GESTIN Y GERENCIA EN SALUD

PROYECTO DE CONSULTORIO DENTALDENT ART

DR. MARCO TULIO MADRID CHUMACERO

ENRIQUE AUGUSTO VELASQUEZ CUENTAS

08050061

SABADO 8 10 AM

INTRODUCCION:El consultorio es el establecimiento dental a donde acuden personas a consultar acerca de sus dolencias. Se puede decir, a su vez, que es el establecimiento privado para despachar consultas sobre asuntos tcnicos.

El consultorio dental dentro de la clasificacin de empresas se considera como una pequea empresa, en la cual el juicio administrativo del dentista juega un papel importante para sus xito o su fracaso, por eso una de los puntos ms importantes que debe de tomar en cuenta el dentista al ver su consultorio como una empresa es el considerarse lder con sus pacientes y su equipo de ayudantes (asistente dental, tcnico protesista, recepcionista etc.) para que as funcione el tratamiento y el consultorio.Una de las bases para tener un liderazgo de calidad es asumir una actitud y comportamientos ticos. El dentista para ser respetado debe de dar un buen trato a los dems, establecer principios y valores para que l y su organizacin los respeten. Un principio bsico es la honestidad, en la calidad de servicios, en el trato a los empleados, pacientes y proveedores.

El dentista influye, gua, educa y propicia un cambio en sus pacientes con vas a mejorar la salud bucal y prevenir enfermedades bucales (caries, enfermedad periodontal etc.). Tiene como responsabilidad definir los tratamientos con honestidad y dar confianza a sus pacientes.

El consultorio dental al igual que una empresa, es una unidad de produccin de bienes y servicios para satisfacer un mercado. En el consultorio, la principal finalidad es servir, para restablecer y mantener la salud oral de sus pacientes.

1. ESTUDIO DE MERCADOEl consultorio dental se instalar en el distrito de Jess Mara, provincia de Lima, departamento de Lima.Para tal efecto, se vio conveniente proporcionar los datos del distrito de Jess Mara; segn los datos del Censo Nacional 2007 proporcionados por el INEN, la situacin de este distrito es:VARIABLE / INDICADORDistrito JESUS MARIA

Cifras Absolutas%

POBLACION

Poblacin censada66171100

Hombres2980645

Mujeres3636555

Poblacin por grandes grupos de edad66171100

00-141042415.8

15-644593669.4

65 y ms981114.8

Poblacin por rea de residencia66171100

Urbana66171100

Rural

Poblacin adulta mayor (60 y ms aos)1281819.4

Edad promedio38.1

Asistencia al sistema educativo regular (6 a 24 aos)1348579.3

De 6 a 11 aos401496.8

De 12 a 16 aos365194.1

De 17 a 24 aos582064.7

Pobl.con educ. superior (15 y ms aos)3713666.6

Hombre1724470.4

Mujer1989263.7

Pobl.analfabeta (15 y ms aos)2610.5

Hombre790.3

Mujer1820.6

Urbana2610.5

Rural

SALUD

Poblacin con seguro de salud4298965

Hombre1925564.6

Mujer2373465.3

Urbana4298965

Rural

Poblacin con Seguro Integral de Salud16312.5

Urbana16312.5

Rural

Poblacin con ESSALUD2896243.8

Urbana2896243.8

Rural

PARTICIPACION EN LA ACTIVIDAD ECONOMICA( 14 y ms aos)

