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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO EN EL MUNICIPIO DE FACATATIVA

INTRODUCCIÓN

El presente “PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO” fue elaborado por la empresa SERVIGENERALES S.A. E.S.P., para las actividades del servicio público de aseo en el Municipio de Facatativá Departamento de Cundinamarca de conformidad con la resolución 0288 del 27 de Abril de 2015, y se desarrolló con base en los lineamientos expuestos en dicha resolución, cumpliendo con todos los requisitos para su control y seguimiento por parte de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. En el presente programa se articula la prestación del servicio con el plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS), y contiene la información sobre los aspectos operativos de la prestación del servicio que son de interés del usuario.

1. Objeto: El objeto del presente “PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO” es establecer las condiciones de prestación del servicio público de Aseo con base en lo señalado en el Decreto 1077 de 2015 Único Reglamentario del Sector Vivienda, Ciudad y Territorio compilatorio del Decreto 2981 de 2013, siguiendo los parámetros y lineamientos de la resolución 0288 del 27 de Abril de 2015.

2. Ámbito de aplicación: El presente “PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL

SERVICIO PÚBLICO DE ASEO” aplica para la empresa prestadora del servicio público de aseo SERVIGENERALES S.A. E.S.P., en el Municipio de Facatativá Departamento de Cundinamarca en los componentes de:

1. Recolección. 2. Transporte. 3. Barrido, Limpieza de vías y áreas públicas 4. Lavado de áreas públicas 5. Corte de Césped, poda de árboles en las vías y áreas públicas. 6. Comercialización.

Nota: No aplica para la actividad de disposición final.

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Tabla 1. Área de prestación del servicio

ACTIVIDAD DEL SERVICIO NOMBRE DEL

DEPARTAMENTO NOMBRE DEL MUNICIPIO

LOCALIDAD, COMUNAS O

SIMILARES

RECOLECCIÓN Cundinamarca Facatativá Municipio

TRANSPORTE Cundinamarca Facatativá Municipio

BARRIDO, LIMPIEZA DE VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS

Cundinamarca Facatativá Área Urbana

LAVADO DE ÁREAS PÚBLICAS Cundinamarca Facatativá Área Urbana

CORTE DE CÉSPED, PODA DE ÁRBOLES EN LAS VÍAS Y AREAS PÚBLICAS

Cundinamarca Facatativá Área Urbana.

COMERCIALIZACIÓN Cundinamarca Facatativá Municipio

Nota: No aplica para la actividad de disposición final. 3. Adopción del programa para la prestación del servicio público de Aseo: El “PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO” en el Municipio de Facatativá Departamento de Cundinamarca, es adoptado por FERNANDO ECHEVERRY CARDONA identificado con C.C. 71.658.138 de la ciudad de Medellín, quién obra como representante legal de la empresa prestadora del servicio público de aseo SERVIGENERALES S.A. E.S.P. 4. Alcance del Programa para la Prestación del Servicio Público de Aseo: El alcance referido para el “PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO” en el Municipio de Facatativá Departamento de Cundinamarca incorpora las diferentes actividades desarrolladas por SERVIGENERALES S.A. E.S.P., como persona prestadora del servicio público de aseo, de conformidad con lo establecido en el Artículo 2.3.2.2.2.1.13., del Decreto 1077 de 2015, compilatorio del Decreto 2981 de 2013, con excepción de la actividad de Disposición Final. El presente “PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO” en lo relacionado con los aspectos operativos descritos de la Resolución 0288 del 27 de Abril de 2015, se publicará en la página web http://www.servigeneralesfacatativa.com/ dentro del mes siguiente a la adopción y estará disponible para consulta pública en dicha página. 5. Articulación del programa para la prestación del servicio público de aseo con el PGIRS: El “PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO” para el Municipio de Facatativá se ha formulado y articulado con los objetivos, metas, programas, proyectos

http://www.servigeneralesfacatativa.com/

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y actividades establecidos en el Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS) del municipio de Facatativá . Una vez el municipio actualice o modifique el PGIRS o se presenten variaciones en las condiciones de prestación de las actividades a cargo de SERVIGENERALES S.A. E.S.P., se revisará y actualizará el “PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO” dentro de los tres (3) meses posteriores a realizadas dichas actualizaciones o modificaciones. 6. Lineamientos para la formulación del Programa para la Prestación del servicio público de Aseo: La formulación del presente “PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO” se ha desarrollado con base en los lineamientos establecidos en el anexo “Lineamientos para la formulación del programa para la prestación del servicio público de aseo” de la resolución 0288 del 27 de Abril de 2015. 7. Control Interno: De conformidad con el artículo 46 de la Ley 142 de 1994, el cual se encuentra en cabeza de la Gerencia de la Compañía quien ha designado un Comité interdisciplinario encargado de realizar las actividades del control interno tanto para la formulación, como para la implementación del presente Programa para la Prestación del Servicio Público de Aseo. El Comité de que trata el presente numeral estará encargado de presentar anualmente un informe al representante legal con los resultados del seguimiento al programa. 8. Vigilancia y Control: La vigilancia y control de la formulación, actualización e implementación del presente “PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO” estará a cargo de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. SERVIGENERALES S.A. E.S.P. reportará a dicha entidad el programa para la prestación del servicio público de aseo en los términos definidos en la Resolución 0288 del 27 de Abril de 2015. 9. Plazos: el presente “PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO” elaborado por la empresa SERVIGENERALES S.A. E.S.P., para el Municipio de Facatativá Departamento de Cundinamarca se remite a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios dentro de los términos referidos en la Resolución 0288 del 27 de Abril de 2015, y el Decreto 1077 de 2015 compilatorio del Decreto 2981 del 20 de Diciembre de 2013.

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1. ACTIVIDADES PRESTADAS

Tabla 2. Actividades del Servicio Actividad Fecha de inicio

Recolección 16/12/2015

Transporte 16/12/2015

Transferencia N/A

Barrido y limpieza de vías y áreas públicas 16/12/2015

Corte de césped en vías y áreas públicas 16/12/2015

Poda de árboles en vías y áreas públicas 16/12/2015

Lavado de vías y áreas públicas 16/12/2015

Tratamiento N/A

Aprovechamiento N/A

Comercialización 16/12/2015

Nota: La fecha de inicio de las actividades prestadas, corresponde al 16 de diciembre de 2015, teniendo en cuenta que a partir de esa fecha SERVIGENERALES S.A. E.S.P inicia la prestación del servicio bajo el esquema de libre competencia en el Municipio de Facatativá.

2. OBJETIVOS Y METAS

Para los objetivos y metas se describe la situación deseada o las condiciones óptimas de la prestación del servicio una vez que se han identificado los problemas, y sobre los cuales es conveniente implementar mejoras en la prestación del servicio público de aseo. En esta parte se enfoca el mejoramiento en los aspectos relevantes de cobertura, calidad, continuidad y eficiencia en las actividades del servicio que se prestan en el municipio de Facatativá. En los objetivos se ha tenido en cuenta la articulación con el PGIRS municipal y los estándares de eficiencia y calidad de SERVIGENERALES S.A. E.S.P., y diversa información que sirve como insumo para el planteamiento de mejoras, así como los horizontes de recursos y tiempos para plantear objetivos alcanzables a la luz del PGIRS municipal y la normatividad vigente.

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Tabla 3. Objetivos y Metas

Actividad del servicio de

aseo

Aspecto (cobertura,

calidad, continuidad,

eficiencia)

Objetivo Línea base

Metas Intermedias

Meta Final

Indicadores Plazo Año 1

Año 2

Año 3

RECOLECCIÓN CALIDAD

PUNTOS CRITICOS: Erradicar los puntos críticos generados por residuos de construcción demolición y especiales en lotes baldíos y mantener un control sobre estar áreas.

25

Inventario de puntos

críticos al 2017

2

2

2 6 Número de puntos

Erradicados /programados.

3

BARRIDO Y IMPIEZA

EFICIENCIA

MASCOTAS: Mejorar las condiciones de limpieza de espacios públicos y zonas verdes mediante la promoción de la reglamentación vigente, frente a las responsabilidades de los dueños de mascota específicamente frente a la recolección de la excreta canina.

20

Jornadas charlas

talleres o eventos.

20 20 20 60

Cantidad de actividades

ejecutadas/sobre actividades

programadas

3

RECOLECCIÓN CALIDAD

REFUERZOS INFORMATIVOS FRECUENCIAS Y HORARIO DE RECOLECCIÓN: Informar de manera permanente a la ciudadanía sus frecuencias y horarios de recolección, servicios, deberes, derechos en el marco de la ley de comparendo ambiental, así como la promoción de la denuncia anónima.

4.000

Usuarios Capacitados

4.000 4.000

4.000

12.000

Cantidad de población

atendida/sobre población

programada

3

BARRIDO Y IMPIEZA

CALIDAD

COMERCIANTES: Motivar a los comerciantes a barrer de afuera hacia dentro, el frente de su negocio, a sacar sus residuos el día y la hora indicada. Generar compromiso simbólicos mediante la a firmas de actas de compromiso frente a cumplir las frecuencias, disponer los residuos en los sitios indicados entre otros deberes.

500

Comerciantes a informar

500 250

250

1.000

Número de actas de

compromiso firmadas / número

de actividades programadas

3

RECOLECCIÓN EFICIENCIA

RECICLAR. Concienciar a la comunidad sobre la importancia de reciclar y apoyar la labor de los recicladores de oficio, separando desde la fuente para aumentar las cantidades de MPR.

4.000

Usuarios capacitados

sobre separación

de residuos.

4.000 4.000 4.000 12.000

Cantidad de población

informada/sobre población

programada

3

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Actividad del servicio de

aseo

Aspecto (cobertura,

calidad, continuidad,

eficiencia)

Objetivo Línea base

Metas Intermedias

Meta Final

Indicadores Plazo Año 1

Año 2

Año 3

RECOLECCIÓN EFICIENCIA

SANCION SOCIAL: Promover mecanismos de control empresarial e institucional y comunitario que permita detectar los usuarios infractores. Mediante la aplicación de visita de inspección.

50

usuarios infractores detectados

50 50 50 150

Número de Usuarios infractores a los que se les hizo llamado

de atención/Número de visitas

programadas a infractores.

3

Nota: PUNTOS CRÍTICOS: De los 25 puntos críticos establecidos en la línea base, 10 de estos puntos críticos corresponden a los propuestos en el PGIRS adoptado por el Municipio, de los cuales a la fecha se han erradicado 6. Se planea erradicar la totalidad de los puntos establecidos en el PGIRS en el presente periodo (2018).

MODELO DE SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA

El seguimiento se realizará a través del Comité interdisciplinario designado por la Gerencia de forma semestral y sistemática con el fin de identificar los avances y las dificultades en la implementación de los objetivos y metas del programa y definir las acciones correctivas a que haya lugar. Como resultado del seguimiento se elaborarán informes anuales sobre el estado de avance de cumplimiento de las metas previstas, para lo cual se partirá de lo establecido en la Resolución 288 de 2015 en el “Modelo de Seguimiento del Programa” y se hará uso de la tabla de seguimiento allí establecida.

3. ASPECTOS OPERATIVOS DEL SERVICIO

Los aspectos operativos del servicio se describen de acuerdo a las actividades que se prestan acorde con la normatividad vigente para el municipio de Facatativá, incorporando los aspectos de mayor interés para los usuarios.

