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SISTEMA DE GARANTIA DE LA CALIDAD CODIGO COS PHC
PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL PARA EL USO MANEJO DE LA HISTORIA CLINICA
VERSION 1 de 2011
PAGINAS 6
1. DEFINICIN.
En EL CENTRO ODONTOLOGICO SONRISAS, la Historia Clnica es el documento privado de
tipo tcnico, clnico y legal, de OBLIGATORIO diligenciamiento y sometido a reserva, donde se
registran los datos del prestador de servicios de salud y del paciente, as como la informacin
sobre las condiciones somtica, psquica, social, cultural, econmica y medioambiental que
inciden o que pueden incidir en la salud del paciente; contiene los datos de identificacin del
paciente, la informacin relacionada con su condicin o situacin clnica, sus antecedentes
personales y familiares, (patolgicos, quirrgicos, farmacolgicos y teraputicos), los hallazgos
clnicos, diagnsticos, pronsticos, el proceso evolutivo de su condicin clnica, los planes de
tratamiento propuestos, los tratamientos realizados, los controles pertinentes, el proceso de
rehabilitacin y la recuperacin de la salud oral; juicios clnicos, documentos relacionados,
descripcin de procedimientos, informaciones generales pertinentes, informacin relacionada con
el consentimiento informado, documento de consentimiento del paciente, declaracin de retiro
voluntario del tratamiento; tambin puede incluir y contener, fotografas, videos, diagramas y
diseos de estudios odontolgicos (incluido el odontograma), placas y estudios radiolgicos o de
imgenes diagnsticas, resultados y/o registros de exmenes clnicos y paraclnicos que sean
pertinentes para el conocimiento, evaluacin, estudio, anlisis, tratamiento, recuperacin,
seguimiento y rehabilitacin del paciente, orientado al manejo de su salud oral.
La Historia Clnica en EL CENTRO ODONTOLOGICO SONRISAS, es un documento que se inicia
con la valoracin del paciente por primera vez, registra la evolucin cronolgica de la atencin en
salud oral del paciente y se va construyendo a travs del tiempo en la medida que se van
documentando los aspectos de la relacin odontlogo-paciente.
La Historia clnica en EL CENTRO ODONTOLOGICO SONRISAS, se constituye en el documento
clave y consustancial de la atencin en salud, en este caso referida a la atencin odontolgica
general y especializada y representa el documento bsico y principal del sistema de informacin
de la institucin.
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2. NORMATIVIDAD VIGENTE
La Historia Clnica se encuentra sustentada y reglamentada en la normatividad vigente y
elaborada de acuerdo con los parmetros generales previstos en la misma, con los contenidos
mnimos requeridos y con los dems adicionales que son pertinentes y de utilidad para la atencin
de salud oral en EL CENTRO ODONTOLOGICO SONRISAS.
La normatividad de referencia es la Resolucin N 1995 de 1999, por la cual se establecen
normas para el manejo de la Historia Clnica.
3. DIRECTIVAS INTERNAS SOBRE LA HISTORIA CLNICA
Historia Clnica nica: En cumplimiento de la normatividad vigente, en EL CENTRO
ODONTOLOGICO SONRISAS se adoptan los formatos establecidos en este protocolo como la
HISTORIA CLNICA NICA que se utilizar para la atencin de los pacientes por parte de todos
y cada uno de los profesionales de la institucin.
Obligatoriedad de la apertura de Historia Clnica: A todo paciente atendido por primera vez en
EL CENTRO ODONTOLOGICO SONRISAS se le realizar el proceso de apertura de Historia
Clnica.
Obligatoriedad del registro: Los profesionales, tcnicos y auxiliares que intervienen
directamente en la atencin a un usuario, tienen la obligacin de registrar sus observaciones,
conceptos, decisiones y resultados de las acciones en salud desarrolladas con ocasin de la
prestacin de los servicios de salud oral en EL CENTRO ODONTOLOGICO SONRISAS. Para
cada una de las atenciones realizadas a los pacientes debe registrarse en la historia clnica las
acciones realizadas, los hallazgos, las observaciones, las recomendaciones y todas las
circunstancias relacionadas con la prestacin de los servicios, registrando la fecha y la hora de la
atencin.
Calidad de los registros en la Historia Clnica: La Historia Clnica debe diligenciarse en forma
clara, legible, sin tachones, enmendaduras, intercalaciones, sin dejar espacios en blanco y sin
utilizar siglas. Cada anotacin debe llevar la fecha y hora en la que se realiza, con el nombre
completo y firma del autor de la misma.
