Programas de Capacitacin y DesarrolloPotenciando el Desempeo Profesional

RIF:

J-0

0085

893-

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l Capacitacin y Desarrollo: Impacto en los Resultados Financieros

l Gestin del Clima Organizacional

l Negociacin Efectiva

l Talento Humano, como Aliado Estratgico del Negocio

l Liderar la Fuerza de Ventas

l Comunicaciones Efectivas

Gestionando Efectivamentela Compensacin

l Anlisis y Descripcin de Cargos

l Valoracin de Cargos

l Administracin de Salarios

l Valoracin Avanzada

l Compensacin Alineada a la Estrategia

l Competencias en la Gestin Humana

l Seleccionando los Mejores

l Gestin del Talento: Enfoque de Planificacin de Carrera

l Desarrollo de Competencias a la Medida

l Inteligencia Emocional Mejorando la Atencin al Cliente

Gestin por Competencias

Potenciando el Desempeodel Equipo

l Gestin del Desempeo

l Coaching

l Retroalimentacin Efectiva para Lderes y Colaboradores

l Desarrollando Mandos Medios Competencias del Supervisor Exitoso

l Desarrollando Lderes de Hoy

Desarrollando LderesEfectivos

Otros Programas

Cine Taller

l Atencin al Cliente / Orientacin al Servicio

l Liderazgo

l Clima Organizacional

l Desarrollo de Competencias Puntuales

l Trabajo en Equipo e Integracin

l Valores Organizacionales

l Innovacin

l Resiliencia

l Manejo de Cambio

l Competencias Comerciales (Apoyo a Convenciones de Venta)

l Manejo de Conflictos - Nuevo

l Delegacin Efectiva - Nuevo

2 Potenciando el Desempeo Profesional

Capacitaciny Desarrollo

Programas dictados por consultores integrales con experiencia en diversos sectores de negocio.

Diseo alineado con los objetivos estratgicos.

Desarrollo y renovacin constante de los programas bajo un sustento pedaggico de primera lnea, tomando en consideracin las tendencias de Latinoamrica y del mundo.

Sesiones terico-prcticas basadas en los distintos estilos de aprendizaje; incluyendo metodologas como resolucin de casos, anlisis de pelculas, dinmicas grupales, reflexin individual y presentaciones conceptuales. Se analizan ejemplos de la organizacin de hoy, en funcin de las prcticas de las empresas ms admiradas.

In Company: todos nuestros programas de entrenamiento y desarrollo pueden facilitarse en modalidad In company, adaptando el diseo de acuerdo a las necesidades especficas de nuestros clientes.

Los nuevos desafos de negocios demandan soluciones giles y aprendizajes constantes. Hay Group cuenta con un rea especializada en entrenamiento y desarrollo que pone a su disposicin programas actualizados, diseados con las ltimas tendencias globales por consultores expertos.

Las actividades tienen como objetivo el desarrollo de nuevas habilidades, comportamientos y la mejora del desempeo.

Los programas se desarrollan mediante un balance adecuado entre contenidos diferenciados y metodologas dinmicas y son impartidos bajo la modalidad Pblica o In Company.

Valor Agregado:Nuestro

Los programas de Hay Group orientados a las reas de compensacin, transfieren las tcnicas y conocimientos que permiten implementar el sistema de compensacin ms adecuado para su organizacin.

Hay Group ayuda a sus clientes en todo el mundo a disear y valorar cargos con precisin, segn la realidad de la empresa. Nuestra metodologa conocida como el Mtodo Hay Group de Valoracin de Cargos por Perfiles y Escalas, es utilizado por ms de 8.000 organizaciones en todo el mundo. Tambin desarrollamos enfoques personalizados, basados en nuestra metodologa general pero ajustada a circunstancias especficas o a las polticas de las organizaciones.

Nuestros programas:

Gestionando Efectivamente

Tcnicas, Estrategias y Metodologasla Compensacin:

Anlisis y Descripcin de Cargos Proporciona los conocimientos y tcnicas necesarias para relevar la informacin requerida y elaborar las descripciones de puestos.

Valoracin de Cargos Proporciona conocimientos terico- prcticos de manera sistemtica para la clasificacin de los puestos de una forma lgica y objetiva comparndolos simultneamente con una escala pre-establecida y entre s para determinar el peso relativo de los mismos dentro de la organizacin.

Administracin de Salarios Permite conocer cmo se elaboran los diagnsticos de remuneracin para luego realizar el anlisis y la definicin de polticas salariales acordes a cada realidad organizacional.

