Proyecto de-metodologia de la investigacion (LICORERIA VILANOVA - TRUJILLO) SENCICO
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ESCUELA SUPERIOR TECNICA SENCICO TRUJILLO CARRERA TECNICA DE COMPUTACION E INFORMATICA CURSO: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CICLO: VI DOCENTE: Carlos Chirinos ALUMNOS: Miranda Ríos Jean Pierre Morales Álvarez Luis Enrique
Proyecto de-metodologia de la investigacion (LICORERIA VILANOVA - TRUJILLO) SENCICO
1. ESCUELA SUPERIOR TECNICA SENCICO TRUJILLO CARRERA TECNICA DE
COMPUTACION E INFORMATICA CURSO: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
CICLO: VI DOCENTE: Carlos Chirinos ALUMNOS: Miranda Ros Jean Pierre
Morales lvarez Luis Enrique TRUJILLO PER 2015
2. SISTEMA WEB PARA EL CONTROL DE VENTAS ONLINE DE LA
LICORERIAVILANOVA
3. INDICE PLAN DE INVESTIGACIN 1. Ttulo del Proyecto 2.
Realidad Problemtica (Formulacin del Problema) 3. Objetivos 3.1
Objetivo General 3.2 Objetivo Especifico 4. Justificacin y
Limitaciones de un Proyecto 4.1 Justificacin Econmica 4.2
Justificacin Legal 4.3 Justificacin Tcnica 5. Viabilidad del
Proyecto de Investigacin 6. Antecedentes y Marco Terico 6.1
Antecedentes 6.1.1 Proyecto: xxxxxxxxxxxxxxx, Autor:
yyyyyyyyyyyyyyy 6.2 Marco Terico 6.2.1 Definiciones y
caractersticas 6.2.2 Teoras de conocimiento que sustenten el
trabajo de investigacin. 7. Hiptesis 7.1 Tipos de Hiptesis 7.2
Variables e Indicadores 8. Diseo de Investigacin 8.1 Diseo
Experimental 8.2 Diseo No Experimental
4. INTRODUCCION Con el desarrollo e implementacin de este
proyectose generara un gran cambio mayorque agilizara los procesos
de venta y pago de los productos que Licorera VILANOVA tiene al
ofrecimientoy/oantojode losclientes, adems se obtendr
facilidad,eficaciay confiablidad al momento de realizar, manipular
y tener en cuenta el Inventario, debido a que actualmente, este se
tomamanualmente y porobvias razones, elproceso se torna ms lento.
Porotro lado, tambin se pueden generar estrategias de beneficio,
cuyosfavorecidossern los clientes que frecuenten repentinamente la
Licorera, aquellos que demuestren preferencias de eleccin al venir
al establecimiento y mas no a otros. Este proyecto es de suma
importancia tanto para este mismo como para otros, ya que influir y
se aplicara un Sistema Informtico con nuevas opciones de Compra y
Venta, nuevas opciones de servicioy una de las cosas ms importantes
esta clase de Sistema no lo posee en la actualidad ninguna otra
Licorera en la Ciudad de Trujillo.
5. PROYECTO DE INVESTIGACION 1. Ttulo del Proyecto: SISTEMA WEB
PARA EL CONTROL DE VENTAS ONLINE DE LA LICORERIA VILANOVA 2.
Realidad Problemtica Cuando se habla de un sistema informtico nos
referimos especficamente al conjunto de partes que se encuentran
interrelacionadas, en ese caso, los elementos serian Hardware, el
Software y los recursos Humanos. Algo importante que podemos dejar
de mencionar es que los sistemas informticos deben recibir un
mantenimiento constante, ya que debemos tener en cuenta que
mientras ms grande sea el sistema, ms expuestos nos vemos a tener
problemas con el mismo, por ellos los sistemas de seguridad son
importantsimos. Hoy en da nuestro Pas PER est creciendo
minuciosamente pero seguro de nuestros conocimientospara el
desarrollo informticoalcanzadoas grandes logros. En el 2014 del mes
de Julio se plante la implementacin de herramientas de gestin,
siendo as primordial para la optimizacinde una empresa. Colombia
puso el ojo en el Per, y ha logrado que cerca de 2,000 compaas
peruanas demanden servicios de software colombianos. El
emprendimiento en el Per aumenta, pero tambin sus niveles de
complejidad, y es necesario que las empresas prioricen sus
habilidades operativas a travs de herramientas de mejora y
eficiencia. En la actualidad las empresas prestan ms inters en la
administracin de cmo hacemos dirigir los recursos econmicos,
humanos y materiales dentro de una bodega, licorera, almacenes y
centro comerciales; dejando inadvertido el servicio al cliente;
pues cada de da nos preocupamos en crecer pero nos tomamos
importancia de como nuestra competencia est creciendo e
incrementando sus carteras de los clientes; debido al buen servicio
y atencin que brinda. La competencia de hoy es cada vez ms agresiva
y las Licoreras deben estar preparadas para cualquier nuevo reto. A
medida que la competencia es cada vez mayor y los productos
ofertados en el mercado son cada vezmayores y ms variados, los
consumidos se vuelven cada vez ms exigentes como lo es dentro de
una Licorera ya que los clientes exigen una mejor facilidad de
poder adquirir el producto.
