad, productividad y competitividad en el campo del diseño comercial.

• Taller Aplicativo del diseño y layout Sumilla: Tiene como objetivo integrar las técnicas desarrolladas, que permiten descubrir el potencial de un buen diseño y su efecto en el éxito comercial, utilizando las variables que influyen en la creación de valor de un negocio, a partir del diseño de un proyecto comercial, que será realizado en equipo, donde se investigará las dos tendencias más actuales del diseño comercial de interiores: EL CENTRO COMERCIAL, y sus distintos formatos, que incluye los nuevos espacios de venta retail como tiendas por departamentos, supermercados e hipermercados que apunta criterios de standarización y repetición para cada uno de sus formatos. Y la TIENDA ESPECIALIZADA, teniendo en cuenta formatos como cadenas internacionales de ropa, o accesorios de moda, que considera al diseño particular y único para cada uno de sus locales.

DURACIÓN El diplomado tendrá una duración de 136 horas, 8 horas semanales 2 veces por semana, durante 4 meses. Duración horas Asignatura Martes Jueves

28 La Planificación Modulo I 18.30 – 22.30 18.30 – 22.30

28 El Diseño Modulo II 18.30 – 22.30 18.30 – 22.30

18 La Ambientación Modulo III 18.30 – 20.30 18.30 – 20.30

18 La Exhibición Modulo IV 18.30 – 20.30 18.30 – 20.30

28 Taller Aplicativo de Diseño y Layout Modulo V 18.30 – 22.30 18.30 – 22.30

METODOLOGIA

En cada área se desarrollarán, Primero: las exposiciones de los contenidos teóricos del curso por parte del equipo docente. Segundo: Asimilación de dichos conceptos a través de la realización de aplicaciones practicas por parte de los alumnos. Y Tercero: Visitas a locales comerciales para analizar y contrastar los conocimientos adquiridos durante el curso con la realidad comercial actual.

Para el taller de diseño los participantes formarán grupos de 3 personas para preparar sus propuestas de aplicación en el proyecto del local comercial, quienes trabajarán en aulas preparadas para tal fin.

CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION

Los participantes serán sometidos a evaluaciones de los aspectos teóricos y prácticos de la especialidad en función a los objetivos determinados. Los requisitos de aprobación son la asistencia al 70% de los módulos y la participación en el taller de diseño y desarrollo del proyecto comercial.

Criterios: Identificación, análisis y aplicación precisa de los conocimientos.

o Tipos de Evaluación: o Evaluación de Proceso:

! Se desarrollará a lo largo del curso, en forma permanente en cada clase con la asistencia y participación.

o Evaluaciones de Salida: ! Se tomarán al término de cada modulo con la presentación de un

Trabajo a realizarse individual o en grupo según el modulo. ! Un Proyecto comercial final, aplicativo de los módulos, desarrollado

inicalmente en grupo de maximo 3 participantes y luego individual en la etapa final.

o Procedimientos e Instrumentos: o Las evaluaciones se realizarán durante todo el programa, individual y

grupalmente.

Cada curso tendrá una evaluación por cada unidad de aprendizaje, a cargo de los profesores responsables del mismo, todos los profesores de los cursos y talleres promediarán los trabajos prácticos y el proyecto de aplicación, dando como resultado una nota por cada unidad.

La nota final del Programa de Especialización, será el promedio de las notas de cada Modulo de aprendizaje:

(NOTA MOD1 + NOTA MOD2 + NOTA MOD3 + NOTA MOD4+ NOTA MOD5) / 5

CERTIFICACION

Para optar por la Certificación del Programa de Especializacion en “Diseño de Espacios Comerciales y Visual merchandising”, expedido por la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad Ricardo Palma, es necesario:

• Contar con la asistencia al 70 % de los cinco modulos del programa. • Participar y presentar un proyecto final de diseño comercial que se desarrollará

durante el curso. • Haber obtenido un promedio general ponderado de 14, en la escala de 0 a 20.

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA ORGANIZACIÓN CORDINADOR

Arq. HERNAN ELGUERA CH. Arquitecto Magíster en Administración de Negocios ESAN 1998, Doctorando en Ciencias Administrativas UNMSM 2012, asesor inmobiliario, Gerente de Proyectos, especializado en diseño Retail, Comercio Emocional y Visual Merchandising, ha desarrollado proyectos para Wong, Casa&ideas, Makro Supermayorista, SagaFalabella, Ex Director Nacional de Asuntos Político Administrativos y representante en la Comisiones Municipales del Colegio de Arquitectos del Perú.

PLANA DOCENTE Arq. FERNANDO WILLIAMS Arquitecto especializado en Visual Merchandising. Fundador y Director General de Exhibum Group de EEUU, empresa Internacional de Desarrollo de marcas minoristas, y diseño de tiendas. Experto Consultor estratégico con un historial probado de éxito en Estados Unidos, Europa y América. Especializado en Venta al por menor del consumidor centrada en la investigación, diseño de interiores, estrategias de comunicación y visual merchandising.

