PROJECTESDE, AMB, PER A

tothom

M E M Ò R I A 2 0 1 5

MEM

ÒR

IA 2

015

| 2

La Memòria és un recull dels fets esdevinguts al llarg d’un temps, en el nostre cas un any.

Un relat, paraules lligades entre si per exposar i explicar unes accions que són les que han orien-tat el nostre “fer” de cada dia.

Per entrellaçar les paraules i fer entenedor el discurs moltes vegades hem d’ajudar-nos de petits nexes; com ara les preposicions, i com ja haurem pogut observar, el títol que li hem volgut donar a la nostra Memòria en va farcit: Projectes DE, AMB I PER A tothom.

Aquests DE, AMB, PER A, són unitats mínimes, però que volem que ens serveixin per expressar un sentit màxim, la intencionalitat del que prete-nem fer.

Fem servir la preposició DE perquè ens val per expressar un punt de partida, de quina realitat partim, quina és la nostra situació, la dels nostres usuaris, la del medi en què treballem, però també el punt d’inici de les trajectòries personals: “Vinc de…” Sóc de…”. Alhora el DE també ens serveix per parlar-nos de contingut “un curs de…”.

L’AMB ens ajuda a expressar i establir les relaci-ons circumstancials, l’acompanyament, el mitjà, la mesura. Aquella relació que s’estableix entre més elements: “el tècnic amb el voluntari”, “col-labora amb els usuaris”, “classes pràctiques amb ordinadors”.

Finalment el PER A ens remet a una fi nalitat, a un punt d’arribada, a l’objectiu pretès: “treballem per a una ciutadania plena”.

Tres unitats mínimes, tres intencions, la realitat de cadascú, les relacions i la fi nalitat, però, a qui els manca l’element clau que volem refl ectir amb aquest TOTHOM amb majúscules, un tothom sense exclusió, un tothom perquè sigui quina sigui la seva condició, tasca, o posició, tothom és element bàsic i imprescindible per donar sentit a tot el que fem.

Moltes gràcies per voler formar part d’aquest TOTHOM.

Fundació Servei Solidari per la Inclusió SocialG-64251192 – Registre Fundacions 2287C/ Sant Antoni Abat 61, Barcelona 08001Tel. 93 441 64 06Fax 93 443 27 27serveisolidari@serveisolidari.orgwww.serveisolidari.org

Edició: Judit Martínez, Sandra Rodríguez, Andreu Trilla i Mireia SànchezFotografi es: Sònia Plans Castellví, Domènec UmbertDisseny: www.teresacanal.comImpressió: Impremta Escola Natzaret Dipòsit legal: B-10593-2013

– Entitats Catalanes d’Acció Social (ECAS)– Federació d’Entitats amb Projectes i Pisos Assistits (FEPA)– Federació Catalana de Voluntariat Social (FCVS)– Consell Municipal d’Immigració– Xarxa Laboral del Raval– Xarxa d’Entitats Socials d’Assessorament Jurídic per a Estrangers (XESAJE)– Comissió de Formació de la Coordinadora per la Llengua– Xarxa Òmnia– Red Conecta Migración– Coordinadora Mentoria per a la Inclusió– Plataforma Española de Emprendimiento y Microfi nanzas– Xarxa d’Habitatges d’Inserció– REIN Network (Réseau Européen pour l’Insertion Sociale et Professionnelle des Personnes Défavorisées– Nightingale Mentoring Network

aparicionsals mitjans

15

personesvoluntàries

175persones

beneficiàries

3.495

seguidorsa twitter

2.440

seguidorsa facebook

2.214

estudiantsen pràctiques

22

MEM

ÒR

IA 2

015

| 3

SERVEI SOLIDARI: FETS I XIFRES D’UN QUADRIENNI

LE1 Creació del Servei de Primera Acollida en el marc de Mirador Ciutat.LE1 Adaptació de Formació Bàsica a les necessitats detectades entre lespersones participants.LE1 Creació i consolidació del projecte Itineraris per la Ocupabilitat.

LE2 Sistematització de la planifi cació i avaluació dels plans operatius anuals.LE2 Millora en l’avaluació qualitativa dels projectes i creació d’eines per la mesura dels principals indicadors.