Custodia de la Historia Clnica: Aunque en este Protocolo se establecen los flujos y manejos de
entrada y salida de la Historia Clnica del archivo y las personas responsables de los mismos,
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debido al carcter confidencial y de reserva de la Historia Clnica, todo el personal asistencial y
administrativo de la institucin relacionado con el manejo y trafico de la Historia Clnica debe
velar por su custodia y conservacin.
4. CARACTERSTICAS DE LA HISTORIA CLNICA
En coincidencia con la normatividad vigente, en EL CENTRO ODONTOLOGICO SONRISAS se
establece que las caractersticas bsicas de la Historia Clnica son:
Integralidad: Que consiste en que la historia clnica de un paciente reunir la informacin
concerniente a los aspectos cientficos, tcnicos y administrativos de la atencin en salud oral
en las fases de fomento, promocin, prevencin especfica, diagnstico, tratamiento,
recuperacin y rehabilitacin de la salud oral, considerando al paciente integralmente y en sus
relaciones con los mbitos biolgicos, psicolgico y social, e interrelaciones con sus
dimensiones personal, familiar y comunitaria.
Secuencialidad: Los registros de la prestacin de los servicios en salud deben consignarse
en la secuencia cronolgica en que ocurri la atencin.
Racionalidad cientfica: Es la aplicacin de criterios cientficos en el diligenciamiento y
registro de las acciones en salud brindadas al paciente de modo que evidencie en forma
lgica, clara y completa, el procedimiento que se realiz en la investigacin de sus
condiciones de salud, diagnstico y plan de manejo.
Disponibilidad: Es la posibilidad de utilizar la historia clnica en el momento en que se
necesita, con las limitaciones que impone la Ley.
Oportunidad: Es el diligenciamiento de los registros de atencin de la historia clnica,
simultnea o inmediatamente despus de que ocurre la prestacin del servicio.
5. COMPONENTES DE LA HISTORIA CLNICA.
La Historia Clnica de EL CENTRO ODONTOLOGICO SONRISAS, se concibe en dos
dimensiones prcticas que son:
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El documento de Apertura de Historia Clnica de Primera Vez, de donde se registran
los datos de identificacin del paciente, la anamnesis y la informacin clnica resultante
de la atencin de Primera vez, y
La Historia Clnica como el expediente que incluye el documento de apertura
mencionado arriba y todos los dems documentos de la Historia Clnica.
Son componentes de la historia clnica, la identificacin del usuario, los registros especficos y
los anexos. Los datos de los componentes de identificacin del usuario y de los registros
especficos del documento de Apertura de Historia Clnica de Primera Vez de la Historia
Clnica de EL CENTRO ODONTOLOGICO SONRISAS, son los siguientes, aqu solamente
mencionados debido a que sern descritos en detalle es los numerales 6 y 7 de formatos e
instructivos respectivamente:
Nmero de Historia Clnica
Fecha y Hora de atencin
Datos personales del paciente: nmero y tipo de documento de identidad, fecha de
nacimiento, edad, estado civil, direccin, aseguradora, tipo de vinculacin, ocupacin.
Datos del Responsable del paciente: nombre, parentesco, direccin, ciudad, localidad,
barrio, telfono.
Datos del Acompaante del paciente: nombre, parentesco, telfono.
Causa de consulta y enfermedad actual
Antecedentes personales
Antecedentes Familiares
Examen Fsico: Estomatolgico, periodontal, pulpar, tejidos dentarios y oclusin,
odontograma.
Diagnstico
Pronstico
Plan de tratamiento: Operatoria, endodoncia, periodoncia, ortodoncia, ciruga,
prostodoncia.
Descripcin del Plan de Tratamiento
Consentimiento informado (*)
Firma del profesional.
Los componentes de la Historia Clnica como Expediente son:
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El documento de Apertura de Historia descrito antes
La hoja de Evolucin del tratamiento
El Consentimiento Informado (*)
El Presupuesto odontolgico
Todos los dems documentos y registros clnicos (placas Rx, diseos, exmenes
paraclnicos, etc.) que resulten de la valoracin clnica odontolgica inicial y/o del
seguimiento del paciente a travs del tiempo.
