Proyecto de grado · programa de prestacion del servicio de atesa de occidente s.a. e.s.p. atesa de occidente s.a. e.s.p. direccion operativa y comercial pereira, 2015

PROGRAMA DE PRESTACION DEL SERVICIO DE ATESA DE OCCIDENTE S.A. E.S.P.

ATESA DE OCCIDENTE S.A. E.S.P.

DIRECCION OPERATIVA Y COMERCIAL

PEREIRA, 2015

Fabio A. Salazar

GERENTE

ii

CONTENIDO

1 INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 4

2 ACTIVIDADES PRESTADAS ................................................................................................ 5

2.1 INFORME ANUAL DE CUMPLIMIENTO DE METAS ................................................. 5

3 ASPECTOS OPERATIVOS DEL SERVICIO ...................................................................... 7

3.1 FECHA DE ADOPCION DEL PPS ................................................................................... 7

3.2 AREA DE PRESTACION DEL SERVICIO ...................................................................... 7

3.3 ACTIVIDAD DE RECOLECCION Y TRANSPORTE ..................................................... 8

3.3.1 Forma de presentación de residuos. .............................................................................. 8

3.3.2 Ubicación de la base de operaciones. ............................................................................ 9

3.3.3 Macrorrutas de recolección y transporte. ...................................................................... 9

3.3.4 Censo de puntos críticos. ............................................................................................. 14

3.3.5 Lugar de disposición de residuos. ................................................................................ 21

3.4 ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA ............................................................................ 21

3.5 ACTIVIDAD DE BARRIDO Y LIMPIEZA DE VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS .............. 21

3.5.1 Número Kilómetros de cuneta de vías y áreas públicas. ............................................. 21

3.5.2 Acuerdos de barrido y limpieza de vías y áreas públicas. ........................................... 21

3.5.3 Macrorrutas. ................................................................................................................ 21

3.5.4 Ubicación de Cuartelillos. ........................................................................................... 26

3.5.5 Identificación de las playas en el área de prestación .................................................. 27

3.5.6 Programa de instalación y mantenimiento de cestas en el área de prestación. .......... 27

3.6 ACTIVIDAD DE CORTE DE CÉSPED EN LAS VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS ............ 27

3.7 ACTIVIDAD DE PODA DE ÁRBOLES EN LAS VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS ........... 33

3.8 ACTIVIDAD DE APROVECHAMIENTO ..................................................................... 33

3.9 ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO ................................................................................ 33

3.10 ACTIVIDAD DE COMERCIALIZACIÓN ..................................................................... 34

Pág.

iii

3.10.1 Puntos de atención al usuario.................................................................................. 34

3.10.2 Medios de contacto. ................................................................................................. 34

3.10.3 Programa de relaciones con la comunidad. ............................................................ 34

3.10.4 Esquema de facturación del servicio. ...................................................................... 35

3.11 ACTIVIDAD DE LAVADO DE VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS ...................................... 35

3.11.1 Acuerdos de lavado de áreas públicas. .................................................................... 35

3.11.2 Áreas públicas objeto de lavado y programación de la actividad. .......................... 35

3.11.3 Puentes peatonales objeto de lavado y programación de la actividad: .................. 36

3.12 RESIDUOS ESPECIALES. ..................................................................................................... 36

3.13 PROGRAMA DE GESTIÓN DEL RIESGO: ................................................................... 37

3.14 SUBSIDIOS Y CONTRIBUCIONES: ............................................................................. 38

3.14.1 Factores de subsidios y aporte solidario. ................................................................ 38

3.14.2 Equilibrio en el balance de subsidios y contribuciones. .......................................... 39

3.14.3 Equipos, elementos y/o recursos aportados por el ente territorial bajo condición. 39

4 CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DEL PRESTADOR CONTENIDAS EN EL PGIRS: ........................................................................................................................................ 40

INDICE DE TABLAS

TABLA A. ACTIVIDADES PRESTADAS .............................................................................................. 5 TABLA B. INFORME DE CUMPLIMENTO DE METAS .......................................................................... 5 TABLA C. ÁREA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO ............................................................................. 7 TABLA D. FORMAS DE PRESENTACIÓN DE RESIDUOS...................................................................... 8 TABLA E. ÁREAS VERDES A INTERVENIR ..................................................................................... 27 TABLA F. PROGRAMACIÓN CCRC. .............................................................................................. 34 TABLA G. PROGRAMACIÓN HIDROLAVADO. ................................................................................ 36 TABLA H. CONDICIONES PARA LOS RESIDUOS ESPECIALES. ......................................................... 37

4

1 INTRODUCCIÓN

Dando cumplimiento a los lineamientos establecidos en la Resolución No. 288 de 2015 por el Ministerio de Vivienda, ciudad y territorio, en uso de las facultades otorgadas mediante el artículo 11 del decreto 2981 de 2013, se procede formular el “Programa de Prestación del Servicio Público de Aseo” de acuerdo con los lineamientos establecidos en el Anexo de la resolución en mención.

5

2 ACTIVIDADES PRESTADAS

Las actividades prestadas por ATESA de Occidente S.A. E.S.P. en la ciudad de Pereira con sus respectivas fechas de inicia se encuentran en la siguiente tabla:

Tabla A. Actividades prestadas

Actividad Fecha de inicio

Recolección Marzo de 2007 Transporte Marzo de 2007 Transferencia N/A Barrido y limpieza de vías y áreas públicas Marzo de 2007 Corte de césped en vías y áreas públicas Enero de 2016 Poda de árboles en vías y áreas públicas Enero de 2016 Lavado de vías y áreas públicas Marzo de 2007 Tratamiento N/A Aprovechamiento Enero de 2016 Comercialización Marzo de 2007

2.1 INFORME ANUAL DE CUMPLIMIENTO DE METAS

La relación de metas y el respectivo informe se realizará según los ítems que se encuentran en la siguiente tabla:

Tabla B. Informe de cumplimento de metas Actividad Aspecto Objetivo Línea base Indicadores Meta Plazo

Recolección

Cobertura Incrementar el número de suscriptores atendidas con

el servicio de aseo 96.5%

Cobertura del servicio de recolección (%) = (Total de suscriptores del

servicio de aseo / total suscriptores)*100

97% Mensual

Calidad Indicador de calidad del horario de recolección 98:8%

99% Mensual

Continuidad Prestar el servicio de

recolección en la frecuencia establecida

98.8%

99% Mensual

Transporte

Cobertura Incrementar el número de suscriptores atendidas con

el servicio de aseo 97%

Cobertura del servicio de recolección (%) = (Total de suscriptores del

servicio de aseo / total suscriptores)*100

97% Mensual

Calidad Mantener un flota

actualizada 2016

Promedio de la flota de compactadoras + Número de años en que se supera la vida util reconocida

para cada turno >= año vigente

2016 Anual

Transferencia

Cobertura NO NO NO NO NO Calidad NO NO NO NO NO

Continuidad NO NO NO NO NO Eficiencia NO NO NO NO NO

6

Actividad Aspecto Objetivo Línea base Indicadores Meta Plazo

Barrido y limpieza de vías y áreas

públicas

Cobertura Incrementar el número de km barrido 97% (Total de Km de vías barridas/Total

de km objeto de barrido) x 100 98% Mensual

Calidad Verificar que calidad del

barrido 100% Número de rutas ejecutadas/ Numero de ruta programadas 100% Mensual

Continuidad

Prestar el servicio de Barrido, limpieza de vías y

áreas públicas en la frecuencia establecida

durante el año

98%

98% Mensual

Corte de césped y poda de árboles de vías y áreas

públicas


Continuidad NO NO NO NO NO

Lavado de vías y áreas públicas

Cobertura Mantener las áreas de lavado de vías públicas 1

(Total de M2 de lavado en área urbana anualmente / Área total de zonas lavado en el área urbana

)*100

1 Anual

Calidad Verificar calidad de lavado 1 Número de M2 ejecutadas/ Numero de M2 programadas 1 Mensual

Continuidad Prestar el servicio de

lavado en la frecuencia establecida durante el año

1

1 Mensual

Tratamiento


Continuidad NO NO NO NO NO Eficiencia NO NO NO NO NO

Aprovechamiento Cobertura NO NO NO NO NO Calidad NO NO NO NO NO

Continuidad NO NO NO NO NO

Co

mer

cial

izac

ión

Cobertura

Mantener el nivel de cobertura del servicio de

comercialización (facturación )

100%

Cobertura del servicio de comercialización (%) = (Total de

suscriptores facturados / total suscriptores atendidos)*100

100% mensual

Calidad Garantizar la correcta

facturación del servicio de aseo en el APS

0.05%

Reclamos de Facturación = Nº de Reclamos por Facturación

Resueltos a Favor del Usuario / Nº Facturas Emitidas

0.05% mensual

Continuidad

Mantener el nivel de continuidad del servicio de

comercialización en un 100%

100%

Continuidad del servicio de comercialización (%) = Total ciclos de facturación liquidados al mes /

Total ciclos de facturación programados en el mes

100% mensual

Eficiencia

Garantizar que a través del cumplimiento de las

políticas de recuperación de cartera se incremente el

recaudo de facturas vencidas

70% Total Recaudo por recuperación de cartera / Total Recaudo

proyectado por recuperación de cartera

70% mensual

[1 − ∑(𝐷𝑖𝑥𝑈𝑖)] − − − − − − − − x100%

Up x D

[1 − ∑(𝐷𝑖𝑥𝑈𝑖)] − − − − − − − − x100%

Up x D

7

3 ASPECTOS OPERATIVOS DEL SERVICIO

3.1 FECHA DE ADOPCION DEL PPS

El actual programa de prestación de servicio es adoptado en su totalidad en el mes de septiembre del año 2015, cabe resaltar que la empresa ha prestado el servicio público de aseo en sus diferentes componentes en las fechas estipuladas en la Tabla A del actual documento.

3.2 AREA DE PRESTACION DEL SERVICIO

El servicio es prestado en el municipio de Pereira en todas sus comunas, en la tabla C se describe con mayor exactitud.

Tabla C. Área de Prestación del servicio

Actividad Departamento Municipio Localidad, comunas o similares

Recolección Risaralda Pereira

Boston, Centro, Consota, Cuba, Ciudadela del café, El jardín, El oso, El poblado, Ferrocarril, Olímpica, Oriente, Perla del Otún, Rio Otún, San

Joaquín, San nicolas, Universidad, Villa santana, Villavicencio, La Florida, La Bella, Tribunas, Arabia, Altagracia, Morelia, Cerritos, Puerto

Caldas, Caimalito, La Palmilla, Combia Alta y Combia Baja.

Transporte Risaralda Pereira



Caldas, Caimalito, La Palmilla, Combia Alta y Combia Baja. Barrido y limpieza

de vías y áreas públicas

Risaralda Pereira Boston, Centro, Consota, Cuba, Ciudadela del café, El jardín, El oso, El poblado, Ferrocarril, Olímpica, Oriente, Perla del Otún, Rio Otún, San

Joaquín, San nicolas, Universidad, Villa santana, Villavicencio

Lavado de vías y áreas públicas Risaralda Pereira


Joaquín, San nicolas, Universidad, Villa santana, Villavicencio

Comercialización Risaralda Pereira



Caldas, Caimalito, La Palmilla, Combia Alta y Combia Baja.

8

3.3 ACTIVIDAD DE RECOLECCION Y TRANSPORTE

3.3.1 Forma de presentación de residuos.

Los usuarios tienen varias formas para acogerse para presentar los residuos. En la siguiente tabla se encuentran estas formas:

Tabla D. Formas de presentación de residuos

Forma de presentación

de los residuos

Describir condiciones de presentación que deben cumplir los usuarios (con o sin separación en la fuente, etc.)

Acera

Los usuarios del servicio de Aseo, deberán realizar la presentación de los residuos en las aceras, entendiéndose por estas como la "parte lateral de la calle u otra vía pública, ligeramente más elevada que la calzada, destinada al paso de peatones", los residuos sólidos deben estar debidamente empacados en bolsas de cualquier color excepto bolsas de color rojo y deben ser presentados con una anticipación no mayor de tres (3) horas previas a la recolección de acuerdo con las frecuencias y horarios establecidos para cada sector. Adicional a lo anterior y cumplimento lo señalado en el Artículo 19 del Decreto 2981 de 2013, los recipientes no retornables, utilizados para almacenamiento y presentación de los residuos sólidos deberán tener las siguientes características básicas: 1. Proporcionar seguridad, higiene y facilitar el proceso de recolección de acuerdo con la tecnología utilizada por el prestador, tanto para la recolección de residuos con destino a disposición final como a procesos de aprovechamiento. 2. Tener una capacidad proporcional al peso, volumen y características de los residuos que contengan. 3. De material resistente para soportar su manipulación. 4. Facilitar su cierre o amarre.

Unidad de Almacenamiento

De acuerdo a lo señalado en el Decreto 2981 de 2013, todo usuario agrupado del servicio público de aseo, deberá tener una unidad de almacenamiento de residuos sólidos que cumpla como mínimo con los siguientes requisitos: "1. Los acabados deberán permitir su fácil limpieza e impedir la formación de ambientes propicios para el desarrollo de microrganismos". "2. Tendrán sistemas que permitan la ventilación, tales como rejillas o ventanas, y de prevención y control de incendios, como extintores y suministro cercano de agua y drenaje". "3. Serán construidas de manera que se evite el acceso y proliferación de insectos, roedores y otras clases de vectores, y que impida el ingreso de animales domésticos". "4. Deberán tener una adecuada ubicación y accesibilidad para los usuarios. Deberán contar con recipientes o cajas de almacenamiento de residuos sólidos para realizar su adecuado almacenamiento y presentación, teniendo en cuenta la generación de residuos y las frecuencias y horarios de prestación del servicio de recolección y transporte". "Parágrafo 1°. Los usuarios serán los responsables de mantener aseadas, desinfectadas y fumigadas las unidades de almacenamiento, atendiendo los requisitos y normas para esta última actividad". "Parágrafo 2°. Cuando se realicen actividades de separación, las unidades de almacenamiento deberán disponer de espacio suficiente para realizar el almacenamiento de los materiales, evitando su deterioro". "Parágrafo 3°. El usuario agrupado podrá elegir entre la presentación de los residuos en el andén o en la unidad de almacenamiento cuando así se pacte y las condiciones técnicas así lo permitan. En todo caso, deberá contar con los recipientes suficientes para el almacenamiento, de acuerdo con la generación de residuos, y las frecuencias y horarios de prestación del servicio de aseo". "Parágrafo 4°. Las plazas de mercado, cementerios, mataderos o frigoríficos, estadios, terminales de transporte deben establecer programas internos de almacenamiento y presentación de residuos, de modo que se minimice la mezcla de los mismos y se facilite el manejo y posterior aprovechamiento, en especial de los de origen orgánico". De otro lado, tal y como lo señala el artículo 21 del mencionado Decreto, "los residuos sólidos que sean evacuados por ductos, serán empacados en recipientes no retornables que reúnan las características exigidas en el presente decreto y de acuerdo con el tamaño de los ductos", sin olvidar que estos deben cumplir con las siguientes características básicas: 1. Proporcionar seguridad, higiene y facilitar el proceso de recolección de acuerdo con la tecnología utilizada por el prestador, tanto para la recolección de residuos con destino a disposición final como a procesos de aprovechamiento. 2. Tener una capacidad proporcional al peso, volumen y características de los residuos que contengan. 3. De material resistente para soportar su manipulación. 4. Facilitar su cierre o amarre.

