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Universidad de La Salle Universidad de La Salle Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle Administración de Empresas Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - FEEDS 1-1-2007 Propuesta de diseño de la estructura comercial para el canal Propuesta de diseño de la estructura comercial para el canal institucional de laboratorios Genfar S.A. en Colombia institucional de laboratorios Genfar S.A. en Colombia Jaime Andrés Martínez Céspedes Universidad de La Salle, Bogotá Jorge Darío Molano Forero Universidad de La Salle, Bogotá Follow this and additional works at: https://ciencia.lasalle.edu.co/administracion_de_empresas Citación recomendada Citación recomendada Martínez Céspedes, J. A., & Molano Forero, J. D. (2007). Propuesta de diseño de la estructura comercial para el canal institucional de laboratorios Genfar S.A. en Colombia. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/administracion_de_empresas/276 This Trabajo de grado - Pregrado is brought to you for free and open access by the Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - FEEDS at Ciencia Unisalle. It has been accepted for inclusion in Administración de Empresas by an authorized administrator of Ciencia Unisalle. For more information, please contact [email protected].

Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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Page 1: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

Universidad de La Salle Universidad de La Salle

Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle

Administración de Empresas Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - FEEDS

1-1-2007

Propuesta de diseño de la estructura comercial para el canal Propuesta de diseño de la estructura comercial para el canal

institucional de laboratorios Genfar S.A. en Colombia institucional de laboratorios Genfar S.A. en Colombia

Jaime Andrés Martínez Céspedes Universidad de La Salle, Bogotá

Jorge Darío Molano Forero Universidad de La Salle, Bogotá

Follow this and additional works at: https://ciencia.lasalle.edu.co/administracion_de_empresas

Citación recomendada Citación recomendada Martínez Céspedes, J. A., & Molano Forero, J. D. (2007). Propuesta de diseño de la estructura comercial para el canal institucional de laboratorios Genfar S.A. en Colombia. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/administracion_de_empresas/276

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Page 2: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

PROPUESTA DE DISEÑO DE LA ESTRUCTURA COMERCIAL PARA EL

CANAL INSTITUCIONAL DE LABORATORIOS GENFAR S.A. EN COLOMBIA

JAIME ANDRÉS MARTÍNEZ CÉSPEDES

JORGE DARÍO MOLANO FORERO

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ D.C.

Noviembre de 2007

Page 3: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

PROPUESTA DE DISEÑO DE LA ESTRUCTURA COMERCIAL PARA EL CANAL

INSTITUCIONAL DE LABORATORIOS GENFAR S.A. EN COLOMBIA

JAIME ANDRÉS MARTÍNEZ CÉSPEDES

JORGE DARÍO MOLANO FORERO

Proyecto de Grado Como Requisito para Optar al Titulo de Administrador de

Empresas

Directora Trabajo de Grado

LILIANA OVIEDO ZAPATA

Administradora de Empresas

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BOGOTA D.C.

2007

Page 4: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

Nota de aceptación:

__________________________

__________________________

__________________________

__________________________

__________________________

__________________________

Firma del presidente del jurado

__________________________

Firma del Jurado

__________________________

Firma del jurado

Bogotá D.C. Noviembre de 2007

Page 5: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

DEDICATORIA

A Dios por darnos la sabiduría y bienestar, a nuestros padres quienes

incondicionalmente nos acompañaron durante este proceso en toda la carrera; a

nuestros hermanos, compañeros, por brindarnos apoyo y esperar con ansias la

llegada de este momento.

Page 6: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

AGRADECIMIENTOS

Agradecemos a los maestros que participaron en la formación profesional, a la

Directora de trabajo de grado, tuvimos la fortuna de conformar un equipo

interactivo de trabajo y, a las personas que hicieron parte intensa en el proyecto

de vida académico de cada uno de nosotros.

Page 7: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE ILUSTRACIONES ______________________________________ 9 INDICE DE TABLAS _____________________________________________ 10 INTRODUCCION________________________________________________ 11 1. TITULO _____________________________________________________ 14 2. LINEA DE INVESTIGACIÓN_____________________________________ 14

2.1 SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN_____________________________ 14 3. PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA______________ 15

3.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ___________________________ 16 4. OBJETIVOS: GENERAL Y ESPECIFICOS _________________________ 17 4.1 OBJETIVO GENERAL ________________________________________ 17

4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ________________________________ 17 5. JUSTIFICACION ______________________________________________ 18

5.1 JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA __________________________ 19 5.2 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA ________________________________ 20

6. MARCO DE REFERENCIA______________________________________ 21 6.1 MARCO ANTROPOLÓGICO ________________________________ 21 6.2 MARCO TEÓRICO________________________________________ 21 6.2.2 Métodos para el diseño de territorios ________________________ 22 6.2.2.1 Método de construcción _________________________________ 22 6.2.2.2 Método de rompimiento _________________________________ 22 6.2.3 Estrategias comerciales __________________________________ 26 6.2.3.1 Liderazgo en costos ____________________________________ 27 6.2.3.2 Diferenciación de producto_______________________________ 28 6.2.3.3 Segmentación del mercado ______________________________ 29 6.2.3.4 Expansión____________________________________________ 29 6.2.3.5 Creación de océanos azules _____________________________ 31 6.4 MARCO CONCEPTUAL____________________________________ 34 6.5 MARCO ESPACIAL _______________________________________ 35 6.6 MARCO TEMPORAL ______________________________________ 36 6.7 MARCO LEGAL __________________________________________ 36

7. DISEÑO METODOLÓGICO _____________________________________ 37 7.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN._________________________________ 37 7.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN______________________________ 37 7.3 FUENTES DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ___________ 37 7.4 TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN _______________________ 38

Page 8: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

8. HISTORIA Y OBJETIVOS CORPORATIVOS DE LABORATORIOS GENFAR S.A. __________________________________________________________ 39

8.1 HISTORIA_______________________________________________ 39 8.2 MISION_________________________________________________ 40 8.3 VISION _________________________________________________ 40 8.4 POLITICA DE CALIDAD____________________________________ 41 8.5 POLITICA DE SEGURIDAD_________________________________ 41

9. DIAGNÓSTICO DEL CANAL INSTITUCIONAL DE LABORATORIOS GENFAR S.A. __________________________________________________ 42 10. IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE CLIENTES INSTITUCIONALES POR ZONAS DEL PAÍS.__________________________________________ 46

10.1 REGIONAL BOGOTA_____________________________________ 46 10.1.1 Maestro clientes _______________________________________ 47 10.1.2 Zona geográfica________________________________________ 53 10.2 REGIONAL MEDELLIN ___________________________________ 53 10.2.1 Maestro clientes _______________________________________ 54 10.2.2 Zona geográfica________________________________________ 57 10.3 REGIONAL CALI ________________________________________ 57 10.3.1 Maestro clientes _______________________________________ 58 10.3.2 Zona geográfica________________________________________ 61 10.4 REGIONAL BARRANQUILLA ______________________________ 61 10.4.1 Maestro clientes _______________________________________ 62 10.4.2 Zona geográfica________________________________________ 65 10.5 REGIONAL BUCARAMANGA ______________________________ 65 10.5.1 Maestro clientes _______________________________________ 66 10.5.2 Zona geográfica________________________________________ 68

11. DISEÑO DE PRESUPUESTO DE VENTAS INSTITUCIONAL POR REGIONALES COMO A NIVEL NACIONAL __________________________ 69

11.1 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL CANAL INSTITUCIONAL _____ 71 12. ELABORACION DE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL, COMERCIAL Y ADMINISTRATIVA DEL CANAL INSTITUCIONAL. ____________________ 72

12.1 ENTIDADES PÚBLICAS __________________________________ 72 12.2 EMPRESAS PRIVADAS __________________________________ 74 12.3 ESTRUCTURA FUNCIONAL COMERCIAL____________________ 76 12.4 PROCESO FUNCIONAL ADMINISTRATIVO __________________ 77 12.4.1 Etapa Precontractual____________________________________ 78 12.4.2 Etapa Contractual ______________________________________ 79 12.4.3 Etapa Postcontractual ___________________________________ 80

13. PROPUESTA DE PLAN DE INCENTIVOS PARA EL AREA COMERCIAL______________________________________________________________ 81

Page 9: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

13.1 ORGANIGRAMA AREA COMERCIAL________________________ 82 14. ESTRATEGIAS PLANTEADAS PARA EL DESARROLLO DE LA GESTION COMERCIAL __________________________________________ 85 15. DISEÑO TABLA DE REMUNERACION FUERZA DE VENTAS ________ 87 16. CONCLUSIONES ____________________________________________ 90 17. RECOMENDACIONES ________________________________________ 92 BIBLIOGRAFIA DOCUMENTAL ___________________________________ 94 BIBLIOGRAFIA CONSULTADA VIA INTERNET_______________________ 95

Page 10: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

TABLA DE ILUSTRACIONES

ILUSTRACIÓN 1. SALES FORCE EFFECTIVENESS..........................................................24

ILUSTRACIÓN 2. ZONA GEOGRÁFICA REGIONAL BOGOTÁ .............................................53

ILUSTRACIÓN 3. ZONA GEOGRÁFICA REGIONAL MEDELLÍN ...........................................57

ILUSTRACIÓN 4. ZONA GEOGRÁFICA REGIONAL CALI ...................................................61

ILUSTRACIÓN 5. ZONA GEOGRÁFICA REGIONAL BARRANQUILLA ...................................65

ILUSTRACIÓN 6. ZONA GEOGRÁFICA REGIONAL BUCARAMANGA ...................................68

ILUSTRACIÓN 7. ESTRUCTURA FUNCIONAL COMERCIAL ...............................................76

ILUSTRACIÓN 8. PROCESO FUNCIONAL ADMINISTRATIVO ETAPA PRECONTRACTUAL.......79

ILUSTRACIÓN 9. PROCESO FUNCIONAL ADMINISTRATIVO ETAPA CONTRACTUAL .............80

ILUSTRACIÓN 10. PROCESO FUNCIONAL ADMINISTRATIVO ETAPA POSCONTRACTUAL ....80

ILUSTRACIÓN 11. ORGANIGRAMA ÁREA COMERCIAL ....................................................84

Page 11: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

INDICE DE TABLAS TABLA 1. DIAGNOSTICO CANAL INSTITUCIONAL ...........................................................44

TABLA 2. MAESTRO DE CLIENTE REGIONAL BOGOTÁ...................................................47

TABLA 3. MAESTRO DE CLIENTE REGIONAL MEDELLÍN.................................................54

TABLA 4. MAESTRO DE CLIENTE REGIONAL CALI.........................................................58

TABLA 5. MAESTRO DE CLIENTE REGIONAL BARRANQUILLA .........................................62

TABLA 6. MAESTRO DE CLIENTE REGIONAL BUCARAMANGA.........................................66

TABLA 7. PRESUPUESTO 2008 POR PERIODO............................................................70

TABLA 8. DISEÑO REMUNERACIÓN FUERZA DE VENTAS ..............................................87

Page 12: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

INTRODUCCION

En Colombia, durante la década del cuarenta y del cincuenta se dio inicio a un

fuerte proceso de desarrollo del sector farmacéutico, con la instalación de

laboratorios filiales de algunas de las multinacionales más importantes a nivel

mundial.

Las décadas del setenta y ochenta marcaron otra etapa en la evolución del sector,

caracterizada por la abundante creación de laboratorios de capital nacional. El

ingreso de estas empresas de menor tamaño posibilitó el vencimiento de patentes

incrementándose así la producción de medicamentos genéricos.

El gasto en salud ha crecido sostenidamente durante las últimas décadas,

situación común a los diferentes países, y que refleja, en general, un mejoramiento

en las condiciones de vida, un mayor nivel de ingresos, mayor educación, cambios

en los hábitos de vida y un envejecimiento de la población.

Junto a este crecimiento global del gasto global, la utilización de medicamentos en

el cuidado de ésta, ha crecido significativamente, desplazando otras formas

invasivas de tratamientos, como consecuencia de un mayor acceso a nuevos y

mejores medicamentos.

El mundo está pasando por un periodo de cambios muy rápidos. No obstante,

estos cambios son apenas una parte de la rápida evolución social, tecnológica y

sobre todo mental que se viene experimentando.

Está es la característica propia de la época actual: compañías sólidas en forma

integral y que hasta el momento no tenían preocupación mayor a su estado

Page 13: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

12

inexpugnable, se ven amenazadas por las variaciones dinámicas de su entorno y

competencia.

Es por este motivo que la preocupación actual en las grandes compañías es

desarrollar sistemas administrativos suficientemente fuertes y ágiles que

garanticen su permanencia en un mercado cambiante y por demás globalizado.

Siguiendo la tendencia, este proyecto se enfoca al fortalecimiento del canal

institucional orientando sus esfuerzos a la atención eficiente y oportuna de los

clientes institucionales en cada una de las regionales de Laboratorios Genfar S.A.;

sin perder de vista el cumplimiento de los procedimientos y presupuestos que

reflejan el resultado de la gestión. De esta manera se estructurará en zonas

equilibradas el presupuesto de ventas, teniendo en cuenta la ubicación geográfica

de los clientes, su naturaleza ya sean Administradoras de Régimen Subsidiado

(ARS), Entidades Promotoras de Salud (EPS), Instituciones Prestadoras de

Servicio (IPS), Regímenes Exceptivos (Fuerzas Militares, Magisterio) u

Operadores Logísticos de Salud; continuo a esta clasificación se diseñaran

estrategias comerciales que permitan el adecuado manejo del canal institucional,

equilibrando el buen servicio, control oportuno y limitación de ingreso a la

competencia, esto conllevara a dimensionar de manera clara el potencial del canal

institucional farmacéutico nacional, diferenciar las empresas que suministran y

proveen los medicamentos a los usuarios de cada una de las entidades en cada

región, ayudando a generar planes de negocio diferenciado según su naturaleza.

Por esto, el grupo empresarial Genfar, en línea con la globalización de la industria

farmacéutica, se proyecta para extender su liderazgo a ese nuevo mundo de los

negocios, fortaleciendo la presencia en 14 países de la región, apoyados en la

excelencia del talento humano, tecnología y procesos de avanzada, desarrollando

Page 14: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

13

nuevas unidades de negocio que permitan el crecimiento óptimo del grupo

empresarial.

De esta manera se muestra el desarrollo del proyecto en capítulos que van desde

la historia de Laboratorios Genfar S.A., pasando por el diagnóstico del canal

institucional, identificación de clientes, diseño del presupuesto de ventas por

regional del canal institucional, propuesta de proceso funcional comercial y

administrativo, plan de incentivos para el área comercial, estrategias de ventas

para la gestión comercial y el diseño de la tabla de remuneración par la fuerza de

ventas

Page 15: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

14

1. TITULO Propuesta de diseño de la estructura comercial para el canal institucional de

Laboratorios Genfar S.A. en Colombia.

2. LINEA DE INVESTIGACIÓN

Procesos gerenciales.

2.1 SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Mercadeo.

Page 16: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

15

3. PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA

Laboratorios Genfar S.A., compañía multilatina fue fundada el 18 de agosto de

1967 como una empresa ciento por ciento colombiana, iniciando desde ese primer

día un proceso de desarrollo e innovación que la ha convertido en el líder del

sector farmacéutico, con una amplia proyección en los mercados

latinoamericanos.

La Ley 100 de 1993, basada en el precepto constitucional que acepta la salud de

los colombianos como un derecho obligante del estado, universaliza en Colombia

la atención en salud y para ello modifica substancialmente los sistemas

implementados históricamente.

A los cambios dados deben ajustarse los interesados en tal sistema y

consecuencia lógica de ello es la nueva forma de manejo integral que asumen los

proveedores en su dinámica comercial con los entes creados.

Las compañías farmacéuticas no son ajenas a tales procesos y logran cada día

adaptarse de una mejor manera al estado comercial que garantiza su vivencia y

optimiza su permanencia en un mercado exigente y por demás competitivo.

Consecuencia de lo anterior, las compañías farmacéuticas han creado unidades

funcionales especializadas en el manejo de las relaciones comerciales con

entidades públicas mixtas o privadas que derivan su objeto social de la atención

en salud.

Laboratorios Genfar S.A. en el momento actual cuenta con la jefatura de ventas

institucionales y la zona de entidades quienes se encargan de la gestión comercial

del Instituto de Seguros Sociales (I.S.S.), el Ministerio de Defensa y la Secretaría

Page 17: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

16

de Salud Distrital de Bogotá. Sin embargo, muchas de las entidades públicas y

privadas, se encuentran dispersas en las zonas de trabajo creadas y asignadas a

los representantes de ventas, pudiéndose las mismas agrupar en un solo sector

para así darles un tratamiento integral que garantice un mayor rendimiento

comercial y financiero. Existe un sinnúmero de procedimientos administrativos que

dilatan las gestiones encaminadas a preparar los términos de las convocatorias

públicas (licitaciones, procesos de compra directa) y, consecuencia de ello es la

dificultad para terminar a tiempo la elaboración de los términos exigidos, situación

que podría modificarse substancialmente y lograr con ello una mayor efectividad

administrativa.

La Gerencia Comercial de instituciones en Laboratorios Genfar S.A. será el ente

encargado de la relación comercial con clientes del canal institucional, vista esta

como el manejo integral necesario que garantice la adquisición contractual

esperada y soporte la carga administrativa que de ello se deriva en forma

oportuna, eficiente y rentable.

La Gerencia Comercial de instituciones en Laboratorios Genfar S.A. podrá asumir

un peso porcentual considerable dentro del presupuesto anual de ventas que

corresponde al 15.7% estipulado en valores absolutos a $52.415.834.540, pues su

estructura administrativa y comercial lograrían obtener procesos proactivos y no

reactivos en su beneficio y por ende en el beneficio de la compañía.

3.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cuál es la estructura comercial que debe desarrollarse para mantener un

crecimiento sostenible del canal institucional de Laboratorios Genfar S.A. en la

industria farmacéutica Colombiana?

Page 18: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

17

4. OBJETIVOS: GENERAL Y ESPECIFICOS

4.1 OBJETIVO GENERAL Diseñar la estructura comercial en Colombia para el canal institucional de

Laboratorios Genfar S.A.

4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar la historia y los objetivos corporativos de Laboratorios Genfar

S.A.

• Formular el diagnóstico del canal institucional de Laboratorios Genfar S.A.

• Identificar y clasificar por zonas del país los actuales clientes institucionales

de Laboratorios Genfar S.A. con base en sus centros de distribución.

• Crear la estructura funcional, comercial y administrativa para el canal

institucional de Laboratorios Genfar S.A.

• Establecer estrategias que permitan el desarrollo comercial sostenible de

los clientes institucionales con Laboratorios Genfar S.A. por un periodo

específico de tiempo.

• Diseñar la tabla de remuneración para los gestores del proceso comercial

de ventas institucionales.

• Diseñar el presupuesto de ventas institucional con un crecimiento del 33.6%

para el año 2008, tanto para regionales como a nivel nacional

permitiéndonos una mayor participación en el mercado nacional.

Page 19: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

18

5. JUSTIFICACION

Dado el continuo crecimiento de afiliados al sistema general de salud tanto al

régimen contributivo como al subsidiado, existe la oportunidad de participar con

una mayor proporción de este mercado institucional, donde diferentes

organizaciones de la industria farmacéutica tiene grandes avances en materia de

estructura comercial.

Tanto así que en Colombia existen más de 55000 instituciones prestadoras de

servicios de salud que en su mayoría no son atendidas, acusando esto a

limitaciones de orden administrativo y netamente comercial.

Observando los cambios que tiene el mercado, Laboratorios Genfar S.A. debe

asumir la iniciativa de modificar la estructura del canal institucional para atender de

manera eficiente y oportuna las diferentes entidades que hacen parte de la

atención en salud a los usuarios del Sistema General de Seguridad Social y

demás retos presentados por la industria farmacéutica en Colombia.

Por eso es importante promover el fortalecimiento comercial y administrativo de

Laboratorios Genfar S.A., permitiéndole así mayor presencia en los usuarios

finales, traduciéndose en una herramienta de expansión de la marca Genfar.

Teniendo en cuenta el escenario actual y las motivaciones del Sistema General de

Seguridad Social y buenas intenciones, como la búsqueda de la cobertura total,

búsqueda de la calidad y por supuesto la erradicación de la crisis hospitalaria,

muestran oportunidades de crecimiento en el mercado, para hacer de Laboratorios

Genfar S.A. una organización más dinámica con crecimiento progresivo y

sostenible.

Page 20: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

19

5.1 JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA

El diseño de la nueva estructura comercial del canal institucional de Laboratorios

Genfar S.A., afianzará las relaciones con los clientes debido al acercamiento

comercial que se observa con el cumplimiento de visitas, fortaleciendo la

estructura planteada para la ejecución de las estrategias comerciales a desarrollar

con eficiencia, lo anterior apoya el concepto de estructura a trabajar

específicamente en este canal, confirmando que aunque es una industria dinámica

se debe tener la base comercial para desplegar las diferentes estrategias para

contener los ataques de la competencia y atender oportunamente las continuas

modificaciones tanto en las normas como en las organizaciones del estado y

privadas, que obligan a sufrir cambios inmediatos que no afecten la rentabilidad

del negocio.

Para el desarrollo de este proyecto se cuenta con el maestro de clientes

institucionales de Laboratorios Genfar S.A., que permitirá clasificar los clientes de

acuerdo con las diferentes zonas (regional Bogotá, regional Medellín, Regional

Cali, Regional Barranquilla y Regional Bucaramanga) determinadas anteriormente

por la organización. Además, basados en los presupuestos, se elaborara la escala

salarial para la fuerza de ventas que motivara de una forma directa al

cumplimiento de los objetivos propuestos; cabe anotar que los documentos

elaborados tanto por la Cámara de la Industria Farmacéutica de la ANDI como los

de la Asociación Colombiana de Clínicas y Hospitales serán punto de partida para

el diseño de las estrategias a implementar ya que el sector presenta nuevas

tendencias comerciales y de investigación.

Page 21: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

20

5.2 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA

Dada la importancia de la presencia y mantenimiento de los productos en el

mercado farmacéutico institucional, se integrarán a los clientes en la gestión

comercial no solo como herramienta de trabajo; sino como la razón de ser del área

comercial, que traerá la reubicación de clientes que están en zonas de difícil

acceso. Lo anterior permite la disminución en los gastos de ventas por concepto

de viáticos y desplazamientos de la fuerza de ventas innecesarios que lesionan la

rentabilidad del negocio y la operación eficiente, es así que los procesos de

facturación, despachos y entregas se mejorarán generando oportunidad de

nuevos negocios. La rotación, es la otra variable directamente afectada

positivamente que en línea nos reduce los inventarios, traducido en costos de

almacenamiento y rotación de cartera.

Esto nos obliga a expandir la presencia en los diferentes usuarios de las entidades

a las que atendemos, revirtiéndose en aumento de presencia visual y señal de

confianza, dada las formulaciones continuas en las EPS.

Page 22: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

21

6. MARCO DE REFERENCIA

6.1 MARCO ANTROPOLÓGICO El ser que hace parte de este proyecto debe contar con una formación orgánica,

integral, física, afectiva, intelectual, moral y religiosa, sistemática y permanente,

centrada en la promoción y perfeccionamiento de la persona humana; inteligente y

libre, abierta al diálogo y a la convivencia, comprometida en el conocimiento y

dominio de la naturaleza y en la transformación de la sociedad y del mundo actual,

para hacer de ellos una realidad más noble y más humana basados en el

Existencialismo el cual postula 1 “En el hombre la existencia precede a la esencia.

El hombre es un ser situado, esencialmente relacionado con el mundo y con los

demás y abierto a una pluralidad de posibilidades entre las que debe elegir

libremente”, promulgado por Martín Heidegger, Jean Paúl Sartre y Gabriel Marcel

6.2 MARCO TEÓRICO

Con el propósito de fundamentar la presente investigación, a continuación se

presentan algunas ideas principales existentes y propuestas sobre el tema de

investigación.

6.2.1 Diseño de un territorio de ventas

Para esta propuesta, se trabajará con los principios de Eugene M. Johnson, quien

en su obra Administración de ventas, conceptos prácticas y casos plantea que 2“El

1 Belaval yvon, Filosofia en el siglo XX, 390 Pág. 2 JOHNSON M. Eugene. KURTZ David L. SCHEUING Eberhard E. Administración de ventas conceptos,

prácticas y casos 2da. Edición. McGraw Hill. 1996. 155-163 Pág.

Page 23: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

22

diseño de un territorio de ventas implica dividir la base de clientes de una firma de

manera que vendedores específicos puedan atender bien las cuentas. Esta

asignación de cuentas es una de las más importantes responsabilidades de la

administración de ventas. El diseño deficiente de los territorios tiene graves

repercusiones, como cubrimiento inadecuado del mercado, cargas de trabajo

desiguales, falta de control sobre la fuerza de ventas y descenso de la moral”.

6.2.2 Métodos para el diseño de territorios

6.2.2.1 Método de construcción

Este método definido por David L. Kurtz en el libro de Eugene M. Johnson

Administración de ventas conceptos, prácticas y casos como 3“el diseño de

territorios mediante la combinación de partes del mercado total de una compañía

para crear unidades que ofrezcan suficiente reto en ventas”.

6.2.2.2 Método de rompimiento

En el libro Administración de ventas conceptos, prácticas y casos Eugene M.

Johnson lo define como 4“la determinación del número de territorios mediante la

división del promedio de ventas proyectadas por vendedor entre un pronóstico de

ventas totales”.

Con todo lo anterior expuesto, se debe tener en cuenta los conceptos de Gabriel

Baca Urbina en cuanto a los canales de distribución se refiere y lo define: 5“es la

3 Op cit.153 Pág. 4 Op cit.154 Pág. 5 BACA URBINA, Gabriel. Evaluación de proyectos. 4 ed. México: McGraw Hill 2000. 383 Pág.

Page 24: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

23

ruta que toma un producto para pasar del productor a los consumidores finales,

deteniéndose en varios puntos de esa trayectoria”.

Se recomienda tener en cuenta los objetivos de la comercialización por medio del

canal de distribución a escoger:

• Cobertura del mercado.

• Control sobre el producto.

• Costos.

Sin embargo, ideas tan substanciales como las expuestas por Miguel

Santesmases Mestre no hay que evadirlas, teniendo en cuenta su aporte: 6“Como

instrumento del marketing, la distribución implica decisiones estratégicas, a largo

plazo, de muy difícil modificación, y que pueden tener, por tanto, consecuencias

irreversibles”.

La dirección de la distribución comprende un conjunto de actividades básicas que

se pueden agrupar en las siguientes:

• Diseño y selección del canal de distribución.

• Localización y dimensión de los puntos de venta.

• Logística de la distribución o distribución física.

• Dirección de las relaciones internas del canal de distribución

Como consecuencia de los anteriores postulados, cabe iniciar el proyecto con los

conceptos y herramientas presentados; de esta forma se adopta una nueva

perspectiva para la iniciación de una estructura comercial que involucre nuevos

procesos en las áreas de la organización.

6 SANTESMASES MESTRE, Miguel. Marketing conceptos y estrategias. 4 ED. España: ED. Pirámide.

1999. 1087 Pág.

Page 25: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

24

Los laboratorios se enfrentan a crecientes presiones, que agudizan la lucha por la

competitividad en el sector. En primer lugar, el entorno regulatorio de las visitas

médicas se está tornando cada vez más severo. Por otra parte, la contención del

gasto sanitario que se han marcado como objetivo las Administraciones Públicas

se ha traducido en un incremento de la presión fiscal sobre la industria

farmacéutica y, paralelamente en un apoyo claro a la comercialización de

medicamentos genéricos.

A este entorno cada vez más estricto, se suma un proceso de investigación,

lanzamiento y comercialización del producto extremadamente complejo. 7“Las

actividades de investigación y desarrollo desarrolladas por los laboratorios desde

los primeros trabajos de investigación sobre una molécula, hasta que el

medicamento consigue definitivamente ver la luz suelen durar, de media, unos 10

años. Dado que el plazo máximo concedido por ley para explotar un medicamento

con marca registrada es de 20 años, la industria farmacéutica dispone tan sólo de

un promedio de 10 años para sacar el máximo partido a un medicamento, antes

de que éste pase irremediablemente a transformarse en especialidad genérica.

Ilustración 1. Sales Force Effectiveness

7http://www.daemonquest.com/es/research_and_insight/2005/03/26/el_sector_farmaceutico_afronta_el_reto_de_optimizar_su_estrategia_comercial_y_de_marketing.

Page 26: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

25

El apoyo de las Administraciones públicas a los genéricos por el ahorro que

suponen junto con la guerra comercial que han desatado estos fármacos cualquier

laboratorio, independientemente de su tamaño o know-how, puede copiar un

genérico, han redoblado las presiones sobre el sector: en España, el crecimiento

de los medicamentos genéricos es exponencial”.

8“En este contexto, los laboratorios encuentran pocas salidas para mantener un

ritmo sostenido de crecimiento. Tras la inversión en investigación y desarrollo, la

fuerza de ventas constituye, casi siempre, su mayor partida presupuestaria, por lo

que todos los laboratorios están dirigiendo hacia ella su foco de atención, como

medio de optimizar costes.

Frente a decisiones radicales como las reestructuraciones de plantilla, las

acciones de Inteligencia de Clientes son la alternativa adoptada de forma

progresiva por la mayoría de los laboratorios. La apuesta de las grandes

compañías farmacéuticas por una optimización de sus redes comerciales no sólo

obedece a criterios relacionados con la mera eficiencia económica, sino que

repercute directamente en beneficio del bienestar social del paciente, que accede

a mejor servicio y atención.

Las acciones de Inteligencia de Clientes actúan fundamentalmente en dos

ámbitos:

• Sales Force Effectiveness: el objetivo prioritario es conocer al cliente, en

este caso, un cliente peculiar puesto que se trata del médico. Aumentar la

eficacia de las redes de ventas pasa por priorizar las visitas a aquellos

médicos con mayor poder prescriptor, mediante acciones de targeting,

profiling y análisis de afinidad del prescriptor al producto. Este ejercicio de

análisis y segmentación de clientes actuales y potenciales, debe hacerse

mercado por mercado, y producto por producto, puesto que los perfiles

8 Op cit

Page 27: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

26

target varían enormemente en función de la especialidad médica y del

fármaco en concreto. La mayoría de los laboratorios tienden a dirigir sus

esfuerzos comerciales a una selección de médicos, en los que se focalizan

los visitadores. El principio de selección es teóricamente válido, pero el

problema es que este grupo de médicos seleccionados debe estar

forzosamente compuesto por los facultativos de mayor valor para el

laboratorio, y este análisis de valor no siempre se lleva a cabo. El coaching

de los comerciales es absolutamente crítico: no se trata en absoluto de

imponer al visitador a quién se visita, con qué frecuencia y con qué

mensajes, si no de implicarle y colaborar con él en un proceso de

comercialización más efectivo para la compañía, como para sus propios

objetivos de venta.”

• 9“Marketing Effectiveness: constituye una vía paralela a la anterior para

optimizar recursos y resultados. Se trata de abrir el sector farmacéutico a la

multicanalidad, explotando canales alternativos a la tradicional visita. Envío

de SMS, contactos telefónicos o por Internet están dando favorables

resultados con productos que tenían una baja comercialización, ya que los

médicos ahorran tiempo y son más receptivos, puesto que no es un secreto

que muchos reconocen estar saturados del convencional modelo de visita”.

6.2.3 Estrategias comerciales 10“Cuando una empresa emprende una serie de acciones, defensivas, ofensivas o

neutras, para crear una posición, mantenerse o enfrentarse con éxito a las fuerzas

9 http://www.daemonquest.com/es/research_and_insight/2005/03/26/el_sector_farmaceutico_afronta_el_reto_de_optimizar_su_estrategia_comercial_y_de_marketing. 10 www.col.ops-ms.org/medicamentos/progmedicamentos.asp

Page 28: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

27

competitivas del sector, se debe orientar e identificar las diferentes estrategias que

se clasifican de la siguiente manera”:

• Liderazgo en costos.

• Diferenciación de producto.

• Segmentación del mercado.

• Expansión (que engloba a las otras tres anteriores):

o Interna

o Externa

o Horizontal

o Vertical

o Diversificación

o Concéntrica.

o Heterogénea.

6.2.3.1 Liderazgo en costos 11“Implica maximizar la eficiencia de la cadena productiva. Se puede manifestar en

construcción agresiva de instalaciones, compra de equipos, utilización de menos

mano de obra, que sea más barata la producción, asociaciones con proveedores

que disminuyan los costes, uso intensivo de la curva de aprendizaje (tener un

conocimiento, sobre estrategias, mejor que el resto de la empresas, es decir, lo

que se conoce como know - how), tecnología de vanguardia, control rígido sobre

los precios que implica controlar todos los costes del proceso y minimizar alguno

de ellos”.

Ventajas: poder aumentar la cuota de ventas.

• Tener el precio más bajo del mercado y aumentar beneficios.

11 Opcit

Page 29: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

28

• Crear una barrera de entrada a las empresas que van a entrar en ese

sector porque si se es líder en tecnología, en conocimiento de cómo se

realizan los procesos y se impedirá que entren otras empresas.

Desventajas:

• Fijación en el costo y en el precio. Cualquier producto ligeramente

sustitutivo de los productos, puede generar competencia.

6.2.3.2 Diferenciación de producto 12“En lugar de minimizar los costos habrá que esforzarse en poner en el mercado

muchos productos diferentes que se consideran únicos y por tanto no habrá que

fijarse tanto en los precios.

Se pueden combinar estrategias.

Acciones:

• Inversiones en diseño, imagen, marca.

• Contratar una buena compañía publicitaria.

• Inversión investigación y desarrollo.

• Inversión en servicio al cliente.

• Inversión en canales de distribución.

• No se hace hincapié en los precios.

Ventajas:

• Fácil adquisición de clientes.

• Mantener beneficios (porque tenemos un precio más elevado)

Desventajas:

• La participación en el mercado es menor. Se tienen menos clientes aunque

con más fidelidad”.

12 Opcit

Page 30: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

29

6.2.3.3 Segmentación del mercado 13“Consiste en concentrarse en un grupo dentro del mercado en vez de querer

acaparar todo el mercado. Se centra en un grupo o segmento que podrían ser por

ejemplo, a nivel de provincias, de edades, de población, en una cierta línea de

producto. Como objetivo tiene conocer mejor a los clientes objetivos (compradores

de nuestro producto), satisfacer mejor sus gustos y preferencias de ese segmento.

Ventajas:

• Conocer mucho mejor el mercado al que se dirige el producto.

• Ser menos vulnerable a productos sustitutos.

Desventajas:

• Gran dependencia de la clientela. No se tiene una gran variedad de tipos de

clientes. Se perdería casi la totalidad de la cuota de mercado.

6.2.3.4 Expansión Consiste en la adquisición, compra, alianza, etc. con otra compañía que

incrementa el tamaño de la empresa, modifique su estructura u origine que la

empresa sea distinta de su estado inicial. Existen razones muy variadas, que van:

Desde factores subjetivos como que el empresario sea más o menos

emprendedor hasta otro tipo de factores objetivos como factores técnicos.

• Para evitar la competencia.

• Para tener acceso a las economías de escala, a la disminución de costes.

• Oportunidades de negocio.

Los límites a las expansiones son:

• Los recursos que tenga la compañía, inversión o financiación.

• La misma capacidad de los sectores.

13 Opcit

Page 31: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

30

• Los límites de los sectores en los que se opera.

Se diferencia entre interna y externa.

Interna: hace referencia a cualquier tipo de expansión empresarial que no

implique adquisición o fusión con otra compañía; ampliando el capital saliendo a

bolsa, por medio de alianzas con otras compañías, otros puntos de ventas,

saliendo al extranjero.

Externa: expansión por medio de fusiones y adquisiciones de otras empresas

relacionadas o no con nuestra actividad. A la hora de fusionarse con otra

compañía hay que tener en cuenta la valoración de esa compañía en el mercado.

Podrán seguir diferentes estrategias dentro de la externa:

Horizontal: fusionarse con otra compañía que opera en el mismo mercado con un

producto diferenciado.

Ventajas:

• No hay que buscar nuevos clientes ya que se unen los clientes con los

clientes de otra empresa.

Vertical: fusionarse con otra compañía que opera en el mismo mercado con el

mismo producto.

• Diversificación: distinto producto y distinto mercado.

• Concéntrica: el producto está relacionado con el nuestro.

• Heterogénea: el producto no está relacionado.

Se tienen varias alternativas entre las que se puede elegir, en función de:

• Rentabilidad.

• Costo.

• Riesgo.

Page 32: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

31

• Liquidez.

• Factores subjetivos.

En la fase de seleccionar una alternativa es en donde tenemos que tener algún

criterio a elegir:

• Criterio subjetivo.

• Criterio que combina rentabilidad y costo.

• Dentro de estos criterios se tiene una parte del problema identificado y una

parte que se estima. Hay algunas que se pueden meditar y otras que sólo

se pueden conocer a partir de la estadística y de la probabilidad.”

La estrategia comercial de una empresa engloba sus planes de mercado así como

los objetivos de las áreas de ventas y de mercadotecnia, con el fin de atender con

eficiencia sus mercados, y lograr vender sus productos o servicios.

6.2.3.5 Creación de océanos azules Desde hace mucho tiempo, las organizaciones han realizado diferentes esfuerzos

encaminados al logro de un crecimiento rentable y sostenido en el mercado en

cual se encuentran, buscando conseguir una ventaja competitiva, aumentar su

participación en el mercado y lograr diferenciarse de su competencia.

La “ESTRATEGIA DEL ACEANO AZUL” de W. Chan Kim y Renèe Mauborgne,

brinda una herramienta con la que se busca desarrollar nuevos mercados y la

creación de espacios seguros en los cuales la competencia pierde importancia, es

por ello que esta estrategia ayuda a determinar espacios de mercado no

aprovechados y por la creación de demanda y oportunidades para un crecimiento

altamente rentables. Para ello, los autores plantean seis enfoques básicos el cual

lo llaman el enfoque de las seis vías que son definidas así:

Page 33: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

32

6.2.3.5.1 Explorar industrias alternativas 14“Una compañía no compite sólo con las otras empresas de su industria sino con

aquellas que pertenecen a otras industrias generadoras de productos o servicios

alternativos”. Es necesario que la organización determine la funcionalidad de sus

diferentes productos para que a su vez pueda incursionar en nuevos segmentos

de mercado en los cuales los productos sean sustitutos o puedan ser una

alternativa de los que se encuentran vigentes en ese nicho de mercado.