LE3 Assoliment de l’estabilitat pressupostària.LE3 Consolidació de la campanya Recicla Cultura, amb 4 edicionsrealitzades.LE3 Inici del primer projecte europeu l’any 2014, SESAME Project.

LE4 Desenvolupament del Pla de Voluntariat de l’entitat amb la posada en marxa d’accions formatives conjuntament amb la Fundació Educació Solidària i l’Escola Adhara.LE4 Inici d’accions de sensibilització amb la participació de persones usuàries i voluntàries de l’entitat, fruit d’activitats de creació artística:La Nostra Barcelona, Vesteix Poesia, Veus.

A Servei Solidari treballem per fomentar l’autonomia i ciutadania plena de joves i adults en risc d’exclusió social per generar un canvi cap a una societat més justa, mitjançant l’educació, l’emprenedoria, la sen-sibilització i una atenció integral i en xarxa a les ne-cessitats de persones i grups.

L’any 2015 tanquem el pla estratègic 2012-15 de l’en-titat, aquí us en presentem les principals fi tes.

Línies estratègiques 2012-15:

LE1 Portar a terme els programes de manera que situïn a les persones usuàries i les seves necessitats al centre de la intervenció

LE2 Consolidar una manera de treballar amb qualitat compartida per tothom

LE3 Garantir la sostenibilitat de FSS a través de la diversifi cació de fons i el treball en xarxa

LE4 Sensibilitzar, principalment a través del voluntariat, per contribuir al canvi social

MEM

ÒR

IA 2

015

| 4

MIRADOR CIUTAT

• 847 consultes ateses des del punt de primera atenció

• 2 xerrades sobre els darrers canvis en l’accés a la Nacionalitat• S’ha potenciat el treball en xarxa amb altres pro-

grames de l’entitat amb les següents activitats: Informa’t Tramita

Oferim recursos a l’abast de tothom

PROGRAMES

Hem donat suport a totes les persones afectades pel canvi de la nova normativa de Nacionalitat; acadèmic, adaptant cursos des de Formació Bàsica i jurídic, fent atenció personalitzada en cada cas concret des de Mirador Ciutat. A més de fer xerrades informatives sobre la nova legislació.

SERVEI D’ACOLLIDA, SUPORTI ASSESSORAMENT JURÍDIC

personesen pràctiques

personesvoluntàries

2

5

persones atesesal servei jurídicd’estrangeria

persones atesesal serveid’acollida

persones atesesal servei jurídic

laboral

103

89

102

MEM

ÒR

IA 2

015

| 5MARROC

NIGÈRIASENEGAL

COLÒMBIA

CANADÀ

AMÈRICA LLATINA 8,3%

EUROPA-UE 8,6%

MAGRIB 11,9%ÀSIA 58,1%

ÀFRICASUBSAHARIANA

9,7%

EUROPA NOCOMUNITÀRIA 3,3%

AMÈRICA DEL NORD 0,1%

ESPANYA

UCRAÏNA

BANGLADESHNEPAL

PAKISTAN

FILIPINES

XINA

RÚSSIA

ÍNDIA

EQUADORPERÚ

BRASIL

BOLÍVIA

FORMACIÓ BÀSICA

Destaquem la tasca del voluntariat com a � nalitat en si mateixa. Aquest any s’ha incrementat el nombre de persones usuàries que esdevenen voluntàries.

Nou pla formatiu que dinamitza els cursosde català, castellà, anglès i alfabetització;les sortides complementàries per conèixer l’entorni les activitats d’expressió de l’alumnat com teatre, tertúlies literàries, art-teràpia o parelleslingüístiques.

UN ESPAI D’ACOLLIDA I APRENENTATGE PER A TOTHOM

ACOLLIDA SOCIOLINGÜÍSTICA I FORMACIÓ BÀSICA DE PERSONES ADULTES

sortidesrealitzades

estudiantsen pràctiques

26

13

personesinscrites

cursos

PERSONESvoluntÀriEs

1.473

110

81

MEM

ÒR

IA 2

015

| 6

PROGRAMES

AFLUENTS

TASTA’M

la família, element clau en l’educaciódels infants

aprendre per a guanyar seguretat en un mateix i amb l’entorn

ACOMPANYAMENT A LESFAMÍLIES NOUVINGUDES EN EL PROCÉS D’ESCOLARITZACIÓ DELS SEUS FILLS

LLENGUA I OFICIS: COMPETÈNCIES BÀSIQUES I TASTETS D’OFICISPER A MENORS IMMIGRATS NO ACOMPANYATS

• 26 famílies acompanyades, amb 4 mares de l’Escola Pia Sant Antoni com a dinamit-zadores i amb la col·laboració de l’AMPA de l’escola.