Contenedor

La presentación de los residuos sólidos en contenedores se deberá realizar de acuerdo a lo señalado en el Articulo 19 del Decreto 2981 de 2013 cumpliendo con las siguientes características básicas: 1. Proporcionar seguridad, higiene y facilitar el proceso de recolección de acuerdo con la tecnología utilizada por el prestador, tanto para la recolección de residuos con destino a disposición final como a procesos de aprovechamiento. 2. Tener una capacidad proporcional al peso, volumen y características de los residuos que contengan. 3. De material resistente para soportar su manipulación. 4. Facilitar su cierre o amarre.

9

Forma de presentación

de los residuos

Describir condiciones de presentación que deben cumplir los usuarios (con o sin separación en la fuente, etc.)

Caja de Almacenamiento

Se entiende por Caja de Almacenamiento como "El recipiente técnicamente apropiado, para el depósito temporal de residuos sólidos de origen comunitario, en condiciones de aislamiento que facilite el manejo o remoción por medios mecánicos o manuales"; de acuerdo a lo anterior, los usuarios del servicio de aseo, deberán depositar en dichas cajas únicamente residuos sólidos ordinarios y estas se emplearán para aquellos usuarios que individual o colectivamente generen residuos en cantidad suficiente que justifique su utilización a juicio de la persona prestadora del servicio público de aseo. De la misma manera, deberá cumplir con las siguientes características básicas: 1. Proporcionar seguridad, higiene y facilitar el proceso de recolección de acuerdo con la tecnología utilizada por el prestador, tanto para la recolección de residuos con destino a disposición final como a procesos de aprovechamiento. 2. Tener una capacidad proporcional al peso, volumen y características de los residuos que contengan. 3. De material resistente para soportar su manipulación. 4. Facilitar su cierre o amarre.

3.3.2 Ubicación de la base de operaciones.

UBICACIÓN DE LA BASE DE OPERACIONES

Dirección de la Base de Operaciones Teléfono

Kilómetro 15 vía cerritos - Entrada 7A (036) 3117711

3.3.3 Macrorrutas de recolección y transporte.

Servicio Macrorruta (Código)

Localidad, Comunas o similares

Frecuencia Hora de

Inicio

Hora de finalización

Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do

BOLSA BARRIDO

6 RECOLECCIÓN DE BOLSA DE BARRIDO CUBA Y CENTRO X X X X X X X 16:00 01:00

7 RECOLECCIÓN DE PRODUCCIÓN BARRIDO X X X X X X X 06:00 15:00



7 RECOLECCIÓN DE BOLSA DE BARRIDO VIAS PRINCIPALES X X X X X X X 22:00 07:00

10

Servicio Macro ruta

(Código) Localidad, Comunas o similares

Frecuencia Hora de Inicio

Hora de finalización


DOMICILIARIA

1

sector terminal, ciudad jardín, Castellón de la peña, castañares, la alquería, la ceiba, Albuquerque, la calleja,

serrana, la angelita, las colinas, portal de los álamos, concavi, la arboleda, abacanto, sierra morena, la parcela,

san luis Gonzaga, caminos de Canaán, guaduales de Canaán, altos de Canaán, Canaán, san Fernando, los

cisnes, santa Inés, barberos, la playa, portal de san luis, villa Alicia, alcázares, urb la hacienda, Altamira, torres de san mateo, el plumón, entradas a cerritos, estación Villegas,

esperanza

x x 06:00 15:00

1

la pradera, vereda cañaveral, la esfera, hacienda Guadalcanal, Gibraltar, urb montelibano, navarra, laureles i

y ii, plan Carvajal, la isla, Rafael Uribe ii y iii, la Albania, ciudadela la perla del Otún, villa maría, villa navarra, la

minita, hacienda cuba, la pradera, el oso, terranova, villa del bosque, el acuario, alameda, Rafael Uribe i, el canario,

habana independencia, alcázares, 12 de octubre, los pinos, sauces i, ii, iii y iv, la floresta, habana ii, Guadalupe, los

prados, san Felipe, villa Elisa, asparme, la acuarela, quintas de la acuarela, Sinaí ii, el dorado, Normandía, ciudadela

villa Consota, Villa Andrea, las pirámides, la divisa, la paz, el futuro, nogales, villa Elena, brisa de la Consota, la playita, porvenir, Restrepo, cuba, cortés, la unión y almendros bajo, Alejandría, villas del sur, villa ligia, Olimpia, la nueva villa,

pardo leal, cuchilla de los castro, libertador i y ii, vista hermosa, nueva Colombia, el milagro, evenezer, Bretaña, Leningrado ii, santa fe, vereda san Joaquín, matorral,

campo alegre, san Lucas, san marcos. Tinajas, conquistadores, portal de corales, urbanización el recreo,

villa Lina, pueblito paisa, urb la idalia, Miraflores, bella sardi, mirador de bella sardi, madres solteras, naranjito, Antonio j.

valencia, panorama ii.

x x 18:00 03:00

2

pinares de san Martin, calle 14, álamos, amoblados el jardín, tribunas, la casona, el Jordán, el manzano,

cantamonos, coodelmar, urb bello horizonte, altos de corales, corales

06:00 15:00

11

Servicio Macro ruta



Hora de finalización Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do

DOMICILIARIA

2

la palmera, getsemani, san esteban, constructores, Venecia, Turín, sector av. 30 de agosto, universidad libre, cl 40 a cl

48 de rio Otún a av. del rio, el triunfo, Gaitán, san Antonio i y ii, las palmas, santa helena, colinas del triunfo, primero de mayo, la campiña, el prado, la esperanza, s. allende, urb sausalito, san camilo, Byron Gaviria, periodistas, buenos aires, las garzas, el porvenir, Santander, la victoria y los nogales, san Andresito, primero de febrero, cementerio, cañarte, bomberos, banderas, Antonio Ricaurte, enrique

soto, santa maria de los angeles, alto de los angeles, sector b, ciudadela del café, comfamiliar i y ii, horizontes, ciudad

boquia, villa del café, paz verde, altos de llano grande, jaime duque, matadero, alameda, gualanday, hospital san jorge, san jorge, salazar londoño, el rosal, parqué del café, santa

helena, la carder, villas del jardín, portal de los cedros, cedros, jardín ii, portal de la villa, sector av. 30 de agosto, barrio olimpico, gamma i, ii, iii, iv y v, pinar de gamma, la villa, rincón de la villa, jardines de la villa, almacafé, villa

olimpica, colores de la villa, rincón de san nicolas, urb las antillas, san matin de loba, san nicolas, los profesionales,

villa noemy, los molinos, nuevo mexico, lorenas.

x x 18:00 03:00

2

san juan de dios, nuevo peñol, e. millan, san juan, gualanday, mirasol, josé marti, la sirena, el progreso,

alamos del café, villa del café, parque industrial, malaga, Antonio ricaute, bavaria, alcazares, santa teresita, américa,

arrayanes, jardín i, caminos de maraya, maraya, av. los libertadores, jardín de velez, matecaña, la libertad, nacederos, simón bolivar, josé hilario lopéz, sector

expofuturo, mayorca, niza, la elvira, los quimbayas. urb favi, los andes, las mangas, torres de alcantara, brasilia,

centenario, barrio pereira, los almendros, olaya herrera.

x x 22:00 06:00

3

san josé sur, los alpes, los cámbulos, juan b. gutierrez, quintanar del cerro, monte verde, la julita, mundo nuevo, el salado, el chocho, la estrella, el morron, la bella, la colonia

la florida, san jose, el provenir, belmonte, altos del belmonte, pinar de belmonte, samanes, el campín, toluca, villa ilusión, villa de la madrid, conjuntos de la av. sur entre

mercasa y bomba de corales.

x x 06:00 15:00

12

Servicio Macro ruta




DOMICILIARIA

2

samaria ii, villa verde, poblado ii, la dulcera, la platanera, cachipay, villa del prado, la enseñanza, corocito, san josé,

la julia, popular modelo, los rosales, la rebeca, villa colombia, la unidad, el tulcán i y ii, san luis, villa del sol,

gaviotas, san remo, verona i y ii, vasconia, la florida, boston, bosques de la salle, las palmas, la churria,

travesuras, chico restrepo, simón bolívar, c. nader, villa del río, kennedy, paz del rio,san gregorio, la rivera, arboleda del

río, pimpollo, estadio mora, puente gaitan, villavicencio, rocío alto, villa concha, la huerta, samaria i, villa del prado,

poblado i, hamburgo, rocío bajo, venecia, palermo, la laguna, providencia, las palmas, santa catalina, san

francisco, castaño robledo, hdo. velez, antonio nariño, alfonso lopéz, hilos cadena, brisas del otún, charco negro,

santander, 20 de julio, ormaza y la pupi.

x x 18:00 03:00

3 la aurora, gimnasio pereira, canceles, san vicente, nuevo

plan, veracruz, bellavista, tokio, el remanso, las brisas, las brisas, intermedio, el otoño, las margaritas.

x x 22:00 06:00

GRANDES GENERADORES

5

zona centro pereira, poda san jose, cajas estacionaria bulevar del bosque, cajas estacionaria impala, cajas

estacionaria busscar cerritos, cajas estacionaria busscar dosquebradas, entre rios - naranjera, arboleda, villa verde,

san jose de las villas, caja estacionaria zona franca, agroavicola san marino, alkosto, caja estacionaria

americana de curtidos, cajas estacionaria busscar cerritos, cajas estacionaria impala, suzuki, barajas

X X X X X X X 06:00 15:00

5 cajas estacionaria panaca X 06:00 15:00 5 cajas estacionaria condominio malabar X X 06:00 15:00 5 cajas estacionaria batallon X X X 06:00 15:00 5 zona occidente y zona oriente de pereira X X X X X X 06:00 15:00 5 cajas estacionaria tacurumby X X X 06:00 15:00 5 caja estacionaria las vegas X X X 06:00 15:00

ESCOMBROS 8 recoleccion de escombros X X X X X X X 06:00 15:00 8 recoleccion de escombros X X X X X X X 18:00 03:00 8 recoleccion de escombros X 07:00 16:00

13

Servicio Macro ruta




DOMINICAL 10 grandes generadores, escombros X 07:00 16:00 10 principales bolsa barrido X 10:00 19:00 10 bolsa barrido centro X 18:00 03:00

RURAL

21

piñal, chocolera, galicia, vía central de cerritos, puerto caldas via central despues del peaje, el tigre, saman,

alejandría, quimbaya, pavas, los cedros, hogar del anciano, la moleinda, macondo, guaduales de gualanday, campo

alegre, la minita, danubio, canceles,mangas, puntos especiales

X X 06:00 15:00

22

piñeros, santa barbara, golf club yarumal, betulia, tres esquinas, la palmilla, la estrella, la carmelita, miralindo, san

carlos, arabia, jazmin, altagracia, alegria, filo bonito, cañaveral, congolo, la bamba, calle larga, la selva, el retiro,

el brillante, el contento, el aguacate, santa teresa, nuevo sol, tres puertas.

X X 06:00 15:00

23

crucero de combia, pital de combia, la siria san marino, la suecia, la pesca deportiva de guadualito, altos de llano

grande, san vicente, la convencion, caimalito, condominios y fincas de cerritos a caimalito.

X X 06:00 15:00

14

3.3.4 Censo de puntos críticos.

El censo de puntos críticos es realizado de manera anual y es reportado mensualmente a los entes de control (secretaria de gobierno y a la interventoría aseo Pereira). Se tiene microrrutas de recolección de puntos críticos con frecuencia 2 veces por semana.

