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diagnostico y modelo aplicado a la SJB
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“AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN”
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
TEMA
APLICACIÓN DE REINGENIERIA EN LA INSTITUCION EDUCATIVA SAN JUAN BAUTISTA
CURSO: REINGENIERIA DE NEGOCIOS
DOCENTE: Lic. Antonio Ricse.
ESTUDIANTE: PITUY HUANAY, Alexande
AROTOMA SOLANO, Lisset
SEMESTRE: IX
HUANCAYO - PERU
2015
INDICE
ii
DEDICATORIA
Queremos dedicarle este trabajo
A Dios que me ha dado la vida y
fortaleza
para terminar este trabajo de
investigación,
A nuestros padres por estar ahí cuando
más los necesitamos y a los profesores
que nos apoyaron con el desarrollo del
REINGENIERIA DE LA EMPRESA “SAN JUAN BAUTISTA” SAC....................................4
1. DATOS GENERALES..................................................................................................4
1.1. Aspecto legal........................................................................................................4
1.2. Reseña histórica..................................................................................................4
2. PLAN ESTRATÉGICO.................................................................................................5
2.1. Visión......................................................................................................................5
2.2. Misión.....................................................................................................................6
2.3. Objetivos de la empresa.....................................................................................6
2.4. Prioridades y metas............................................................................................6
2.5. Valores....................................................................................................................7
2.6. Políticas institucionales.....................................................................................8
2.7. Principios...............................................................................................................9
2.8. Organización de la institución educativa.....................................................10
3. PROBLEMATICA........................................................................................................11
3.1. Principales Causas:..........................................................................................11
3.2. Efectos de un mal Clima Laboral...................................................................12
3.3. Rediseño radical (cambio en el Clima Laboral)..........................................12
Matriz FODA de la institución educativa SJB...............................................................13
4. REINGENIERIA EN LA EMPRESA BASADO EN EL REGLAMENTO INTERNO..............................................................................................................................13
4.1. Planteamiento del reglamento interno de la institución...........................14
Reglamento interno de la institución educativa privada “SAN JUAN BAUTISTA”......................................................................................................................14
4.2. Expectativas generadas después de la reingeniería.................................31
4.3. Rediseño de procesos......................................................................................32
iii
REINGENIERIA DE LA EMPRESA “SAN JUAN BAUTISTA” SAC
1. DATOS GENERALES
1.1. Aspecto legal
La institución educativa se basó a las leyes y reglamentos de
educación privada que se rige bajo la LEY GENERAL DE
EDUCACIÓN Ley Nro. 28044 EL PRESIDENTE DE LA REPUBLICA
donde se da a conocer aspectos sobre dichas ley tendrá que cumplir
la institución educativa para el buen manejo y desarrollo del mismo.
Y con N° de resolución R.D 00801 que amplía el nivel inicial y
primario completa hasta la fecha, donde viene realizando sus
actividades de servicios educativos.
1.2. Reseña histórica
La Institución Educativa San Juan Bautista fue creada el 24 de junio
de 1998, la misma que fue mediante Resolución Directoral Nº 01488
– de la Dirección Regional de Educación de Junín, inicialmente fue
creada el nivel Secundaria cuyo funcionamiento se dio en el distrito
de el Tambo hasta el año 2000, posteriormente se trasladó en la
provincia de Huancayo hasta el año 2005 es ahí que la institución
logra importantes éxitos a través de sus estudiantes que lograron
ingresar a la Universidad Nacional del Centro del Perú a sus
diferentes facultades, como también a importantes Universidades
del Perú como la Universidad Nacional San Marcos, Universidad
Federico Villareal, Universidad Ricardo Palma , entre otros.
Asimismo postular e ingresar a las diferentes Escuelas Militares y
Policía Nacional.
En el año 2006 en la búsqueda y necesidad de ampliar nuestros
servicios educativos nos trasladamos al populoso distrito de Chilca
donde mediante R.D: 00801 se amplía el nivel Inicial y primaria
4
completa la cual viene funcionando con total normalidad y
cumpliendo hasta el día de hoy el cuarto año de funcionamiento en
el distrito de chilca.
La Institución Educativa desde el inicio de sus actividades ha logrado
el avance y desarrollo de muchos jóvenes quienes a la fecha vienen
alcanzando sus sueños de ser profesionales y así contribuir de forma
positiva con el desarrollo del País. La institución está buscando el
éxito permanente en el desarrollo del ser humano a nivel personal y
profesional.
La Educación en Valores es una de nuestras prioridades y sobre
todo de aquellos valores que buscan el desarrollo del ser humano, la
lucha por la consolidación de la unidad familiar, la actitud de
cambio, la búsqueda constante del progreso, la perseverancia y la
práctica de los valores que son pilares en el ESTUDIO y por ello es
así que nace nuestro lema “Formando personas de éxito…”, que
actualmente está promocionando la institución.
En el año 2015 regresa al distrito de Huancayo como el segundo
local en la búsqueda y necesidad de ampliar nuestros servicios
educativos en el nivel Inicial, primario, secundario y CEBA la cual
viene funcionando con total normalidad como el primer año de
funcionamiento en este distrito.