NOTA SOBRE EL EXAMEN FSICO ODONTOLGICO Y EL ODONTOGRAMA:
Tanto el examen fsico odontolgico como el Odontograma son elementos bsicos y
fundamentales desde el punto de vista clnico para el establecimiento del diagnstico, el plan
de tratamiento y el seguimiento de la rehabilitacin del paciente. Adicionalmente, y no menos
importante son las implicaciones legales que tiene el Odontograma como medio de
identificacin de odontologa forense. En EL CENTRO ODONTOLOGICO SONRISAS , todos
los pacientes atendidos deben tener el registro completo de la Historia Clnica incluyendo el
diligenciamiento completo del Odontograma, salvo que el paciente no as lo consienta.
6. FORMATOS DE LA HISTORIA CLNICA.
La historia clnica estar sistematizada por el software DENTIS 3.0 est compuesta por:
Generales (Apertura de Historia Clnica de Primera Vez)
Historia Clnica (anamnesis interrogatorio del paciente examen fsico y estomatolgico)
Odontograma (diagnostico, plan de tratamiento y presupuesto)
Historial ( evolucin)
Estado de cuenta
Imgenes (radiografas digitalizadas, escaneo de documentos del paciente)
Recetas (formulas de medicamentos, referencia y contrareferencia)
7. INSTRUCTIVOS DE LA HISTORIA CLNICA.
Cada uno de los formatos descritos en el numeral 6 tiene un instructivo para su
diligenciamiento, los cuales se anexan al presente documento y forman parte del mismo.
8. DILIGENCIAMIENTO DE LA HISTORIA CLNICA.
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Para el diligenciamiento de la Historia Clnica el personal administrativo y los profesionales
odontlogos deben conocer los formatos establecidos en EL CENTRO ODONTOLOGICO
SONRISAS, y los instructivos correspondientes a dichos formatos. Para tales efectos, en la
recepcin y en cada uno de los consultorios existir una carpeta gua con los formatos en
blanco y los instructivos para consulta de los funcionarios correspondientes. El
diligenciamiento de la informacin general de la Historia Clnica, tal como: nmero de la
historia, datos personales del paciente, responsable y acompaante, pueden ser diligenciados
por la recepcionista y/o auxiliar de salud oral, mientras que los espacios destinados a la
informacin clnica (desde Causa de Consulta y Enfermedad Actual), solamente deben ser
diligenciados por el profesional odontlogo, quien realizar el interrogatorio y el examen al
paciente.
9. USO DE LA HISTORIA CLNICA.
La Historia Clnica es un documento confidencial sometido a reserva y, por tanto, su uso se
restringe nica y exclusivamente al personal asistencial odontolgico de EL CENTRO
ODONTOLOGICO SONRISAS, y, en aspectos restringidos nicamente al traslado, archivo y
procesos de actualizacin y conservacin, al personal administrativo no asistencial quien
deber guardar la misma reserva y confidencialidad de la Historia Clnica que el personal
asistencial. Tales procesos administrativos se refieren en general a: archivo ordenado,
registro de entradas y salidas del mismo, foliada de hojas, organizacin en carpetas,
marcacin de carpetas, distribucin a los consultorios y transporte interno en EL CENTRO
ODONTOLOGICO SONRISAS.
10. MANEJO DE LA HISTORIA CLNICA:
Desde el punto de vista archivstico la historia clnica es un expediente que de manera
cronolgica debe acumular documentos relativos a la prestacin de servicios de salud
brindados al usuario. El manejo aqu descrito se relaciona especficamente con el proceso de
archivo y movimiento de la Historia Clnica considerada como expediente, en EL CENTRO
ODONTOLOGICO SONRISAS.
Archivo de Historias Clnicas. Por ser la Historia Clnica electrnica manejada con el
software DENTIS 3.0 los archivos correspondientes reposaran en nico computador central
del cual se har un backup diario con miras a proteger la informacin, y el cual ser enviado
a un correo electrnico para ser restaurado en caso de ser requerido.
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Registro de entrada y salida de Historias Clnicas. Para el registro de entrada y salida de
la Historia Clnica el software cuenta con una bitcora que registra de forma automtica
quien ingresa y si existe o no un cambio en la informacin.
Foliacin de Historias Clnicas. El software DENTIS 3.0 realiza este procedimiento de
forma automtica.
Registro General de Historias Clnicas. El software DENTIS 3.0 realiza este procedimiento
de forma automtica y los informes pueden ser generados si as se requiere.
ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR
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