Protocolo Academico Competencias Comunicativas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Protocolo del curso Competencias Comunicativas

IDENTIFICACIÓN DEL CURSO ACADÉMICO FICHA TECNICA

Nombre del Curso: COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Palabras clave: Discurso, lenguajes, comunicación, leer, escribir,

producción textual, Institución: Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD Ciudad: Bogotá, D.C. – Colombia Autor Protocolo Académico:

Carlos Fernando Cisneros Rincón

Año: 2010 Unidad Académica: Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Campo de Formación: Básico Común Área del Conocimiento: Sociohumanística Créditos Académicos: Dos (2), correspondiente a 96 horas de trabajo

académico: 72 horas promedio de estudio independiente y 24 horas promedio de acompañamiento tutorial

Tipo de curso: Teórico Destinatarios: Estudiantes de la Universidad Nacional Abierta y a

Distancia del primer periodo académico y todo estudiante interesado en cualificarse en el área de las competencias comunicativas.

Competencia General de aprendizaje:

Los estudiantes identifican, describen y reconocen la discusión fundamental sobre el aprendizaje de las competencias comunicativas, que no solo están referidas a la forma como transmitimos nuestros pensamientos, bien sea a través de lo escrito, lo oral, o lo visual, sino que las competencias comunicativas están relacionadas con el contexto socio-cultural de cada uno de los individuos.

Metodología de Oferta: A distancia Formato de circulación: Campus virtual Denominación de las Unidades Didácticas:

Unidad I: Nociones Generales

Unidad II: Producción Textual


INTRODUCCIÓN

El curso de Competencias Comunicativas responde al Componente Básico Común de los diferentes Programas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. El curso trabaja las diferentes competencias comunicativas con la intención de fortalecer el conocimiento y los estudiantes puedan utilizar el lenguaje como instrumento de comunicación en un contexto social determinado. Estas competencias basadas en la negociación de significados entre los interlocutores, aplicables tanto a la comunicación oral como a la escrita.

Las competencias comunicativas implican un despliegue de las capacidades relacionadas con el uso del lenguaje, competencias lingüísticas, discursivas, pragmáticas, etc. Las competencias en la lengua escrita y habilidades lingüísticas, desde el enfoque funcional y comunicativo de los usos sociales de la lengua, se concretan en cuatro: escuchar, hablar, leer y escribir; contextualizadas en una gran variedad de géneros discursivos, orales y escritos (exposiciones académicas, debates, presentaciones, entrevistas, reseñas, asambleas, cartas, narraciones, autobiografías, tertulias, etc.)

Este panorama es de vital importancia para el estudiante en tanto reconoce la complejidad de los procesos comunicativos y a la vez logra identificar los principales elementos que intervienen dentro de dicho proceso. El paso siguiente es lograr que los estudiantes se formen para la producción, recepción e interpretación de mensajes de diferentes tipos, a través de todos los canales, que facilitan y promueven el inicio, mantenimiento y fin de los procesos comunicativos.

Las unidades didácticas en las que se divide el curso corresponden dos escenarios definidos así: Unidad 1. Nociones Generales, en el que se incluyen aspectos como: los fundamentos teóricos, el principio de cooperación -clave para entender el proceso comunicativo- algunas formas de comunicarnos y la oralidad como voces - son ítems renovados en este curso ofreciendo una mirada pragmática de la comunicación.

Unidad 2. Producción Textual. Contiene elementos características de la comunicación escrita, la comprensión lectora y algunas estrategias para ejercer una pertinente comprensión lectora; además, se plantean consejos prácticos se aprovecha la experiencia o contenidos de la realidad de cada uno de los lectores del modulo.

El desarrollo del curso propone estrategias que responden al trabajo independiente del estudiante en donde se realizarán actividades como trabajo personal y en grupos colaborativos de aprendizaje, los cuales llevarán al estudiante a una interacción: Estudiante – Estudiante, donde el trabajo individual será el punto de partida. Existe un segundo momento de interacción Tutor – Estudiante, que responde al acompañamiento tutorial y que se desarrolla en actividades como la tutoría individual, tutoría a pequeños grupos colaborativos y tutoría en grupo de curso.

Además de la formalidad en la presentación de nuestro curso, también existe una gran reflexión de cómo facilitar el proceso de aprendizaje. Cuando se plantea la idea de hacer un módulo para el curso, en realidad existían diversos imaginarios. Por un lado estaba el protocolo, que desde un perspectiva se convierte en una introducción en la que se relacionan justificaciones, objetivos, intensión formativa, el sistema de evaluación y otros elementos.