2. PLAN ESTRATÉGICO
2.1. Visión
La Institución Educativa Privada “San Juan Bautista” busca ser una
institución con excelencia y liderazgo en educación en la provincia
de Huancayo, capacitando a la plana docente para brindar un
servicio de calidad, que nos permita brindar una educación integral
en aprendizajes y valores.
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2.2. Misión
La Institución Educativa Privada “San Juan Bautista” tiene como
misión formar integralmente al educando para el desarrollo de sus
potencialidades, capacidades, conocimientos, actitudes, aptitudes y
en valores éticos, morales y humanos.
2.3. Objetivos de la empresa
2.3.1. Objetivo general
La Institución Educativa Privada “San Juan Bautista” tiene como
objetivo cumplir con los fines de la Educación Nacional, según
disposiciones legales vigentes, desarrollando integralmente a la
persona humana en lo moral y ética, con principios y valores.
2.3.2. Objetivos específicos
Gestión educativa eficaz, ética y con participación de la
comunidad educativa.
Fortalecer la autonomía de la Institución Educativa y la
formación integral de los alumnos.
Mejorar las capacidades de decisión de la comunidad
educativa para el bien común.
Construir un clima institucional favorable.
Promover la participación comprometida y creativa de la
comunidad educativa.
Lograr que nuestros estudiantes tengan aprendizajes de
calidad a través de competencias fundamentales.
2.4. Prioridades y metas Reforzar y ampliar la participación de la sociedad en la acción
educadora.
Lograr la igualdad educativa y superar toda forma de
discriminación en la educación.
6
Aumentar la oferta de educación inicial y potenciar su carácter
educativo.
Universalizar la educación Inicial, primaria, secundaria y
ampliar el acceso a la educación superior.
Mejorar la calidad de la educación y el currículo escolar.
Ofrecer a todas las personas oportunidades de educación.
Fortalecer la profesión docente (capacitaciones).
2.5. Valores
Cartel de valores de las expectativas
VALORES ACTITUDESINDICADORES
COMPORTAMIENTO ACTITUD FRENTE AL ÁREA
Respeto
Respeta los acuerdos y normas establecidas en la I.E. para una mejor interrelación.
Utiliza un vocabulario adecuado.
Saluda a los profesores.Saluda a las personas
mayores.Muestra un
comportamiento adecuado fuera del Plantel.
Mantiene orden y disciplina dentro del plantel.
Mantiene la disciplina fuera del plantel.
Pide la palabra para expresar sus ideas.
Respeta los acuerdos de la mayoría.
Respeta la opinión de los demás.
Responsabilidad
Muestra sentido de planificación y organización en diversas actividades.
Promueve la conservación del medio ambiente.
Cumple con los horarios establecidos.
Asiste puntualmente a clase.
Tiene firmado su control de asistencia.
Practica normas de seguridad.
Practica normas de higiene.
Conserva en buenas condiciones su fotocheck.
Participa en la conservación de la higiene en el aula.
Cumple oportunamente sus tareas.
Muestra firmeza en el cumplimiento de sus propósitos.
Muestra constancia en el trabajo que realiza.
Planifica sus actividades diarias.
Presenta sus tareas en forma ordenada.
Se preocupa por mejorar sus calificaciones.
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Presenta sus trabajos en la fecha acordada.
Solidaridad
Coopera en actividades en beneficio de la institución y de su localidad.
Muestra disposición emprendedora y democrática.
Apoya a sus compañeros que necesitan ayuda.
Participa activamente en las actividades programadas.
Cuida los espacios de uso común.
Apoya a sus compañeros que necesita ayuda.
Comparte sus pertenencias con los demás.
Plantea propuestas para solucionar problemas.
Honestidad
Actúa con honestidad en la evaluación de sus aprendizajes.
Respeta la propiedad ajena.
Asume las consecuencias
Permanece en su aula en horario de clase.
Permanece en el Plantel en el horario establecido.
Asume con responsabilidad sus actos.
Reacciona positivamente ante los obstáculos.
Demuestra confianza en sus propias capacidades.
2.6. Políticas institucionales
Consolidación del Carisma y Espiritualidad en la Comunidad
Educativa.
Desarrollo de la Propuesta Pedagógica Socio Cognitiva
Humanista.
Consolidación del sistema de gestión de calidad.
Mejoramiento de la calidad de vida Familiar.
Implementación y consolidación de la infraestructura y recursos.
Impulso del plan de Defensa Civil.
2.7. Principios
La institución educativa propone los siguientes principios
Institucionales:
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CORDIALIDAD, Capacidad para fortalecer y confortar a los
demás, con franqueza y sinceridad.
COMPAÑERISMO, vincularse con el otro con armonía, respeto
y ayuda mutua que nace y se fortalece con el trato.
EQUIDAD, Sentido de igualdad, propensión a dejarse guiar por
el sentido de justicia.
OPTIMISMO, Disposición de la persona para actuar con
entusiasmo, tenacidad y ser positiva.
SERENIDAD, Estado de tranquilidad, apacibilidad y sosiego,
producto de una paz interior que se refleja en el trato con
nuestros semejantes.
LEALTAD, Capacidad de guardar fidelidad y respeto al otro.
CONSTANCIA, Capacidad de llegar hasta el final en lo que se
inicia.
SENSIBILIDAD, Capacidad de las personas para experimentar
afectos y emociones. Inclinación a los sentimientos espirituales
y humanitarios.