Poblacin Econmicamente Activa(PEA)31268

Tasa de actividad de la PEA55.3

Hombres63.8

Mujeres48.7

PEA ocupada3015996.5

Hombres1529696.4

Mujeres1486396.5

PEA ocupada segn ocupacin principal30159100

Miembros p.ejec.y leg.direct., adm.pb.y emp2480.8

Profes., cientficos e intelectuales945531.4

Tcnicos de nivel medio y trab. asimilados517917.2

Jefes y empleados de oficina430014.3

Trab.de serv.pers.y vend.del comerc.y mcdo406013.5

Agricult.trabaj.calif.agrop.y pesqueros610.2

Obreros y oper.minas,cant.,ind.manuf.y otros9563.2

Obreros construc.,conf.,papel, fab., instr10033.3

Trabaj.no calif.serv.,pen,vend.,amb., y afines311110.3

Otra6122

Ocupacin no especificada11743.9

PEA ocupada segn actividad econmica30159100

Agric., ganadera, caza y silvicultura1480.5

Pesca480.2

Explotacin de minas y canteras1790.6

Industrias manufactureras18206

Suministro de electricidad, gas y agua590.2

Construccin7102.4

Comercio458215.2

Venta, mant.y rep. veh.autom.y motoc3691.2

Hoteles y restaurantes13934.6

Trans., almac. y comunicaciones19196.4

Intermediacin financiera9973.3

Activid.inmobil., empres. y alquileres568018.8

Admin.pb. y defensa; p. segur.soc.afil21097

Enseanza26068.6

Servicios sociales y de salud29029.6

Otras activ. serv.comun.soc y personales17205.7

Hogares privados con servicio domstico13914.6

Organiz. y rganos extraterritoriales40

Actividad econmica no especificada15235

VIVIENDA

Viviendas particulares censada 7/1983799.6

Viviendas particulares con ocupantes presentes1823491.9

Tipo de vivienda

Casa independiente645332.5

Departamento en edificio1032552

2. ESTUDIO DE OFERTASegn la Superintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud (SUNASA), existen registrados en este distrito: 01 Centro Odontolgico 01 Clnica Odontolgica 09 Consultorios Particulares 01 Hospital con servicio odontolgicoDentro de los servicios que se ofrecen estn: DIAGNSTICO RADIOLOGA CIRUGA PERIODONCIA CARIELOGA ENDODONCIA ODONTOPEDIATRA ORTODONCIA PRTESIS

3. REAS DEL CONSULTORIOEl rea del consultorio dental ser de 120 metros cuadrados y tendr una distribucin como se muestra en la figura.Dentro de las areas con las que se contarn sern: Fachada Ingreso Sala de recepcin Ambiente clnico Sala de rayos X dental Bao (servicios higinicos) Escritorio Central de esterilizacin odontolgica Laboratorio dental Closet (almacn) reas comunes.

PLANEACION DE CONSULTORIO DENTAL DENT ARTDR. MADRID

ENRIQUE A. VELASQUEZ CUENTAS080500614. ORGANIGRAMA

5. REQUISITOS DE APERTURA5.1 Por parte de la municipalidad de Jess Mara:Lista de requisitos para la apertura de consultorio dental: Solicitud-Declaracin Jurada para obtener de Licencia nica de Funcionamiento (Formato), la cual consigna numero de RUC, numero de estacionamientos y otros datos del establecimiento en el cual se va a realizar la actividad comercial o de servicios.

Declaracin Jurada de Observancia de Condiciones de Seguridad de Seguridad de Def. Civil Bsica, Detalle o Multidisciplinaria.

Copia de la vigencia de los poderes del representante legal en caso de que el solicitante sea Persona Jurdica.

Adicionalmente sern exigibles para giros excepcionales: Copia simple del ttulo profesional en el caso de servicios relacionados con la salud.

Copia simple de la autorizacin sectorial respectiva (MINISTERIO DE EDUCACION, DISA, DIGESA, INC, MINCETUR, etc.)El trmite para obtener la Licencia nica de Funcionamiento se realiza en un solo procedimiento administrativo, no se exige previamente constancia de zonificacin o certificado de Compatibilidad de uso.En caso que se soliciten conjuntamente con la licencia de funcionamiento, la autorizacin para la instalacin de una publicidad exterior y/o toldo, adems de los requisitos antes sealados, deber de ajuntar los siguientes: Fotografa de la fachada del establecimiento, donde se instalara el elemento.

Diseo a escala del elemento publicitario indicando las medidas, materiales, colores y leyenda.

Autorizacin escrita del propietario. En caso de tratarse de una propiedad en rgimen de unidades inmobiliarias de propiedad exclusiva y propiedad comn se requerir autorizacin de la Junta de Propietarios y propietario, sino existe Junta se presentar la aprobacin mayoritariade los copropietarios.

Memoria descriptiva de las instalaciones elctricas, en caso de tratarse de elementos luminoso e iluminado, firmado por el profesional responsable, en caso de publicidad exterior. Los costos de Licencia de Funcionamiento estn dados por el rea siendo:Para reas hasta 100 m2197,69

Para reas entre los 101 m2 a 500 m2236,20

Para reas mayores a 500 M2148,03

La legislacin por la cual se guan estos trmites es:Ley N 28976Ley Marco de Licencia de Funcionamiento.

Ordenanza N 235-MDJMOrdenanza que regula el otorgamiento de Licencia de Funcionamiento

ORDENANZAN 1017-MMLQUE APRUEBA EL REAJUSTE INTEGRAL DE LA ZONIFICACION DE LOS USOS DE SUELO DE LOS DISTRITOS DE BREA, JESS MARA, MAGDALENA DEL MAR, LINCE Y PUEBLO LIBRE, QUE FORMAN PARTE DEL AREA DE TRATAMIENTO NORMATIVO II DE LIMA METROPOLITANA (16.05.07)

ORDENANZA N 252-MDJMORDENANZA QUE MODIFICA EL REGIMEN DE LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO Y PARMETROS URBANSTICOS Y EDIFICATORIOS PARA EL DISTRITO DE JESS MARIA.