6.2.3.5.2 Explorar los grupos estratégicos dentro de cada sector. 15“Se refiere a un grupo de compañías dentro de una misma industria que aplican

una estrategia similar. En la mayoría de las industrias, las diferencias estratégicas

fundamentales entre sus empresas se encuentran en manos de un número

reducido de grupos estratégicos. Los grupos estratégicos se pueden clasificar

generalmente de acuerdo con un orden jerárquico estricto construido sobre dos

dimensiones: precio y desempeño.” Es fundamental comprender cuales son los

factores que inciden sobre la decisión de los clientes al momento de adquirir un

producto, es necesario que estas alternativas logren una diferenciación dentro de

un mercado saturado como el farmacéutico.

6.2.3.5.3 Explorar la cadena de los compradores. 16“Los compradores que pagan por el producto o servicio pueden ser distintos de

los usuarios, y en algunos casos hay lideres de opinión que influyen sobre la

decisión”. Es necesario definir diferentes estrategias para los compradores de los

productos, ya que cada uno tiene puntos de vista diferentes dentro de sus

14 La estrategia del océano azul, W. Chan Kim – Renée Mauborgne. HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS Ed. Norma 2005. Pag 67 15 Op cit. Pag 77 16 Op cit. Pág. 85

Page 34: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

33

actividades, es por ello que las necesidades de los compradores, que están

preocupados por los costos son diferentes a las necesidades generadas por los

usuarios, ya que ellos están buscando un beneficio sin tener tanta incidencia en

los costos, es por ello, que la organización debe direccionar de una manera lógica

sus esfuerzos a cada uno de los segmentos de compradores sin llegar a

generalizarlos.

6.2.3.5.4 Explorar ofertas complementarias de productos y servicios. 17“Son escasos los productos o servicios que se utilizan de una manera aislada.

En la mayoría de los casos otros productos o servicios afectan su valor. Pero en la

mayoría de las industrias, los rivales convergen dentro de los limites de los

productos y servicios ofrecidos”. Para lograr este objetivo es necesario estudiar

que productos complementarios que estén por fuera de los límites de la industria

pueden ser atractivos a los consumidores con el fin de incrementar el consumo de

los productos líderes de Laboratorios Genfar S.A.

6.2.3.5.5 Explorar el atractivo funcional o emocional para los compradores. 18“La competencia en una industria tiende a converger no solo hacia una noción

aceptada del alcance de los productos y servicios, sino también sobre uno de dos

posibles elementos de atracción. Algunas industrias compiten principalmente con

base en el precio y la función, derivados de un calculo utilitario; su atractivo es

racional. Otras industrias compiten Principalmente con base en los sentimientos;

su atractivo es emocional”. Se debe realizar una investigación acerca de las

necesidades de los consumidores con el fin de satisfacer sus necesidades de una

manera adecuada teniendo en cuenta siempre sus emociones y la funcionalidad

17 Op cit. Pág. 92 18 Op cit Pág. 98

Page 35: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

34

de los productos para la satisfacción total de estas con el fin de encontrar nuevos

segmentos de mercado que son desconocidos para gran parte de la industria, es

necesario crear un modelo de negocio mas simple, en el cual un menor precio y

un menor costo atraería muchos mas clientes de la mano de una estimulación a

esta nueva demanda.

6.3.3.5.6 Explorar la dimensión del tiempo 19“Todas las industrias están sujetas al efecto de las tendencias externas del

tiempo. La mayoría de las empresas se adaptan lentamente y con algo de

pasividad a medida que se desenvuelven los acontecimientos”. Laboratorios

Genfar S.A. debe ser conciente de las nuevas tendencias globales de los

mercados y de las nuevas necesidades de los consumidores, es por ello que debe

ir a la vanguardia con los nuevos estilos a fin de vislumbrar nuevas oportunidades

y crear de una forma adecuada océanos azules.

6.4 MARCO CONCEPTUAL

Algunos de los términos utilizados en el presente anteproyecto, se definen a

continuación, con el fin de unificar conceptos.

• Cadena franquiciada: asociación de detallistas independientes ligados por

un contrato de franquicia con una entidad (franquiciador) que permite la

explotación y ventas de productos o servicios a cambio de derechos o de

un porcentaje sobre la cifra de ventas.

• Calidad de servicio: es una estrategia específica de marketing de servicios

y de diferenciación de la organización, en general, se supone el

19 Op cit. Pag 106

Page 36: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

35

cumplimiento efectivo de una serie de aspectos en la prestación del

servicio, tales como fiabilidad, competencia, agilidad, cortesía, credibilidad,

seguridad, etc., y que tal cumplimiento será percibido por los usuarios de

los servicios.

• Calidad percibida: es la apreciación del consumidor sobre la excelencia o

superioridad global de un producto. La calidad percibida es distinta de la

calidad objetiva o real, supone un mayor grado de abstracción y es una

evaluación global, efectuada normalmente dentro de un conjunto evocado.

• Economías de escala: reducción que se produce en los costos unitarios

cuando se alcanzan volúmenes de producción elevados.

• Estrategias de enfoque: mediante esta estrategia la empresa se concentra

en unos segmentos de mercado determinados en los que puede tener

algún tipo de ventaja competitiva en costos o diferenciación.

• Territorio de ventas: Configuración de cuentas vigentes y cuentas

potenciales cuya responsabilidad se ha entregado a un representante de

ventas en particular.

• Ventaja competitiva: diferencia positiva de los productos propios respecto

de los de la competencia.

6.5 MARCO ESPACIAL

El proyecto se viene realizando en la ciudad de Bogotá; lo concerniente a

observación en el informe Maestro de Clientes, informes de competencia

realizados por las regionales con las que cuenta Laboratorios Genfar S.A.; ubicado

en la calle 18 44 A -20 de la ciudad de Bogotá.

Page 37: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

36

6.6 MARCO TEMPORAL

El presente proyecto se hace con referencia en algunas modificaciones que viene

presentando la industria farmacéutica a partir del año 2001 basados en la Ley 100

de 1993 y movimientos de laboratorios que enfocan su área comercial a la visita

médica y pierden de vista el canal de mayor crecimiento en la industria.

6.7 MARCO LEGAL

Con el propósito de fundamentar el presente proyecto, se enmarcará en la

siguiente normatividad.

Ley 80 de 2003 por la cual se expide el Estatuto General de Contratación de la

Administración Pública y disposiciones que rigen a empresas privadas para la

participación en procesos de licitación pública, convocatoria pública, compra

directa u otras modalidades que liguen con empresas del estado.

Fundamental, la Ley 100 donde se reglamenta el sistema de seguridad social

integral y el acuerdo 228 del 2002 Por medio del cual se actualiza el Manual de

Medicamentos del Plan Obligatorio de Salud y se dictan otras disposiciones; así

como la exploración al código de comercio que involucra formalidades para

contratar con diferentes entidades privadas.

Page 38: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

37

7. DISEÑO METODOLÓGICO

7.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN.

La presente investigación es de carácter descriptivo, ya que su propósito es

determinar la estructura comercial más adecuada para comercializar y atender en

forma eficiente y oportuna los clientes del canal institucional con los que cuenta

Laboratorios Genfar S.A. y los potenciales de la industria farmacéutica

7.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

El método de investigación que se utilizará en el presente proyecto es el

descriptivo, ya que se tendrá como referencia la situación actual del mercado

farmacéutico que ha evolucionado con las nuevas tendencias y con el cambio del

sistema de salud colombiano (Ley 100 de 1993).

7.3 FUENTES DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Fuentes Primarias: Basados en la información que tiene Laboratorios Genfar S.A.,

se tomará el archivo maestro de clientes, datos históricos de ventas e informes de

visitas a clientes institucionales realizadas por la fuerza de ventas.

Fuentes Secundarias: Aquí se tiene el análisis de documentos Organización

Mundial de la Salud (OMS), revistas especializadas (Revista hospitalaria de la

Asociación Colombiana de hospitales y clínicas, Farmaprecios, Asociación

Colombiana de Droguistas –Asocoldro-), información de la cámara de la industria

Farmacéutica de la Asociación Nacional de Industriales ANDI, información de

Pharmaceutical Market Colombia (PMC), libros de mercadotecnia como

Estrategias del océano azul, Marketing conceptos y estrategias, Merchandising

Estratégico y Canales de marketing y distribución comercial.

Page 39: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

38

7.4 TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Teniendo en cuenta las características del proyecto, se utilizarán fuentes primarias

y secundarias; que darán la pauta para desarrollar un nuevo plan de trabajo en el

área comercial, siendo esta una de las más dinámicas y complejas de la

organización. La información obtenida a partir de las fuentes secundarias, se

clasificará de acuerdo con su relevancia y contenido para proceder a su

interpretación y análisis.

Se analizara información emitida por Pharmaceutical Market Colombia (PMC), la

cual ayudará a determinar la participación en el mercado farmacéutico de

Laboratorios Genfar S.A. y a su vez la de su competencia tomando como base el

crecimiento tanto del sector como de las demás empresas que hacen parte del

mismo.

Page 40: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

39

8. HISTORIA Y OBJETIVOS CORPORATIVOS DE LABORATORIOS GENFAR S.A.

La información y conocimiento es relevante para el desarrollo de un proyecto, es

por esto que a continuación se hace una breve reseña de Laboratorios Genfar

S.A. con el fin de adentrarnos en la esencia del desarrollo de la organización.

8.1 HISTORIA 20“Laboratorios Genfar S.A., compañía multilatina ciento por ciento colombiana, fue

fundada el 18 de agosto de 1967. Cuenta con un complejo farmacéutico

considerado como uno de los más completos y modernos de Latinoamérica,

debido a la excelencia en TALENTO HUMANO Y TECNOLOGÍA en todos los

procesos de producción; dirección general en Bogotá Colombia, filiales en

Ecuador y Perú y distribuidores a lo largo de Sur y Centroamérica.

El Grupo Empresarial Genfar, el líder en el sector farmacéutico a nivel nacional,

por más de 38 años ha estado comprometido con la elaboración y producción de

medicamentos y productos de uso humano y de salud animal, de venta libre y

prescripción médica, que demuestran un proceso de DESARROLLO E

INNOVACIÓN que ha marcado la calidad de sus productos desde el primer día.

Ha mantenido a través del tiempo, su compromiso por garantizar la calidad de sus

productos, un excelente servicio y su propósito de entregar a la humanidad aquello

que necesita para preservar la salud y la vida”.

20 www.genfar.com

Page 41: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

40

8.2 MISION 21“Somos una compañía transparente, ética, dinámica, flexible, solidaria y con

responsabilidad social y ambiental, dedicada a desarrollar, manufacturar y

comercializar medicamentos y productos caracterizados por su calidad,

efectividad, innovación y economía, destinados a los mercados nacionales e

internacionales.

Nos apoyamos en entidades estatales; proveedores; tecnología de avanzada y un

gran RECURSO HUMANO, orientándonos hacia la excelencia en el servicio y

satisfacción de las necesidades de salud y/o bienestar de los consumidores,

clientes en general y profesionales de la salud.

Estamos comprometidos con el desarrollo integral de nuestros colaboradores y

sus familias, asegurando a nuestros accionistas la máxima satisfacción y

rentabilidad”.

8.3 VISION

22“Para el 2008 asumiremos liderazgo integral corporativo sostenible, económico,

social, industrial, comercial, humano y administrativo; CAPACITANDO,

INNOVANDO, CONSOLIDANDO, AMPLIANDO nuestros mercados e

incrementando permanentemente el portafolio de productos; estableciendo nuevas

filiales, alianzas estratégicas y creando unidades de negocio que permitan el

crecimiento óptimo de nuestro grupo empresarial”.

21 Opcit 22 Opcit

Page 42: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

41

8.4 POLITICA DE CALIDAD

23“Somos una compañía transparente, ética, dinámica, flexible, solidaria, con

responsabilidad social y ambiental, dedicada a desarrollar, manufacturar y

comercializar medicamentos y productos para uso humano y veterinario,

caracterizados por su calidad, efectividad, innovación y economía; con tecnología

de avanzada y un recurso humano orientado y comprometido con la excelencia en

el mejoramiento de nuestros procesos y servicios para satisfacer las necesidades

de salud de los consumidores, profesionales de la salud y clientes en general, de

las comunidades en donde actuamos”.

8.5 POLITICA DE SEGURIDAD

24“Somos una compañía comprometida con la satisfacción de nuestros clientes,

consumidores y en general con las comunidades en donde actuamos, dedicada a

desarrollar, manufacturar y comercializar medicamentos y productos para uso

humano y veterinario, caracterizados por su calidad, efectividad, innovación y

economía, buscamos el mejoramiento continuo en nuestros procesos y el Talento

Humano; comprometidos con la implementación de medidas preventivas de

control y seguridad, aplicables a nuestros procesos de empaque, despacho,

transporte y almacenamiento que nos permitan garantizar que nuestras

mercancías enviadas al exterior cumplen con los estándares de control y

seguridad de la cadena logística del comercio internacional”.

23 Opcit 24 Opcit

Page 43: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

42

9. DIAGNÓSTICO DEL CANAL INSTITUCIONAL DE LABORATORIOS GENFAR S.A.

El diagnóstico del canal institucional es un instrumento de ajuste importante que

ayuda a los gerentes a desarrollar cuatro tipos de estrategias: estrategias de

fuerzas y debilidades, estrategias de debilidades y oportunidades, estrategias de

fuerzas y amenazas y estrategias de debilidades y amenazas que aportan

elementos de juicio para desarrollar estrategias sólidas de adaptación para el

beneficio de una organización.

DEBILIDADES

• Limitada frecuencia de visitas a los clientes (Una vez al mes).

• Subvaloración del mercado farmacéutico institucional.

• Bajo control contractual enfocado al seguimiento de unidades contratadas

por las entidades y a ejecutar en periodos de tiempo específico.

• Deficiente seguimiento a negocios especiales.

• No existe manejo ni control de inventarios en clientes de este canal.

• No hay una estructura comercial definida para este canal.

• No existe un plan de incentivos para la fuerza de ventas.

OPORTUNIDADES

• Creciente aumento del gasto total en salud por parte del estado del año

2003 al 2005 en 8.5%.

• Mayor inversión en salud en régimen subsidiado, llevando a mas afiliados,

(19.521.824) lo que muestra crecimiento del 5.6% frente al 2005.

• Aumento en los niveles de cotización de seguridad social; a partir del 2007

se pasó del 12% al 12.5% en salud.

• Aceptación creciente de los medicamentos genéricos por parte de médicos.

Page 44: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

43

• Aumento de moléculas en el POS.

• Necesidades inmediatas de clientes, que afectan directamente la capacidad

de reacción y atención.

FORTALEZAS

• Amplia capacidad instalada.

• Diversificación de productos incluidos en el POS.

• Confianza y respaldo de la marca Genfar.

• Calidad en productos y procesos.

• Herramientas CRM (Customer Relashionship Managment) Administración

de las Relaciones con los Clientes

• Visita médica comercial.

AMENAZAS

• Crecimiento y desarrollo de marcas propias como Colsubsidio y otras cajas

de compensación familiar.

• Desarrollo del canal institucional por parte de otros laboratorios

farmacéuticos.

• Comercialización de mercancía institucional en demás canales comerciales.

• Mercado negro de medicamentos (falsificación), el 2.3% del mercado

farmacéutico en Colombia en valores.

• Automedicación.

• Protección a la propiedad intelectual sobre el acceso a medicamentos en

Colombia.

Page 45: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

44

Tabla 1. Diagnostico Canal Institucional

FORTALEZAS-F DEBILIDADES-D 1. • Amplia capacidad instalada

1. • Limitada frecuencia de visitas a los clientes.

2. • Diversificación de productos incluidos en el POS

2. • Subvaloración del mercado farmacéutico institucional

3. • Confianza y respaldo de marca

3. • Bajo control contractual

4. • Visita médica comercial 4. • Deficiente seguimiento a negocios especiales

5. • Calidad en productos y procesos

5. • No existe manejo ni control de inventarios en clientes de este canal

6. • Herramientas CRM (Manejo de Relaciones con los Clientes)

6. • No existe un plan de incentivos para la fuerza de ventas

OPORTUNIDADES-O ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS-DO 1. • Creciente aumento del gasto total en salud por parte del estado

1. Potencializar los médicos prescpritores con congresos

1. Establecer ruteros que permitan visitas en periodos adecuados

2. • Mayor inversión en salud en régimen subsidiado, llevando a mas afiliados

2. Desarrollo de productos incluidos en Plan Obligatorio de Salud

2. Expansión en clientes y portafolio de productos

3. • Aumento en los niveles de cotización de seguridad social

3. Aumentar la frecuencia de visitas a clientes del canal.

3. Propuesta de estructura administrativa, ocasiona mayor control de acuerdos y contratos comerciales.

4. • Aceptación creciente de los medicamentos genéricos por parte de médicos

4. Diseñar la estructura comercial adecuada al canal institucional

4. Realizar acuerdos comerciales diseccionándolos al logro del objetivo en el año

Page 46: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

45

5. • Aumento de moléculas en el POS

5. Mejoramiento de tiempos en entregas aprovechando el sistema SAP

5. Propuesta de incentivos para la fuerza de ventas de acuerdo a cumplimiento de presupuesto

AMENAZAS-A ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS-DA 1. • Crecimiento y desarrollo de marcas propias por empresas de la salud

1. Desarrollo de campaña consolidando marca y confianza

1. Formato para atención a clientes, vademécum a médicos

2. • Desarrollo del canal institucional por parte de otros laboratorios farmacéuticos

2. Propender por el desarrollo acelerado del canal con capacitación a médicos, dependientes de farmacias

2. Presentación de ofertas comerciales con la experiencia máxima.

3. • Comercialización de mercancía institucional en demás canales comerciales

3. Marcación exclusiva en empaque primario y secundario(frasco y caja, blister y caja)

3 Auditorias a contratos en ejecución con los clientes

4. • Mercado negro de medicamentos (falsificación)

4. Trazabilidad a lotes, presentación de informes a Fondo nacional de estupefacientes

4. Planes apoyados por la Fiscalía, para reducir el mercado negro de medicamentos

5. • Protección a la propiedad intelectual sobre el acceso a medicamentos en Colombia

5. Apoyo a gremios de industria farmacéutica nacional.

5. Desarrollar productos en los que las patentes hallan expirado.

Page 47: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

46

10. IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE CLIENTES INSTITUCIONALES POR ZONAS DEL PAÍS.

Para la identificación y clasificación de los clientes, se recurrió a información base

del maestro de clientes de Laboratorios Genfar S.A., el cual se encontraba en una

matriz general lo que dificultaba su manejo e interpretación de los datos para la

elaboración del presupuesto de ventas anual y la atención eficiente de los clientes

que hacen parte del canal institucional.

La segmentación consiste en concentrarse en un grupo dentro del mercado

farmacéutico institucional sin acaparar todo el mercado. A continuación mostramos

la segmentación por las diferentes regionales que cuenta laboratorios Genfar S.A.

en el país, teniendo en cuenta la ubicación geográfica, accesibilidad a

poblaciones, montos de compra históricos del año 2006 y potencial de nuevos

convenios o contratos de dispensación a usuarios de entidades prestadoras de

servicios de salud de gran tamaño por parte de los clientes.

Los maestros de clientes que relacionamos son base fundamental de códigos

activos con Laboratorios Genfar S.A., muestra datos de los diferentes clientes

clasificándolos por su ubicación por regionales, esto facilitando la elaboración de

ruteros a los representantes; límite de crédito de los clientes para apoyo en el

control de la cartera y los montos de los pedidos a negociar.

10.1 REGIONAL BOGOTA Esta conformada por los departamentos de Cundinamarca, Tolima, Boyacá, Huila,

Caquetá, Amazonas, Casanare, Meta, Guaviare, Vichada, y Guainia, la cual

cuenta con un panel de 343 clientes y su presupuesto de ventas para el 2008 es

$9.950.346.811 divididos de la siguiente manera:

Page 48: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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Bogotá Humanos

Cliente PPTO Encargado Dirección Tel. Ciudad Reg./Dep. Nit Fc.Cre.Ant Limite Créd.TotalCLINICA JUAN N. CORPAS LTDA - CLINICA JUAN N. CORPAS LTDA AVENIDA CORPAS KM. 3 SUBA 6840188 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8301138492 31.01.1979 78.000.000,00COPIDROGAS - COPIDROGAS AVENIDA CARRERA 68 68B-45 4375150 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600261230 20.10.1983 2.600.000.000,00DROMAYOR BOGOTA S.A. 29.418.957 DROMAYOR BOGOTA S.A. CALLE 18 68D-72 4111555 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600013110 20.10.1983 400.000.000,00CLINICA NUESTRA SEÑORA DE L 7.191.071 CLINICA NUESTRA SEÑORA DE L CALLE 13 68F-25 -2921277 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600159056 20.11.1983 10.000.000,00JORGE ENRIQUE VILA Y CIA S. - JORGE ENRIQUE VILA Y CIA S. CARRRA 3 9-83 2612043 IBAGUE TOLIMA 8907061539 30.05.1984 58.500.000,00HERNANDEZ MERILUZ - DROGUERIA ARGENTINA* CALLE 4 3-51 PARQUE PRINCI 7366422 VENTAQUEMADA BOYACA 24216785 04.09.1984 3.900.000,00FUNDACION CLINICA MATERNIDA 13.532.511 FUNDACION CLINICA MATERNIDA CALLE 61 No 9-68 -2555055 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600105186 26.09.1984 10.400.000,00FEBOR ENTIDAD COOPERATIVA L - FEBOR ENTIDAD COOPERATIVA L TRANS. 96 # 70A-89 2244572 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600076477 16.01.1985 150.000.000,00DROMAYOR NEIVA S.A. - DROMAYOR NEIVA S.A. CALLE 12 No. 4-21 9887211 NEIVA HUILA 8911003877 20.11.1983 120.000.000,00DROGUERIA PARIS ESCANDON CI - DROGUERIA PARIS ESCANDON CI CALLE 8 #3-72 8712404 NEIVA HUILA 8911001057 15.01.1979 40.000.000,00CAJA DE COMPENSACION FAMILI - CAJA DE COMPENSACION FAMILI CALLE 11 5-63 8710843 NEIVA HUILA 8911800082 04.03.1979 52.000.000,00EDUARDO MARTINEZ E HIJOS SU - EDUARDO MARTINEZ E HIJOS SU CARRERA 5 CALLE 42 ESQUINA 9826667 IBAGUE TOLIMA 8000541066 07.05.1979 650.000.000,00CAJA COLOMBIANA SUBSIDIO FA 1.389.229.427 CAJA COLOMBIANA SUBSIDIO FA CALLE 26 25-50 6085010 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600073361 22.04.1986 910.000.000,00FERNANDEZ GUERRA ROBERTO 36.581.235 DROGAS PROSALUD * CALLE 9 # 17-23 8540567 PACHO CUNDINAMARCA 173095556 23.02.1987 10.000.000,00VARGAS DE VARGAS MARIA AURO 56.840.819 DEPOSITO DE DROGAS DEL SUR CALLE 17 No. 11-46 CENTRO 9843512 FLORENCIA CAQUETA 242898337 09.02.1979 156.000.000,00CAJA COMPENSACION FAMILIAR 237.498.619 CAJA COMPENSACION FAMILIAR CRA 11 # 10-34 4346770 FLORENCIA CAQUETA 8911900472 13.07.1982 40.300.000,00DROCOL S.A. 6.807.586 DROCOL S.A. CALLE 8 NO 12-69 8527613 ZIPAQUIRA CUNDINAMARCA 8603525911 21.06.1988 75.500.000,00CAJA DE COMPENSACION FAMILI - CAJA DE COMPENSACION FAMILI CARRERA 10 16-81 98742227 TUNJA BOYACA 8918002138 18.10.1988 45.500.000,00DISTRIBUCIONES AXA S.A. 364.582 DISTRIBUCIONES AXA S.A. CARRERA 34 No. 6-70 7403788 BOGOTA CUNDINAMARCA 8000525346 17.02.1989 1.000.000.000,00CLINICA SAN DIEGO * - CLINICA SAN DIEGO * AVENIDA CALLE 33 # 14-37 2451510 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 820739 29.11.1996 6.000.000,00E.S.E.HOSPITAL SANTA MARTA 7.583.182 E.S.E.HOSPITAL SANTA MARTA CALLE 4 # 2-18 98737261 SAMACA BOYACA 8918003358 03.09.1984 15.600.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN FRANCIS - E.S.E. HOSPITAL SAN FRANCIS CALLE 10 # 7-98 7320244 VILLA DE LEYVA BOYACA 8918009063 01.04.1984 19.500.000,00HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU - HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU CALLE 4 # 1-42 91846500 SAN JUAN DE RIOSECO CUNDINAMARCA 8600239991 01.11.1984 9.500.000,00HOSPITAL SAN JOSE DE GUACHE 17.359.608 HOSPITAL SAN JOSE DE GUACHE CARRERA 2 # 1-50 91855612 GUACHETA CUNDINAMARCA 8002044975 18.06.1986 5.200.000,00HOSPITAL HABACUC CALDERON * - HOSPITAL HABACUC CALDERON * CALLE 2 # 1E-50 8554221 CARMEN DE CARUPA CUNDINAMARCA 8999991617 24.04.1987 9.750.000,00HOSPITAL SAN ANTONIO * - HOSPITAL SAN ANTONIO * CRA. 10 # 8-24 8630828 CHIA CUNDINAMARCA 8999991561 30.10.1990 14.950.000,00

En Bogotá quedan 105 clientes para la atención de 2 representantes, que se

dividen el presupuesto año de $7.568.314.476 con un peso del 76.06% del total de

la regional, para un promedio de $315.346.347 mensual para cada representante.

Un representante para atender los departamentos del Tolima Huila y Caquetá con

un total de 94 clientes y su presupuesto año es de $1.336.642.119.

Los departamentos del Meta, Casanare y Boyacá pesa sobre el total del

presupuesto de la regional el 10.5% con $1.045.390.216 para el año 2008,

atendidos por un representante de ventas.

10.1.1 Maestro clientes Tabla 2. Maestro de Cliente Regional Bogotá

FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 49: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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DIRECCION GENERAL DE SANIDA 21.302.528 HOSPITAL MILITAR DE TOLEMAI BASE MILITAR A.S.P.C. # 10 91831902 MELGAR TOLIMA 8300396705 23.06.1994 65.000.000,00HOSPITAL NUESTRA SE¥ORA DEL - HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL AVENIDA MEDINA #6-06 8475710 EL COLEGIO CUNDINAMARCA 8600200948 20.11.1983 20.000.000,00EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO - HOSPITAL SAN RAFAEL TRANSVE. 12 # 22-51 91873425 FUSAGASUGA CUNDINAMARCA 8906800251 10.02.1979 14.300.000,00HOSPITAL DIVINO SALVADOR - HOSPITAL DIVINO SALVADOR CARRERA 4a # 5-89 8572242 SOPO CUNDINAMARCA 8600238789 20.10.1983 26.000.000,00HOSPITAL SAN JOSE * - HOSPITAL SAN JOSE * CALLE 4 # 12-41 8466163 GUADUAS CUNDINAMARCA 8600202833 12.12.1983 66.800.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL - E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL CALLE 9 17-17 8540055 PACHO CUNDINAMARCA 8000998605 20.11.1983 13.000.000,00E.S.E HOSPITAL EL SALVADOR 7.859.304 E.S.E HOSPITAL EL SALVADOR CARRERA 4 5-44 8553222 UBATE CUNDINAMARCA 8999991473 02.01.1979 9.750.000,00E.S.E.HOSPITAL SAN RAFAEL D - E.S.E.HOSPITAL SAN RAFAEL D CARRERA 5 CALLE 22 ESQUINA 91833568 GIRARDOT CUNDINAMARCA 8906800061 01.01.1983 30.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA 10.001.174 BATALLON DE INFANTERIA No.2 CARRERA 9 CALLE 5 AV.LOS PO 7266198 CHIQUINQUIRA BOYACA 8300396705 30.06.1995 5.200.000,00INSTITUTO NACIONAL PENITENC - CARCEL DEL CIRCUITO JUDICIA CARRERA 3 CALLE 4 ESQUINA 91846608 GUADUAS CUNDINAMARCA 8002155465 31.01.1996 2.600.000,00HOSPITAL SAN ANTONIO LA PAR - HOSPITAL SAN ANTONIO LA PAR SALIDA A GUACHETA 98735728 RAQUIRA BOYACA 8918012440 27.03.1996 5.200.000,00HOSPITAL PEDRO LEON ALVAREZ - HOSPITAL PEDRO LEON ALVAREZ CALLE 8 # 24-51 8470427 LA MESA CUNDINAMARCA 8906800274 01.10.1981 39.000.000,00SECRETARIA SALUD DPTAL. DEL - SECRETARIA SALUD DPTAL. DEL CARRERA 11 # 3-29 5927248 LETICIA AMAZONAS 8380001009 01.01.1983 24.700.000,00BATALLON ASPC #26 DISPENSAR - DIRECCION GENERAL DE SANIDA AVENIDA VASQUEZ COBO 9859275 LETICIA AMAZONAS 8300396705 06.02.1998 5.200.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - BATALLON COMUNICACIONES # 1 CALLE 5 CARRERA 15 91842512 FACATATIVA CUNDINAMARCA 8300396705 14.05.1998 2.600.000,00MESALUD LTDA 2.968.646 MESALUD LTDA CARRERA 25 5-16 8470994 LA MESA CUNDINAMARCA 8080002996 16.02.1994 2.340.000,00CENTRO MEDICO DEL ALTO RICA - CENTRO MEDICO DEL ALTO RICA CALLE 13 7-63 7320241 VILLA DE LEYVA BOYACA 8200003966 22.08.1995 7.200.000,00DROGUERIA MANOLO * 4.061.756 DROGUERIA MANOLO * CARRERA 2 # 5-81 8422446 FACATATIVA CUNDINAMARCA 8600298793 21.09.1995 20.800.000,00POR SALUD LTDA. * - POR SALUD LTDA. * CRA. 10A # 6-72 8522685 ZIPAQUIRA CUNDINAMARCA 8320008613 19.09.1996 13.000.000,00TORRES Y JARAMILLO LTDA * 4.114.494 TORRES Y JARAMILLO LTDA * CARRERA 23 #6-53 2450316 MELGAR TOLIMA 8300275783 04.08.1997 13.000.000,00RAMIREZ LOPEZ WILLIAM ERNES 33.140.201 DROGUERIA GLORIA * CRA 10 # 7-36 9859275 LETICIA AMAZONAS 65658460 21.10.1997 59.800.000,00ESCOBAR NEIRA NELSON 3.690.364 DROGUERIA MEDICA * CARRERA 5 # 1-54 8505162 LA PALMA CUNDINAMARCA 3076518 12.05.1998 5.200.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA 144.410 E.S.M. CACON 4 BASE AEREA HELICOPTEROS 98245284 MELGAR TOLIMA 8300396705 30.06.1999 2.600.000,00LOPEZ NIETO GERMAN ORLANDO 9.580.287 I.P.S. SALUDVIDA * CALLE 7 # 19-08 8540338 PACHO CUNDINAMARCA 730982762 11.10.1999 5.200.000,00CORP. CLINICA UNIVERSITARIA - CORP. CLINICA UNIVERSITARIA KM 21 AUTOPISTA NORTE 8617777 CHIA CUNDINAMARCA 8320031673 14.12.1999 5.200.000,00BRIGADA MOBIL #1 - DIRECCION GRAL SANIDAD MILI BASE MILITAR TOLEMAIDA 91831971 MELGAR TOLIMA 8300396705 06.11.2001 4.000.000,00GUTIERREZ CAMACHO ALBA 22.384.142 CTO.MEDICO PROVISALUD IPS CRA 8 # 8-19 PISO 3 8552689 UBATE CUNDINAMARCA 517978667 10.12.2001 6.000.000,00DROGUERIA CLINICA LA MESA L - DROGUERIA CLINICA LA MESA L CALLE 4A # 27-85 91847089 LA MESA CUNDINAMARCA 8080025642 17.12.2001 5.200.000,00CENTRO MEDICO IRMED LTDA. 1.236.459 CENTRO MEDICO IRMED LTDA. CALLE 8 6-42 PISO 2 8475704 EL COLEGIO CUNDINAMARCA 8080016931 15.04.2002 5.200.000,00PLANSALUD LIMITADA * 15.704.229 PLANSALUD LIMITADA * CALLE 6 # 7-61 91855246 UBATE CUNDINAMARCA 8001281911 07.06.2002 25.000.000,00CLINICA LA MESA S.A. * - CLINICA LA MESA S.A. * CALLE 4A # 27-85 8470894 LA MESA CUNDINAMARCA 8300794953 11.07.2002 6.500.000,00AROCA COLLAZOS JEAN EDWARD 15.231.274 DROGUERIA EL MEDICO * CARRERA 10 20-77 8312901 GIRARDOT CUNDINAMARCA 93386149 23.09.2002 3.900.000,00KUAN MEDINA FERNANDO - I.P.S DR. FERNANDO KUAN MED CALLE 6 # 17-47 ALGARRA III 8521010 ZIPAQUIRA CUNDINAMARCA 113390125 17.10.2002 5.200.000,00LEON APARICIO MARIO - AEROTRANSPORTES LEON * CARRERA 10 12-79/87 5927807 LETICIA AMAZONAS 192705989 27.06.2003 10.000.000,00MURCIA GARCIA WILLIAM FERNA 28.280.253 DROGUERIA PAYFER * CALLE 2 9-23 98726162 CHIQUINQUIRA BOYACA 7304659 31.07.2003 10.000.000,00TORRES VELEZ EDILBERTO 1.039.688 OPTIDROGAS TOLIMED * CARRERA 23 6-59 2450316 MELGAR TOLIMA 193139901 12.11.2003 4.000.000,00DROGUERIA CONTINENTAL DE BO 24.163.294 DROGUERIA CONTINENTAL DE BO CALLE 17 25-26 3511055 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600002949 01.01.1983 357.500.000,00DROGAS TOLIMA S.A. 4.668.453 DROGAS TOLIMA S.A. CALLE 14 No. 4-32 9826300 IBAGUE TOLIMA 8907019413 20.11.1983 221.000.000,00FIGUEROA JOSE MIGUEL - DROGUERIA NUEVA YORK* CALLE 19 N0 12-26 7403487 TUNJA BOYACA 6751957 19.02.1990 28.600.000,00CAJA DE COMPENSACION FAMILI 389.293.799 CAJA DE COMPENSACION FAMILI CALLE 23 # 68C-85 2921300 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600135703 13.12.1990 1.000.000.000,00EMCOSALUD LTDA 3.014.998 EMP.COOP.DE SERV.DE SALUD CALLE 5 # 6-73 8720585 NEIVA HUILA 8000061506 22.01.1991 60.000.000,00CLINICA DEL OCCIDENTE S.A. 69.243.856 CLINICA DEL OCCIDENTE S.A. AVENIDA AMERICAS 71C-29 -4254620 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600905661 31.05.1991 20.000.000,00CAPRESOCA E.P.S. * - CAPRESOCA E.P.S. * CALLE 7 # 19 -34 6356363 YOPAL CASANARE 8918560007 01.03.1980 2.600.000,00HOSPITAL LOCAL DE GUAMAL - HOSPITAL LOCAL DE GUAMAL CONOCIDA GUAMAL META 891099120 20.02.1985 1.820.000,00HOSPITAL REGIONAL SAN FELIX - HOSPITAL REGIONAL SAN FELIX CALLE 5 # 5-20 572391 LA DORADA CALDAS 8100009138 11.03.1985 5.200.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO - E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO CARRERA 7 # 6-31 7880205 SOATA BOYACA 8918006116 30.01.1985 9.500.000,00HOSPITAL UNIVERSITARIO DE S 123.140.232 HOSPITAL UNIVERSITARIO DE S CARRERA 7a. No. 40-62 -5946161 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600155361 08.02.1985 39.000.000,00HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE - HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE CARRERA 5 No. 7-25 8324032 SUAZA HUILA 8911801905 08.04.1986 9.100.000,00E.S.E. HOSPITAL REGIONAL DE - E.S.E. HOSPITAL REGIONAL DE TRANSVERSAL 8 6-65 9875004 GARAGOA BOYACA 8918013551 24.10.1986 26.000.000,00DEPARTAMENTO DE POLICIA TOL - SANIDAD DEPTO. DE POLICIA T CARRERA 3 CALLE 21 2633862 IBAGUE TOLIMA 8001411012 01.09.1987 7.800.000,00E.S.E. HOSPITAL TULIA DURAN 7.377.850 E.S.E. HOSPITAL TULIA DURAN TRANSVERSAL 2 # 8-10 8788502 BARAYA HUILA 8911801596 31.10.1988 7.800.000,00HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL - HOSPITAL NTRA. SRA. DEL PIL CONOCIDA MEDINA CUNDINAMARCA 8920019908 10.10.1989 3.826.787,32HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU - HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU CALLE 7 # 14-74 332441 GARZON HUILA 8911800265 02.01.1979 52.000.000,00E.S.E. HOSPITAL DEL ROSARIO 70.780.352 E.S.E. HOSPITAL DEL ROSARIO CARRERA 9 # 32-50 8381481 CAMPOALEGRE HUILA 8911800390 19.01.1982 20.000.000,00HOSPITAL LOCAL NELSON RESTR - SERVICIO DE SALUD DEL TOLIM AVENIDA 6 CALLE 4 ESQUINA 999999 GUAYABAL TOLIMA 8001256972 01.03.1991 7.800.000,00E.S.E. HOSPITAL SANTA ANA N - SERVICIO DE SALUD DEL TOLIM CALLE ANTIOQUIA VIA SAN FEL 2528085 FALAN TOLIMA 8001934905 26.02.1991 26.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO - E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO CALLE 5 # 1-31 8322005 AGRADO HUILA 8911801478 26.09.1991 15.000.000,00BATALLON DE INFANTERIA NO.1 2.131.534 BATALLON DE INFANTERIA NO.1 BATALLON CAICEDO 9824605 CHAPARRAL TOLIMA 8001307465 01.04.1993 20.000.000,00DIRECCION GENERAL SANIDAD M - MINISTERIO DEFENZA NACIONAL DISPENSARIO MEDICO 7 BRIGAD 6698645 VILLAVICENCIO META 8300396705 03.08.1993 9.100.000,00HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU - HOSP. SAN VICENTE DE PAUL CALLE 13 # 3 A - 78 277021 PRADO TOLIMA 8907014903 10.03.1994 20.000.000,00BATALLON MAGDALENA - BATALLON MAGDALENA VIA BRUSELAS 360502 PITALITO HUILA 8001310430 19.05.1994 9.100.000,00BATALLON DE INFANTERIA #26 - BATALLON CACIQUE PIGUANZA KM 4 SALIDA A NEIVA 8335518 GARZON HUILA 830039570 5 05.05.1994 20.000.000,00ALCADIA MUNICIPAL DE SOGAMO - ALCADIA MUNICIPAL DE SOGAMO PLAZA 6 DE SEPTIEMBRE 706668 SOGAMOSO BOYACA 8918551301 08.06.1994 5.200.000,00BATALLON ARTILLERIA #1 TARQ 8.782.137 BATALLON ARTILLERIA #1 TARQ VEREDA VANEGAS VIA IZA 98770200 SOGAMOSO BOYACA 8001306507 11.11.1994 20.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - BATALLON PATRIOTAS BARRIO EL TRIUNFO 513038 HONDA TOLIMA 8300396705 20.06.1994 11.000.000,00INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCI - HOSPITAL CENTRAL POLINAL. C.A.N. TRANSV.45 # 40-13 2697611 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8002239794 28.07.1994 5.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - BATALLON JAIME ROOKE DISPEN BATALLON ROOKE VIA ARMENIA 2600370 IBAGUE TOLIMA 899990003 1 03.08.1994 19.500.000,00HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE G - HOSP. DEPARTAMENTAL DE GRAN CALLE 14 # 16-97 6582350 GRANADA META 8000370217 02.01.1979 39.000.000,00I.S.S. HUILA 3.014.010 INSTITUTO SEGURO SOCIAL HUI CARRERA 1G No. 14A-63 713503 NEIVA HUILA 8001179207 02.01.1979 30.000.000,00E.S.E. SALUD DEL TUNDAMA * - E.S.E. SALUD DEL TUNDAMA * CALLE 3 8-50 7601640 DUITAMA BOYACA 8260026012 05.09.1994 39.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