HONESTIDAD, Sentido de decencia, decoro, recato, pudor,
moderación en su relación con las demás personas.
TOLERANCIA, Respeto y consideración hacia las opiniones o
prácticas de las personas aunque difieran de las propias.
COOPERACIÓN, Proceso de interacción social en que las
personas coordinan sus actividades o trabajan conjuntamente
de manera organizada para el logro de fines y objetivos
comunes.
2.8. Organización de la institución educativa
La Institución Educativa Privada “San Juan Bautista” presenta la siguiente estructura orgánica:
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ACCIONISTAS
DIRECTOR
ÁREA RR.HH
Personal DocenteCONEI
Consejo educativo
estudiantes
ÁREA DE TALLERES
ÁREA PSICÓLOGA
psicologo
AREA DE ADMINISTRATIVA
administrador
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3. PROBLEMATICA
Se identificaron “Problemas internos en el ambiente laboral”. Por el cual
hasta la fecha provoco un ambiente inestable para los colaboradores que
no podían realizar actividades de la empresa con eficiencia por ello se da
a conocer los diferentes motivos y factores que podrían dañar el
ambiente laboral agradable, pero sobre todo la productividad y
desempeño del trabajador.
3.1. Principales Causas:a) La mala comunicación interna (62%)
Desorientación: la empresa no comunica bien sus actividades ni
mucho menos sus objetivos. Además nadie tiene clara cuál es la
realidad de la organización. Los trabajadores sienten que no
están informados de lo que pasa y que sus opiniones o ideas no
importan.
b) La desmotivación de los empleados (51%)Remuneración económica; El salario es mínima y básica para
todos así tengan cargos mayores o tengan mayores talentos.
Jefe autoritario; existencia de un jefe incompetente y abusivo,
exige a sus empleados que hagan tareas que no les
corresponde y les habla con desprecio o ejerce cualquier otro
tipo de trato injusto.
c) La mala organización del trabajo (49%)
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Tienen una incapacidad para diferenciar claramente lo urgente,
lo innecesario, lo que está en proceso o lo que es importante. No
hay un adecuado seguimiento de tareas, al contrario hay
existencia de malos hábitos, sensaciones permanente de
cansancio, falta de concentración, irritabilidad.
d) La deficiente distribución de tareas (39%)La institución es caótica, no sigue ningún protocolo y para
empezar sus colaboradores no saben cuáles son sus tareas ni
sus prioridades.
e) La desconfianza de los jefes hacia los empleados (35%)No les dan el más mínimo margen de confianza; les tienen que
decir qué hacer y les supervisan hasta la más mínima tarea.
f) El conformismo de los empleados (34%)Los empleados de la institución hacen sus tareas de una forma
mecánica, sin usar las sus conocimientos para plantearse
nuevas cosas y analizar lo que hace.
3.2. Efectos de un mal Clima Laboral
Se identificó un ambiente laboral desagradable dentro de la
institución a causa de que la promotora no presento en su debido
tiempo el reglamento interno del colegio a consecuencia se generó
inconveniencias en el personal,
1.- se generó la impuntualidad de los colaboradores en la entrada y
salida de la institución.
Inasistencia de parte de los docentes a sus respectivas clases lo
cual es probable que los empleados insatisfechos falten al trabajo y
lleguen atrasados.
2. Se generó mayor lentitud y la indiferencia a consecuencia se
volvieron menos productivos. El colaborador se encuentra
desganado y por ende se presentan deficiencias en las labores que
realiza día a día.
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3.- El efecto más grande que genero esta problemática es la
disminución es en el desempeño laboral de los docentes y el área
administrativa, y por lo tanto la productividad de la institución es
deficiente.
3.3. Rediseño radical (cambio en el Clima Laboral)
El primer paso para mejorar el ambiente laboral fue conocer
realmente la situación en la empresa y la herramienta que
normalmente es realizar un diagnóstico interno y externo de la
institución.
Matriz FODA de la institución educativa SJB
Fortaleza OportunidadesCalidad profesional de la propietaria.Personal docente y administrativo calificadoExperiencia comprobada de los docentes.Atención personalizada por el número de alumnos.
Ubicación céntrica del establecimiento educativo.Reconocimiento de la calidad del centro educativo.Penetración del nombre del Colegio como un establecimiento de calidad.
Debilidades AmenazasInstitución educativa nueva.Costos de inversión en la implementación de mobiliario y equipo.Costos de penetración a nivel de la provincia.Generar confianza en los padres de familia de una institución nueva
Carencia de infraestructura propia.Posibles aumentos en los costos de arrendamiento.Numero de instituciones educativas existentes al rededor.Cambio de pensum en la carrera de magisterio y su posible demanda estudiantil.Elevación de los costos de la canasta básica en la economía familiar
4. REINGENIERIA EN LA EMPRESA BASADO EN EL REGLAMENTO INTERNOImplicará entender y trabajar sobre la base de: Comportamiento del
talento humano y el compromiso dentro de la institución implica que
13
dichos miembros están en la obligación conocer el reglamento de la
empresa y lo cual deben cumplir con lo que se propone de acuerdo a
sus funciones específicas de los órganos y miembros que lo integran
desde:
órgano de dirección
personal docente
los trabajadores de servicio
área administrativa
comité de tutoría (psicología)
Estudiantes
los padres de familia
4.1. Planteamiento del reglamento interno de la institución Se plantea un nuevo reglamento interno a la institución a causa de
sus problemas que se identificó anteriormente, lo cual genero
efectos que inciden de forma negativa en el desarrollo de la
institución.