Después estaban las lecturas que sin duda se convierten en el eje central del curso, tanto las lecturas como las películas sugeridas. Después estaba el cuadro de actividades, que representa la guía o el mapa de navegación, con sus preguntas y con la discriminación detallada de cada una de las actividades propuestas. Con los anteriores elementos, no solo el tutor, sino que también el estudiante tiene la capacidad de desarrollar su propio proceso de aprendizaje, ese punto es clave.

Así, este módulo está desarrollado como si se tratara de una sesión de intercambio con los demás, en un salón de clase virtual. No trata de resumir las lecturas. Se buscó hacer unos comentarios, obviamente, académicos, sobre cada uno de los temas que proponen las lecturas o las películas. Por esta razón, el diálogo supone una previa lectura sobre el texto, un desarrollo previo que también genere preguntas en quien leyó. Así, más que certezas, este documento busca generar más inquietudes, más dudas, solo allí, en las dudas, se puede construir conocimiento y fortalecer COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

El sistema de evaluación del curso es a través de la evaluación formativa, que constituye distintas formas de comprobar el avance en el auto aprendizaje del curso. En este sentido, se realizarán tres tipos de evaluación alternativas y complementarias, estas son: Auto evaluación: evaluación que realiza el estudiante para valorar su propio proceso de aprendizaje. Coevaluación: se realiza a través de los grupos colaborativos, y pretende la socialización de los resultados del trabajo personal. Heteroevaluación: Es la valoración que realiza el tutor.

El Sistema de interactividades vincula a los actores del proceso mediante diversas actividades de aprendizaje que orientan el trabajo de los estudiantes hacia el logro de los objetivos que se pretenden, de la siguiente manera:

Tutor-estudiante: a través del acompañamiento individual

Estudiante-estudiante: mediante la participación activa en los grupos colaborativos de aprendizaje.

Estudiantes-tutor: a través del acompañamiento a los pequeños grupos colaborativos de aprendizaje.

Tutor-estudiantes: mediante el acompañamiento en grupo de curso

Estudiantes-estudiantes: en los procesos de socialización que se realizan en el grupo de curso.

Para el desarrollo del curso es importante el papel que juega los recursos tecnológicos como medio activo e interactivo, buscando la interlocución durante todo el proceso de diálogo tutor-estudiante:

- Los materiales publicados en el campus virtual que permite al estudiante su impresión en papel, se han convertido en el principal soporte para favorecer los procesos de aprendizaje auto dirigido.


- Plataformas virtuales: propician acercamiento al conocimiento, la interacción y la producción de nuevas dinámicas educativas.

- Sistemas de interactividades sincrónicas: permite la comunicación a través de encuentros presénciales directos o de encuentros mediados (chat, audio conferencias, videoconferencias, tutorías telefónicas) entre los participantes en pequeñas comunidades para el fortalecimiento del proceso de aprendizaje.

- Sistemas de interactividades diferidas: permite la comunicación en forma diferida favoreciendo la disposición del tiempo del estudiante para su proceso de aprendizaje, mediante la utilización de correo electrónico, foros, grupos de discusión, entre otros.

JUSTIFICACIÓN

Este curso es importante para los estudiantes en tanto que contribuye en la formación de sus competencias comunicativas orientadas a que los procesos comunicativos sean más efectivos y eficaces, según sus necesidades e intenciones en un contexto real, para que logren un desarrollo profesional permanente en cada una de las áreas de trabajo. En la actual coyuntura social, en un mundo donde los medios de comunicación hacen parte de la vida social, los profesionales de las diferentes áreas deben tener una formación básica para lograr adelantar una educación pertinente. De esta manera los profesionales Unadistas, tendrán herramientas eficaces para lograr gestionar proyectos que incidan en la resolución de problemáticas sociales, ciudadanas y organizacionales.

Por lo tanto, este curso permite inicialmente que el estudiante identifique el término de competencias comunicativas y que de esta manera logre, a partir de su expresión oral, realizar un análisis crítico y reflexivo frente a sus propias formas de comunicación u la de sus compañeros. Además le brinda al estudiante algunas pistas para la interpretación de imágenes y textos. Lo hace ver las diferentes formas de narrar y escribir, así como las estrategias para hablar en público. En este sentido el curso es relevante para el desarrollo profesional de los estudiantes, puesto que de manera teórica y `práctica podrán desarrollar diferentes habilidades comunicativas, que a la vez los proyecten tanto en lo personal, como en su capacidad de formular estrategias de comunicación capaces de tener impacto dentro del tejido social.