3.1 Fecha de Adopción del Programa de Prestación del Servicio Público de Aseo.

La información del programa corresponde a las condiciones de prestación del servicio en la fecha de adopción correspondiente a la aplicación de la nueva metodología tarifaria contenida en la resolución CRA 720 de 2015, conforme al PGIRS adoptado mediante el Decreto Municipal 402 de diciembre de 2015.

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3.2 Área de prestación del servicio.

El área de prestación del servicio abarca el sector o sectores geográficos en los cuales se presta el servicio de aseo en alguno de sus componentes y se resume para SERVIGENERALES S.A. E.S.P., en el Municipio de Facatativá, en la siguiente tabla:

Tabla 5. Área de prestación del Servicio

Actividad del servicio Nombre del

departamento Nombre del municipio

Localidad, comunas o similares

RECOLECCION

Cundinamarca

Facatativá Municipio

TRANSPORTE

Cundinamarca

Facatativá

Municipio

BARRIDO, LIMPIEZA DE VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS

Cundinamarca

Facatativá Área Urbana

LAVADO DE ÁREAS PÚBLICAS Cundinamarca Facatativá Área Urbana

CORTE DE CESPED, PODA DE ÁRBOLES EN LAS VÍAS Y AREAS PÚBLICAS

Cundinamarca

Facatativá Área Urbana.

COMERCIALIZACIÓN

Cundinamarca

Facatativá Municipio

3.3 Actividad de Recolección y Transporte

Formas de presentación de los residuos a las que pueden acogerse los usuarios

En primera instancia en este punto se describen las formas de presentación a las que pueden acogerse los usuarios a la hora de entregar los residuos sólidos para su recolección y transporte. La presentación es la actividad del usuario de colocar los residuos sólidos debidamente almacenados, para la recolección por parte de la persona prestadora del servicio público de aseo. La presentación debe hacerse, en el lugar e infraestructura prevista para ello, bien sea en el área pública correspondiente o en el sitio de presentación conjunta en el caso de multiusuarios y grandes productores. Para el Municipio de Facatativá los sitios de

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presentación de residuos sólidos se establecen en unidades de almacenamiento o en el andén para el caso de Multiusuario, y para los demás usuarios en el andén del inmueble salvo que se pacte con el usuario otro sitio de presentación . La presentación de los residuos sólidos debe cumplir con los requerimientos del Decreto 1077 de 2015 compilatorio del Decreto 2981 de 2013, evitando la obstrucción peatonal o vehicular y con respeto de las normas urbanísticas vigentes en el Municipio de Facatativá, de tal forma que se facilite el acceso tanto para los vehículos como para los operarios encargados de la recolección y la fácil limpieza en caso de presentarse derrames accidentales.

Tabla 6. Formas de presentación de los residuos a las que pueden acogerse los usuarios

Forma de presentación de los residuos (acera, caja de

almacenamiento, unidad de almacenamiento, contenedor, etc.)

Describir condiciones de presentación que deben cumplir los usuarios (con o sin separación en la fuente, etc.).

ACERA, CAJA DE ALMACENAMIENTO, UNIDAD

DE ALMACENAMIENTO, CONTENEDORES.

(DECRETO 1077 de 2015) ALMACENAMIENTO Y PRESENTACIÓN

ARTÍCULO 2.3.2.2.2.2.16. Obligaciones de los usuarios para el almacenamiento y la presentación de residuos sólidos. Son obligaciones de los usuarios del servicio público de aseo, en cuanto al almacenamiento y la presentación de residuos sólidos: 1. Almacenar y presentar los residuos sólidos, de acuerdo a lo dispuesto en este capítulo, en el Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos de los municipios o distritos, en los respectivos programas para la prestación del servicio público de aseo, aspectos que deben estar definidos en el Contrato de Servicios Públicos. 2. Realizar la separación de residuos en la fuente, tal como lo establezca el Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos del respectivo municipio o distrito para su adecuado almacenamiento y posterior presentación. 3. Presentar los residuos sólidos para la recolección en recipientes retornables o desechables, de acuerdo con lo establecido en el PGIRS de forma tal que facilite la actividad de recolección por parte del prestador. Preferiblemente la presentación de los residuos para recolección se realizará en recipientes retornables. 4. Almacenar en los recipientes la cantidad de residuos, tanto en volumen como en peso, acorde con la tecnología utilizada para su recolección. 5. Ubicar los residuos sólidos en los sitios determinados para su presentación, con una anticipación no mayor de tres (3) horas previas a la recolección de acuerdo con las frecuencias y horarios establecidos por el prestador. 6. Almacenar y presentar los residuos sólidos provenientes del barrido de andenes, de manera conjunta con los residuos sólidos originados en el domicilio. 7. Presentar los residuos en área pública, salvo condiciones pactadas con el usuario cuando existan condiciones técnicas y operativas de acceso a las unidades de almacenamiento o sitio de presentación acordado. Parágrafo. Además de lo aquí dispuesto, los generadores de residuos sólidos deberán cumplir con las obligaciones que defina la autoridad sanitaria.

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Ubicación de la base de Operaciones

Tabla 7. Ubicación de la base de operaciones

Dirección de la base de operaciones Teléfono

Carrera 1 No. 9-150 Barrio Chicuaza 8422202

Macrorutas de Recolección y Transporte

La macroruta de recolección y transporte se define como la división geográfica de la ciudad, zona o área de prestación del servicio para la distribución de los recursos y equipos a fin de optimizar la actividad de recolección de residuos, barrido y limpieza de vías y áreas públicas y/o corte de césped y poda de árboles ubicados en las vías y áreas públicas. Las macrorutas y microrutas se establecen para los vehículos recolectores en la prestación del servicio de acuerdo a las necesidades y cumpliendo con las normas de tránsito. Las rutas se diseñan atendiendo a la eficiencia en la asignación de recursos físicos y humanos. Para el diseño de las macrorutas y microrutas se tiene en cuenta aspectos como:

- Tipo de vías existentes (Principales y secundarias, con separadores, estado de

la vía) en los municipios y de alto tráfico vehicular y peatonal. - Uso del suelo (residencial, comercial, industrial, etc.) - Ubicación de hospitales, clínicas y entidades similares de atención a la salud,

así como entidades asistenciales. - Recolección en zonas industriales. - Zonas de difícil acceso. - Tipo de usuario o generador - Ubicación de áreas públicas como plazas, parques o similares. - Presencia de barreras geográficas naturales o artificiales. - Tipo de residuos según sean aprovechables o no aprovechables.

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Tabla 8. Macrorutas de recolección y transporte.

Macro ruta (código)

Localidad, comunas o similares Frecuencia Hora de

inicio Hora de

finalización Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do

11

SECTOR MANA BLANCA, PRADO, VILLA CARLOTA, VILLA CAROLINA, SECTOR MANA BLANCA, CHICO 1, CHICO 2, ALTOS DEL CHICO, SAN ANTONIO ALTO Y BAJO, CÁDIZ, CÓNDOR, LA ESPERANZA, LA FLORIDA, SECTOR PORTAL DE MARÍA, SECTOR DOS CAMINOS, LAS LAJAS, EL CÓNDOR, EL BOSQUE, SIETE DE AGOSTO, LAS PIEDRAS, NUEVA HOLANDA, EL TRIUNFO.

X X X 6:00 18:00

12

SECTOR DE VILLAS DE MANJUI, SAN BENITO, SANTO DOMINGO, PEPITA, MONAKAS, SAN CARLOS, SAN CRISTÓBAL, LA PAZ, LA RIVIERA, MARIA FERNANDA, EL EDÉN, LAS MERCEDES, VILLA NUEVA, VILLA ROSITA, JUAN XXIII, SANTA ISABEL, LLANITO POPULAR, LA CONCEPCIÓN, REMANSO DEL CACIQUE, BERLÍN, LAS ACACIAS, LOS CEREZOS. EL JARDÍN, EL TRIÁNGULO, LAS LOMAS, LAS PALMAS, LOS OLIVOS, ESMERALDA, PORVENIR, PENSILVANIA, COPIHUE, LOS LAURELES, MOLINOS I, GIBRALTAR, ÁLAMOS, DIURBA, EL DIAMANTE, LA ESMERALDA, MARÍA ANGÉLICA, NUEVO COPIHUE, SAN PEDRO, VILLA IVONNE, VILLA SAJONIA, CARTAGENITA

X X X 6:00 18:00

21

SECTOR JUAN PABLO II, LLANITOS Y ARBOLEDA. RUTA 1602 SECTOR BAJO DE LA ARBOLEDA, ZAMBRANO, SANTA ROSA, ARVELAEZ, SANTA RITA

X X X 17:00 5:00

22

SECTOR BRASILIA, RIVERA, RINCON DE FACA, GIRARDOT, PARAÍSO, CONVENCIÓN, VILLALBA, EL PARAISO, MOLINOS II, SANTA CLARA, VILLAS DEL NORTE, TISQUESUSA, MARIA PAULA, CIUDADELA PARQUE, LLANO DEL TUNJO, MARÍA PAULA (STA. CLARA), SAN PEDRO CLAVER, SAN RAFAEL, SAN RAFAEL SECTOR II, LAS QUINTAS, SAN RAFAEL 1 Y 2, VILLA FERROVIARIA, VILLA DEL PRADO, SIMÓN BOLÍVAR, VILLA DEL RIO, LA CAMPIÑA, SECTOR CENTRO, SANTA RITA

X X X 17:00 5:00

23 SECTOR CENTRO, CHAPINERO, CHICUAZA, DANIEL ORTEGA, LOS ROBLES, SAN AGUSTÍN, SAN JOSÉ, VERSALLES.

X X X X X X 17:00 5:00

27

SECTOR CENTRO Y SANTA RITA CENTRO, CHAPINERO, CHICUAZA, DANIEL ORTEGA, LOS ROBLES, SAN AGUSTÍN, SAN JOSÉ, SANTA RITA, VERSALLES.

X 17:00 5:00

33 TODOS LOS SECTORES X X X X X X 14:00 22:00

13 TODOS LOS SECTORES X X X X X X 6:00 18:00

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Censo de Puntos Críticos

Los Puntos críticos se definen como aquellos lugares donde se acumulan residuos sólidos de manera permanente por fuera de las frecuencias y horarios establecidos, como consecuencia de la indisciplina de los usuarios y condiciones particulares de afectación, generando deterioro sanitario y de limpieza del área, por la generación de malos olores, focos de propagación de vectores y enfermedades entre otros. SERVIGENERALES S.A. E.S.P., Agencia Facatativá como prestador del servicio público de aseo en las actividades de recolección y transporte en su área de prestación, realizó el censo de puntos críticos, así como operativos para restablecer la condición de limpieza en dichos puntos, y ha remitido la información a la entidad territorial y a la autoridad de policía para efectos de lo previsto en la normatividad vigente. Así mismo el municipio deberá coordinar con SERVIGENERALES S.A. E.S.P. Como prestador del servicio público de aseo la ejecución de esta actividad y pactar libremente la remuneración.

Tabla 9. Censo de Puntos Críticos (Periodo de reporte anual).

Punto Dirección Describir los operativos de limpieza programados y actividades para su

eliminación pactados con el Municipio. Estado

1 Berma ubicada a lo largo de la vía férrea

PUNTO 1 PGIRS: Por parte de la empresa se han realizado operativos de limpieza, evacuando las zonas afectadas. Es importante mencionar que esta actividad se ha ejecutado a lo largo del corredor férreo.