Reglamento interno de la institución educativa privada “SAN JUAN BAUTISTA”
El presente Reglamento Interno establece la línea axiológica,
orientadas a regular el funcionamiento integral de la Institución
Educativa en el marco de la mejora continua de la calidad, equidad,
el buen clima institucional, desarrollo humano y las relaciones con la
comunidad educativa.
Tiene la finalidad de prestar servicio educativo con fines de lucro,
con personal reconocido. La Institución Educativa Privada se rige por
las normas legales, con la Ley General de Educación N° 28044, los
instrumentos de gestión, el Proyecto Educativo Institucional, el Plan
Anual de Trabajo, el Proyecto Curricular Institucional, Proyecto de
Innovación y el Informe de Gestión Anual.
CAPITULO I
14
DEL REGLAMENTO: DISPOSICIONES GENERALES, CONCEPTO, FINES, BASE LEGAL Y ALCANCE
La Institución, establece los objetivos y señala funciones y
responsabilidades de sus miembros además precisa sus derechos.
El funcionamiento de la Institución Educativa Privada, fue aprobado
por Resolución Directoral N° 00801 del 07 de Febrero del 2006 para
el nivel inicial, primario, secundaria y CEBA.
El Reglamento Interno se sustenta:
Constitución Política Del Estado.
Ley General de Educación.
Ley de los Centros Educativos Privados N° 26549 y su Reglamento.
Reglamento de Educación Básica Regular D.S. N° 013-2004-ED.
La Institución Educativa Privada “San Juan Bautista” tiene como
objetivo general cumplir con los fines de la Educación Nacional,
según disposiciones legales vigentes, desarrollando integralmente a
la persona humana en lo moral y ética, con principios y valores.
Alcances: El presente comprende a todo el personal directivo,
docente, administrativo y de servicio, así como a los alumnos y
padres de familia.
CAPÍTULO II
DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA: CREACIÓN, FINES, OBJETIVOS, ESTRUCTURA Y FUNCIONES GENERALES
15
Creación: La Institución Educativa Privada “San Juan Bautista” es
creada con número de resolución N° 00801 del 07 de Febrero del
2006 en la provincia de Huancayo, para el nivel Inicial, primaria,
secundaria y CEBA.
Fines: La Institución Educativa Privada “San Juan Bautista”” tiene
como fin formar íntegramente al educado para el desarrollo de sus
potencialidades, capacidades, conocimientos, actitudes, aptitudes y
en valores éticos morales humanos.
Objetivos específicos: Nuestra Institución espera lograr al 2018
Gestión educativa eficaz, ética y con participación de la
comunidad educativa.
Fortalecer la autonomía de la Institución Educativa y la
formación integral de los alumnos.
Mejorar las capacidades de decisión de la comunidad
educativa para el bien común.
Construir un clima institucional favorable.
Promover la participación comprometida y creativa de la
comunidad educativa.
Lograr que nuestros estudiantes tengan aprendizajes de
calidad a través de competencias fundamentales.
Visión: Ser una institución con excelencia y liderazgo en educación
en la provincia de Huancayo, capacitando a la plana docente para
brindar un servicio de calidad, que nos permita brindar una
educación integral en aprendizajes y valores.
Misión: Formar integralmente al educando para el desarrollo de sus
potencialidades, capacidades, conocimientos, actitudes, aptitudes y
en valores éticos, morales y humanos.
Valores: Responsabilidad.
Puntualidad.
Respeto
Tolerancia.
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ACCIONISTAS
DIRECTOR
ÁREA RR.HH
Personal DocenteCONEI
Consejo educativo
estudiantes
ÁREA DE TALLERES ÁREA PSICÓLOGA
psicologo
AREA DE ADMINISTRATIVA
administrador
Justicia
Identidad Nacional
Solidaridad
Honestidad.
Libertad
Creatividad
Amor.
ORGANIZACIÓN DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
La Institución Educativa Privada “San Juan Bautista” presenta la
siguiente estructura orgánica:
17
CAPÍTULO III
FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LOS ÓRGANOS Y MIEMBROS QUE LO INTEGRAN
ÓRGANO DE DIRECCIÓN
La Directora de la Institución Educativa es la responsable de la
ejecución y control del mismo. Las funciones que le corresponden
son:
Representar legalmente a la institución.
Velar por el prestigio de la Institución Educativa y su alto nivel
formativo, académico, y disciplinario.
Planificar y organizar el trabajo educativo.
Promover las relaciones humanas.
Generar un buen clima institucional.
Formular, coordinar, ejecutar y evaluar el P.E.I., Plan Anual de
Trabajo, Proyecto Curricular de Institución, con participación
del personal docente y padres de familia, CONEI.
Organizar la supervisión permanente.
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Presidir las reuniones técnico – pedagógicas y
administrativas.
Organizar el proceso de matrícula, autorizar traslados.
Otorgar permisos al personal a su cargo, hasta por 3 días al
año, en casos debidamente justificados.
Estimular al personal por acciones extraordinarias.
Llamar la atención verbalmente o por escrito, al personal a su
cargo por incumplimiento de sus funciones.