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E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE - E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE CRA 4 # 5-88 98752714 TENZA BOYACA 8918006401 27.10.1981 11.000.000,00HOSPITAL MARIA AUXILIADORA - HOSPITAL MARIA AUXILIADORA CALLE 2 # 6-16 8394547 IQUIRA HUILA 8911039681 14.10.1994 7.800.000,00BATALLON DE INGENIERIA #13 - MINDEFENSA NAL. EL PUERTO CRA 6 CALLE 10 2211570 UBALA CUNDINAMARCA 860502650 1 02.03.1995 18.200.000,00CRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIO 24.039.188 CRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIO AV. 26 # 5-41 LOCAL 103 8756371 NEIVA HUILA 8911802627 04.03.1979 7.600.000,00COOSBOY * 2.403.798 COOSBOY * AVENIDA NORTE 46-06 -7447519 TUNJA BOYACA 8200000488 17.03.1995 13.000.000,00E.S.E. HOSPITAL REGIONAL DE - E.S.E. HOSPITAL REGIONAL DE KILOMETRO 1 VIA A SUTATENZA 98754026 GUATEQUE BOYACA 8918003261 21.01.1979 16.250.000,00DIRECCION DE SANIDAL HOSP. - FZAS MILITARES MINDEFENSA N BATALLON SERVIEZ APIAY 6698645 VILLAVICENCIO META 8001307521 20.04.1995 26.000.000,00U.A.E. CENTRO DE SALUD CERI - DIAZ CORTES JAVIER ENRIQUE CALLE 7 7-23 7877087 CERINZA BOYACA 891855086 30.11.1995 5.200.000,00HOSPITAL REGIONAL DE MIRAFL 1.474.620 HOSPITAL REGIONAL DE MIRAFL CALLE 2 10-14 -7330440 MIRAFLORES BOYACA 8001529703 19.08.1981 23.400.000,00I.S.S. DEL CAQUETA - I.S.S. DEL CAQUETA AV. LOS FUNDADORES FLORENCIA CAQUETA 8001180381 24.11.1983 16.000.000,00SECRETARIA DE SALUD DE BOYA - SECRETARIA DE SALUD DE BOYA AV. COLON # 22A-16 7436969 TUNJA BOYACA 899999095 18.06.1980 18.200.000,00E.S.E. HOSPITAL MUNICIPAL D 13.907.268 CENTRO DE SALUD SAN CARLOS DIAGONAL 15 # 26-21 6560160 ACACIAS META 8920002644 28.02.1980 9.100.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA 49.075.524 BATALLON DE ASPC # 9 C. TUN CRA 16 # 21-300 8751516 NEIVA HUILA 8300396705 13.02.1996 40.000.000,00U.P.S. 4006 BATALLON JOAQUI - U.P.S.4006 BATALLON JOAQUIN AVDA EL RETORNO 98584128 SAN JOSE DEL GUAVIAREGUAVIARE 8300047648 05.06.1996 13.000.000,00HOSPITAL REGIONAL LIBANO - HOSPITAL REGIONAL LIBANO AV. FUNDADORES 2564195 LIBANO TOLIMA 8907017187 25.07.1996 13.000.000,00BATALLON DE SERVICIOS #1 1.563.030 INST.DE SALUD DE LAS FUERZA CALLE 25 CARRERA 1 426187 TUNJA BOYACA 8300047648 03.03.1997 13.000.000,00BATALLON DE SERVICIOS #12 - BATALLON DE SERVICIOS #12 CALLE 16 # 16-00 98435408 FLORENCIA CAQUETA 8001310580 02.04.1997 15.600.000,00DEPARTAMENTO DE POLICIA DEL - SOCIAL BIENESTAR DE LA POLI CALLE 44 # 35-96 6645362 VILLAVICENCIO META 8002239794 02.05.1997 26.000.000,00I.S.S. META - I.S.S. META CALLE 35 No 35-62 VILLAVICENCIO META 8001179260 01.01.1979 20.000.000,00I.S.S. SECCIONAL BOYACA - I.S.S. SECCIONAL BOYACA CALLE 11 CARRERA 13 ESQUINA 7702709 SOGAMOSO BOYACA 860014516 31.07.1997 13.000.000,00E.S.E. POLICARPA SALAVARRIE 11.194.043 CLINICA JULIO SANDOVAL MEDI CARRERA 10 NO.11-72 7700486 SOGAMOSO BOYACA 860014516 31.07.1997 13.000.000,00E.S.E. HOSPITAL MUNICIPAL D - E.S.E. HOSPITAL MUNICIPAL D CALLE 4 # 1-41 8382988 ALGECIRAS HUILA 8130016533 17.09.1997 8.000.000,00SANIDAD BATALLON FLUVIAL-IN - ARMADA NACIONALL BARRIO EL CENTRO 5654178 PUERTO CARREÑO VICHADA 8001416844 12.03.1998 17.000.000,00CLINICA ESPECIALISTAS LA DO - CLINICA ESPECIALISTAS LA DO URBANIZACION LA EGIPCIACA 96857181 LA DORADA CALDAS 8000254676 03.05.1994 4.000.000,00COMITE DE SALUD DE YAGUARA - COMITE DE SALUD DE YAGUARA CARRERA 8 #6-56 8383887 YAGUARA HUILA 8002436749 12.05.1994 3.900.000,00CONGREGACION HNAS. CARIDAD 3.149.123 CONGREGACION HNAS. CARIDAD CALLE 47 22-02 -5727777 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600067456 08.09.1994 10.400.000,00GRUPO MECANIZADO SILVA PLAZ - GRUPO MECANIZADO SILVA PLAZ BONZA DUITAMA 603648 DUITAMA BOYACA 8001326584 24.10.1994 11.700.000,00CLINICA ESPECIALIZADA DE LO - CLINICA ESPECIALIZADA DE LO TRANSVERSAL 11 # 30 - 61/81 98744606 TUNJA BOYACA 8918014153 01.12.1994 9.100.000,00COODESTOL 57.583.130 COODESTOL CALLE 19 # 7-109 2615299 IBAGUE TOLIMA 8002500233 01.02.1995 65.000.000,00FARMASANITAS LTDA. 1.930.699.940 FARMASANITAS LTDA. CARRERA 51 100-73 FLORESTA 2221500 BOGOTA CUNDINAMARCA 8001496951 23.06.1995 520.000.000,00COSMOSALUD LTDA. - COSMOSALUD LTDA. AUTOPISTA NORTE # 137-98 2581008 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8002188718 17.08.1995 5.200.000,00PORSALUD LTDA * - PORSALUD LTDA * CARRERA 92 # 142-10 6843748 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8002306591 31.08.1995 3.900.000,00DROGUERIAS ELECTRA LTDA. - DROGUERIAS ELECTRA LTDA. CALLE 51A NO. 27-50 2119051 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600043730 02.10.1995 516.100.000,00SOCIEDAD CLINICA BOYACA LTD 11.726.266 SOCIEDAD CLINICA BOYACA LTD CARRERA 15 NO. 16-37 9876029 DUITAMA BOYACA 8918565079 01.11.1995 15.000.000,00OTALORA HUERTAS WILMER RICA 18.799.495 DROGUERIA 2001 * CALLE 5 3-17 31081924 VILLAPINZON CUNDINAMARCA 193944152 22.11.1995 28.200.000,00GRANADA CAMACHO JULIO CESAR 39.798.035 UNIDAD MEDICO QUIRURGICA SA CARRERA 7B NO. 7-123/9 7250664 SIBATE CUNDINAMARCA 79350542 29.02.1996 35.100.000,00SALUD MEDICA TOLIMA I.P.S. - SALUD MEDICA TOLIMA I.P.S. CALLE 35 # 40-25 2700241 IBAGUE TOLIMA 8090072841 08.08.2001 10.000.000,00PASTRANA BELTRAN ADELA - DROGUERIA BOGOTA * CARRERA 4 13 - 81 98738327 PUERTO BOYACÁ BOYACA 238974496 09.10.2001 6.500.000,00SOCIEDAD MIEL LTDA* 8.378.848 CENTRO MEDICO MODELIA C.M.M CALLE 39 NO. 77C-97 2636156 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8000088661 20.03.1996 20.800.000,00CLINICA NEIVA S.A. 9.123.839 CLINICA NEIVA S.A. CALLE 9 NO. 7-38 8716650 NEIVA HUILA 8911006058 12.04.1996 32.500.000,00SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS O - SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS O AVENIDA 64A NO. 26-50 SUR 7246231 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8901074873 22.05.1996 300.000.000,00PREVIMEDIC S.A. * - PREVIMEDIC S.A. * CALLE 72 NO. 10-03 PISO 6 3106878 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8001494994 01.11.1996 100.000.000,00CENTRO DE SALUD JUAN BONAL 15.897.857 CENTRO DE SALUD JUAN BONAL CARRERA 3A BIS ESTE 95-71 5696446 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300403426 01.04.1997 7.150.000,00JIMENEZ GARAVITO CARLOS ALI 105.519.376 DROGUERIA TUNJA* CARRERA 9 # 17 - 62 7444510 TUNJA BOYACA 6764860 26.05.1998 60.000.000,00DIREC.GENERAL SANIDAD MILIT 9.085.622 DIREC.GRAL.DE SANIDAD MILIT AVENIDA MARGINAL DE LA SELV 98635873 YOPAL CASANARE 8440000675 11.06.1998 39.000.000,00FORERO CARLOS EDUARDO - DROGUERIA MODERNA * CARRERA 11 #12-37 98770261 SOGAMOSO BOYACA 9531464 24.06.1999 7.800.000,00PENITENCIARIA NACIONAL EL B - PENITENCIARIA NACIONAL EL B KILOMETRO 15 VIA A PAIPA 7422195 TUNJA BOYACA 8200009822 14.09.1999 52.000.000,00INVERSIONES FARMACEUTICAS L - INVERSIONES FARMACEUTICAS L CARRERA 9 # 20-130 8752036 NEIVA HUILA 8130003960 28.05.1997 12.000.000,00RIOBUENO DE CASTAÑO YOLANDA 8.671.258 DROGUERIA CASTANO * CALLE 6 NO. 7-66 6450120 PUERTO LOPEZ META 24247556 02.07.1997 7.900.000,00CLINICA EL LAGUITO LTDA* 12.440.353 CLINICA EL LAGUITO LTDA* CALLE 22 NO. 11A-73 7703680 SOGAMOSO BOYACA 8918561614 31.08.1997 26.000.000,00ROJAS SABI JOSE DILBERTO 26.250.521 DISPROFAR * CALLE 18 # 8-67 PISO 2 B. 7 4351108 FLORENCIA CAQUETA 176329434 12.09.1997 16.900.000,00MERCASER LTDA. * 1.485.540 MERCASER LTDA. * CARRERA 70 25-45 BODEGA U 4052626 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8002380431 02.10.1997 59.800.000,00FONDO ASISTENCIAL DEL MAGIS - FONDO ASISTENCIAL DEL MAGIS CRA 9 # 9-104 EL PRADO 4352918 FLORENCIA CAQUETA 8001139491 21.10.1997 50.000.000,00COODEMCUN LTDA * 136.809.811 COODEMCUN LTDA * CALLE 25D 95-56 4578300 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300168204 21.04.1998 130.000.000,00DISTRIBUCIONES SOLOGENERICO 18.020.051 DISTRIBUCIONES SOLOGENERICO CALLE 8 SUR # 28-11 5611242 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300299190 23.04.1998 16.900.000,00E.S.E. CENTRO DE SALUD DE M - E.S.E. CENTRO DE SALUD DE M CALLE 4 7-24 9875901 MACANAL BOYACA 8200008571 03.07.1998 15.000.000,00DIRECC. SANIDAD MILITAR BAT - MINIST. DE DEFENZA NACIONAL KILOM. 1 VIA FUENTE DE ORO 6583526 GRANADA META 8001307616 22.07.1998 20.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE - E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE AVENIDA ORINOCO CALLE 10 5654009 PUERTO CARREÑO VICHADA 8420000044 11.08.1998 19.500.000,00HERNANDEZ PACHECO ROSEMBERG - DROGUERIA DEL PARQUE * CRA 23 # 8-74 5840985 SAN JOSE DEL GUAVIAREGUAVIARE 73056789 25.02.1999 10.400.000,00PERCOSFAR LTDA. * - PERCOSFAR LTDA. * DIAG. 47A # 49 -56SUR - BA 2301015 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300724826 12.03.1999 600.000.000,00SERVIMED I.P.S. S.A. * - SERVIMED I.P.S. S.A. * CRA 100F BIS # 61A-04 SUR 7844617 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300022727 13.09.1999 5.200.000,00DEPARTAMENTO DE POLICIA GUA - DEPARTAMENTO DE POLICIA GUA CALLE 9 # 21-20 5848542 SAN JOSE DEL GUAVIAREGUAVIARE 8002527222 17.09.1999 10.400.000,00DISTRIBUCIONES PROFAYPO LTD - DISTRIBUCIONES PROFAYPO LTD CALLE 31 # 34-12 BARZAL SUR 6653588 VILLAVICENCIO META 8220025342 29.09.1999 16.900.000,00MEDIFARMA LTDA. * 5.371.090 MEDIFARMA LTDA. * CARRERA 39B # 16-86 2449150 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8000825186 28.02.2000 123.500.000,00FARMAEQUIP LTDA. * 41.789.118 FARMAEQUIP LTDA. * CALLE 12 # 6-44 8715036 NEIVA HUILA 8130023178 29.05.2000 16.900.000,00ROZO DE CASTRO ALICIA - CUNDROGAS * CRA 34 # 26-65 APT 102 2699667 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 202323099 07.06.2000 10.400.000,00GENERICOS DEL TOLIMA E.A.T. 2.457.000 GENERICOS DEL TOLIMA E.A.T. CALLE 40 4B-47 B.MACARENA 9826433 IBAGUE TOLIMA 8090071653 19.07.2000 69.000.000,00HOSPITAL LOCAL DE TAURAMENA - HOSPITAL LOCAL DE TAURAMENA CRA 15 # 8-69 6257204 TAURAMENA CASANARE 8440012873 31.07.2000 13.000.000,00JURADO PEREZ MONICA LUCIA - DISTRIBUCIONES H.I.M * CARRERA 39 33B-55 BARZAL A 6721494 VILLAVICENCIO META 403928921 27.09.2000 5.200.000,00DISTRIBUCIONES MEDIGHAN LTD 33.107.971 DISTRIBUCIONES MEDIGHAN LTD CRA 56A # 42-28 5729492 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300538226 11.10.2000 30.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

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PUIN MANRIQUE WILLIAM RAUL 22.412.131 W.P. DISTRIBUCIONES * CALLE 128B # 38-52 5228667 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 194656921 13.10.2000 13.000.000,00MUÑOZ CARRERA ALAIN - DROGAS FLORENCIA * CALLE 21 # 7A-18 RICAUTE 4357153 FLORENCIA CAQUETA 176422762 10.11.2000 33.000.000,00REVIVIR I.P.S. LTDA. * - REVIVIR I.P.S. LTDA. * CARRERA 7 19-10 8750555 NEIVA HUILA 8130050518 24.11.2000 5.200.000,00HOSPITAL SAGRADO CORAZON DE - EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CRA 7 # 6-68 7874016 SOCHA BOYACA 8818625765 25.01.2001 16.900.000,00BAT.DE APOYO Y SERV. CONTRA - EJERCITO NACIONAL CONOCIDA LARANDIA CAQUETA 8080014331 20.02.2001 39.000.000,00FIERRO HERNANDEZ CECILIA - DROGUERIA MEDICA * CRA 4 # 8-30 8329219 TARQUI HUILA 26642853 21.02.2001 5.200.000,00FARMAFULL LTDA. * 41.337.861 FARMAFULL LTDA. * CARRERA 16 96-64 OFC.217 E 6369508 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 8300844899 08.05.2001 13.000.000,00HERRERA ROJAS DORIS ALICIA 33.670.779 PROMEDENT * CARRERA 35 91-11 2185002 BOGOTA CUNDINAMARCA 21178185 25.07.2001 45.500.000,00PRODUMEDICOS ARUP LTDA. * - PRODUMEDICOS ARUP LTDA. * CRA 30 # 53-77 OFC 202 2219507 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8002161467 17.08.2001 31.200.000,00MEDIFAR LTDA SUMINISTROS FA 180.240.274 MEDIFAR LTDA SUMINISTROS FA CALLE 9C 34-16 BARRIO LA E 9876056 DUITAMA BOYACA 8260025852 14.12.2001 200.000.000,00EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO - ARDILA BARON JAIRO CALLE 33B # 36-88 6705904 VILLAVICENCIO META 822022459 8 20.12.2001 35.000.000,00AMEZQUITA V. NESTOR EDUARDO - DISFARMES * CALLE 17 SUR # 11-24 RICAUR 2603911 IBAGUE TOLIMA 93410827 26.02.2002 10.000.000,00ACHURY GOMEZ JESUS A. 95.633.177 DISTRIMED * CARRERA 8A 18A-40 BARRIO C 7745377 NEIVA HUILA 122347228 07.03.2002 27.950.000,00MARTINEZ RAYO JESUS ALBERTO 11.411.493 DISTRIDROGAS * CALLE 6 7-45/47 8720759 NEIVA HUILA 193993426 11.03.2002 13.000.000,00GUTIERREZ BOHORQUEZ MARIA I 159.171.448 DISAMPHARMA* TRANSVERSAL 76B 51A-06 31149118 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 207815068 20.03.2002 40.000.000,00PEDROZA VELEZ NUBIA - DROGAS NUBIA * CALLE 5 # 3-52 8325483 GIGANTE HUILA 265019750 22.03.2002 4.600.000,00FUNDACION JULITA BARROS DE 14.347.455 FUNDACION JULITA BARROS DE CALLE 8 # 10-45 8718486 NEIVA HUILA 8911028590 22.03.2002 8.000.000,00CRIOLLO HERRAN ARNULFO * 29.379.480 ARMEDICOS DE COLOMBIA CALLE 44 13-38 2856866 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 5873255 22.03.2002 20.000.000,00GENERICOS ESENCIALES S.A. * 225.415.371 GENERICOS ESENCIALES S.A. * TRANSVERSAL 93 53-48 INT.2 2242222 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300412368 17.04.2002 104.000.000,00SILVA RAMIREZ EDISON 26.028.573 DROGUERIA LA SALUD DE LA 13 CARRERA 13 # 9-79 6242233 VILLANUEVA CASANARE 19490243 22.04.2002 10.000.000,00SASTOQUE PRADA FERNANDO - I.P.S. SALUD TOTAL * CRA 10 # 7-40 6373058 PAZ DE ARIPORO CASANARE 5935573 23.04.2002 3.900.000,00ANDRADE BERGAÑO VERONICA 3.798.303 DROGUERIA SAN JORGE * CALLE 15 # 14-54 CENTRO 4362290 FLORENCIA CAQUETA 407769063 25.04.2002 3.900.000,00FRANCO GAVIRIA GLORIA NELLY - DROGAS GAMA * CRA 3 # 3-31 8567938 MANTA CUNDINAMARCA 41721322 09.05.2002 2.600.000,00HERNANDEZ HERRERA GLORIA ST 94.573.420 DISPOFARMA CASANARE * CARRERA 24 8-36 BARRIO SAN 9863248 YOPAL CASANARE 403990641 20.05.2002 50.000.000,00METSOCIAL EMPRESA ASOCIATIV 50.021.743 METSOCIAL EMPRESA ASOCIATIV CRA 32 # 40-66 6721176 VILLAVICENCIO META 8220034696 16.05.2002 40.000.000,00YARAS JOSE RAMIRO 105.714.504 DISTRIBUIDORA DE DROGAS BIO CALLE 10 # 1G-41 8720390 NEIVA HUILA 113016026 12.08.1998 58.500.000,00E.S.E.MARIA AUXILIADORA * - E.S.E.MARIA AUXILIADORA * CARRERA 3 # 3-39 8333599 GARZON HUILA 8130029407 10.03.1999 13.000.000,00VARON GUZMAN RAFAEL - DROGAS PLANADAS * CARRERA 6 # 6-29 265688 PLANADAS TOLIMA 79291731 12.04.1999 26.000.000,00CIFUENTES NEIRA MARIO ENRIQ - DROGAS Y DROGAS REBARATAS * CARRERA 5 # 67A-67 LOCAL 1 9827117 IBAGUE TOLIMA 79340534 30.04.1999 29.500.000,00E.S.E CARMEN EMILIA OSPINA* - E.S.E CARMEN EMILIA OSPINA* CALLE 34 # 8-30 GRANJAS 8759805 NEIVA HUILA 8130052657 18.05.1999 26.000.000,00CONSALUD S.A. IPS * - CONSALUD S.A. IPS * CARRERA 9 # 8-77 EL PRADO 358796 FLORENCIA CAQUETA 8001977757 14.09.1999 41.600.000,00OSPINA GUERRERO ALEXANDER - DROGAS COPIFAM * CARRERA 5 21-101 BARRIO EL 9826138 IBAGUE TOLIMA 142214106 22.09.1999 124.000.000,00ISS CLINICA FEDERICO LLERAS - ISS CLINICA FEDERICO LLERAS CARRERA 6 # 10-40 713503 NEIVA HUILA 8001179207 04.11.1999 20.000.000,00H & V COMPAÑIA LTDA. * - H & V COMPAÑIA LTDA. * CALLE 19 # 13-41 9843471 FLORENCIA CAQUETA 8280011361 30.11.1999 100.000.000,00PHARMAX RED SUMINIS. FARMAC 1.241.798 PHARMAX RED SUMINIS. FARMAC CALLE 7 # 32A-89 3603787 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300501644 07.06.2002 20.000.000,00OTALORA P. RODOLFO - UNIDAD MEDICA COMUNITARIA L CALLE 10 # 8-81 LEON XIII 7806351 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 79288000 27.06.2002 5.200.000,00E.S.E. HOSPITAL MUN NTRA. S - E.S.E. HOSPITAL MUN NTRA. S AVENIDA CERVANTES 9-61 8321052 GUADALUPE HUILA 8130078759 08.07.2002 13.000.000,00CLINICA SANTA ISABEL LTDA. - CLINICA SANTA ISABEL LTDA. CALLE 15 # 15-31 CENTRO 4352009 FLORENCIA CAQUETA 8911902984 30.07.2002 6.500.000,00MORALES ALBA LUCIA - DISTRIBUCIONES MORALES * MANZ.C CASA10BOSQ.DEVARSOV 9826790 IBAGUE TOLIMA 30352606 13.08.2002 50.000.000,00DROGAS Y PAÑALERA LA ECONOM 7.890.480 DROGAS Y PAÑALERA LA ECONOM CARRERA 16 31-30 B.JORGE E -7401942 TUNJA BOYACA 8200044339 16.08.2002 55.000.000,00MEGAFARMAS LTDA. * 38.322.423 MEGAFARMAS LTDA. * CRA 7 # 11-83 8717136 NEIVA HUILA 8130102252 24.09.2002 30.000.000,00CONGREGACION DE DOMINICAS D 363.150 CONGREGACION DE DOMINICAS D DIAGONAL 45 # 16B-11 3274444 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 8600107831 08.11.2002 20.000.000,00GENERICOS DE LA SABANA Y CI 50.772.588 GENERICOS DE LA SABANA Y CI CALLE 72 # 43-50 PISO 2 3112928 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8301154451 11.03.2003 65.000.000,00MOLINA MARQUEZ WILFRIED EDW 13.897.298 CLINICA SANTA LUCIA * CRA 4 # 5-47 2522593 MARIQUITA TOLIMA 794886760 28.03.2003 8.000.000,00HOSPITAL SANTA LUCIA * 6.041.485 HOSPITAL SANTA LUCIA * CRA 10 # 7-54 2870036 CAJAMARCA TOLIMA 8907010781 23.04.2003 4.000.000,00PHARMA EXPRESS S.A. * 1.136.228.334 PHARMA EXPRESS S.A. * CARRERA 92 17B-48 MANZANA 4119933 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300882045 07.05.2003 600.000.000,00MEDICOS SIN FRONTERAS FRANC 19.515.672 MEDICOS SIN FRONTERAS FRANC AVENIDA 42 22-38 PALERMO 2323774 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300653732 30.05.2003 30.000.000,00USAQUEN CALDERON LUCIA - DROGAS EL MONUMENTO * CARRERA 73 70-35 SUR 7174129 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 51830280 13.06.2003 8.000.000,00CLINICA VILLANUEVA LTDA * - CLINICA VILLANUEVA LTDA CARRERA 12 13-43 6242874 VILLANUEVA CASANARE 8320006181 19.06.2003 6.000.000,00E.S.E. LAURA PERDOMO DE GAR - E.S.E. LAURA PERDOMO DE GAR CARRERA 8 VIA NEIVA 8383070 YAGUARA HUILA 8130034314 19.06.2003 10.000.000,00U.C.I. MEDICADIZ LTDA * 458.622 U.C.I. MEDICADIZ LTDA * CARRERA 5 31-114 PISO 6 2642405 IBAGUE TOLIMA 8090102455 18.07.2003 10.000.000,00MEDICADIZ S.A. * 3.300.859 MEDICADIZ S.A. * CARRERA 5 31-114 2650573 IBAGUE TOLIMA 8002541326 18.07.2003 10.000.000,00E.S.E. HOSPITAL.DPTAL.MANUE 8.260.162 E.S.E. HOSPITAL.DPTAL.MANUE CARRERA 9 16-14 5656709 INÍRIDA GUAINIA 8430000094 25.07.2003 20.000.000,00CASTELLANOS V. JOSE DEL CAR - PREVENIR I.P.S. * CARRERA 12 7-40 6241597 VILLANUEVA CASANARE 72211650 29.07.2003 10.000.000,00INVERSIONES COMERCIALES LTD - INVERSIONES COMERCIALES LTD CALLE 8 9A-54 4355332 FLORENCIA CAQUETA 8280020637 06.08.2003 30.000.000,00NORTES LIMITADA * 16.544.161 NORTES LIMITADA * TRANSVERSAL 23 58-28 3101221 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600594710 22.08.2003 10.000.000,00MEDICOS SIN FRONTERAS - ESP 26.033.953 MEDICOS SIN FRONTERAS - ESP CARRERA 18A 39B-21 2329011 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8002351586 26.09.2003 20.000.000,00MUÑOZ CARRERA ALAIN - DROGUERIA MALVINAS * AL INTERIOR DEL HOSPITAL MA 4348422 FLORENCIA CAQUETA 176422762 29.09.2003 4.000.000,00SILVA GANDUR CARLOS BERNARD - SILVA GANDUR CARLOS BERNARD CARRERA 16A 80-94 CONSULTO 6181114 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 133622956 06.10.2003 10.000.000,00SALUDFARMA DE COLOMBIA LTDA - SALUDFARMA DE COLOMBIA LTDA CALLE 157 27-30 INT.17 6780635 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8301278153 10.10.2003 10.000.000,00SOL CRECIENTE IPS E.U. * - SOL CRECIENTE IPS E.U. * CARRERA 4 6-15 6524108 PUERTO LLERAS META 8220061839 24.10.2003 4.000.000,00GOBERNACION DEL GUAINIA - GOBERNACION DEL GUAINIA AVENIDA LOS LIBERTADORES 5656108 PUERTO INIRIDA GUAINIA 8920991490 30.10.2003 20.000.000,00CEDEÑO POVEDA MARIO ENRIQUE 139.426.597 COMERCIALIZADORA DICEM CARRERA 10 9-20 9887119 NEIVA HUILA 121943000 15.12.2003 60.000.000,00TORO PANESO JOSE DARIO 22.916.397 CENTRO MEDICO CRUZ BLANCA* CALLE 20 39-44 BARRIO CAM 9867204 VILLAVICENCIO META 716616493 15.12.2003 20.000.000,00ALARCON ROBAYO JOSE FAIR - HOSPITAL LOCAL SAN ISIDRO CALLE 6 # 3-50 LA ARGENTINA HUILA 12233783 15.02.2001 0,00SANAR SALUD I.P.S. LTDA. - SANAR SALUD I.P.S. LTDA. CARRERA 4 # 11 - 26 8390815 LA DORADA CALDAS 8100030754 30.04.2001 0,00COMERCIALIZADORA MEDICAMENT - COMERCIALIZADORA MEDICAMENT CARRERA 14 -15-88 9877038 SOGAMOSO BOYACA 8260018171 26.06.2002 0,00HOSPITAL LOCAL DE PTO. LOPE 27.686.340 HOSPITAL LOCAL DE PTO. LOPE CALLE 8 # 6-50 98645061 PUERTO LOPEZ META 8000379797 11.09.2002 20.000.000,00SIGANDINI LTDA. - SIGANDINI LTDA. CALLE 95 # 35-24 2368502 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8002045450 17.10.2002 0,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 52: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL - E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL CRA 11 # 27-24 7422041 TUNJA BOYACA 8918002310 28.11.2002 0,00GARCIA BERNAL EDUARD ALONSO 32.801.139 DROGUERIA MONTERREY CARRERA 11 15-75 9862491 MONTERREY CASANARE 94317579 24.10.2003 10.000.000,00E.S.E. SALUD NOBSA - E.S.E. SALUD NOBSA CALLE 4 9-51 7773017 NOBSA BOYACA 8260020195 13.11.2003 0,00SANTRUHS LTDA 15.280.734 SANTRUHS LTDA CALLE 56A SUR 79D-16 7797151 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8301247026 14.11.2003 10.000.000,00CORPADIG I.P.S. - CORPADIG I.P.S. CRA 24 # 9-80 SAN JOSE DEL GUAVIAREGUAVIARE 8220046927 31.03.2003 0,00OTALORA WILMER RICARDO * - DROGUERIA 2001 CARRERA 4N 7-92 8562886 CHOCONTA CUNDINAMARCA 193944152 10.000.000,00RODHER LAB LTDA. - RODHER LAB LTDA. CALLE 116 19-65 INTERIOS 2 6025252 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600302273 0,00E.S.E. HOSPITAL SAN CARLOS 59.398.213 E.S.E. HOSPITAL SAN CARLOS CARRERA 2A 5-40 389027 AIPE HUILA 8911802381 20.000.000,00E.S.E. CENTRO DE SALUD SANT - E.S.E. CENTRO DE SALUD SANT CALLE 9 C 7-36 7340081 CUCAITA BOYACA 8200033880 4.000.000,00EPSALUD LTDA * - EPSALUD LTDA * CARRERA 99 25-14 2677040 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8002473276 4.000.000,00DUEÑAS CASTRO HUGO JAVIER - DUEÑAS CASTRO HUGO JAVIER TERMINAL DE TRANSPORTES DUITAMA BOYACA 96450477 0,00COLOMBIANA DE SALUD S.A. - COLOMBIANA DE SALUD S.A. CALLE 98 22-64 OFC.314 6232931 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300282887 0,00COEPSURT O.C. LTDA 3.285.031 COEPSURT O.C. LTDA CARRERA 9 8-63 2462712 CHAPARRAL TOLIMA 8090086516 0,00ANCIANATO CASA NOSTRA 1.442.621 FUNDACION INSTITUTO TECNOLO DIAGONAL 50A SUR 26-80 BAR 2301052 BOGOTA CUNDINAMARCA 8600201946 5.000.000,00DEPARTAMENTO DE POLICIA DE - DEPARTAMENTO DE POLICIA DE CARRERA 15 16-01 442230 TUNJA BOYACA 8001406065 10.000.000,00BONJORN SALES SEBASTIAN 652.043 FUNDACION INST. TECNOLOG. D DIAGONAL 50 SUR 27-80 2301052 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 106405 0,00FUNDACION EUDES - FUNDACION EUDES TRANSVERSAL 73A 84-04 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8001329786 0,00MACROMED LTDA * 48.554.932 MACROMED LTDA * CALLE 46 24-21 2458652 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8301078552 20.000.000,00RUBIO COLLAZOS LILIANA AMPA - DROGAS CAMI * CARRERA 11 8-40 9859275 LETICIA AMAZONAS 519116795 6.000.000,00E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN - E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN CALLE 2 4-64 9875311 SOMONDOCO BOYACA 8200026081 8.000.000,00GONZALEZ CORDOBA ANA BELEN 83.480.706 DISTRIBUCIONES ANABE * CARRERA 10 9-20 9887174 NEIVA HUILA 360677583 40.000.000,00MEDICOS SIN FRONTERAS HOLAN 53.846.370 MEDICOS SIN FRONTERAS HOLAN CALLE 37 16-64 TEUSAQUILLO 2459798 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8060083700 10.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL 1.921.344 E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL CARRERA 2 1-180 8924342 FACATATIVA CUNDINAMARCA 8999991513 20.000.000,00E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN 1.203.757 E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN CARRERA 3 6-10 PARQUE PRINC 7375018 BOYACÁ BOYACA 8200036221 10.000.000,00VEYALTHI GROUP LTDA 30.175.313 VEYALTHI GROUP LTDA CARRERA 70C 75-58 PISO 2 4907627 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 8301192111 10.000.000,00ROJAS LAGUNA ESPERANZA - DROGUERIA SAN JOSE DE GUACH CALLE 5 3-54 8556492 GUACHETA CUNDINAMARCA 21058325 0,00VILLABON VALLEJO JOSE ANTON 709.020 VILLABON VALLEJO JOSE ANTON CARRERA 73A 70-35 SUR 7174129 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 191497656 13.06.2003 4.000.000,00DROMACOL LTDA * - DROMACOL LTDA * CALLE 25 4-49 9887138 NEIVA HUILA 8130018809 10.000.000,00QUIMED INVERSIONES ROMERO S - QUIMED INVERSIONES ROMERO S TRANSVERSAL 14A 114-85 -6121966 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8002333078 08.09.1994 20.000.000,00UNIDAD MEDICA SAN ALFONSO - UNIDAD MEDICA SAN ALFONSO CALLE 5 5-23 TOCA BOYACA 8200002065 0,00ASOCIACION MEDICOS SIN FRON 55.518.913 ASOCIACION MEDICOS SIN FRON CALLE 37 16-73/81 TEUSAQUI -3400604 BOGOTA CUNDINAMARCA 8050058704 20.000.000,00CIMED IPS - CIMED IPS CARRERA 78K 40-22 SUR PISO 4941626 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8110397743 0,00CALDERON PASCUAS LUZ CLEMEN - GRUPO EMPRESARIAL FARMACEUT CARRERA 13 # 61-47 OF. 214 3477895 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 31968709 5.000.000,00MEDICOS DEL MUNDO - MEDICOS DEL MUNDO CARRERA 25 39A-37 2684588 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300130695 10.000.000,00SF FARMACEUTICA S.A. - SF FARMACEUTICA S.A. CALLE 146A 47-40 6331416 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 8301424192 0,00COMERCIALIZADORA NACIONAL F - COMERCIALIZADORA NACIONAL F CARRERA 66A 65A-71 LOCAL 1 4808255 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8301277551 0,00MEDICENTRO LTDA * - MEDICENTRO LTDA * TRANSVERSAL 33C 114A-39 6124951 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8600906219 5.000.000,00SALUDCOOP CLINICA SANTA ISA - SALUDCOOP CLINICA SANTA ISA CALLE 8 9B-40 4352009 FLORENCIA CAQUETA 8130091435 15.000.000,00MED COM - MED COM CALLE 39B 18A-11 2881077 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300902098 0,00VIDELMEDICA INTERNACIONAL S - VIDELMEDICA INTERNACIONAL S CARRERA 28 94A-13 6362615 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300211300 10.000.000,00SOCIEDAD NAL. DE LA CRUZ RO 46.836.158 SOCIEDAD NAL. DE LA CRUZ RO AVENIDA 68 68B-31 4376324 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8999990253 40.000.000,00J & H COMERCIALIZADORA DE M - J & H COMERCIALIZADORA DE M CALLE 142 BIS 102A-23 5354004 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8305086138 0,00FUNDACION CLINICA UNIVERSIT - FUNDACION CLINICA UNIVERSIT CARRERA 2 ESTE 67B-90 7450896 TUNJA BOYACA 8200051930 0,00E.S.E. HOSPITAL REGIONAL VA - E.S.E. HOSPITAL REGIONAL VA KILOMETRO 1 VIA SUTATENZA 7540388 GUATEQUE BOYACA 9000048940 20.000.000,00BETA MEDICAL E.U. 71.621.756 BETA MEDICAL E.U. CALLE 147A 96-71 INT. 40 O 5360280 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8301320878 20.000.000,00FARMACITY COLOMBIA S.A. 36.420.362 FARMACITY COLOMBIA S.A. CALLE 21A 69B-26 MONTEVIDE 4116746 BOGOTA CUNDINAMARCA 8301293271 500.000.000,00COBO & ASOCIADOS DE OCCIDEN 17.514.733 COBO & ASOCIADOS DE OCCIDEN CALLE 93 BIS 19-50 OFC. 10 6235000 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8903319493 40.000.000,00CLINICA TOLIMA S.A. * 4.988.658 CLINICA TOLIMA S.A. * CARRERA 1 12-22 2611494 IBAGUE TOLIMA 8907036307 40.000.000,00HOSPITAL ARSENIO REPIZO VAN - HOSPITAL ARSENIO REPIZO VAN CALLE 3 2-51 8373565 SAN AGUSTIN HUILA 8911801138 30.000.000,00CLINICA TUNDAMA LTDA * 1.311.530 CLINICA TUNDAMA LTDA * CALLE 13 14-33 7602461 DUITAMA BOYACA 8918000235 05.09.1994 20.000.000,00DICHCOL LTDA. 70.623.114 DICHCOL LTDA. CARRERA 43 70A-21 2400352 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8300000271 30.000.000,00HOSPITAL HERNANDO MONCALEAN 9.498.600 HOSPITAL HERNANDO MONCALEAN CALLE 9 15-25 8719191 NEIVA HUILA 8911802680 31.10.1988 40.000.000,00RAMIREZ RODRIGUEZ SANDRA MI 20.538.797 DROGUERIA LA MEJOR EN PRECI CALLE 41 SUR 1F-51 ESTE 3638007 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 523601588 0,00CLINICA SAN RAFAEL ARCANGEL - CLINICA SAN RAFAEL ARCANGEL CALLE 13 1-03 SOACHA 5759292 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8320104691 5.000.000,00INVERSIONES CLINICA DEL MET - INVERSIONES CLINICA DEL MET CALLE 33 36-50 6723484 VILLAVICENCIO META 8920004017 20.000.000,00CLINICA MARTHA S.A. - CLINICA MARTHA S.A. CARRERA 36 35-09 6630690 VILLAVICENCIO META 8920015881 20.000.000,00INSUMEDICOS S.A. - INSUMEDICOS S.A. CARRERA 9 66-10 3100091 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8301069072 5.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - BATALLON DE INFANTERIA No.3 AVENIDA PANAMERICANA KILOME 8782109 FUSAGASUGA CUNDINAMARCA 8300396705 20.000.000,00VARGAS RODRIGO - VARGAS RODRIGO CARRERA 55 SUR 10A-63 31153832 VILLAVICENCIO META 17334792 0,00CLINICA IBAGUE 3.500.172 CLINICA IBAGUE CARRERA 5 12-15 2619773 IBAGUÉ TOLIMA 8000364000 0,00COOPSUMAPAZ * 9.636.379 COOPSUMAPAZ * CARRERA 9 9-18 8684291 SILVANIA CUNDINAMARCA 8080021689 10.000.000,00CLINICA DE MARLY S.A. - CLINICA DE MARLY S.A. CALLE 50 9-67 3436600 BOGOTA CUNDINAMARCA 8600025412 20.000.000,00DROGUERIA INGLESA S.A. 19.443.934 DROGUERIA INGLESA S.A. TRANSVERSAL 93 61-48 INTER 4367809 BOGOTA CUNDINAMARCA 8300997321 25.000.000,00BIOEXPRESS LTDA - BIOEXPRESS LTDA CARRERA 15 74-43 OFIC. 401 2110370 BOGOTA CUNDINAMARCA 8301205118 0,00UNICLINICOS DE COLOMBIA E.U - UNICLINICOS DE COLOMBIA E.U CALLE 16 SUR 24A-41 NEIVA HUILA 8130127048 0,00RODRIGUEZ JAIME 1.804.410 PROFAR J.R. DISTRIBUIDORES CALLE 74 51-09 BOGOTA CUNDINAMARCA 19347123 0,00C S FARMA LTDA 29.059.788 C S FARMA LTDA CALLE 49A 71B-37 4167876 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 9000400536 120.000.000,00CLINICA MEDILASER LTDA Y/O 2.606.567 CLINICA MEDILASER LTDA Y/O CARRERA 7 11-73 PISO 3 8713447 NEIVA HUILA 8130019520 20.000.000,00CEDIT LTDA 4.275.450 CEDIT LTDA CARRERA 78 7B-33 4241418 BOGOTA CUNDINAMARCA 8301148465 20.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN MARTIN 8.170.212 E.S.E. HOSPITAL SAN MARTIN CARRERA 4 8-12 8562223 CHOCONTA CUNDINAMARCA 8600247667 10.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 53: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