PUNTO DIRECCIÓN VECES POR

SEMANA

pc001 av. rio cll 10 2

pc002 cra 3 cll 11 2




pc006 cra 10 cll 35 2

pc007 cra 10 cll 37 2

pc008 cra 12 entre clls 19 y 20 2

pc009 cra 11 cll 21 esq. 2



pc012 cra 4 cll 33 esq. 2

















pc029 cra 1 bis cll 29 2

pc030 cra 1 peatonal cll 27 2







SEMANA








pc043 cra 10 cll 30 2

pc044 cra 11 cll 30 2


pc046 cll 31 entre 3 y 4 2



pc049 cra 2 cll 30 bis 2

pc050 cll 27 cra 2 bis 2


pc052 cll 26 cra 2 2

pc053 cra 2 clls 24 y 25 2


pc055 cll 32 entre 8 bis y 9 2

pc056 cra 10 cll 32 2

pc057 cra 10 cll 31 2


pc059 cll 37 entre 8 y 8 bis 2





pc064 av. 30 de agosto cll 30 2

PC065 CRA 11 CLL 22 2

PC066 CRA 10 CLL 22 2

PC067 CLL 23 ENTRE 5 Y 6 2

PC068 CRA 8 BIS CLL 45 2

PC069 CRA 9 CLL 45 2

15


SEMANA

pc070 av. 30 de agosto cll 45 2

pc071 cra 8 bajo el puente de Turín 2








pc079 cra 9 entre clls 29 y 29 bis 2



pc082

entrada al parque industrial antes del puente 2

pc083

cll 23 entre cras 13 y 14 zona verde al pie del reloj 2







pc090 cll 28 cra 11 2

pc091 cra 12 clls 27 y 28 2

pc092 cra 11 cll 27 2





pc097 cll 41 con 9 bis 2




pc101 cll 40 entre cra 12 y av. 30 de agosto 2



SEMANA







pc109 cll 36 entre 8 y 9 entre 35 y 37 2


pc111 cll 34 entre 8 bis y 9 2

pc112 cll 34 entre 12 y av. 30 de agosto 2








pc120 cra 3 cll 45 colinas del triunfo 2

pc121 cra 5 cll 45 cancha 2

pc122 cra 12 cll 37 2

pc123 cra 12 cll 41 2

pc124 cra 14 cll 23 2











pc135 cra 10 cll 14 2

pc136 cra 9 clls 16 y 17 2

pc137 cra 6 de cll 42 a av. del rio 2


16


SEMANA



pc141 cll 26 cra 4 bis 2






pc147 cll 13 cras 6 y 7 2



pc150 cll 24 cras 3 y 4 2









pc159 cra 7 cl l28 2







pc166 cra 10 cll 13 2

pc167 cra 9 cll 17 y 18 2

pc168 cra 10 cll 22 2

pc169 cra 11 cll 25 2


pc171 cra 32 bis cll 13 bis 2

pc172 cll 21 cra 18 2

pc173 cll 25 cra 14 av. 30 agosto 2

pc174 av. 30 agosto cll 25 escalas molinos 2

pc175 av. Belalcázar cra 24 y 25 calzada s 2


SEMANA

pc176 av. Belalcázar cra 22 calzada n 2

pc177 av. Belalcázar cra 17 calzada n 2

pc178 av. Belalcázar cra 16 calzada n arenosa 2

pc179 av. Belalcázar cll 14 calzada n 2

pc180 cll 17 cra 15 2

pc181 cll 17 cra 19 reloj publico calzada e 2

pc182 cra 23 cll 19 bis Boston 2

pc183 cra 23 cll 20 Boston 2

pc184 cra 24 cll 19 Boston 2

pc185 cra 23 cll 32 bis unidad 2

pc186 cra 32 cll 22 a unidad 2

pc187 cll 17 vía a armenia cra 31 ciudad Pereira 2

pc188 cra 24 cll 16 bis centenario 2

pc189 cra 24 cll 16 centenario 2

pc190 cra 16 cll 28 san nicolas 2


pc192 cll 21 cra 15 Olaya herrera 2

pc193 cra 15 bis cll 19 Olaya herrera 2

pc194 cra 16 cll 19 Olaya herrera 2

pc195 av. Belalcázar cll 15 2

pc196 cll 14 cra 16 2

pc197 cll 14 cra 15 2

pc198 cll 15 cra 27 2

pc199 cra 27 cll 16 2

pc200 cll 14 cra 29 ciudad jardín 2

pc201 cll 16 cra 23 Alburquerque 2

pc202 cll 17 cra 20 bis ingreso la churria 2

pc203 cra 19 cll 16 la churria 2

17


SEMANA

Pc204 Cra18 bis cll 16 2

Pc205 Cll 16 cra 17 y 18 san José 2

Pc206 Cra 17 cll 16 2

Pc207 Cll 24 cra 20 el vergel 2

Pc208 Cll 22 cra 22 providencia-Palermo 2

Pc209 Cll 22 bis cra 24 2

Pc210 Cll 21 bis cra 21 providencia-Boston 2

Pc211 Cra 23 cll 22 Boston-providencia 2

Pc212 Cra 23 cll 21 Boston 2

Pc213 Cra 22 cll 20 bis 2

Pc214 Cra 17 bis cra 22 Boston-terminal 2

Pc215 Cr 32 cll 21 villa Colombia-unidad 2

Pc216 Cll 17 vía armenia cll 30 bis bajo puente peatonal 2

Pc217 Cra 29 cll 17c central 2

Pc218 Cll 20 av. 30 agosto cll 15 2

Pc219 Cra 15 cll 19 y 20 2

Pc220 Av. Belalcázar cll 20 y 21 calzada n 2

Pc221 Cra 15 cll 22 bis centenario 2

Pc222 Cll 24 cra 14 centenario 2

Pc223 Cra 15 cll 30 y 31 san nicolas 2

Pc224 Cra 15 bis cll 30 y 31 san nicolas 2

Pc225 Cll 31 cra 15 bis san nicolas 2

Pc226 Cra 15 cll 33 bis san nicolas 2

Pc227 Cll 30 cra 14 av. 30 agosto- nuevo México 2

Pc228 Cll 29 cra 14 av. 30 agosto-nuevo México 2

Pc229 Cll 29 cra 15 y 15 bis 2


SEMANA

Pc230 Cra 15 cll 26 villa Nohemí 2

Pc231 Cll 26 cra 15 bis villa Nohemí 2

Pc232 Av. de las Américas cll 27 san Martín de loba 2

Pc233 Av. de las Américas cll 25 2

Pc234

Av. de las Américas ingreso a barrio la dulcera 2

Pc235 La dulcera 2

Pc236 Av. de las Américas cll 20 las palmas 2

Pc237 Av. Belalcázar cll 19 calzada s 2

Pc238 Av. Belalcázar cll 18 calzada s 2

Pc239 Av. Belalcázar cll 23 calzada n 2

Pc240 Cll 17 cra 17 bis palacio de la chunchurria 2

pc241 cll 17 cra 18 reloj publico calzada w 2

pc242 cll 17 cra 19 vasconia 2

pc243 cll 16 cra 13 san José 2

pc244 cll 14 retorno a av. ferrocarril frente al éxito 2

pc245 cll 16 cra 12 bis av. ferrocarril 2

pc246 av. ferrocarril cra 12 y 13 calzada w 2

pc247 cll 14 cra 12 bis san José 2

pc248 av. circunvalar cll 12 acera s 2

pc249 av. circunvalar cll 12 acera n 2

pc250 av. circunvalar cll 1 la enseñanza 2

pc251 av. ferrocarril cra 7 y 8 calzada e 2

pc252 av. ferrocarril cra 7 y 8 calzada w 2

18


SEMANA

pc253 av. ferrocarril cra 8 y 9 calzada e 2

pc254 av. ferrocarril cra 9 calzada e 2

pc255 av. ferrocarril cra 10 calzada w 2

pc256 av. ferrocarril cra 12 calzada e 2

pc257 cll 12 av. ferrocarril calzada e 2

pc258 cl l13 av. ferrocarril calzada w 2

pc259 Simón bolívar - san Gregorio 2

pc260 cra 16 cll 17e Monserrate 2

pc261 cra 16 cll 18e Monserrate 2

pc262 cra 19 cll 21e 2

pc263 cll 11e cra 12 villa del rio 2

pc264 cll 1 cra 9bis alfonso López 2

pc265 cll 7 cras 10 y 11 corocito 2

pc266 cll 4 cra 11 popular modelo 2

pc267 cra 10 cll 4 y 5 2

pc268 cra 6 cll 6 la pupi 2

pc269 cra 25 cll 17 este las brisas 2









SEMANA

pc277 tokio mz 19 y 20 2

pc278 el remanso mz 28 2

pc279 cra 20 c cll 20 e la isla 2

pc280 cra 2 cll 18 e la isla 2

Pc281 Cll 17 b este cra 19 nuevo plan 2

Pc282 Cll 17 b este cra 18 nuevo plan 2

Pc283 Cra 17 cll 15 este Monserrate 2

Pc284 Cra 18 cll 15 este veracruz 2

Pc285 Cra 16 cll 14 d este villa santana 2

Pc286 Cra 16 ingreso a bellavista 2

Pc287 Cra 16 vía kennedy - villa santana 2

Pc288 Cra 10 bis cll 8 este kennedy 2

Pc289 Cra 10 cll 8 este kennedy 2

Pc290 Cll 6 este cra 10 bis y 11 2

Pc291 Calle 2 este av. santander calzada s 2

Pc292 Calle 3 este av. Santander calzada s 2

Pc293 Av. Santander calzada n cll 1 este y 2 este 2

Pc294 Cra 9 cll 2 este y 3 este alfonso López 2

Pc295 Cra 6 cll 2 este charco negro 2

Pc296 Cll 1 cra 7 b alfonso López 2

Pc297 Cll 2 cra 7 b alfonso López 2

Pc298 Cll 3 cra 9 bis esq. 2

Pc299 Cra 6 bis cll 3 bis hernando velez acera s 2

Pc300 Cra 6 bis cll 3 bis hernando velez acera n 2

19


SEMANA

Pc301 Cra 6 bis cll 3 bi hernando velez 2

Pc302 Cra 6 bis cll 3 bi hernando velez peatonal 2

Pc303 Cra 7 bis cll 2 bis castaño robledo 2

Pc304 Cra 7 bis cll 3 castaño robledo 2

Pc305 Cra 6 cll 1 este charco negro 2

Pc306 Av del rio cll 4 la pupi 2

pc307 cra 6 bis cll 9 santander 2

pc308 cra 6 bis cll 10 santander 2

pc309 cll 9 cra 6 bis santander 2

pc310 cra 6 bis cll 5 20 de julio 2

pc311 cra 7 cll 5 acera s 2

pc312 cra 7 cll 4 2

pc313 cra 7 cll 7 2

pc314 cra 7 cll 6 2

pc315 cra 7 cll 5 acera n 2

pc316 cra 8 cll 9 villavicencio 2



pc319 cra 8 cll 4 2

pc320 av santander cll 1 2

pc321 cll 2 cra 9 y 10 2

pc322 cll 4 cra 8 y 9 2

pc323 cra 9 cll 4 y 5 2


pc325 cra 9 cll 10 acera n 2


pc327 cll 11 cra 10 2

pc328 cra 10 cll 8 y 9 2


pc330 cra 11 cll 1 este 2

pc331 av santander cll 1 este 2

pc332 cra 11 cll 2 y 3 2


pc334 cra 11 cll 8 y 9 2



SEMANA

pc336 cra 11 cll 11 2

pc337 cll 10 cra 11 2


pc339 cra 12 cll 10 y 11 2

pc340 cra 12 cll 10 2

pc341 cra 12 bis cll 10 y 11 2


pc343 cra 12 bis cll 4 acera s 2

pc344 cra 12 bis cll 4 acera n 2

pc345 cll 4 bis cra 12 bis 2

pc346 cra 12 bis cll 6 y 7 2

pc347 cra 12 a cll 5 2

pc348 av juan b gutierrez av circunvalar 2

pc349 cra 12 cl 3 parque la rebeca 2

pc350 cll 12 cra 15 los alpes 2

pc351 cll 10 cra 15 los alpes 2

pc352 cra 15 cll 5 bis cambulos 2

pc353 cll 46 cra 28 b el dorado 2

pc354 cll 47 cra 28 el dorado 2

pc355 via panorama el dorado acera s 2

pc356 cra 40 cll 68 panorama ii 2

pc357 cll 58 cra 38 panoramai iglesia 2

pc358 cll 34 cra 25 el poblado ii 2

pc359 cra 10 cll 48 maraya 2

pc360 cll 39 cra 16 mz 22 jardin i 2

pc361 cr 17 cll 37 parque jardin i 2

pc362

av libertadores (inem) cll 39 unidad deportiva jardin 2

pc363 av libertadores (inem) cll 38 jardin 2

pc364 cll 32 cra 22 bis el poblado i 2

pc365 cra 22 cll 33 el poblado i 2

20


SEMANA


pc367 cra 27 cll 34 poblado ii 2

pc368 cll 33 cra 27 poblado ii 2

pc369 cra 36 bis cll 32 bis el poblado ii 2

pc370 cll 32 cra 27 el poblado ii - barajas 2

pc371 cll 33 cra 30 villa del prado mz 10 2

pc372 cll 32 b cra 22 samaria i mz 42 2

pc373 cll 33 a cra 32 samaria i mz 31 2

pc374 cll 34 cra 32 samaria i mz 18 2

pc375 cll 34 cra 32 bis samaria i mz 19 2

pc376 cll 35 cra 32 bis samaria i mz 4 2

pc377 cra 34 cll 34 a samaria i mz 12 2

pc378 cra 34 cll 33 b samaria i mz 23 2

pc379 cll 31 cra 33 samaria ii mz 13 2

pc380 cll 3o cra 35 samaria ii mz 49 2

pc381 c 79 28f 08 mz 24 leningrad 2

pc382 cll 73 cra 26 rafael uribe i 2

pc383 cra 34a cll 71 los sauces 2

pc384 cll 79 cra 24 y 25 corales 2

pc385 cll 83 cra 17 la alhambra 2

pc386 cll 83 cra 17 d olimpico 2

pc387 cra 23 b cll 83 b y 84 corales 2

pc388 cll 85 cra 25 corales 2

pc389 cll 98 cra 15 via a belmonte 2

pc390 cll 72 bis cra 25 acera n 2


SEMANA

pc391 cra 24 c cll 73 2

pc392 cra 24 c cll 73 y 74 2

pc393 cra 24 c cll 74 2

pc394 cll 73 cra 24 c los leones 2

pc395 cll 79 cra 33 perla del sur 2

pc396 cra 32 cll 83 capilla mz 13 perla del sur 2

pc397 cll 84 cra 34 guayacanes 2

pc398 cll 83 cra 34 guayacanes 2

pc399 cll 74 cra 25 la isla 2

pc400 cra 23 bis cll 73 bis juan xxiii 2

pc401 cll 73 cra 22 cancha tejo 2

pc402 cll 70 bis cra 22 san fernando 2

pc403 cll 66 bis y 67 cra 24 y 25 san fernando 2

pc404 cra 25 cll 76 rafael uribe ii 2

pc405 cll 70 cra 26 2

pc406 cll 68a cra 29 2

pc407 cll 70 b cra 31 la floresta calzada w 2

pc408 cll 70 b cra 31 la floresta 2

pc409 cra 29c cll 79c el acuario 2

pc410 cll 78 cra 34 el libertador acera e 2

pc411 cra 28 cll 73b independencia 2

pc412 cll 77 cra 25 b laureles ii 2

pc413 cll 77 cra 26 laureles 2

pc414 cll 83a cra 27 mz 46 jose ma cordoba 2

pc415 cll 73b cra 26a mz e la isla 2

pc416 cll 74 b cra 27 plan carvajal 2

pc417 cll 80 av la independencia separador 2

pc418 cll 74 cra 43 villa maria 2

21

3.3.5 Lugar de disposición de residuos.

En el municipio de Pereira los residuos son dispuestos en rellano sanitarios de carácter regional, atiende más de 20 municipio de Risaralda, Quindío, caldas y valle del cauca.