Promover la cooperación de las instituciones locales para
mejorar los servicios educativos.
DEL PERSONAL DOCENTE
Artículo 15: Son deberes y obligaciones del personal docente: Participar en la elaboración, ejecución y evaluación del Plan
Anual de Trabajo, Proyecto Educativo Institucional, Proyecto
Curricular de la Institución, Reglamento Interno.
Evaluar el proceso de enseñanza y aprendizaje, respetando
los ritmos de aprendizaje.
Velar por la seguridad de los alumnos.
Mantener comunicación permanente con los padres de
familia.
Realizar su función docente con eficiencia, puntualidad y
espíritu de colaboración y servicio.
Firmar las partes de asistencia diarias.
Fomentar el espíritu patriótico y el respeto a nuestros héroes y
símbolo patrios.
Cuidar el mantenimiento de la infraestructura, equipos
educativos y promover su mejoramiento.
En caso de falta imprevista que excede de un día, asumir
plenamente su responsabilidad.
Cumplir con la entrega de las evaluaciones académicas e
informes en las fechas señaladas.
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Evaluación del Personal: Para evaluar el desempeño de los
docentes, la Directora de la Institución Educativa, formará un comité
especial de evaluación. Se reconocerá el esfuerzo y mérito individual
o grupal, o de ser el caso cuando hubiese faltas, sancionar al
personal docente y administrativo.
LOS TRABAJADORES DE SERVICIOSon funciones de los trabajadores de servicio:
Realizar la limpieza de oficina, aulas y servicios higiénicos de la
Institución Educativa.
Realizar labores de seguridad, vigilancia y portería de la
Institución Educativa.
Realizar labores de mantenimiento y limpieza de las
instalaciones que estén a su cargo.
Controlar el ingreso y salida del público en general.
Controlar el ingreso y salida del alumnado de acuerdo al
horario establecido.
Apoyar en las tareas de distribución de documentos y
materiales.
Área Administrativa El Área administrativa estará a cargo del Lic. Alipio Armijo
Córdova, quien realizará aperturas, retiro y cierre de
cuentas de ahorros en bancos sistemas financieros
conjuntamente con la Directora Milagros Galarza Paredes.
Realizará la función de cobro de pagos por concepto de
mensualidades Educativas.
Efectuará los pagos de las obligaciones de la
Superintendencia Nacional de Administración Tributaria
(SUNAT), Organismo Nacional de Pensiones (ONP), AFP,
ESSALUD.
20
Coordina con la Dirección del plantel con todo en lo
relacionado a ingresos y egresos, así mismo coordina el
contador de la Institución.
Coordinará con la Dirección para el pago de los Servicios
Educativos, del personal Docente y Administrativo,
mensualmente durante el periodo del presente Año
Educativo.
COMITÉ DE TUTORÍA (Psicología) Promover que los alumnos sean personas con voluntad
fuerte y valores que les ayuden en el desarrollo integral de
su personalidad.
Brindar charlas educativas a padres y docentes.
Promover la práctica permanente de principios y valores.
LOS PADRES DE FAMILIADerechos de los Padres de Familia: Que los hijos reciban formación humana en
concordancia con los objetivos y fines de la institución.
Solicitar entrevistas con los tutores, psicóloga,
directora, según los casos.
Recibir los registros valorativos individuales de sus
hijos.
Participar en la conformación del Consejo Educativo.
Ser atendido eficientemente por administrativos y
directivos.
Ser escuchado amablemente por docentes y directivos
para solucionar dificultades académicas de sus hijo(a)
en los horarios establecidos.
Deberes de los Padres de Familia: Al matricular a sus hijos en nuestra Institución
Educativa, así como adquieren derechos, también
21
asumen obligaciones cuyo incumplimiento limitara la
exigencia de sus derechos (pago de pensiones y otros).
Participar en las reuniones programadas por la
institución.
Colaborar en la gestión educativa del plantel.
Abonar las pensiones y cumplir las obligaciones que
contraigan con el colegio en los términos que se
establezcan.
Respetar a las autoridades y personal del plantel.
Respetar y apoyar el programa de valores que se da en
la institución.
Participar en los servicios formativos que promueve la
Institución Educativa: Talleres Escuelas para Padres.
CAPÍTULO IV
DEL FUNCIONAMIENTO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
El Año Académico se inicia a partir de la quincena del mes de
febrero y concluye la tercera semana de diciembre, y comprende tres
etapas: De planificación y organización, De ejecución del trabajo
escolar y consolidación.
El período de planificación y organización se realiza a partir del
primer día útil de la 2da semana de febrero el período de trabajo
escolar tiene una duración de 40 semanas de clases organizadas en
4 bimestres lectivos.
Durante el tiempo comprendido el 15 de febrero y 01 de marzo, se
realizan las siguientes acciones:
Acondicionamiento de la infraestructura, equipos y mobiliario.
Formulación del Plan Anual de Trabajo y Reglamento Interno.
Elaboración del Horario de Clases por niveles.
Matrícula, ratificación y traslado de matrícula.
Actualización y asesoramiento del personal docente.
La programación curricular.
Distribución de aulas y organización de alumnos.
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Cronograma de fechas para reuniones de aula.
DESCANSO, VACACIONES Y ACTIVIDADES
Durante el año escolar, los alumnos tendrán cada bimestre, 5
días de descanso según lo establecido por la institución.