52

ANDRADE OVALLE HUMBERTO 5.452.286 FARMAMART CARRERA 15 8-06 31589459 NEIVA HUILA 7728059 0,00DIGECOL LTDA 29.555.245 DIGECOL LTDA DIAGONAL 81H BIS 77-04 APT 4301936 BOGOTA CUNDINAMARCA 8301002419 15.000.000,00DROMEFAR LTDA 10.608.340 DROMEFAR LTDA CARRERA 72A 63F-22 PISO 3 4304339 BOGOTA CUNDINAMARCA 8301297613 20.000.000,00INCAS LIMITADA 18.047.335 INCAS LIMITADA CALLE 24A 7A-64 BARRIO LAS 6356871 YOPAL CASANARE 8440035583 0,00MARKETING ALIANZA COMERCIAL - MARKETING ALIANZA COMERCIAL CARRERA 23 37-39 4836825 BOGOTA CUNDINAMARCA 8301245804 0,00C.I. MEDACON LTDA 1.009.325 C.I. MEDACON LTDA DIAGONAL 146 32B-89 BOGOTA CUNDINAMARCA 9000492683 0,00LABOFAR LTDA 3.780.000 LABOFAR LTDA CALLE 59 38-08 2229535 BOGOTA CUNDINAMARCA 8300932733 0,00L & L CAPITAL 5.866.655 L & L CAPITAL CALLE 65A 16-30 OFIC.106 3464842 BOGOTA CUNDINAMARCA 9000417513 0,00ESCUELA PENITENCIARIA NACIO 1.279.652 ESCUELA PENITENCIARIA NACIO KILOMETRO 3 VIA FUNZA - COT 8257967 FUNZA CUNDINAMARCA 8320018711 40.000.000,00QUIRUPOS LTDA 2.682.720 QUIRUPOS LTDA CARA 13 A 32A-39 OFC.303 3380224 BOGOTA CUNDINAMARCA 8301113041 0,00MORENO GUTIERREZ OLGA JANET 11.363.779 ASISTIR I.P.S. CARRERA 23 10A-10 6357082 YOPAL CASANARE 46371814 5.000.000,00C.L.L. MEDICAL 85.094.817 C.L.L. MEDICAL CALLE 8 26-29 8603573 NEIVA HUILA 9000318716 60.000.000,00PRODUCTOS HOSPITALARIOS PRO 22.544.603 PRODUCTOS HOSPITALARIOS PRO CARRERA 67 A 5-64 BARRIO L -4434467 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 8300953382 30.000.000,00E.S.E. MUNICIPAL MANUEL CAS 5.311.859 E.S.E. MUNICIPAL MANUEL CAS CARRERA 14A 9A-65 8366747 PITALITO HUILA 8130052958 15.000.000,00GONZALEZ VILLALOBOS HECTOR 6.166.045 DROGUERIA LLANERA CARRERA 15 9-18 6382285 AGUAZUL CASANARE 5131169 10.000.000,00EMERMEDICA S.A. 2.732.198 EMERMEDICA S.A. CARRERA 38 168-55 TOBERIN 3077098 BOGOTA CUNDINAMARCA 8001267857 0,00UNICLINICAS DEL ORIENTE S.A 42.198.166 UNICLINICAS DEL ORIENTE S.A AVENIDA ORIENTAL NORTE 9-2 7432590 TUNJA BOYACA 8200041699 10.000.000,00HOGAR NAZARETH CHINAUTA 1.902.257 FUNDACION INSTITUTO TECNOLO DIAGONAL 50 A SUR 26-80 BA 2389973 BOGOTA CUNDINAMARCA 8600201946 5.000.000,00IRIARTE IRIARTE MEDARDO 5.890.617 IRIARTE IRIARTE MEDARDO CALLE 134 13-83 CONSULTORI 6257458 BOGOTA CUNDINAMARCA 73083381 19.05.2006 0,00E.P.S. PITALITO - CARCEL PI 2.720.808 E.P.S. PITALITO - CARCEL PI CARCEL DE PITALITO 8365361 PITALITO HUILA 8130018341 0,00UNION MEDICA DEL NORTE LTDA 4.985.053 UNION MEDICA DEL NORTE LTDA CALLE 125 92B-11 6839127 BOGOTA CUNDINAMARCA 8001665360 10.000.000,00ALFARES S.A. 957.669.799 ALFARES S.A. CALLE 12 44-84 2685619 BOGOTA CUNDINAMARCA 8020020213 300.000.000,00EMPRESA DE SALUD ESE DEL MU 15.396.480 EMPRESA DE SALUD ESE DEL MU CARRERA 2 12-38 SOACHA SAN BOGOTA CUNDINAMARCA 8320017942 0,00CAÑON FREDY 374.544 DISTRIBUIDORA AZ FARMASALUD CARRERA 8 15-32 7263732 CHIQUINQUIRA BOYACA 41588063 0,00E.S.E. CENTRO DE SALUD SABT 2.385.042 E.S.E. CENTRO DE SALUD SABT CARRERA 3 2-02 7251115 SUTAMARCHAN BOYACA 8200038763 0,00COOPERATIVA NACIONAL DE ANE - COOPERATIVA NACIONAL DE ANE TRANSVERSAL 17 120-74 OFIC 6195920 BOGOTA CUNDINAMARCA 8300196179 10.000.000,00SERVINSALUD LIMITADA 21.384.000 SERVINSALUD LIMITADA CARRERA 20 36-36 6356272 YOPAL CASANARE 8000065397 0,00DISTRIMEC PLUS LTDA. * 17.134.501 DISTRIMEC PLUS LTDA. * AVENIDA 34 19-31 OFICINA 3232161 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 9000888349 20.000.000,00SERCOTER LTDA 1.653.750 SERCOTER LTDA CARRERA 70F 72-27 PISO 3 2246876 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 9000891772 0,00DROGUERIA SAN JORGE FLORENC - DROGUERIA SAN JORGE FLORENC CALLE 15 14-54 4362290 FLORENCIA CAQUETA 9001164949 25.04.2002 3.000.000.000,00GARCIA PAVAS WALTER MANUEL 16.706.115 SUMINISTROS MEDICOS DEL TOL CALLE 33 4A-31 IBAGUÉ TOLIMA 142422701 0,00SIGNOS DE VIDA S.A. - SIGNOS DE VIDA S.A. TRANSVERSAL 45 44-88 4932685 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 8300706980 20.000.000,00PLENITUD EN SALUD LTDA 1.694.702 PLENITUD EN SALUD LTDA CARRERA 7 13-95 8428090 FACATATIVÁ CUNDINAMARCA 8301167656 10.000.000,00SIERRA CARDOZO OSCAR JULIAN - DISALUD CARRERA 2 7-26 FACATATIVÁ CUNDINAMARCA 194372478 0,00ESPIFARMACOS LTDA * - ESPIFARMACOS LTDA CALLE 95 69A-11 6242586 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 8301380123 10.000.000,00CENTRO MEDICO PROVINSALUD I - CENTRO MEDICO PROVINSALUD I CARRERA 8 8-19 BARRIO SIMO -8890101 UBATE CUNDINAMARCA 9001240205 13.02.2007 6.000.000,00ORIENTAL DISTRIBUCIONES LTD - ORIENTAL DISTRIBUCIONES LTD CARRERA 1 14-24 6608626 VILLAVICENCIO META 8220052366 13.02.2007 15.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN MARTIN - E.S.E. HOSPITAL SAN MARTIN CARRERA 4 8-12 8562223 CHOCONTA CUNDINAMARCA 8600247667 10.000.000,00

TOTAL PRESUPUESTO 9.950.346.811 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 54: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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10.1.2 Zona geográfica Ilustración 2. Zona Geográfica Regional Bogotá

10.2 REGIONAL MEDELLIN Esta conformada por los departamentos de Antioquia, Choco, sur de Bolívar, sur

de Córdoba y Sucre, su presupuesto de ventas para el año 2008 es

$4.976.322.884 compuestos por 4 zonas, donde Medellín tiene $1.346.652.259 y

45 clientes para la atención de un representante y 97 para el resto del

departamento.

El presupuesto de ventas para el departamento del Chocó es de $832.924.750, el

16.7% sobre el total de la regional Medellín con 36 clientes y un representante a

cargo de la gestión comercial.

Las poblaciones cercanas a Medellín participan con $2.409.274.485, siendo la

zona más representativa de la regional con un peso del 48.4% sobre el

Page 55: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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presupuesto año con 49 clientes, con el preponderante cliente llamado

Distribuciones Moreno Giraldo quién ha atendido la Cooperativa de Hospitales de

Antioquia por más de 10 años y, que para el presupuesto suma $735.354.696.

10.2.1 Maestro clientes Tabla 3. Maestro de Cliente Regional Medellín Medellín Humanos

Cliente PPTO Encargado Dirección Tel. Ciudad Reg./Dep. Nit Fc.Cre.Ant Limite Créd.TotalPOSADA JARAMILLO JORGE ENRI - DROGUERIA Y PERFUMERIA SANT CARRERA 42 # 20 E - 91 4650200 BELLO ANTIOQUIA 8110071485 31.01.2002 10.000.000,00DROPOPULAR S.A. - DROPOPULAR S.A. CARRERA 31 # 19-58 5434343 CARMEN DE VIBORAL ANTIOQUIA 8909072790 15.09.1999 5.200.000,00DROMUR LTDA. * - DROMUR LTDA. * BATALLON RIFLES 8309022 CAUCASIA ANTIOQUIA 8300396705 28.05.1998 5.200.000,00MORENO GIRALDO & CIA S.C.A. 715.926.954 MORENO GIRALDO & CIA S.C.A. CALLE 53 46-38 2511282 COPACABANA ANTIOQUIA 8110065611 20.04.1998 36.400.000,00CARULLA VIVERO S.A. - CARULLA VIVERO S.A. CALLE 29 # 28 - 51 4470066 DON MATIAS ANTIOQUIA 8002287737 29.08.1996 13.000.000,00DROGUERIA POPULAR S.A. 735.354.696 DROGUERIA POPULAR S.A. CARRERA 14 # 8-60 8670556 ENTRERRIOS ANTIOQUIA 8110226425 30.03.2001 3.900.000,00VELASQUEZ URREGO MARTHA INE - FARMACIA MAGISTRAL CARRERA 16 # 11-01 4052380 GIRARDOTA ANTIOQUIA 8909807279 29.04.1988 10.400.000,00CLINICA SAN JUAN DE DIOS - CLINICA SAN JUAN DE DIOS CALLE 23A-31-35 8610174 GUATAPE ANTIOQUIA 8909818178 25.07.1997 6.000.000,00DISTRIBUIDORA PASTEUR S.A. 2.685.073 DISTRIBUIDORA PASTEUR S.A. AVENIDA SAN JUAN DE DIOS 5531330 LA CEJA ANTIOQUIA 8909051541 22.07.1988 22.100.000,00DROGUERIA CONTINENTAL S.A. 94.133.532 DROGUERIA CONTINENTAL S.A. CALLE 12 # 11 - 54 5560619 LA UNION ANTIOQUIA 8909808664 26.02.2002 5.200.000,00SUPER DROGUERIA OLIMPICA AU - SUPER DROGUERIA OLIMPICA AU CARRERA 50C 10SUR-120 LOCA 9436117 MEDELLIN ANTIOQUIA 427753431 02.06.2000 30.000.000,00E.S.E. METROSALUD 632.575.356 E.S.E. METROSALUD CARRERA 69 46B-28 2604700 MEDELLIN ANTIOQUIA 8000260424 28.09.1996 8.450.000,00DROMAYOR MEDELLIN S.A. 3.615.467 DROMAYOR MEDELLIN S.A. CALLE 70 52-21 21226938 MEDELLIN ANTIOQUIA 8600138161 22.12.1999 40.000.000,00DEPOSITO DE DROGAS PROFESIO - DEPOSITO DE DROGAS PROFESIO CALLE 51 # 82-3 B/CALAZAN 9423433 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909325744 02.01.1978 600.000.000,00DISTRIBUIDORA FARMACEUTICA 5.024.560 DISTRIBUIDORA FARMACEUTICA VEREDA LA PLAYA 5300098 RIONEGRO ANTIOQUIA 8300396705 21.10.1998 10.400.000,00CORPORACION EL NIÑO ALEGRE - CORPORACION EL NIÑO ALEGRE CALLE 31 # 31-39 8586248 SAN RAFAEL ANTIOQUIA 8000586871 30.04.1991 7.800.000,00BULA CARMEN H. - DUNAMETD I.P.S. E.A.T. CALLE CARVAJAL 31-35 -8544100 SAN VICENTE ANTIOQUIA 8909837383 21.02.1995 13.000.000,00I.S.S. SECCIONAL CHOCO - I.S.S. SECCIONAL CHOCO CARRERA 30 31-97 8609705 SANTA ROSA DE OSOS ANTIOQUIA 8110083991 21.05.1999 3.250.000,00E.S.E.HOSPITAL SAN JUAN DE 7.124.678 E.S.E.HOSPITAL SAN JUAN DE CARRERA 28 # 26-92 8608137 SANTA ROSA DE OSOS ANTIOQUIA 8909812985 06.09.1994 13.000.000,00HOSPITAL SAN RAFAEL - HOSPITAL SAN RAFAEL PARQUE LA VALVANERA 8476016 SONSON ANTIOQUIA 890980003 28.06.1991 15.600.000,00HOSPITAL SAN RAFAEL DE GIRA - HOSPITAL SAN RAFAEL DE GIRA CARRERA 23 NO. 12-13 8871550 YARUMAL ANTIOQUIA 8909817266 12.09.1994 20.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE 35.770.566 E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE CARRERA 20 18-20 8875466 YARUMAL ANTIOQUIA 716060231 24.07.1996 20.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO - BENAVIDES SIMANEA EZEQUIEL CARRERA 7 18-85 CALLE DEL C 6701350 ISTMINA CHOCO 11706167 8.000.000,00HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS - MINSALUD AV. NUTIBARA # 73A-21 OFC 2 MEDELLIN ANTIOQUIA 8110342718 14.11.2002 0,00E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE 3.070.714 E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE CALLE 35 # 66-22 3511163 MEDELLIN ANTIOQUIA 325132391 30.09.2002 0,00E.S.E. HOSPITAL LA ESTRELLA - E.S.E. HOSPITAL LA ESTRELLA CARRERA 48 # 63-74 2848282 MEDELLIN ANTIOQUIA 8000035687 21.05.1997 32.500.000,00HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL - HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CALLE 1SUR # 42 - 31 3124500 MEDELLIN ANTIOQUIA 8110076010 10.02.2001 5.200.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE - E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE CALLE 22 # 71-12/ 71-14 9434341 MEDELLIN ANTIOQUIA 8110011424 30.08.1994 400.000.000,00HOSPITAL PABLO TOBON URIBE 9.739.405 HOSPITAL PABLO TOBON URIBE CARRERA 93 # 34 AA - 01 4924000 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909854055 25.09.1998 2.000.000,00HOSPITAL SAN RAFAEL - CAROL 8.526.762 HOSPITAL SAN RAFAEL - CAROL CARRERA 50C 58-12 2955000 MEDELLIN ANTIOQUIA 8305144215 20.000.000,00HOSPITAL SANTA ISABEL - HOSPITAL SANTA ISABEL CALLE 53 No. 53-82 9451115 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909034466 25.07.1977 500.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN FERNAND - E.S.E. HOSPITAL SAN FERNAND CRA. 74 # 53 145 B/ LOS COL 9423055 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909119937 27.05.1978 1.000.000.000,00E.S.E. HOSPITAL LA MERCED * - E.S.E. HOSPITAL LA MERCED * CARRERA 74 53-145 -2603654 MEDELLÍN ANTIOQUIA 8909221131 20.06.1985 130.000.000,00HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS - EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CALLE 28 7-37 6712186 QUIBDO CHOCO 8916800110 0,00E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL 11.452.320 E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL CARRERA 4 29-64 BARRIO CRI 6713364 QUIBDO CHOCO 8002327882 10.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE 7.095.123 E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE CALLE 25 4-18 PANDEYUCA 6712598 QUIBDO CHOCO 8180003731 8.000.000,00E.S.E. HOSPITAL LA MISERICO - E.S.E. HOSPITAL LA MISERICO CARRERA 6 26-43 PISO 2 9467097 QUIBDO CHOCO 8110225846 5.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL - E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL CARRERA 5 30-04 6206077 QUIBDO CHOCO 117924231 0,00HOSPITAL LA MISERICORDIA - ARIAS LONDOÑO GLADYS CENETH CALLE 23 4-31 6711597 QUIBDO CHOCO 8916000918 29.09.2000 54.000.000,00E.S.E. HOSPITAL MUNICIPIO D - E.S.E. HOSPITAL MUNICIPIO D CALLE 29 1-60 6710477 QUIBDO CHOCO 8001409511 20.04.1995 13.000.000,00HOSPITAL SAN ANTONIO - HOSPITAL SAN ANTONIO I.S.S. SECCIONAL CHOCO 711688 QUIBDO CHOCO 8001180301 02.07.1986 10.000.000,00E.S.E.HOSPITAL SANTA MARIA - E.S.E.HOSPITAL SANTA MARIA CARRERA 4 25 35 6712815 QUIBDO CHOCO 32498335 08.03.1988 29.900.000,00POLICIA NACIONAL DPTO. POLI - POLICIA NACIONAL DPTO. POLI CALLE 20 4-04 6710224 QUIBDÓ CHOCO 117986258 24.06.1999 16.000.000,00CUARTA BRIGADA 19.592.814 CUARTA BRIGADA CALLE 23 # 23-40 8300353 AMALFI ANTIOQUIA 8909821018 15.04.1996 7.000.000,00EJERCITO NACIONAL INTENDENC - UPS BATALLON BOMBONA CALLE 3 B/ ALFONSO LOPEZ 8261988 APARTADO ANTIOQUIA 8110137631 27.01.2001 5.200.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL - E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL CALLE 100 # 105 - 33 8280819 APARTADO ANTIOQUIA 82628349 18.12.1998 7.800.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 56: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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HOSPITAL OCTAVIO OLIVARES - HOSPITAL OCTAVIO OLIVARES CARRERA 99 # 97-22 8280393 APARTADO ANTIOQUIA 700347301 28.02.2003 5.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL 1.657.449 E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL CALLE 96 98-10 8288882 APARTADO ANTIOQUIA 21908535 4.000.000,00E.S.E. HOSPITAL GABRIEL PEL 11.291.300 E.S.E. HOSPITAL GABRIEL PEL CARRERA 103 107-20 8282233 APARTADO ANTIOQUIA 8110459253 40.000.000,00E.S.E. HOSPITAL GABRIEL PEL 11.291.300 E.S.E. HOSPITAL GABRIEL PEL CALLE 95 98-40 8286742 APARTADO ANTIOQUIA 8002156109 10.02.1982 12.350.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE - E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE CALLE 98 101A - 55 EDIF. B 8290221 APARTADÓ ANTIOQUIA 8110266036 24.07.2001 40.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE - E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE CALLE 28 30-50 8200418 ARBOLETES ANTIOQUIA 8110242374 28.08.2003 4.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN JOSE 1.664.869 E.S.E. HOSPITAL SAN JOSE CALLE 31 # 30 - 02 8200233 ARBOLETES ANTIOQUIA 97779517 08.02.1994 6.630.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - BATALLON DE INFANTERIA No.1 BRIGADA 17 -8237984 CAREPA ANTIOQUIA 8300396705 18.05.2000 20.000.000,00HOSPITAL EL CARMEN - HOSPITAL EL CARMEN CALLE 50 # 47-40 8634045 CAROLINA ANTIOQUIA 8909063447 28.05.1993 5.850.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - DIRECCION GENERAL DE SANIDA CARRERA 108A # 101A-57 8253648 CHIGORODO ANTIOQUIA 8909809970 18.09.1997 15.600.000,00E.S.E. HOSPITAL NTRA.SRA.DE - E.S.E. HOSPITAL NTRA.SRA.DE CALLE 18 # 17-105 8631047 CISNEROS ANTIOQUIA 8909804441 30.03.1995 3.900.000,00HOSPITAL REGIONAL LA CRUZ - HOSPITAL REGIONAL LA CRUZ CALLE 50 46D-60 LOCAL 202 8372880 EL BAGRE ANTIOQUIA 8110314591 28.11.1996 9.100.000,00E.S.E. HOSPITAL PBRO EMIGDI - E.S.E. HOSPITAL PBRO EMIGDI CALLE 50 # 46 D - 37 8373781 EL BAGRE ANTIOQUIA 8001383111 19.03.1993 6.000.000,00E.S.E. HOSPITAL TOBIAS PUER - E.S.E. HOSPITAL TOBIAS PUER CARRERA 52 # 48 - 047 86276314 GOMEZ PLATA ANTIOQUIA 8909021514 01.07.1993 3.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE - E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE CARRERA BOLIVAR # 32-237 8640283 MACEO ANTIOQUIA 8909069668 06.10.1997 7.800.000,00HOSPITAL SAN CAMILO DE LELI 50.853.852 HOSPITAL SAN CAMILO DE LELI CARRERA 41 62-5 2843428 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909058436 16.07.1997 65.000.000,00E.S.E.HOSPITAL SAN JUAN DE - E.S.E.HOSPITAL SAN JUAN DE CARRERA 43F 19A-40 BARRIO 3811600 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909120493 13.02.1984 600.000.000,00HOSPITAL SAN ROQUE * 13.328.765 HOSPITAL SAN ROQUE * CARRERA 80 A 41-20 4446171 MEDELLIN ANTIOQUIA 8110312121 23.03.2002 40.000.000,00HOSPITAL SAN SEBASTIAN DE U 6.683.610 HOSPITAL SAN SEBASTIAN DE U CARRERA 50 44-27 EDIFICIO 5117505 MEDELLIN ANTIOQUIA 8000580161 30.11.1983 130.000.000,00HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS * - HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS * CALLE 29D 55-50 2356016 MEDELLIN ANTIOQUIA 9000059209 0,00E.S.E. HOSPITAL LA INMACULA 2.439.437 E.S.E. HOSPITAL LA INMACULA DIAGONAL 75B # 2A-80 140 3421010 MEDELLIN ANTIOQUIA 8000670659 19.02.1993 71.500.000,00E.S.E. HOSPITAL MARIA AUXIL 10.517.473 E.S.E. HOSPITAL MARIA AUXIL CALLE 50 # 76 - 126 2306450 MEDELLIN ANTIOQUIA 8001307085 04.07.1995 52.000.000,00HOSPITAL MARCO A CARDONA * - HOSPITAL MARCO A CARDONA * CALLE DE LA ALCALDIA 8214546 NECOCLI ANTIOQUIA 8909856037 27.11.1996 26.000.000,00DIRECCCION DE SANIDAD DEL E - DIRECCCION DE SANIDAD DEL E CARRERA BOLIVAR # 11-70 8552045 PEQUE ANTIOQUIA 8909836758 02.09.1998 5.200.000,00FUNDACION HOSPITAL SAN VICE 7.753.105 FUNDACION HOSPITAL SAN VICE CALLE FERROCARRIL FRENTE A 8327315 PUERTO BERRÍO ANTIOQUIA 8300396705 04.11.1997 13.000.000,00BATALLON DE INFANTERIA #31 - DECIMO PRIMERA BRIGADA VEREDA GUACIMAL 8220655 PUERTO BERRÍO ANTIOQUIA 8001311152 19.07.1995 5.200.000,00HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU - HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU CARRERA 7 5-09 8332490 PUERTO BERRÍO ANTIOQUIA 8909800637 26.06.1996 25.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE - E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE CALLE 17 CARRERA 6 # 17-3 8337669 PUERTO NARE ANTIOQUIA 3553719 09.10.1995 12.350.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN FRANCIS - E.S.E. HOSPITAL SAN FRANCIS CARRERA 5 # 45-103 8347033 PUERTO NARE ANTIOQUIA 8909858105 23.10.1995 17.000.000,00E.S.E. HOSPITAL GERMAN VELE - E.S.E. HOSPITAL GERMAN VELE CRA 2 # 49-15 834712 PUERTO NARE ANTIOQUIA 32539366 11.09.2000 4.000.000,00E.S.E. CARISMA CENTRO DE AT - E.S.E. CARISMA CENTRO DE AT CALLE 10 10-06 534720 REMEDIOS ANTIOQUIA 21279172 4.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SANTA MARGA - E.S.E. HOSPITAL SANTA MARGA CALLE LAS PALMAS # 12-120 8303727 REMEDIOS ANTIOQUIA 8909850923 24.06.1998 7.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - GRUPO CABALLERIA MECANIZADO CARRERA 10 # 23 - 08 8582020 SAN JERONIMO ANTIOQUIA 8909818486 07.07.1999 10.400.000,00PROMOTORA MEDICA LAS AMERIC 35.870.283 PROMOTORA MEDICA LAS AMERIC CALLE 10 # 3 - 24 8531020 SANTA FE ANTIOQUIA 8909822641 19.03.1993 14.300.000,00DIAZ ESPITIA PEDRO - DROGUERIA ETICA SAN PEDRO CALLE 9 9-28 PLAZA PRINCIP 8661584 SOPETRAN ANTIOQUIA 8000894989 20.000.000,00CLINICA ZAYMA LIMITADA * - CLINICA ZAYMA LIMITADA * CALLE 101 13-12 8273834 TURBO ANTIOQUIA 8000696981 24.08.1989 26.000.000,00GIRALDO VASQUEZ GUILLERMO L - DROGUERIA NACIONAL * CARRERA 50 NO. 53-23 8305122 VEGACHI ANTIOQUIA 8001142861 25.09.1996 20.800.000,00MARENCO PEÑA CARMELO JOAQUI - DROGUERIA GUARANDA CARRERA 18 NO. 23-24 8675007 YALI ANTIOQUIA 980982162 7 06.10.1994 2.000.000,00DEPOSITO DE DROGAS TORES LT 46.349.366 DEPOSITO DE DROGAS TORES LT BARRIO SAN GREGORIO 8389048 ZARAGOZA ANTIOQUIA 8909811170 06.10.1994 10.000.000,00DIAZ OLIVERO JUSTINIANO E. - DROGUERIA SUPER CARRERA 51 NO. 52-82 8472121 AMAGA ANTIOQUIA 8909063461 02.03.1994 15.600.000,00CLINICA VIVIR LTDA * - CLINICA VIVIR LTDA * CARRERA 50 # 50-68 8471268 AMAGA ANTIOQUIA 8909352768 26.03.1996 10.000.000,00I.P.S. UNIVERSITARIA 11.929.431 I.P.S. UNIVERSITARIA VIA MEDELLIN KILOMETRO 2 -8414600 ANDES ANTIOQUIA 8300396705 26.03.1996 5.200.000,00CENTRO MEDICO ANDES LTDA - CENTRO MEDICO ANDES LTDA CALLE 8 # 7 - 108 8421029 ANGELOPOLIS ANTIOQUIA 8909809590 08.09.1994 5.200.000,00CLINICA MONTERIA S.A. - MEDICINA INTEGRAL SALIDA A CONCORDIA SERVICIO 8436085 BETULIA ANTIOQUIA 8909821168 02.09.1998 15.600.000,00C. C. F. COMFENALCO ANTIOQU 231.473.626 C. C. F. COMFENALCO ANTIOQU CARRERA 18 NO. 16-05 8446161 CONCORDIA ANTIOQUIA 8909072973 19.09.1996 6.000.000,00DEPOSITO DE MEDICAMENTOS PO 731.395.454 DEPOSITO DE MEDICAMENTOS PO CALLE PRINCICPAL 94679011 EL CARMEN DE ATRATO CHOCO 8916800658 24.10.1996 21.450.000,00TORO RAMIREZ ELISEO - DROGUERIA INMARCO CRA 51 # 50-57 8403080 FREDONIA ANTIOQUIA 8002226219 30.11.2000 50.000.000,00VELARAM LTDA - DROGUERIA SA 5.813.920 VELARAM LTDA - DROGUERIA SA CALLE 2 UNION # 1-24 8455036 JARDIN ANTIOQUIA 8909807326 02.11.1995 6.500.000,00HOSPITAL EDGAR MAURICIO PLA - HOSPITAL EDGAR MAURICIO PLA CARRERA 2 9-38 8456203 JARDIN ANTIOQUIA 8110319854 18.03.2003 3.000.000,00E.M.I. * - E.M.I. * CRA 5 # 9-157 8523475 JERICO ANTIOQUIA 8909807659 05.09.1994 6.500.000,00BELLSALUD LTDA. * - BELLSALUD LTDA. * CARRERA 30 N.30A - 45 8454063 LA PINTADA ANTIOQUIA 8110137923 30.11.1999 10.000.000,00ASOCIACION MUTUAL FAMILIAS 108.723.965 ASOCIACION MUTUAL FAMILIAS CALLE 56 # 46-29 3134500 MEDELLIN ANTIOQUIA 8110292725 21.04.1997 17.000.000,00CLINICA SADIE I.P.S. LTDA 3.928.111 CLINICA SADIE I.P.S. LTDA CARRERA 48 32-102 3847300 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909046467 31.10.1997 40.000.000,00E.S.E. PARIS FONTIDUEÑO ACE - E.S.E. PARIS FONTIDUEÑO ACE CALLE 78B # 75-21 2576505 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909839942 02.10.1997 52.000.000,00IPS ALDEA DEL PIEDRAS LTDA. 3.402.454 IPS ALDEA DEL PIEDRAS LTDA. CRA. 43A # 31 93 B/SAN DIEG 9426224 MEDELLIN ANTIOQUIA 8000956284 10.05.1990 600.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN ROQUE * - E.S.E. HOSPITAL SAN ROQUE * CARRERA 48C # 10 SUR - 04 3116615 MEDELLIN ANTIOQUIA 8110052461 23.05.1996 13.000.000,00MEDICAMENTOS Y SERVICIOS LT 85.681.732 MEDICAMENTOS Y SERVICIOS LT CARRERA 43G # 27-36 B/COLOM 9426200 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909014750 10.05.1990 300.000.000,00SIMANCAS QUESADA SHIRLY - DROGAS CAMI * CARRERA 51A # 62-42 2630171 MEDELLIN ANTIOQUIA 8110161928 06.09.1994 14.300.000,00CENTRO PARA LOS TRABAJADORE - CENTRO PARA LOS TRABAJADORE CALLE 78-B #69-24 4415252 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909018262 15.04.1993 20.150.000,00CANO ARROYAVE OMAR DARIO 32.457.041 CENTRO MEDICO SOMOS SALUD I CALLE 32 # 26A-38 8498080 PUEBLORRICO ANTIOQUIA 8909815324 25.11.1999 26.000.000,00PROSALCO - PROSALCO CARRERA 29 # 29-31 8442367 SALGAR ANTIOQUIA 71614501 30.10.1984 18.200.000,00ASOCIACION MUTUAL BIENESTAR 6.524.483 ASOCIACION MUTUAL BIENESTAR CARRERA 50 NO. 45-90 8463131 SANTA BÁRBARA ANTIOQUIA 8909051983 18.04.1995 13.000.000,00PANAGRO S.A. * - PANAGRO S.A. * CARRERA BOLIVAR # 18-55 8482740 TITIRIBI ANTIOQUIA 8909803466 04.04.1991 5.850.000,00FUNDACION SOMOS SOLIDARIOS 18.341.578 FUNDACION SOMOS SOLIDARIOS CARRERA NARIÑO # 0-9 8493854 VALPARAISO ANTIOQUIA 8909808284 19.08.1998 18.200.000,00ASOCIACION MUTUAL SALUD DEL - ASOCIACION MUTUAL SALUD DEL CARRERA CORDOBA CALLE INDEP 8490313 VENECIA ANTIOQUIA 8909803670 29.09.1995 6.500.000,00EMCOOCAUCA - EMCOOCAUCA CALLE 29 # 28 - 51 4470066 DON MATIAS ANTIOQUIA 8002287737 29.08.1996 13.000.000,00APROSALUD LTDA. * 36.658.392 APROSALUD LTDA. * AVENIDA SAN JUAN DE DIOS 5531330 LA CEJA ANTIOQUIA 8909051541 22.07.1988 22.100.000,00ACUÑA MIRANDA LUZ MARINA - DROGUERIA OLIVEROS CARRERA 8 # 11-58 5560529 LA UNION ANTIOQUIA 8110149196 19.04.1999 6.000.000,00CORDOBA LILIANA - E.A.T. POLICLINICO SAN JORG CALLE 31 # 31-39 8586248 SAN RAFAEL ANTIOQUIA 8000586871 30.04.1991 7.800.000,00CORPORACION MEDICA CMD LTDA - CORPORACION MEDICA CMD LTDA CARRERA 20 18-20 8875466 YARUMAL ANTIOQUIA 716060231 24.07.1996 20.000.000,00CLINICA EL ROSARIO * 42.217.435 CLINICA EL ROSARIO * CARRERA 99 # 97-22 8280393 APARTADO ANTIOQUIA 700347301 28.02.2003 5.000.000,00APARICIO YAÑEZ SUSANA LEONO 39.916.592 CENTRO MEDICO ODONTOLOGICO CALLE 95 98-40 8286742 APARTADO ANTIOQUIA 8002156109 10.02.1982 12.350.000,00COODESCOR * 67.877.411 COODESCOR * CALLE 98 101A - 55 EDIF. B 8290221 APARTADÓ ANTIOQUIA 8110266036 24.07.2001 40.000.000,00FUNDACION SANTA MARIA * - FUNDACION SANTA MARIA * CALLE 31 # 30 - 02 8200233 ARBOLETES ANTIOQUIA 97779517 08.02.1994 6.630.000,00CLINICA SAHAGUN I.P.S. S.A. 7.732.344 CLINICA SAHAGUN I.P.S. S.A. BRIGADA 17 -8237984 CAREPA ANTIOQUIA 8300396705 18.05.2000 20.000.000,00I.P.S. DE LA SABANA LTDA. * - I.P.S. DE LA SABANA LTDA. * CARRERA 14 # 8-60 8670556 ENTRERRIOS ANTIOQUIA 8110226425 30.03.2001 3.900.000,00HOSPITAL GENERAL DE MEDELLI - HOSPITAL GENERAL DE MEDELLI CARRERA 46 48C SUR-40 BODE 3790002 ENVIGADO ANTIOQUIA 8110164266 28.07.1995 234.000.000,00I.P.S. CORSALUD LTDA - I.P.S. CORSALUD LTDA CALLE 56 # 46-29 3134500 MEDELLIN ANTIOQUIA 8110292725 21.04.1997 17.000.000,00GOZSALUD S.A. * - GOZSALUD S.A. * CARRERA 51 # 57 - 6 MEDELLIN ANTIOQUIA 8000602116 25.01.2002 0,00FERNANDEZ FABRA JAIRO ANTON - ARRODROGAS * BODEGA Cra 50 E No 8 SUR 62 2551515 MEDELLIN ANTIOQUIA 8600020959 26.05.1977 403.000.000,00

FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 57: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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DIRECCION GENERAL DE SANIDA 40.159.781 DISPENSARIO MEDICO BRIGADA CALLE 51 # 82-3 B/CALAZAN 9423433 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909325744 02.01.1978 600.000.000,00PALACIO OSORIO MARTHA CECIL - DISTRIBUCIONES HENMAR * CARRERA 50C 58-12 2955000 MEDELLIN ANTIOQUIA 8305144215 20.000.000,00MUNERA BERTHA - FARMACIA BRASILIA #1 * CARRERA 48C # 10 SUR - 04 3116615 MEDELLIN ANTIOQUIA 8110052461 23.05.1996 13.000.000,00CAJA DE COMPENSACION FAMILI 115.863.396 CAJA DE COMPENSACION FAMILI CARRERA 51A # 62-42 2630171 MEDELLIN ANTIOQUIA 8110161928 06.09.1994 14.300.000,00CEMIS LTDA 72.152.811 CEMIS LTDA CALLE 25 4-18 PANDEYUCA 6712598 QUIBDO CHOCO 8180003731 8.000.000,00MEJIA SALDARRIAGA LAZARO DE 3.172.811 DIST. MEDICAM.LAZARO MEJIA CARRERA 5 30-04 6206077 QUIBDO CHOCO 117924231 0,00CENTRO MEDICO ALONSO JARAMI - CENTRO MEDICO ALONSO JARAMI CALLE 26 4-29 6708888 QUIBDO CHOCO 712615245 11.07.2003 6.000.000,00CENTRO MEDICO SANTA ROSA DE 6.485.604 CENTRO MEDICO SANTA ROSA DE CALLE 23 4-31 6711597 QUIBDO CHOCO 8916000918 29.09.2000 54.000.000,00HERRERA MAYA JAIME ARTURO * - DROGUERIA LA 20 CALLE DEL COMERCIO VIA MONT 8205041 SAN PEDRO DE URABA ANTIOQUIA 81721646 18.05.1993 7.800.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN LUIS BE - E.S.E. HOSPITAL SAN LUIS BE CALLE 9 9-28 PLAZA PRINCIP 8661584 SOPETRAN ANTIOQUIA 8000894989 20.000.000,00E.S.E.HOSP.SAN JUAN DE DIOS - E.S.E.HOSP.SAN JUAN DE DIOS CALLE 101 13-12 8273834 TURBO ANTIOQUIA 8000696981 24.08.1989 26.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE 471.150 E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE CALLE 11 FRENTE AL HOSPITAL 6820392 ACHI BOLIVAR 17125324 05.09.1994 12.000.000,00E.S.E.HOSPITAL ANTONIO ROLD - E.S.E.HOSPITAL ANTONIO ROLD CALLE CALDAS # 6-35 7724595 AYAPEL CORDOBA 8120014501 30.04.1997 18.200.000,00FUNVADIS * - FUNVADIS * BARRIO 7 DE AGOSTO FRENTE A 31265969 BARRANCO DE LOBA BOLIVAR 50194470 30.07.2003 5.000.000,00CLINICA SANTA MARIA LTDA.* 62.657.678 CLINICA SANTA MARIA LTDA.* CALLE 11 NO. 10-09 7712118 BUENAVISTA CORDOBA 45477810 10.05.1996 3.640.000,00MANOTAS MADERA CENOVIA 2.125.130 DROGAS BOYACA * K 2 No. 22B - 68 CAUCASIA ANTIOQUIA 811035707 0 31.03.2003 12.000.000,00FARMASALUD I.P.S. LTDA. * - FARMASALUD I.P.S. LTDA. * CARRERA 12 16A-52 B. LA ES 7746491 CERETE CORDOBA 8120044544 17.09.2001 5.200.000,00I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. 5.478.551 I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. CALLE 15 15-09 7746197 CERETE CORDOBA 8120046461 0,00CLINICA LA TRINIDAD LTDA.* - CLINICA LA TRINIDAD LTDA.* CALLE PRINCIPAL 2911084 GUARANDA SUCRE 32846459 0,00E.A.T. I.P.S. SOLOSALUD * 20.325.860 E.A.T. I.P.S. SOLOSALUD * CALLE 1 2911084 GUARANDA SUCRE 7448891 05.09.1994 7.800.000,00SALUD PARA TODOS E.A.T. * 7.529.618 SALUD PARA TODOS E.A.T. * CARRERA 17 2-107 7735010 LORICA CORDOBA 416736251 12.08.2003 6.000.000,00DEPOSITO DE DROGAS PARIS LT 114.898.883 DEPOSITO DE DROGAS PARIS LT CALLE 2 # 15-72 7735554 LORICA CORDOBA 8120029585 18.02.2002 5.200.000,00CLINICA DE LA SABANA S.A. * - CLINICA DE LA SABANA S.A. * CALLE LA ESPERANZA 12-07 P 31166371 MAGANGUE BOLIVAR 9000087539 60.000.000,00PROSALUD EAT IPS - PROSALUD EAT IPS CALLE 16 13-80 6876479 MAGANGUE BOLIVAR 8060072589 28.04.2003 15.000.000,00PEREZ Y PEREZ LTDA.* 61.987.727 PEREZ Y PEREZ LTDA.* CARRERA 2 20-100 9568552 MOMPOS BOLIVAR 8060154231 0,00AYALA MARTINEZ MIGUEL SEGUN - PANORAMA I.P.S.* CALLE 19 1-36 6856196 MOMPOS BOLIVAR 8060000701 11.12.1996 52.000.000,00MEJIA SALDARRIAGA FABIAN - DROGUERIA FATIMA #3 * CALLE 15 # 6-44 CENTRO MONTELIBANO CORDOBA 9093413 11.02.2002 3.900.000,00SIELO LTDA. - CENTRO MEDICO JARDIN DEL SU CARRERA 6 # 14-57 7721409 MONTELIBANO CORDOBA 8120007723 29.08.1994 9.750.000,00RONELLY S. A. * 29.818.500 RONELLY S. A. * CALLE 26 # 13 - 07 7920784 MONTERIA CORDOBA 787443667 06.05.2002 13.000.000,00PROSALUD I.P.S. LTDA. * 10.426.693 PROSALUD I.P.S. LTDA. * CALLE 27 7-20 7815632 MONTERIA CORDOBA 68764580 0,00GOMEZ GIRALDO JUAN CARLOS - REAL PLAZA SUPERMERCADO * CALLE 26 6-111 PISO 2 7825674 MONTERIA CORDOBA 8120072297 10.10.2003 8.000.000,00ARMESTO BANDERA ARMANDO 16.138.516 DROGUERIA LA CANDELARIA * CALLE 30 4-62 7810155 MONTERIA CORDOBA 8120083813 8.000.000,00SALUD INTEGRAL I.P.S. LTDA 6.484.151 SALUD INTEGRAL I.P.S. LTDA CALLE 28 # 7-50 7811848 MONTERIA CORDOBA 8000741126 14.12.1993 6.500.000,00MEDICAS LTDA * 32.152.419 MEDICAS LTDA * CALLE 30 # 3 -19 827938 MONTERIA CORDOBA 8910011228 27.01.1995 50.000.000,00I.P.S. ZAYMA SALUD LTDA * - I.P.S. ZAYMA SALUD LTDA * CALLE 26 # 2-08 810593 MONTERIA CORDOBA 8120002249 12.11.1996 44.200.000,00SANCHEZ CORREA ELKIN - MEDICINA Y SALUD IPS CARRERA 12 27-57 7822537 MONTERIA CORDOBA 8120015610 31.07.1997 20.000.000,00I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. - I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. CALLE 25 # 2 - 41 94779024 MONTERIA CORDOBA 8120022991 26.01.1998 39.000.000,00ASOCIACION MUTUAL SANTA CLA - ASOCIACION MUTUAL SANTA CLA CALLE 40 # 1B -79 9478277 MONTERIA CORDOBA 8120051901 20.03.2002 100.000.000,00PEREZ HUMBERTO - IPS PEREZ Y PEREZ CALLE 15 # 14-56 7776442 SAHAGUN CORDOBA 8120021961 07.06.2000 1.820.000,00FRANCO BLANCA MERY - FARMA SERVIPS CRA. 19 # 23-33 2838711 SAMPUES SUCRE 8230009902 18.02.2002 5.200.000,00GENERIHOSP LTDA. - GENERIHOSP LTDA. CARRERA 6 6-26 7758013 SAN BERNARDO DEL VIENTO CORDOBA 8120015183 15.02.2002 10.000.000,00VELASQUEZ JAIRO - FUNDAFAMILIAR CALLE 23 16-30 2827018 SINCELEJO SUCRE 8230004261 29.10.1997 22.100.000,00BENITEZ DE VELLOJIN NAZLY 9.245.478 DROGUERIA OLIMPIA * CALLE 27 18 - 50 2826125 SINCELEJO SUCRE 8230009167 31.03.2002 13.000.000,00FUNDACION COOMSALUD - FUNDACION COOMSALUD CALLE 16 16-47 CHACURY 2825685 SINCELEJO SUCRE 8230039296 29.09.2003 10.000.000,00PEREZ ANGEL BERNARDA - INVERSIONES DROPEL CALLE 5 11-72 7771382 TIERRALTA CORDOBA 8120043711 10.000.000,00CLINICA GENERAL DEL NORTE * - ORGANIZACION CLINICA GENERA Calle 15 NO. 5-04 CALLE DEL 7771770 TIERRALTA CORDOBA 78766980 30.09.1998 26.000.000,00COOPERATIVA MULTIACTIVA DE - COOMULTRAN CALLE 12 # 17-46 7773077 VALENCIA CORDOBA 8120048031 13.08.2002 20.000.000,00FUNDACION SOLIDARIA * 9.856.167 FUNDACION SOLIDARIA * CALLE 12 # 15 - 85 VALENCIA CORDOBA 8120044046 22.10.2001 0,00IPS NACIONAL DE LA SALUD LT 8.818.924 IPS NACIONAL DE LA SALUD LT CARRERA 50 # 50-68 8471268 AMAGA ANTIOQUIA 8909352768 26.03.1996 10.000.000,00PARRA PALACIOS WILSON - PARRA PALACIOS WILSON CARRERA 19 NO. 19-26 PISO 1 8446185 CONCORDIA ANTIOQUIA 428984619 18.07.1997 8.000.000,00ASOCIACION SAN LUCAS * 1.170.628 ASOCIACION SAN LUCAS * CALLE CORAZON DE MARIA 94679024 EL CARMEN DE ATRATO CHOCO 8180015841 22.10.1996 7.800.000,00AVILA CERVANTES NELSY DEL S 39.405.978 DROGUERIA GUARANDA CRA 51 # 50-57 8403080 FREDONIA ANTIOQUIA 8002226219 30.11.2000 50.000.000,00FUNDACION MEDICO PREVENTIVA - FUNDACION MEDICO PREVENTIVA CARRERA 2 9-38 8456203 JARDIN ANTIOQUIA 8110319854 18.03.2003 3.000.000,00MUNDIAL DE DROGAS LTDA I.P. 8.692.654 MUNDIAL DE DROGAS LTDA I.P. CALLE 6 # 4-17 8523035 JERICO ANTIOQUIA 8110284813 22.02.2002 6.000.000,00SUSALUD I.P.S. Y CIA. LTDA. 187.770.389 SUSALUD I.P.S. Y CIA. LTDA. CALLE 78B # 75-21 2576505 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909839942 02.10.1997 52.000.000,00UNIDAD DE SALUD SANTA MARIA 21.221.747 UNIDAD DE SALUD SANTA MARIA CARRERA 76 # 43-27 4125263 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909290735 31.03.2003 55.000.000,00MEDIFUTURO FUN IPS LTDA - MEDIFUTURO FUN IPS LTDA AV. NUTIBARA # 73A-21 OFC 2 MEDELLIN ANTIOQUIA 8110342718 14.11.2002 0,00MOSQUERA SANCHEZ JAISON * 22.742.672 FARMACIA Y PERFUMERIA BUENA CALLE 51 40-119 2391644 MEDELLIN ANTIOQUIA 8000500686 0,00ARISTIZABAL GOMEZ MARIA REN 9.373.781 FARMACIA Y DROGUERIA COMERC CRA. 74 # 53 145 B/ LOS COL 9423055 MEDELLIN ANTIOQUIA 8909119937 27.05.1978 1.000.000.000,00PUCHE RUIZ WILLIAM ANTONIO - INST. REMUMATOLOGIA Y REHAB CRA. 43A # 31 93 B/SAN DIEG 9426224 MEDELLIN ANTIOQUIA 8000956284 10.05.1990 600.000.000,00POLICLINICA DEL SUR LTDA 6.433.390 POLICLINICA DEL SUR LTDA DIAGONAL 75B # 2A-80 140 3421010 MEDELLIN ANTIOQUIA 8000670659 19.02.1993 71.500.000,00DAMOSALUD LTDA - DAMOSALUD LTDA CALLE 22 # 71-12/ 71-14 9434341 MEDELLIN ANTIOQUIA 8110011424 30.08.1994 400.000.000,00FARMASERVIPS S.A. * - FARMASERVIPS S.A. * CALLE 1SUR # 42 - 31 3124500 MEDELLIN ANTIOQUIA 8110076010 10.02.2001 5.200.000,00ALCALDIA MUNICIPAL DE QUIBD 15.687.759 ALCALDIA MUNICIPAL DE QUIBD CALLE 17 CARRERA 6 # 17-3 8337669 PUERTO NARE ANTIOQUIA 3553719 09.10.1995 12.350.000,00SOCIEDAD MEDICA VIDA S.A. A 20.569.683 CLINICA VIDA * CRA 2 # 49-15 834712 PUERTO NARE ANTIOQUIA 32539366 11.09.2000 4.000.000,00INSTITUTO DE SEGUROS SOCIAL 6.210.000 SECCIONAL ANTIOQUIA CALLE 10 10-06 534720 REMEDIOS ANTIOQUIA 21279172 4.000.000,00SALUD DARIEN I.P.S. S.A. 64.940.617 SALUD DARIEN I.P.S. S.A. CARRERA 29 # 29-31 8442367 SALGAR ANTIOQUIA 71614501 30.10.1984 18.200.000,00CENTRAL DE MEDICAMENTOS S.A 9.872.513 CENTRAL DE MEDICAMENTOS S.A CRA BOLIVAR POR CALLE CORDO 8463289 SANTA BÁRBARA ANTIOQUIA 8001891826 23.09.1996 10.400.000,00E.S.E. HOSPITAL LA MARIA 518.432 E.S.E. HOSPITAL LA MARIA CARRERA 18 NO. 23-24 8675007 YALI ANTIOQUIA 980982162 7 06.10.1994 2.000.000,00

TOTAL PRESUPUESTO 4.976.322.884 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 58: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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10.2.2 Zona geográfica Ilustración 3. Zona Geográfica Regional Medellín

10.3 REGIONAL CALI Esta conformada por los departamentos de Valle, Putumayo, Cauca, Risaralda,

Quindío y Caldas con un presupuesto año de $8.079.119.061, distribuido en 6

zonas de la siguiente manera:

El presupuesto año de Cali es de $1.352.012.391, Nariño $961.377.607, Valle

norte $1.432.908.597, Valle sur $2.022.002.234, el eje cafetero1 $1.138.608.198 y

eje cafetero 2 $1.172.910.034, con un total de 182 clientes.

Page 59: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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10.3.1 Maestro clientes Tabla 4. Maestro de Cliente Regional Cali Cali Humanos

Cliente PPTO Encargado Dirección Tel. Ciudad Reg./Dep. Nit Fc.Cre.Ant Limite Créd.TotalT.M. S.A. - T.M. S.A. CARRERA 34 7-00 5185000 CALI VALLE 8300232021 12.05.2000 600.000.000,00DROMAYOR PASTO S.A. - DROMAYOR PASTO S.A. BASE NAVAL 2460249 BAHÍA MALAGA VALLE 8300396705 0,00DROMAYOR PEREIRA S.A. 17.250.737 DROMAYOR PEREIRA S.A. CARRERA 4 No. 3-33 2422165 BUENAVENTURA VALLE 8903040338 26.05.1986 32.500.000,00CAJA DE COMPENSACION FLIAR. 530.334 CAJA DE COMPENSACION FLIAR. CALLE 24 N 8N-50 6080108 CALI VALLE 8050211481 40.000.000,00ALLERS S.A. 61.981.607 ALLERS S.A. CALLE 8 12-52 2450380 DAGUA VALLE 8001400161 14.02.1991 14.300.000,00EVE DISTRIBUCIONES S.A 214.880 EVE DISTRIBUCIONES S.A CARRERA 19 # 10 - 32 2642462 FLORIDA VALLE 8150002533 28.03.2001 30.000.000,00COMFAMILIAR ANDI 283.239.351 COMFAMILIAR ANDI CARRERA 30 32-21 9228111 PALMIRA VALLE 311558226 24.05.2002 100.000.000,00COMFAMILIAR RISARALDA - COMFAMILIAR RISARALDA CARRERA 32 VIA CANDELARIA 2717030 PALMIRA VALLE 8999990633 15.06.2000 22.100.000,00DROMAYOR CALI S.A. 4.029.106 DROMAYOR CALI S.A. CALLE 23 VIA A ICA 2759074 PALMIRA VALLE 8150009745 24.10.2003 10.000.000,00CAJA DE COMPENSACION FAMILI 27.035.330 CAJA DE COMPENSACION FAMILI CALLE 10 10-20 2671332 PRADERA VALLE 943002615 0,00CLINICA DE OCCIDENTE S.A. - CLINICA DE OCCIDENTE S.A. CORREGIMIENTO JUSTO ORTIZ E 2752550 BARBACOAS NARIÑO 8400002691 0,00DROGAS CALDAS S.A - DROGAS CALDAS S.A CALLE NUEVA 9274686 BARBACOAS NARIÑO 8400009058 06.10.2003 8.200.000,00COMFACAUCA 10.207.694 COMFACAUCA CARRERA 31 C 17-27 P. INFA 9273124 PASTO NARIÑO 17921887 60.000.000,00ESCUELA SIMON BOLIVAR - POLICIA NACIONAL CARRERA 2B 16-05 7232139 PASTO NARIÑO 8001179278 22.12.1999 20.000.000,00DISDROGAS LTDA * 12.501.162 DISDROGAS LTDA * CARRERA 17 B 21 A - 13 9272074 PASTO NARIÑO 8140068701 80.000.000,00DRO SERVICIO LTDA 522.796.739 DRO SERVICIO LTDA MANZANA 16 CASA 8 QUINTAS D 7298561 PASTO NARIÑO 27302011 15.000.000,00CAJA COMPENSACION FLIAR COM 201.004.662 CAJA COMPENSACION FLIAR COM CARRERA 26 No. 16-66 CENTRO 9272357 PASTO NARIÑO 8912002355 23.08.1977 182.000.000,00DROGUERIA DAGUA S. DE H. 1.912.999 DROGUERIA DAGUA S. DE H. CALLE 15 11-34 LAS VIOLETA 9272102 PASTO NARIÑO 8000585762 12.07.1990 208.000.000,00DROGAS S.A - DROGAS S.A CALLE 15 28-17 7290350 PASTO NARIÑO 8002151154 40.000.000,00FUNDACION EL AMPARO I.P.S. 4.009.581 FUNDACION EL AMPARO I.P.S. MANZANA 8 CASA 12 B. LA FLO PASTO NARIÑO 273884687 0,00I.P.S. SANTA CLARA - I.P.S. SANTA CLARA CRA 27 CALLE 20 ESQUINA 7235852 PASTO NARIÑO 99999003 27.07.1996 39.000.000,00SECRETARIA DE SALUD - SECRETARIA DE SALUD CARRERA 30A 11A-20 BARRIO 9272932 PASTO NARIÑO 8140049417 11.03.1996 400.000.000,00POSSO BONILLA CESAR AUGUSTO - SURTIGENERICOS CARRERA 32 CALLE 18 7313032 PASTO NARIÑO 8140008831 02.02.2000 26.000.000,00INSTITUCION PRESTA SERV. SA 20.303.364 INSTITUCION PRESTA SERV. SA CARRERA 30A 12A-24 SAN 9272349 PASTO NARIÑO 8140030243 17.07.2001 300.000.000,00ASOCOL - ASOCOL IGLESIA DE JESUCRIST CARRERA 31C #18-78 LAS CUA 9273114 PASTO NARIÑO 8140029971 26.08.2002 19.500.000,00HOSPITAL SAN CARLOS 12.875.009 CERON JESUS ALFREDO CARRERA 37 19-34 PALERMO D 9273154 PASTO NARIÑO 270694847 31.03.2003 10.000.000,00HOSPITAL SAN RAFAEL 6.609.653 HOSPITAL SAN RAFAEL AVENIDA COLOMBIA 212157 PASTO NARIÑO 8001306997 19.04.1996 9.100.000,00E.S.E. HOSPITAL SANTA TERES - E.S.E. HOSPITAL SANTA TERES CALLE 17 35-52 ESQUINA MAR 9273162 PASTO NARIÑO 8000198904 24.10.2003 50.000.000,00HOSPITAL SAN JOSE DE AGUADA 14.011.759 HOSPITAL SAN JOSE DE AGUADA CALLE 11A CARRERA 33 ESQUIN 7293254 PASTO NARIÑO 9000626128 11.03.1996 500.000.000,00HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU - HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU CARRERA 6 # 6 -04 7289030 SAMANIEGO NARIÑO 8912006222 14.08.1987 26.000.000,00HOSPITAL LORENCITA VILLEGAS - HOSPITAL LORENCITA VILLEGAS CARRERA 4 CALLE 7 ESQUINA 7285020 SAN PABLO NARIÑO 8912005439 08.05.1984 29.900.000,00HOSPITAL PIO X - HOSPITAL PIO X AVENIDA FERREA 4-51 CONTIG 7272955 TUMACO NARIÑO 129894642 15.000.000,00E.S.E. HOSPITAL DEPARTAMENT - E.S.E. HOSPITAL DEPARTAMENT CALLE PUENTE DEL PROGRESO TUMACO NARIÑO 12917805 20.11.2003 0,00HOSPITALITO INFANTIL NIÑO D - HOSPITALITO INFANTIL NIÑO D VIADUCTO AL MORRO BARRIO NA 7270954 TUMACO NARIÑO 8300396705 26.04.2001 40.000.000,00POLICIA SECCIONAL VALLE - INSPONAL E. P. S. BATALLON PALACE BUGA 2370237 BUGA VALLE 8300396705 30.03.2000 4.000.000,00EJERCITO NACIONAL BATALLON - EJERCITO NACIONAL BATALLON KRA 12 # 8 S -99 92227651 BUGA VALLE 8600138161 11.04.1997 52.000.000,00DIRECCION GENERAL SANIDAD M 16.475.063 DIRECCION GENERAL SANIDAD M CALLE 63 7P BIS-10 CALI VALLE 8001966460 0,00HOSPITAL SAN VICENTE - HOSPITAL SAN VICENTE CARRERA 42 5C-23 5513238 CALI VALLE 8140049417 11.03.1996 10.000.000,00HOSPITAL I NIVEL MERCADERES - HOSPITAL NIVEL I MERCADERES AVENIDA VASQUEZCOBO 26N-18 6683477 CALI VALLE 8903196619 40.000.000,00RECLUSION DE MUJERES - MINISTERIO DE JUSTICIA CARRERA 44 5E-47 5529390 CALI VALLE 8050219842 40.000.000,00MINISTERIO DE DEFENSA 16.332.044 BATALLON DE SERVICIOS #8 CA CALLE 2 OESTE 74D-21 3233507 CALI VALLE 30737616 0,00EJERCITO NACIONAL BATALLON - EJERCITO NACIONAL BATALLON AVENIDA 3 BIS NORTE 23DN-5 6601808 CALI VALLE 8002021466 40.000.000,00HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU - HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU CALLE 18 NORTE 9A-35 6680718 CALI VALLE 8050099361 20.000.000,00HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU - HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU CALLE 32 A 12-33 4443060 CALI VALLE 8050220599 20.000.000,00EJERCITO NACIONAL BATALLON - EJERCITO NACIONAL BATALLON CRA. 85 CLL. 5 BATALLON PIC 3330857 CALI VALLE 8300396705 10.04.2000 5.200.000,00POLICIA NACIONAL - POLICIA NACIONAL AV. 10 NORTE No 16N-21 6617136 CALI VALLE 899999003 02.03.1983 78.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 60: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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HOSPITAL INFANTIL LOS ANGEL 21.079.554 HOSPITAL INFANTIL LOS ANGEL CALLE 59B # 2-87 4474197 CALI VALLE 167236784 22.01.1999 0,00HOSPITAL SAN JOSE * - HOSPITAL SAN JOSE * CALLE 5 # 6-63 8862727 CALI VALLE 8903030935 31.01.1991 500.000.000,00HOSPITAL REGIONAL DE PUERTO - HOSPITAL REG. DE PUERTO ASI CALLE 29 # 12-21 9292421 CALI VALLE 8000992835 22.11.1990 299.000.000,00I.S.S. BUGA * - I.S.S BUGA IPS CARRERA 11 No. 19-17 9288529 CALI VALLE 8903034375 20.10.1983 117.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN NICOLAS 7.051.872 E.S.E. HOSPITAL SAN NICOLAS MILOMETRO 6 AL ORIENTE DE S -6641877 GUACARI VALLE 8913005137 0,00HOSPITAL SANTA MONICA E.S.E - HOSPITAL SANTA MONICA E.S.E CARRERA 2 7-79 8400224 GUAPI CAUCA 8170032494 6.000.000,00HOSPITAL SAN JOSE DE VITERB - HOSPITAL SAN JOSE DE VITERB CALLE 3 VIA PRADERA 728039 PALMIRA VALLE 8001307053 25.07.1994 26.000.000,00BATALLON AYACUCHO * 6.463.402 BATALLON AYACUCHO VIA CLUB LA RIVERA 244581 TULUA VALLE 9990034 10.10.1989 104.000.000,00COOPERATIVA DE CAFICULTORES - COOP.CAFET.OCC.VALLE CALLE 4B 36-00 EDIF.116 OF CALI VALLE 105307513 0,00COODESURIS 67.533.634 COODESURIS AVENIDA PASOANCHO 78-54 7274774 CALI VALLE 8300501906 0,00COMSALUD LTDA * - COMSALUD LTDA * AVENIDA RIO LILI CASA 3 B.C 3322433 CALI VALLE 162065653 28.02.2002 30.000.000,00CLINICA PALMIRA S.A. - CLINICA PALMIRA S.A. CALLE 5B # 41 - 53 5536577 CALI VALLE 8903223131 06.07.2000 32.500.000,00EMSSANAR S.F. LTDA. * - EMSSANAR S.F. LTDA. * CALLE 5 # 38 - 48 5572629 CALI VALLE 8903005165 26.08.1998 7.800.000,00AUDIFARMA S.A. 1.069.745.762 AUDIFARMA S.A. CALLE 5 36-08 5588900 CALI VALLE 8903051742 21.10.1991 165.100.000,00INPRESALUD LTDA. * - INPRESALUD LTDA. CARRERA 22 9A-51 B/RICAURT 2450458 DAGUA VALLE 8050131931 24.02.2000 10.000.000,00CLINICA RISARALDA LTDA. - CLINICA RISARALDA LTDA. CALLE 8 7-28 4205026 MOCOA PUTUMAYO 8460038370 0,00GARCIA RIVILLAS GILDARDO - DROGUERIA AMERICANA BARRIO MARCO FIDEL SUAREZ 4292327 ORITO PUTUMAYO 149357524 15.000.000,00CLINICA SAN FERNANDO LTDA. - CLINICA SAN FERNANDO LTDA. CONOCIDA 397007 PUERTO ASIS PUTUMAYO 891200869 29.06.1977 13.000.000,00CLINICA NUESTRA SENORA DE F - CLINICA NUESTRA SENORA DE F CALLE 13 68-64 OFIC. 309 6817352 CALI VALLE 8050310771 20.000.000,00DROSALUD * - EMPSA S.A. AVENIDA 2N 24-157 -6081000 CALI VALLE 8903014305 26.06.2001 15.000.000,00CARDENAS VILLEGAS LTDA. CAR 7.667.006 CARDENAS VILLEGAS LTDA. CAR CARRERA 64A 5-20 9268191 CALI VALLE 8050083302 24.05.1999 50.000.000,00GOMEZ DUQUE RICARDO 21.336.153 ARTIMEDIC * CALLE 78A # 27B-10 4499869 CALI VALLE 8903005054 09.03.1994 13.000.000,00I.S.S. CLINICA MARI DIAZ - I.S.S. CLINICA MARI DIAZ AVENIDA 3N 21N-68 6602679 CALI VALLE 8000293296 30.08.1991 25.000.000,00DARSALUD Y BIENESTAR LTDA * 7.186.879 DARSALUD Y BIENESTAR LTDA * CALLE 1 CARRERA 3 ESQUINA 260039 MERCADERES CAUCA 8915022281 26.10.1994 6.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - DIRECCION GENERAL DE SANIDA CARRERA 10A 2N-52 8232613 POPAYAN CAUCA 8002492410 05.09.2003 45.000.000,00DROGUERIAS ALIANZA DE OCCID 144.550.328 DROGUERIAS ALIANZA DE OCCID CARRERA 6 14N-19 9282049 POPAYAN CAUCA 105430433 40.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - DIRECCION GENERAL DE SANIDA CARRERA 12 4-56 9282118 POPAYAN CAUCA 943724018 200.000.000,00BATALLON DE INFANTERIA JOSE - DISPENSARIO BATALLON JOSE H CALLE 20N 8-65 -8237768 POPAYAN CAUCA 8170031661 40.000.000,00DEPARTAMENTO DE POLICIA DE - POLICIA NACIONAL CALLE 7 7-78 8318831 POPAYAN CAUCA 8301098662 20.000.000,00HOSP. NIVEL II SUSANA LOPEZ - HOSP. NIVEL II SUSANA LOPEZ CARRERA 12 4-56 9282118 POPAYAN CAUCA 8170066104 20.08.2003 80.000.000,00COSMITET LTDA * 2.425.818.321 COSMITET LTDA * CALLE 18 8N-57 9282300 POPAYAN CAUCA 8000642336 29.07.1994 156.000.000,00ESTEBAN LUZ DARY - DROGUERIA SAN ESTEBAN AV. LOS CUARTELES BATALLON POPAYAN CAUCA 830039667 14.04.2000 5.200.000,00UNIVERSIDAD NACIONAL DE COL - UNIVERSIDAD NACIONAL DE COL CALLE 15 # 17A - 196 LA LAD 382411 POPAYAN CAUCA 8915016761 10.05.2000 4.000.000,00FUNDACION PARA LA SEGURIDAD 7.650.735 FUNDACION PARA LA SEGURIDAD CALLE 17 19-37 8282410 PUERTO TEJADA CAUCA 8170010317 28.07.2003 5.000.000,00AD-SALUD LTDA. - SANTA HELE 11.450.710 AD-SALUD LTDA. - SANTA HELE CALLE 5 16-17 ESQUINA CTRO 8295166 SANTANDER DE QUILICHAO CAUCA 14888812 10.000.000,00MUÑOZ ASOCIADOS LTDA. 227.684.013 MUÑOZ ASOCIADOS LTDA. CALLE 105 14-140 96320440 PEREIRA RISARALDA 8160011827 02.12.1996 1.000.000.000,00HOSPITAL FRANCISCO DE PAULA - HOSPITAL FRANCISCO DE PAULA BARRIO SANTA ANA VIA A ANSE 2118960 CARTAGO VALLE 8001313062 27.07.1995 13.000.000,00DEPOSITO DE DROGAS TORES LT - DEPOSITO DE DROGAS TORES LT CALLE 21 22-34 LA PRADERA 63302968 DOSQUEBRADAS RISARALDA 8160048717 14.11.2000 273.000.000,00DISTRIBUCIONES Y REPRESENTA - DISTRIBUCIONES Y REPRESENTA CRA 6 # 7-65 2229177 EL DOVIO VALLE 8919012962 14.08.1998 20.000.000,00I.P.S. CLINICA LAS AMERICAS 92.025.830 I.P.S. CLINICA LAS AMERICAS CARRERA 10 No. 5-25 96754200 LA TEBAIDA QUINDIO 90000905 05.12.1989 13.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA 1.043.604 E. S. M 3022 BIEM - 2 CALLE 13 # 5 - 20 7543570 LA TEBAIDA QUINDIO 41904421 19.05.2000 13.000.000,00INSTITUTO RELIGIOSAS SAN JO 22.297.957 CLINICA NUESTRA SEÑORA DE L CARRERA 15 #13-49 2293188 LA UNION VALLE 8210025553 13.02.2002 20.000.000,00MUNDIMED IPS LTDA * - MUNDIMED IPS LTDA * AVE 30 AGOSTO CALLE 87 BOD. 3205933 PEREIRA RISARALDA 8160053925 29.05.2001 100.000.000,00REGARM LTDA. 53.857.323 REGARM LTDA. CALLE 24 4-05 PISO 2 3340695 PEREIRA RISARALDA 9000269628 20.000.000,00CLINICA SAN FRANCISCO S.A. 21.227.243 CLINICA SAN FRANCISCO S.A. AVENIDA 30 DE AGOSTO 49-10 3363756 PEREIRA RISARALDA 8160001141 0,00FUNDACION O.N.G. MISION POR 5.041.710 FUNDACION O.N.G. MISION POR AVENIDA 30 DE AGOSTO CALLE 3290799 PEREIRA RISARALDA 8300396705 26.09.1994 10.400.000,00FARMEDICS DE COLOMBIA S.A. 63.962.769 FARMEDICS DE COLOMBIA S.A. AV. CIRCUNVALAR #301 IN 10 3314462 PEREIRA RISARALDA 8914800001 14.09.1987 130.000.000,00AGUIRRE BOLIVAR JAIRO 33.733.414 DISTRIBUIDORA CLINI MEDICAS CALLE 19 # 5-13 3355666 PEREIRA RISARALDA 8914013245 16.07.1997 5.200.000,00DISTRIBUIMOS R M Y H LTDA. - DISTRIBUIMOS R M Y H LTDA. CENTRO COMERCIAL GRAJALES L 2294379 ROLDANILLO VALLE 8210023145 19.07.2002 3.900.000,00POLO ALTAMIRANO FANNY - DROGUERIA ECONOMICA * CALLE 7 # 6-60 593000 SALENTO QUINDIO 8001343399 19.02.1996 15.600.000,00COOMULCOPAC LTDA. - COOMULCOPAC LTDA. CRA 50# 50-06 699062 SEVILLA VALLE 2646380 16.06.1998 13.000.000,00ERASO RIVAS JOSE ANTONIO 107.057.848 DISTRIBUCIONES JANER* CALLE 27 CARRERA 39 ESQUINA 2247085 TULUA VALLE 8919011584 20.000.000,00HOSPITAL ULPIANO TASCON QUI - HOSPITAL ULPIANO TASCON QUI CALLE 28 C 38-27 2240753 TULUA VALLE 8002173151 0,00I.S.S POPAYAN 8.905.815 I.S.S POPAYAN CARRERA 38 CALLE 27 ESQUINA 2255091 TULUA VALLE 8210029144 0,00FARMACIA BLANCA - FARMACIA BLANCA CARRERA 35 No.26 ESQUINA 2262222 TULUA VALLE 8001919161 21.12.2001 30.000.000,00FARMACIA BLANCA - FARMACIA BLANCA CALLE 9 # 1-22 2213022 VERSALLES VALLE 8919010619 31.08.1997 5.200.000,00DROGUERIA POPULAR * - DROGUERIA POPULAR * CARRERA 2 CALLE 4 530182 ARANZAZU CALDAS 90802218 30.03.1987 2.600.000,00HOSPITAL SAN VICENTE - HOSPITAL SAN VICENTE CRA 6 # 633 530211 ARANZAZU CALDAS 90802968 16.06.1998 4.680.000,00HOSPITAL SANTA LUCIA E.S.E. - HOSPITAL SANTA LUCIA E.S.E. CARRERA 6 CALLE 25NTE. AV. 7498272 ARMENIA QUINDIO 8300396705 20.04.1995 23.400.000,00SANIDAD QUINDIO POLICIA NAC - POLICIA NACIONAL CALLE 16 NORTE # 13-13 7494088 ARMENIA QUINDIO 8001409869 17.12.1998 10.400.000,00UNIDAD MEDICA SAN DIEGO-COO - UNIDAD MEDICA SAN DIEGO-COO CALLE 17 15-59 7463388 ARMENIA QUINDIO 191239975 09.07.2003 32.000.000,00GEDECOL LTDA 4.967.595 GEDECOL LTDA CALLE 5 CARRERA 13 # 4-135 3528128 BELEN DE UMBRIA RISARALDA 8914089181 11.12.1996 33.800.000,00SERCOMSALUD E.A.T.* - SERCOMSALUD E.A.T.* EDIFICIO ALCALDIA CALARCA QUINDIO 8900004414 06.10.1998 0,00XIMAR LTDA. * - XIMAR LTDA. * CALLE 20 24-19 9689750 MANIZALES CALDAS 8100027882 30.07.1999 143.000.000,00ARMADA NACIONAL DIRECCION G 33.749.370 SANIDAD NAVAL II BRIGADA CARRERA 25 # 34 - 45 8977775 MANIZALES CALDAS 8100040060 29.04.2002 19.500.000,00DIMERCO S. A. * 11.624.715 DIMERCO S. A. * BARRIO MILLAN 872475 MANIZALES CALDAS 8001308449 31.03.1998 39.000.000,00ROJAS DE GONZALEZ MARIA DEL 34.809.012 CLINISUR * SALIDA CHINCHINA 8891800 MANIZALES CALDAS 8908010995 02.06.1993 29.250.000,00CLINICA SANTA ANA LTDA. * - CLINICA SANTA ANA LTDA. * CALLE 21 3-26 9633345 PEREIRA RISARALDA 8914001126 30.09.1977 200.000.000,00CUELLAR GILDARDO - DROGUERIA PROFAMILIAR * CARRERA 10 # 3-45 690149 VITERBO CALDAS 890802989 16.10.1997 5.200.000,00CARCEL DEL CIRCUITO JUDICIA - CARCEL DEL CIRCUITO JUDICIA CALLE 6 CARRERA 58 ESQ. 2445027 BUENAVENTURA VALLE 8350003566 23.11.2000 0,00DROFARMA LTDA * - DROFARMA LTDA * CARRERA 4 No. 3-33 2422165 BUENAVENTURA VALLE 8903040338 26.05.1986 32.500.000,00CLINICA DASALUD PACIFICO LT - CLINICA DASALUD PACIFICO LT CARRERA 42 5C-23 5513238 CALI VALLE 8140049417 11.03.1996 10.000.000,00PENITENCIARIA NACIONAL DE P - PENITENCIARIA NACIONAL DE P CALLE 13 68-64 OFIC. 309 6817352 CALI VALLE 8050310771 20.000.000,00DISTRIBUIDORA HOSPITALARIA 3.349.825 DISTRIBUIDORA HOSPITALARIA AVENIDA ROOSVELT # 38-17 5579661 CALI VALLE 8140015831 11.07.2001 7.800.000,00HOSPITAL UNIDAD NIVEL I - HOSPITAL UNIDAD NIVEL I AVENIDA RIO LILI CASA 3 B.C 3322433 CALI VALLE 162065653 28.02.2002 30.000.000,00COOSALUD E.S.S. * - COOSALUD E.S.S. * CALLE 5 # 38 - 48 5572629 CALI VALLE 8903005165 26.08.1998 7.800.000,00LOZADA MAURICIO - LOZADA MAURICIO CALLE 6A # 44-32 5531304 CALI VALLE 8050033451 11.04.1997 20.000.000,00I.P.S. LAS CEIBAS LIMITADA - I.P.S. LAS CEIBAS LIMITADA CARRERA 67 1B-35 EL REFUGI 9232332 CALI VALLE 8903124524 20.11.1986 58.500.000,00FARMACEUTICA SAN CARLOS I.P - FARMACEUTICA SAN CARLOS I.P CALLE 8 12-52 2450380 DAGUA VALLE 8001400161 14.02.1991 14.300.000,00SOCIEDAD LAS LAJAS LTDA - CLINICA LAS LAJAS CALLE 8 7-28 4205026 MOCOA PUTUMAYO 8460038370 0,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 61: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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ERASO CEBALLOS RAFAEL AUREL 187.487.835 MEGAFARMA * CARRERA 9 1N-20 9283096 POPAYAN CAUCA 8170053857 30.000.000,00FUNDACION GLOBAL HUMANITARI - FUNDACION GLOBAL HUMANITARI CALLE 4 3-57 8244112 POPAYAN CAUCA 8915003192 20.000.000,00ISS SEGURO SOCIAL SECCIONAL - I.S.S. CARRERA 12 4-56 9282118 POPAYAN CAUCA 943724018 200.000.000,00INGENIO PICHICHI - INGENIO PICHICHI CALLE 2 NORTE 7-74 92823186 POPAYAN CAUCA 8915001820 20.10.1983 300.000.000,00E.S.E. RITA ARANGO ALVAREZ - E.S.E. RITA ARANGO ALVAREZ CARRERA 6 10N-135 9282020 POPAYAN CAUCA 8170042600 31.03.2000 120.000.000,00EMSSANAR S.F. LTDA * - EMSSANAR S.F. LTDA * CARRERA 12 4-56 9282118 POPAYAN CAUCA 8170066104 20.08.2003 80.000.000,00CENTRO MEDICO LA CANDELARIA - CENTRO MEDICO LA CANDELARIA CARRERA 10A 2N-52 8232613 POPAYAN CAUCA 8002492410 05.09.2003 45.000.000,00ISACOOP * 2.855.334 ISACOOP * CALLE 5 16-17 ESQUINA CTRO 8295166 SANTANDER DE QUILICHAO CAUCA 14888812 10.000.000,00BARRERA URBANO FELIPE NERI - DROGUERIA MUNDIAL CARRERA 34 7-00 5185000 CALI VALLE 8300232021 12.05.2000 600.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - HOSPITAL NAVAL DE BAHIA MAL CORREGIMIENTO JUSTO ORTIZ E 2752550 BARBACOAS NARIÑO 8400002691 0,00COOPERATIVA DE HOSPITALES D 38.637.054 COOPERATIVA DE HOSPITALES D CARRERA 12 8-00 7796378 CUMBAL NARIÑO 8140013295 0,00TU SALUD LTDA. * - TU SALUD LTDA. * CARRERA 6 24-122 7253750 IPIALES NARIÑO 8370009745 0,00DISTRICLINICOS LTDA - DISTRICLINICOS LTDA CALLE 15 28-17 7290350 PASTO NARIÑO 8002151154 40.000.000,00MOLINA BERRIO ELIZABETH * 161.838 SURTIFARMA CALLE 14 34-24 BARRIO SAN 7296470 PASTO NARIÑO 8001768074 60.000.000,00SOC.DIST.MEDICAMENTOS GENER - SOC.DIST.MEDICAMENTOS GENER CALL 21 # 26 - 40 7230418 PASTO NARIÑO 8912000327 15.04.1999 5.200.000,00SURTIFARMACIAS LTDA * - SURTIFARMACIAS LTDA * CARRERA 36 19-110 7316380 PASTO NARIÑO 27396799 30.000.000,00CONSENSO C.T.A. - CONSENSO C.T.A. CARRERA 17 B 21 A - 13 9272074 PASTO NARIÑO 8140068701 80.000.000,00ROLE OF INFLAMMATION IN CAN - ROLE OF INFLAMMATION IN CAN CARRERA 30A 12A-24 SAN 9272349 PASTO NARIÑO 8140030243 17.07.2001 300.000.000,00SERVIDROG LTDA. - SERVIDROG LTDA. CARRERA 37 19-34 PALERMO D 9273154 PASTO NARIÑO 270694847 31.03.2003 10.000.000,00GARCIA LOPEZ EMMA LIGIA * 116.346.093 DEPOSITO SOCIAL MAYORISTA CALLE 17 35-52 ESQUINA MAR 9273162 PASTO NARIÑO 8000198904 24.10.2003 50.000.000,00DISTRIBUCIONES MELLY S.A. * - DISTRIBUCIONES MELLY S.A. * CALLE PUENTE DEL PROGRESO TUMACO NARIÑO 12917805 20.11.2003 0,00CAICEDO DIAZ JORGE ABDON - DROGUERIA POPULAR * BATALLON PALACE BUGA 2370237 BUGA VALLE 8300396705 30.03.2000 4.000.000,00SALUDCOLOMBIA EMPRESA PROM. - SALUDCOLOMBIA EMPRESA PROM. AVENIDA 2N 24-157 -6081000 CALI VALLE 8903014305 26.06.2001 15.000.000,00SOLMEDICAL S.A.C.I. * 9.583.345 SOLMEDICAL S.A.C.I. * CALLE 10 24-96 5140590 CALI VALLE 318941741 150.000.000,00GOMEZ PAZ JESUS ANTONIO 23.040.158 DROGUERIA GOMEZ CHARA CALLE 2 OESTE 74D-21 3233507 CALI VALLE 30737616 0,00DISTRIBUCIONES OCCIFARMA LT 12.576.530 DISTRIBUCIONES OCCIFARMA LT AVENIDA 3 BIS NORTE 23DN-5 6601808 CALI VALLE 8002021466 40.000.000,00VALENCIA JOHN WILLIAM - MULTIDROGAS STEPHANY CALLE 5 # 6-63 8862727 CALI VALLE 8903030935 31.01.1991 500.000.000,00MORENO REVELO AYDA EDELMIRA 82.762.983 ORTOMEDICA DEL SUR CALLE 29 # 12-21 9292421 CALI VALLE 8000992835 22.11.1990 299.000.000,00NARVAEZ CRISTINA - CORDROGAS CALLE 13 CARRERA 7 ESQUINA CANDELARIA VALLE 8150048451 0,00UNIDAD INDIGENA DEL PUEBLO 20.258.215 UNIDAD INDIGENA DEL PUEBLO CARRERA 21 9-39 FLORIDA VALLE 8150046573 0,00UNISALUD UNIVERSIDAD DEL CA - UNISALUD UNIVERSIDAD DEL CA CARRERA 30 32-21 9228111 PALMIRA VALLE 311558226 24.05.2002 100.000.000,00CERON GRISALES RUBEN DARIO - DISTRIBUIDORA DROFARMA * CRA 31 # 31-62 2755557 PALMIRA VALLE 8913000476 22.09.1995 3.000.000,00AZUL PACIFICO LTDA * 13.121.859 AZUL PACIFICO LTDA * CARRERA 32 VIA CANDELARIA 2717030 PALMIRA VALLE 8999990633 15.06.2000 22.100.000,00I.P.S. J.J.R. SERVISALUD E. 17.048.610 I.P.S. J.J.R. SERVISALUD E. CALLE 10 10-20 2671332 PRADERA VALLE 943002615 0,00CIMEX LTDA * 32.725.388 CIMEX LTDA * CARRERA 38 CALLE 27 ESQUINA 2255091 TULUA VALLE 8210029144 0,00SOCIEDAD MEDICA ESPECIALIST 14.333.026 SOCIEDAD MEDICA ESPECIALIST CARRERA 37 15-96 URBANIZAC 9266551 YUMBO VALLE 8050033886 04.12.2002 286.000.000,00E.S.E. HOSPITAL DE CUMBAL - E.S.E. HOSPITAL DE CUMBAL CALLE 17 15-59 7463388 ARMENIA QUINDIO 191239975 09.07.2003 32.000.000,00PROFESIONALES DE LA SALUD S 86.200.810 PROFESIONALES DE LA SALUD S EDIFICIO ALCALDIA CALARCA QUINDIO 8900004414 06.10.1998 0,00COODESUR * 102.450.833 COODESUR * CALLE 21 22-34 LA PRADERA 63302968 DOSQUEBRADAS RISARALDA 8160048717 14.11.2000 273.000.000,00MORENO MOSQUERA HUGO OMAR - SUR GENERICOS CARRERA 15 #13-49 2293188 LA UNION VALLE 8210025553 13.02.2002 20.000.000,00CAICEDO ELIANA ROCIO 37.655.206 MEDICAR DISTRIBUCIONES DE N CRA 22 # 17-30 9688419 MANIZALES CALDAS 8001616603 30.04.1994 71.500.000,00BEJARANO OROZCO GERMAN HUMB 20.769.896 DISTRIBUCIONES MULTIMARKET CARRERA 22 17-11 8841600 MANIZALES CALDAS 8000507493 27.05.1985 78.000.000,00CLINICA LA ESTANCIA S.A. 40.666.823 CLINICA LA ESTANCIA S.A. CARRERA 5 # 16-24 535619 MONTENEGRO QUINDIO 7503770 02.10.1997 26.000.000,00VILLARREAL BELALCAZAR SILVI 96.223.532 COMERCIALIZADORA J Y S DEL CALLE 24 # 9-24 3240035 PEREIRA RISARALDA 8160030161 05.02.1999 10.400.000,00RINCON ORDOÑEZ LEX DAYNER 20.649.865 UNIDAD MEDICA INTEGRAL CLIN AVENIDA 30 DE AGOSTO 49-10 3363756 PEREIRA RISARALDA 8160001141 0,00ROMO EDILMA OMAIRA * 31.207.573 HOSPIMEDICOS AVE 30 AGOSTO CALLE 87 BOD. 3205933 PEREIRA RISARALDA 8160053925 29.05.2001 100.000.000,00LOPEZ LOPEZ MARCO FIDEL * 6.769.608 COMERCIALIZADORA EFISALUD CALLE 19 # 5-13 3355666 PEREIRA RISARALDA 8914013245 16.07.1997 5.200.000,00IMPORTCLINICOS LTDA * 20.901.812 IMPORTCLINICOS LTDA * CALLE 105 14-140 96320440 PEREIRA RISARALDA 8160011827 02.12.1996 1.000.000.000,00COOEMSSANAR SF 1.075.454.743 COOEMSSANAR SF CARRERA 4 #21-66 9633538 PEREIRA RISARALDA 8001828008 30.06.1994 200.000.000,00ROMO PANTOJA GLORIA MARINA 6.516.928 BIENES Y SERVICIOS DE NARIÑ AVENIDA 30 DE AGOSTO 87-29 3378042 PEREIRA RISARALDA 8001971117 28.05.1994 65.000.000,00GESTAR PHARMA LTDA 135.259.050 GESTAR PHARMA LTDA CALLE 21 3-26 9633345 PEREIRA RISARALDA 8914001126 30.09.1977 200.000.000,00HOSPITAL DEPARTAMENTAL TOMA 40.412.211 HOSPITAL DEPARTAMENTAL TOMA CALLE 22 # 9-63 9632531 PEREIRA RISARALDA 8914092917 30.04.1904 195.000.000,00ALCALDIA DE SUPIA 6.652.746 ALCALDIA DE SUPIA AV. CIRCUNVALAR #301 IN 10 3314462 PEREIRA RISARALDA 8914800001 14.09.1987 130.000.000,00MEDICAL TRADE DE COLOMBIA C 4.320.197 MEDICAL TRADE DE COLOMBIA C CALLE 9 CRA 10 ESQUINA 2298880 ROLDANILLO VALLE 8001646162 26.05.2003 3.000.000,00ORTEGA TORRES LUIS CARLOS * 622.965 SURTIDROGAS No.1 CENTRO COMERCIAL GRAJALES L 2294379 ROLDANILLO VALLE 8210023145 19.07.2002 3.900.000,00FARMAGEN LTDA 19.252.523 FARMAGEN LTDA CRA 50# 50-06 699062 SEVILLA VALLE 2646380 16.06.1998 13.000.000,00