6. Ellos ya no solo buscan buenos precios y productos de
calidad, sino tambin, un buen servicioo atencin alcliente, es
decir, un trato amable, un ambiente agradable, cmodo, un trato
personalizado, una rpida atencin, eficaz, etc. Actualmente en
nuestra ciudad Trujillo, en el rea de negocios de venta de licores,
el servicio al cliente debe der primordial, por feroz competencia
que enfrenta, y ya que debe abarcar un seleccionado pero fiel grupo
de clientes Pero nuestro enfoque es la Licorera que se encuentra en
el centro de la ciudad de Trujillo, basndonos de nuestros
conocimientos como estudiantes vamos a darle una propuesta de la
implementacin de un Sistema de Ventas, ya que nos hemos percatado
que an no cuenta con una Pagina Web Oficial ni con un Sistema de
Ventas, cuando nos referimos a una sistematizacin, queremos decir
el Control de Entrada y Salida de los Productos y tambin en su
respectiva parte de la Contabilidad ya que en esta se lleva
manualmente en la Licorera, y se toma mucho tiempo en realizarse,
en cuanto a los clientes les puede tener en cuenta a la hora de que
ellos estn realizando sus comprar frecuentemente con la
implementacin de Compras va Online, para as poder premiarlos por su
Fidelidad. 3. Enunciado del Problema Es posible que implementando
un Sistema Web podamos mejorar el control de las ventas de licor de
alta calidad y mejorar la atencin a los clientes para que puedan
adquirir fcilmente nuestros productos? 4. Objetivos 4.1. Objetivo
General Disear e Implementar un Sistema Informtico que controle las
Ventas, Facturacin, Inventario y el registro de las Compras y
Administracin de los Clientes. 4.2. Objetivo Especifico Elaborar un
modelo de pronstico que se ajuste a las caractersticas de la
demanda de las bebidas alcohlicas a nivel nacional, e incremente la
efectividad del pronstico actual. Disear una herramienta para la
gestin del inventario de los productos. Registrar los productos por
cdigos alfabticamente. Generar un reporte de la Ventas diarias.
Ofreceralos clientes unarpida yeficaz atencin al momento dehacer
sus compras por delivery.
7. 5. Justificacin 5.1. Justificacin Tcnica: El desarrollo y
manejo de este sistema de informacin servir de apoyo a las
actividades del Local VILANOVA. Donde se utilizar una Computadora
que controlaratodaslas tareassistemticas queserequieranenel momento
para que el establecimiento se encuentre en funcin, tambin el
funcionamiento del Licorera se basara en personal con experiencia
informtica para que interacte con el Sistema Web. Se convertir en
una herramienta til y fiable a la hora de llevar una contabilidad
sistematizada y de una facturacin debidamente correspondiente, con
esto tambin de beneficiaran los usuarios y a los clientes en el rea
de compra y de venta va online de los productos que all se ofrecen
y muestran en la Pgina Web. Con este medio tenemos la certeza que
incrementaran nuestra economa a nivel comercial. A continuacin una
estadstica real del consumo de bebidas alcohlicas a nivel nacional
e internacional.
8. 6. Viabilidad EQUIPAMIENTO DE EXHIBICIN DEL LOCAL:
Descripcin Precio Cantidad TOTAL Estantes de pared 200 S/. 2 400
S/. Estantes de Mesa 180 S/. 4 720 S/. Vitrinas Grandes 600 S/. 4
2.400 S/. Vitrinas Exhibidoras 240 S/. 6 1.440 S/. Vitrinas
Corredizas 475 S/. 2 950 S/. Mostradores 520 S/. 5 2.600 S/. Mural
de Bodega 930 S/. 2 1.860 S/.