El Personal Docente iniciará sus vacaciones después de
cumplir con la entrega de los documentos de fin de año.
HORARIO DE ENTRADA Y SALIDA
El horario de ingreso de los alumnos:
El horario de ingreso de los alumnos de inicial es 8:30 a.m. y el
nivel primario y secundario a las 8:00 a.m. A esta hora se
cerrarán las puertas del colegio y los alumnos ingresarán solos a
sus respectivas aulas. Al acumularse tres tardanzas, el padre de
familia deberá acercarse a secretaría para justificarlas.
La salida de los alumnos de inicial es 1:30 p.m. y el nivel
primaria y secundaria a las 2:00 p.m. (hora exacta).
Está prohibido el ingreso de padres de familia u otras personas a
las aulas de inicial, primaria o secundaria durante las horas de
clase, sin previa coordinación con administración.
La atención a los Padres de Familia y/o Tutores, será a la hora
de salida o previa cita con la Directora.
Presentación Personal:
Los alumnos deben cuidar su aseo y presentación personal,
dentro y fuera de su institución.
La asistencia al colegio será con el uniforme completo. Todas las
prendas de vestir estarán marcadas con el nombre del alumno.
Todos los alumnos de Inicial, Primaria y secundaria deberán
tener una bolsa de aseo con los implementos necesarios.
Los alumnos llevarán el cabello ordenado y adecuadamente
presentado: los varones cabello corto, por encima del cuello de
la camisa y las niñas el cabello sujeto.
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Agenda Escolar:
Los alumnos presentarán a su docente de aula, su cuaderno de
Control todos los días debidamente firmada y revisada por sus
padres.
Inasistencias:
Las inasistencias de los alumnos se justificarán a través del
Cuaderno de Control.
Las inasistencias por enfermedad ocurridas durante el período
de evaluaciones, se justificarán con el certificado médico.
El 30% de inasistencia injustificada de un alumno, dará lugar a la
desaprobación del año escolar.
El alumno que no asista al plantel será responsable de ponerse
al día en sus cuadernos, tareas y/o evaluaciones.
Evaluaciones:
Los criterios de Promoción y Repitencia en los diferentes niveles
de Inicial, Primaria y secundaria están sujetos a las
disposiciones del Ministerio de Educación.
La evaluación en el nivel inicial es cualitativa:
A: Logro previsto
B: En proceso
C: En inicio – Evidencia dificultades
La evaluación en el nivel primaria y secundaria es cuantitativa:
Logro destacado (20, 19, 18, 17)
Logro previsto (16, 15, 14, 13)
En proceso (12, 11)
Evidencia dificultades (10 o menor que 10)
El fólder de evaluaciones contendrá las pruebas devueltas al
alumno. El fólder deberá ser revisado y firmado por los padres
de familia regularmente y/o cuando el profesor lo requiera.
Comunicación con Tutores y Profesores:
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Toda comunicación entre los padres de familia y los
profesores se realizará a través del Cuaderno de Control o
solicitando una cita para conversar personalmente.
Las reuniones entre padres de familia y profesores
llevarán a cabo exclusivamente en el local del colegio.
No está permitido que los padres de familia llamen a los
profesores a sus teléfonos particulares en hora de clases.
Las reuniones con profesores, coordinadores y con el
Departamento Psicológico se llevarán a cabo previa cita
solicitada en secretaría.
Prohibiciones: El colegio y los docentes no se responsabilizan por
la pérdida o deterioro de materiales, objetos u otros que no haya
sido solicitado por la institución, que haya sido traído por el alumno
al colegio. Pedimos a los padres control en este sentido. Queda
prohibido a los alumnos:
Traer relojes con sonido u otros objetos que puedan
interferir con el desarrollo normal de la vida escolar.
Traer game boy, aparatos de CD o juegos que estimulen
la agresividad, practicar juegos de interés económico y/o
que puedan comprometer la salud.
El uso de celulares durante la hora de clases.
Recreo, Refrigerio:
Todos los alumnos de Inicial y Primaria tienen derecho de
hacer usos de su recreo.
CAPÍTULO V
DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL
La Institución Educativa precisará su orientación para hacer de ella
una comunidad de aprendizaje encargada de lograr la calidad
educativa, orientada a construir su autonomía en el marco de la Ley
25
General de Educación N° 28044 y su contexto, el trabajo de la
Dirección, en su rol de orientar, conducir y decidir.
PLANEAMIENTO EDUCATIVO
Los instrumentos de Gestión de la Institución Educativa son:
Proyecto Educativo Institucional (P.E.I.).
Plan Anual de Trabajo (P.A.T.).
Proyecto Curricular de Centro (P.C.I.)
Reglamento Interno (R.I.).
Informe de Gestión Anual (I.G.A.).
La planificación de las actividades curriculares y de gestión, se
realizan en el mes de marzo. Estos concluyen con la elaboración de
todos los documentos de gestión.
El personal docente, en equipo y por áreas, realiza la diversificación,
adecuación y programación curricular, en concordancia con las
orientaciones establecidas por el Ministerio de Educación y los
objeticos del P.E.I.
En la programación curricular se incluye contenidos, capacidades,
aprendizajes esperados, actitudes y valores en cada área según el
nivel.