Nombre del relleno Ubicación Teléfono de

contacto Cuenta con licencia ambiental vigente

Relleno Sanitario La Glorita Vereda la Suecia 3116047-3153937 si

3.4 ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA

La empresa actualmente no cuenta con esta actividad dentro de sus servicios.

3.5 ACTIVIDAD DE BARRIDO Y LIMPIEZA DE VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS

3.5.1 Número Kilómetros de cuneta de vías y áreas públicas.

3.5.2 Acuerdos de barrido y limpieza de vías y áreas públicas. Acuerdo

de Barrido

y Limpieza

Fecha de suscripción

Prestadores que suscribieron el acuerdo

Km de vías y áreas

públicas por prestador

Metros cuadrados de

parques y zonas públicas

a barrer

Número de suscriptores en

el área de confluencia

1 30 de mayo de 2011

ATESA DE OCCIDENTE S.A E.S.P 30,738.58 Se encuentra en construcción en conjunto con el Municipio de

Pereira

120,290

ASEO PLUS PEREIRA S.A E.S.P 601.74 2,353

3.5.3 Macrorrutas.

Km de vías y áreas públicas por prestador Metros cuadrados de parques y zonas públicas

ATESA - 30.738,58 km El censo se encuentra en construcción conjunto con el Municipio de Pereira ASEO PLUS – 601,74 km


25

Plaza Guadalupe Zapata, Cra 25 desde Iglesia San Fernando hasta EDS Corales - Av Las Garzas, Galeria de

Cuba Cl 70B a Cl73, Cra 26 Cl66 a Cl70B, Aeropuerto, Av 30 de Agosto de Cañaveral I hasta Calle 50, Av. Sur

desde Glorieta de Mercasa hasta entrada Universidad Libre, Av. Sur desde entrada Universidad Libre

Hasta entrada a Santa Juana, Av. Sur desde entrada Santa Juana hasta Corales, Parque Olaya Herrera,

Parque de La Libertad, cra 7 desde calle 11 hasta calle 14 con topes a la cra 8, La Paz, Cl 14 a Av Ferrocarril

entre Cr 8 a Cr 12, Parque La Libertad, Cl 14 a Cl 10 de Cr 4 a Cr 7, Av. Ferrocarril desde Puente Mosquera

hasta Plazoleta Ciudad Victoria, Av Belalcazar hasta Cl 17, Cl 17 desde Cra 12 hasta el Terminal, Av

Circunvalar desde Cl 17 hasta La Aurora, Av. 30 de Agosto desde Cl 17 hasta Turin, Turin-Oreja Calle 50-

Avenida Calle 50

x x x x x x x 06:00 MANUAL

Macro ruta

(Código)Localidad, Comunas o similares

FrecuenciaHora de

Inicio

Tipo de barrido

(mecanico, manual)

22

Macrorruta (Código) Localidad, Comunas o similares

Frecuencia Hora de

Inicio

Tipo de barrido Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do

25

Plaza Guadalupe Zapata, Plaza Victoria y Cra 10 entre Cl 16 y 18, Plaza de Bolívar, Parque de La Libertad, cra 7 desde calle 11 hasta calle 14 con topes a la cra 8, Parque El Lago, La Paz, Cl 14 a Av Ferrocarril entre Cr 8 a Cr 12, Parque La Libertad, Cl 14 a Cl 10 de Cr 4 a Cr 7, Lucy Tejada - Cras 9 y 10 entre Cl 14 y Cl 19, topes calles 15 a 18 bis, Cra 10 a Av. 30 de Agosto entre Cl 19 a Cl 22 (sin incluirla), Cra 4a, Cl 15 a Cl 21 entre Cra 4 y 6, Cra 5 entre Cl 14 y Cl 28, Cra 4 entre Cl 21 y Cl 28, con topes de la Cra 4 a la Cra 6, Cl 25 a Cl 28 entre Cra 6 y Cra 9, Cr 8 desde Cl 20 a Cl 28, Cr 7 desde Cl 20 a Cl 28, Cr 8 desde Cl 14 a Cl 20, Cr 7 desde Cl 14 a Cl 20, Cr 6 desde Cl 14 a Cl 29, Cl 21 a Cl 24 entre Cras 6 y 9, Cra 9 entre Clls 19 y 28 con topes a la cra 10, Cra 12 desde Cl 28 a turin, Cl 18 a Cl 20 entre Cras 6 y 9, Cl 15 a Cl 17 entre Cras 6 y 9, Av. Ferrocarril desde puente del éxito hasta puente Mosquera, Av. Circunvalar desde Cl 17 hasta La Aurora


25

Galería de cuba - Av. Las Garzas, Plaza Guadalupe Zapata, Plaza Victoria y Cra 10 entre Cl 16 y 18, Plaza de Bolívar, Parque El Lago, Cra 12 entre Cl 25 y 31 - Cl 24 a 30 entre Cra 11 y 12, Cra 12 entre Cl 17 y 24 - Cl 17 a 24 entre Cra 11 y 12, Cra 10 y 11 entre Cl 21 y 29, Cra 10 y 11 desde Cl 21 hasta Av. Ferrocarril, Cl 22 a 29 entre Cra 8 y 10 - Cra 9 entre Cl 21 y 29, Cl 21 hasta Av. Ferrocarril entre Cra 8 y 10 - Cra 9 entre Cl 21 hasta Av. Ferrocarril, Cra 8 desde Cl 20 hasta Cl 24 - Cl 20 a 29 entre Cra 7 y 8, Cra 8 desde Cl 20 hasta Av. Ferrocarril - Cl 12 a 20 entre Cra 7 y 8, Cra 7 desde Cl 20 hasta Cl 24 - Cl 20 a 29 entre Cra 6 y 7, Cra 7 desde Cl 19 hasta Av. Ferrocarril - Cl 11 a 20 entre Cra 6 y 7, Cra 4, 5 y 6 entre Cl 24 a 29, Cra 4, 5 y 6 entre Cl 18 a 24, Cra 4, 5 y 6 entre Cl 13 a 18, Cl 21 des de Providencia hasta Cra 13 - Apoyo canchas Parque Olaya, Av. Circunvalar desde Cl 17 hasta La Aurora


25

Plaza Victoria y Cra 10 entre Cl 16 y 18, Parque El Lago - Plaza Ciudad Victoria, Plaza de Bolívar, Lucy Tejada - Cras 9 y 10 entre Cl 14 y Cl 19, topes calles 15 a 18 bis, Cra 10 a Av. 30 de Agosto entre Cl 19 a Cl 22 (sin incluirla), Cra 10 a Av. 30 de Agosto entre Cl 22 a Cl 25, Cr 10 a Av 30 de Agosto entre Cl 25 (sin inculirla) a Cl 28, Cra 3 entre Cl 14 y Cl 27 con topes hasta cra 4a y cras 3bis, Cra 4a, Cl 15 a Cl 21 entre Cra 4 y 6, Cra 5 entre Cl 14 y Cl 28, Cra 4 entre Cl 21 y Cl 28, con topes de la Cra 4 a la Cra 6, Cl 25 a Cl 28 entre Cra 6 y Cra 9, Cr 8 desde Cl 20 a Cl 28, Cr 7 desde Cl 20 a Cl 28, Cr 8 desde Cl 14 a Cl 20, Cr 7 desde Cl 14 a Cl 20, Cr 6 desde Cl 14 a Cl 29, Cl 21 a Cl 24 entre Cras 6 y 9, Cra 9 entre Clls 19 y 28 con topes a la cra 10, Cra 7 entre Cl 28 y turin, cll 35 entre cras 7 y 8, Cra 8 entre Cl 28 y turin, clls 35 y 36 entre cras 8 y 9, cra 9 entre clls 36 y 37, Cra 12 desde Cl 28 a turin, Barrio Venecia - Cr 8 a Cr 11 con Cl 40 a Cl 43, Cl 18 a Cl 20 entre Cras 6 y 9, Cl 15 a Cl 17 entre Cras 6 y 9,


26 Villa Verde 07:00 EMPUJE

26 Cras 7 y 8 desde calle 24 hasta Turín, Av. Ferrocarril desde Victoria-Gobernación hasta Bavaria-Puente Mosquera , Cras 8, 9 y 10 entre los barrios Alfonso López y Villavicencio

X 22:00 EMPUJE

26

Barrio El Dorado - Comando de la Policia Nacional - Barrio El Rosal, Barrio La Acuarela-Terranova Cra 37 a Cra 39B, Barrio Quintas de La Acuarela,Barrio El Dorado Cras 29 y 30, Ciudadela Villa Consota

X X 06:00 EMPUJE

23


Frecuencia Hora de

Inicio


25

Santander, Hernado Vélez, La Pupi, Bavaria, Sestiadero, 20 de julio, Santander, Cl 7 a Cl 4, Cra 8ª a Cra 5 Bis, Villavicencio Cl 3 a Av. Ferrocarril entre Cras 10a y 7ª, San Jose, Los Rosales, Cl 3bis a Cl 13 , Cra 12 a Cra 14, Berlín cra 11 de cll 2 a cll 10, cll 4 a cll 9B entre cra 10 y 12, Berlin Cl 4 a Av. Ferrocarril entre Cras 10 y 13, La Rebeca, Popular Modelo,

X X X 06:00 MANUAL

25

Turin - Cr 10 a Cr 8 - Cl 43 a Gino Pascalli, Barrios Venecia - San Esteban, clls 38 y 39 entre Cr 7 y Av 30 de Agosto, Cras 9 y 9bis entre cll 37 y cll 40, Barrios Buenos Aires - El Porvenir - Sector Priermo de Febrero Clls 33 a 35 entre Cr 9 y av 30 ade agosto

X X X 07:00 MANUAL

25

Ciudad Jardin, Boston Colegio SurOriental, Cl 17B, Cra 25 a Cra 27, La Unidad, Villa Colombia, Gaviotas, Tulcán, San Remo, Ciudad Pereira, Tulcan 2, Villa Colombia, San Luis, Canaán, Ciudad Jardin, Cl 17B, Cra 27 a Cra 30, Central, Hdo Velez, Antonio Nariño, Castaño Robledo, Alfonso López, Altos de Llano Grande, Comfamiliar I y II, Barrio Alamos del Café, Barrio Villa del Café, Parque Industrial Portal de Llano Grande, Parque Industrial Mirador de Llano Grande, Barrio El Cardal hasta Cl86-Barrio Portales de Birmania, Barrio San Marcos Con Cra 36 a Cra 38, Barrio el Recreo-Puerta de Alcalá, Desde la glorieta de Corales Cra 25 Cl 77 Barrios Rafael Uribe II y III y Laureles I, Barrio Perla del Sur Mz 3 Mz 14 Bello Horizonte, Alta Vista, Comfamiliar II-El Eden-los Girasoles, Barrio Guayacanes Cl 83 Cra 34, Ciudadela Comfamiliar con Cl 84, Barrio Jose Maria Cordoba - Leningrado III, Barrio Laureles II – Letras, Barrio La Isla - Plan Carvajal, Barrio Rafael Uribe I-Cl 71 a Tv 74 Con Cra 25 a Cra 28, Cl 73bis a Cl 75 con Cra 22 a Cra 24B, Cl 73 a Cl 74 con Cra 22 a Cra 24B, Barrio San Fernando-Cl 70 a Cl 66 con Cra 21 a Cra 24ª, Barrio La Playa-La Rivera-Brisas Consota, Barrio Belmonte desde Cl 101 hasta Cl 99, Barrio Belmonte desde Cl 99 hasta Cl 97, Barrio Belmonte Cl 98 Cl 97-El Campin, Peatonales El Cardal, Tinajas, Gibraltar, Barrio Corales desde Cl 81 hasta Cl 85B.

X X 06:00 MANUAL

25

Vía principal desde Deogracias hasta Poblado I y vía Principal de Poblado I, Peatonales Poblado I y Vía Principal de Poblado I a Poblado II, Peatonales poblado II y villa del Prado, Peatonales Villa del Prado y Cachipay, Peatonales Villa del Prado, Puente Gaitan, Brisas del Otún, La Rivera, Arboleda del Rio, Cesar Nader, Estadio Mora Mora, Simón Bolívar, Chicó Restrepo, San Gregorio, Av. Santander, El Pizamo, Kennedy Sector Este, Kennedy sector Oeste, Hilos Cadenas, Alfonso Lopez, La aurora, Alfonso Lopez Este, Charco Negro, Brisas del Otun, Barrio El Triunfo - San Antonio Cr 1 a Cr 5 - Cll 45 cll 46, Barrio Colinas del Triunfo - Av. Del Río cll 44 hasta Turín, Turin - Av. del Río - Barrios Las Palmas - Jorge Eliécer Gaitán - Constructores - Getsemani – La Palmera, Barrios Santa Elena - Las Palmas - Jorge Eliécer Gaitán, Barrios - La Palmera - San Esteban - Cañarte y sector Primero de Febrero, Barrios El Prado - Byron Gaviria - La Palmera – Cañarte, Parque Gaitán

X X 07:00 MANUAL

26

Expofuturo - Villa Olímpica - Colores de La Villa, Villa Olimpica - Multifamiliares - Corales cra 23 - Gamma II - III - IVCra 17, iglesia La Villa, calle 83, hasta la av 30 de Agosto, Barrio Montelibano Mz 6 a Mz 15, Barrio Villa Navarra Cra 46 a Cra 44

X X 06:00 EMPUJE

26 Rocio Alto, Barajas X X 07:00 EMPUJE

24


Frecuencia Hora de

Inicio


25

San José, San José Sur, Hotel Melia, Pereira Plaza, Cruz Roja, La Arenosa, Los Álamos cr 23 a cr 30, cll 11 a cll 14, La Parcela, Universidad Tecnológica, El Bosque, Olaya Herrera, Mejía Robledo, Mejia Robledo, La Churria, Travesuras., Cl 14 desde Ciudad Jardín hasta Invico, Terminal de Transportes - Calle 21 desde cra 13 hasta cra 24