Las competencias necesarias y que promueve el curso son:

Contextual: Hace uso de las competencias comunicativas para lograr procesos comunicativos eficaces que le posibilite realizar proyectos que incidan en su entorno.


Comunicativa: Se comunica con claridad. Hace uso de las técnicas y los conceptos de la comunicación verbal, no verbal. Así como de las metodologías para escribir y hablar en público.

Por eso el proceso de aprendizaje está orientado a mostrar la complejidad del proceso de comunicación para que se puedan aplicar a las diferentes áreas del trabajo.

Cognitiva: Identifica los conceptos claros de las diferentes competencias cognitivas. Descubre las estructuras de los procesos ocupacionales. Aprende a interpretar la imagen y los textos. Relaciona dichos conceptos con la práctica diaria del acto comunicativo.

Valorativa: Adquiere los dispositivos pedagógicos para hacer lectura crítica sobre su entorno y a propiciar, desde el campo de la comunicación, proyectos de transformación tanto en lo individual, como en lo social.

El logro de estas competencias se alcanza con el desarrollo del proceso de aprendizaje a través de: Estudio independiente: Es el fundamento de la formación y del aprendizaje. Se desarrolla a través del trabajo personal y del trabajo en pequeños grupos colaborativos de aprendizaje, 72 horas. Acompañamiento tutorial: es el apoyo que la institución y el programa brinda al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formación, 24 horas.

INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

Están conformadas por: los propósitos, los objetivos, las competencias y las metas de aprendizaje.

Propósitos:

Identificar las fortalezas y/o debilidades del estudiante en el uso y manejo de la competencia comunicativa.

Propiciar en los estudiantes actos comunicativos eficientes según la aplicabilidad para cada contexto social.

Indagar sobre la noción de competencia y potenciarla desde cada estudiante como miembro de la sociedad.


Fortalecer la producción textual a partir del ejercicio de la escritura concienzuda y algunas características de la comprensión.

Proponer algunas estrategias de comprensión lectora.

OBJETIVOS

Potenciar el discurso tanto oral como escrito de los estudiantes.

Fortalecer los conceptos básicos de las competencias comunicativas en los estudiantes.

Identificar los procesos de comunicación verbal y no verbal.

Fomentar en el estudiante el uso de las herramientas para la interpretación de imágenes y de las representaciones simbólicas.

Primera Unidad:

Generar una sensibilización especial por el conocimiento a través de entender que es a través de lenguaje que aprendemos a decir nuestra realidad desde nuestras propias palabras y conocimientos.

Reconocer el papel del lenguaje como un elemento fundamental para la interpretación de la realidad.

Segunda Unidad:

Conocer las diferentes formas de expresión escrita, para aplicar en lo práctico las formas de transmitir las competencias comunicativas que se han ido acumulando a lo largo de nuestra cotidianidad.

Metas

Al finalizar el presente curso el estudiante tendrá las herramientas suficientes para analizar los procesos comunicativos; podrá desenvolverse con mayor propiedad en el ámbito académico y tendrá la capacidad de crear competencias comunicativas que impliquen un despliegue de las capacidades relacionadas con el uso del lengua.


El estudiante se apropiará de los medios tecnológicos dispuestos por la UNAD para fortalecer su discurso y sus competencias comunicativas en aras de acrecentar sus competencias laborales.

COMPETENCIAS

COMPETENCIAS COGNITIVAS Los estudiantes comprenden el valor agregado de las competencias comunicativas no solo como una técnica de expresión sino que la comunicación tiene una estrecha relación con los procesos sociales. También comprenden la relación entre lo simbólico y el contexto social, que este último es el que le da realmente la interpretación de los signos.

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS El estudiante entiende y argumenta planteamientos básicos de la comunicación en la relación entre lengua, lenguaje y los procesos sociales, así como entienden y argumentan los planteamientos básicos de las distintas formas de expresión comunicativa, sin especular, parten del respeto por el otro, las normas de urbanidad y de cortesía.

COMPETENCIAS CONTEXTUAL En el curso de Competencias Comunicativas, es clave, porque al comunicarnos se evidencia todo un proceso social, ¿qué palabras usamos y porqué? El lenguaje refleja una visión de la realidad, estamos de acuerdo con esto o no? Estos cuestionamientos solo la dan conocer el contexto social en el que nos movemos y su relación con el lenguaje que utilizamos para expresarla.