• Participació en 5 activitats organitzades o fomentades per l’escola i/o la seva AMPA.• Xerrades i sessions informatives sobre

temes d’interès.

• Nou format de 3 hores diàries amb 41 joves participants• 3 edicions trimestrals i un intensiu d’estiu• Amb la col·laboració de l’Escola Pia Calassanci.

Hem potenciat el treball en xarxa i la coordinació amb els centres d’acollida per realitzar un seguiment i una atenció de manera més personalitzada. La Fundació Mercè Fontanilles ens va convidar a les “X Jornades Conèixer el Marroc” fet que ens va donar l’oportunitat de conèixer el fet migratori i teixir xarxa.

MEM

ÒR

IA 2

015

| 7

TIC OCUPABILITATobrim possibilitats, mires i xarxes CREIEM EN LES OPORTUNITATS

SERVEI D’ACOLLIDA 2.0 ITINERARI D’ACOMPANYAMENTA L’OCUPABILITAT

• Primer contacte amb les TIC per a persones adultes.

• 229 alumnes repartits en cursos d’alfabetització digital, Internet, xarxes socials, i ús de disposi-tius mòbils.

• 4ª temporada de Ravalead@s, amb l’estrena d’un curt sobre bullying. 15 joves participants.

Activitats realitzades:• Curs de recerca de feina, a través d’Internet.• Curs d’inserció laboral• El món del treball: Rollplaying i píndoles sobre

el món laboral.• Descobreix les teves competències: activitats

grupals amb coaching.• Informa’t: cerca de cursos relacionats amb el

món laboral.Treballem de manera més comunitària fent xarxa amb 6 entitats del Raval i el Servei d’Ocupació de Catalunya.

Programa pilot TEXERE: millora de l’ocupabilitat i reforç de la inclusió social de les famílies de l’Escola Pia Luz Casanova. Hi han participat 17 persones del barri del Verdum de Barcelona.

DE LES PERSONES USUÀRIESTENIEN ENTRE 35 I 60 ANYS

80

personesPARTICIPANTS

HOMES

DONES

20 PERSONESHAN TROBAT FEINA

10 HAN INICIAT UNAFORMACIÓ OCUPACIONAL

23 espanya

29 AMÈRICA LLATINA

13 Magrib

10 Indostan

21461

39

MEM

ÒR

IA 2

015

| 8

PROGRAMES

PONT JOVETREBALLEM L’AUTONOMIA DE MANERA INDIVIDUAL

PISOS ASSISTITS

• Obertura d’un pis nou al carrer Nou de la Ram-bla, amb la col·laboració i el suport de l’Escola Pia de Catalunya

• Participació activa en l’estudi sobre l’atenció als joves ex tutelats: Evolució, valoració i reptes de futur, de la Universitat de Girona. Aquest estudi es va encarregar conjuntament per l’Àrea de su-port al jove de la DGAIA i la Federació d’Entitats amb Projectes i Pisos Assistits (FEPA).

L’Àlex haurà de deixar el pis aviat. Està buscant una habitació de lloguer al centre. Polivalent, actiu i molt bon cuiner, diu que tancarà la porta d’aquest pis amb la maleta carregada d’experiència.

nois57

noies43

jovesparticipants

noves altesel 2015:

5 pisos assistits,3 pisos d’autonomia (projecte Domus)

i ResidènciaCabestany

amb 13 places

49

16

63 nacionalitatespanyola.la resta

majoritàriament d’orígen marroquí

18 treballant,la resta cursant estudis

(formació reglada,ocupacional o universitària)