X X X 06:00 MANUAL

25

Barrios La Victoria - El Porvenir Cras 10 bis y 11 desde cll 28 hasta cll 32, topes cra 10 a av 30 agosto, Cl 29 y 30 desde cra 7 hasta cra 10 a Cl 36 entre Cra 7 y 10, cra 9 entre clls 28 y 31, cll 31 y 32 entre cra 9 y 10, Barrio Santader - El Porvenir - Primero de Febrero

X X X 07:00 MANUAL

25

Boston, La Florida, Bosques de La Salle, Providencia, Las Palmas, Sta Catalina, Via a Boston, Providencia, entrada a Palermo, Cra 15 y 15bis desde Cl 24 a Cl 31 Bis San Nicolás, Villa Mery, San Nicolas, Las Antillas, San Nicolas, Villa Nohemy, San Martín de Loba, Ciudad Boquia con Cl 60 a Cl 63, Parque Industrial Ciudadela Café Cl 58 Cl 60, Parque Industrial Sector B Cl 59 Cl 57, Parque Industrial Separador Central lado izquierdo Villa Los Comunales, Barrio Paz Verde, Ingreso Porto Alegre, av principal Hasta ingreso Montelíbano, Glorieta Hacienda Cuba, Barrio Hacienda Cuba hasta Cra 44, Barrio Hacienda Cuba hasta Cl 80, 2500 lotes Cra 44 a Cra 42 con Cl 75 Cl 73 Barrio Villa Rocio, 2500 lotes Cra 44 a Cra 38 con Cl 75 Cl 76 Comunidad Los Independientes, 2500 lotes Cra 42 a Cra 40 con Cl 75 Cl 73 Comunidad Carlos Benavides, 2500 lotes Comunidad Villa Kennedy, 2500 lotes Cra 34 a Cra 36 con Cl 74 Cl 76, Via Principal 2500 Lotes, Via Principal 2500 Lotes, Vía principal Hacienda Cuba, Barrio Alejandría Cl 80 a Cl 81, Barrio Villa de Sur-Barrio Villa Ligia I, Cuchilla de los Castros - Cra 38 a Cra 36, Barrio Libertador II-Vista Hermosa, Barrio Leningrado II-Plan Carvajal, Nacederos, Gilberto Peláez, Barrio La Playa-San Fernando-Gamma II , Barrio La Libertad-Nacederos-Simon Bolivar, Jose Hilario Lopez-Simon Bolivar , Nacederos, Bodegas Belmonte Argos, Via Altagracia, Porto Alegre

X X 06:00 MANUAL

25

samaria I, San Jacinto, samaria I sector 2, samaria I sector 3, hamburgo, rocío bajo, La Laguna, Palermo, La Dulcera, El Danubio, La Carmelita, Estacion de Carabineros Villa Santana, Calle 17E, San Vicente, Villasantana, Intermedio, La Isla, El Otoño, Comfamiliar, San Vicente Bajo, Nuevo Plan, Las Margaritas II, vía principal de Monserrate, Monserrate, Veracruz, Cra 15 a cra 16A entre calles 15 y 17 bis Este, Via a Villa Santana, Monserrate, Bella Vista, Barrio Galán - Av Rio Cr 2 con Cl 34 a Cl 38, Barrio Galán Cl 31 a Cl 35, Cr 2ª Av del Rio., Barrio La Esperanza, Cañarte, Bomberos Cl 33 a Cl 37, Cr 4ª, Cr 2ª, Cementerio, San Camilo, Salvador Allende Cl 29 a Cl 33- Cr 2ª a Cr 7ª, Jose Marti - La Campiña - Primero de Mayo, Barrio Primero de mayo – Mirasol, Parque Banderas

X X 07:00 MANUAL

26 Barrio Corales, Barrios Gibraltar, El Cardal hasta Cl 84, Portal de San Joaquin I y II, Tinajas sin peatonales, Barrios Perla del Sur Mz 1 Mz 2, Atenas, Coldemar IV-Cl78

X X 06:00 EMPUJE

26 Poblado II, Villa del Prado X X 07:00 EMPUJE

26 Centenario, Profesionales, Olaya Herrera, Maraya, La Elvira, Niza, Brasilia, Av. Maraya Anillo Longitudinal X X X 06:00 EMPUJE

26 Pinares desde Cr 16 hasta Cr 21 entre calle 14 y av Juan B. Gutiérrez (sin incluirles), Los Cambulos, La Julia, Los Alpes Plazoleta, los Alpes, cll 8 a cll 13, cra 15 a cra 18

X X X 06:00 EMPUJE

25


Frecuencia Hora de

Inicio


25

Arrayanes, Jardin I Et. Manzanas 30 a 60, Jardin I manzanas 5 a 30, Av X juegos, Jardin I, Av Inem Felipe Perez, Gaula Maraya, Jardin II, Los Cedros, Villa del Jardin I, II y III, Jardin II, Entrada al parque del café, Quintanar del Cerro – Canceles, Parque Industrial Alto de los Angeles - Guadualito -via a vda Alto Erazo, Parque Industrial Cl 59 a Cl 60 de Cra 1 a Cra 3, Parque Industrial - Barrio Malaga Parte baja, Parque Industrial - Barrio Malaga Parte alta, Parque Industrial Sector A Cll 57 a 59 entre cras 3a y 4a - subestacion policía, Barrio Villa Elisa-La Habana, Barrio Sauces II-Guadalupe, Barrio Sauces III-IV, Barrio los Pinos-Plan Camilo, Barrio 5 de Octubre-Los Cristales-La Alameda, Barrio Miraflores-Los Paraisos, Barrio Mirador de Bella Sardi-Mirador de Panorama III, Barrio Naranjito-Aguas Claras, Barrio Pueblito Paisa, Quintas de Panorama I-II, Barrio Panorama I-Altos de Panorama, Barrio Vendedores Ambulantes-Villa Cecilia, Barrio Antonio Sucre hasta Cl 66A con Cra 35, Barrio Bella Sardi Cra 49 a Cra 46, Barrio Padre Valencia, Barrio Panorama II, Barrio La Divisa Y La Paz Cr 38 a Cr 39, Barrio Nogales - El Futuro - Villa Elena, Barrio Restrepo- Cortes-Unión Con Cra 27, Intercambiador de Megabus - El Plumón - Torres de San Mateo, Bodegas Monserrate frente a Cabañas Otún, Barrio Santa fe - El Acuario Cra 27 a Cra 31

X X 06:00 MANUAL

25

Villa Verde Sector Oeste, Villa Verde sector oeste 2, Samaria II, sector 1 avioneta, Samaria II sector 2, Samaria II y Villa del Prado, Ciudadela Tokio O, Ciudadela Tokio E, Las Brisas, Vias Principales acceso a Tokio y Al Remanso, Las Brisas cll 12E a cll 17E, cr 26 a cr 25, Las Brisas cll12E a cll 17E, Cra 23 a cra 25, El Remanso N, El Remanso S, El Progreso, San Juan, Nuevo Peñol Cl 27 a Cl 31, Cr 2ª Av del Rio, Gualanday, Enrique Millán, San Jorge Cl 24 a Cl 27, Cr 3ª Av del Rio, La Esneda, San Jorge, Salazar Londoño, Cr 3ª Av del Rio Cl 19 a Cl 24., Sta Teresita, Cl 16 a Cl 19, Cr 3ª a Av del Rio, Alcazares, América Cl 10 Cr 3ª,Av del Rio., Parque Buenos Aires entre calles 36 y 37 cras 9 y 10

X X 07:00 MANUAL

25

Cra 5 y 6 desde Cl 11 a 24, Cra 10, 11 y 12 desde Cl 11 a 24, Cl 13 y 14 de invico a Cra 4, Av. Circunvalar desde Cl 17 hasta La Aurora, Av. Ferrocarril desde Exito hasta la EDS Barrio Santander, puentes de la cra 9 y 10

X 07:00 MANUAL

25

Cra 4 desde Cl 11 a Cl 24, Cra 9 desde Cl 11 a Cl 24, Cra 7 desde Cl 11 a Cl 20, Cra 8 desde Cl 11 a Cl 20, Cra 7 y 8 desde Cl 20 a Cl 24, Cra 7 y 8 desde Cl 25 a Cl 35, Cra 7 y 8 desde Cl 35 a Turin, Cra 12 desde Cl 24 a Turin – Impala, Parque El Lago - Cl 21 y 25 desde Av. 30 de Agosta hasta Cra 8, Plaza Victoria, Plaza de Bolivar, Av. Río de calle 28 a calle 38, Clls 15 A 20 de cra 4 a cra 10, Clls 22 A 26 DE cra 4 a cra 10, Cementerio San Camilo Cra 6 Clls 31 a 33 con topes a la cra 7, Centro Penitenciario La 40, Cra 8 Clls 43 a 41

X 08:00 MANUAL

25

Av. San Mateo – Aeropuerto, Av. San Fernando – Galeria, Cra. 25 y Cra. 26 hasta Glorieta de Corales, La Villa Olimipica y complejo deportivo – Expofuturo, San Fernando La Playa a Villa Olimpica, Av. Las Garzas hasta La Campiña, Av. Principal 2500 Lotes, Plaza Risaralda, Parque Guadalupe Zapata

X 09:00 MANUAL

25 Parque Guadalupe Zapata X 12:00 MANUAL

26


Frecuencia Hora de

Inicio


25

Cra 7 desde Cl 11 a Cl 24, Cra 8 desde Cl 11 a Cl 24, parque El Lago, Calle 17 desde Cra 12 hasta C.C. La 14 (La Locomotora), Plaza de Bolivar, Plaza Victoria, Clls 11-28 Cras 9-10, Cras 9 - 10 desde Av. Ferrocarril hasta retorno cll 2, Clls 11-17 entre Cras 6-9, Clls 18-24 entre Cras 6-9

X 14:00 MANUAL

25

Cra 6 desde Cl 11 a Cl 27, Cra 7 desde Cl 11 a Cl 27, Cra 8 desde Cl 11 a Cl 27 - Cl 19 desde cra 9 a Cra 13, Cra 9 desde Cl 11 a Cl 27 - Cl 19 desde cra 9 a Cra 13, Cl 12 a 18 desde Cra 6 a 9, Cl 18 a 25 desde Cra 6 a 9, Plaza de Bolivar, Plaza Victoria - Parque el lago, Av. Circunvalar desde Cl 17 hasta La Aurora

X 22:00 MANUAL

26

Plaza Guadalupe Zapata, Av. La Independencia y Av. a Los Sauces (Las Garzas), Plaza Risaralda, Av. 30 Agosto Viajero- Glorieta La Villa – Almacafé, Av. 30 Agosto Glorieta La Villa - Almacafé - Glorieta Mercasa, Av principal Parque Industrial - Ciudadela del Café, Av. Pinares (Ricaurte) Av. Juan B Gutiérrez entrada delight, entrada mirador del ocaso, entrada, pinares campestre - Bolera Comfamiliar- La Julita, Av. De las Américas desde C.C La 14 hasta Portal de los Cedros, Av. Sur desde Portal de los cedros hasta desvío av. La Independencia, DM #22

X X X X X X X 06:00 EMPUJE

26 Plaza de Bolívar, Av. Del Rio desde Cl 23 hasta Puente Mosquera, Av. Del Rio desde Cl 23 hasta Calle 38 X X X X X X X 07:00 EMPUJE

26 Plaza de Bolívar X X X X X X X 14:00 EMPUJE

26

Turín – Viajero, Viajero - Intercambiador parque Cuba - EDS Corales, Av. Ferrocarril desde Victoria-Gobernación hasta Bavaria-Puente Mosquera , Av. 30 de agosto calzada N entre Turín y la Gobernación, Av. 30 de agosto calzada S entre Turín y la Gobernación, Cras 8, 9 y 10 entre los barrios Alfonso López y Villavicencio, Cras 7 y 8 desde calle 24 hasta Turín

X X X X X X X 22:00 EMPUJE

3.5.4 Ubicación de Cuartelillos.

Cuartelillo Dirección

B1 CALLE 73 BIS 26B-45/47 B2 CRA 5 N° 26-78

B2 MZ 2 CASA 10 CIUDAD BOQUIA PARQUE INDUSTRIAL

B3 CALLE 21 N° 15-20 LOCAL 1 B4 CALLE 28 No 6-12 B5 CALLE 21 N° 15-20 LOCAL 2 B5 VILLA SANTANA MZ 7 CASA 41 B5 URB MZ 11 CASA 24 POBLADO II

R1 CALLE 21 No. 7-44 (PARROQUIA ARABIA)

R1 KM 15 VIA CERRITOS R2 KM 15 VIA CERRITOS

27

3.5.5 Identificación de las playas en el área de prestación

En el municipio de Pereira, que es nuestra área de prestación de servicio, no se identifican playas a ser intervenidas.

3.5.6 Programa de instalación y mantenimiento de cestas en el área de prestación.

Programa Localidad, comunas o similares Cantidad de Cestas Frecuencia

Instalación de nuevas cestas Área urbana 20 MENSUAL

Reposición de cestas instaladas Área urbana 10 MENSUAL

Desmantelación de Cestas se realiza a solicitud del municipio

Mantenimiento Área urbana 271 MENSUAL

3.6 ACTIVIDAD DE CORTE DE CÉSPED EN LAS VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS

Las áreas verdes a intervenir en el municipio de Pereira tienen una frecuencia de corte de 30 días en vías principales y 45 días en barrios y se encuentran detalladas en la siguiente tabla.