ORDENANZA N 334-MDJMORDENANZA QUE MODIFICA LA ORDENANZA 235-MDJM ADECUANDOSE A LA LEY MARCO DE LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO

5.2 Por parte de defensa civil:Los locales que califiquen para una inspeccin tcnica de seguridad en defensa civil de detalle, deben armar un expediente y llevarlo para su revisin e ingreso a la sede de la Segunda Regin de Defensa Civil ubicado en la Av. Glvez Barrenechea N 366, San Isidro. La atencin comienza a las 9 am y finaliza a la 1 pm.Los documentos que se deben presentar son: Hoja de Revisin de Expediente TcnicoEn el cual debe ser llenado los siguientes tems: SR N: Es el nmero que tendr el expediente, esto debe ser llenado por el revisor. HT N: Este es el nmero que tendr la Hoja de Tramite que ingresaran, esto debe ser llenado tambin por el revisor. Nombre del local: Aqu deben colocar el nombre comercial de su local. Direccin: Aqu la direccin del local que pasara inspeccin. Solicitante: Aqu deben colocar el nombre completo de la persona encargada de llevar a cabo el tramite, y que debe ser el representante legal de la empresa, o tener una carta poder simple que lo acredite como apto para iniciar el trmite. DNI: Aqu deben colocar el DNI del solicitante. Telfono: Aqu un telfono de referencia del solicitante, que es til a veces cuando falta algn papel y se necesita llamarlo para no atrasar el tramite. Tipo de edificacin: Aqu pondrn la principal ocupacin del local que pasara inspeccin, por ejemplo las oficinas sern llamadas: oficinas administrativas. Los colegios o institutos: centro educativo, etc.Una vez realizado esto, se procede a ingresar a la zona del pago al Banco de la Nacin: Original o Copia legalizada: Esto es debido a que solo una de estas posibilidades es con las que cuentan. El voucher de pago deber ser original o copia legalizada (obviamente en caso de ser copia legalizada deber ser el original de este, lo digo porque en algunos casos llevan una copia de la copia legalizada lo cual no cuenta para el tramite). Fecha: La fecha en que se realizo el pago al Banco de la Nacin. rea ocupada: Este es uno de los puntos ms lgidos debido a que influye directamente en el pago. Por rea ocupada debe entenderse el rea de todo el terreno (porque por el se puede circular y puede estar lleno de obstculos y elementos que impidan asegurar la edificacin en su totalidad), y el area techada de los pisos superiores al primero ( el area techada del primer piso ya no se sumara, debido que viene incluido en el area del terreno).Nota: Las reas a usarse en el clculo deben estar consignadas en el plano de ubicacin, no se aceptan las reas dichas de palabra o escritas en cualquier otro documento.Solicitud: Se refiere a la presentacin de una solicitud simple dirigida al Director de Defensa Civil INDECI Costa Centro (adems un cargo de la solicitud).

Carta poder simple: Es necesaria cuando la persona que va a realizar el trmite no es el representante legal de la empresa.

5.3 Por parte del Instituto Peruano De Energa Nuclear (IPEN) Requerimientos Administrativos

Requerimientos de Proteccin Radiolgica

Requerimientos de GestinBrinda una vigencia de 04 aos, se debe presentar: Presentar Formulario 04 lleno

Informe medico emitido por Medico Colegiado (usar el formato del Informe Mdico, adjuntando los exmenes mdicos auxiliares como Hemograma completo, hematocrito, hemoglobina, hemates, leucocitos, numeracin formula sangunea) recuento de plaquetas que deber ser revisado por el mdico que emite el presente informe. Adems piden antecedentes familiares, personales, antecedentes ocupacionales si anteriormente a trabajado a radiaciones ionizantes, sustancias toxicas, carcingenas, etc.

Copia del Certificado de Capacitacin en Proteccin Radiolgico.

Copia del Certificado Examen de Licenciamiento (examen aprobado)

Copia del Ttulo Profesional

Una foto tamao carnet

Comprobante de Deposito por S/ 70 nuevos soles abonados en la cuenta delIPEN en el Banco de la Nacin Cta Cte. 0000282693.

5.4 Por parte del Ministerios Nacional De Salud (MINSA)Se examina las Categoras de Establecimientos de Salud, y de ah podr efectuar los trmites: Registro de actividades de EESS ( DS 013 TUPA)

Categorizacin de Servicios mdicos (DS 013 TUPA)Hay que tener en cuenta las categoras del Establecimiento de Salud, as como las normas legales impuestas por el MINSA.