En proceso de recuperación

Se logró gestionar reunión con la Administración Municipal e INVIAS bajo la Subdirección de red terciaria y férrea a fin de generar que la entidad realice el mantenimiento rutinario en el sector, teniendo en cuenta que es su competencia, sin embargo han argumentado que no cuentan con recursos.

2 Predio detrás del cementerio - Carrera 13 con Calle 8a

PUNTO 2 PGIRS: Lote del municipio tomado como punto de disposición de escombros, por tanto, mediante trabajos interinstitucionales se realizó la limpieza del mismo y finalmente la administración Municipal realizo el cerramiento del Lote (Ver nota en la parte inferior).

Recuperado y se instaló cerramiento por parte

de la Alcaldía Municipal el 31 de mayo de 2017

3 Carrera 13 entre Calle 8ª y 10

PUNTO 3 PGIRS: En este sector se realizó trabajo comunitario para evitar la disposición de residuos de construcción en zonas públicas.

Recuperado y entregado Oficialmente

al Municipio el 3 de Marzo de 2016

Se realizaron operativos de limpieza en el sector; se realizó entrega formal del punto al ente territorial y se contó con la asistencia de los medios de comunicación.

4

Carrera 2 con Calle 6 Este – Cooperativa de Recicladores de Facatativá

PUNTO 4 PGIRS: Desarrollo de trabajo comunitario para sensibilizar a los recuperadores que habitan la zona.


al Municipio el 6 de Noviembre de 2016

Se dio inicio a la Reubicación de este grupo de personas por parte de la administración municipal.

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Desarrollo de trabajo operativo interinstitucional para recuperación de la zona, en donde se sembraron entes arbustivos.

5 Carrera 5 Este con Calle 1 Este

PUNTO 5 PGIRS: Se realiza verificación en campo y no se encuentra la dirección, sin embargo se encontró el sitio que corresponde con la fotografía en la carrera 2 frente a las nomenclaturas 13-93 y 13-101 el cual corresponde a un predio privado que fue cerrado con una construcción. (Ver nota en la parte inferior).

Recuperado se evidencio el

cerramiento y se diligencio Informe de Gestión Comunitaria

6 Barrio Las Mercedes – Esquina IEM Ismael Arévalo

PUNTO 6 PGIRS: Acercamiento con junta de acción comunal, por cuanto se realizó instalación de puntos naranja y sensibilización puerta a puerta. Recuperado y

entregado Oficialmente al Municipio el 25 de

Octubre de 2016

Mediante trabajo Interinstitucional con el Colegio John F Kennedy y junta de acción comunal del barrio las Mercedes, se realizaron macetas y siembra de arbustos para la recuperación de la zona.

7 Carrera 5 con Calle 7- Centro

PUNTO 7 PGIRS: Ejecución de trabajo comunitario, mediante la campaña comerciante ejemplar para promover la disposición adecuada de residuos. Se realizó gestión con Administrador de la plaza de mercado para acordar acompañamiento de sensibilización comunitaria en la zona.


8 Carrera 6 con Calle 7ª

PUNTO 8 PGIRS: El registro fotográfico corresponde a un predio privado que presenta acumulación de residuos de manera permanente al interior de la vivienda por parte de su propietario, sin embargo la dirección no corresponde con el sitio. Mediante comité de gestión de riesgo hemos contribuido en la recolección del material que las autoridades han extraído al espacio público en operativos especiales (Ver nota en la parte inferior).

Se realiza limpieza en el espacio público de manera periódica

9 Calle 7a con Carrera 5

PUNTO 9 PGIRS: La dirección registrada en el PGIRS no corresponde a la fotografía donde además se evidencia que se trata de un predio privado y tampoco se precisa barrio, sin embargo en revisión realizada en campo se evidencio que por la dirección corresponde al punto crítico de la Plaza de Mercado. (Ver nota en la parte inferior).


En este punto (Plaza de Mercado) se han realizado diversas jornadas informativas y charla con dueños de vehículos de tracción animal.

Además de celebración del día del comerciante ejemplar, motivando a la comunidad realizar la disposición adecuada de sus escombros.

Gestión con la Secretaría de gobierno, tránsito y agropecuario para promover la reubicación de los dueños de vehículos de tracción animal y desestimular la disposición inadecuada de materiales de construcción y demolición.

De otra parte el punto tiene atención operativa constantemente para generar espacios limpios en la ciudad.

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10 Carrera 1 con calle 7

PUNTO 10 PGIRS: Gestión con la autoridad territorial competente, en donde nos mencionan que este terreno no es propicio para ejercer la actividad económica efectuada por las chatarrerías.


al Municipio 25 de Octubre de 2016

Se ha llevado a cabo acercamiento con presidente de junta, con quien se ha llevado a cabo trabajo comunitario para promover la disposición adecuada de residuos generados allí.

Por el sector circula la vía férrea la cuál ha sido atendida por la empresa, mediante operativos especiales.

Reunión con Secretaría de gobierno e INVIAS- Subdirección de Red Terciaria y férrea para promover el mantenimiento rutinario de la vía, sin que hasta el momento asuman su competencia.

11 Calle 5 con Carrera 13ª

Sensibilización comunitaria en la zona en compañía de la Junta de Acción Comunal del Barrio Siete de Agosto, con el objetivo de promover la disposición adecuada de residuos. Recuperado y

Entregado Oficialmente al Municipio el 17 de

Octubre 2017.

Adecuación y recuperación de Punto Crítico, en donde se realizó instalación de pendón informativo promoviendo lo incluido en el Código de Policía y Convivencia en cuanto al manejo de Residuos Sólidos.

12 Carrera 15 N° 5-39

Acercamiento a Junta de acción comunal, con quien se realizó Jornada de Sensibilización tanto a usuarios residenciales y comerciantes, entregando volante informativo y se divulgó correcta disposición de basuras mediante perifoneo. Recuperado y

entregado 27 octubre 2017.

Adecuación de punto en compañía de Junta de Acción Comunal.

Entrega formal a la Entidad Territorial competente a fin de promover la imposición de lo enunciado en el nuevo Código de Policía, en cuanto a manejo de residuos sólidos.

13 Carrea 10 N° 5-48

Acercamiento con Presidente de Junta de acción Comunal, con quien se realizó jornada informativa e instalación de puntos naranja. Recuperado y

entregado 27 de octubre de 2017

Se desarrolló limpieza, y adecuación de punto crítico, en donde se instaló pendón informativo.

Se llevó a cabo entrega formal de punto a la entidad territorial competente para imposición de comparendo ambiental.

14 Carrera 3 Sur N° 8-03

Acercamiento a Presidente de Junta de Acción Comunal y Ejército Nacional , con quienes se realizó sensibilización en zona, mediante volante informativo.

Recuperado y Entregado oficialmente

al Municipio el 27 de Octubre del 2017

Se llevó a acabo adecuación e instalación de pendón informando la vigencia de la Ley 1801 del 2016, Código de Policía y Convivencia.

15 Calle 2 Este con Carrera 5 G

Acercamiento con líderes comunales para evidenciar problemática, por cuanto se ejecutó proceso de sensibilización.

Recuperado y entregado 27 de

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Acercamiento con constructora la arboleda, Secretaría de Urbanismo, Empresa de Acueducto, Secretaría de Desarrollo Agropecuario, Cooperativa de Recuperadores y comunidad, a fin de promover la elaboración de Unidad de Almacenamiento.

octubre de 2017.

Instalación de gancho o punto naranja en viviendas residenciales cercanas a la zona, y refuerzo informativo con perifoneo.

Se realiza adecuación y entrega del punto a la entidad territorial competente.

16 Transversal 9 N° 3-51 Este

Se realizó acercamiento a junta de acción comunal para llevar a cabo sensibilización Comunitaria. Posteriormente se generó la instalación de puntos naranja para promover la ubicación de los residuos frente a cada vivienda. Recuperado y

entregado 27 de octubre del 2017. Siembra de árboles, para recuperar punto crítico.

Adicionalmente se instaló aviso promoviendo la ley 1801 del 2016 Código de Policía y Convivencia, en cuanto a manejo de residuos sólidos.

17 Carrera 4 Sur N° 4-77

Reunión con Junta de Acción Comunal del sector para evidenciar problemática.


Se llevó a cabo jornada informativa a fin de promover la adecuada disposición de residuos sólidos frente a cada vivienda.

Posteriormente se llevó a cabo instalación de puntos naranja en la zona, en donde se contó con la participación de la Junta de Acción Comunal.

18 Vía Pueblo Viejo

Reunión con presidente de junta, con quien se realizó recorrido y se evidenció la problemática. Recuperado y

entregado 24 de julio del 2017.

Recuperación en zona con la Secretaría de Desarrollo Agropecuario, empresa de acueducto y obras públicas, con quienes se realizó adecuación de zona.

19 Carrera 6 C con Diagonal 5 Este

Se llevó a cabo recorrido con líder comunitaria, con quien se promovió jornada informativa en la zona e instalación de puntos naranja.

En proceso de recuperación Adecuación de punto con residentes del sector, mediante

siembra de árboles e instalación de aviso metálico promoviendo lo consultado en la Ley 1801 del 2016 Código de Policía y Convivencia.

20 Transversal 12 con Calle 8

Ejecución de trabajo con Presidente de junta de acción comunal, con quien se ha promovido la ampliación de unidad de almacenamiento, para lo cual se acogió la colaboración de la Secretaría de Urbanismo.

Proceso de recuperación

Taller sobre manejo de residuos en asamblea realizada en el sector.

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21 Carrera 13 C N° 11B-131

Empalme con Junta de Acción Comunal para desarrollo de jornada de sensibilización, en donde mediante volante se da a conocer la correcta disposición de basuras. Proceso de

recuperación Limpieza y adecuación de punto crítico, mediante la instalación de pendón informativo.

22 Carrera 2 Sur con Calle 8

Acercamiento con junta de acción comunal para la instalación de puntos naranja y jornada de sensibilización sobre adecuada disposición de residuos.


octubre del 2017. Se lleva a cabo adecuación y limpieza de punto con Presidente de Junta de Acción Comunal.

23 Carrera 2 Sur con Calle 9

Trabajo comunitario mediante jornada informativa e instalación de puntos naranja en compañía de presidenta de Junta de Acción Comunal.

Proceso de recuperación Se promueve mediante oficio el cerramiento de lote que es

propiedad del municipio. Por cuanto se lleva a cabo visita con la Secretaría de Desarrollo Agropecuario y Presidente de Junta de Acción Comunal.

24 Carrera 1 Entre calles 7 y 9

Reunión con presidente de Junta de Acción Comunal a quien se le informan los alcances de la problemática, por cuanto se inicia trabajo comunitario con dueños de chatarrerías para promover la adecuada disposición de residuos.

Proceso de recuperación.

Jornada Informativa con la zona comercial a quien se le informó la adecuada disposición de residuos frente a cada predio comercial.

Proceso de Recuperación

25 Diagonal 15 con Carrera 19

Empalme con líderes comunales para promover jornada de sensibilización e instalación de ganchos naranja para propiciar la adecuada disposición de residuos.


octubre del 2017. Desarrollo de limpieza y adecuación de punto con habitantes del sector.