Tabla E. Áreas verdes a intervenir

Localidad, comunas ubicación del área a intervenir Área (M2) Frecuencia

CONSOTA

Altos de Panorama 788 45 Antonio José de Sucre 1200 45

Vendedores Ambulantes 1400 45 El Dorado 6200 45 El Futuro 2500 45

El Restrepo (talud y alrededores de la cancha) 11000 45 La Divisa incluido acceso cancha y cancha 2600 45

Las Mercedes y la totalidad del talud que linda con el barrio Acuario 17000 45 Los Nogales 990 45

Naranjito y Mirador de Naranjito 4400 45 Normandía (canchas rivera Consota Etc.) 10000 45

Padre Valencia 10100 45 Panorama l 3600 45 Panorama II 4722 45

Portal de Las Mercedes 250 45 Pueblito Paisa (incluida áreas de cesión) 3420 45

Quintas de Los Sauces 2000 45 Quintas de Panorama 6500 45

Sauces V 2612 45 Barrio la Idalia 1500 45

Sinaí 5300 45 Talud vía principal a las Mercedes y la totalidad de los laterales 4800 45

Aguas Claras 1100 45 Mirador de Bella Sardi 1810 45

Bella Sardi, lado cancha múltiple 2700 45 Acceso Dorado Av. de las Américas 2800 45

Villa Cecilia 1968 45

28

Localidad, comunas ubicación del área a intervenir Área

(M2) Frecuencia

RIO OTUN

Byron Gaviria 3100 45 Colinas del Triunfo 5000 45

El Prado de la cra 3ª y sus calle para subir a la cra 4ª 4400 45 El Triunfo 2100 45

Talud entre SaludCoop y el barrio San Antonio 2000 45 Gaitán - Santa Elena 7000 45

Galán 20500 45 José Marti, (talud Barrio José Marti, calle 30 y 31 con cra 2 y 2

bis; lote cra 2 calle 29 11600 45

Las Palmas 2800 45 Los Almendros 110 45

Los Constructores y Getsemani 4897 45 Parque Barrio Risaralda 4000 45

Primero de Mayo 502 45 San Camilo 564 45 San Jorge 1202 45 San Juan 1344 45

Av. Del Rio 20000 30 Lotes Recuperados forec 1900 45

Parque Bavaria 5800 45

CENTRO

Barrio La Sirena 200 30 Otros sectores calles y carreras 12000 30

Turín 1900 30 Parque Banderas 734 30

Parque Buenos Aires 7800 30 Plaza de Bolívar 200 30 Parque El Lago 1850 30

Parque Gaitán y Caldas 5000 30 Parque Juan De La Cruz 3000 30

Parque la Libertad 2500 30 La Bombonera 2040 30

San Camilo (Cementerio Alrededores) 1400 30 Parque lineal Egoyá (ciudad victoria) 5900 30

Intersección Gobernación 6000 30

DEL CAFÉ

Ciudad Boquía avenida 18000 45 Sector D 14500 45

Parques de Boquía 1800 45 Comfamiliar 8800 45

Málaga 9000 45 Ciudadela del Café Sector A 12000 45

Sector B 8000 45 Sector C (villa de los comunales) 4300 45

Sector E 5600 45 Urbanización Llano Grande 3000 45

Urbanización Llano Grande II 4575 45 vía nueva, inicio sec B -acceso altos de los ángeles- Málaga

(Incluido Talud), Guadualito 4000 45

Vía nueva, inicio estación policía a Comfamiliar Boquía 3250 45 Vía Nueva acceso Ciudadela del Café y glorieta 4000 45

Barrio Luis Alberto Duque 3000 45

29


(M2) Frecuencia

AV LAS AMERICAS

Glorieta de Cuba 30 de Agosto a Av. de Las Américas (Torres de San Mateo y talud Alcázares) 3200 30

Parque la Dulcera 1500 30 Separador, laterales y parque museo 68000 30

Talud Deogracias 7500 30 Talud junto al DAS 2000 30

Calle 25 parque y talud 6300 30 Calle 50 taludes y zonas verdes desde Maraya 4000 30

CUBA

Barrio San Fernando 21000 45 Talud San Fernando Cuba interno 3000 45

Brisas del Consota 1800 45 Cortes 980 45 Cuba 1150 45

Avenida la Independencia (laterales y separador central desde Éxito hasta la Av. la Américas), barrio la Independencia y barrio la

Unión 1850 45

La Playita, cancha la Bombonera y alrededores 4650 45 Los Almendros 980 45

Mercedes y Rafael Uribe I. 6300 45 Unidad Deportiva Ormaza 5250 45 Parque Escuela Juan XXIII 860 45

Plazoleta de Leones 380 45 Unid deport Ormaza (incluido talud) 7200 45

Santa Inés 8500 45

EL OSO

La Acuarela, Terranova 6945 45 Villa del Bosque 13000 45 Libertador I Y II 3000 45

Cinco de Octubre, Sauces I,II,III,V, taludes y áreas de cesión 18200 45 Guadalupe 1420 45

Villa Elisa I Y II 1480 45 Los Pinos 3250 45

Nueva Colombia, Villa del Sur y Villa Ligia I, II Y III, Vista Hermosa y ladera área de cesión) entrada Guayacanes 8480 45

Santafé 2872 45 Alameda 11000 45

La Habana 3000 45 El Acuario 2550 45

B/ Asporme 4682 45 Alejandría 3489 45

Hacienda Cuba etapas P, Q. R, S y vía principal 3200 45 Montelibano (incluido alrededores cancha múltiple) 3800 45

Leningrado I 2872 45 Los Cristales 5800 45

PERLA DEL OTUN

Villa María incluido talud 5100 45 Av. 2500 Lotes 532 30 Gaviria Trujillo 660 45

Villa Albania, tres canchas y taludes 23000 45 Sinaí I, Los Independientes 3560 45

Villa Kennedy, La Francia, el Departamento y cancha de Alejandría 5796 45

30


(M2) Frecuencia

SAN JOAQUIN

Ciudadela Comfamiliar 27000 45 Coodelmar 943 45

El Cardal y Gibraltar 10000 45 El Recreo, Puerta Alcalá del Campo 5398 45

Girasoles 904 45 Guayacanes y El Edén 5000 45

José Maria Córdoba 3400 45 La Isla 2720 45

Las Tinajas 2793 45 Laureles II (incluido áreas de cesión) 1000 45

Alrededores Hospital Cuba, escalas Laureles 2 entrada Perla del Otún 2800 45

Leningrado II 720 45 Leningrado III inc taludes 2880 45

Los Cisnes 3660 45 Perla del Sur 937 45

Parque San Joaquín 18000 45 Quintas de San Marcos 5180 45

Portales de Birmania (incluido áreas de cesión) 6900 45 Rafael Uribe II y III 840 45

San Marcos Barrio Puertas de Alcalá 1 y 2 9000 45 VIA 2400 30

EL POBLADO

Av. El Poblado 10700 30 Barajas 3500 45

Cachipay inc taludes vía principal Villa del Prado 6400 45 Poblado I 20000 45 Poblado II 25000 45

Villa del Prado 29000 45 Lote Villa del Prado (Supermercado el Cafetal) 2000 45

Samaria I 9000 45 Samaria II 3201 45

Hamburgo I, II Y III 11597 45

SAN NICOLAS

San Nicolas, Rincón de San Nicolas, Las Antillas y Villa Mery 3800 45 Villa Nohemí 797 45

San Martín de loba inc lotes frente avenida 4500 45 La Dulcera incluida cancha 2000 45

EL ROCIO Rocío Alto 663 45 Roció Bajo 4300 45

ORIENTE

Alfonso Lopez 7000 45 Barrio Kennedy (inc lotes recuperados rio) 8500 45

Castaño Robledo 2100 45 Cesar Nader 2242 45

Hernando Velez 4777 45 La Pupy (Sector) 2037 45

CDV Ormaza 800 45 Pizamo 4000 45

Puente Gaitán 988 45 Barrios sector Pimpollo 1850 45

Rivera del Rio Pimpollo (Simón Bolívar) 5000 45 Santander (U.D. Villavicencio) 7110 45

San Francisco, Brisas del Otún, otros inc lotes recuperados 4650 45

31


(M2) Frecuencia

JARDIN

Jardín I 9500 45 Jardín II 12586 45 Maraya 4677 45

Unidad Deportiva El Jardín 12000 45 Entrada Parque del Café por Jardín 2 3000 45

Escalas que comunican al Barrio San Nicolas 725 45

BOSTON

Palermo inc talud con Providencia 7840 45 La Laguna 600 45

Boston y la Isla 12212 45 San Luis (Incluido parque detrás de escuela Gustavo Arango) 1100 45

Villa Colombia 370 45 La Unidad (incluido talud) 9315 45

Gaviotas 5700 45 El Tulcán inc lote frente a vía Armenia enseguida del colegio 1800 45

Providencia y el Vergel 2094 45 Centenario 2770 45

Venecia 2700 45 Lorena I,II,III y IV, Los Almendros, Belalcázar, Mejía Robledo 4200 45

Talud Escuela Remigio Antonio Cañarte calle 14 cra 17 esquina 670 45 Av. Belalcázar desde los túneles hasta la glorieta de la entrada a

Pinares (calle 14) 13100 30

Desde los Puentes de la Gobernación hasta la Locomotora con laterales 2200 30

AV 30 DE AGOSTO

De Lux Cola al Pollo 5500 30 De Cabañas del Otún a Lux Cola 2100 30

De la Villa Olímpica al Motel Cabañas Otún 6310 30 De la glorieta Cuba al puente de la Villa Olímpica 18000 30

De Lubrillantas a la glorieta de Cuba 13000 30 Del puente Turín a la estación de Servicios Lubrillantas 4351 30

De la calle 43 al puente de Turín (Triangulo frente a Gino Pascalli) 7800 30 De la calle 38 a la calle 43 1455 30

De la calle 33 Bis a la calle 38 1470 30 De la calle 28 a la calle 33 1823 30

Del Parque Olaya a la calle 28 2400 30 Sector de Niza y Torres de Alcántara 2200 30

Anillo Longitudinal 2000 30 Parque Olaya Herrera 17000 30

Escalas que comunican con el Barrio San Nicolas 725 30

OLIMPICA

Belmonte (incluye los cuatro accesos al Barrio) y parque principal 20000 45 Corales I,II,III,IV,V,VI (incluye zonas verdes de parques, andenes y

rivera del río) 27000 45

Gamma (desde el puente intersección con el Barrio San Fernando, incluye Unidad Deportiva Gamma) 32000 45

Villa Olímpica (incluye Plazoleta Risaralda Y alrededores de los escenarios deportivos, estadio de fútbol, Alrededores e interior del velodromo, cancha el Diamante de béisbol, accesos Colores de la

villa, Piscinas Olímpicas e Indeportes

37500 30

Desde avenida 30 agosto a avenida Américas 18500 30

FERROCARRIL

Acceso Aeropuerto, Parque Lineal 3700 30 Plumón 1100 45

José Hilario Lopez y taludes 3000 45 La Libertad y Nacederos 1951 45 Barrio Gilberto Peláez 3000 45

32


VILLA SANTANA

Villasantana intermedio taludes y lotes forec 7300 45 Detrás Casa de Justicia de Villasantana 2000 45

San Vicente Nuevo Plan 3000 45 Escalas y lotes mz 43 1500 45

Las Margaritas 700 45 La Isla 1165 45

El Otoño inc via acceso 4937 45 El danubio 317 45

Parque la Esperanza 9356 45 Las Brisas (Incluido lotes casa Cultura) 14600 45

Barrio Tokio 10000 45 Barrio el Remanso 10000 45

Parque Lineal Villasantana 5500 45 Confamiliares 2159 45

UNIVERSIDAD

B/ Terminal y alrrededores 3100 45 Ciudad Jardín 4217 45

Terminal transporte y alrededores 3600 45 Comfamiliar 734 45

Curacavi 1594 45 La Churria 1115 45

La Julia 2716 45 La Julita 1179 45

Los Álamos 4028 45 Los Alpes 5795 45

Los Angeles 5500 45 Los Cambulos 3961 45 Los Rosales 1401 45

Mejía Robledo 2370 45 Olaya Herrera 750 45

Parque la Rebeca y Parque Modelo 1641 45 Pinares 14900 45

San José 412 45 Villa del Bosque 1500 45

San José Sur 514 45 Carrera 12 desde calle 12 a calle 1 1950 45

RURAL

Cancha Fútbol Bananera 5000 60 Unidad Deportiva La Bella 5500 60

Cancha la Bella – La Pradera Mundo Nuevo 7500 60 Cancha de Fútbol El Porvenir 4300 60 Cncha de Fútbol La Estrella 4000 60 Cancha Balonsesto la Bella 500 60 Cancha de Futbol La Florida 6000 60 Parque infantil la Bananera 500 60 Unidad Deportiva el Chocho 4200 60

Cancha Las Mangas 4000 60 Unidad Deportiva Caimalito 4900 60 Unidad Deportiva Tribunas 2200 60

Unidad Deportiva la Convención y cancha de futbol, vereda San Luis

6000 60

33


RURAL

Zonas Verdes Altagracia 1125 60 U deport Altagracia 5200 60

U depor Puerto Caldas 5500 60 Cancha de Futbol Vereda Santander 3800 60

Parque Arabia, cancha futbol y parque infantil 4150 60 Unidad deportiva Betulia 6000 60

La Palmilla zona puesto de salud y cancha 1400 60 Cerritos Plaza de ferias 5000 60

Estación Villegas 1700 60 Esperanza Galicia 5000 60

Via el Crucero de Combia 1200 60

AREAS DE CESION

Sede Adulto Mayor 15000 45 Alicante y Sede de Carabineros 4000 45

Plumón Nueva Esperanza 3500 45 Plumón Sureste de la Sierra 6200 45

Instutuciones Educativas Oficiales 10000 45 Detrás Iglesia San Joaquin 4400 45

Otros Sitios y lugares criticos de la Ciudad 20000 45

3.7 ACTIVIDAD DE PODA DE ÁRBOLES EN LAS VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS

Actualmente, el censo de árboles del municipio se encuentra en proceso de construcción conjunto con el Municipio de Pereira.

3.8 ACTIVIDAD DE APROVECHAMIENTO

Actualmente la empresa no presta este servicio, se tiene proyectado para enero del 2016 con los siguientes sectores.

Macro ruta (código) Localidad, comunas

o similares Frecuencia Hora de inicio

90 CUBA SEMANAL 10:00

91 PARQUE

INDUSTRIAL SEMANAL 10:00

92 CENTRO SEMANAL 10:00

93 AV 30 DE AGOSTO SEMANAL 10:00

94 AV CIRCUNVALAR SEMANAL 10:00

95 CENTRO SEMANAL 10:00

3.9 ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO

Actualmente la empresa no presta este servicio.