10. EQUIPO PARA EL SISTEMA WEB: 7. Antecedentes y Marco Terico
7.1. Antecedentes PROYECTO: SISTEMA DE INVENTARIOS Y FACTURACION DE
LA LICORERIA TROPICAL CLUB DE GIRARDOT AUTORES: Jonathan Alfonso
Fernndez Miguel ngel Daz Guzmn PAIS: Colombia - Cundinamarca
PROYECTO: DISEO DE UN MODELO DE GESTION DE INVENTARIOS PARA LA
EMPRESA IMPORTADORA DE VINOS Y LICORES GLOBAL WINE AND SPIRITS
LTDA. AUTORES: David Gonzales Torrado German Snchez Barajas PAIS:
Colombia - Bogot Descripcin Precio Cantidad TOTAL Computadora 850
S/. 2 1.700 S/. Laptop 1.300 S/. 1 1.300 S/. Software: Dreamweaver
MySQL PHP Excel Apache Boostrap
11. 7.2. Marco Terico Definiciones: A continuacin algunos
sistemas web que fueron creados conel mismo objetivoa cubrir y en
el mismo entorno comercialLicorera El sistema de ventas comprende
desde la estructura, las polticas, el plan de organizacin y el
conjunto de mtodos y procedimientos de la empresa dirigidos a
asegurar la maximizacin de los ingresos. Es innecesario resaltar la
influencia que las ventas tienen en la cuenta de resultados de la
licorera, por tanto indicar solamente que la importancia de una
buena implantacin del sistema es fundamental para conseguir los
objetivos econmicos de la empresa. Desde la perspectiva de esta
asignatura no se entra en cuestiones tales como estrategias o
polticas de ventas, sino que se limita a estudiar la implantacin
adecuada del sistema administrativo ms eficaz para la consecucin de
la informacin requerida por la direccin para la toma de decisiones,
estableciendo igualmente
loscontrolesnecesariosparaasegurarsedequelas operaciones se llevan
a cabo de acuerdo con los planes diseados. Este sistema es capaz de
gestionar las ventas realizadas y tener un control exacto y preciso
de las ventas del da y puede lanzar reportes diarios desde la data
El comercio Electrnico: Trmino Definicin Internet Infraestructura
de redes a escala mundial que se conectaa la veza todo tipo de
computadores. Desarrollado originariamente para los militares de
Estados Unidos, despus se utiliz para el gobierno, la investigacin
acadmica y comercialy para comunicaciones. Intranet Red de
ordenadores privada basada en los estndares de Internet, utilizan
esta tecnologa para enlazar los recursos informativos de una
organizacin, desde documentos de texto a documentos multimedia,
desde bases de datos legales a sistemas de gestin de documentos.
Comercio Electrnico Entrega de informacin, productos, servicios o
pagos por medio de lneas telefnicas, redes de ordenadores o de
cualquier otro dispositivo electrnico.
12. Negocio Electrnico Cualquier forma de transaccin
comercialen la que las partes interactan en forma electrnica en
lugar del intercambio o contacto fsico directo. Hosting Alojar,
servir, y mantener archivospara uno o ms sitios web. Es tambin
conocidocomohospedaje web, alojamiento web, web siete hosting, web
hosting o webhosting. Eltipo de empresa que ofreceestos servicios
se denomina ISP (por Internet Service Provider). Servidor
Compartido Es una forma de hosting en la que varios clientes
comparten un mismo servidor. Servidor Virtual Se conocecomoservidor
virtual a una particin dentro de un servidor que habilita varias
mquinas virtuales dentro de dicho equipo por medio de diferentes
tecnologas. Los servidores virtuales tienen un lmite de uso de CPU
y memoria RAM (entre otros) que se dedica slo para ese SDV dentro
del servidor, y cada uno de ellos funciona independientemente
dentro de un mismo servidor, es decir que todos actan como jaulas
dentro de un mismo equipo. Porejemplo, si uno de ellos est mal
administrado y trabaja en formasobrecargada, no afectar el
funcionamiento del resto. Servidor Dedicado El uso exclusivo de
todo un servidor por un nico cliente. Es una Forma de Hosting. Al
ser dedicado, su costopuede ser alto. Enlace Dedicado Servicio que
permite establecer un acceso permanente a Internet de alta
capacidad, con un costo fijo, independientemente del tiempo de
conexin y del volumen de informacintransmitida, Existen compaas que
ofrecen ADSL, T1, wifi, dial-up, etc. ERP La Planificacinde
Recursos Empresariales, o simplemente ERP (Enterprise Resourse
Planning), es un conjunto de sistemas de informacin gerencial que
permite la integracin de ciertas operaciones de una empresa,
especialmente las que tienen que ver con la produccin,la logstica,
el inventario, los envos y la contabilidad. CRM Customer
Relationship Management, gestin de las relaciones conel cliente. El
CRM no es una nueva filosofade trabajo u organizacin, sino el
resultado de unir las antiguas tcnicas comerciales de los pequeos
establecimientos, con la tecnologa de la informacin.
13. SCM Supply Chain Management (SCM). Es una solucin de
negocios enfocada en optimizar la planeacin y las operaciones de la
cadena de suministro de la empresa. Business Intelligence Las
aplicaciones de Business Intelligence (BI) son herramientas de
soporte de decisiones que permiten en tiempo real, acceso
interactivo,anlisis y manipulacin de informacin crticapara la
empresa. Cadena de Valor Se enfocaen la identificacin de los
procesos y operaciones que aportan valor al negocio, desde la
creacinde la demanda hasta que sta es entregada comoproducto final.
Michael Porter fue quien populariz este trmino. Cluster de
Aplicaciones Los clusters o agrupamientos que ejecutan aplicaciones
utilizadas en el cmputo cientfico,donde lo ms importante es obtener
un alto desempeo, optimizando el tiempo de procesamiento. Algunas
aplicaciones de este tipo son los ERP (Enterprise Resource
Plannig), BI (Business Intelligence), Herramientas OLAP,KWS
(Sistemas basados en el conocimiento),ESS (Sistemas de soporte para
ejecutivos). Back End De forma general, back-end hace referencia al
estado final de un proceso. Contrasta con front-end, que se refiere
al estado inicial de un proceso, interfaz del administrador o
programador de la aplicacin. Front End Front-end hace referencia al
estado inicial de un proceso. Contrasta con back-end, que se
refiere al estado final de un proceso, interfaz del usuario final.