Lo fundamental en este curso es que los estudiantes puedan comprender a través del lenguaje simbólico las interpretaciones se determinan por las relaciones de poder, que no son estáticas, en cada uno de los campos; por ejemplo, el religioso, el político, el económico y el cultural. En este sentido, las palabras tienen historias que reflejan los momentos históricos y sociales más relevantes. En las lecciones sobre las formas de expresión el estudiante determinará que si no hay un conocimiento del lugar o la sociedad (contexto) que se habita no podemos usar estas herramientas de comunicación.


UNIDADES DIDACTICAS

A continuación se presenta el contenido del curso, distribuido en dos unidades:

Unidad Capítulo Lección 1. NOCIONES GENERALES

1. La comunicación

L.1 Hacia el principio de cooperación

L.2 La comunicación No verbal

L.3 Ámbitos de estudio de la comunicación No verbal.

L.4 La oralidad es tu voz

L.5. Evento comunicativo y sus características

2. Las competencias en el lenguaje

L.6 Noción de competencia

L.7 Formación por Competencias

L. 8 Competencia Comunicativa

L.9 Competencia Textual

L.10 Nuestro cuerpo comunica

3. La conversación

L. 11 En camino de lograr una Ética comunicativa L. 12 Nuestra sociedad civil es una sociedad comunicativa

L.13 Moral comunicativa

L.14 Un primer momento comunicativo L.15 El discurso académico

2. PRODUCCIÓN TEXTUAL

4. Características de la comunicación escrita

L.16 El proceso de escribir.

L.17 Algunos conectores

L. 18 El párrafo

L. 19 Estructura de un párrafo

L. 20 Consideraciones

5. Comprensión lectora

L.21 La comprensión

L.22 Ejercicios representativos


L.23 Niveles de lectura

L.24 Condiciones generales de la lectura

L.25 Fenómeno comunicativo

6. Estrategias de comprensión lectora

L.26 El mapa conceptual

L.27 El resumen

L.28 Recapitulando

L.29 La reseña

L.30 Reseña crítica

CONTEXTO TEÓRICO

Las competencias comunicativas cada día adquieren la importancia que en verdad se merecen. Por esta razón es muy importante que los estudiantes puedan establecer la dimensión del proceso y sus principales características. En la medida en que el campo de comunicación adquiere, día a día, un papel estratégico es necesario adquirir unos conocimientos básicos para afrontar el reto comunicativo. La influencia notablemente de los procesos de comunicación en contextos como el desarrollo local y el mejoramiento de las organizaciones, hace necesario que se aprenda más en torno al campo comunicativo.

METODOLOGÍA

De acuerdo al Proyecto Académico Pedagógico de la Institución, el proceso de aprendizaje se encuentra centrado en el Aprendizaje Autónomo aquí el estudiante es el actor principal de su formación a través del desarrollo de la autogestión del conocimiento. El cual permite contextualizar las realidades particulares del estudiante, respeta los ritmos de aprendizaje individual, permite el aprendizaje cooperativo y colaborativo, desarrolla la capacidad de autoevaluar y autorregular el proceso de aprendizaje e incentiva la creatividad en la construcción de estrategias de conocimiento. El estudiante deberá organizar pequeños grupos de estudios, tanto para presentar trabajos, como para estudios colaborativos, el cual debe complementar con ochenta horas de estudio independiente.

Tabla 1. Distribución de horas promedio para el trabajo académico según el curso de Competencias Comunicativas como espacio de construcción de sentido de 2 créditos

aplicado al contexto de la educación a distancia


ACTIVIDADES GENERALES DEL TRABAJO ACADÉMICO

DISTRIBUCIÓN DE HORAS SEGÚN NÚMERO DE CRÉDITOS

ACADÉMICOS

2 Estudio independiente 72

Acompañamiento y seguimiento tutorial 24

Total horas 96

Estudio Independiente: es el fundamento de la formación y del aprendizaje. Se desarrolla a través del trabajo personal y del trabajo en pequeños grupos colaborativos de aprendizaje. Por cada crédito académico el estudiante debe dedicar en promedio 36 horas al trabajo académico en estudio independiente.

Trabajo en pequeños grupos colaborativos de aprendizaje: Es parte del estudio independiente y tiene como propósito el aprendizaje del trabajo en equipo, la socialización de los resultados del trabajo personal, desarrollo de actividades en equipo, elaboración de informes según actividades programadas en la guía didáctica. La participación en un pequeño grupo colaborativo de aprendizaje tiene un carácter obligatorio en cada curso académico.