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3.10 ACTIVIDAD DE COMERCIALIZACIÓN

3.10.1 Puntos de atención al usuario.

Punto de Atención al Usuario

Dirección punto de atención Teléfono Días de

Atención Horario de Atención

Carrea 10 No. 17-55 Edificio Torre Central (036) 3248597 Lunes a Viernes 7:30 am a 4:30 pm Jornada continua

3.10.2 Medios de contacto.

Medios de Contacto

Dirección electrónica página web www.atesadeoccidente.com

Correo electrónico para radicación de PQR [email protected]

Line de atención al cliente Línea 110

Servicios adicionales que presta N/A

3.10.3 Programa de relaciones con la comunidad.

La programación de actividades en las diferentes comunidades del municipio, están registradas en el siguiente tabla:

Tabla F. Programación CCRC. Localidad, comunas o

similares Temas Programación (mes)

COMUNA CENTRO Volanteos: Frecuencia de recolección; Deberes y derechos; Brigada de Inservibles Enero de 2016

COMUNA POBLADO Volanteos: Frecuencia de recolección; Deberes y derechos; Brigada de Inservibles Febrero de 2016

COMUNA BOSTON Volanteos: Frecuencia de recolección; Deberes y derechos; Brigada de Inservibles Marzo de 2016

COMUNA OLIMPICA Volanteos: Frecuencia de recolección; Deberes y derechos; Brigada de Inservibles Abril de 2016

COMUNAUNIVERSIDAD Volanteos: Frecuencia de recolección; Deberes y derechos; Brigada de Inservibles Mayo de 2016

COMUNACONSOTA Volanteos: Frecuencia de recolección; Deberes y derechos; Brigada de Inservibles Junio de 2016

COMUNA PERLA DEL OTÚN Volanteos: Frecuencia de recolección; Deberes y

derechos; Brigada de Inservibles Julio de 2016

COMUNA EL OSO Volanteos: Frecuencia de recolección; Deberes y derechos; Brigada de Inservibles Agosto de 2016

COMUNA RIO OTÚN Volanteos: Frecuencia de recolección; Deberes y derechos; Brigada de Inservibles Septiembre de 2016

COMUNA CUBA Volanteos: Frecuencia de recolección; Deberes y

derechos; Brigada de Inservibles Octubre de 2016

COMUNA DEL CAFÉ Volanteos: Frecuencia de recolección; Deberes y derechos; Brigada de Inservibles Noviembre de 2016

COMUNA SAN JOAQUÍN Volanteos: Frecuencia de recolección; Deberes y derechos; Brigada de Inservibles Diciembre de 2016

http://www.atesadeoccidente.com/

mailto:[email protected]

35

3.10.4 Esquema de facturación del servicio.

Se tiene convenios de facturación con la empresa de energía de Pereira y con la empresa aguas y aguas de Pereira.

Mecanismo de facturación Descripción Puntos de Pago

Facturación Conjunta

Pago conjunto con la empresa de Energía de Pereira y Aguas y

Aguas de Pereira

Los puntos y medios de pago a través de la factura de Energía son los siguientes: Cra 10 No. 17-55 Local 206 Edificio Torre Central, Circunvalar: Cll. 3 No 12 – 28 LOCAL 2 Parque la Rebeca, Cuba: Cra 24 CAM Cuba Piso 1, Centro Comercial Poblado Plaza Supermercado el Cafetal, Cra 7 # 21-50, Cr7 19-26 L-102 Edif Trr Bolívar, Av. 30de Agosto N°.35-38/42, calle 19 cra 7 Esquina, Edif. Palacio M/Pal, Av Circunvalar 2-08, en todas las sucursales de Bancolombia, Banco de Occidente, Colpatria, Davivienda, Banco AV Villas, Banco de Bogotá, BBVA, Banco de Crédito BCP en todas las sucursales a nivel Nacional - Pereira Cra. 6 N°19-36, Banco Colmena Cr 2 N°19-34 Salazar Londoño y consignaciones nacionales a través de Davivienda: Cuenta Corriente N° 30211679-3; Banco de Occidente: Cuenta Corriente N° 06301497-1 y Bancolombia: Cuenta de Ahorros N° 073317966-16, para sus consignaciones Nacionales necesariamente el usuario debe enviar los soportes de las mismas al número de Fax:(6) 3335869 relacionando el número de matrícula para aplicación del pago efectuado. Los puntos de Pago a través de la facturación de Aguas y Aguas son los siguientes: Apostar S.A. Cartago, La Virginia y en Pereira, Banco Colpatria Y Débito Automático Colpatria, Banco GBB Sudameris, Puntos De Pago PSP de la Red Redeban Multicolor, Pago por Internet – Botón de pago en la página Web de la Empresa, Red Baloto (Código 951501) y Centros de Recaudo de la Empresa de Energía de Pereira.

Facturación Directa

Se realiza facturación directa a usuarios

que no poseen servicio de agua y

energía con las empresas con las que actualmente tenemos convenio, realizamos la liquidación con una

plataforma tecnológica propia.

Los puntos y medios de pago a través de la factura de Energía son los siguientes: Cra 10 No. 17-55 Local 206 Edificio Torre Central,

Circunvalar: Cll. 3 No 12 – 28 LOCAL 2 Parque la Rebeca, Cuba: Cra 24 CAM Cuba Piso 1, y toda la red de pagos que posee APOSTAR

en la ciudad de Pereira.

3.11 ACTIVIDAD DE LAVADO DE VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS

3.11.1 Acuerdos de lavado de áreas públicas.

No existen acuerdos de lavado entre la empresa ATESA DE OCCIDENTE S.A E.S.P y otra empresa pública y/o privada.

3.11.2 Áreas públicas objeto de lavado y programación de la actividad.

La actividad de lavado se realiza en horario nocturno para evitar molestias a los usuarios y se utilizan hidrolavadoras de alta presión (2.800 PSI) para reducir el consumo de agua.

36

La programación de cada sector y su respectiva frecuencia anual, se encuentra detallada en la siguiente tabla:

Tabla G. Programación Hidrolavado.

3.11.3 Puentes peatonales objeto de lavado y programación de la actividad:

Macro Ruta Localidad, comunas o similares Cantidad

áreas de puentes

(m2)

Frecuencia (año)

Hora de inicio

hora de finalización

14 av 30 de agosto 2 659.2 2 22:00 06:00 14 av ferrocarril 2 2151.48 2 22:00 06:00 14 av del rio 1 266.96 2 22:00 06:00 14 ppal cuba 1 198.51 2 22:00 06:00 14 intercambiador cuba 1 439.28 2 22:00 06:00 14 terminal de transportes 2 979.5 2 22:00 06:00 14 av sur 5 7638.75 2 22:00 06:00 14 via armenia 2 438.06 2 22:00 06:00 14 av. Belalcazar 1 232.04 2 22:00 06:00

3.12 RESIDUOS ESPECIALES.

El servicio de recolección y transporte de este tipo de residuos será prestado por ATESA de occidente bajo las condiciones definidas en la siguiente tabla:

Macrorruta Localidad, comunas o similares áreas objeto de lavado (m2)

Frecuencia (año)

Hora de inicio

hora de finalización

14 av. Principal de cuba 20,000 1 22:00 06:00

14 adoquín cra 6 36,000 1 22:00 06:00

14 Lucy Tejada y Ciudad Victoria 16,600 4 22:00 06:00

14 Muros con publicidad 8,600 6 22:00 06:00

14 parque banderas 21,300 1 22:00 06:00

14 parque bolívar 8,600 12 22:00 06:00

14 Parque de la Libertad 8,600 4 22:00 06:00

14 Parque Gaitán 8,600 4 22:00 06:00

14 parque guadalupe zapata 16,000 12 22:00 06:00

14 puente de la cra 10 18,000 12 22:00 06:00

14 puente de la cra 9 18,000 12 22:00 06:00

14 Separador av. Principal de Cuba 5,000 1 22:00 06:00

14 separador cll 17 5,000 1 22:00 06:00

14 separador 30 agosto 4,800 1 22:00 06:00

14 separador av Belalcázar 1,040 1 22:00 06:00

14 escalas túneles de la av Belalcázar 5,000 4 22:00 06:00

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Tabla H. Condiciones para los residuos especiales. Tipo de Residuos Descripción Teléfono de Contacto

Generados en eventos y

espectáculos masivos

El usuario deberá definir fechas, horarios y tipo de servicio que requiere, realizando la petición de manera telefónica, verbal, escrita o vía correo electrónico. Para este tipo de eventos es obligatorio un acuerdo previo con la empresa.

LINEA 110 Pagina web:

www.atesadeoccidente.com

Generados por puntos de venta

en áreas públicas

El usuario deberá definir fechas, horarios y tipo de servicio que requiere, realizando la petición de manera telefónica,

verbal, escrita o vía correo electrónico.



Animales Muertos

Según lo define el Artículo 44 del Decreto 2981 de 2013, la empresa realizará la recolección de animales muertos

de especies menores, que no excedan los 50 kg, abandonados en las vías y áreas públicas.



Residuos de construcción y

demolición

El usuario deberá definir la cantidad, de estopas, la dirección del predio, el nombre, la cedula, la matricula

mediante la cual se realiza el cobro del servicio y el teléfono. La petición deberá realizarla de manera

telefónica, verbal, escrita o vía correo electrónico. Para este tipo de eventos es obligatorio un acuerdo previo con

la empresa.



residuos especiales

El usuario deberá definir la cantidad, de estopas, la dirección del predio, el nombre, la cedula, la matricula

mediante la cual se realiza el cobro del servicio y el teléfono. La petición deberá realizarla de manera telefónica, verbal, escrita o vía correo electrónico.



3.13 PROGRAMA DE GESTIÓN DEL RIESGO:

Condiciones de Amenaza,

vulnerabilidad y riesgo Acciones de respuesta del prestador del servicio

Medidas que deben ser adoptadas por el

usuario

Incendios y explosiones

Evaluar el estado del vehículo diaria-mente y reportar las novedades al área de mantenimiento antes de la salida de la base operativa almacenar los

residuos hasta que se reestablezca el servicio

Informar a los conductores el estado de la vía y contactar a la unidad de bomberos En caso de bloquear la vía por largo tiempo tomar una ruta alterna para continuar con la microrruta.

Tormentas Si es posible continuar con la respectiva microrruta de lo contrario esperar y restablecer el servicio en el menor tiempo posible y continuar con la microrruta.

almacenar los residuos hasta que se reestablezca el servicio

Deslizamientos

Informar a la Administración municipal para que atienda el suceso.

almacenar los residuos hasta que se

reestablezca el servicio

Tomar rutas alternas en los lugares en los que sea posible y reiniciar el servicio tan pronto las condiciones lo permitan.

Capacitar al personal en la atención de emergencias Informar a la Empresa y a los cuerpos de apoyo para la atención del evento

Proveer a cada vehículo equipo de carretera y primeros auxilios

Actividad sísmica. Buscar las medidas respectivas para que no se interrumpa el servicio o se restablezca rápidamente

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Condiciones de Amenaza,

vulnerabilidad y riesgo Acciones de respuesta del prestador del servicio

Medidas que deben ser adoptadas por el usuario o

un tercero

Fallas mecánicas.

Utilizar los vehículos Stock: vehículos que se tienen para atender contingencias) y de esta manera realizar la ruta de recolección de residuos, en el servicio de barrido se cuentan con operarios stock. Si el incidente ocurre en la vía, se deberá informar al área de mantenimiento para su atención y se deberá apoyar el tramo faltante con horas extras.

almacenar los residuos hasta que se reestablezca el

servicio

Accidentes de tránsito.

Comunicarse con la Base de Operaciones y/o supervisor para que se realicen las llamadas respectivas (Transito, ambulancias etc.)

almacenar los residuos hasta que se reestablezca el

servicio

Aislar la zona y evacuar al personal no autorizado No abandonar el vehículo en la vía pública, siempre dejar un tripulante o persona encargada

Recoger los líquidos derramados con material absorbente Evitar el contacto directo con los residuos. Recogerlos con los elementos de protección personal, una pala y reempacarlos. Recoger los residuos y disponerlos en otro vehículo (vehículos Stock: vehículos que se tienen para atender contingencias) que se encargue de transportarlos al lugar adecuado de disposición final

Utilizar los vehículos de Stock para terminar la microrruta En el área de barrido el operario debe continuar con su microrruta hasta que las condiciones de sitios lo permitan.

Ausentismo

Utilizar los operarios y conductores de stock para el cubrimiento de las microrrutas. almacenar los residuos hasta

que se reestablezca el servicio Programar turnos adicionales con los operarios en buen estado

de salud y así ponerse al día en las labores atrasadas.

3.14 SUBSIDIOS Y CONTRIBUCIONES:

3.14.1 Factores de subsidios y aporte solidario.

Estrato o tipo de usuario

Factor de subsidio (%), según acuerdo del concejo municipal

Factor de contribución (%), según acuerdo del concejo municipal

Estrato 1 -69.2 * Estrato 2 -38.4 * Estrato 3 -12.7 * Estrato 4 0 0 Estrato 5 * 58.7 Estrato 6 * 69.3 Industrial * 32 Comercial * 58.7 Oficial * 0

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3.14.2 Equilibrio en el balance de subsidios y contribuciones.

Documento Fecha de suscripción Acto administrativo

Acuerdo del concejo municipal que define los factores 29/05/2012 Nro. 16

convenios con el fondo de solidaridad y redistribución de

ingresos 14/05/2015 CONTRATO 1919

3.14.3 Equipos, elementos y/o recursos aportados por el ente territorial bajo condición.

Todos los equipos elementos y recursos de ATESA de occidente son 100% propiedad de la empresa y adquiridos a través de inversiones de nuestros accionistas, ninguno aportado por el municipio.

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4 CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DEL PRESTADOR CONTENIDAS EN EL PGIRS:

PROGRAMA PROYECTO ACTIVIDAD META METAS A CORTO PLAZO METAS A MEDIANO PLAZO METAS A LARGO PLAZO

VIGENCIA HORIZONTE 2012 VIGENCIA HORIZONTE 2015 VIGENCIA HORIZONTE 2020

Programa 1: Un servicio de aseo eficaz y eficiente

para Pereira

Proyecto 1: Optimización

del servicio de aseo en todos

sus componentes

1: Mejorar la gestión comercial del prestador del servicio que conduzca a mejores niveles de eficiencia de facturación, recaudo y atención de peticiones, quejas y reclamos así como la minimización de costos.