La Directora revisa la programación curricular de cada docente y
realiza el seguimiento respectivo.
Al inicio del año escolar, la Directora programa reuniones por nivel
donde los docentes exponen a los Padres de Familia la estrategia
metodológica para el desarrollo del proceso de enseñanza y
aprendizaje en cada una de las áreas curriculares.
26
El personal directivo, jerárquico y docente, tiene su horario de atención
a Padres de Familia, el mismo que se hace conocer al inicio del año
escolar. La atención a los Padres de Familia es de carácter obligatorio.
La Dirección informa con anticipación a los Padres de Familia, la fecha
de entrega del informe de evaluación de los estudiantes al finalizar cada
bimestre académico.
El período de consolidación final de los documentos de gestión se
iniciará después de concluida las 40 semanas de clases y termina el
último día laborable del mes de diciembre. Durante este período se
realiza la Clausura del Año Escolar, la entrega de certificados de
estudios, y la presentación de la gestión anual.
CAPÍTULO VI
CONCEJO EDUCATIVO INSTITUCIONAL – CONEI
El Concejo Educativo Institucional es el órgano de participación,
concertación y vigilancia ciudadana de la institución que colabora con la
promoción y ejercicio de una gestión eficaz, transparente, ética y
democrática, que promueve el respeto a los principios de equidad,
inclusión e interculturalidad en la Institución Educativa.
Los representantes de los alumnos, si está en el último año de estudios,
es elegida por un año.
La Institución Educativa, en coordinación, con la UGEL, promoverá la
capacitación de los integrantes del Concejo Educativo Institucional, para
el mejor desempeño de sus funciones.
Funciones del CONEI:A.En los aspectos de participación: Participar en la formulación, ejecución y evaluación del Proyecto
Educativo Institucional, así como los instrumentos de gestión.
Promover mecanismos y modelos de participación de los actores
educativos de la sociedad civil, para contribuir al buen clima y
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liderazgo institucional, orientado a mejorar su prestigio en la
comunidad.
Proponer acciones concretas de sensibilización en la comunidad
educativa del local, uso adecuado del mobiliario y equipos de la
Institución Educativa.
Velar por el cumplimiento de las normas de convivencia.
Promover mecanismos de reconocimiento y estímulos al personal
docente y administrativo que destaquen en su desempeño en aula y
en la Institución Educativa y a los alumnos, según los resultados
obtenidos en el marco del Proyecto Curricular de Institución y el
Proyecto Educativo Institucional.
B.En los aspectos de concertación. Brindar apoyo a la Dirección de la Institución Educativa en la
resolución de conflictos que se susciten en ésta, priorizando
soluciones concertados frente a quejas o denuncias que no
impliquen delito.
Generar acuerdos que fortalezcan la mejora de la gestión
pedagógica institucional y administrativa de la Institución Educativa.
C. En los aspectos de vigilancia ciudadana: Vigilar el acceso, matrícula oportuna y permanencia de los alumnos
en la Institución Educativa.
Ejercer acciones de vigilancia en el desempeño de los actores de la
Institución Educativa.
Supervisar y verificar el cumplimiento de las horas efectivas de
aprendizaje que reciben los alumnos.
CAPÍTULO VII
FALTAS, SANCIONES Y ESTÍMULOS AL PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO DEL PERSONAL DOCENTE
Constituyen faltas del Personal Docente:
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Marcar el ingreso y salida de otro docente en el Control de
Asistencia.
Incumplimiento de sus funciones, desempeño, negligencia o
doloso de las mismas.
Abandonar la Institución Educativa u aula dentro de la jornada
laboral sin autorización de la Dirección.
Abandonar el aula para preparar o recoger material educativo.
Inasistencia a la Institución Educativa sin comunicar el motivo de
su ausencia.
Trato descortés a compañeros de trabajo, a personal
administrativo, de apoyo, alumnos y Padres de Familia.
Cometer infidencia o deslealtad en perjuicio de la institución.
Reiteradas tardanzas e inasistencias a la institución y salón de
clases.
Dictado de clases particulares remuneradas a alumnos que
estudian en la institución.
Faltas del Personal de servicio
Incumplimiento de funciones encomendadas por la Dirección del
plantel.
Facilitar el ingreso de personas extrañas sin autorización de la
Dirección.
Trato descortés con el personal directivo y docente, alumnos y
Padres de Familia.
Cometer negligencia en la seguridad de bienes, e infraestructura
de la institución.
Sanciones del Personal Docente y de Servicio: Se harán acreedores a llamada de atención vía memorando, por
incumplimiento de funciones y tareas delegadas en las diferentes
actividades programadas por la institución
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Las ausencias injustificadas del personal en forma reiterada, serán
informadas a la Dirección para el descuento.
Según la gravedad de las faltas cometidas, serán informados y
puestos a disposición de la Dirección.
LOS ESTÍMULOS
El personal que haya desempeñado con eficiencia el desarrollo de sus
funciones, se hará acreedor a los siguientes estímulos:
De Felicitación: Al personal que cumpla satisfactoriamente sus
funciones durante el año lectivo a través de un oficio o Resolución.
De Reconocimiento: Los Comités de Aula, reconoce la labor
desempeñada por el Docente en el día del Maestro, otorgándole un
presente.
CAPÍTULO VIII
LOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS ALUMNOS
Son derechos de los alumnos: Ser tratados con respeto y equidad.