FODA Fuerzas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, permite
realizar un diagnstico rpido de la situacin de cualquier empresa,
considerando los factores externos e internos que la afectan para
poder delinear la estrategia para el logro satisfactorio de las
metas y objetivosinherentes a la empresa. Estudio de Mercado
Recopilacin y anlisis de informacin, en lo que respecta al mundo de
la empresa y del mercado, realizado de forma sistemtica o expresa,
para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing
estratgico y operativo. Negocio Brick Organizacin que tiene
participacin comercial de forma tradicional, es decir, con
instalaciones fsicas. Tambin podemos econtrarlo escrito comoNegocio
Brick& Mortar (por "ladrillo y cemento").
14. Negocio Clic Organizacin que tiene participacin comercial
de forma electrnica nicamente. Tambin se denomina una empresa
"punto com" Negocio Brick and Clic Organizacin que tiene
participacin comercial de forma tanto fsica como electrnica.
Business to Business B2B. Forma de comercioelectrnico en donde las
operaciones comerciales son entre empresas y no con usuarios
finales. Business to Consumer B2C. De empresa a consumidor. Forma
de comercio electrnicoen donde las operaciones comerciales son
entre una empresa y un usuario final. Business to Government B2G.
Consiste en optimizar los procesos de negociacin entre empresas y
el gobierno a travs del uso de Internet. Se aplica a sitios o
portales especializados en la relacin con la administracin pblica.
Condiciones Generales para el Uso de un Sistema Web: Las presentes
Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el acceso) y el
funcionamiento del Sitio Web. 1. ACEPTACIN DE LAS CONDICIONES DE
USO 2. USO DEL SITIO 3. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL 3.1.
Nombres de dominio 3.2. Derechos de Autor 3.3. Uso personal 3.4.
Reserva de acciones Requisitos para un tener un sitio web a) Un
nombre, es decir su nombre en internet llamado dominio y comienza
con www. ejemplos: www.nutriologo.com.mx o www.tupropiodominio.com
Es un uso de dominio o tenedor de una licencia, se contrata
anualmente a las autoridades que rigen el internet a nivel mundial.
Terminaciones disponibles de dominios: .com .net .org
15. Recomendamos siempre la mas sencilla, corta y fcil de
recordar. Siempre sujetos a disponibilidad. b) Diseo grfico y web
del sitio es la parte grfica y artstica de la pagina. Parte visual
incluye layout, logotipos, fotografa e imgenes Programacin, cdigo y
columna vertebral del sitio parte no visible al usuario. Tipos de
sitios: Transaccionales de venta o venta directa Servicio al
cliente Educativos, informativos, como hacer Demostracin de
producto Imagen, promocionales, posicionamiento Campaas
promocionales Catalogo en lnea c) Hospedaje del sitio Es la
transmisin del sitio en internet desde un servidor dedicado que
trabaja constantemente, publicando la pagina de internet a todo
usuario. Con el hospedaje y el dominio activado se pueden utilizar
los correos electrnicos del dominio es decir, si mi dominio es
www.bioxnet.com yo puedo crear correos para es dominio, por
ejemplo: [email protected][email protected] Como disear un
Sistema de Ventas: PROCESOS: Conocer Agradar Confiar Probar Comprar
Repetir Referir El paso previo al sistema de ventas es haber
generado el conocimiento y la confianza necesaria para que el
comprar sea una opcin. Si est frente a un prospecto calificado y lo
ha educado correctamente, el proceso de vender no es realmente
vender; es ir llevando al cliente potencial a una conclusin de
compra lgica.
16. Qu es un sistema de ventas? Es el proceso que se activa una
vez un cliente potencial levanta la mano y pide saber ms de cmo su
producto o servicio le puede ayudar. PASOS DEL SISTEMA DE VENTAS:
Descubrimiento Presentacin Transaccin 1. Descubrimiento Cmo
determinar si encaja dentro del perfil de cliente ideal.