Arq. RICARDO ROCHA Arquitecto radicado en Chile, especializado en diseño de Locales comerciales y tiendas por departamentos, Director en Space Planning International, empresa especializada en Branding corporativo, Store planning y merchandising, ha desarrollado proyectos en nuestro país para Casa&Ideas, La Curacao, SagaFalabella, etc. y en el extranjero en Colombia, Chile, Ecuador. Arq. CARLOS CHINEN Consultor Retail en A&RC Architecture & Retail Consulting. Arquitecto especializado en diseño de Supermercados con más de 20 años de experiencia en Gerenciamiento y Desarrollo de Infraestructura Retail, Supermercados, Centros Comerciales y Hospitales. En Centros Comerciales ha desarrollado la implementación de Plaza Lima Sur, Concept Pza. Camacho, Concept Comas, Concept Parcela H, Concept Crucetas y El Polo/ Derby, Concept Lambramani Arequipa y Huacho.

Arq. BRENDA LIZARRAGA Arquitecta colegiada de la U. Ricardo Palma, diplomada en Diseño de Espacios comerciales y Máster de especialización SQA Experto europeo en Escaparatismo y Visual Merchandising en Barcelona – España. Graduada en Diseño de Vitrinas y Stands en Instituto Toulouse Lautrec. Directora de la empresa de Diseño comercial Mimetica, con amplia experiencia en diseño y supervisión de proyectos comerciales: Hotel JW Marriott Lima, La Curacao Jockey Plaza, C.C. Plaza Lima Norte, Estereofónica, Ángela Andrea, Joyería Enigma y en el exterior C.C. Diagonal Mar y "Pop up Store" para marcas catalanas en Barcelona - España. Arq. PAOLA ROSSADO ESPINOZA Especializada en sistemas de representación digital. Arquitecta especialista en Diseño Arquitectónico por computadora. Experta en la enseñanza con AutoCAD, Revit Architecture y 3D Studio Max. Diseño y construcción de Proyectos Arquitectónicos. Egresada de la Maestría en Docencia Superior, de la Escuela de Post Grado de la Universidad Ricardo Palma.

Arq. SILVIA GUTIERREZ Especialista en tecnología y sistemas de iluminación. Ejecutiva Senior con formación en Arquitectura y Marketing; amplia experiencia en el rubro de Iluminación Arquitectónica y acabados para la construcción, trabajando en la gestión de Proyectos y Especificación, Gerencia de Producto y Ventas. Especializada en Asesoría técnica y comercial de productos relacionados con la arquitectura y construcción: especificación, capacitación, y desarrollo de proyectos.

GRACIA PATRICIA CHAMOCHUMBI DEL AGUILA Bachiller en Arte con Mención en Diseño Industrial. Coordinadora del área de Diseño Retail Prexim Perú / Franjo SAC, especialista en Diseño y desarrollo de equipamiento a detalle para supermercados.

Asesorías y presentación de las mejores empresas de equipamiento, materiales e iluminación. PHILLIPHS, G.E., JOSFEL, DECORLUX, MIYASATO, INSTAPANEL, ARGUVI, ARQ. STUDIO, POLYARQ, METROCOM, ARTE VISUAL, FyG.

REQUISITOS DE ADMISIÓN

Dirigido principalmente a arquitectos interesados en especializarse en el campo del Diseño de locales comerciales. El Programa atenderá al universo de profesionales titulados, bachilleres, egresados de escuelas o institutos en especialidades afines, que deseen desarrollar proyectos comerciales, laborar en las empresas de retail o que quieran ampliar sus conocimientos de diseño y ambientacion del punto de venta.

Para ser admitidos al Diplomado, es deseable conocimientos de diseño, asimismo que los postulantes tengan experiencia proyectual, ya que el diplomado va a permitir el trabajo en equipo de los participantes con dichas capacidades, enriqueciéndose mutuamente y buscando soluciones con el objetivo común del desarrollo comercial.

FORMAS DE PAGO

El pago podrá ser de dos formas: al contado o en cuotas. Al Contado : S/. 3,900.00

En cuotas : S/.4,290.00 (3 cuotas de S/. 1,430.00 al momento de la matrícula, y dos

cuotas a los 30 y 60 días de iniciado el Programa de Especialización. Descuentos: • Descuento por inscripción corporativa:

Deberán inscribir como mínimo a 3 participantes por institución:

S/. 3,510.00 al contado por participante. Se podrá pagar en 2 cuotas, la primera de S/. 1,755.00 al momento de la matrícula y la segunda de S/. 1,755.00 a los 30 días de iniciado el Programa de Especialización, por cada participante.

Descuento a profesores de la URP:

Tarifa con descuento: S/. 3,120.00 al contado (con posibilidad de descuento por planilla en 3 armadas de S/. 1,144 c/u).

• De las devoluciones:

No habrá devolución alguna una vez iniciado el programa, si alguno de los participantes desiste de participar, pierde automáticamente la inversión.

Sólo se considerarán devoluciones de dinero en caso de que el programa de especialización no inicie por no lograr el número mínimo de 13 alumnos inscritos.

Arq. MBA HERNAN ELGUERA CHUMPITAZI PROMOTOR - COORDINADOR DEL PROGRAMA DE ESPECIALIZACION DISEÑO DE ESPACIOS COMERCIALES Y VISUAL MERCHANDISING.