Valoracin Avanzada

Dirigido a profesionales que ya tienen experiencia implementando la Metodologa Hay Group de Perfiles y Escalas, profundizando el conocimiento y habilidades en la aplicacin, a travs del anlisis de casos crticos y atpicos de evaluacin.

Compensacin Alineada a la Estrategia

Brinda los conocimientos y herramientas necesarias para disear e implementar una estrategia de compensacin que impulse el alcance de la estrategia del negocio a travs de diferentes sistemas de compensacin variable.

4 Potenciando el Desempeo Profesional

Nuestras investigaciones demuestran que mientras el conocimiento y las habilidades tcnicas son requisitos bsicos para el xito, los diferenciadores ms poderosos son las competencias conductuales. Las diferencias de desempeo en un mismo rol entre los que poseen las competencias requeridas respecto a los que no las tienen, pueden ser hasta de un 120%.

Gestin por

Caractersticas Personales PredictorasCompetencias:

de la Excelencia

Ayudamos a definir los roles de liderazgo y las oportunidades de talentos dentro de la organizacin

Competencias en la Gestin Humana

Proporciona los conceptos fundamentales del enfoque Hay McBer sobre competencias y su aplicacin en los diferentes procesos de RRHH.

Seleccionando los Mejores

Desarrolla la habilidad de conducir Entrevistas de Eventos Conductuales y codificar competencias para asegurar la incorporacin de personas efectivas a la organizacin.

l Este programa incluye una prctica especial, que permite a los participantes ejercitar las habilidades que estn adquiriendo con candidatos preseleccionados y obtener el feedback del consultor.

Gestin del Talento: Enfoque de Planificacin de Carrera

Analiza la naturaleza de los roles crticos, ayuda a identificar los posibles candidatos para cubrir los puestos y evala los riesgos en la transicin a la nueva posicin. Brinda las herramientas que ayudan a disminuir la brecha entre las competencias actuales y las necesarias para el rol futuro. El programa vincula el desarrollo de talento por competencias con la visin empresarial y la estrategia del negocio.

Nuestros programas basados en Competencias son:

Desarrollo de Competencias a la Medida

Diseamos entrenamientos especficos para el desarrollo de competencias puntuales, de acuerdo a los requerimientos y al Modelo de Competencias de cada organizacin.

Inteligencia Emocional

Nuestros estudios, basados en investigaciones con Daniel Goleman y Richard Boyatzis, han demostrado que desarrollando la Inteligencia Emocional de los lderes, gerentes y empleados se puede: elevar el desempeo organizacional, mejorar el desempeo de equipos, mejorar el desempeo individual y facilitar cambios.

l Inteligencia Emocional (IE): brinda los conceptos y herramientas que provee la IE para impul- sar el alcance de resultados y relaciones efectivas.

l Mejorando la Atencin al Cliente (*): permite mejorar el desempeo individual del proceso de atencin al cliente a travs del conocimiento y manejo eficiente de la IE, iniciando un proceso de desarrollo autodirigido, orientado a desarrollar las conductas clave para alcanzar un desempeo sobresaliente. (*) Incluye Assessment previo.

l Manejo Efectivo del Cambio: Este taller busca generar un conocimiento profundo en el participante sobre cmo manejar situaciones de cambio, haciendo foco en el autoconocimiento e identificando las acciones y conductas efectivas de Inteligencia Emocional.

6 Potenciando el Desempeo Profesional

Estudios recientes realizados por Hay Group, han demostrado que uno de los factores que marca la diferencia y asegura el logro de resultados excelentes dentro de las organizaciones, es la relacin efectiva que mantienen los lderes con sus equipos de trabajo.

Partiendo de este concepto, ofrecemos programas con los cuales sensibilizamos a los lderes sobre el impacto que tiene su gestin en el desempeo de sus equipos y les brindamos las herramientas necesarias para llevar a cabo un proceso efectivo de gestin del desempeo, haciendo nfasis en el fortalecimiento del rol del lder como promotor del desarrollo.

Cmo alinear y comprometer los objetivos de la organizacin con los colaboradores

Retroalimentacin

Potenciando elDesempeo

del Equipo

Etapas del Modelo de Gestin del Desempeo

Cmo establecer una relacin constructiva

jefe/subordinado

Cmo reconocerel desempeo

Cuando hay apoyo en la gestin y seguimiento, la evaluacin deja de ser una sorpresa

Reconocimiento

Evaluacin Apoyo y seguimiento

Clima Motivacional

Nuestros programas:

Gestin del Desempeo

Brinda conocimientos y herramientas para que los lderes lleven a cabo un efectivo proceso de gestin, que impulse la obtencin de un desempeo superior, partiendo