MEM

ÒR

IA 2

015

| 9

EMPRÈNDONEM OPORTUNITATS A PETITS NEGOCIS

ACOMPANYEM I FACILITEML’APODERAMENT DE PERSONES EN SITUACIÓ DE VULNERABILITAT PERQUÈ CREÏN I/O CONSOLIDINLA SEVA MICROEMPRESA• 132 persones han assistit a sessions informati-

ves• 97 persones assessorades• 14 plans d’empresa fi nalitzats• 12 empreses creades, amb 16 llocs de treball

nous• 13 persones voluntàries i 4 en pràctiques

Ana, emprenedora: “Emprendre sempre és difícil. Al programa Emprèn he trobat les eines, els recursos i el suport per fer-ho possible.”Alberto, gestor voluntari del programa Emprèn: “Forma persones emprenedores és molt grati� cant: jo els ensenyo  però ells em retornen molt més amb la seva il·lusió i empenta.”

MEM

ÒR

IA 2

015

| 9

MEM

ÒR

IA 2

015

| 10

Sants-MontjuïcIES Emperador Carles

IES Joan CorominesIES Lluís Vives

IES Montjuïc

Badia del VallèsAjuntament, àrea d’acció

social i cultural Nou BarrisEP. Luz CasanovaEscola Mestre Morera

Ciutat VellaIES Miquel TarradellIES Milà i FontanalsIES Salvat Papasseit

PROGRAMES

ROSSINYOLsi algú confia en tu, podràs volar

PROJECTE DE MENTORIA ENL’ÀMBIT DEL LLEURE ENTREESTUDIANT UNIVERSITARIVOLUNTARI I NOIS I NOIESPREADOLESCENTS

S’inicia una recerca amb la col·laboració d’SPORA Consultoria Social per analitzar l’impacte del programa Rossinyol sobre persones mentores i mentorades amb l’objectiu de quanti� car, en la mesura del possible, els seus efectes.

S’ha ampliat la zona d’intervenció amb 9 parelles a Badia del Vallès el curs 2015-16.

CENTRESEDUCATIUS

9

UNIVERSITATSCONVENIADES

PERSONESBENEFICIÀRIES

DE L’ACCIÓ

PARELLESDE MENTORIA

4 82

41

MEM

ÒR

IA 2

015

| 11

CATALUNYAServei Solidari

REGNE UNITBridging to the Future

TURQUIABursa Provincial Directorate

of National Education

LITUÀNIAKSM College

FINLÀNDIASalpaus Further Education

HOLANDAFriesland College

Leeuwarden Inqubator

SESAME PROJECTConstruïnt una xarxa de mentors i mentoresper l’emprenedoria social a Europa

PROJECTE EUROPEU QUE VINCULA L’EMPRENEDORIA SOCIALAMB LA MENTORIA

Activitats del projecte:

• 2 activitats grupals de difusió del projecte, al març i a l’octubre de 2015, amb 44 persones

participants provinents del món educatiu, em-presarial i del tercer sector social.

• Acord de participació amb Escola Pia Mataró per treballar l’assignatura pilot en emprenedoria social durant 2016, en el marc del mòdul “Empresa i Iniciativa emprenedora” d’un grup de CGM d’Informàtica• 3 trobades o transnational meetings entre els socis del projecte a Bursa (Turquia) durant mes de març; a Birmingham el mes de juny i a l’octubre a Barcelona.

MEM

ÒR

IA 2

015

| 12

PROGRAMES

SENSIBILITZACIÓDONEM OPORTUNITAT AL POTENCIAL CREATIU DE LES PERSONES

(EX)POSICIONS, ESPAI DEREFLEXIÓ I SENSIBILITZACIÓA TRAVÉS DE L’ART

• Publicació de la guia La Nostra Barcelona. • 2 exposicions produïdes per Servei Solidari: La

Nostra Barcelona-Raval i Veus.• 3 exposicions en itinerància: Vesteix Poesia al

Casal de Barri Folch i Torres i al Casal de Barri de la Prosperitat. Veus a la Biblioteca Central d’Igualada, acompanyant l’exposició “Darrera les màscares hi ha persones - cooperem en educa-ció” de la Fundació Educació Solidària.

• Exposició Joves acollida a Servei Solidari cedida per l’Espai Avinyó.

Aquest programa permet l’apropament i difusió dels projectes, activitats i processos de l’entitat a través d’un espai expositiu de transició i altres formats que permeten la generació de noves experiències i re� exions entorn de la ciutat, el barri i les persones.

