Programa Una Mano para Crecer de Walmart México y Centroamérica

Walmart de México y Centroamérica

Programa Una Mano para Crecer

CATEGORÍA: Cadena de Valor

OBJETIVOS DE LA PRÁCTICA:

Promover el crecimiento y desarrollo de los proveedores fabricantes de pequeñas y medianas empresas –PYMES-.

Ser un canal adicional para aquellos empresarios pymes que desean ser nuevos proveedores de Walmart y facilitar el proceso para presentar sus productos al área Comercial.

POLÍTICA DE LA EMPRESA A LA QUE RESPONDE LA PRACTICA

Eje de RSE: desarrollo de proveedores de pequeñas y medianas empresas –PYMES-

GRUPOS DE RELACIÓN DE LA EMPRESA A LOS QUE RESPONDE O BENEFICIA ESTA PRÁCTICA:

Proveedores fabricantes PYMES de la cadena de suplencia

PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA PRÁCTICA:• Implementación coordinada por Asuntos Corporativos con el apoyo de Comercial•El proveedor PYME interesado se adhiere al programa Una Mano para Crecer de manera voluntaria. La participación no tiene costo.• El programa ofrece beneficios durante un período de 3 años tanto a proveedores PYME ya existentes como a los de recién ingreso.

CapacitaciónAsistencia técnica

Rotulación en PDVFestival PYMES en hipermercado (Sep)Participación sin Costo en Feria de Proveedores

Seguimiento al negocioa través de scorecard

Evolución de Ventas

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ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

VENTAS 08 $

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Evolución por Formato

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90077.58968103967.0289

21682.69406

76134.60396

135440.0805

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WAREHOUSE SUPERMARKETS HIPERMARKETS

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Composición Venta por Formato

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Trato preferencial enMultipromocionalCentralizaciónPronto Pago

Cont. PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA PRÁCTICA:

Para los proveedores de nuevo ingreso:• El empresario PYME que desea ser proveedor de Walmart, participa en la Ronda de Negocios Una Mano para Crecer.

– Recibe una Guía y los requerimientos para ser proveedor en la Reunión Informativa

– Recibe una capacitación “Inducción a ser Proveedor de Walmart”– Tiene cita de negociación. De ser positiva, su(s) producto(s) recibirá un

período de prueba de 90 días. Si el producto es bien recibido por el consumidor, éste se incorpora al surtido regular de la tienda.

– Goza de los beneficios Una Mano para Crecer durante los siguientes 3 años a su incorporación como nuevo proveedor.

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA

• Monitoreo del desempeño de su negocio mensual a través de un scorecard para cada proveedor del programa:– Ventas– Ventas en unidades– Participación en la categoría– Aprovechamiento de los beneficios del programa– Reunión con el proveedor en caso de que el desempeño esté bajando

• Encuesta semestral a los proveedores para conocer el desempeño total de su negocio (con y fuera de Walmart), y sus apreciaciones sobre la relación comercial (fortalezas y áreas de oportunidad) tanto de ellos como de Walmart.

PRINCIPALES RESULTADOS DE LA PRÁCTICA:

• 570 proveedores adheridos al Programa Una Mano para Crecer

• 116 son nuevos proveedores

• 63% registraron ventas mayores que el año anterior

• Más de 1,000 PYMES han recibido información sobre los requerimientos de Walmart para sus suplidores

• Al mes de junio 2010, se han impartido 18 horas de capacitación como “Inducción a ser proveedores de Walmart” y se han capacitado a 191 ejecutivos PYMES. Para finales de año se espera hacer impartido 158 horas de capacitación y hacer capacitado a 1,000 ejecutivos PYME. Estas cifras incluyen un Encuentro con Mujeres Microempresarias planeado para Costa Rica y Guatemala que busca capacitar a 200 mujeres en cada país.

REPERCUSIÓN ENTRE EL PERSONAL DE LA EMPRESA:

• Las Rondas de Negocio que organiza Una Mano para Crecer ofrece al Área Comercial nuevas propuestas de productos innovadores o diferenciadores, y prepara a los nuevos proveedores en los procesos y procedimientos para ser proveedor de Walmart.

• El programa Una Mano para Crecer ha sensibilizado a los colaboradores de todas las áreas (administración, comercial, operación en tienda, logística) de la importancia de la pequeña y mediana industria local en el país y que el apoyo que el programa les da les permite darse a conocer, crecer y desarrollarse como empresarios.

IMPACTO DE LA PRÁCTICA EN LA EMPRESA:

• Generamos un compromiso y un sentimiento de pertenencia en la relación comercial

Walmart - PYMES

• Efecto positivo comercial porque nos permite diversificar la cadena de suplencia y

contar con más surtido y más variedad para el consumidor

•El programa es bien recibido por los proveedores. Es codiciado ser llamado PYME por

los beneficios que recibe y le otorga un status donde recibe un tratamiento especial.

IMPACTO DE LA PRÁCTICA EN LA COMUNIDAD:

• Una Mano para Crecer ha hecho accesible el acercamiento a la gran empresa para ofrecer sus productos.

• Una Mano para Crecer ha dado a conocer los requerimientos y estándares solicitados por un negocio de primer mundo, y ofrece una guía para los interesados para cumplir con ellos.

• Una Mano para Crecer ofrece un mercado adicional para los productos de las PYMES.

PRINCIPALES RETOS Y OPORTUNIDADES DE LA PRÁCTICA:

• Contar con más empresas en la economía formal y que cumplan con todas las regulaciones sanitarias

• Combinación de innovación y competitividad de precio de los productos locales. Aprovechamiento del expertaje de los industriales locales en el conocimiento de los consumidores.

¡Gracias!

CONTACTO

Nombre: Anabella Ruiz de FreemanPuesto dentro de la empresa: Coordinadora Una Mano para CrecerCorreo electrónico: [email protected]

Documents

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