Descubrimiento - Tenga un plan definido Qu informacin necesita
usted conocer Qu necesidad llev al cliente a contactarlo Cmo se
enter de usted Tiene forma de documentar esta solicitud de
informacin gua inicial/diagnstico 2. Presentacin Temas de reunin
con un cliente potencial. Necesidad, cmo la resuelve, producto de
prueba. Presentacin - Foco en la necesidad del cliente Valide las
necesidades antes de empezar Enfquese en esos aspectos clave Asocie
su solucin especficamente al prospecto y cmo sera su caso
particular Desarrolle un guin interno secuencia de temas presentar
que validan la necesidad 3. Transaccin Bienvenido al club! Kit de
cliente nuevo. Condiciones acordadas. Transaccin - Aqu empieza el
show
17. Kit de bienvenida cliente nuevo Sorprenda desde el comienzo
http://bienpensado.com/25- ideas-parasorprender- a-sus-clientes/
Haga de la educacin un proceso continuo Promueva comunidades de
clientes Resumen Estar preparado para explicar de manera uniforme
cmo su producto/servicio encaja perfectamente con la necesidad del
cliente, incrementa el porcentaje de cierre. Caractersticas: A
continuacin un concepto breve de los mtodos que vamos a utilizar
para la creacin de la Pagina Web (Diseo-Programacin) PHP: Es un
lenguaje de programacin de estilo clsico, o sea, con variables,
sentencias condicionales, bucles, funciones, etc. Esta ms cercano
al Java Script C. PHP se ejecuta en el Servidor. MYSQL: Es un
gestor de Base de Datos multiusuario que gestiona bases de datos
relacionales poniendo las tablas en ficheros diferenciados. Es muy
criticado porque carece de muchos elementos vitales en bases de
datos relacionales y no es posible lograr una integridad
referencial verdadera. Es ms utilizado en plataformas Linux aunque
puede adaptarse en otras plataformas. Su uso en un servidor web es
gratuito salvo en los casos que se necesite el uso de aplicaciones
especiales. FACTURIZACION: Ventas totales que realiza una
determinada empresa durante un periodo de tiempo, deducidos los
impuestos directos sobre las mismas (como el IVA). CONTABILIDAD:
Tiene por objeto normar y controlar los sistemas econmicos y
financieros de la organizacin, el manejo de estos estados
financieros, los presupuestos, los flujos de caja, etc. Son
actividades bsicas de contabilizacin, se debe tener en todo momento
informacin fidedigna (exacta y creble) que permita que la gerencia
de la empresa tome decisiones acertadas. INVENTARIO: Documento que
contiene la relacin pormenorizada de los bienes muebles de una
institucin, en la cual debe estar detallado el nombre y cdigo
patrimonial, caractersticas propias,
18. estado actual de conservacin, valor en libros, valor de
tasacin, usuario y ubicacin del bien. BASE DE DATOS: base de datos
es un conjunto de datos que pertenecen al mismo contexto almacenado
sistemticamente para su uso posterior. En este sentido, una
biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su
mayora por documentos y textos impresos en papel e indexados para
su consulta. APACHE: es un servidor de Web, que permite el
alojamiento de pginas Web en una mquina especfica. Esta herramienta
tiene varias funciones tales como: permitir a los usuarios tener
sus propias pginas Web, restriccin a determinados sitios Web,
conexiones seguras a travs de SSL, configuracin de mdulos de
programacin. Ha sido uno de los mayores xitos del software libre y
su supremaca entre los servidores de Web no se ve amenazada (ni
siquiera por el servidor de Web de Microsoft). Su desarrollo
continuo y su portabilidad le han llevado plataformas como Windows
NT y Windows 95, aparte de casi todos los sistemas Unix. ANLISIS:
fase constituyente del ciclo de desarrollo que describe el
funcionamiento y la estructura del sistema a desarrollar a travs de
modelados de gestin de procesamientos de datos. AUTOMATIZACIN:
aplicacin de la informtica a cualquier tipo de proceso, es decir
trata de los mtodos y procedimientos, su la finalidad es la
sustitucin del operador humano por un operador artificial en la
ejecucin de una tarea fsica o mental previamente programada. DISEO:
etapa constituyente del ciclo de desarrollo de software que se
encarga de definir la estructura de los datos la arquitectura del
software y las especificaciones de la interfaces de entrada y
salida de la aplicacin. HERRAMIENTAS: las herramientas de la
ingeniera del software proporcionan un soporte automtico o
semi-automtico para el proceso y los mtodos. Cuando se integran
herramientas para que la informacin creada por una herramienta la
pueda utilizar otra, se establece un sistema de soporte para el
desarrollo de software. HIPERTEXTO HTML: las pginas se construyen
con un lenguaje especial que le permite saltar de un documento a
otro de una parte del documento a otro, de uno hacia otro,
nicamente haciendo clic sobre las letras resaltadas, iconos,
imgenes figuras.
19. INGENIERA DE SOFTWARE: estudio que define los principios y
metodologa a utilizar para el desarrollo y mantenimiento econmico
de software. MODULOS: para el Sena los mdulos son las materias que
componen cada especialidad. PASSWORD: contrasea palabra clave para
acceder a alguna informacin personal a su conexin de Internet.
PROCESO: en informtica se manejan varias definiciones que aluden a
diversos elementos, puede ser simplemente una operacin o conjunto
combinado de operaciones con datos o bien una secuencia de
acontecimientos definida nica y delimitada que obedece a una
intencin operacional en condiciones predeterminadas. Tambin se
denomina proceso a una funcin que se est ejecutando. RED: se ha
dicho muchas veces que el futuro de la informtica est en las
comunicaciones. Es una afirmacin bastante obvia que hoy tiene ya
sentido pleno. La intercomunicacin entre ordenadores permite no slo
el intercambio de datos, sino tambin compartir recursos de todo
tipo, optimizando as elevadas inversiones. Las redes son el soporte
para estas conexiones (aparte la diferenciacin ms genrica entre
redes pblicas y privadas), segn el objeto de definicin, la
terminologa es variada. SERVIDOR: genricamente, dispositivo de un
sistema que resuelve las peticiones de otros elementos del sistema,
denominados clientes. SISTEMA DE INFORMACIN: es un conjunto u
ordenacin de elementos organizados con el fin de llevar a cabo algn
mtodo, procedimiento o control mediante el procesamiento de
informacin. Se define tambin como la combinacin de hardware
(equipo), software (programas) y componentes perifricos montado
para procesar datos y convertirlos en informacin til. USUARIO:
persona empresa que acceden a los recursos y servicios de un
sistema informtico, es decir son aquellos que realizan las
peticiones, consultas, reportes y dems transacciones al
sistema.