TOTAL PRESUPUESTO 8.079.119.061 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 62: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

61

10.3.2 Zona geográfica Ilustración 4. Zona Geográfica Regional Cali

10.4 REGIONAL BARRANQUILLA Conformada por los departamentos de norte de Bolívar, norte de Córdoba, norte

de Sucre, Atlántico, Magdalena, San Andrés, Guajira, Cesar, dividida en 4 zonas

con presupuesto total para el año 2008 de $6.651.238.168 con 198 clientes.

La zona de más proporción de la regional es la de Córdoba con el 44.5%, o sea

$2.954.874.862 en el año, la zona de Bolívar y Sucre participa con el 27.7%

siendo en valores $1.841.056.410, en su orden sigue la zona conformada por las

ciudades de Barranquilla y San Andrés con $1.170.884.030; la zona con menos

peso de la regional es de la que hacen parte, Magdalena, Cesar y La Guajira con

10.2%, siendo $681.422.866.

Page 63: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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10.4.1 Maestro clientes Tabla 5. Maestro de Cliente Regional Barranquilla Barranquilla Humanos

Cliente PPTO Encargado Dirección Tel. Ciudad Reg./Dep. Nit Fc.Cre.Ant Limite Créd.TotalSUPERTIENDAS Y DROGUERIAS O 1.077.226.106 SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS O CALLE 11 FRENTE AL HOSPITAL 6820392 ACHI BOLIVAR 17125324 05.09.1994 12.000.000,00SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS O 1.077.226.106 SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS O CALLE CALDAS # 6-35 7724595 AYAPEL CORDOBA 8120014501 30.04.1997 18.200.000,00ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. 10.842.498 ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. CALLE 11 NO. 10-09 7712118 BUENAVISTA CORDOBA 45477810 10.05.1996 3.640.000,00ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. 10.842.498 ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. CALLE 15 15-09 7746197 CERETE CORDOBA 8120046461 0,00FARMACIA TORRES LTDA. 13.039.593 FARMACIA TORRES LTDA. CARRERA 12 16A-52 B. LA ES 7746491 CERETE CORDOBA 8120044544 17.09.2001 5.200.000,00DISTRIBUIDORA COSTANORTE LT 148.644.933 DISTRIBUIDORA COSTANORTE LT PRIMERA BRIGADA DE I.M. TR 2843808 COROZAL SUCRE 8300396705 19.08.1993 31.200.000,00DISTRIBUIDORA COSTANORTE LT 148.644.933 DISTRIBUIDORA COSTANORTE LT CARRETERA TRONCAL DE OCC. F 2841914 COROZAL SUCRE 8001413950 11.02.2003 26.000.000,00FARMACIA COLOMBIA LTDA. - FARMACIA COLOMBIA LTDA. BEIM COVEÑAS SUCRE 2843808 COVEÑAS SUCRE 899999003 19.11.1992 28.600.000,00FARMACIA COLOMBIA LTDA. - FARMACIA COLOMBIA LTDA. CALLE PRINCIPAL 2911084 GUARANDA SUCRE 32846459 0,00BULA CARMEN H. - DUNAMETD I.P.S. E.A.T. CALLE 1 2911084 GUARANDA SUCRE 7448891 05.09.1994 7.800.000,00HOSP. NTRA. SRA DE LOS REME - HOSP. NTRA. SRA. DE LOS REM CALLE 2 # 15-72 7735554 LORICA CORDOBA 8120029585 18.02.2002 5.200.000,00HOSP. NTRA. SRA DE LOS REME - HOSP. NTRA. SRA. DE LOS REM CARRERA 17 2-107 7735010 LORICA CORDOBA 416736251 12.08.2003 6.000.000,00SEMI LTDA. - SEMI LTDA. CALLE LA ESPERANZA 12-07 P 31166371 MAGANGUE BOLIVAR 9000087539 60.000.000,00SEMI LTDA. - SEMI LTDA. BATALLON FLUVIAL DE I.M. Nø 6878002 MAGANGUE BOLIVAR 8060084486 21.05.2002 20.000.000,00POLICIA NACIONAL DEPARTAMEN - POLICIA NACIONAL DEPARTAMEN CALLE 16 13-80 6876479 MAGANGUE BOLIVAR 8060072589 28.04.2003 15.000.000,00ARMADA NACIONAL HOSPITAL NA - ARMADA NACIONAL HOSPITAL NA CARRERA 2 20-100 9568552 MOMPOS BOLIVAR 8060154231 0,00I.S.S. U.P.Z. CENTRO - UNIDAD PROGRAMATICA CENTRO CALLE 19 1-36 6856196 MOMPOS BOLIVAR 8060000701 11.12.1996 52.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - ESM-BEIM-1 CRA 6 N 14-85 7721430 MONTELIBANO CORDOBA 78694079 27.06.2001 0,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - DIRECCION GENERAL DE SANIDA CALLE 15 # 6-44 CENTRO MONTELIBANO CORDOBA 9093413 11.02.2002 3.900.000,00BATALLON DE SERVICIO #11 CA - BATALLON DE SERVICIOS #11 CARRERA 6 # 14-57 7721409 MONTELIBANO CORDOBA 8120007723 29.08.1994 9.750.000,00POLICIA NACIONAL DPTO.POLIC - GAMBOA ARGUELLO OSCAR CALLE 5 CRA 4 BARRIO 27 DE 31574320 MONTELIBANO CORDOBA 8120047896 19.04.2002 50.000.000,00POLICIA NACIONAL DPTO.POLIC - GAMBOA ARGUELLO OSCAR CALLE 17 3-107 7721565 MONTELÍBANO CORDOBA 8120056441 4.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - GRUPO AEREO DEL CARIBE ESM1 KM. 3 VIA CERROMATOSO BARRI 7722859 MONTELÍBANO CORDOBA 9000701381 0,00ORGANIZACION CLINICA GRAL. 698.754.458 ORGANIZACION CLINICA GRAL. CRA. 5 # 27 - 19 OF. 204 821758 MONTERIA CORDOBA 8002564881 09.04.2002 13.000.000,00ORGANIZACION CLINICA GRAL. 698.754.458 ORGANIZACION CLINICA GRAL. CALLE 26 # 13 - 07 7920784 MONTERIA CORDOBA 787443667 06.05.2002 13.000.000,00ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. - ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. CARRERA 14 36-40 7820798 MONTERIA CORDOBA 8901027685 50.000.000,00ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. - ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. CALLE 40 # 1B -79 9478277 MONTERIA CORDOBA 8120051901 20.03.2002 100.000.000,00SALCEDO RODRIGUEZ RUTH YADI - DROGUERIA RUTH * CALLE 26 6-111 PISO 2 7825674 MONTERIA CORDOBA 8120072297 10.10.2003 8.000.000,00SALCEDO RODRIGUEZ RUTH YADI - DROGUERIA RUTH * CALLE 28 # 7-50 7811848 MONTERIA CORDOBA 8000741126 14.12.1993 6.500.000,00CAJASAI 13.455.509 CAJA DE COMPENSACION FAMILI CALLE 30 # 3 -19 827938 MONTERIA CORDOBA 8910011228 27.01.1995 50.000.000,00CAJASAI 13.455.509 CAJA DE COMPENSACION FAMILI CALLE 26 # 2-08 810593 MONTERIA CORDOBA 8120002249 12.11.1996 44.200.000,00CLINICA ZAYMA LIMITADA * - CLINICA ZAYMA LIMITADA * CARRERA 12 27-57 7822537 MONTERIA CORDOBA 8120015610 31.07.1997 20.000.000,00MARENCO PEÑA CARMELO JOAQUI - DROGUERIA GUARANDA SIERRA CHIQUITA 7836982 MONTERIA CORDOBA 8001310534 17.08.1994 9.100.000,00DROGAS S&S S.A. 18.011.687 DROGAS S&S S.A. CALLE 25 # 2 - 41 94779024 MONTERIA CORDOBA 8120022991 26.01.1998 39.000.000,00DIAZ OLIVERO JUSTINIANO E. - DROGUERIA SUPER CALLE 27 7-20 7815632 MONTERIA CORDOBA 68764580 0,00CLINICA VIVIR LTDA * - CLINICA VIVIR LTDA * CALLE 23 1-53 MONTERIA CORDOBA 8120085218 6.000.000,00INVERSIONES ROMERO S.A. * 33.589.398 INVERSIONES ROMERO S.A. * CARRERA 14 NO.17-92 ESQUINA 7868718 MONTERIA CORDOBA 8120034145 31.03.2000 195.000.000,00INVERSIONES ROMERO S.A. * 33.589.398 INVERSIONES ROMERO S.A. * CALLE 30 4-62 7810155 MONTERIA CORDOBA 8120083813 8.000.000,00CLINICA MONTERIA S.A. - MEDICINA INTEGRAL CARRERA 2 21-76 7920919 MONTERÍA CORDOBA 8002506343 10.000.000,00GIL ROSADO GUILLERMO ANTONI 29.421.365 REPRESENTACIONES MEDICAS CA CARRERA 4 29-55 9478204 MONTERÍA CORDOBA 8000198563 15.03.2000 25.000.000,00GIL ROSADO GUILLERMO ANTONI 29.421.365 REPRESENTACIONES MEDICAS CA CALLE 14 5-69 BARRIO SAN P 7776658 SAHAGUN CORDOBA 8120053690 09.01.2002 0,00ALFARES S.A. 178.392.676 ALFARES S.A. CALLE 15 # 14-56 7776442 SAHAGUN CORDOBA 8120021961 07.06.2000 1.820.000,00C.I. COMERCIALIZADORA JEIKA 19.540.474 C.I. COMERCIALIZADORA JEIKA CALLE 14 No.6-66 7777209 SAHAGUN CORDOBA 8120005275 29.10.1997 11.700.000,00C.I. COMERCIALIZADORA JEIKA 19.540.474 C.I. COMERCIALIZADORA JEIKA CRA. 19 # 23-33 2838711 SAMPUES SUCRE 8230009902 18.02.2002 5.200.000,00CLINICA SADIE I.P.S. LTDA 3.928.111 CLINICA SADIE I.P.S. LTDA CARRERA 6 6-26 7758013 SAN BERNARDO DEL VIENTO CORDOBA 8120015183 15.02.2002 10.000.000,00SIMANCAS QUESADA SHIRLY - DROGAS CAMI * CARRERA 7 7-45 7758074 SAN BERNARDO DEL VIENTO CORDOBA 508461707 28.02.1997 7.150.000,00ASOCIACION MUTUAL SALUD DEL - ASOCIACION MUTUAL SALUD DEL CALLE 16 16-47 CHACURY 2825685 SINCELEJO SUCRE 8230039296 29.09.2003 10.000.000,00APROSALUD LTDA. * 36.658.392 APROSALUD LTDA. * CALLE 27 18 - 50 2826125 SINCELEJO SUCRE 8230009167 31.03.2002 13.000.000,00ACUÑA MIRANDA LUZ MARINA - DROGUERIA OLIVEROS CARRERA 19 No 25-116 2821490 SINCELEJO SUCRE 8001411005 16.01.1985 156.000.000,00SERVICIO MEDICO LIMITADA 34.808.417 CLINICA VILLA REAL CRA. 22 # 16 A 47 2812432 SINCELEJO SUCRE 8001839437 07.04.2000 26.000.000,00SERVICIO MEDICO LIMITADA 34.808.417 CLINICA VILLA REAL CALLE 23 16-30 2827018 SINCELEJO SUCRE 8230004261 29.10.1997 22.100.000,00CORDOBA LILIANA - E.A.T. POLICLINICO SAN JORG BARRIO ZULIA 2879081 SUCRE SUCRE 8230028261 8.000.000,00HOSPITAL ARMANDO PABON LOPE - HOSPITAL ARMANDO PABON LOPE DIAGONAL 7 12-150 6837638 TALAIGUA NUEVO BOLIVAR 269011665 8.000.000,00EJERCITO NACIONAL BATALLON - EJERCITO NACIONAL Calle 15 NO. 5-04 CALLE DEL 7771770 TIERRALTA CORDOBA 78766980 30.09.1998 26.000.000,00COODESCOR * 67.877.411 COODESCOR * CALLE 5 11-72 7771382 TIERRALTA CORDOBA 8120043711 10.000.000,00CLINICA SAHAGUN I.P.S. S.A. 7.732.344 CLINICA SAHAGUN I.P.S. S.A. CALLE 12 # 17-46 7773077 VALENCIA CORDOBA 8120048031 13.08.2002 20.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 64: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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I.P.S. DE LA SABANA LTDA. * - I.P.S. DE LA SABANA LTDA. * CALLE 12 # 15-85 7773262 VALENCIA CORDOBA 8120044046 06.02.2002 9.100.000,00I.P.S. CORSALUD LTDA - I.P.S. CORSALUD LTDA CALLE 12 # 15 - 85 VALENCIA CORDOBA 8120044046 22.10.2001 0,00FERNANDEZ FABRA JAIRO ANTON - ARRODROGAS * CARRERA 47 84-79 3784417 BARRANQUILLA ATLANTICO 8300806492 0,00I.S.S BOLIVAR - I.S.S BOLIVAR CARRERA 52 74-73 9526016 BARRANQUILLA ATLANTICO 8040127307 40.000.000,00DROLITORAL S.A.* - DROLITORAL S.A.* CARRERA 42F 73-117 LOCAL 9535834 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020139341 12.000.000,00DROLITORAL S.A.* - DROLITORAL S.A.* CALLE 51B 41-59 9537956 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020160619 08.04.2002 39.000.000,00HERNANDEZ VALENCIA EDGAR JO - DROGUERIA BOSTON* CALLE 90 # 42B1-70 LA CUMBR 3596017 BARRANQUILLA ATLANTICO 8001395311 26.11.2001 10.000.000,00HERNANDEZ VALENCIA EDGAR JO - DROGUERIA BOSTON* CALLE 79 CRA. 68 3557479 BARRANQUILLA ATLANTICO 8300396705 27.08.1999 27.300.000,00PPYENSA LTDA * - PPYENSA LTDA * CARRERA 48 72-81 3685815 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020089934 26.02.1997 31.200.000,00PPYENSA LTDA * - PPYENSA LTDA * CARRERA 43 #74-155 9535835 BARRANQUILLA ATLANTICO 8002333078 08.09.1994 150.800.000,00DIRECCION GRAL. DE SANIDAD - DIRECCION GENERAL DE SANIDA VIA 40 # 71-124 9535335 BARRANQUILLA ATLANTICO 8923006787 28.01.1992 2.000.000.000,00DISAN EJERCITO BASER #2 * - DISPENSARIO MEDICO BASER # CARRERA 36 No. 38-03 3406665 BARRANQUILLA ATLANTICO 8901074873 23.10.1985 500.000.000,00SUMINISTROS Y DOTACIONES PE 186.288.247 SUMINISTROS Y DOTACIONES PE CALLE 96A NO.49C-58 3784858 BARRANQUILLA ATLANTICO 8000643327 20.04.2001 5.200.000,00SUMINISTROS Y DOTACIONES PE 186.288.247 SUMINISTROS Y DOTACIONES PE CALLE 56C 13-03 9536548 BARRANQUILLA ATLANTICO 91737682 28.06.2003 80.000.000,00FUNVADIS * - FUNVADIS * CARRERA 52 76-167 3583247 BARRANQUILLA ATLANTICO 8110364032 18.09.2003 10.000.000,00CLINICA SANTA MARIA LTDA.* 62.657.678 CLINICA SANTA MARIA LTDA.* AVENIDA CIRCUNVALAR 4-124 3343090 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020164073 18.09.2003 100.000.000,00DE LA CRUZ CANTILLO ZENIA E 2.023.412 COMERCIALIZADORA ZEYMA CARRERA 48 70-38 PISO 4 3564455 BARRANQUILLA ATLANTICO 8050112620 06.10.2003 10.000.000,00FUNDACION AMIGOS DE LOS NIÑ - FUNDACION AMIGOS DE LOS NIÑ CRA. 47 No. 80 - 216 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020065197 25.09.2003 0,00FUNDACION AMIGOS DE LOS NIÑ - FUNDACION AMIGOS DE LOS NIÑ CARRERA 49C 82-70 3786260 BARRANQUILLA ATLANTICO 8001947982 10.000.000,00MANOTAS MADERA CENOVIA 2.125.130 DROGAS BOYACA * CARRERA 42B 81-73 31571237 BARRANQUILLA ATLANTICO 8220041618 0,00SALCEDO MORALES RAUL DE JES - DISTRIBUIDORA DE DROGAS LA CALLE 36 CARRERA 44 ESQUINA 3404096 BARRANQUILLA ATLANTICO 8001178760 22.12.1999 20.000.000,00SALCEDO MORALES RAUL DE JES - DISTRIBUIDORA DE DROGAS LA CARRERA 51B85-74 LOC.303 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020205568 0,00LA CASA DEL MEDICO LTDA. * 34.101.493 LA CASA DEL MEDICO LTDA. * CARRERA 61 # 72 - 104 3530579 BARRANQUILLA ATLANTICO 8000630249 11.07.2000 15.000.000,00FARMASALUD I.P.S. LTDA. * - FARMASALUD I.P.S. LTDA. * CARRERA 43 61-01 ESQUINA E 9536828 BARRANQUILLA ATLANTICO 8901113111 03.08.1987 100.000.000,00MELCOS I.P.S.* - MELCOS I.P.S.* CARRERA 11 # 35-167 470439 BARRANQUILLA ATLANTICO 860013816 25.02.1992 4.000.000,00MELCOS I.P.S.* - MELCOS I.P.S.* CARRERA 48 # 70-38 9535644 BARRANQUILLA ATLANTICO 8901027685 16.10.1991 550.000.000,00BATALLON DE FUSILEROS INF.D - ARMADA NACIONAL BRIGADA DE CALLE 65 28-65 3651060 BARRANQUILLA ATLANTICO 8002316041 02.08.1994 250.000.000,00DUSAKAWI I.P.S.* 52.860.950 DUSAKAWI I.P.S.* CALLE 75 B # 42F-38 3582574 BARRANQUILLA ATLANTICO 721520448 11.12.1995 41.600.000,00DUSAKAWI I.P.S.* 52.860.950 DUSAKAWI I.P.S.* CARRERA 70 75-40 3532987 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020020213 30.07.1996 169.000.000,00FUNDACION AMIGO DE LOS NI¤O 4.408.425 MONTERROSA V. NIDIA CRA. 49 # 70-81 3583319 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020065316 11.05.1999 4.550.000,00FUNDACION AMIGO DE LOS NI¤O 4.408.425 MONTERROSA V. NIDIA VIA 40 CALLE 68 BARRANQUILLA ATLANTICO 8001416536 23.08.1999 45.500.000,00BAUTISTA COSTA HAROLD IVAN - DROGAS Y PUNTO * CARRERA 43 80-59 3776427 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020006087 26.11.1999 60.000.000,00BAUTISTA COSTA HAROLD IVAN - DROGAS Y PUNTO * CARRERA 7F 44-52 33628780 BARRANQUILLA ATLANTICO 326590339 22.06.2000 30.000.000,00DIAGNOQUIMICOS COLOMBIA LTD 18.378.693 DIAGNOQUIMICOS COLOMBIA LTD CARRERA 19 20-37 BARANOA ATLANTICO 8020208129 0,00DIAGNOQUIMICOS COLOMBIA LTD 18.378.693 DIAGNOQUIMICOS COLOMBIA LTD BARRIO 7 DE AGOSTO FRENTE A 31265969 BARRANCO DE LOBA BOLIVAR 50194470 30.07.2003 5.000.000,00I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. 5.478.551 I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. CALLE 45 21-125 3461774 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020145380 15.000.000,00CLINICA LA TRINIDAD LTDA.* - CLINICA LA TRINIDAD LTDA.* CARRERA 50 75-20 LOCAL 101 3582685 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020081803 10.000.000,00E.A.T. I.P.S. SOLOSALUD * 20.325.860 E.A.T. I.P.S. SOLOSALUD * CALLE PRINCIPAL PINILLOS 9568805 CARTAGENA BOLIVAR 8060160462 0,00SALUD PARA TODOS E.A.T. * 7.529.618 SALUD PARA TODOS E.A.T. * BARRIO ESPA¤A CALLE CADIZ 4 6627455 CARTAGENA BOLIVAR 8000501383 26.10.2001 136.500.000,00DEPOSITO DE DROGAS PARIS LT 114.898.883 DEPOSITO DE DROGAS PARIS LT ARMADA NACIONAL AVENIDA SAN 6654799 CARTAGENA BOLIVAR 8300396705 20.000.000,00CLINICA DE LA SABANA S.A. * - CLINICA DE LA SABANA S.A. * ZARAGOCILLA 52-19 CARTAGENA BOLIVAR 39406663 0,00PONCE ATTIE JULIO ADOLFO - SAFIMED LTDA.* BOSQUE ISLA MANZANILLA 6694375 CARTAGENA BOLIVAR 8300396705 7.500.000,00PONCE ATTIE JULIO ADOLFO - SAFIMED LTDA.* BOSQUE DIAGONAL 21 53-35 76694848 CARTAGENA BOLIVAR 8060112140 30.01.1999 600.000.000,00FARMAORIENTE LTDA.* - FARMAORIENTE LTDA.* CARRETERA EL BOSQUE ANTIGUA CARTAGENA BOLIVAR 8600138161 23.12.1999 260.000.000,00FARMAORIENTE LTDA.* - FARMAORIENTE LTDA.* CARRERA 21 29B-70 CALLEJON 6564835 CARTAGENA BOLIVAR 8060098483 60.000.000,00PROSALUD EAT IPS - PROSALUD EAT IPS AMBER CARRERA 29 38-20 CLI 6625909 CARTAGENA BOLIVAR 8060151624 4.000.000,00PEREZ Y PEREZ LTDA.* 61.987.727 PEREZ Y PEREZ LTDA.* TRANSVERSAL 54 30-110 CARR CARTAGENA BOLIVAR 8300196179 0,00AYALA MARTINEZ MIGUEL SEGUN - PANORAMA I.P.S.* BOCAGRANDE 6654807 CARTAGENA BOLIVAR 8001416441 18.05.1988 39.000.000,00SANIDAD NAVAL E.S.M. 2029 - SANIDAD NAVAL E.S.M 2029 AVDA. CRISANTO LUQUE No. 47 9766270 CARTAGENA BOLIVAR 8000339814 09.09.1988 253.500.000,00HOSP. CENTRAL JULIO MENDEZ - HOSP. CENTRAL JULIO MENDEZ CALLE 5 CARRERA 21 4240896 CIENAGA MAGDALENA 8001306252 0,00FARMACOL E.A.T * 21.273.901 FARMACOL E.A.T * BATALLON DE FUSILEROS 6284005 MALAGANA BOLIVAR 8001416550 23.05.2001 11.000.000,00FARMACOL E.A.T * 21.273.901 FARMACOL E.A.T * AVENIDA AL AEROPUERTO 5130118 SAN ANDRÉS SAN ANDRES 8300396705 01.11.1996 6.500.000,00MEDICOS LTDA. * 14.245.512 MEDICOS LTDA. * AVENIDA LAS AMERICAS BAJOS 5122761 SAN ANDRÉS SAN ANDRES 454223561 22.04.1992 35.000.000,00ESCUELA DE CARABINEROS RAFA - ESCUELA DE CARABINEROS RAFA AVENIDA FRANCISCO NEWBALL -5131250 SAN ANDRÉS SAN ANDRES 8924003205 23.04.1992 20.000.000,00PROSALUD I.P.S. LTDA. * 10.426.693 PROSALUD I.P.S. LTDA. * CARRERA 2A NO. 7-141 BARRIO 5121592 SAN ANDRÉS SAN ANDRES 8924007365 30.04.1997 27.690.000,00LLERENA GARCIA CARLOS ALFON 52.623.042 DROGUERIA E INVERS. LA FORM BARRIO LA LOMA SECTOR BARRA SAN ANDRÉS SAN ANDRES 9000270080 0,00LLERENA GARCIA CARLOS ALFON 52.623.042 DROGUERIA E INVERS. LA FORM CALLE 22 # 1C-74 4234831 SANTA MARTA MAGDALENA 891780058 21.10.1994 20.800.000,00ARMESTO BANDERA ARMANDO 16.138.516 DROGUERIA LA CANDELARIA * CRA. 14 # 23 - 40 4215826 SANTA MARTA MAGDALENA 8001034710 26.06.2002 13.000.000,00REPRESENTACIONES MEDICAS DE 21.298.200 REPRESENTACIONES MEDICAS DE CARRERA 19 CALLE 22 ESQUINA 4206465 SANTA MARTA MAGDALENA 8190021768 40.000.000,00REPRESENTACIONES MEDICAS DE 21.298.200 REPRESENTACIONES MEDICAS DE CALLE 22 17A-62 -4200800 SANTA MARTA MAGDALENA 8190041348 20.000.000,00PROVISALUD IPS LTDA * - PROVISALUD IPS LTDA * CALLE 22 15-21 9542322 SANTA MARTA MAGDALENA 854535050 25.01.2001 104.000.000,00PROVISALUD IPS LTDA * - PROVISALUD IPS LTDA * CARRERA 4 VIA AL RODADERO 4312305 SANTA MARTA MAGDALENA 8001306750 05.05.1998 9.000.000,00POLICIA NACIONAL SEC.SANIDA - POLICIA NACIONAL SEC.ATLANT CALLE 12 8-104 31569504 BARRANCAS GUAJIRA 840062712 0,00MEDICAS LTDA * 32.152.419 MEDICAS LTDA * CRA. 11 # 10 - 46 7748478 BARRANCAS GUAJIRA 82300627 04.04.2002 7.800.000,00SALUD SALUD LTDA 13.723.615 SALUD SALUD LTDA CALLE 4 CENTRAL 4258131 EL DIFICIL MAGDALENA 57422911 29.08.2003 0,00RTS LIMITADA AGENCIA GENERA - RTS LIMITADA AGENCIA GENERA CARRERA 20 11-65 9572549 MAICAO GUAJIRA 8390006572 17.09.2003 8.000.000,00RTS LIMITADA AGENCIA GENERA - RTS LIMITADA AGENCIA GENERA CALLE 15 # 12-41 269860 MAICAO GUAJIRA 84069354 08.04.1999 15.110.000,00CLINICA SOMEDA LTDA * 9.759.030 CLINICA SOMEDA LTDA * CALLE 1 # 5-73 7178385 MANAURE GUAJIRA 8250001477 16.12.1997 100.000.000,00CLINICA SOMEDA LTDA * 9.759.030 CLINICA SOMEDA LTDA * CALLE 15 CARRERA 7 ESQUINA 7274373 RIOHACHA GUAJIRA 8999990031 0,00I.P.S. ZAYMA SALUD LTDA * - I.P.S. ZAYMA SALUD LTDA * CALLE 11A No. 12-88 RIOHACHA GUAJIRA 8921150841 20.05.1983 32.500.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 65: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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SANCHEZ CORREA ELKIN - MEDICINA Y SALUD IPS CL 11A AV. ESTUDIANTES RIOHACHA GUAJIRA 8921150097 20.05.1999 2.000.000,00I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. - I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. CALLE 7 2-82 7742531 SAN JUAN DEL CESAR GUAJIRA 8250018003 06.10.2003 4.000.000,00PEREZ HUMBERTO - IPS PEREZ Y PEREZ CARRERA 7 NO. 6-11 FRENTE P 6837198 SANTA ANA MAGDALENA 43051605 10.08.2000 5.200.000,00BENITEZ DE VELLOJIN NAZLY 9.245.478 DROGUERIA OLIMPIA * CALLE 22 15-20 4202438 SANTA MARTA MAGDALENA 13450667 0,00MOJICA MARTINEZ ROSA MARY - CENTRO MEDICO LAS MARIAS TRANSVERSAL 8 6-45 7177092 URIBIA GUAJIRA 8000617659 0,00MOJICA MARTINEZ ROSA MARY - CENTRO MEDICO LAS MARIAS TRANSVERSAL 18 20-94 LOCA 5703290 VALLEDUPAR CESAR 124363967 0,00UNIDAD MEDICA ATLANTICO - UNIDAD MEDICA ATLANTICO CALLE 19 B 18C-69 30083753 VALLEDUPAR CESAR 8240021171 0,00UNIDAD MEDICA ATLANTICO - UNIDAD MEDICA ATLANTICO CALLE 17 11-131 9557069 VALLEDUPAR CESAR 8923006787 26.03.1979 1.500.000.000,00CLINICA GENERAL DEL NORTE * - ORGANIZACION CLINICA GENERA CARRERA 18 D 28-41 AVDA.SI 5825377 VALLEDUPAR CESAR 9000071130 20.000.000,00COSTA BLANCHAR NEIDYS - DROGAS Y PUNTO * CARRERA 18D 22-33 5701714 VALLEDUPAR CESAR 8000976506 10.000.000,00COSTA BLANCHAR NEIDYS - DROGAS Y PUNTO * CALLE 16 15-15 5711861 VALLEDUPAR CESAR 8923007081 40.000.000,00RENGIFO MARIA PATRICIA - RENGIFO MARIA PATRICIA CARRERA 15 13C-38 9558043 VALLEDUPAR CESAR 8240056707 15.000.000,00RENGIFO MARIA PATRICIA - RENGIFO MARIA PATRICIA AVENIDA LA POPA 5832765 VALLEDUPAR CESAR 8300396705 20.000.000,00CLINICA HEMATO ONCOLOGICA B 5.841.334 CLINICA HEMATO ONCOLOGICA B CARRERA 17A 15-82 VALLEDUPAR CESAR 49763967 20.000.000,00CLINICA HEMATO ONCOLOGICA B 5.841.334 CLINICA HEMATO ONCOLOGICA B CARRERA 18 D 29-59 5716613 VALLEDUPAR CESAR 364882224 10.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - ESCUELA NAVAL DE CADETES AL CALLE 17 9-20 OFC.210 C.C. 5600700 VALLEDUPAR CESAR 8240045363 26.09.2003 8.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA - BATALLON DE FUSILEROS DE IM CALLE 16B 11-33 5706567 VALLEDUPAR CESAR 8240010416 09.12.2002 6.500.000,00MEDALUZ LTDA - MEDALUZ LTDA TRANSVERSAL 18 20-94 CENTR 5602383 VALLEDUPAR CESAR 8240043098 03.09.2002 6.000.000,00MEDALUZ LTDA - MEDALUZ LTDA CRA. 19 # 5A - 60 5838390 VALLEDUPAR CESAR 8240023621 29.05.2001 65.000.000,00FUNDACION SOLIDARIA * 9.856.167 FUNDACION SOLIDARIA * CRA. 18 # 29-59 5716613 VALLEDUPAR CESAR 771899195 26.11.2001 22.000.000,00GARCIA RUEDA AMANDA EXAEL * 87.001.464 DISPENSARIO FARMACEUTICO FA CALLE 14 # 13-105 VILLANUEVA GUAJIRA 8250005193 27.10.1999 2.405.000,00GARCIA RUEDA AMANDA EXAEL * 87.001.464 DISPENSARIO FARMACEUTICO FA CARRERA 43 80-59 3776427 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020006087 26.11.1999 60.000.000,00IPS NACIONAL DE LA SALUD LT 8.818.924 IPS NACIONAL DE LA SALUD LT CARRERA 61 # 72 - 104 3530579 BARRANQUILLA ATLANTICO 8000630249 11.07.2000 15.000.000,00FF.MM. DE COLOMBIA - EJERCI - BATALLON DE ARTILLERIA No.2 CALLE 96A NO.49C-58 3784858 BARRANQUILLA ATLANTICO 8000643327 20.04.2001 5.200.000,00AVILA CERVANTES NELSY DEL S 39.405.978 DROGUERIA GUARANDA CARRERA 49C 82-70 3786260 BARRANQUILLA ATLANTICO 8001947982 10.000.000,00JABIB ZEA & COMPAÑIA S. EN 11.119.680 DOMEDICOS DEL NORTE CALLE 90 # 42B1-70 LA CUMBR 3596017 BARRANQUILLA ATLANTICO 8001395311 26.11.2001 10.000.000,00POLICIA NACIONAL - POLICIA NACIONAL SANIDAD DE CALLE 51B 41-59 9537956 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020160619 08.04.2002 39.000.000,00FARMAPOS LTDA * 9.886.545 FARMAPOS LTDA * CALLE 56C 13-03 9536548 BARRANQUILLA ATLANTICO 91737682 28.06.2003 80.000.000,00HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL - HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CARRERA 52 76-167 3583247 BARRANQUILLA ATLANTICO 8110364032 18.09.2003 10.000.000,00SOCIEDAD CLINICA VALLEDUPAR - SOCIEDAD CLINICA VALLEDUPAR CARRERA 48 70-38 PISO 4 3564455 BARRANQUILLA ATLANTICO 8050112620 06.10.2003 10.000.000,00HERES SALUD E.U. * 16.680.050 HERES SALUD E.U. * CRA. 47 No. 80 - 216 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020065197 25.09.2003 0,00HERES SALUD E.U. * 16.680.050 HERES SALUD E.U. * CRA. 49 # 70-81 3583319 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020065316 11.05.1999 4.550.000,00COLPROMED LTDA * 33.972.778 COLPROMED LTDA * CARRERA 42B 81-73 31571237 BARRANQUILLA ATLANTICO 8220041618 0,00COLPROMED LTDA * 33.972.778 COLPROMED LTDA * CARRERA 52 74-73 9526016 BARRANQUILLA ATLANTICO 8040127307 40.000.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN CRISTOB - E.S.E. HOSPITAL SAN CRISTOB CARRERA 48 72-81 3685815 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020089934 26.02.1997 31.200.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN CRISTOB - E.S.E. HOSPITAL SAN CRISTOB CALLE 75 B # 42F-38 3582574 BARRANQUILLA ATLANTICO 721520448 11.12.1995 41.600.000,00MUNDIAL DE DROGAS LTDA I.P. 8.692.654 MUNDIAL DE DROGAS LTDA I.P. CARRERA 43 #74-155 9535835 BARRANQUILLA ATLANTICO 8002333078 08.09.1994 150.800.000,00SUSALUD I.P.S. Y CIA. LTDA. 187.770.389 SUSALUD I.P.S. Y CIA. LTDA. CALLE 36 CARRERA 44 ESQUINA 3404096 BARRANQUILLA ATLANTICO 8001178760 22.12.1999 20.000.000,00SUR SALUD IPS LTDA - SUR SALUD IPS LTDA CARRERA 51B85-74 LOC.303 BARRANQUILLA ATLANTICO 8020205568 0,00SUR SALUD IPS LTDA - SUR SALUD IPS LTDA CARRERA 48 # 70-38 9535644 BARRANQUILLA ATLANTICO 8901027685 16.10.1991 550.000.000,00MEDIFUTURO FUN IPS LTDA - MEDIFUTURO FUN IPS LTDA CALLE PRINCIPAL PINILLOS 9568805 CARTAGENA BOLIVAR 8060160462 0,00PUCHE RUIZ WILLIAM ANTONIO - INST. REMUMATOLOGIA Y REHAB ZARAGOCILLA 52-19 CARTAGENA BOLIVAR 39406663 0,00SERVIFARMA DEL CARIBE LTDA 48.165.027 SERVIFARMA DEL CARIBE LTDA BARRIO ESPA¤A CALLE CADIZ 4 6627455 CARTAGENA BOLIVAR 8000501383 26.10.2001 136.500.000,00SERVIFARMA DEL CARIBE LTDA 48.165.027 SERVIFARMA DEL CARIBE LTDA BOSQUE DIAGONAL 21 53-35 76694848 CARTAGENA BOLIVAR 8060112140 30.01.1999 600.000.000,00MEDICAR LTDA - MEDICAR LTDA AVDA. CRISANTO LUQUE No. 47 9766270 CARTAGENA BOLIVAR 8000339814 09.09.1988 253.500.000,00MEDICAR LTDA - MEDICAR LTDA BARRIO LA LOMA SECTOR BARRA SAN ANDRÉS SAN ANDRES 9000270080 0,00POLICLINICA DEL SUR LTDA 6.433.390 POLICLINICA DEL SUR LTDA CARRERA 2A NO. 7-141 BARRIO 5121592 SAN ANDRÉS SAN ANDRES 8924007365 30.04.1997 27.690.000,00ACE SALUD LTDA - ACE SALUD LTDA AVENIDA FRANCISCO NEWBALL -5131250 SAN ANDRÉS SAN ANDRES 8924003205 23.04.1992 20.000.000,00ACE SALUD LTDA - ACE SALUD LTDA AVENIDA LAS AMERICAS BAJOS 5122761 SAN ANDRÉS SAN ANDRES 454223561 22.04.1992 35.000.000,00I.S.S. EPS ATLANTICO - INSTITUTO DE SEGUROS SOCIAL CARRERA 36 No. 38-03 3406665 BARRANQUILLA ATLANTICO 8901074873 23.10.1985 500.000.000,00I.S.S. EPS ATLANTICO - INSTITUTO DE SEGUROS SOCIAL VIA 40 # 71-124 9535335 BARRANQUILLA ATLANTICO 8923006787 28.01.1992 2.000.000.000,00DAMOSALUD LTDA - DAMOSALUD LTDA CARRERA 21 29B-70 CALLEJON 6564835 CARTAGENA BOLIVAR 8060098483 60.000.000,00DISTRIBUCIONES E INVERSIONE - DISTRIBUCIONES E INVERSIONE CRA. 11 # 10 - 46 7748478 BARRANCAS GUAJIRA 82300627 04.04.2002 7.800.000,00DISTRIBUCIONES E INVERSIONE - DISTRIBUCIONES E INVERSIONE CALLE 5 CARRERA 21 4240896 CIENAGA MAGDALENA 8001306252 0,00SUMECAR S.A. 139.954.271 SUMECAR S.A. CALLE 4 CENTRAL 4258131 EL DIFICIL MAGDALENA 57422911 29.08.2003 0,00SUMECAR S.A. 139.954.271 SUMECAR S.A. CALLE 15 # 12-41 269860 MAICAO GUAJIRA 84069354 08.04.1999 15.110.000,00HUMAG CENTRO MEDICO BARANOA 249.610 HUMAG CENTRO MEDICO BARANOA CARRERA 20 11-65 9572549 MAICAO GUAJIRA 8390006572 17.09.2003 8.000.000,00E.A.T. CENTRO MEDICO SANTA 7.288.796 E.A.T. CENTRO MEDICO SANTA CALLE 11A No. 12-88 RIOHACHA GUAJIRA 8921150841 20.05.1983 32.500.000,00LOPEZ LOPEZ ANA LESBIA * 13.846.619 DROGAS PREFERIDAS CL 11A AV. ESTUDIANTES RIOHACHA GUAJIRA 8921150097 20.05.1999 2.000.000,00CONPROSALUD 4.126.056 CONPROSALUD CALLE 7 2-82 7742531 SAN JUAN DEL CESAR GUAJIRA 8250018003 06.10.2003 4.000.000,00CRISTANCHO JOSE 661.496 FARMASALUD CALLE 22 # 1C-74 4234831 SANTA MARTA MAGDALENA 891780058 21.10.1994 20.800.000,00VITALSALUD DEL CARIBE IPS S 40.995.934 VITALSALUD DEL CARIBE IPS S CALLE 22 15-21 9542322 SANTA MARTA MAGDALENA 854535050 25.01.2001 104.000.000,00COLSALUD S.A. 25.681.629 COLSALUD S.A. CALLE 22 17A-62 -4200800 SANTA MARTA MAGDALENA 8190041348 20.000.000,00SEDENTI LTDA 2.157.328 SEDENTI LTDA CARRERA 17A 15-82 VALLEDUPAR CESAR 49763967 20.000.000,00ANESTECOOP 4.281.217 ANESTECOOP CALLE 17 11-131 9557069 VALLEDUPAR CESAR 8923006787 26.03.1979 1.500.000.000,00CLINICA REGIONAL DEL SAN JO - CLINICA REGIONAL DEL SAN JO CARRERA 18 D 28-41 AVDA.SI 5825377 VALLEDUPAR CESAR 9000071130 20.000.000,00CONDE CASTRO RENE WILSON 2.161.323 DROGUERIA FARMO MEDIC CALLE 19 B 18C-69 30083753 VALLEDUPAR CESAR 8240021171 0,00DUANA Y CIA. LTDA. 1.552.500 DUANA Y CIA. LTDA. CARRERA 18 D 29-59 5716613 VALLEDUPAR CESAR 364882224 10.000.000,00CLINICA SALUD PLUS 606.582 FUNDACION SALUD PLUS * TRANSVERSAL 18 20-94 CENTR 5602383 VALLEDUPAR CESAR 8240043098 03.09.2002 6.000.000,00CARRILLO URARIYU PEDRO GONZ 3.367.405 DROGAS ANAPIA CRA. 18 # 29-59 5716613 VALLEDUPAR CESAR 771899195 26.11.2001 22.000.000,00MEDICINA INTEGRAL LIMITADA - MEDICINA INTEGRAL LIMITADA CRA. 19 # 5A - 60 5838390 VALLEDUPAR CESAR 8240023621 29.05.2001 65.000.000,00ORGANIZACION MEDICA SANTA I - ORGANIZACION MEDICA SANTA I CALLE 14 # 13-105 VILLANUEVA GUAJIRA 8250005193 27.10.1999 2.405.000,00