Nota: Con relación al listado de puntos críticos que aparecen registrados en el PGIRS, SERVIGENERALES S.A. E.S.P. radicó el oficio EE0816030255 en la Alcaldía municipal, donde solicita aclaración, debido a algunos registros fotográficos de los puntos críticos del área urbana donde no son claros en diferenciar, si son áreas públicas o lotes privados así como el caso del punto 2, 5, 8 y 9. Adicionalmente se solicitó aclaración sobre otros aspectos de la información consignada en el PGIRS que presenta inconsciencia, y se ha tratado el tema en reiteradas oportunidades con la Administración sin que hasta el momento se despejen estas dudas.

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Lugar de disposición de residuos sólidos

El Municipio de Facatativá cuenta para la disposición de residuos sólidos con el Relleno sanitario Nuevo Mondoñedo. El municipio es quién define las áreas para la localización de estaciones de clasificación y aprovechamiento, plantas de aprovechamiento, sitios de disposición final de residuos y estaciones de transferencia, de acuerdo con los resultados de los estudios técnicos y requisitos ambientales, así como en el marco de las normas urbanísticas del municipio.

Tabla 10. Lugar de disposición de residuos sólidos Nombre relleno

sanitario Ubicación

Teléfono de contacto

Cuenta con licencia o permiso ambiental vigente (si/no)

NUEVO MONDOÑEDO

Km 9 vía Mosquera la Mesa

3012414107 SI

3.4 Actividad de transferencia

Se define la transferencia como la actividad complementaria del servicio público de aseo realizada al interior de una estación de transferencia, la cual consiste en trasladar los residuos sólidos de un vehículo recolector de menor capacidad a un vehículo recolector de transporte a granel, por medios mecánicos, previniendo el contacto manual y el esparcimiento de los mismos, con una mínima exposición al aire libre de los residuos. Para el Municipio de Facatativá no existen estaciones de transferencia en funcionamiento, por lo que el transporte de residuos se realiza directamente desde el municipio hasta el relleno sanitario Nuevo Mondoñedo. Por lo cual la actividad de transferencia no se encuentra entre las actividades prestadas por la Empresa SERVIGENERALES S.A. E.S.P.

3.5 Actividad de Barrido y Limpieza de vías y áreas públicas

El barrido y limpieza de vías y áreas públicas se define como la actividad del servicio público de aseo que consiste en el conjunto de acciones tendientes a dejar las áreas y las vías públicas libres de todo residuo sólido, esparcido o acumulado, de manera que dichas áreas queden libres de papeles, hojas, arenilla y similares, y de cualquier otro objeto o material susceptible de ser removido manualmente o mediante el uso de equipos mecánicos.

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La actividad de barrido y limpieza de vías y áreas públicas se realiza en la zona urbana del municipio de Facatativá Las frecuencias y horarios establecidos en el presente programa estarán acordes con las exigencias establecidas en el PGIRS del municipio. Los kilómetros a barrer en el municipio se determinaron teniendo en cuenta la cantidad de vías y áreas públicas en los diferentes sectores que componen el área de prestación del servicio para SERVIGENERALES S.A. E.S.P., en Facatativá. En las calles no pavimentadas y en áreas donde no es posible realizar el barrido por sus características físicas, se desarrollan actividades de limpieza manual. Adicionalmente se adelantan labores de barrido y limpieza de vías y áreas públicas para superar situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, tales como terremotos, inundaciones, siniestros y catástrofes de cualquier tipo. Al momento de presentarse accidentes o hechos imprevistos que generan suciedad en la vía pública dentro del área de prestación, se determinan los recursos y el personal necesario para en un lapso de tres (3) horas posteriores concurrir para reestablecer la condición de limpieza del sitio. Tabla 11. Número de kilómetros de cuneta de vías y áreas públicas y metros cuadrados de

parques y zonas públicas objeto de barrido y limpieza.

Km de vías y áreas públicas por prestador

Metros cuadrados de parques y zonas públicas

296,8 488.056

Nota: De acuerdo a las frecuencias establecidas para las diferentes macro rutas de barrido y

limpieza, los kilómetros cuneta barridos correspondientes a las vías públicas promedio mes

son 3.495,5 y de la misma forma, los kilómetros equivalentes promedio mes,

correspondientes a la limpieza de parques y zonas públicas son 8.875,6.

Acuerdo de barrido y limpieza de vías y áreas públicas.

En el Municipio de Facatativá se realizó la actualización del acuerdo de barrido y limpieza de vías y áreas públicas del servicio público ordinario de aseo entre la Asociación de Socios Suscriptores del Servicio de Acueducto, Alcantarillado y Aseo del barrio Cartagena – Triple A del barrio Cartagena S.A E.S.P., la empresa TRASH GLOBAL S.A. E.S.P. y SERVIGENERALES S.A E.S.P., acuerdo que empezó a regir a partir del 1 de marzo de 2017. Acuerdo de barrido que estableció en su numeral Quinto del “Servicio de Barrido” que la empresa SERVIGENERALES S.A. E.S.P prestará el servicio de Barrido y Limpieza en las áreas

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correspondiente a los usuarios de Trash Global S.A E.S.P, para lo cual se fijará un precio entre las partes por este servicio.

Acuerdo de barrido y limpieza

Fecha de suscripción

Prestadores que suscribieron el

acuerdo

Km de vías y áreas públicas por

prestador

Metros cuadrados de parques y zonas

públicas a barrer

Número de suscriptores en el

área de confluencia

002 1/03/2017 Triple A del Barrio Cartagena S.A. E.S.P.

18,1 29.437,7 1.694

002 1/03/2017 Trash Global S.A. E.S.P.

2,0 44.766,0 2.015

002 1/03/2017 Servigenerales S.A. E.S.P.

296,8 441.721,4 25.980

Macrorutas de barrido y limpieza de vías y áreas públicas.

Como prestador del servicio público de aseo en el Municipio, SERVIGENERALES S.A. E.S.P., determinó las macrorrutas y microrrutas que debe seguir cada una de las cuadrillas de barrido y limpieza de vías y áreas públicas teniendo en cuenta las normas de seguridad, características físicas del municipio y las frecuencias establecidas.

Tabla 12. Macrorutas de Barrido y Limpieza de vías y áreas públicas

Macro ruta (código)


Frecuencia Hora de inicio

Tipo de barrido (mecánico,

manual) Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do

611 Centro X X X X X X

05:00 Manual

117 Centro X 06:00 Manual

211 Borde Sur y Periferia

Urbana X

X

06:00 Manual

212 Occidente y Residencial

Tradicional X

X

06:00 Manual

213 Grandes zonas Verdes y Residencial Tradicional

X

X

06:00 Manual

311 vías principales X

X

X

06:00 Manual

312 vías principales

X

X

X

06:00 Manual

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Ubicación de cuartelillos o puntos de almacenamiento de implementos de barrido.

SERVIGENERALES S.A. E.S.P. Facatativá cuenta con una base de operaciones donde está ubicado el cuartelillo de barrido en el sector centro de la ciudad desde donde se despachan los operarios de barrido que prestan servicio en diferentes sectores de la ciudad.

Tabla 13. Macrorutas de Barrido y Limpieza de vías y áreas públicas

Cuartelillo Dirección

Cuartelillo de Barrido Carrera 1 No. 9-160 Barrio Chicuaza

Identificación de las playas en el área de prestación a ser intervenidas con limpieza, precisando la frecuencia de limpieza.

En el municipio de Facatativá no se tienen identificadas playas costeras o ribereñas dentro de la zona de prestación del servicio.

Programa de instalación y mantenimiento de cestas en el área de prestación, precisando el número de cestas a instalar por año.

SERVIGENERALES S.A. E.S.P., Instala canastillas o cestas en vías y áreas públicas para almacenamiento exclusivo de residuos sólidos producidos por los transeúntes. La ubicación de las canastillas o cestas se hace con previa aprobación del municipio y según las necesidades de cada sector. La recolección de los residuos sólidos depositados por los transeúntes en las canastillas o cestas la realiza SERVIGENERALES S.A. E.S.P. en las respectivas frecuencias definidas en el sector, y realiza inventario de las mismas, incluyendo el estado y ubicación para efectos del mantenimiento y reposición. Las Canastillas instaladas por SERVIGENERALES S.A. E.S.P., cumplen con características tales como un diseño que facilita el depósito de los residuos, cuentan con tapa para evitar que se llenen de agua y anclaje resistente para evitar que sean hurtadas. Así mismo la ubicación de las mismas es concertada con el municipio y los usuarios, y se tiene en cuenta siempre los sectores con afluencia de público y la generación de residuos de los transeúntes, así como las condiciones de espacio público para evitar que se obstruya el paso peatonal y la visibilidad de los conductores de vehículos.

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Tabla 14. Programa de instalación y mantenimiento de cestas públicas.

Programa Localidad, comunas o

similares Cantidad de cestas Frecuencia

Instalación de nuevas cestas Área urbana del Municipio 20 En los primeros 4

años

Reposición de cestas instaladas Área urbana del Municipio

Desmantelación de cestas Área urbana del Municipio

Mantenimiento Área urbana del Municipio 225 Anual

3.6 Actividad de corte de césped en las vías y áreas públicas.

SERVIGENERALES S.A. E.S.P. en el Municipio de Facatativá realiza la actividad de corte de césped en las áreas verdes públicas del municipio tales como separadores viales ubicados en vías de tránsito automotor o peatonal, glorietas, rotondas, orejas o asimilables, parques públicos sin restricción de acceso definidos en las normas de ordenamiento territorial, que se encuentran en el perímetro urbano . Se excluyen de esta actividad los antejardines ubicados frente a los inmuebles, los cuales son responsabilidad de los propietarios de dichos inmuebles. Las frecuencias y horarios para la actividad se programan teniendo en cuenta que la altura del césped supere los diez (10) centímetros, y una vez cortado la altura no quede por debajo de dos (2) centímetros, siempre en horario diurno para zonas residenciales. Para evitar accidentes y molestias a los transeúntes durante el desarrollo de la actividad de corte de césped, se coloca en el sitio la respectiva valla informativa, la cual indica el objeto de la labor, el número de teléfono de peticiones, quejas y recursos y el nombre de la empresa. Así mismo se demarca la zona de trabajo con cinta para aislarla del tráfico vehicular y peatonal, y se ubican mallas de protección para prevenir accidentes ocasionados por pequeños objetos que son impulsados al momento de realizar el corte de césped. Las mallas cuentan con una longitud adecuada y una altura mínima de 1.5 metros, fácil de movilizar y soportada en una estructura adecuada. Todos los operarios incorporados a esta actividad están capacitados en las especificaciones y condiciones técnicas de la actividad, así como en las normas de seguridad que se aplican día a día.

