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PROMOCIÓN O IMPULSIÓN
JORGE LUIS BORGESPublicidad: Vivimos en un tiempo muy, muy ingenuo: Por ejemplo, las personas compran productos cuya excelencia es anunciada
por los mismos que los venden. Eso me parece una prueba de ingenuidad.Borges verbal. Pilar Bravo y Mario Paoletti. Emecé.
Tomado del diario La Nación del 22 de agosto de 1999.
Después de todo, ¿qué son las palabras? Las palabras son símbolos para recuerdos compartidos. Si yo uso una palabra, ustedes deben tener alguna experiencia de lo que representa esa palabra. Si no, la palabra no significará nada para ustedes. Pienso que sólo podemos aludir, sólo podemos intentar que el lector imagine.
Fuente: diario La Nación. Sección Cultura. 03/06/2001. De Conferencias en la Universidad de Harvard.
PASOS PARA EL DESARROLLO DE UNA COMUNICACIÓN EFICAZ
1. IDENTIFICACIÓN DE LA AUDIENCIA META.2. DETERMINACIÓN DE LA RESPUESTA QUE SE
PRETENDE.#4. Etapas de preparación del comprador3. ELECCIÓN DEL MENSAJE.#5. Modelo AIDA4. ELECCIÓN DE LOS MEDIOS. ELECCIÓN DE LOS
MEDIOS5. SELECCIÓN DE LA FUENTE DEL MENSAJE.6. RETROALIMENTACIÓN.
Etapas de preparación del comprador
Conciencia Conocimiento Agrado
CompraConvicciónPreferencia
Modelo AIDA
Etapas del mensaje:
• Atención
• Interés
• Deseo
• Acción
AVISO
Mensaje
Exposición
Texto
Arte
Color
Movimiento
Sonido
Disposición
Audienciadel espacio
Audiencia del medio
Programa-ción
Tamaño
Ubicación
Contexto
Magnitud del contacto (tiempo o intensi-dad de exposición)
Forma
Apelación
ELECCIÓN DE LOS MEDIOS
• Canales de comunicación personal– Controlados por el comunicador– No controlados por el comunicador
• Canales de comunicación no personal– Los medios masivos– Los ambientes– Los acontecimientos
Ingeniería Industrial
Producto Físico(Pf)
Comunicaciones de laEmpresa
Subjetividad delConsumidor
Semiología Sicología
Producto Imaginario(Pi)
ComunicaciónFormal
(Publicidad)Comunicación
Informal(Acción Psicológica)
ImágenesMentales
FUENTES BFUENTES BÁÁSICAS DEL PRODUCTO IDEALSICAS DEL PRODUCTO IDEAL
DEFINICIÓN DE PUBLICIDAD
• 1. f. Cualidad o estado de público. La publicidad de este caso avergonzó a su autor.
• 2. f. Conjunto de medios que se emplean para divulgar o extender lanoticia de las cosas o de los hechos.
• 3. f. Divulgación de noticias o anuncios de carácter comercial para atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, etc.
en ~.• 1. loc. adv. públicamente.
Real Academia Española © Todos los derechos reservados
DEFINICIÓN DE PROPAGANDA
(Del lat. propaganda, que ha de ser propagada).
• 1. f. Acción o efecto de dar a conocer algo con el fin de atraer adeptos o compradores.
• 2. f. Textos, trabajos y medios empleados para este fin.• 3. f. Congregación de cardenales nominada De
propaganda fide, para difundir la religión católica.• 4. f. Asociación cuyo fin es propagar doctrinas, opiniones,
etc.
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MÉTODOS PARA ESTABLECER EL PRESUPUESTO DE PROMOCIÓN
• MÉTODO DE LO FACTIBLE.
• MÉTODO DEL PORCENTAJE DE VENTAS.
• MÉTODO DE LA PARIDAD COMPETITIVA.
• MÉTODO DE OBJETIVO Y TAREA
ESTABLECIMIENTO DE LA MEZCLA DE PROMOCIÓN. FACTORES INFLUYENTES
1. NATURALEZA DE CADA INSTRUMENTO DE PROMOCIÓN.
2. EL TIPO DE PRODUCTO MERCADO.3. LAS ESTRATEGIAS DE ATRAER Y DE
IMPULSAR 4. EL ESTADO DE MADUREZ DEL
COMPRADOR.5. LA ETAPA DEL CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO.
CÓMO ADMINISTRAR Y COORDINAR EL PROCESO DE COMUNICACIÓN DE LA
COMERCIALIZACIÓN.
COMUNICACIONES DE MARKETING INTEGRADAS:
1. SE PREPARAN LAS FUNCIONES DE LOS DIVERSOS INSTRUMENTOS.
2. SE FIJA LA MEDIDA EN QUE SU UTILIZARÁ CADA UNO DE ELLOS.
3. SE COORDINAN TODAS LAS ACTIVIDADES PROMOCIONALES Y SUS TIEMPOS
4. SE SIGUE LA PISTA DEL GASTO PARA PROMOCIONES POR PRODUCTO, INTRUMENTO DE PROMOCIÓN, ETAPA DEL CICLO DE VIDA, CONSECUENCIAS OBSERVADAS.
5. SE NOMBRA A UN DIRECTOR DE COMUNICACIONES DE MARKETING.