20. 8. Hiptesis 8.1 Tipo de Hiptesis: CAUSALES CAUSA - EFECTO
Si implementamos un Sistema Web Informtico para que permita el
control las Ventas diarias va online, podramos incrementar las
ganancias y brindar un servicio de atencin de venta rpida hacia los
clientes desde la comodidad de sus hogares a travs de un Clic. 8.2
Variables e Indicadores: Control de la Ventas Atencin al Cliente
Variable independiente: VENTAS Variable dependiente: CLIENTES 9.
Diseo de Investigacin Aqu nos apoyamos de las variables para el
manejo de estudio e investigacin. VENTAS: El trmino se usa tanto
para nombrar a la operacin en s misma como a la cantidad de cosas
que se venden. La venta de productos o servicios constituye la base
de las operaciones de las empresas. A travs de estas ventas, las
compaas obtienen ingresos. El hecho de ser rentables depender de
muchos otros factores, como la gestin de costos. En la actualidad,
con el desarrollo inevitable de Internet, se ha producido la
explosin de otro tipo de venta, la online. Esta consiste en que el
consumidor acceda a la pgina web de una empresa en cuestin donde
conocer todos los productos que le ofrece. De esta manera elegir el
que desea, dar los datos de su tarjeta de crdito y recibir
cmodamente en su hogar aquel artculo que ha adquirido.
21. CLIENTES: El cliente es el protagonista de la accin
comercial. Dar una buena respuesta a sus demandas y resolver
cualquier tipo de sugerencia o propuesta es imprescindible. El
cliente es, por muchos motivos, la razn de existencia y garanta de
futuro de la empresa. Durante toda nuestra vida, es habitual que
hayamos invertido en investigar nuevas lneas de negocio, crear
nuevos productos y servicios, darnos a conocer. Despus, llega el
momento de dirigirnos al cliente y realizar las acciones
comerciales de forma profesional. Para que el cliente est
satisfecho con lo que le estamos ofreciendo y con lo que en el
futuro podamos ofrecerlo, es necesario una correcta gestin de las
relaciones entre nuestra empresa y el cliente. 10.Diseo de
Investigacin 10.1 Diseo Experimental: Aqu es la puesta a prueba del
Sistema sus respectivas gestiones que cumplirn con los trabajadores
del Local. En conclusin van de la mano con todas las funciones
diarias.
22. PLAN DE APLICACIN 1. LA EMPRESA Y SU SITUACION ACTUAL 1.1.
HISTORIA DE LA EMPRESA Licorera VILANOVA, fundada en 1996 por el
Dueo y Gerente Nstor Moncada de 47 aos de edad, trujillano de
corazn. Estamos dedicados a la Venta de Licores Nacionales e
Importados de todo el Mundo, es por eso que tenemos amplia
trayectoria y reconocimiento por nuestra sociedad que nos prefieren
siempre por nuestras Bebidas Alcohlicas de Alta Calidad y
Prestigio. Y seguiremos con nuestro rubro de las ventas de Bebidas
Alcohlicas para el consumo de las personas. Como sugerimos siempre
a nuestros ciudadanos mayores de edad que el tomar es bueno s lo
haces pensando en las consecuencias que esto traer. As es Tomar en
Exceso es daino. ACTUALIDAD Nstor Moncada, Gerente de VILANOVA
actualmente estuvo promoviendo el consumo del Cocktail Peruano e
inici una campaa que promociona la forma de preparar este delicioso
trago entre sus clientes de los diferentes Restaurantes, Bar y
cadenas Hoteleras de nuestra ciudad. Esta es una semana de
celebraciones por las diversas actividades que se desarrollan en
nuestra ciudad y el Chilcano es el invitado de honor en estas
fiestas, y ms an, cuando a nivel nacional celebraremos hasta el
domingo 19 la Semana del Chilcano 2014. En Trujillo no poda pasar
desapercibido tremenda fecha para nuestro producto y trago nacional
que en verano es la bebida de bandera peruana ms fresca. Este
importante reto lo llev a promover una cultura de consumo pisquero.
Orientado a la calidad, por ello recomend adquirir productos en
tiendas que ofrezcan garanta para el consumo humano y Vilanova
trabaja en el incentivo de este tipo de productos.
23. 1.2. UBICACIN GEOGRAFICA La Licorera VILANOVA se ubica en
el Centro de nuestra ciudad de Trujillo. Teniendo 3 puntos de
ventas de nuestros productos reconocidos por su calidad:
Prolongacin Los ngeles 202, Av. Mansiche 1110 Urb. Sta. Ins,
Marcelo Corne 113 Urb. San Andrs.