MEM

ÒR

IA 2

015

| 12

MEM

ÒR

IA 2

015

| 13

ACCIONS DE CAPTACIÓ DE FONS

RECICLA CULTURA:

Gràcies a la col·laboració de les 63 entitats participants es van recaptar 29.000€ que van facilitar la realització de 19 cursos de castellà, català i alfabetització tot be-cant 371 persones. A més, es va donar un gran impuls a la sensibilització amb accions de difusió, comunicació i imatge gràfica encaminades a explicar la tasca de la Fundació i la realitat del projecte de Formació Bàsica.

PÀDEL SOLIDARI:

La 4a edició del Torneig de Pàdel Solidari va ser la culminació del treball portat a terme durant els anys anteriors i la col·laboració de totes les empreses que ens donen suport any rere any. Gràcies als 72 juga-dors i jugadores i a totes les persones que van venir a donar-nos suport vam recollir 1.400€ per al pro-grama de Formació Bàsica.

L’ACADÈMIA:

Aquest any es van obrir cursos extra escolars d’an-glès dirigits a alumnes i professors a l’Escola Pia Casanova. Es van fer 4 cursos amb un total de 30 alumnes i 2 professors. Tots els beneficis van anar destinats al programa TEXERE.

MEM

ÒR

IA 2

015

| 14

EQUIP PROFESSIONAL

Patronat

President: Eduard Pini BarreiroVicepresident: Josep Maria Canet CapetaSecretari: Antoni Burgaya i TrullàsVocals: Sara Camps i Pérez i Ernest Botargues Boté

Arechaga Zugadi, Nerea (Rossinyol/Pont Jove), Ayxelá Frigola, Mariona (Emprenedoria/Captació de Fons), Baena Izquierdo, Mireia (Pont Jove), Blasco Siscar, Maria Elvira (Pont Jove), Botargues Boté, Ernest (Pont Jove), Cañizares Checa, Montse (Pont Jove), Carrasco Montoya, Maria Nilda (Pont Jove), Dilme Martinez De Huete, Mireia (Emprenedoria), Franco-lí Manils, Albert (TIC/Voluntariat/Captació de fons), Francolí Martínez, Ramon (Gerent), García Palaci-os, Rebeca (Mirador Ciutat/Formació Bàsica), Grau Blázquez, Glòria (Pont Jove), Hernández Fernández, Sílvia (Mirador Ciutat/TIC-Itineraris), Leal Maroto, Fátima (Pont Jove), Martín Alegre, Inmaculada (Em-prenedoria/Rossinyol/Sesame Project), Mas Duran, David (Pont Jove), Mc Cance, James Russell (L’Aca-dèmia), Mena Daban, Maria (Mirador Ciutat), Mon-tilla Garrido, Albert (Comunicació), Moreras Costa, Elisabet (Formació Bàsica), Nau, Ludovic Marc (Em-prenedoria/Economia), Pequeño Sanchez, Ana (Mi-rador Ciutat/Formació Bàsica), Piqué Herrero, Judit (Pont Jove), Polite Marco, Eduardo (Pont Jove), Prat Armadans, Joan (Pont Jove), Rambla Duran, Diana (Pont Jove), Ramírez Vidal, Estefanía (Pont Jove), Rams De Pablo, Ester (Formació Bàsica), Rocafort Boixados, Mònica (Pont Jove), Rodríguez Tafur, San-dra (Emprenedoria/Comunicació), Samson Estapé, Alys (L’Acadèmia), Sanchez Belso, Mireia (Gestió/Sesame Project), Sarsini, Timothy Fabrizio (L’Aca-dèmia), Simon Terrado, Helena (Texere Nou Barris), Thomas Vilaro, Laura (Pont Jove), Trull Martí, Mireia (Formació Bàsica)

Voluntariat

175 persones voluntàries i 22 estudiants en pràctiques

Testimoni Sagrario, voluntària durant més d’un any.

“Per ells és un món escriure i no té preu veure l’alegria d’algú que escriu bé el seu nom. Aquesta cara quan ho fan bé és la meva recompensa diària, és molt grati�cant. Cada història darrere de cada persona la tinc guardada com un tresor”.