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Tabla 15. Actividad de corte de césped en vías y áreas públicas. Localidad, comunas o similares

Ubicación del área a intervenir (carrera, calle, otro)* Área verde a intervenir (m2)

Frecuencia programada de

corte al año Barrio Longitud Latitud

1 ALAMOS -74.3571 4.8199 4,043.45 Según Norma

1 ALAMOS -74.3576 4.8199 130.35 Según Norma






6 ANDENES INGRESO TIERRA LINDA

-74.3586 4.8238 543.48 Según Norma

1 ARBELAEZ -74.3524 4.8174 411.92 Según Norma










4 BERLIN -74.3535 4.8272 900.65 Según Norma






1 BOMBEROS -74.3582 4.8194 99.19 Según Norma

3 BRASILIA -74.3645 4.8183 448.27 Según Norma








5 CADIZ -74.3465 4.8017 133.45 Según Norma

5 CADIZ -74.3463 4.8012 830.78 Según Norma

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5 CADIZ -74.3466 4.8022 1,491.81 Según Norma

6 CASAS VEREDA SAN RAFAEL -74.3650 4.8235 843.77 Según Norma





2 CENTRO -74.3503 4.8062 218.63 Según Norma



1 CHAPINERO -74.3500 4.8119 1,090.21 Según Norma

1 CHAPINERO -74.3504 4.8124 1,257.50 Según Norma

1 CHAPINERO -74.3484 4.8108 79.46 Según Norma



5 CHICO II -74.3454 4.8019 37.18 Según Norma





5 CHICO II -74.3438 4.8027 1,596.22 Según Norma












3 CL 13 -74.3611 4.8174 123.47 Según Norma

1 CL 15 -74.3595 4.8201 54.73 Según Norma

1 CL 15 -74.3591 4.8208 215.27 Según Norma

1 CL 15 -74.3593 4.8203 64.89 Según Norma

1 CL 15 -74.3587 4.8214 154.89 Según Norma

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4 CL 15 -74.3541 4.8292 47.41 Según Norma

6 CL 15 -74.3543 4.8299 67.69 Según Norma

6 CL 15 -74.3545 4.8297 251.45 Según Norma

6 CL 15 -74.3543 4.8295 1,100.90 Según Norma

6 CL 15 -74.3545 4.8294 25.53 Según Norma

6 CL 15 -74.3544 4.8292 803.93 Según Norma

4 CL 15 -74.3545 4.8287 838.20 Según Norma

4 CL 15 -74.3545 4.8285 229.31 Según Norma

6 CL 15 -74.3547 4.8288 42.51 Según Norma

6 CL 15 -74.3550 4.8280 411.15 Según Norma

4 CL 15 -74.3555 4.8270 942.03 Según Norma

4 CL 15 -74.3548 4.8280 129.68 Según Norma

4 CL 15 -74.3555 4.8269 590.75 Según Norma

6 CL 15 -74.3554 4.8273 412.17 Según Norma

6 CL 15 -74.3558 4.8267 405.36 Según Norma

6 CL 15 -74.3560 4.8263 49.60 Según Norma

6 CL 15 -74.3561 4.8262 24.58 Según Norma

4 CL 15 -74.3561 4.8259 101.74 Según Norma

6 CL 15 -74.3564 4.8258 307.41 Según Norma

4 CL 15 -74.3570 4.8244 1,017.09 Según Norma

4 CL 15 -74.3570 4.8243 999.41 Según Norma

6 CL 15 -74.3568 4.8249 225.49 Según Norma

6 CL 15 -74.3571 4.8244 144.06 Según Norma

6 CL 15 -74.3575 4.8238 774.38 Según Norma

6 CL 15 -74.3573 4.8242 275.87 Según Norma

4 CL 15 -74.3572 4.8239 1,004.92 Según Norma

6 CL 15 -74.3580 4.8229 61.54 Según Norma

4 CL 15 -74.3582 4.8223 437.17 Según Norma

4 CL 15 -74.3582 4.8226 188.70 Según Norma

4 CL 15 -74.3590 4.8210 378.55 Según Norma

4 CL 15 -74.3590 4.8212 216.04 Según Norma

4 CL 15 -74.3599 4.8196 817.67 Según Norma

4 CL 15 -74.3597 4.8198 185.95 Según Norma

3 CL 15 -74.3604 4.8185 540.10 Según Norma

3 CL 15 -74.3603 4.8186 275.22 Según Norma

3 CL 15 -74.3606 4.8182 232.12 Según Norma

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3 CL 15 -74.3607 4.8180 35.43 Según Norma

4 CL 15 -74.3608 4.8180 105.27 Según Norma

4 CL 15 -74.3612 4.8175 331.59 Según Norma

3 CL 15 -74.3612 4.8172 326.05 Según Norma

3 CL 15 -74.3613 4.8170 107.28 Según Norma

4 CL 15 -74.3614 4.8171 123.19 Según Norma

3 CL 15 -74.3618 4.8162 153.53 Según Norma

3 CL 15 -74.3618 4.8161 387.51 Según Norma

1 COLISEO SEMINARIO -74.3508 4.8133 517.19 Según Norma

4 CONDOR DOS CAMINOS -74.3504 4.8220 327.12 Según Norma

4 CONDOR DOS CAMINOS -74.3502 4.8218 131.92 Según Norma

4 COPIHUE -74.3556 4.8203 228.25 Según Norma












4 COPIHUE -74.3546 4.8212 1,950.95 Según Norma


4 COPIHUE -74.3551 4.8206 1,434.90 Según Norma




3 CR 5 -74.3586 4.8178 518.04 Según Norma

1 DANIEL ORTEGA -74.3510 4.8144 264.68 Según Norma

4 DETRA•S DE METRO -74.3515 4.8194 547.68 Según Norma

4 DETRAS DE METRO -74.3515 4.8193 348.79 Según Norma

1 DIURBA -74.3540 4.8167 340.60 Según Norma



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1 DOS CAMINOS -74.3480 4.8212 474.98 Según Norma



4 DOS CAMINOS II -74.3489 4.8204 22.53 Según Norma

1 EL BOSQUE -74.3475 4.8178 408.23 Según Norma












1 EL BOSQUE -74.3471 4.8195 1,064.34 Según Norma




4 EL DIAMANTE -74.3509 4.8209 1,710.33 Según Norma

3 EL EDEN -74.3582 4.8108 86.75 Según Norma

5 EL JARDIN -74.3349 4.7917 1,423.54 Según Norma

5 EL JARDIN -74.3323 4.7923 231.72 Según Norma

4 EL LLANITO -74.3525 4.8259 383.12 Según Norma




4 EL LLANITO -74.3538 4.8254 2,918.83 Según Norma

2 EL PARAISO -74.3511 4.8024 812.83 Según Norma

5 EL PRADO -74.3401 4.7923 152.63 Según Norma

5 EL PRADO -74.3378 4.7893 2,193.40 Según Norma

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3 ENTRADA ACUEDUCTO -74.3643 4.8159 157.03 Según Norma



6 ENTRADA GIRASOLES -74.3564 4.8264 145.57 Según Norma










4 ENTRADA MANATIAL -74.3509 4.8240 240.42 Según Norma



4 ENTRADA MANATIAL -74.3509 4.8242 1,014.39 Según Norma

4 GIBRALTAR -74.3646 4.8189 3,285.99 Según Norma

4 GIBRALTAR -74.3639 4.8198 1,682.09 Según Norma

2 GIRARDOT -74.3535 4.8045 356.93 Según Norma

2 JUAN PABLO II -74.3421 4.8098 12,835.06 Según Norma

2 JUAN PABLO II -74.3412 4.8104 136.34 Según Norma


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3 JUAN XXIII -74.3571 4.8087 272.14 Según Norma

3 JUAN XXIII -74.3571 4.8087 24.16 Según Norma

2 LA ARBOLEDA -74.3468 4.8085 176.46 Según Norma

2 LA ARBOLEDA -74.3474 4.8109 1,845.38 Según Norma


















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2 LA CONVENCION -74.3517 4.8036 160.73 Según Norma




4 LA ESMERALDA -74.3542 4.8199 118.55 Según Norma








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4 LA ESPERANZA -74.3504 4.8201 173.26 Según Norma



5 LA FLORIDA -74.3430 4.7963 820.43 Según Norma

5 LA FLORIDA -74.3431 4.7956 36.09 Según Norma

2 LA PAZ -74.3548 4.8061 2,255.13 Según Norma

2 LA PEPITA -74.3543 4.8067 637.27 Según Norma



3 LA RIVERA -74.3686 4.8198 1,083.07 Según Norma

3 LA RIVERA -74.3683 4.8195 130.61 Según Norma

3 LA RIVIERA -74.3572 4.8060 1,821.17 Según Norma

2 LA ROCA -74.3481 4.8048 368.15 Según Norma



2 LA Y VIRGEN DE LA ROCA -74.3453 4.8043 4,705.05 Según Norma

5 LA Y VIRGEN DE LA ROCA -74.3444 4.8040 1,129.16 Según Norma

2 LA Y VIRGEN DE LA ROCA -74.3470 4.8037 35.34 Según Norma



4 LAS LAJAS -74.3482 4.8229 337.03 Según Norma





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3 LAS MERCEDES -74.3561 4.8066 3,071.69 Según Norma

3 LAS MERCEDES -74.3570 4.8075 1,094.24 Según Norma

3 LAS MERCEDES -74.3555 4.8083 163.79 Según Norma

1 LAS PIEDRAS -74.3492 4.8145 524.33 Según Norma

1 LAS PIEDRAS -74.3497 4.8137 227.13 Según Norma

6 LAS QUINTAS -74.3641 4.8206 1,735.76 Según Norma

3 LAS QUINTAS -74.3655 4.8199 678.52 Según Norma

2 LLANITO VIA EL ROSAL I -74.3459 4.8115 2,129.06 Según Norma

2 LLANITO VIA EL ROSAL II -74.3395 4.8105 615.05 Según Norma

4 LLANO DEL TUNJO -74.3560 4.8251 2,499.39 Según Norma

4 LLANO DEL TUNJO -74.3552 4.8242 144.63 Según Norma









4 LLANO DEL TUNJO -74.3537 4.8256 4,390.50 Según Norma
















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4 LLANO POPULAR -74.3536 4.8267 3,689.56 Según Norma

4 LLANO POPULAR -74.3535 4.8263 109.35 Según Norma











4 LOS CEREZOS -74.3590 4.8225 260.92 Según Norma

4 LOS CEREZOS -74.3605 4.8224 12,195.45 Según Norma










1 LOS LAURELES -74.3588 4.8188 610.47 Según Norma







4 LOS MOLINOS -74.3611 4.8184 280.00 Según Norma






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3 LOS MONARKAS -74.3580 4.8091 287.71 Según Norma

4 LOS OLIVOS -74.3528 4.8205 150.85 Según Norma





4 LOS OLIVOS -74.3523 4.8211 1,537.68 Según Norma

5 MANABLANACA SECTOR II -74.3443 4.7987 119.24 Según Norma

5 MANABLANCA SECTOR -74.3440 4.7982 121.18 Según Norma

5 MANABLANCA SECTOR II -74.3454 4.7991 600.15 Según Norma

5 MANABLANCA SECTOR II -74.3444 4.7991 66.02 Según Norma

5 MANABLANCA SECTOR I -74.3468 4.8009 291.04 Según Norma

5 MANABLANCA SECTOR I -74.3450 4.7980 1,484.03 Según Norma

4 MARIA ANGELICA -74.3518 4.8204 1,013.98 Según Norma

4 MARIA ANGELICA -74.3519 4.8207 82.34 Según Norma




3 MARIA FERNANDA -74.3600 4.8100 54.67 Según Norma

3 MARIA FERNANDA -74.3590 4.8096 3,736.12 Según Norma

4 MARIA PAULA -74.3613 4.8198 31.17 Según Norma





4 MARIA PAULA (Sta. Clara) -74.3618 4.8198 311.29 Según Norma

4 MARIA PAULA (Sta. Clara) -74.3616 4.8199 179.63 Según Norma

4 MARIA PAULA (Villas del Norte) -74.3625 4.8199 301.08 Según Norma

4 MARIA PAULA (Villas del Norte) -74.3621 4.8200 165.52 Según Norma

2 MIRADOR MANABLANCA -74.3481 4.8027 1,159.83 Según Norma

2 MIRADOR MANABLANCA -74.3478 4.8023 230.54 Según Norma

3 MONARCAS -74.3591 4.8071 247.81 Según Norma

3 MONARCAS -74.3583 4.8076 263.02 Según Norma

4 NUEVA HOLANDA -74.3478 4.8224 199.17 Según Norma

4 NUEVO COPIHUE -74.3551 4.8224 2,461.01 Según Norma

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4 NUEVO COPIHUE -74.3547 4.8223 309.33 Según Norma