24. 1.3. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA 2. PLAN PROPUESTO DEL NUEVO
PROYECTO 2.1. DIAGNOSTICO Y ANALISIS DEL PLAN QUE SE PROPONE
Anlisis de los requisitos: Se analizan las necesidades de los
usuarios finales del software para determinar qu objetivos debe
cubrir. De esta fase surge una memoria llamada SRD (Documento de
Especificacin de Requisitos), que contiene la especificacin
completa de lo que debe hacer el sistema sin entrar en detalles
internos. GERENTE PROPIETARIO DEPARTAMENTO DE MARKETING VENTAS
COMPRAS PUBLICIDAD DEPARTAMENTO FINANCIERO DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
25. Actividades: Como primera medida es recolectar la
informacin sobre cmo se est llevando la contabilidad de este
establecimiento. Luego realizar una investigacin interna con
respecto a la facturacin que se lleva de los productos de entrada y
salida. Saber si se lleva un inventario de los productos
existentes. Conocer los procesos que se realizan dentro de la
entidad. Saber las funciones correspondientes para cada empleado y
cuantos trabajan por cada rea. Investigar las facturaciones diarias
y movimientos. Saber la cantidad de clientes que maneja diariamente
y se lleva una base de datos de estos. Se pretende realizar un
programa donde nos permita mirar con claridad la informacin con
respecto al inventario y la parte de la contabilidad, tambin se
quiere aplicar una base de datos completa a los clientes, esto es
con el fin de tener una mejor comunicacin con el cliente. 2.2.
METODOS Y PROCEDIMIENTOS Los mtodos empleados en proyectos de
desarrollo de software han evolucionado constantemente. Entre los
que ms se han aplicado encontramos los siguientes: El mtodo de ad
hoc Los centrados en datos popularizados Los de descomposicin
funcional y estructurados Los mtodos formales como cleanroom Los
orientados a objetivos Los mtodos giles Hoy en da los mtodos ms
utilizados son los empleados son los mtodos orientados a objetivos.
Estos: Son aplicados el marco de trabajo o del proceso unificado.
El software se organiza como clases de objetos relacionados.
26. Se basan en una refinacin sucesiva de los objetos desde su
moldeado conceptual hasta su implementacin. De tal manera que la
descomposicin es por objetos y no por funciones. PROCESO UNIFICADO
El Proceso Unificado gua a los equipos de proyecto en cmo
administrar el desarrollo iterativo de un modo controlado mientras
se balancean los requerimientos del negocio, el tiempo al mercado y
los riesgos del proyecto. El proceso describe los diversos pasos
involucrados en la captura de los requerimientos y en el
establecimiento de una gua arquitectnica lo ms pronto, para disear
y probar el sistema hecho de acuerdo a los requerimientos y a la
arquitectura. El proceso describe qu entregables producir, cmo
desarrollarlos y tambin provee patrones. METODOLOGA DEL PROCESO
UNIFICADO Su metodologa emplea el ciclo de vida interactivo e
incremental con cuatro fases: Iniciacin Elaboracin Construccin
Transicin Dentro de este ciclo se desarrollan actividades
relacionadas con 9 procesos tambin llamados disciplinas. Dentro de
estos 6 son considerados claves y 3 de soporte PROCESO UNIFICADO: 4
DISCIPLINAS Disciplinas: Es un conjunto de actividades relacionadas
(flujo de trabajo) vinculada a un rea especfica dentro del proyecto
total. Las ms importantes son: requerimiento o requisito, anlisis y
diseo, implementacin y prueba. 1. Especificacin de requisitos Para
los casos de uso que lo requieran (cuya funcionalidad no sea
evidente o que no baste con una simple descripcin narrativa) se
realiza una descripcin detallada utilizando una plantilla de
27. documento, donde se incluyen: precondiciones, pos
condiciones, flujo de eventos, requisitos no-funcionales asociados.
Definir alcance y objetivos del negocio. Determinar riesgo.
Especificar requisitos funcionales modelados con actores y casos de
uso. Especificar otros requisitos no funcionales. 2. Anlisis y
diseo Este modelo establece la realizacin de los casos de uso en
clases y pasando desde una representacin en trminos de anlisis (sin
incluir aspectos de implementacin) hacia una de diseo (incluyendo
una orientacin hacia el entorno de implementacin). Est constituido
esencialmente por un Diagrama de Clases y algunos Diagramas de
Estados para las clases que lo requieran. Elaborar modelo de
anlisis: Especificar y modelar clases y sus relaciones. Especificar
y modelar la vista de comportamiento o modelo dinmico
(interacciones entre clases de objetos). Elaborar modelo de diseo
(refinando el modelo de anlisis) hasta lograr que sea un prototipo
de cdigo: Estructurar clases en paquetes y subsistemas de diseo (se
convertirn en componentes durante la implementacin). Definir
interfaces entre paquetes subsistemas. 3. Implementacin Este modelo
es una coleccin de componentes y los subsistemas que los contienen.
