PROGRAMA NACIONAL DE GARANTÍA DE CALIDADDE LA ATENCIÓN MÉDICA

MINISTERIO DE SALUD DE LA NACIÓNREPUBLICA ARGENTINA

ENCUENTRO DE AMERICA LATINA YEL CARIBE SOBRE CALIDAD EN LA ATENCION DE LA SALUD

EL IMPACTO DE LAS POLITICAS DE CALIDADY LOS PROCESOS DE REFORMA EN LA REGION

PANELISTADR. GUILERMO WILLIAMS

BUENOS AIRES, 1 DE OCTUBRE DE 2001

QAP-AFCAS-OPS-OMS-PNGCAM

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PRINCIPIOS QUE GUIAN LA REFORMA DEL SECTOR SALUD

Efectividad y Calidad

Equidad

Participación

Categorías

Eficiencia Sostenibilidad

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ASPECTOS PARA REFLEXIONAR

1- MULTIPLICIDAD DE FACTORES E INSTRUMENTOS.2- VALORACION EXTERNA YGESTION INTERNA.3- EL FINANCIAMIENTO Y LA CALIDAD.4- LA PARTICIPACION Y LA CALIDAD.5- EVALUACIÓN DE TECNOLOGÍAS Y CALIDAD.6- EL ESTADO Y LA CALIDAD

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•FINALIDAD DEL PROGRAMA NACIONAL

•Constituirse en un instrumento movilizador, convocante,Constituirse en un instrumento movilizador, convocante,

coordinador y articulador de todos los actores del Sector Saludcoordinador y articulador de todos los actores del Sector Salud

para la construcción colectiva de herramientas que garanticen para la construcción colectiva de herramientas que garanticen

la calidad de la atención en todos los servicios y para todos los la calidad de la atención en todos los servicios y para todos los usuarios.usuarios.

•Incorporar o desarrollar recursos normativos, organizativos,Incorporar o desarrollar recursos normativos, organizativos,

instrumentales y de gestión de los distintos aspectos relacionadosinstrumentales y de gestión de los distintos aspectos relacionados

con el proceso global de los Servicios de Salud.con el proceso global de los Servicios de Salud.

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Componentes:Componentes:

1) Calidad en la Estructura de los Servicios de Salud1) Calidad en la Estructura de los Servicios de Salud

(Normas de Org. y Func. de Servicios de Salud) (Normas de Org. y Func. de Servicios de Salud)

2) Calidad en Recursos Humanos.2) Calidad en Recursos Humanos.

3) Calidad en los procesos de atención (guías y protoc.) 3) Calidad en los procesos de atención (guías y protoc.)

4) Evaluación, control y gestión de la Calidad.4) Evaluación, control y gestión de la Calidad.

5) Cooperación Técnica y 5) Cooperación Técnica y CapacitaciónCapacitación..

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ENTIDADESACADEMICASCIENTIFICASDEONTOLOG.GREMIALES

PRESTADORAS

JURISDICCIONESPROVINCIALES

Y CIUDAD DEBS. AS

SEGURIDADSOCIAL

S.S.S.I.N.S.S.J.P.

OTRAS AREAS MINISTERIALES

A.N.M.A.T.

OTROSORGANISMOS

OFICIALES