% de suscriptores identificados

Para el año 2012 se ha determinado la cantidad de beneficiarios del servicio de aseo que no son suscriptores del mismo.

Para el año 2015 se continúa con una eficiencia del 100% en proceso de facturación.

Para el año 2020 se continúa con una eficiencia del 100% en proceso de facturación.

% de eficiencia

Para el año 2011 se tiene una eficiencia del 100% en el proceso de facturación.

Para el 2015 se continúa con la atención eficiente del 100% de las Peticiones, Quejas y Reclamos.

Para el 2020 se continúa con la atención eficiente del 100% de las Peticiones, Quejas y Reclamos.

% de eficiencia en la atención de PQRs.

Para el año 2010 se está atendiendo eficientemente el 100% de las peticiones, quejas y reclamos.

2: Promover la recolección y transporte de residuos sólidos, teniendo en cuenta los aspectos necesarios para garantizar la continuidad del servicio, el aumento de cobertura, la reposición y adquisición de equipos y maquinaria, la optimización de rutas de recolección e implementación de rutas de recolección selectiva.

% de cobertura anual

se mantiene la cobertura del 100% en la recolección y transporte de residuos sólidos y con una continuidad del 100% en el servicio en el área urbana del Municipio

Se mantiene la cobertura del 100% en la recolección y transporte de residuos sólidos y con una continuidad del 100% en el servicio en el área urbana del Municipio.

Se mantiene la cobertura del 100% en la recolección y transporte de residuos sólidos y con una continuidad del 100% en el servicio en el área urbana del Municipio.

% de centros poblados atendidos

Para el 2010 se presta el servicio de manera integral al 100% de los centros poblados del área rural del Municipio

Para el 2015 se continúa prestando el servicio de aseo al 100% de los centros poblados del área rural de Pereira.

Para el 2020 se presta el servicio de aseo al 100% de los centros poblados del área rural de Pereira.

% de área rural atendida.

Para el 2015 se está prestando el servicio de aseo al 10% del área rural dispersa del municipio.

Para el 2020 se está prestando el servicio de aseo al 30% del área rural dispersa del municipio.

3: Garantizar la normal prestación del servicio de barrido y limpieza de vías y áreas públicas, en cuanto a frecuencia, horarios, cumplimiento de macro y micro rutas.

% cobertura del barrido y limpieza en el área urbana

Mantener la cobertura del 100% en el barrido de calles y limpieza de áreas públicas en el área urbana, de acuerdo al contrato de condiciones uniformes



41



Programa 1: Un servicio de aseo eficaz y eficiente

para Pereira

Proyecto 2: La gestión

ambiental, un compromiso de las empresas

operadoras del servicio de aseo en el

Municipio de Pereira

1: Garantizar una gestión ambiental eficiente por parte de los operadores del servicio de aseo en el municipio.

Documento con directrices

Para el 2010 se tienen definidas las directrices para la formulación de los programas de gestión ambiental

Para el año 2015 se encuentran en ejecución los programas de gestión ambiental en un 100%


% de operadores con programas de gestión ambiental formulados

para el año 2011 cada operador tiene los programas de gestión ambiental formulados de acuerdo a las directrices establecidas

Se continúa con el seguimiento y evaluación de los programas de gestión ambiental de los diferentes operadores por parte de la autoridad ambiental y la UGAYSPD.

Se continúa con el seguimiento y evaluación de los programas de gestión ambiental de los diferentes operadores por parte de la autoridad ambiental y la UGAYSPD.

% de ejecución del programa de gestión ambiental por operador


Se realiza retroalimentación de los programas de acuerdo a las condiciones de la prestación del servicio de aseo.

Se realiza retroalimentación de los programas de acuerdo a las condiciones de la prestación del servicio de aseo.

Informes de seguimiento y evaluación

Se realiza seguimiento y evaluación a los programas de gestión ambiental de los diferentes operadores por parte de la autoridad ambiental y la UGAYSPD

Programa 2: Ejerciendo el

control y seguimiento del servicio de aseo

Proyecto 1: Capacitando a los Comités de Desarrollo y Control Social y vocales de control del Servicio Público de aseo

1: Fortalecer la participación ciudadana en los procesos de gestión y fiscalización de la prestación del servicio de aseo.

Informe revisión del Comité de Desarrollo y Control social

Para el año 2010 se ha revisado el Comité de Desarrollo y Control Social en el municipio de Pereira

Para el año 2015 continúa operando el Comité de Desarrollo y Control Social en el municipio de Pereira conformado por los suscriptores y posibles suscriptores, que permite la participación en la gestión y fiscalización de la prestación del servicio de aseo.

Para el año 2020 continúa operando el Comité de Desarrollo y Control Social en el municipio de Pereira conformado por los suscriptores y posibles suscriptores, que permite la participación en la gestión y fiscalización de la prestación del servicio de aseo.

Manual aprobado

Para el año 2010 El Comité de Desarrollo y Control social, cuenta con un manual de funciones aplicado por sus miembros

Para el año 2015 el Comité de Desarrollo y Control social aplica el manual de funciones.


Diagnóstico

Para el año 2010 se ha realizado un diagnóstico para la identificación de falencias de capacitación para los miembros del Comité de Desarrollo y Control social


Para el año 2020 se desarrollan programas de capacitación para los miembros del Comité de Desarrollo y Control social orientados a mantener niveles óptimos de manejo de los temas correspondientes al servicio de aseo en el municipio.

Número de Capacitaciones realizadas

Para el año 2011 se han desarrollado al menos 2 capacitaciones para los miembros del comité de Desarrollo y Control Social, encaminadas a subsanar las falencias identificadas

42



Programa 3: Cultura ambiental ciudadana para un manejo integral de los residuos sólidos

Proyecto 2: Una ciudadanía consciente y comprometida con el manejo adecuado de los residuos sólidos

1: Promover el almacenamiento y presentación de los residuos sólidos, como componentes asociados a los programas de separación en la fuente y recolección selectiva.

% de usuarios de la zona piloto que entregan los residuos de manera separada

Para el 2012, cada operador cuenta con una zona piloto donde el 100% de los suscriptores del servicio de aseo entregan los residuos sólidos de manera separada.

Para el año 2015 el 10% de los suscriptores del servicio de aseo entregan los residuos sólidos de manera separada.

Para el año 2020 el 30% de los suscriptores del servicio de aseo entregan los residuos sólidos de manera separada.

% de ejecución del Plan

Para el año 2011 se tiene un Plan de Educación Ciudadana encaminado a no arrojar basuras en vías y áreas públicas, el cual esté ejecutado en el 20% del área urbana del municipio.

Para el año 2015 el Plan de Educación Ciudadana encaminado a no arrojar basuras en vías y áreas públicas, se está ejecutado en el 40% del área urbana del municipio.

Para el año 2020 el Plan de Educación Ciudadana encaminado a no arrojar basuras en vías y áreas públicas, se está ejecutado en el 60% del área urbana del municipio.

Proyecto 3: El sector

comercial, industrial y

grandes generadores

conectados con el manejo de sus residuos

sólidos

1: Promover actividades de

separación en la fuente, uso,

reúso y reciclaje de productos

desde los establecimientos

comerciales, industriales e

institucionales del municipio.

% de establecimientos con Programas de gestión Integral de Residuos Sólidos formulados y en ejecución

Para el año 2012, el 100% de los establecimientos comerciales, industriales e institucionales grandes generadores del municipio realiza actividades tendientes al manejo adecuado de los residuos que producen a través de la formulación e implementación de Programas de Gestión Integral de sus residuos.

Para el año 2015, el 100% de los establecimientos comerciales, industriales e institucionales grandes generadores del municipio continúa realizando actividades tendientes al manejo adecuado de los residuos que producen a través de la formulación e implementación de Programas de Gestión Integral de sus residuos.

Para el año 2020, el 100% de los establecimientos comerciales, industriales e institucionales grandes generadores del municipio continúa realizando actividades tendientes al manejo adecuado de los residuos que producen a través de la formulación e implementación de Programas de Gestión Integral de sus residuos.

% de establecimientos que han implantado métodos alternativos de empaque. % de reducción de empaques plásticos

Para el año 2012 el 100% de los establecimientos comerciales, industriales grandes generadores ha implementado métodos alternativos para el empaque de sus productos, disminuyendo la utilización de elementos plásticos.

Para el año 2015 el 100% de los establecimientos comerciales, industriales grandes generadores continúan implementando métodos alternativos para el empaque de sus productos, disminuyendo la utilización de elementos plásticos.

Para el año 2020 el 100% de los establecimientos comerciales, industriales grandes generadores continúan implementando métodos alternativos para el empaque de sus productos, disminuyendo la utilización de elementos plásticos.

% de establecimientos que han implantado actividades tendientes al manejo adecuado de los residuos

Para el año 2015, el 30% de los establecimientos comerciales e industriales del municipio realiza actividades tendientes al manejo adecuado de los residuos que producen.

Para el año 2020, el 50% de los establecimientos comerciales e industriales del municipio realiza actividades tendientes al manejo adecuado de los residuos que producen.

% de establecimientos que han implantado actividades tendientes a minimizar la utilización de empaques plásticos

Para el año 2015 el 30% de los establecimientos comerciales e industriales del municipio realiza actividades tendientes a minimizar la utilización de empaques plásticos por parte de sus clientes.

Para el año 2020 el 50% de los establecimientos comerciales e industriales del municipio realiza actividades tendientes a minimizar la utilización de empaques plásticos por parte de sus clientes.

43



Programa 4: Pereira, una ciudad que aprovecha lo que tiene

Proyecto 1: Aprovechando nuestros residuos

1: Incorporar al ciclo económico productivo los residuos sólidos a través de la recuperación, aprovechamiento y comercialización, estableciendo la posibilidad de participación de las comunidades.

% de implementación del programa

Para el año 2012 Se tiene elaborado un programa de recuperación de residuos en el municipio de acuerdo a la capacidad instalada y se ha implementado en un 20% del área urbana.

Para el año 2015 Se tiene implementado un programa de recuperación de residuos en el municipio de acuerdo a la capacidad instalada en un 40% del área urbana.

Para el año 2020 se tiene implementado un programa de recuperación de residuos en el municipio de acuerdo a la capacidad instalada en un 60% del área urbana.

Toneladas recuperadas al año

Se están recuperando 400 toneladas anuales de residuos sólidos aprovechables (inorgánicos y orgánicos) generados en el municipio.

Para el año 2015 se están recuperando 800 toneladas anuales de residuos sólidos aprovechables (inorgánicos y orgánicos) generados en el municipio.

Para el año 2020 se están recuperando 1000 toneladas anuales de residuos sólidos aprovechables (inorgánicos y orgánicos) generados en el municipio.

Toneladas comercializadas en el año

Para el año 2015 Se están comercializando el 50% de los residuos sólidos recuperados en el municipio.

Para el año 2020 Se están comercializando el 70% de los residuos sólidos recuperados en el municipio.

Proyecto 2: El área rural comprometida con la separación en la fuente

1: Fortalecer las etapas de manejo en la fuente y disposición final de los residuos sólidos producidos en la zona rural del municipio.

% de usuarios del área rural que realizan separación en la fuente

Para el año 2011, los operadores del servicio en el área rural han implantado un programa piloto de separación en la fuente para sus suscriptores.

Para el año 2015, los operadores del servicio en el área rural han extendido su programa de separación en la fuente al 10% de sus suscriptores.

Para el año 2020, los operadores del servicio en el área rural han extendido su programa de separación en la fuente al 30% de sus suscriptores.

No. de canales de comercialización operando

Para el año 2011, se tiene establecido al menos un canal de comercialización para los residuos sólidos aprovechables generados en el área rural del municipio.

Para el año 2015, se tienen establecidos dos canales de comercialización para los residuos sólidos aprovechables generados en el área rural del municipio.

Para el año 2020, se tienen establecidos tres canales de comercialización para los residuos sólidos aprovechables generados en el área rural del municipio.

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Programa 4: Pereira, una ciudad que aprovecha lo que tiene

Proyecto 3: Organizados trabajamos mejor

1: Fortalecer la participación de la comunidad de recicladores informales en el aprovechamiento y comercialización de residuos sólidos y su relación con el municipio y el operador del servicio, así como las responsabilidades y derechos respecto a la recuperación, aprovechamiento y comercialización.

No. de recuperadores que hacen parte de un programa de agremiación

Para el año 2011 se tienen identificados los recuperadores con los cuales se puede dar viabilidad a un proceso de agremiación.

Para el año 2015 existe una agremiación consolidada de recicladores encargada de la recolección y aprovechamiento de los residuos recuperados, a la cual pertenecen el 10% de las personas vinculadas a este oficio en el municipio.

Para el año 2020 existe una agremiación consolidada de recicladores encargada de la recolección y aprovechamiento de los residuos recuperados, a la cual pertenecen el 30% de las personas vinculadas a este oficio en el municipio.

% de residuos recuperados por la agremiación

Para el año 2012 existe una agremiación de recuperadores encargada de la recolección y aprovechamiento del 10% de los residuos recuperados en el municipio.

Para el año 2015 se realizan charlas y talleres de capacitación en el tema para las personas vinculadas a la agremiación.

Para el año 2020 se mantienen niveles óptimos de capacitación en el tema para las personas vinculadas a la agremiación.

Programa 5: Mejorando la gestión de los residuos especiales y peligrosos

Proyecto 1: Escombros a la escombrera

1: Realizar una gestión eficiente de los escombros que se generan en el municipio, controlando su generación y disposición final, además de propender por la recuperación de las áreas degradas por la disposición de estos residuos.

No. de puntos críticos en el Municipio y ubicación

Para el año 2010 se cuenta con una base de datos consolidada para la ubicación de puntos críticos, que permita su seguimiento permanente.

Para el año 2015 se ha erradicado el 60% de los botaderos de escombros a cielo de abierto del municipio.

Para el año 2020 se ha erradicado el 90% de los botaderos de escombros a cielo de abierto del municipio.

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Proyecto de grado · programa de prestacion del servicio de atesa de occidente s.a. e.s.p. atesa de occidente s.a. e.s.p. direccion operativa y comercial pereira, 2015