Recibir una educación que contribuya al desarrollo de capacidades,
conocimientos, valores y actitudes que le permita su auto
realización personal.
Recibir estímulos en mérito al destacado cumplimiento de sus
deberes.
Gozar, de un programa de reajuste y reforzamiento académico en
el caso que presente desniveles en su aprendizaje.
Ser evaluado fuera de las fechas de exámenes cuando su
inasistencia ha sido debidamente justificada.
Son deberes de los alumnos: Colaborar gustosamente con sus educadores para lograr que sus
palabras, modales, formas de expresión, alcancen el nivel que
requiere una elevada educación.
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Asistir con puntualidad a la Institución Educativa, respetando el
horario establecido: Inicial es 8:30 a.m. primaria y secundaria 8:00
a.m.
Permanecer en el aula y en la Institución Educativa durante el
horario de clases.
Asistir a la Institución Educativa debidamente uniformados.
Reponer los bienes y enseres de la Institución Educativa, cuando es
responsable de su deterioro.
Asumir con responsabilidad las exigencias académicas formativas
como: estudio, tareas, trabajos de investigación, evaluaciones y
otras actividades.
Conservar la infraestructura y el equipamiento de la Institución
Educativa: talleres, biblioteca, servicios higiénicos, carpetas, aulas y
otros.
Respetar al Personal Directivo, Personal Docente, administrativo,
de servicio y a sus compañeros.
Representar con responsabilidad a la Institución Educativa en
eventos académicos, religiosos, cívico – patrióticos, culturales,
deportivos.
Utilizar un lenguaje adecuado.
Entregar oportunamente, los comunicados de la Institución
Educativa a sus padres o apoderados.
Asumir el cumplimiento del reglamento interno.
CAPÍTULO IX
LOS ESTÍMULOS Y MÉRITOS
Los alumnos, por acciones destacadas dentro o fuera de la Institución
Educativa, reciben los siguientes estímulos:
Felicitación escrita (resolución, oficio, cartas).
31
Designación como brigadieres escolares a los alumnos que
poseen cualidades de liderazgo y buen rendimiento académico.
Distinción: “Premio a la Excelencia”, Resolución Directoral de
reconocimiento y “Medalla de Oro” cuando los alumnos ocupen el
primer puesto en rendimiento académico.
Se consideran méritos en los alumnos: Destacar en rendimiento académico.
Participar y sobresalir en eventos científicos, religiosos, culturales y
deportivos.
Contribuir con el cuidado y conservación de su aula y medio
ambiente.
Cumplir responsablemente funciones encomendadas.
Se consideran faltas: Llegar tarde a la Institución Educativa.
Faltar a la Institución Educativa y no justificar oportunamente.
Asistir a la Institución Educativa con el uniforme incompleto.
Fomentar desorden en el aula o en la formación.
Agredir físicamente a sus compañeros.
Faltar el respeto al personal que labora en la Institución Educativa.
Se consideran sanciones: Si los alumnos acumulan dos tardanzas, llamada de atención
escrita al Padre de Familia y/o apoderado para el cumplimiento con
la Institución Educativa.
Por una falta injustificada, llamada de atención escrita al Padre de
Familia y/o apoderado
4.2. Expectativas generadas después de la reingenieríaRendimiento laboral
1. Áreas de trabajo limpias y con acceso a servicios básicos (café, agua
y servicios sanitarios).
32
2. Servicios sanitarios limpios y privados.
3. Tecnología de punta. Esta aumenta el rendimiento de los
trabajadores.
4. Manejo de un buen clima laboral.
5. Promoción al trabajador o equipos del mes. Esta actividad bien
enfocada, promueve la sana competencia entre áreas.
6. Actividades especiales. Realizar actividades de confraternización con
los compañeros disminuye la mala relación entre ellos.
7. Trato justo entre subalternos y jefaturas. Evitar la discriminar, tener
preferencia o argollas.
Alianzas estratégicas
Enfocado a encontrar mejoras espectaculares sin descuidar el factor
humano, que juega un papel clave en las organización SJBSAC.
Es bueno, ya que permite un posicionamiento de la organización con
estándares de calidad.
4.3. Rediseño de procesosa) Se realizara un rediseño en los procesos de matrícula, pago de
pensiones, entre otros permitiendo mayor eficiencia dentro de cada
proceso con menor tiempo y costos.
b) Actualmente la institución presenta dificultades en tiempo y costos
lo cual no permite el desarrollo de la empresa.
c) La institución después de realizarse la reingeniería en el reglamento
interno de la institución para mejorar el clima laboral, se realizara la
mejora de procesos como se muestra en el prototipo gráfico:
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Interpretación: dentro de la institución se dan falencias en los procesos de
matrícula, enseñanza, pago de pensiones y entre otro y en el grafico se puede
observar que se a reducir tiempo, costos que anteriormente había en los procesos
mencionados.
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![Reingenieria de Procesos [ Reingenieria de procesos ]](https://img.pdfslide.es/doc/110x75/577ce7c91a28abf10395c2df/reingenieria-de-procesos-reingenieria-de-procesos-.jpg)
![Reingenieria [2]](https://img.pdfslide.es/doc/110x75/55cf87f455034664618bd414/reingenieria-2-5671ad2de5b3e.jpg)
