1.- RESUMEN EJECUTIVO OBJETIVO GENERAL Nuestro objetivo principal es satisfacer a nuestros consumidores brindándoles productos y servicio de calidad, aspirando siempre a distinguirnos entre los mejores ESPECIFICOS *Aumentar el rendimiento de nuestra ferretería ERKALI. *Adquirir una experiencia empresarial y laboral. *Mejorar cada día nuestro servicio y el que ofrece la competencia. * Desarrollar estrategias de mejora en toda la ferretería ERKALI. *Sistematizar la ferretería para una mejor atención al cliente. *Tener la infraestructura física pertinente para atender a los clientes de manera eficaz. 2.- Descripción General. Nuestra empresa se dedica, a la venta y distribución de artículos de ferretería, electrónica y mas para profesionales y particulares. La empresa ha dispensado una atención correcta, profesional, y personalizada a la medida del cliente. También se mantiene al día de las nuevas necesidades de los mercados actuales, es por ello que el diseño y la calidad de sus productos garantizan una fiabilidad mecánica y seguridad estructural que permiten ofrecer a sus clientes soluciones óptimas que se adapten a sus necesidades. La calidad de los artículos que comercializa está garantizada por la evidencia de los resultados en los trabajos ya realizados y la satisfacción de los clientes, a disposición de los cuales Ferretería Gabaldón pone un equipo de profesionales que les ofrece soluciones a la carta. 3.-
1.- RESUMEN EJECUTIVOOBJETIVOGENERAL Nuestro objetivo principa
es satis!acer a nuestros consu"i#ores brin#$n#oes pro#uctos %
servicio #e cai#a#& aspiran#o sie"pre a #istin'uirnos entre os
"ejoresESPECIFICOS()u"entar e ren#i"iento #e nuestra !erreter*a
ER+),I.()#-uirir una e.periencia e"presaria % abora.(Mejorar ca#a
#*a nuestro servicio % e -ue o!rece a co"petencia.( /esarroar
estrate'ias #e "ejora en to#a a !erreter*a ER+),I.(Siste"ati0ar a
!erreter*a para una "ejor atenci1n a ciente.(Tener a
in!raestructura !*sica pertinente para aten#er a os cientes #e
"anerae2ca0.2.- Descripcin General.Nuestra e"presa se #e#ica& a
a venta % #istribuci1n #e art*cuos #e !erreter*a& eectr1nica %
"as para pro!esionaes % particuares. ,a e"presa 3a #ispensa#o una
atenci1n correcta& pro!esiona& % personai0a#a a a "e#i#a #e
ciente. Tambin se "antiene a #*a #e as nuevas necesi#a#es #e os
"erca#os actuaes& es por eo -ue e #ise4o % a cai#a# #e sus
pro#uctos 'aranti0an una 2abii#a#"ec$nica % se'uri#a# estructura
-ue per"iten o!recer a sus cientes souciones 1pti"as -ue se a#apten
a sus necesi#a#es. ,a cai#a# #e os art*cuos -ue co"erciai0a est$
'aranti0a#a por a evi#encia #e os resuta#os en ostrabajos %a
reai0a#os % a satis!acci1n #e os cientes& a #isposici1n #e os
cuaes Ferretera Gabaldnpone un e-uipo #e pro!esionaes -ue es o!rece
souciones a a carta.5.-