5.5 Por la Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria (SUNAT)Es necesario registrarnos en la SUNAT como persona natural o persona jurdica para la cual debemos cumplir algunos requisitos:Requisitos para RUC:Al momento de su inscripcin, las personas naturales as como los representantes de las sociedadesconyugales y de las sucesiones indivisas, deben exhibir el original y presentar fotocopia de los siguientes documentos:1. Documento de identidad del titular, del representante legal, del cnyuge que representante a la sociedad conyugal o a la sucesin indivisa, segn corresponda.

2. Alguno de los siguientes documentos relacionados a su domicilio:

3. Recibo de agua, luz, telefona fija o televisin por cable cuya fecha de vencimiento de pago se encuentre comprendida en los 2 ltimos meses.a. La ltima declaracin jurada delImpuestoPredial o autoavalo.Contratode alquiler o cesinen uso de predio con firmas legalizadas notarialmente.b. Acta probatoria levantada, con una antigedad no mayor de 2 meses, por el fedatario fiscalizador de la SUNAT donde se seale el domicilio que se declara a la SUNAT como domicilio fiscal.c. En caso de mercados, galeras o centros comerciales:cartafirmada por el Presidente de la asociacin de comerciantes inscrita en el RUC, indicando el domicilio que se declara a la SUNAT como domicilio fiscal. Dicha carta deber tener una antigedad no mayor de 15 das calendarios.d. Ficha registral o partida electrnica con la fecha de inscripcin en los Registros Pblicos.e. Escritura Pblica de la propiedad inscrita en los Registros Pblicos.f. Contrato de compra - venta del inmueble o ttulo de propiedad emitido por COFOPRI.g. Constancia de la junta de usuarios o comisin de regantes en la cual se acredita al conductor del predio como usuario de las aguas de la zona geogrfica en donde se ubica el predio o recibo del pago de los derechos sobre el uso del agua para fines agrcolas, la cual no deber tener una antigedad mayor de 2 meses a la fecha en que se realiza el trmite.h. Constancia o certificado de numeracin emitido por la Municipalidad Distrital correspondiente.LaSUNATse reserva el derecho de verificar el domicilio fiscal declarado por el contribuyente.

5.6 Por el Colegio Odontolgico Del Per - Regin LimaLo primero es obtener la colegiatura, para lo cual se requiere: Carta certificando el otorgamiento del Ttulo Profesional (Resolucin de la universidad). Original y copia

Ttulo original registrado en el Ministerio de Salud y por la Asamblea Nacional de Rectores (ANR)

Dos (02) copias simples del Ttulo Profesional por ambos lados (tamao A4) con todos los sellos

Certificado de Antecedentes Penales (Original y copia)

Seis (06) fotografas tamao pasaporte a color (una sola toma). Caballeros: saco y corbata; Damas: saco y blusa

Entregar copia del resumen de la tesis presentada a la universidad de procedencia (en CD)

Llenar las fichas y solicitudes de ingreso en la sede central de Miraflores.

Para los titulados en el extranjero traern adems: original y dos (02) copias de la Resolucin de la Asamblea Nacional de Rectores (Calle Aldavas N337, Surco (Alt. 52 Av. Benavides).Telfono: 275-4608, 275-4678, 275-4684)

02 copias de la traduccin del Ttulo Profesional de ser necesario)

Si el postulante estuviera registrado en el PADRON DE DENUNCIAS CONTRA EL EJERCICIO ILEGAL DE LA ODONTOLOGIA no podr colegiarse.

6. TRATAMIENTOS Y TARIFARIO:Dentro de los procedimientos que se realizaran en la clnica dental Dent Art se encuentran:PROCEDIMIENTOPRECIO

DIAGNOSTICO25.00

TOMA DE RADIOGRAFIA20.00

RESINA DE FOTOCURADO40.00 60.00

INCRUSTACION DE RESINA100.00

CARILLA ESTETICA DE RESINA200.00

ENDODONCIA ANTERIOR150.00

ENDODONCIA POSTERIOR300.00

EXTRACCION SIMPLE40.00

EXTRACCION COMPLEJA100.00

EXTRACCION DE 3RA MOLAR RETENIDA300.00

PROFILAXIS100.00

CIRUGIA PERIODONTAL300.00

ESPIGO COLADO100.00

ESPIGO PRE FABRICADO120.00

CORONA METALICA100.00

CORONA VENEER120.00

CORONA VENEER PORCELANA180.00

CORONA METAL PORCELANA300.00

CORONA LIBRE DE METAL500.00

PROTESIS TOTAL800.00

PROTESIS PARCIAL REMOVIBLE700.00

IMPLANTES (POR DIENTE)3000.00

BLANQUEAMIENTO DENTAL400.00

ORTODONCIA FIJA (BRACKETS)3800.00*

Los precios incluyen IGV.*Precio mnimo, puede variar dependiendo del tipo de tratamiento que se realice.

ANEXOS