TOTAL PRESUPUESTO 6.651.238.168 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 66: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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10.4.2 Zona geográfica Ilustración 5. Zona Geográfica Regional Barranquilla

10.5 REGIONAL BUCARAMANGA Conformada por los departamentos de Norte de Santander, Santander, Arauca y

parte baja del Cesar con un presupuesto total para el año 2008 de $4.220.00.696,

donde la zona de más proporción es la de Norte de Santander con el 47.3%, es

decir $1.996.194.149, las otras dos zonas tienen peso similar del 26% cada una.

Page 67: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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10.5.1 Maestro clientes Tabla 6. Maestro de Cliente Regional Bucaramanga Bucaramanga Humanos

Cliente PPTO Encargado Dirección Tel. Ciudad Reg./Dep. Nit Fc.Cre.Ant Limite Créd.TotalNAVARRO ALVAREZ OSCAR - DROGUERIA X AUTOSERVICIO* AV. 9E #6-107 QUINTA ORIENT 97575512 CUCUTA NORTE SANTANDER 8000500686 02.02.1999 37.000.000,00NAVARRO ALVAREZ OSCAR - DROGUERIA X AUTOSERVICIO* AVENIDA 11E 8-41 B.COLSAG 5753700 CUCUTA NORTE SANTANDER 8905000607 20.000.000,00DRONORTE S.A. * 6.795.437 DRONORTE S.A. * AVENIDA 14E 0 - 65 PRADOS 315-3851 CUCUTA NORTE SANTANDER 8002085932 0,00DRONORTE S.A. * 6.795.437 DRONORTE S.A. * AVENIDA PORTICO VIA CUARTEL 5715332 CUCUTA NORTE SANTANDER 8300396705 0,00UNIDROGAS S.A.* 390.691.759 UNIDROGAS S.A.* AVENIDA 3 11-31 CENTRO 9757245 CUCUTA NORTE SANTANDER 881425096 40.000.000,00UNIDROGAS S.A.* 390.691.759 UNIDROGAS S.A.* CALLE 9 0-77 BARRIO LATINO -5831397 CUCUTA NORTE SANTANDER 8905038409 11.06.1981 80.000.000,00INVERSIONES ANGARITA E HIJO 4.195.184 INVERSIONES ANGARITA E HIJO AVENIDA 11E 5AN-151 GUAIMA 5741722 CUCUTA NORTE SANTANDER 8070082041 19.05.2006 40.000.000,00INVERSIONES ANGARITA E HIJO 4.195.184 INVERSIONES ANGARITA E HIJO BATALLON DE INFANTERIA #15 97569513 OCAÑA NORTE SANTANDER 8001307236 04.12.1998 20.800.000,00CAJA SANTANDEREANA DE SUBSI 9.159.237 CAJA SANTANDEREANA DE SUBSI CALLE 7 No. 29-156 5611452 OCAÑA NORTE SANTANDER 133606967 19.02.1985 34.320.000,00COOMULTRASAN 66.709.371 COOMULTRASAN CALLE 11 No.12-34 5623838 OCAÑA NORTE SANTANDER 8070066691 02.07.1987 15.600.000,00COOMULTRASAN 66.709.371 COOMULTRASAN CRA 12 # 11-42 5696091 OCAÑA NORTE SANTANDER 132524230 10.09.1993 57.200.000,00REPRESANDER LTDA 15.577.643 REPRESANDER LTDA CALLE 11 # 12 - 34 623264 OCAÑA NORTE SANTANDER 133616424 03.08.1998 4.000.000,00REPRESANDER LTDA 15.577.643 REPRESANDER LTDA AVENIDA SANTANDER BATALLON 5681468 PAMPLONA NORTE SANTANDER 8300396705 20.000.000,00PLATA ROJAS BERTHA - DROGUERIA Y PERFUMERIA REYE CARRERA 8 #11-55 LOCAL 4 5680888 PAMPLONA NORTE SANTANDER 8070036286 28.02.1996 63.000.000,00PLATA ROJAS BERTHA - DROGUERIA Y PERFUMERIA REYE CALLE 5 # 4-06 97566324 TIBU NORTE SANTANDER 5565848 21.05.1992 10.400.000,00HOSPITAL INTEGRADO SAN ROQU 7.762.231 HOSPITAL INTEGRADO SAN ROQU CARRERA 22 4-70 5656162 AGUACHICA CESAR 26674173 10.000.000,00DIRECCION GENERAL SANIDAD M - INSTITUTO SALUD DE LAS FF.M CALLE 1 # 16-07 B. FLOR DE 8852295 ARAUCA ARAUCA 834000326 5 02.05.2001 50.000.000,00BATALLON RAFAEL REYES 2.351.284 FUERZAS MILITARES DE COLOMB CALLE 18 # 20-65 8852269 ARAUCA ARAUCA 68295581 24.01.2001 32.500.000,00E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL - E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL ALMACEN INTENDENCIA DEL BAS 8856616 ARAUCA ARAUCA 8340007264 0,00GARCIA PEREZ REINALDO - DROGUERIA DE LOS POBRES BARRIO 25 DE AGOSTO CONTRAT 6208531 BARRANCABERMEJA SANTANDER 8999990681 40.000.000,00GARCIA PEREZ REINALDO - DROGUERIA DE LOS POBRES BATALLON NUEVA GRANADA CALL 6223262 BARRANCABERMEJA SANTANDER 8001307386 28.09.1998 9.100.000,00GONZALEZ SUAREZ HECTOR JULI - DROGUERIA LOS ESTORAQUES CARRERA 29 17-72 SAN ALONS 6342221 BUCARAMANGA SANTANDER 8040049600 4.000.000,00GONZALEZ SUAREZ HECTOR JULI - DROGUERIA LOS ESTORAQUES CALLE 22 20-60 6426424 BUCARAMANGA SANTANDER 8040160845 04.10.2002 25.000.000,00FUNDACION MEDICO PREVENTIVA - FUNDACION MEDICO PREVENTIVA CARRERA 38 42-83 6323528 BUCARAMANGA SANTANDER 91471936 40.000.000,00FUNDACION MEDICO PREVENTIVA - FUNDACION MEDICO PREVENTIVA CALLE 36 31-39 LOC.129 -6325205 BUCARAMANGA SANTANDER 8040019123 20.000.000,00FUNDACION OFTALMOLOGICA DE - FUNDACION OFTALMOLOGICA DE CALLE 46 PEATONAL 33-18 OF 6479129 BUCARAMANGA SANTANDER 914922237 27.06.2003 100.000.000,00FUNDACION OFTALMOLOGICA DE - FUNDACION OFTALMOLOGICA DE CALLE 22 # 20-60 BARRIO ALA 6422864 BUCARAMANGA SANTANDER 632753423 04.10.2002 25.000.000,00GOMEZ CASTELLANOS JOSE EUGE 73.016.242 DISFARMA - DISTRIBUCIONES F CALLE 9 CARRERA 27 CIUDAD U 6345466 BUCARAMANGA SANTANDER 8902012134 15.000.000,00GOMEZ CASTELLANOS JOSE EUGE 73.016.242 DISFARMA - DISTRIBUCIONES F CARRERA 27 CALLE 9 UIS 6328383 BUCARAMANGA SANTANDER 8902031830 20.000.000,00FARMACIA LA CLINICA* - FARMACIA LA CLINICA* CARRERA 29 55-09 BARRIO BO 6577713 BUCARAMANGA SANTANDER 8040048634 40.000.000,00FARMACIA LA CLINICA* - FARMACIA LA CLINICA* CARRERA 33 53-27 6436131 BUCARAMANGA SANTANDER 8902001385 15.000.000,00MEDINSER LTDA 66.469.661 MEDINSER LTDA CARRERA 34 51-119 6434924 BUCARAMANGA SANTANDER 8040127307 40.000.000,00MEDINSER LTDA 66.469.661 MEDINSER LTDA CARRERA 35A 51-45 OFICINA 6570597 BUCARAMANGA SANTANDER 633520579 15.000.000,00I.S.S. SECCIONAL SANTANDER - I.S.S. SECCIONAL SANTANDER CALLE 46 33-18 OF.201 6476111 BUCARAMANGA SANTANDER 9000985505 27.06.2003 100.000.000,00ANGARITA NAVARRO CARLOS - DROGUERIA PERFUMERIA KARINA CALLE 35 # 24-28 6349944 BUCARAMANGA SANTANDER 8902015787 10.07.2002 13.000.000,00ANGARITA NAVARRO CARLOS - DROGUERIA PERFUMERIA KARINA CALLE 21 # 19 - 59 9764214 BUCARAMANGA SANTANDER 139206131 22.09.1995 228.000.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA 9.001.471 DIRECCION GENERAL DE SANIDA CALLE 36 31-39 CTO EMP. CHI 6348502 BUCARAMANGA SANTANDER 8040016168 05.06.1996 39.000.000,00DIRECC.GENERAL DE SANIDAD M - F.F.M.M. BAT. DE INF. # 15 CALLE 34 17-34 LOCAL 302 6520668 BUCARAMANGA SANTANDER 8600138161 12.05.1998 13.000.000,00FUNDACION MEDICO PREV. PARA 5.380.627 FUNDACION MEDICO PREV. PARA CALLE 107 24-81 PROVENZA 6364890 BUCARAMANGA SANTANDER 517391118 02.06.2000 100.000.000,00FUNDACION MEDICO PREV. PARA 5.380.627 FUNDACION MEDICO PREV. PARA CALLE 51 31-120 -6574591 BUCARAMANGA SANTANDER 8040107956 20.09.2001 104.000.000,00ESCOBAR BUSTOS CARMEN DEL P 288.444.122 RAMEDICAS DISTRIBUCIONES * CALLE 37 # 24-28 6348529 BUCARAMANGA SANTANDER 8000404314 29.09.2001 13.000.000,00ESCOBAR BUSTOS CARMEN DEL P 288.444.122 RAMEDICAS DISTRIBUCIONES * CARRERA 22 22-52 6346611 BUCARAMANGA SANTANDER 8040107931 31.01.2002 78.000.000,00ESQUIVEL TORRES JORGE ELIEC 76.934.769 DISTRIBUCIONES HERNANDEZ * CARRERA 33A CALLE 14 HOSPIT 6458712 BUCARAMANGA SANTANDER 8300396705 16.03.1994 39.000.000,00ESQUIVEL TORRES JORGE ELIEC 76.934.769 DISTRIBUCIONES HERNANDEZ * CRA 23 # 52-66 6570337 BUCARAMANGA SANTANDER 8040111120 28.02.2002 32.500.000,00HOSPIFAR LTDA. * 17.835.425 HOSPIFAR LTDA. * CALLE 37 No. 15-55 9763069 BUCARAMANGA SANTANDER 8902007320 15.02.1980 500.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 68: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

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HOSPIFAR LTDA. * 17.835.425 HOSPIFAR LTDA. * CALLE 32 39-232 6321732 BUCARAMANGA SANTANDER 8040026234 28.02.2002 5.200.000,00DIRECCION GENERAL SANIDAD M 12.901.490 DIRECCION GENERAL SANIDAD M CALLE 28 22-39 6450092 BUCARAMANGA SANTANDER 8340013280 22.03.2002 58.500.000,00MAURNO CISNEROS ALIX TERESA - DROGAS ARAUCA * ALMACEN DE SANIDAD INTENDEN 6260672 CIMITARRA SANTANDER 8001306507 20.06.1994 5.054.400,00MAURNO CISNEROS ALIX TERESA - DROGAS ARAUCA * URB. EL BOSQUE AUTOP. FLORI 6386000 FLORIDABLANCA SANTANDER 8902053614 23.06.1995 104.000.000,00DIRECC. GRAL. SANIDAD MILIT - BASER 18 CALLE 23 27-12 BARRIO MOLI 31567511 FLORIDABLANCA SANTANDER 771516845 29.06.2000 30.000.000,00MARTINEZ GOMEZ RICARDO 2.382.016 DROGUERIA RICHARDïS CARRERA 5 4-30 6488191 FLORIDABLANCA SANTANDER 8040109859 19.02.2002 25.000.000,00MARTINEZ GOMEZ RICARDO 2.382.016 DROGUERIA RICHARDïS CENTRO POBLACIONAL EL CRUCE 31652609 PUERTO PARRA SANTANDER 9000605761 0,00PRODUFARMA LTDA. * 60.892.043 PRODUFARMA LTDA. * CALLE 14 9-90 6293256 SABANA DE TORRES SANTANDER 8002131211 6.000.000,00PRODUFARMA LTDA. * 60.892.043 PRODUFARMA LTDA. * CARRERA 10 13-57 6293217 SABANA DE TORRES SANTANDER 8290019045 5.000.000,00DIMESAN LTDA. * - DIMESAN LTDA. * CARRERA 22 17-30 BARRIO SA 9764532 BUCARAMANGA SANTANDER 8040100404 14.11.2000 98.000.000,00DIMESAN LTDA. * - DIMESAN LTDA. * AV.GONZALEZ VALENCIA # 55A 6571617 BUCARAMANGA SANTANDER 8000500686 13.12.1994 50.000.000,00COPIDEAL * 5.579.526 COPIDEAL * CALLE 58 27-72 CONUCOS 6570913 BUCARAMANGA SANTANDER 8040092004 30.000.000,00COPIDEAL * 5.579.526 COPIDEAL * CARRERA 38 34-98 BARRIO EL -6352870 BUCARAMANGA SANTANDER 8040070553 20.000.000,00PROSAC S.A * 37.471.374 PROSAC S.A * CALLE 56 # 23-04 6434204 BUCARAMANGA SANTANDER 8902010636 18.11.1987 300.000.000,00PROSAC S.A * 37.471.374 PROSAC S.A * CARRERA 27 # 61-78 6434444 BUCARAMANGA SANTANDER 8902001061 09.11.1987 104.000.000,00COMERCOSAN LTDA. * - COMERCOSAN LTDA. * CARRERA 20 No. 24-33/39 9763303 BUCARAMANGA SANTANDER 8902087889 28.04.1986 250.000.000,00COMERCOSAN LTDA. * - COMERCOSAN LTDA. * CALLE 25 # 12-79 7258416 CHARALA SANTANDER 137010812 17.08.2001 5.850.000,00REPRESENTACIONES OMORCHA E. - REPRESENTACIONES OMORCHA E. CALLE 7 4-61 7278418 CURITI SANTANDER 8902020662 12.11.1993 11.700.000,00UNISANTANDER S.A. * 68.279.176 UNISANTANDER S.A. * CALLE 155A 23-58 6399292 FLORIDABLANCA SANTANDER 8902125680 20.000.000,00UNISANTANDER S.A. * 68.279.176 UNISANTANDER S.A. * CALLE 7 # 12-83 7270211 OIBA SANTANDER 8902035636 21.11.1983 2.600.000,00COMFENALCO SANTANDER - CLIN 21.766.140 COMFENALCO SANTANDER - CLIN CARRERA 7 NO. 10-31 7173209 OIBA SANTANDER 282676821 11.04.1991 7.120.000,00COMFENALCO SANTANDER - CLIN 21.766.140 COMFENALCO SANTANDER - CLIN CARRERA 3 4-05 6569072 SANTA BARBARA SANTANDER 8040082737 0,00RODRIGUEZ DE ARCINIEGA MARI - COMERCIALIZADORA PRO-H * DISPENSARIO 2016 BATALLON G 7276830 SOCORRO SANTANDER 8300396705 07.12.2000 5.200.000,00RODRIGUEZ DE ARCINIEGA MARI - COMERCIALIZADORA PRO-H * AVENIDA 14E 0 - 65 PRADOS 315-3851 CUCUTA NORTE SANTANDER 8002085932 0,00SALEM SABA ABDALLAH 469.775.914 OFFI-MEDICAS * CALLE 9 0-77 BARRIO LATINO -5831397 CUCUTA NORTE SANTANDER 8905038409 11.06.1981 80.000.000,00SALEM SABA ABDALLAH 469.775.914 OFFI-MEDICAS * AVENIDA 11E 8-41 B.COLSAG 5753700 CUCUTA NORTE SANTANDER 8905000607 20.000.000,00SALUDAMOS LIMITADA 944.949 SALUDAMOS LIMITADA AV. 9E #6-107 QUINTA ORIENT 97575512 CUCUTA NORTE SANTANDER 8000500686 02.02.1999 37.000.000,00SALUDAMOS LIMITADA 944.949 SALUDAMOS LIMITADA CALLE 11 # 12 - 34 623264 OCAÑA NORTE SANTANDER 133616424 03.08.1998 4.000.000,00MULTIPRODUCTOS LTDA * 16.030.682 MULTIPRODUCTOS LTDA * CRA 12 # 11-42 5696091 OCAÑA NORTE SANTANDER 132524230 10.09.1993 57.200.000,00MULTIPRODUCTOS LTDA * 16.030.682 MULTIPRODUCTOS LTDA * CALLE 11 No.12-34 5623838 OCAÑA NORTE SANTANDER 8070066691 02.07.1987 15.600.000,00ALVAREZ RUEDA MARLON JAIR 45.593.031 DISPROGEN * CALLE 7 No. 29-156 5611452 OCAÑA NORTE SANTANDER 133606967 19.02.1985 34.320.000,00MINISTERIO DE DEFENSA NACIO - BATALLON DE SERVICIOS No.18 CARRERA 8 #11-55 LOCAL 4 5680888 PAMPLONA NORTE SANTANDER 8070036286 28.02.1996 63.000.000,00MINISTERIO DE DEFENSA NACIO - BATALLON DE SERVICIOS No.18 CALLE 5 # 4-06 97566324 TIBU NORTE SANTANDER 5565848 21.05.1992 10.400.000,00PRODUCTOS HOSPITALARIOS LTD 2.377.175 PRODUCTOS HOSPITALARIOS LTD ALMACEN INTENDENCIA DEL BAS 8856616 ARAUCA ARAUCA 8340007264 0,00PRODUCTOS HOSPITALARIOS LTD 2.377.175 PRODUCTOS HOSPITALARIOS LTD CALLE 18 # 20-65 8852269 ARAUCA ARAUCA 68295581 24.01.2001 32.500.000,00NUEVA MULTICLINICA DE BUCAR - NUEVA MULTICLINICA DE BUCAR CALLE 36 31-39 LOC.129 -6325205 BUCARAMANGA SANTANDER 8040019123 20.000.000,00NUEVA MULTICLINICA DE BUCAR - NUEVA MULTICLINICA DE BUCAR CALLE 22 20-60 6426424 BUCARAMANGA SANTANDER 8040160845 04.10.2002 25.000.000,00ECOPETROL S.A. - ECOPETROL S.A. CARRERA 29 17-72 SAN ALONS 6342221 BUCARAMANGA SANTANDER 8040049600 4.000.000,00CLINICA SANTA ANA S.A. 51.464.493 CLINICA SANTA ANA S.A. CARRERA 27 CALLE 9 UIS 6328383 BUCARAMANGA SANTANDER 8902031830 20.000.000,00CLINICA SANTA ANA S.A. 51.464.493 CLINICA SANTA ANA S.A. CARRERA 33 53-27 6436131 BUCARAMANGA SANTANDER 8902001385 15.000.000,00FUNDACION CASA DEL ABUELO S - FUNDACION CASA DEL ABUELO S CALLE 22 # 20-60 BARRIO ALA 6422864 BUCARAMANGA SANTANDER 632753423 04.10.2002 25.000.000,00FUNDACION CASA DEL ABUELO S - FUNDACION CASA DEL ABUELO S CALLE 35 # 24-28 6349944 BUCARAMANGA SANTANDER 8902015787 10.07.2002 13.000.000,00UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE S 16.915.570 UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE S CALLE 28 22-39 6450092 BUCARAMANGA SANTANDER 8340013280 22.03.2002 58.500.000,00DIRECCION GENERAL DE SANIDA 13.307.371 DISPENSARIO MEDICO GRUPO ME CRA 23 # 52-66 6570337 BUCARAMANGA SANTANDER 8040111120 28.02.2002 32.500.000,00CENTRO CLINICO CARVAJAL LIM 15.081.300 CENTRO CLINICO CARVAJAL LIM CALLE 37 # 24-28 6348529 BUCARAMANGA SANTANDER 8000404314 29.09.2001 13.000.000,00CENTRO CLINICO CARVAJAL LIM 15.081.300 CENTRO CLINICO CARVAJAL LIM CALLE 36 31-39 CTO EMP. CHI 6348502 BUCARAMANGA SANTANDER 8040016168 05.06.1996 39.000.000,00CAJA PREVISION SOCIAL DE LA 3.408.107 CAJA PREVISION SOCIAL DE LA CALLE 56 # 23-04 6434204 BUCARAMANGA SANTANDER 8902010636 18.11.1987 300.000.000,00CAJA PREVISION SOCIAL DE LA 3.408.107 CAJA PREVISION SOCIAL DE LA CARRERA 10 13-57 6293217 SABANA DE TORRES SANTANDER 8290019045 5.000.000,00FUNDACION CARDIOVASCULAR DE 7.586.630 FUNDACION CARDIOVASCULAR DE CALLE 14 9-90 6293256 SABANA DE TORRES SANTANDER 8002131211 6.000.000,00FUNDACION CARDIOVASCULAR DE 7.586.630 FUNDACION CARDIOVASCULAR DE CARRERA 29 55-09 BARRIO BO 6577713 BUCARAMANGA SANTANDER 8040048634 40.000.000,00DIRECCION GENERAL SANIDAD M - FUERZAS MILITARES DE COLOMB CALLE 46 PEATONAL 33-18 OF 6479129 BUCARAMANGA SANTANDER 914922237 27.06.2003 100.000.000,00SANCHEZ RIVERA CIRO ANTONIO - DEPOSITO DROHUMANA * CARRERA 22 22-52 6346611 BUCARAMANGA SANTANDER 8040107931 31.01.2002 78.000.000,00SERVIFARMA S.A. * 122.662.646 SERVIFARMA S.A. * CALLE 107 24-81 PROVENZA 6364890 BUCARAMANGA SANTANDER 517391118 02.06.2000 100.000.000,00SERVIFARMA S.A. * 122.662.646 SERVIFARMA S.A. * CALLE 21 # 19 - 59 9764214 BUCARAMANGA SANTANDER 139206131 22.09.1995 228.000.000,00CLINICA BUCARAMANGA CTRO.ME 8.446.158 CLINICA BUCARAMANGA CTRO.ME AV.GONZALEZ VALENCIA # 55A 6571617 BUCARAMANGA SANTANDER 8000500686 13.12.1994 50.000.000,00CLINICA BUCARAMANGA CTRO.ME 8.446.158 CLINICA BUCARAMANGA CTRO.ME CALLE 37 No. 15-55 9763069 BUCARAMANGA SANTANDER 8902007320 15.02.1980 500.000.000,00COHOSAN 2.510.055 COHOSAN CALLE 23 27-12 BARRIO MOLI 31567511 FLORIDABLANCA SANTANDER 771516845 29.06.2000 30.000.000,00COLPROMED LTDA 21.277.550 COLPROMED LTDA CARRERA 5 4-30 6488191 FLORIDABLANCA SANTANDER 8040109859 19.02.2002 25.000.000,00CALA BALLESTEROS MARTHA ISA 10.340.495 MEDISIN-FARMA CARRERA 20 No. 24-33/39 9763303 BUCARAMANGA SANTANDER 8902087889 28.04.1986 250.000.000,00K-2 INGENIERIA LTDA 62.921.678 K-2 INGENIERIA LTDA CALLE 51 31-120 -6574591 BUCARAMANGA SANTANDER 8040107956 20.09.2001 104.000.000,00SALDAÑA DE TORRADO EMELDA * 8.823.335 DISTRIMEDICAS DEL CESAR CARRERA 22 17-30 BARRIO SA 9764532 BUCARAMANGA SANTANDER 8040100404 14.11.2000 98.000.000,00E.S.E. FRANCISCO DE PAULA S 15.480.808 E.S.E. FRANCISCO DE PAULA S CALLE 25 # 12-79 7258416 CHARALA SANTANDER 137010812 17.08.2001 5.850.000,00I.P.S. UNIDAD MEDICA NUEVA - I.P.S. UNIDAD MEDICA NUEVA CALLE 155A 23-58 6399292 FLORIDABLANCA SANTANDER 8902125680 20.000.000,00IPS CENTRO DE SALUD SANTA B 6.021.635 IPS CENTRO DE SALUD SANTA B URB. EL BOSQUE AUTOP. FLORI 6386000 FLORIDABLANCA SANTANDER 8902053614 23.06.1995 104.000.000,00OFFI-MEDICAS S.A. 163.239.313 OFFI-MEDICAS S.A. CARRERA 7 NO. 10-31 7173209 OIBA SANTANDER 282676821 11.04.1991 7.120.000,00

TOTAL PRESUPUESTO 4.220.003.696 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006

Page 69: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

68

10.5.2 Zona geográfica Ilustración 6. Zona Geográfica Regional Bucaramanga

Page 70: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

69

11. DISEÑO DE PRESUPUESTO DE VENTAS INSTITUCIONAL POR REGIONALES COMO A NIVEL NACIONAL

El presupuesto nacional del canal institucional en Laboratorios Genfar S.A., está

dado por el crecimiento de la industria farmacéutica en el mercado de los

genéricos contemplado en un 18%; sin embargo el progresivo liderazgo de la

organización nos lleva a buscar una mayor participación, teniendo en cuenta la

capacidad de producción que nos brinda una herramienta de cumplimiento ante

los clientes en las negociaciones acordadas. Es por ello que el 35% de

crecimiento proyectada para el año 2008 es una meta mesurable y que da la pauta

para el direccionamiento de no perder participación en el mercado en que

actuamos.