4 PARQUE DE LA ESMERALDA -74.3526 4.8191 2,236.56 Según Norma

4 PARQUE DE LAS FLORES -74.3558 4.8229 8,335.01 Según Norma

1 PARQUE DE LAS TINGUAS -74.3574 4.8187 1,964.54 Según Norma

2 PARQUE DE LOS NIÑOS -74.3510 4.8060 13,210.58 Según Norma

4 PENSILVANIA -74.3572 4.8209 1,547.81 Según Norma

4 PENSILVANIA -74.3567 4.8215 198.57 Según Norma






1 PLAZOLETA LAS TINGUAS -74.3580 4.8179 1,197.26 Según Norma

2 PORTAL DE MARIA -74.3395 4.8111 3,601.15 Según Norma







3 PUEBLO VIEJO -74.3593 4.8068 403.20 Según Norma

4 REMANAZO DEL CACIQUE II -74.3543 4.8221 64.57 Según Norma

4 REMANSO DEL CACIQUE -74.3546 4.8224 532.80 Según Norma





4 REMANSO DEL CACIQUE -74.3536 4.8220 3,252.75 Según Norma

4 REMANSO DEL CACIQUE II -74.3552 4.8234 1,227.14 Según Norma

3 RINCON DE FACA -74.3658 4.8182 181.46 Según Norma





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3 RINCON DE FACAÂ -74.3669 4.8174 360.57 Según Norma

2 SAN AGUSTIN -74.3491 4.8073 279.87 Según Norma

5 SAN ANTONIO ALTO -74.3418 4.7936 613.65 Según Norma

5 SAN ANTONIO BAJO -74.3444 4.7954 1,124.15 Según Norma

5 SAN ANTONIO BAJO -74.3455 4.7928 184.75 Según Norma







3 SAN BENITO -74.3546 4.8037 20,026.57 Según Norma

3 SAN BENITO -74.3552 4.8043 151.62 Según Norma




















3 SAN CARLOS -74.3617 4.8117 85.26 Según Norma



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3 SAN CARLOS -74.3600 4.8109 1,595.65 Según Norma




3 SAN CRISTOBAL -74.3614 4.8132 119.81 Según Norma



3 SAN CRISTOBAL -74.3627 4.8131 1,205.23 Según Norma

3 SAN CRISTOBAL -74.3621 4.8119 1,730.04 Según Norma

1 SAN PEDRO -74.3589 4.8198 423.14 Según Norma

4 SAN PEDRO CLAVER -74.3628 4.8209 660.78 Según Norma





2 SAN RAFAEL -74.3482 4.8059 167.59 Según Norma

2 SAN RAFAEL SECTOR II -74.3473 4.8067 1,998.65 Según Norma

2 SAN RAFAEL SECTOR II -74.3476 4.8068 95.51 Según Norma





4 SANTA ISABEL -74.3547 4.8242 405.92 Según Norma

4 SANTA ISABEL -74.3515 4.8239 1,738.14 Según Norma

3 SANTA RITA -74.3550 4.8153 3,485.53 Según Norma

3 SANTA RITA -74.3566 4.8145 266.55 Según Norma










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3 SANTA RITA CL 13 -74.3587 4.8167 2,039.07 Según Norma

1 SANTA ROSA -74.3509 4.8141 286.60 Según Norma



3 SANTO DOMINGO -74.3581 4.8067 3,946.97 Según Norma

1 SIETE DE AGOSTO -74.3488 4.8175 343.17 Según Norma



2 SIMON BOLIVAR -74.3494 4.8090 516.85 Según Norma

4 TISQUESUSA -74.3643 4.8184 790.45 Según Norma

4 TISQUESUSA -74.3637 4.8182 1,210.01 Según Norma



1 VIA COLEGIO NACIONAL -74.3468 4.8139 2,336.80 Según Norma

2 VILLA ALBA -74.3526 4.8053 143.35 Según Norma




2 VILLA DEL PRADO -74.3485 4.8080 475.64 Según Norma

2 VILLA DEL PRADO -74.3476 4.8085 416.67 Según Norma

5 VILLA DEL RIO -74.3436 4.8032 321.62 Según Norma

2 VILLA FERROVIARIA -74.3475 4.8082 224.36 Según Norma

4 VILLA IVONNE -74.3560 4.8199 211.78 Según Norma

4 VILLA IVONNE -74.3566 4.8209 276.03 Según Norma

3 VILLA NUEVA -74.3582 4.8100 59.60 Según Norma






6 VILLA OLIMPICA -74.3635 4.8221 30,105.18 Según Norma

6 VILLA OLIMPICA -74.3642 4.8223 1,093.42 Según Norma

6 VILLA OLIMPICA -74.3642 4.8224 997.20 Según Norma

3 VILLA ROSITA -74.3565 4.8085 162.47 Según Norma

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4 VILLA SAJONIA -74.3534 4.8175 44.48 Según Norma



2 VILLAS DE MANJUI -74.3532 4.8013 14,582.68 Según Norma

2 VILLAS DE MANJUI -74.3527 4.8015 1,450.75 Según Norma

2 VILLAS DE MANJUI -74.3535 4.8023 386.99 Según Norma



4 ZAMBRANO -74.3499 4.8157 1,119.36 Según Norma


4 ZAMBRANO -74.3498 4.8180 575.22 Según Norma
















4 ZAMBRANO II -74.3510 4.8187 200.44 Según Norma

4 ZAMBRANO II -74.3511 4.8187 235.92 Según Norma

4 ZAMBRANO II -74.3501 4.8171 1,020.81 Según Norma

480,168.28

Nota: Es necesario mencionar que la información aquí contenida, corresponde a las áreas debidamente verificadas por la empresa SERVIGENERALES, toda vez que la información contenida en el PGRIS es decir el total de 684.282 metros cuadrados no cuenta con un soporte técnico y solo pudieron ser verificados un total de 480.167. Una vez la información sea debidamente ajustada por el Municipio conforme a lo dispuesto en el

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Artículo 2.3.2.2.5.118. Numeral 5. Decreto. 1077 de 2015, con los parámetros señalados en la Resolución 288 de 2015, la información aquí contenida será debidamente ajustada. Esta actividad seguirá siendo prestada por SERVIGENERALES S.A. E.S.P., con el fin de no desmejorar las condiciones del servicio en el municipio y dar cumplimiento al principio de continuidad del servicio contenido en la Ley 142 de 1994, siempre y cuando las mismas sean remuneradas conforme a la Resolución CRA 720 de 2015 con el fin de prevenir el acaecimiento de prácticas restrictivas de la competencia.

3.7 Actividad de poda de árboles en las vías y áreas públicas.

SERVIGENERALES S.A. E.S.P., en el municipio de Facatativá realiza la actividad de Poda de árboles en vías y áreas públicas en sus componentes de corte de ramas, follajes, recolección, presentación y transporte para su disposición final, siguiendo los lineamientos determinados por la autoridad competente. La actividad se realiza dentro del perímetro urbano del municipio de Facatativá , sobre los árboles ubicados en separadores viales en vías de tránsito automotor, vías peatonales, glorietas, rotondas, orejas o asimilables, parques públicos sin restricción de acceso definidos en las normas de ordenamiento territorial, excluyendo de la actividad los árboles ubicados en antejardines frente a los inmuebles los cuales son responsabilidad de los propietarios de los mismos, los ubicados en zonas de seguridad definidas por el reglamento técnico de instalaciones eléctricas (RETIE), y los ubicados en las rondas y zonas de manejo y preservación ambiental de quebradas, ríos, canales y en general de árboles plantados en sitios donde se adelantan obras de espacio público. Para evitar accidentes y molestias a los transeúntes durante el desarrollo de la actividad de poda de árboles, se coloca en el sitio la respectiva valla informativa, la cual indica el objeto de la labor, el número de teléfono de peticiones, quejas y recursos y el nombre de la empresa. Así mismo se demarca la zona de trabajo con cinta para aislarla del tráfico vehicular y peatonal. Todos los operarios incorporados a esta actividad están capacitados en las especificaciones y condiciones técnicas de la actividad, así como en las normas de seguridad que se aplican día a día. La autoridad competente será la encargada de expedir las autorizaciones necesarias para el desarrollo de la actividad de Poda de árboles. Las frecuencias de poda de árboles para el municipio de Facatativá, se establecieron en una (1) vez al año, la cual dependerá de los criterios establecidos por la autoridad ambiental competente.

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Nota: Es necesario mencionar que la información contenida en el PGRIS, solo hace referencia a la cantidad de árboles según la altura, le falta información detallada y no cuenta con un soporte técnico para configurarse como catastro conforme lo dispuesto en el Artículo 2.3.2.2.5.118. Numeral 4. Decreto 1077 de 2015. Una vez la información sea debidamente entregada por el Municipio, con los parámetros señalados en la Resolución 288 de 2015, la información aquí contenida será debidamente ajustada.

Tabla 16. Actividad de poda de árboles en vías y áreas públicas.

Tipo de árboles (según )

Altura Localidad, comunas

o similares

Cantidad de árboles a podar por año, según catastro de

árboles *

Frecuencia programada de poda al año

Tipo 1 0,1-5 Área urbana 80 1



Tipo 1 >20 Área urbana 5 1

3.8 Actividad de Aprovechamiento.

SERVIGENERALES S.A. E.S.P., no realiza la actividad aprovechamiento en el municipio de Facatativá.

Tabla 17. Macro rutas de recolección de residuos aprovechables.

Macro ruta (código) Localidad, comunas o similares Frecuencia Hora de inicio

N/A N/A N/A N/A

3.9 Actividad de Tratamiento.

Dentro del municipio de Facatativá no existen estaciones o plantas de tratamiento. Asimismo se deja constancia que la actividad de tratamiento no hace parte de las actividades prestadas por la Empresa SERVIGENERALES S.A. E.S.P.

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Tabla 18. Actividad de Tratamiento.

Dirección planta de tratamiento

Tipo de tratamiento (incineración, compostaje, etc.)

Capacidad instalada (Ton/día)

N/A N/A N/A

3.10 Actividad de comercialización.

SERVIGENERALES S.A. E.S.P. Realiza la facturación del servicio mediante el sistema de información comercial (SISPO) especializado para la facturación del servicio de aseo, así mismo factura conjuntamente con la empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo Aguas de Facatativá S.A.S. E.S.P. y cuenta con un centro de atención a usuarios en la siguiente dirección

Tabla 19. Actividad de comercialización.