MEM

ÒR

IA 2

015

| 14

ECONOMIA

COMPTES ANUALS 2015

Les xifres del resultat econòmic de l’any 2015 es presenten aquí de forma abreujada. L’informe d’auditoria externa complert, elaborat pel Grup integral d’Auditors, SLP, es pot consultar al nostre web.

Ingressos 733.205

Donatius 76.452

Subvencions 142.589

Prestació de serveis 514.163

Despeses de programes 617.773

Despeses de personal 513.683

Despeses de programes 104.090

Despeses d’estructura 98.594

Despeses de personal 32.751

Despeses generals 65.844

RESULTAT D’EXPLOTACIÓ 16.837

Resultat fi nancer 99

Resultat extraordinari 4.656

RESULTAT DE L’EXERCICI 21.593

Bankinter: ES19 0128 0362 51 0100008893 – La Caixa: ES23 2100 3430 82 2200039173Triodos Bank: ES30 1491 0001 2521 4257 5527

9 de cada 10 euros es destinen a acció directa a través dels nostres programes.

MEM

ÒR

IA 2

015

| 15

Comunicaciói captació de fons

3%

Administració general 4%

Activitats 93%

DESPESES

Subvencions19,4%

Donatius 10,4%

Prestacióde serveis 70,1%

INGRESSOS

Col·laboradors:

ADD+ Web Technologies • AE Ermessenda de Carcassona • Aeroclub BCN Sabadell • Air Products • Batech Barce-lona • Biblioteca Ciències de la Salut i Piscologia Blanquerna • Biblioteca de Catalunya • BUM • Butifarring • Cafosa • Casal Loiola • CCU - Universitat de Girona • ChupaChups • Clifford Chance • Colònies Jordi Turull • Correos • Corresponsables • Cultivar • DAMM • Diputació de Barcelona • Elitsports - Padel 20 • Embotits Mitjans • ESADE • Esade Alumni • Escola Balmes de Mataró • Escola Bressol Afa Cobi • Escola Bressol Els Rossinyols • Escola Pia Balaguer • Escola Pia Balmes • Escola Pia Caldes de Montbui • Escola Pia Calella • Escola Pia de Catalunya • Escola Pia Granollers • Escola Pia Igualada • Escola Pia Luz Casanova • Escola Pia Mataró • Escola Pia Nostra Senyora • Escola Pia Olot • Escola Pia Sabadell • Escola Pia Salt • Escola Pia Sant Antoni • Escola Pia Sarrià • Escola Pia Sit-ges • Escola Pia Tàrrega • Escola Pia Terrassa • Escuelas Pías Santiago Uno • Estamp • ETSAB • ETSEIB • Facultat d’Educació i Treball Social - Pere Tarrés • Flor de Llúpol • FNAC • Fundació Borrell • Fundació Mercè Fontanilles • Fundació Prevent • Fundació Trinijove • Fundación Accenture • Gynea Laboratorios • IBM • IES Francesc Macia • IES Miquel Martí i Pol • Itaka Escolapios • Nacex • Padel Indoor Team Barberà del Vallès • Panasonic • Pepsico • Play Tennis Barcelona • Reale Seguros • Sambao • Sole Diesel • Somrie • Supermercats Bon Preu • Teatre Nacional de Catalunya • Technip • Treball Solidari • Universitat de Barcelona - Voluntariat UB • Universitat Internacional de Catalunya • Universitat Politècnica de Catalunya - Escola Industrial • USOC • Vida Caixa • Wrigley

Amb el suport de:

Generalitat de CatalunyaDepartament de Treball, Afers Socialsi FamíliesSecretaria d’Igualtat, Migracionsi Ciutadania

Generalitat de CatalunyaDepartament de Benestar Social i FamíliaDirecció General de Joventut

Generalitat de CatalunyaDepartament de Benestar Social i FamíliaDirecció General d’Acció Cívicai Comunitària

Generalitat de CatalunyaInstitut Catalàde les Dones

Generalitat de CatalunyaDepartamentde Cultura

Generalitat de CatalunyaDepartament d’Empresai Coneixement

Generalitat de CatalunyaDepartament de Treball,Afers Socials i Famílies