En la estacionalidad del presupuesto para el año 2008, se observa una tendencia

en el primer trimestre de metas leves con un acumulado del 22.5%, esto justificado

por el inicio de negociaciones, apertura de licitaciones y demás procesos de

compra que inician las entidades, totalmente diferente lo que ocurre en el trimestre

final del año, en el cual se debe ejecutar el 32% del presupuesto anual,

obedeciendo a la demanda del mercado y necesidades de ejecución final de

rubros otorgados para cumplir con la atención a usuarios. Lo anterior validado en

los datos históricos de la ejecución de ventas durante el año 2006 y otros años

analizados anteriormente, así como también las disposiciones de ejecución de

presupuesto en las entidades tanto públicas como privadas.

El presupuesto de ventas a nivel nacional del canal institucional de Laboratorios

Genfar S.A., está ajustado por regiones para visualizar claramente la ejecución del

mismo mes a mes durante el año 2008 con el fin de trabajar estratégicamente en

la atención de negocios especiales que nos den el crecimiento en las ventas, el

cual debe estar apoyado del continuo acompañamiento a las cifras.

Page 71: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

70

Siendo identificados los tipos básicos de la organización de ventas de Laboratorios

Genfar S.A., los clientes fueron clasificados por ubicación geográfica, esto para no

exceder los gastos de ventas ocasionados en los traslados de una región a otra en

el cumplimiento de visitas a clientes, mejorar la tarea de logística ( tiempo de

entrega de pedidos y reposición continua de inventarios de clientes) y enlazar las

diferentes áreas de la organización que involucran los procesos de cartera,

distribución y mercadeo para el buen funcionamiento de la gestión comercial,

como los son la facturación oportuna, despachos y entregas a tiempo que

satisfagan no solo las necesidades de los clientes, sino de los usuarios que a su

vez lo traducen en tratamientos más eficientes.

La estructura del mercado farmacéutico evidencia que en más del 75% de los

productos en el mercado existe la competencia amplia, esta competencia lo es

suficiente como para que sea el mercado el que determine sus precios.

Tabla 7. Presupuesto 2008 Por Periodo

7.370.627.268 3.686.165.099 5.984.532.638 4.926.843.087 3.125.928.663 13.732.447.348 18,98% 9,49% 15,41% 12,69% 8,05% 35,369%

Período PRESUPUESTO PRESUPUESTO PRESUPUESTO PRESUPUESTO PRESUPUESTO PRESUPUESTOBOGOTA MEDELLIN CALI B/QUILLA B/MANGA POOL

Total 38.826.544.104 52.415.834.540 9.950.346.811 4.976.322.884 8.079.119.061 6.651.238.168 4.220.003.696 18.538.803.920 ENERO 2.282.868.733 5,88% 3.081.872.789 5,88% 585.046.548 292.590.860 475.024.721 391.070.181 248.121.864 1.090.018.614 FEBRERO 3.202.675.335 8,25% 4.323.611.702 8,25% 820.771.744 410.480.689 666.420.253 548.639.002 348.094.379 1.529.205.636 MARZO 3.275.927.036 8,44% 4.422.501.499 8,44% 839.544.463 419.869.217 681.662.640 561.187.493 356.056.005 1.564.181.680 ABRIL 2.830.774.225 7,29% 3.821.545.204 7,29% 725.462.076 362.814.844 589.034.191 484.929.937 307.672.958 1.351.631.198 MAYO 3.182.951.089 8,20% 4.296.983.970 8,20% 815.716.875 407.952.670 662.315.985 545.260.112 345.950.578 1.519.787.750 JUNIO 3.266.654.003 8,41% 4.409.982.904 8,41% 837.167.999 418.680.710 679.733.085 559.598.962 355.048.132 1.559.754.014 JULIO 2.493.442.864 6,42% 3.366.147.866 6,42% 639.011.836 319.579.738 518.841.484 427.142.892 271.008.877 1.190.563.039 AGOSTO 3.147.710.608 8,11% 4.249.409.321 8,11% 806.685.553 403.435.966 654.983.063 539.223.189 342.120.338 1.502.961.211 SEPTIEMBRE 2.701.091.385 6,96% 3.646.473.370 6,96% 692.227.358 346.193.646 562.049.479 462.714.427 293.577.909 1.289.710.550 OCTUBRE 5.004.426.870 12,89% 6.755.976.275 12,89% 1.282.519.063 641.407.690 1.041.332.971 857.290.696 543.924.276 2.389.501.580 NOVIEMBRE 4.630.299.439 11,93% 6.250.904.243 11,93% 1.186.638.840 593.456.502 963.483.651 793.200.247 503.260.880 2.210.864.123 DICIEMBRE 2.807.722.516 7,23% 3.790.425.397 7,23% 719.554.455 359.860.352 584.237.537 480.981.030 305.167.500 1.340.624.523

PRESUPUESTO 2008 POR PERIODO

VENTAS 2006Volumen de

negocios Part. Presupuesto 2008 Estacionalidad

Page 72: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

71

11.1 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL CANAL INSTITUCIONAL Laboratorios Genfar S.A. cuenta con 121 productos en diferentes presentaciones,

de esta manera completa 271 referencias, divididos en 11 grupos terapéuticos:

• Analgésicos y antiinflamatorios no esteroides

• Antiinfecciosos

• Antihistamínicos

• Cardiovasculares

• Gastrointestinales

• Hormonas

• Metabolismo

• Piel y mucosas

• Respiratorios

• Sistema nerviosos

• Vitaminas y nutrientes

Los 10 productos que presentaron mayor venta en el año 2006 en general en todo

el país en el canal institucional son en su orden:

1. Enalapril tableta 20mg

2. Nifedipino cápsula 30mg

3. Loratadina tableta 10mg

4. Fluoxetina cápsula 20mg

5. Amlodipino Tableta 5mg

6. Acetaminofen jarabe 150mg/5ml

7. Verapamilo Tableta 120mg

8. Ciprofloxacino Tableta 500 mg

9. Albendazol 100mg/5ml suspensión.

10. Omeprazol cápsulas 20mg

Page 73: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

72

12. ELABORACION DE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL, COMERCIAL Y ADMINISTRATIVA DEL CANAL INSTITUCIONAL.

La dinámica con la que se debe desarrollar la gestión comercial teniendo en

cuenta la nueva estructura para el canal institucional de Laboratorios Genfar S.A.,

debe ser ágil y oportuna, refiriéndonos a la frecuencia de visitas que se hacen a

los clientes por parte de los representantes de ventas, atención a necesidades y

convocatorias publicas, cotizaciones directas y demás procesos que se adelanten

en cualquiera de las entidades que hacen parte del maestro de clientes de

Laboratorios Genfar S.A.

De alguna manera se define y se otorga un enfoque a las funciones que ejecutan

las entidades ya sean públicas o privadas, dando claridad para la propuesta de

negocios. A continuación se puntualiza sobre actividades que ejecutan cada una

de las unidades de negocio del canal institucional de Laboratorios Genfar S.A.

12.1 ENTIDADES PÚBLICAS

Las empresas públicas que más se destacan y repercuten en el negocio de los

medicamentos se describen a continuación:

• Seguro Social:25 “Empresa Promotora de Salud que desde el año 1995 se

ha encargado de la prestación de servicios contemplados en la ley 100 y

definidos por el Plan Obligatorio de Salud, a través de una red propia de

IPS conformada por 234 centros de Atención Ambulatoria (CAA) y 37

clínicas en todo el país pertenecientes en ese entonces al Seguro Socia”l.

En junio de 2003 se escinde del Instituto de Seguros Sociales -

25 www.iss.gov.co

Page 74: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

73

Vicepresidencia de Prestación de Servicios de Salud (EPS – ISS), todas las

Clínicas y Centros de Atención Ambulatoria, quedando estas instituciones

organizadas a través de la figura de Empresas Sociales del Estado - ESE –

(entidades públicas descentralizadas del nivel nacional, con personería

jurídica, autonomía administrativa y patrimonio propio) de acuerdo con la

regionalización en el país y adscritas al Ministerio de Protección Social.

• Ministerio de Defensa Nacional:26”El Ministerio de Defensa Nacional tendrá

a su cargo la orientación, control y evaluación del ejercicio de las funciones

de los organismos y entidades que conforman el Sector Administrativo

Defensa Nacional. La Dirección del Ministerio de Defensa Nacional está a

cargo del Ministro, quien la ejerce con la inmediata colaboración del

Comandante General de las Fuerzas Militares, los Comandantes de Fuerza,

el Director General de la Policía Nacional y el Viceministro”.

• INPEC: 27”Instituto encargado de administrar el Sistema Penitenciario y

Carcelario, garantizando el cumplimiento de la pena privativa de la libertad,

la detención precautelativa, la seguridad, la atención social y el tratamiento

penitenciario de la población reclusa, en el marco de los Derechos

Humanos”.

• Secretaría de Salud:28”Responsable de garantizar el derecho a la salud de

todas y todos quienes habitan en Bogotá, que ejerce acciones de rectoría

del sistema de salud, con el fin de satisfacer sus necesidades individuales y

colectivas, a través de un enfoque promocional de calidad de vida con

equidad, integralidad y participación”.

26 www.mindefensa.gov.co 27 www.inpec.gov.co 28 www.saludcapital.gov.co

Page 75: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

74

ESE: Empresa Social del Estado

• Entidad Pública Descentralizada, cuyo objeto es la prestación de los

Servicios de Salud, como Servicio Público a cargo del Estado

• Sus recursos provienen de las Transferencias de la Nación, de los Entes

Territoriales o del pago contra prestación de Servicios

12.2 EMPRESAS PRIVADAS

Aunque las siguientes empresas que relacionamos corresponden al régimen

privado, se clasifican en el canal institucional ya que atienden usuarios que están

dentro del Sistema General de Salud, es decir no realizan venta al público; sin

embargo existen empresas que comercializan a Entidades Promotoras de Salud o

les dispensan a usuarios de este sistema.

IPS: Clínicas y Hospitales Especiales: Epsifarma, Farmasánitas, Pharma Express, Alfares

EPS: Entidades Promotoras de Salud.

• Responsables de la Afiliación y Recaudo de cotizaciones de los

Trabajadores.

• Debe garantizar la Prestación del Plan Obligatorio de Salud, en forma

directa o indirecta

• Pueden tener naturaleza Pública o Privada

ARS: Administradoras del Régimen Subsidiado

• Empresas que vinculan a las personas pobres o vulnerables y sus familias,

sin capacidad de cotización, al Sistema de Seguridad Social, por medio del

pago de una Cotización Subsidiada a cargo del Estado

Page 76: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

75

IPS: Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud

• Encargadas de la Asistencia en Salud de los Afiliados al Sistema y sus

Beneficiarios

• Pueden tener origen Público o Privado

• Las EPS están autorizadas para crear su Red Prestadora de Atención en

cualquier Nivel de Complejidad

Cajas de Compensación

• Podrán Administrar los Recursos del Régimen Subsidiado y Prestar

directamente los Servicios de Salud a los Beneficiarios

Las IPS Privadas y los Clientes Especiales dependen del Representante de

Ventas asignado a la Ubicación Territorial del Establecimiento

Las IPS Privadas deben tener cobertura de visitas, por parte del Representante de

Ventas, que garantice su atención periódica y el cubrimiento de sus necesidades

de medicamento

Page 77: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

76

12.3 ESTRUCTURA FUNCIONAL COMERCIAL

En la estructura funcional comercial se puede evidenciar con claridad la esencia

del canal institucional el cual combina todas las empresas que prestan atención a

usuarios del Sistema General de Seguridad Social y los regímenes exceptivos,

solo haciendo división de las empresas públicas de las privadas; esto no indica

que la gestión comercial (visita comercial y visita médica) sea atendida por dos

personas distintas.

La propuesta divide de esta manera las empresas solamente con el ánimo de

diferenciar que las empresas públicas se rigen actualmente por las normas de

contratación administrativa (Ley 80 de 1993, Decreto 2170 de 2002) y se debe

seguir un proceso de selección objetiva que es lo que exige la ley.

Ilustración 7. Estructura Funcional Comercial

FUENTE: Autores del proyecto

Page 78: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

77

12.4 ESTRUCTURA FUNCIONAL ADMINISTRATIVA

El proceso funcional administrativo propuesto, permite verificar el camino que se

debe seguir administrativamente para la correcta presentación de ofertas, control

de contratos, revisión de negocios, que asegure eficiencia y mejoramiento en los

procesos que se llevan a cabo en cada etapa.

Este proceso implica ubicar documentación que es base en los procesos

licitatorios como son:

En la documentación jurídica, el Certificado de Existencia y representación Legal,

el Registro Único de Proponentes, que son expedidos por la Cámara de Comercio;

el certificado de aportes parafiscales, el Registro Único Tributario, los cuales se

tramitan internamente en la organización. El SICE (Sistema de Información para la

Contratación Estatal) que son expedidos por una oficina de la Contraloría general

de la Nación mediante un registro de precios ante ellos; certificado de

Inhabilidades expedido también por la Contraloría General, donde consta que el

representante legal ni la empresa se hallan incursos en investigaciones que sean

causal de rechazo en los procesos de contratación y, la garantía de seriedad de la

oferta la cual es exigida para evitar que los oferentes cambien la propuesta

económica al momento de la adjudicación o posterior a la misma.

Los documentos financieros son encontrados y elaborados al interior de la

organización, únicamente, la certificación del K residual que quiere decir la

capacidad residual de contratación, la cual es tomada realizando la siguiente

operación:

En el Registro Único de Proponentes existe una capacidad total de contratación de

la empresa expresada en Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes

(SMLMV), a esto le debemos restar los contratos que se tienen en ejecución

también en (SMLMV), ese resultado es la capacidad residual de contratación

solicitada en los pliegos de condiciones.

Page 79: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

78

La parte técnica del proceso nos requiere de Buenas Prácticas de Manufactura

(BPM), certificaciones de experiencia donde se demuestre experticio en la

ejecución de contratos con empresas públicas o privadas, certificación de la

Dirección Nacional de Estupefacientes donde indica que materias primas y

medicamentos de control especial son comercializados e importados por

Laboratorios Genfar S.A.

12.4.1 Etapa Precontractual

En la etapa precontractual de un proceso de negociación, lo primero que se debe

tener en cuenta son los términos de invitación o pliegos de condiciones, que

contienen todos los requisitos de orden jurídico, financiero y técnico para presentar

la propuesta ante la entidad estatal o privada que lo requiera, los cuales son

recogidos por el representante de ventas para la revisión por parte del gerente de

instituciones, quien a su vez lo pasa al departamento jurídico.

La Gerencia Comercial evalúa lo siguiente:

• Conveniencia logística

• Conveniencia de términos

• Conveniencia financiera

En sus tres aspectos es fundamental la exploración de términos jurídicos,

financieros y técnicos.

Lo anterior se realiza con base en el conocimiento previo de los lugares a

despachar los productos, montos por pedidos, rentabilidad por producto adicional

a un resultado de rentabilidad global del negocio al que se vaya a presentar.

Cabe anotar que dentro de los aspectos jurídicos se debe incluir el compromiso

anticorrupción, aunque no siempre es exigido por todas las entidades.

Page 80: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

79

Ilustración 8. Proceso Funcional Administrativo Etapa Precontractual

12.4.2 Etapa Contractual Está estrictamente ligada con el acto de adjudicación, verificado por el

representante de ventas y la recepción de contrato para la respectiva legalización

en Laboratorios Genfar S.A., con la revisión inicial del departamento jurídico.

A lo anterior le llamamos perfeccionamiento del contrato, donde se lleva el registro

de productos y fechas de entrega para informar a la vicepresidencia de

manufactura para la fabricación especial si es que lleva alguna marcación

diferente. Esto se hace cargando al presupuesto de producción.

De igual manera se deben realizar los siguientes pasos:

• Pago de impuesto de timbre si hay lugar a el.

• Publicación en diario oficial

• Pólizas de cumplimiento, calidad y responsabilidad civil extracontractual.

Page 81: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

80

• Legalización del contrato con la entidad contratante.

Ilustración 9. Proceso Funcional Administrativo Etapa contractual

12.4.3 Etapa Postcontractual

Es llevada a cabo con el control en las entregas de acuerdo a las unidades

contratadas, documentación técnica requerida en las mismas como:

• Certificados de análisis de calidad

• Registros Invima

• Copia de contrato

• Diferentes anexos solicitados por las entidades como copia del pago del

impuesto de timbre, de la publicación y de las pólizas.

Ilustración 10. Proceso Funcional Administrativo Etapa Poscontractual

Page 82: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

81

13. PROPUESTA DE PLAN DE INCENTIVOS PARA EL AREA COMERCIAL

Se fórmula un concurso para la fuerza comercial, aprovechando una estrategia

interna que actualmente la empresa no tiene, teniendo en cuenta que la

motivación y creación de competencia genera competitividad y eficiencia

organizacional. Lo anterior clasificado de la siguiente manera:

Cumplimientos superiores al 100% de cuota de ventas del año, se entregará un

viaje a Buenos aires al primer puesto de todo el país, para el representante y dos

acompañantes, incluye alojamiento y alimentación por 4 noches 5 días.

Al segundo puesto a nivel nacional y cumplimiento superior al 100% se otorgará

un viaje a San Andrés con dos acompañantes, incluyendo alimentación y

alojamiento 3 noches 4 días.

Al tercer puesto a nivel nacional y cumplimiento superior al 100% se otorgará un

viaje a Santa Martha con un acompañante, incluyendo alimentación y alojamiento

3 noches 4 días.

Se premiaran a los 3 primeros representantes que cumplan con la cuota de

recaudos por encima del 90% anual, con dinero de la siguiente manera:

1er puesto $2´000.000.

2do puesto $1´500.000.

3er puesto $1´000.000.

La propuesta del plan de incentivos para la fuerza de ventas de Laboratorios

Genfar S.A. implica una inversión de $16.682.000 si se otorgan la totalidad de los

premios.

Page 83: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

82

13.1 ORGANIGRAMA AREA COMERCIAL La estructura organizacional que se propone para Laboratorios Genfar implica

tener un gerente institucional que lidere la gestión comercial y administrativa

correspondiente a este canal a nivel nacional que recibirá apoyo del director

comercial de cada regional y sus funciones propias del cargo que se describen a

continuación:

• Capacitación y entrenamiento

Esta función abarca todo lo que tiene que ver con:

Conocimientos básicos

Conocimiento de productos

Conocimiento de la empresa

Normas y procedimientos

Manejo de: Elementos de trabajo

Papelería

Material promocional

Herramientas de apoyo

Planes de mercadeo y ventas

Recurso y argumentos de ventas

Trabajo promocional de mostrador y campo

Desarrollo comercial del cliente

Relaciones con el cliente

Imagen corporativa

Incentivos

Ruteros

Investigación sobre competencia

Atención y servicio al cliente

Page 84: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

83

• Coaching

Adelantando sus procesos de formación y aplicación del modelo de Venta

Consultiva

• Dirección

Dirigiendo a la persona y sus actividades hacia el logro de los objetivos y

resultados propuestos.

• Asesoría

Orientando sus esfuerzos a un exitoso desempeño en todos los ordenes.

• Apoyo

Brindándoles la cooperación y confianza necesarias para desarrollar la optima

gestión comercial y la solución de problemas, tanto de trabajo, como personales y

familiares.

• Motivación

Tendiente a mantenerles la moral en alto, el estado anímico adecuado, la

confianza en si mismos y el mas alto grado de entusiasmo en el ejercicio de sus

funciones y su vida personal.

• Seguimiento

A todas las actividades de trabajo en general, lo cual permitirá aplicar los

correctivos necesarios en el momento oportuno, cuando las circunstancias así lo

exijan.

Page 85: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

84

• Control

Lo suficientemente estricto para vigilar las actividades, comportamiento,

operaciones, atención al cliente y resultados individuales de cada uno de los

miembros de su equipo, que incluya la verificación de lo reportado en sus informes

diarios.

• Evaluación

Como resultado de lo anterior, debe producirse un informe sobre la persona

acompañada en el trabajo, que nos diga con exactitud cual es la calificación que el

Director Comercial le da en cada una de sus áreas de trabajo, incluidos los

aspectos personales como conducta y carácter.

Ilustración 11. Organigrama Área comercial

Page 86: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

85

14. ESTRATEGIAS PLANTEADAS PARA EL DESARROLLO DE LA GESTION COMERCIAL

La dinámica del mercado farmacéutico obliga a las empresas a tener tanto

estrategias y planes en constante ejecución, como contingencias planteadas para

asegurar supervivencia y crecimiento en la industria farmacéutica de Colombia. Es

por esto que se proponen las siguientes:

• Capacitación a representantes de ventas que incluye lineamientos básicos Ley

80 de 1993, coaching (acompañamiento y trabajo de campo para identificación

de debilidades y retroalimentación del negocio).

• Seminario de venta consultiva para representantes de ventas, apoyado en

ACN Asuntos Críticos del Negocio.

• Elaboración de ruteros para cada zona y seguimiento diario para evitar

desatención a clientes.

• Identificación de clientes Paretto para atención específica

Como es relevante ahondar en los aspectos dirigidos a mejorar el servicio al

cliente, la fuerza de ventas debe tener en cuenta los siguientes aspectos para el

mejoramiento en la organización comercial.

• Seguimiento al plan de trabajo establecido con número de visitas diarias a

los clientes.

Page 87: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

86

• Acompañamiento de los directores comerciales en las diferentes

negociaciones, apoyados en los Asuntos Críticos del Negocio.

• Control de inventarios de clientes y revisión de existencias de productos en

Laboratorios Genfar S.A.

• Realización de shopping de precios (informe de precios) para reaccionar a

los continuos ataques de la competencia.

• Análisis de productos que generan crecimiento en el consumo en las

diferentes entidades.

• Revisión de los productos de menor rotación, para realizar con estos grupos

de productos campañas promociónales con descuentos que incentiven la

compra por parte de los clientes.

• Realizar negocios puntuales con los clientes, firmando un acuerdo con una

cifra de negociación para todo el año y otorgar un descuento al final del

periodo que se verá reflejado con una nota crédito del 5% si logró cumplir la

meta estipulada.

• Con los productos inyectables del portafolio, se hará una campaña agresiva

de posicionamiento realizando un descuento del 20% en el precio teniendo

en cuenta la dinámica del negocio.

Page 88: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

87

15. DISEÑO TABLA DE REMUNERACION FUERZA DE VENTAS

Tabla 8. Diseño Remuneración Fuerza de Ventas

REGIONAL BOGOTA - PROYECTO 2008 TABLAS PARA LIQUIDACIÓN DE COMISIONES 2008

TABLA

Oficina de Ventas

EPS IPS Instit.

30% VENTA

Total Año Promedio Mes Objetivo Mes Cuota

Promedio 70%

RECAUDO% POR

RECAUDO

TOTAL INGRESO

Nva Estructura Valores Recaudo

1001 DIRECTOR COMERCIAL 9.950.346.811 1,1% 0,33% 32.836.144 2.736.345 9.950.346.811 829.195.568 0,77% 6.384.806 9.121.151

RV Bogotá1 3.784.157.238 1,1% 0,33% 12.487.719 1.040.643 3.784.157.238 315.346.437 0,77% 2.428.168 3.468.811 RV Bogotá2 3.784.157.238 1,1% 0,33% 12.487.719 1.040.643 3.784.157.238 315.346.437 0,77% 2.428.168 3.468.811 RV Huila-Tolima-Caquet 1.336.642.119 2,2% 0,66% 8.821.838 735.153 1.336.642.119 111.386.843 1,54% 1.715.357 2.450.511 RV Boyacá-Meta-Casanare 1.045.390.216 2,7% 0,81% 8.467.661 705.638 1.045.390.216 87.115.851 1,89% 1.646.490 2.352.128

Total 9.950.346.811 8.248.493 19.246.483 27.494.976

OFICINA - PROYECTO 2008

9099 EPS IPS Nva Estructura Valores

EPSIFARMA 10.516.596.331 0,1% 0,03% 3.154.979 262.915 10.516.596.331 876.383.028 0,07% 613.468 876.383 RV INSTIT Alvaro Arias 1.656.917.132 0,9% 0,27% 4.473.676 372.806 1.656.917.132 138.076.428 0,63% 869.881 1.242.688 ISS 3.919.467.674 0,3% 0,09% 3.527.521 293.960 3.919.467.674 326.622.306 0,21% 685.907 979.867 MINDEFENSA 1.309.594.449 0,1% 0,03% 392.878 32.740 1.309.594.449 109.132.871 0,07% 76.393 109.133 PHARMA EXPRESS 1.136.228.334 0,05% 0,02% 170.434 14.203 1.136.228.334 94.685.695 0,04% 33.140 47.343

Total 18.538.803.920 976.624 2.278.789 3.255.414

Page 89: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

88

TABLA

Oficina de Ventas

EPS IPS Instit.

30% VENTA

Total Año Promedio Mes Objetivo Mes Cuota

Promedio 70%

RECAUDO% POR

RECAUDO

TOTAL INGRESO

Nva Estructura Valores Recaudo

REGIONAL MEDELLIN - PROYECTO 2008

1002 DIRECTOR COMERCIAL 4.976.322.884 1,8% 0,54% 26.872.144 2.239.345 4.976.322.884 414.693.574 1,26% 5.225.139 7.464.484

RV1 Medellin 1.346.652.259 2,2% 0,66% 8.887.905 740.659 1.346.652.259 112.221.022 1,54% 1.728.204 2.468.862 RV2 Choco 832.924.750 3,3% 0,99% 8.245.955 687.163 832.924.750 69.410.396 2,31% 1.603.380 2.290.543 RV3 Poblaciones Antioquia 2.409.274.485 1,4% 0,42% 10.118.953 843.246 2.409.274.485 200.772.874 0,98% 1.967.574 2.810.820 RV4 Cordoba-Sucre-Bolívar Poblaciones 387.471.390 5,1% 1,53% 5.928.312 494.026 387.471.390 32.289.283 3,57% 1.152.727 1.646.753

Total 4.976.322.884 6.746.152 15.741.021 22.487.174

REGIONAL CALI - PROYECTO 2008

1003 DIRECTOR COMERCIAL 8.079.119.061 1,2% 0,36% 29.084.829 2.423.736 8.079.119.061 673.259.922 0,84% 5.655.383 8.079.119

RV Cali 1.352.012.391 2,4% 0,72% 9.734.489 811.207 1.352.012.391 112.667.699 1,68% 1.892.817 2.704.025 RV Nariño 961.377.607 3,2% 0,96% 9.229.225 769.102 961.377.607 80.114.801 2,24% 1.794.572 2.563.674 RV VALLE NTE 1.432.208.597 2,4% 0,72% 10.311.902 859.325 1.432.208.597 119.350.716 1,68% 2.005.092 2.864.417 RV VALLE SUR 2.022.002.234 2,1% 0,63% 12.738.614 1.061.551 2.022.002.234 168.500.186 1,47% 2.476.953 3.538.504 RV Eje Cafetero1 1.138.608.198 2,5% 0,75% 8.539.561 711.630 1.138.608.198 94.884.017 1,75% 1.660.470 2.372.100 RV Eje Cafetero2 1.172.910.034 2,5% 0,75% 8.796.825 733.069 1.172.910.034 97.742.503 1,75% 1.710.494 2.443.563

Total 8.079.119.061 9.187.422 21.437.319 30.624.741

Page 90: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

89

REGIONAL BARRANQUILLA - PROYECTO 2008

Oficina de Ventas

EPS IPS

Instit. 30%

VENTA

Total Año Promedio Mes Objetivo Mes Cuota

Promedio 70%

RECAUDO% POR

RECAUDOTOTAL

INGRESO

1004 DIRECTOR COMERCIAL 6.651.238.168 1,2% 0,36% 23.944.457 1.995.371 6.651.238.168 554.269.847 0,84% 4.655.867 6.651.238

RV Barranquilla-San Andres 1.170.884.030 2,4% 0,72% 8.430.365 702.530 1.170.884.030 97.573.669 1,68% 1.639.238 2.341.768 RV Bolívar-Sucre 1.841.056.410 1,7% 0,51% 9.389.388 782.449 1.841.056.410 153.421.368 1,19% 1.825.714 2.608.163 RV Cordoba 2.957.874.862 1,2% 0,36% 10.648.350 887.362 2.957.874.862 246.489.572 0,84% 2.070.512 2.957.875 RV Guajira-Magdalena-Cesar 681.422.866 4,0% 1,20% 8.177.074 681.423 681.422.866 56.785.239 2,80% 1.589.987 2.271.410

Total 6.651.238.168 6.853.858 15.992.336 22.846.195

REGIONAL BUCARAMANGA - PROYECTO 2008 EPS IPS Oficina Nva Estruct Valores

1005 DIRECTOR COMERCIAL 4.220.003.696 1,5% 0,45% 18.990.017 1.582.501 4.220.003.696 351.666.975 1,05% 3.692.503 5.275.005

RV NTE SANTDER 1.996.194.149 1,8% 0,54% 10.779.448 898.287 1.996.194.149 166.349.512 1,26% 2.096.004 2.994.291 RV B/MANGA NTE Maydee Barrera 1.107.364.943 2,8% 0,84% 9.301.866 775.155 1.107.364.943 92.280.412 1,96% 1.808.696 2.583.852 RV B/MANGA SUR Laura Mora 1.116.444.604 2,8% 0,84% 9.378.135 781.511 1.116.444.604 93.037.050 1,96% 1.823.526 2.605.037

Total 4.220.003.696 4.037.455 9.420.729 13.458.185

TOTAL 52.415.834.540 36.050.005 84.116.678 120.166.683

Page 91: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

90

16. CONCLUSIONES

• Aunque el medicamento es considerado como el recurso más costoso para

el manejo de las patologías y dolencias de una población, el gasto en

nuestro país ha mostrado una tendencia al crecimiento que amenaza no

solo la estabilidad financiera del sistema de seguridad social en salud sino

el bolsillo de los hogares, razón suficiente para la proyección de una

estructura comercial en el canal institucional que permita tener una posición

privilegiada en el mercado farmacéutico nacional a Laboratorios Genfar

S.A.

• El crecimiento del gasto total aumentó, al pasar este como proporción del

PIB del 6.2% en 1993 al 7.8% en el 2003, tendiendo a estabilizarse en ese

nivel durante los últimos 4 años. Lo anterior demuestra un gasto en salud

promedio relativamente alto comparado con los demás países de América

latina, representado para Colombia con el 8.5%, mientras que para los

demás países de la región este indicador se queda en el 7%.

• La estructura comercial actual de Laboratorios Genfar S.A. la cual integra

los canales detallista, mayorista, cadenas de droguerías e institucional,

limita el desarrollo del último canal mencionado, debido a la diferencia que

existe en la operación de los clientes pertenecientes a este canal.

• La amenaza de nuevos competidores entrantes y el desarrollo del canal

institucional por parte de la competencia, aumenta el nivel de rivalidad

dentro de la categoría de los genéricos, desencadenando consecuencias

que van en detrimento de las utilidades de los laboratorios productores.

Page 92: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

91

• Con el desarrollo de esta nueva estructura se evidencia mayor eficiencia en

el equipo de ventas, teniendo en cuenta que los clientes serán atendidos de

manera más oportuna, con revisión del negocio constante, otorgando mayor

confiabilidad y nivel de rotación de los productos Genfar.

• El crecimiento de las ventas del canal institucional será del 33.6% respecto

del año 2007, mientras que el crecimiento observado del año 2006 frente al

2005 fue del 13.6% lo que permite amortizar los costos fijos de la planta de

producción que son una variable crítica de la organización.

• El problema formulado coincide con el resultado de la investigación.

Page 93: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

92

17. RECOMENDACIONES

• El diseño de la estructura comercial diseñada debe iniciarse teniendo en

cuenta componentes como el acceso a diferentes zonas del país, la

cercanía de las poblaciones a los centros urbanos para evitar gastos

onerosos para la organización.

• Para evitar correr riesgos financieros y logísticos, se debe verificar la

cartera por cuanto tiene un valor significativo a trabajar y se deben

implementar concursos para la fuerza de ventas, siempre y cuando

aumente la rotación de cartera y aumenten las ventas de los

medicamentos.

• Los planes de trabajo diarios de los representantes de ventas se deben

seguir como se planifiquen, de esta manera la atención oportuna y el

servicio al cliente se convierte en una herramienta de venta más.

• Como alternativa comercial se presentan negocios especiales con los

clientes más representativos; realizando acuerdos de compra anuales

otorgando descuentos aplicados como nota crédito a la cuenta del cliente,

así se aseguran cantidades que sirven para elaborar el presupuesto de

producción y así no dejar espacio para el ingreso de la competencia.

• La marcación de los productos deberá hacerse en empaque primario y

secundario (caja y frasco, blister y caja), para reducir la comercialización de

estos medicamentos en otros canales de distribución.

• Se debe realizar el seguimiento a los negocios especiales para así elaborar

el presupuesto de producción óptimo, marcando los medicamentos con el

Page 94: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

93

nombre de dichos negocios por cuanto los clientes sujetan el recibo de los

medicamentos al vencimiento y este no debe ser inferior al 75% de vida útil.

• Someter a la junta directiva de Laboratorios Genfar S.A a la propuesta de

diseño de la estructura comercial para el canal institucional de Laboratorios

Genfar S.A en Colombia, para ser evaluada y realizar los ajustes

pertinentes acordes con sus expectativas.

Page 95: Propuesta de diseño de la estructura comercial para el

94

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