Dirección punto de atención Teléfono Días de atención Horario de atención

Calle 8 No. 8-07 Barrio Arbeláez 8422202 8428029

Lunes, martes, miércoles, jueves, viernes. 8:00 a 13:00 y 14:00 a 17:00

Tabla 20. Medios de Contacto

Dirección electrónica página web http://www.servigeneralesfacatativa.com/

Correo electrónico para radicación de PQR [email protected]

Línea de atención al cliente 8422202 – 8428029

Servicios adicionales que presta

Programa de relaciones con la comunidad y de la programación de

campañas educativas e informativas, de conformidad con lo señalado en el artículo 105 del Decreto 2981 de 2013 (Artículo 2.3.2.2.4.1.104. Decreto 1077 de 2015)

SERVIGENERALES S.A. E.S.P. desarrolla programas orientados a establecer y fortalecer relaciones con los usuarios del servicio en el marco del presente programa de prestación del servicio, que busca suministrar información a los usuarios de los horarios, frecuencias, normas y características generales de la prestación del servicio, así como a promover actividades de capacitación a la comunidad sobre el uso eficiente del servicio, y cultura de la no basura de acuerdo con lo establecido en el PGIRS del municipio.

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Tabla 21. Programa de Relaciones con la Comunidad Localidad, comunas o

similares Temas Programación (Mes)

Zona Urbana del Municipio

Refuerzos informativos sobre cumplimiento de Frecuencias y Horarios de recolección.

De Febrero a diciembre *Conforme a solicitudes


Actividades pedagógicas sobre separación de residuos. De marzo a diciembre *conforme a solicitudes


Actividades pedagógicas tenencia responsable de mascotas.

De mayo a diciembre *conforme a solicitudes


Evento de socialización de actividades realizadas. Diciembre


Adecuación Puntos Críticos De Mayo a octubre


Charlas Manejo Ordenado de Residuos De Febrero a diciembre *conforme a dinámica de la ciudad.


Actividades de información sobre Recolección de materiales de construcción y demolición

De Mayo a Diciembre *conforme a dinámica de la ciudad.


Actividades de información sobre uso debido de las cestas públicas.

De Febrero a Diciembre. *conforme a dinámica de la ciudad.


Actividades pedagógicas en centros educativos sobre manejo ordenado de residuos.

De Febrero a Agosto *conforme a dinámica de la ciudad.


Actividades para la promoción del comparendo ambiental.

De Enero a diciembre *conforme a dinámica de la ciudad.


Actividades informativas medios locales, comunitarios o nacionales sobre la labor de educación ciudadana.

De Febrero a Diciembre *conforme a dinámica de la ciudad.

Esquema de facturación del servicio.

Tabla 22. Esquema de facturación del servicio Mecanismo de facturación (Prepago, Pago anticipado,

conjunta o directa) Descripción Puntos de pago

Conjunta ( acueducto )

Se tienen firmados convenios de Facturación conjunta con las empresas Aguas de Facatativá y la Asociación de Socios Suscriptores del Servicio de Acueducto Alcantarillado y Aseo del Barrio Cartagena – Triple A del Barrio Cartagena.

Bancos: BBVA, , POPULAR, DAVIVIENDA, CAJA SOCIAL, , CORRESPONSALES BANCARIOS DE AV VILLAS.

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3.11 Actividad de lavado de vías y áreas públicas

SERVIGENERALES S.A. E.S.P. prestará el servicio de lavado en el Municipio de Facatativá teniendo en cuenta lo estipulado en el Decreto 1077 de 2015.

Tabla 23. Acuerdos de Lavado de vías y áreas públicas Acuerdo de lavado de vías y

áreas públicas Fecha de

suscripción Prestadores que suscribieron el acuerdo

002 Marzo 1 de 2017 TRIPLE A DEL BARRIO CARTAGENA S.A E.S.P, TRASH GLOBAL S.A E.S.P Y

LA EMPRESA SERVIGENERALES S.A E.S.P

Nota: Una vez aplicada la nueva metodología tarifaria resolución CRA 720 de 2015, entrara en vigencia el suscrito acuerdo de Lavado de vías y áreas públicas con los prestadores del servicio en el municipio de Facatativá, teniendo en cuenta que es un componente nuevo en el servicio de aseo.

Tabla 24. Áreas públicas objeto de lavado y programación de la actividad

Macro ruta Localidad, comunas o similares

Áreas objeto de lavado (m2),

según inventario del municipio

Frecuencia (mes)

Hora inicio Hora

finalización

9 CENTRO - Aceras del Parque Simón Bolívar (Plazoleta principal) Carrera 3

entre Calle 5 y 6 ND

Pactada con el Municipio

06:00 22:00

9 CENTRO - Aceras del Parque Simón Bolívar (Plazoleta principal) Carrera 2 entre Calle 5 y 6

ND Pactada con el Municipio

06:00 22:00

9 CENTRO - Aceras del Parque Simón Bolívar (Plazoleta principal) Calle 5

entre Carrera 2 y 3 ND


06:00 22:00

9 CENTRO - Aceras del Parque Simón Bolívar (Plazoleta principal) Calle 6

entre Carrera 2 y 3 ND


06:00 22:00

Nota: (ND No definido) Es necesario mencionar la información contenida en el PGRIS, solo hace referencia a la ubicación de las aceras del Parque Simón Bolívar (Plazoleta principal) y no cuenta con un soporte técnico del área de dichas aceras. Una vez la información sea

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debidamente ajustada por el Municipio conforme a lo dispuesto en el en el inciso 3 del Artículo 2.3.2.2.2.5.63., del Decreto 1077 de 2015, con los parámetros señalados en la Resolución 288 de 2015, la información aquí contenida será debidamente ajustada. En atención a lo dispuesto en el Decreto 1077 de 2015, el lavado de la zona descrita por el municipio en el PGIRS, estará sujeta a la remuneración pactada con el municipio, toda vez que su cobro no podrá trasladarse vía tarifa a los usuarios del servicio.

Tabla 25. Puentes Peatonales objeto de lavado y programación de la actividad

Macro ruta


Áreas de puentes objeto de lavado (m

2),

según inventario del municipio

Frecuencia (mes)

Hora de

inicio

Hora finalización

9 OCCIDENTE - Carrera 1 – Calle 11 ND 0,17 06:00 22:00

9 OCCIDENTE - Carrera 1 – Calle 1 Este ND 0,17 06:00 22:00

9 BORDE SUR Y PERIFERIA - Carrera 1 – Calle 6 Este ND 0,17 06:00 22:00

9 BORDE SUR Y PERIFERIA - Carrera 2 – Calle 2ª Cartagena ND 0,17 06:00 22:00

Nota: (ND No definido) Es necesario mencionar que la información contenida en el PGRIS, solo hace referencia a la ubicación de los puentes peatonales y no cuenta con un soporte técnico del área de cada uno de ellos. Una vez la información sea debidamente ajustada por el Municipio conforme a lo dispuesto en el inciso 3 del Artículo 2.3.2.2.2.5.63., del Decreto 1077 de 2015., con los parámetros señalados en la Resolución 288 de 2015, la información aquí contenida será debidamente ajustada. Nota: Cualquier modificación de la información aquí contenida estará supeditada a ajustes que realice el municipio al documento PGIRS, conforme a las normas (Decreto 1077 de 2015) y/o nueva información remitida por el municipio siempre y cuando se ajuste a las disposiciones legales y a la aplicación del nuevo marco tarifario.

3.12 Residuos Especiales

Residuo sólido especial se define como todo residuo sólido que por su naturaleza, composición, tamaño, volumen y peso, necesidades de transporte, condiciones de almacenaje y compactación, no puede ser recolectado, manejado, tratado o dispuesto normalmente por la persona prestadora del servicio público de aseo. El precio del servicio de recolección, transporte y disposición de los mismos, será pactado libremente entre la persona prestadora y el usuario, sin perjuicio de los que sean objeto de regulación del Sistema de Gestión Pos-consumo.

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Tabla 26. Condiciones en las que se realizan las actividades del servicio público para

atender los residuos especiales Tipo de Residuos Descripción Teléfono de

contacto

Generados en eventos y

espectáculos masivos

Son los eventos y espectáculos que se realizan con ocasión de las festividades del municipio, tales como carnavales, fiestas patronales, procesiones, desfiles, etc., y otro tipo de eventos como conciertos, ferias artesanales y gastronómicas, circos, atracciones mecánicas entre otros. El almacenamiento y presentación de residuos generados con ocasión de estos eventos en recintos cerrados o en áreas públicas es responsabilidad del organizador de los mismos, y deberá contratar el servicio de aseo con la empresa prestadora del servicio público de aseo. El costo del servicio que preste Servigenerales S.A. E.S.P. al organizador del evento será pactado libremente entre las partes, así como su forma de pago. Se separarán los residuos sólidos aprovechables de los no aprovechables para lo cual el organizador del evento proveerá los recipientes necesarios y garantizará su transporte. Para la atención de estos eventos el municipio o el usuario solicitarán previamente un acuerdo para la atención del evento y así coordinar la atención y los recursos necesarios y pactar la tarifa del mismo.

8422202 - 8428029

Generados por puntos de venta en áreas públicas

Los vendedores estacionarios localizados en áreas públicas, debidamente autorizados, deberán mantener limpios los alrededores de sus puestos de ventas, tener recipientes accesibles al público para el almacenamiento de los residuos generados en su actividad y presentarlos para su recolección a Servigenerales S.A. E.S.P. El control y vigilancia de estas obligaciones estará a cargo de las autoridades de policía. El usuario solicita el acuerdo previo con el municipio y este a su vez solicita a Servigenerales S.A. E.S.P. La atención a los puntos en donde se genera este tipo de residuo y pactará la tarifa del mismo.

8422202 - 8428029

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Tipo de Residuos Descripción Teléfono de contacto

Animales Muertos

Para la recolección de animales muertos de especies menores, que no excedan los 50 kg, abandonados en las vías y áreas públicas, Servigenerales S.A. E.S.P. efectuará el retiro en el transcurso de las seis (6) horas siguientes a la recepción de la solicitud, la cual puede ser presentada por cualquier ciudadano, para ser trasladados al sitio donde indique la entidad territorial, en cumplimiento de las normas vigentes para el manejo y disposición final de este tipo de residuos. El pago de este servicio de recolección y transporte, así como de disposición final estará a cargo de la entidad territorial. La recolección de animales muertos que excedan los 50 kg, abandonados en las vías y áreas públicas, será responsabilidad de la entidad territorial, sin embargo se pactará la tarifa en caso que el municipio solicite el servicio a Servigenerales S.A. E.S.P.

8422202 - 8428029

Residuos de Construcción y

Demolición

La responsabilidad por el manejo y disposición de los residuos de construcción y demolición es del generador, con sujeción a las normas que regulen la materia. El municipio o distrito coordinará con Servigenerales S.A. E.S.P. o con terceros la ejecución de estas actividades y pactará libremente su remuneración para garantizar la recolección, transporte y disposición final adecuados. No obstante, la entidad territorial deberá tomar acciones para la eliminación de los sitos de arrojo clandestinos de residuos de construcción y demolición en vías, andenes, separadores y áreas públicas según sus características. Servigenerales S.A. E.S.P. Prestará este servicio y se hará de acuerdo con las disposiciones vigentes. En cualquier caso, la recolección, transporte y disposición final de residuos de construcción y demolición se efectuara en forma separada del resto de residuos. Servigenerales S.A. E.S.P. será responsable de la recolección de residuos de construcción y demolición residenciales cuando se haya realizado la solicitud respectiva por parte del usuario y la aceptación por parte del prestador. En tales casos, el plazo para prestar el servicio solicitado no superará cinco (5) días hábiles. En todo caso el servicio está condicionado a la existencia de sitios adecuados para la disposición de este tipo de material, tales como escombreras o plantas de aprovechamiento dentro del municipio de Facatativá, para lo cual la entidad territorial determinará cuales sitios son los autorizados para la correcta disposición de estos materiales.

