Programa de Lean Six Sigma - PMO Corporativo

7/30/2019 Programa de Lean Six Sigma - PMO Corporativo

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Fundamentos de um Programa de Lean Six Sigma

Fatores crticos de sucesso - Pesquisa i-nexus

Bases de um programa de LSS

- Mtricas simples

- Disseminao da Cultura e formao de Belts

- Gesto da Mudana Gesto de demandas e projetos

- Foco em resultados

- Envolvimento da direo executiva

TI como aliado Caso hipottico - Linguagem simples e orientada ao

negcio

.


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Mtricas de Programa ou Organizacionais

Mtricas Operacionais ou de projeto


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Gesto de Demandas de Melhorias


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Alinhamento com as

Necessidades de Negcio Gesto de Projetos


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Liderana Cultura Decises baseadas em fatos

Foco no cliente

Montagem de Times Colaborao com as reas de negcio

Gesto de recursos

Resoluo de problemas / Tomadade deciso

Boas prticas / Cases de negcio

Governana e Accountability

Melhoria Contnua Melhores prticas

Loop de feedback contnuo

Pouca burocracia

Medies de Performance Mtricas aderentes a proposio de

valor

Dashboards para os Stakeholders


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Ciclo de Avaliao da Fila de Projetos


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Time de Projeto

Multi-disciplinar,Multi-funcional,Multi-habilidades

ProjectSponsor

GP: BB / GB Membros

Lidera o projeto Orienta time Desenvolve Planejamento Mobiliza time para Execuo Realiza Monitoramento e

Controle

Prov suporte especfico ao projeto Realiza/Executa atividades Comprometido com o projeto Deve ter interesse no resultado doprojeto

Dono do Projeto

Remove barreiras Financia o projeto

MBB

Coaching BBs Qualidade Projetos Projetos Complexos


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Engajamento


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Pareto Chart 80 - 20

TI = R$ 89.000,00Logstica = R$ 130.000,00Legal = R$ 60.000,00Seguros = R$ 60.000,00Mo de Obra = R$ 170.000,00Manuteno Predial = R$ 80.000,00

VALOR 170000 130000 89000 80000 60000 60000

Percent 28,9 22,1 15,1 13,6 10,2 10,2

Cum % 28,9 50,9 66,0 79,6 89,8 100,0

DESPESA

Seguros

Leg

al

Manute

no

PredialTI

Logisti

ca

Mo

deO

bra

600000

500000

400000

300000

200000

100000

0

100

80

60

40

20

0

VALOR

Percent

Pareto Chart of DESPESAGrfico de Pareto Despesas


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deznovoutsetagojuljunmaiabrmarfevjan

30000

25000

20000

15000

10000

ms

IndividualValue

_X=14667

UC L=22645

LCL=6688

deznovoutsetagojuljunmaiabrmarfevjan

16000

12000

8000

4000

0

ms

MovingRange

__MR=3000

UC L=9802

LCL=0

1

1

I-MR Chart of Mo de Obra

?

Se a variao esta na faixa de controle, vamos ento otimizar...


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dezoutagojunabrfev

30000

25000

20000

15000

10000

ms

ModeObra MAPE 18

MAD 2930

MSD 16080614

Accuracy Measures

Ac tual

Fits

Forecasts

Variable

Analise de Tendncia Gastos com Mo de ObraLinear Trend Model

Yt = 8621 + 930*t


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30000250002000015000100005000

LSL USL

LSL 10000

Target *

USL 15000

Sample Mean 14666,7

Sample N 12

StDev(Within) 2659,57

StDev(Ov erall) 5365,43

Process Data

C p 0,31

CP L 0,58

CPU 0,04

Cpk 0,04

Pp 0,16

PPL 0,29

PPU 0,02

Ppk 0,02

C pm *

O v erall C apability

Potential (Within) C apability

PPM < LSL 0,00

PPM > USL 166666,67

PPM Total 166666,67

O bserved Performance

PPM < LSL 39658,17

PPM > USL 450129,83

PPM Total 489788,00

Exp. Within Performance

PPM < LSL 192214,41

PPM > USL 475231,22

PPM Total 667445,63

Exp. Ov erall Performance

Within

Overall

Process Capability of Mo de Obra

Mo de Obra ms11000 jan11000 fev11000 mar11000 abr14000 mai

15000 jun19000 jul14000 ago12000 set14000 out14000 nov30000 dez


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Contrataes

Organograma

Horas Extras

DemissesSalrios

Cancelamentos

Contratos

Turn Over


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Es fo ro

Beneficio

AltoBaixo Mdio

Alto

Baixo

Medio

13

4

1

11

3

12

8

7

9

14

2

5

10

6

Oportunidades Altamentedesejveis

Oportunidades potencialmentedesejveis

Potencial Quick Wins

Oportunidades poucodesejveis


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Recicle se necessario


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Pag. 1 de 1


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15000140001300012000110001000090008000

LSL USL

LSL 10000

Target *

USL 14000

Sample Mean 11425,5

Sample N 12

StDev(Within) 1639,62StDev(Ov erall) 1177,42

Process Data

C p 0,41

CPL 0,29

CPU 0,52

Cpk 0,29

Pp 0,57

PPL 0,40

PPU 0,73

Ppk 0,40

C pm *

O verall C apability

Potential (Within) C apability

PPM < LSL 83333,33

PPM > USL 83333,33

PPM Total 166666,67

O bserved Performance

PPM < LSL 192312,37

PPM > USL 58186,95

PPM Total 250499,32

Exp. Within Performance

PPM < LSL 113005,05

PPM > USL 14387,13

PPM Total 127392,17

Exp. Ov erall Performance

Within

Overall

Process Capability of Mo de Obra Hipotese

ms Mo de ObraHipotese

jan 11333fev 11443mar 11533

abr 11133mai 10333jun 12333jul 9333ago 14333set 11133out 11533nov 11033

dez 11633


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Documents

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