Acompañamiento tutorial: Es el apoyo que la institución y el programa brindan al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formación. Por cada crédito académico el programa dedicará en promedio 12 horas al acompañamiento tutorial. El acompañamiento es de carácter obligatorio y se realiza a través de:

Tutoría individual: Es el acompañamiento que el tutor hace al estudiante con carácter de asesoría al aprendizaje de los contenidos temáticos, consejería sobre pertinencia de métodos, técnicas y herramientas para potenciar los procesos de aprendizaje, interlocución sobre criterios para la valoración de los conocimientos aprendidos, revisión de informes, evaluación de las actividades y seguimiento de su proceso formativo y de aprendizaje.

SISTEMA DE EVALUACIÓN

Momentos de la Evaluación

La autoevaluación, se entiende como una oportunidad para hacer la revisión y reflexión autocrítica de procesos, aprendizajes y productos del proyecto de formación


que está llevando a cabo el estudiante. Tiene por objeto que el estudiante juzgue objetiva y constructivamente sus propios esfuerzos, resultados y productos con base en las metas trazadas por él mismo. Con esta, se espera identificar los procesos alcanzados por el estudiante y las necesidades, aspiraciones y metas para aprendizajes futuros. En cada una de las actividades de aprendizaje, el estudiante podrá realizar su autoevaluación en el momento de enfrentarse a las actividades como el debate de conceptos y planteamientos propios del estudiante con el tutor, la realización de los ensayos, resúmenes, mapas conceptuales, cuadros comparativos y entrevistas; al realizar estas actividades el estudiante deberá reflexionar sobre los diferentes conceptos, identificar el hilo conductor de las discusiones que se plantean en los textos leídos de tal forma que pueda ir construyendo su propia postura frente a la disciplina.

El estudiante podrá hacer consciente su aprendizaje al momento de enfrentarse con la realización y análisis de los productos que presenta. Finalmente el momento más importante del proceso de autoevaluación se presentará al final del curso cuando el estudiante pueda dar cuenta en sus palabras de los estudios culturales.

La coevaluación es un proceso colaborativo que pretende poner en común evidencias o productos de aprendizaje, identificar fortalezas, estrategias exitosas, posibles errores o limitaciones para convertirlos en situaciones de aprendizaje mediante la valoración y el reconocimiento del trabajo del otro poniendo en juego la equidad, honestidad y la ética para contribuir al crecimiento solidario del grupo. Este momento se hará evidente en las interacciones entre estudiante-estudiante y estudiante-tutor, ya que a partir de la socialización de los productos realizados se presenta un proceso de retroalimentación bidireccional donde el estudiante por intermedio del comentario de los otros evidencia sus aciertos, cuestiona sus planteamientos, y reconoce sus dificultades en el proceso de aprendizaje. acompañamiento, seguimiento y valoración del desempeño académico del estudiante.

La heteroevaluación tiene por objeto la verificación de competencias y logros de aprendizajes exigidos por la sociedad del conocimiento con fines de acreditación, certificación y promoción. Se realizará mediante pruebas orales o escritas, trabajos de investigación, ensayos, informe de prácticas, estudios de caso, foros, paneles, sustentación de trabajos o cualquier otro procedimiento que se considere adecuado para realizar el acompañamiento, seguimiento y valoración del desempeño académico del estudiante”. Este momento se evidenciará en el momento en que el estudiante demuestre sus competencias cognitivas frente al campo de estudios culturales, el manejo de conceptos y su destreza relacional lo aprendido con los ejes temáticos de la carrera.

Interfaces de aprendizaje

Situaciones y

actividades

Formatos de socialización

Evaluación por parte del

tutor con base en

parámetros de la Guía

Prueba Nacional

40%


Didáctica Reconocimiento Trabajo

personal Sistematización personal

La sumatoria de los

procesos evaluativos de esta interface corresponde al 10% del total

de la calificación del

curso académico

Prueba nacional de carácter individual y obligatoria que se sumará con los resultados del 60% obtenido por el estudiante en el desarrollo de actividades de las interfaces:

40%

Pequeños grupos colaborativos

Análisis de sistematización y nueva producción

Grupo de curso

Socialización de producciones y de experiencias

Profundización Trabajo personal

Sistematización personal

La sumatoria de los procesos evaluativos de esta interface corresponde al 30% del total de la calificación del curso académico



Grupo de curso


Transferencia Trabajo personal

Sistematización personal

La sumatoria de los procesos evaluativos de esta interface corresponde al 20% del total de la calificación del curso académico



Grupo de curso


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