8422202 - 8428029

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Tipo de Residuos Descripción Teléfono de contacto

Residuos Especiales

Es todo residuo sólido que por su naturaleza, composición, tamaño, volumen y peso, necesidades de transporte, condiciones de almacenaje y compactación, no puede ser recolectado, manejado, tratado o dispuesto normalmente por la persona prestadora del servicio público de aseo. El precio del servicio de recolección, transporte y disposición de los mismos será pactado libremente entre Servigenerales S.A. E.S.P. y el usuario, sin perjuicio de los que sean objeto de regulación del Sistema de Gestión Pos-consumo. El usuario o el municipio solicitará el servicio y Servigenerales S.A. E.S.P. evaluará la viabilidad de la prestación del mismo, en cuyo caso pactará libremente la tarifa por este servicio.

8422202 - 8428029

3.13 Programa de Gestión de Riesgo

SERVIGENERALES S.A. E.S.P. como prestador del servicio público de aseo, estructura y mantiene actualizado el programa de gestión de riesgo de acuerdo a la normatividad vigente Ley 1523 de 2012 y alineado con lo dispuesto en la Resolución 154 de 2014, en las diferentes actividades de la prestación del servicio. En caso de presentarse un evento de riesgo, SERVIGENERALES S.A. E.S.P., ejecuta las medidas de mitigación y corrección pertinentes. Así mismo se tiene garantizada la capacitación de todo el personal sobre los procedimientos a seguir en caso de presentarse cualquier evento de riesgo.

Condiciones de amenaza, vulnerabilidad y riesgo

Acciones de Respuesta del prestador del servicio Medidas que deben ser

adoptadas por el usuario o un tercero

SISMO Diseñar las rutas de recolección de residuos dando prioridad a la atención diaria de albergues inducidos y espontáneos, antes que a zonas comerciales.

Entregar la producción en los puntos de acopio y en las frecuencias estipuladas por el operador.

FENÓMENOS DE REMOCIÓN EN MASA

Diseñar rutas de evacuación.

N.A.

Identificar nuevos posibles puntos autorizados por la entidad competente para realizar la disposición de escombros.

N.A.

Disponer el parque automotor, maquinaria y personal adecuado para la evacuación del material producto del deslizamiento.

N.A.

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INUNDACIONES

Diseñar rutas alternas para la prestación del servicio.


Disponer el parque automotor, maquinaria y personal adecuado para la evacuación del material producto de la inundación.


INCENDIO



Informar a los usuarios sobre el evento ocurrido, buscando minimizar la generación de residuos sólidos, además realizar e informar sobre los cambio de horarios y frecuencias.


Disponer el parque automotor, maquinaria y personal adecuado para la evacuación del material incinerado.

N.A.

PROBLEMAS DE ORDEN PÚBLICO



El servicio de barrido se extenderá dependiendo de la situación pública.

N.A.

Informar a los usuarios sobre el evento ocurrido, buscando minimizar la generación de residuos sólidos, además realizar e informar sobre los cambio de horarios y frecuencias, mientras se normaliza la situación.


EVENTOS CULTURALES, RELIGIOSOS Y DEPORTIVOS



Realizar la Programación especial para la atención de los eventos


FALLAS EN EL SISTEMA DE TRANSPORTE

La empresa hará uso de los vehículos destinados a la supervisión para el desplazamiento del personal y evaluará la necesidad de contratar con particulares el transporte del personal, la cual será en sitios claves. Se dará principal prioridad al servicio de recolección en aras de evitar la generación de focos de contaminación los cuales crean una serie de problemas que afectan la salud pública. El personal de supervisión y control estará disponible ya que se poseen vehículos y equipos de radio que permiten un ágil desplazamiento.

N.A.

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Por ningún motivo se expondrá el personal a prestar el servicio en zonas donde se puedan ver afectada la integridad física o psicológica por exposición a situaciones extremas. Así como tampoco se expondrá al equipo a situaciones donde pueda afectar su integridad.

N.A.

CIERRE DEL RELLENO SANITARIO

La producción se descargará en los sitios asignados por el ente territorial, siempre y cuando sea técnica y financieramente viables.

N.A.

3.14 Subsidios y contribuciones

El municipio de Facatativá estableció los mecanismos para garantizar la transferencia al fondo de solidaridad y redistribución de ingresos de los recursos para los subsidios de los usuarios de menores ingresos de estratos 1 y 2 de conformidad con la Ley 142 de 1994, la Ley 715 de 2001, la Ley 1176 de 2007 y la Ley 1537 de 2012, los decretos que las reglamenten y el régimen tarifario aplicable, así como para los casos en que se suscriban contratos para la prestación de una o varias actividades del servicio, con el propósito de garantizar la sostenibilidad del mismo.

Tabla 27. Factores de subsidio y aporte solidario

Estrato o tipo de usuario

Factor de subsidio (%), según acuerdo del concejo municipal

Factor de contribución (%), según acuerdo del concejo municipal

Estrato 1 -43,89%

Estrato 2 -25,08%

Estrato 3 0%

Estrato 4 0%

Estrato 5 50%

Estrato 6 60%

Industrial 30%

Comercial 50%

Oficial 0

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Tabla 28. Equilibrio en el balance de subsidios y contribuciones

Documento Fecha de

suscripción Acto administrativo

Acuerdo del concejo municipal que define los factores 29 de Junio de 2012 Acuerdo 0011 de

2012

Convenios con el fondo de solidaridad y redistribución de ingresos

Tabla 29. Equipos, elementos y/o recursos aportados por el ente territorial bajo condición

(en caso que aplique).

Actividad Elementos aportados bajo condición

Recolección N/A

Transporte N/A

Transferencia N/A

Barrido y limpieza de vías y áreas públicas N/A

Corte de césped y poda de árboles de vías y áreas públicas N/A

Lavado de vías y áreas públicas N/A

Tratamiento N/A

Aprovechamiento N/A

Comercialización N/A

Para el municipio de Facatativá no existen elementos y/o recursos aportados por el ente territorial bajo ninguna condición.

4. CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE SERVIGENERALES S.A. E.S.P. FACATATIVÁ CONTENIDAS EN EL PGIRS.

SERVIGENERALES S.A. E.S.P., como prestador del servicio público de aseo en el municipio de Facatativá, definió las estrategias y actividades a implementar para dar cumplimiento a las obligaciones que se encuentran definidas en el PGIRS vigente en su área de prestación, definiendo la meta, el plazo y el cronograma para dar cumplimiento a dichas obligaciones.

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Tabla 30. Cumplimiento de las obligaciones de SERVIGENERALES S.A. E.S.P. contenidas en el PGIRS.

Programa PGIRS Proyecto PGIRS Actividad Meta

Cronograma Año 2017

Mes 1

Mes 2

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

Mes 10

Mes 11

Mes 12

Programa de recolección, transporte y transferencia

Eficiencia en la prestación del

servicio de recolección y

transporte

1. Ajustar frecuencias, horarios, macro rutas y micro rutas de recolección de residuos sólidos en el municipio en caso de alguna variación en la población, composición y/o generación de residuos sólidos

Corto plazo (0 a 4 años)Mantener la frecuencia de 7 veces/semana para centro y 3 veces/semana para los

demás barrios Mantener la cobertura del 100%

Mediano plazo (5 a 8 años) Mantener la frecuencia de 7 veces/semana para

centro y 3 veces/semana para los demás barrios Mantener la cobertura

del 100%

Largo plazo (9 a 12 años) Mantener la frecuencia de 7 veces/semana para centro y 3 veces/semana para los

demás barrios Mantener la cobertura del 100%

No se requirió ajuste

SI No se requirió ajuste

2. Realizar un programa de educación a los usuarios, enfocada en la presentación de residuos sólidos (Actividad incluida en el Programa de Aprovechamiento – Proyecto de sensibilización, educación y capacitación a la población)

4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2

3. Garantizar la disponibilidad y funcionamiento de los vehículos de recolección y transporte de residuos

SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI

4. Contratar al personal operativo para la recolección de residuos


6. Delegar un supervisor para las rutas de recolección


6. Mantener una bitácora de cumplimiento de la recolección y transporte


7. Operación de las rutas de recolección y transporte


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Mes 1

Mes 2

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

Mes 10

Mes 11

Mes 12

Programa de recolección, transporte y transferencia

Erradicación de puntos críticos en el área urbana del

municipio

1. Identificar los puntos críticos existentes en el área urbana del municipio

Corto plazo (0 a 4 años)Eliminar el 80% de los puntos críticos existentes

Mediano plazo (5 a 8 años) Eliminar el 90% de los puntos críticos existentes

Largo plazo (9 a 12 años) Mantener el 90% de los puntos críticos existentes

eliminados

25

2. Realizar jornadas para la limpieza de dichas áreas involucrando a la comunidad.

1 1 1 1 1 1 5 4 1

3. Realizar campañas de segregación en la fuente, presentación de residuos, frecuencias y horarios de recolección, reutilización de materiales, manejo de RCD, manejo de residuos especiales, comparendo ambiental, mecanismos de operación de rutas selectivas a la población (Actividad incluida en el Programa de Aprovechamiento – Proyecto de sensibilización, educación y capacitación a la población)

21 20 20 3 10 7 5 8 15 10 9 2

4. Realizar control sobre las áreas previamente saneadas por medio de la verificación de su limpieza, señalización y aplicación del comparendo ambiental para quienes abandonen residuos en áreas públicas

1 11 8

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Mes 1

Mes 2

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

Mes 10

Mes 11

Mes 12

Programa de barrido y limpieza

de vías y áreas públicas

Mejoramiento de la ejecución de la

actividad de barrido y limpieza

de vías y áreas publicas

1. Ajustar frecuencias, horarios y áreas de barrido y limpieza en el municipio en caso de alguna variación en la población, composición y/o generación de residuos sólidos

Corto plazo (0 a 4 años)Instalar 20 cestas públicas en los barrios

periféricos de municipio Mantener la frecuencia de 7 veces/semana para centro y mínima de 2 veces/semana para los demás barrios Mantener la

cobertura del 100%

Largo plazo (9 a 12 años) Instalar 40 cestas públicas en los barrios


cobertura del 100%

Mediano plazo (5 a 8 años) Instalar 30 cestas públicas en los barrios


cobertura del 100%

No se requirió ajuste

2. La empresa prestadora del servicio público de aseo, deberá instalar cestas públicas en los barrios periféricos

Desde el mes de Agosto se dio inicio al proceso de solicitud de autorización por partes del municipio para instalación de las cestas papeleras, sin embargo solo hasta el mes de

diciembre se aprobó mediante resolución 387, por lo cual la instalación se realizó en el mes de enero de 2018

3. Contratar al personal operativo para la actividad de barrido y limpieza


4. Delegar un supervisor para las rutas de barrido


5. Mantener una bitácora de barrido y limpieza


6. Operación de las rutas de barrido y limpieza


Vigencia: El presente PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO EN LA CIUDAD DE FACATATIVA, es

adoptado por el Señor JOSÉ FERNANDO ECHEVERRY CARDONA, Representante Legal de Empresa SERVIGENERALES S.A.

E.S.P., para la vigencia 2018.

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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE …€¦ · Página 1 de 54 PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO EN EL MUNICIPIO DE FACATATIVA INTRODUCCIÓN