Estos componentes incluyen: ficheros ejecutables, ficheros de cdigo
fuente, y todo otro tipo de ficheros necesarios para la implantacin
y despliegue del sistema. - Definir la organizacin del cdigo en
trminos de subsistemas estructurados en capas. - Implementar
(codificar y estructurar) clases y objetivos en trminos de
componentes (cdigo fuente, ejecutables, bases de datos, etcteras. -
Ejecutar pruebas de componentes como unidades. - Integrar los
resultados producidos por desarrolladores individuales y equipos en
un sistema ejecutable.
28. 4. Pruebas Para cada Caso de Uso se establecen pruebas de
Aceptacin que validarn la correcta implementacin del Caso de Uso.
Cada prueba es especificada mediante un documento que establece las
condiciones de ejecucin, las entradas de la prueba, y los
resultados esperados. Verificar las interacciones entre objetos.
Verificar la integracin adecuada de todos los componentes del
software. Verificar que todos los requisitos se hayan implementado
adecuadamente. Asegurarse de que todos los defectos se hayan
identificado y corregidos antes de la liberacin. 2.3. ANALISIS Y
DISEO DEL MODELO A PROPONER DISEO Se descompone y organiza el
sistema en elementos que puedan elaborarse por separado,
aprovechando las ventajas del desarrollo en equipo. Como resultado
surge el SDD (Documento de Diseo del Software), que contiene la
descripcin de la estructura global del sistema y la especificacin
de lo que debe hacer cada una de sus partes, as como la manera en
que se combinan unas con otras. Un programa que nos permita
realizar un inventario de los productos de entrada y salida, como
tambin nos permita obtener una contabilidad estricta y perfecta.
Una base de datos que nos permita tener clasificados a nuestros
clientes.
29. 2.4. CODIFICACION DEL NUEVO SISTEMA GENERACIN DE CDIGO Es
la fase de programacin propiamente dicha PHP + HTML. Aqu se
desarrolla el cdigo fuente, haciendo uso de prototipos as como
pruebas y ensayos para corregir errores. Dependiendo del lenguaje
de programacin y su versin se crean las libreras y componentes
reutilizables dentro del mismo proyecto para hacer que la
programacin sea un proceso mucho ms rpido. En esta generacin de
cdigo hace referencia al cdigo fuente del programa. PRUEBAS Los
elementos, ya programados, se ensamblan para componer el sistema y
se comprueba que funciona correctamente antes de ser puesto en
explotacin. Estas pruebas se realizan al programa a realizar para
saber si hay algn error que corregir.
30. MANTENIMIENTO Mantener y mejorar el software para enfrentar
errores descubiertos y nuevos requisitos. Esto puede llevar ms
tiempo incluso que el desarrollo inicial del software. Alrededor de
2/3 de toda la ingeniera de software tiene que ver con dar
mantenimiento. Una pequea parte de este trabajo consiste en
arreglar errores, o bugs. La mayor parte consiste en extender el
sistema para hacer nuevas cosas. De manera similar, alrededor de
2/3 de toda la ingeniera civil, arquitectura y trabajo de
construccin es dar mantenimiento. En esta parte hacemos
mantenimiento de nuestro programa a realizar para hacerle
mejoramiento al software, enfrentar nuevos errores y obtener nuevos
requisitos. 2.5. PANTALLAZOS SOBRE EL SISTEMA 2.6. PLAN DE
PRESUPUESTO DEL PROYECTO Teniendo en cuenta el presupuesto sumado
de los 3 Locales que cuenta VILANOVA. Descripcin TOTAL Equipamiento
de Exhibicin 10.370 S/. Equipamiento y maquinaria interna 10.440
S/. Productos (Aprox. Mensual) 10.000 S/. Equipo para la
implementacin del Sistema (Incluido la mano de obra) 3.500 S/.
TOTAL 34.310 S/.
31. 3. RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES Para el beneficio de los
clientes de la Licorera VILANOVA, se aplicaran todas las
solicitudes y/o requisitos que establece la metodologa impuesta y
la excelente presentacin que tendr el sistema ya que este ser de
gran importancia para el establecimiento debido a que agilizara los
procesos que all se llevan a cabo y no habr perdida de datos ni
errores en las actividades. 4. BIBLIOGRAFIA Y LINKOGRAFIA
http://es.slideshare.net/wenceslao/variables-5325498
http://repository.uniminuto.edu:8080/jspui/bitstream/10656/393/1/TTI_DiazMiguelAngel_08.pdf
http://es.infodrinks.com/bebidas-alcoholicas/
http://simulacionunilibre.blogspot.com/p/diseno-experimental-definicion-ventajas.html
http://www.udc.es/dep/mate/estadistica2/sec2_5.html
https://explorable.com/es/investigacion-experimental
http://es.slideshare.net/himmel.salinas/6-diseno-de-investigacion
https://www.facebook.com/vilanova.licorerias/notes?ref=page_internal
http://listado.mercadolibre.com.pe/vitrina-para-licores
http://www.scannabar.com/ES/index.php?page=11