1

Proceso de Servicio Comunitario 2007 (Cohorte Noveno semestre diurno)

1. Etapas

1. Participación en la inducción del servicio comunitario.

Los participantes interesados asistirán a su respectiva inducción de acuerdo a la programación.

2. Evaluación y selección de propuestas, iniciativas, ideas o proyectos.

Los participantes pueden formular sus iniciativas, ideas o proyectos teniendo como criterio principal la pertinencia y calidad de la propuesta que deberá presentar para su evaluación.

3. Desarrollo del curso de capacitación y asesoría en la formulación de proyectos.

Los participantes que lo ameriten o que por interés propio así lo consideren , pueden solicitar un curso de capacitación y asesoría para la formulación de proyectos sociales.

Presentación de proyectos.

Los participantes presentarán sus proyectos en el término máximo de un mes, cumpliendo estrictamente con las Bases. Los participantes presentarán vía On Line en el aula virtual el avance de sus proyectos, a fin de recibir las observaciones y sugerencias respectivas.

Evaluación técnica de los proyectos y elaboración del ranking.

Los proyectos serán evaluados por el equipo de la Coordinación de Servicio Comunitario, según los criterios establecidos en las Bases.

6. Difusión de los resultados Los resultados finales del proceso serán difundidos a través del aula virtual.

2. Solicitud en los cursos y asesorías para la formulación de proyectos.

Los participantes interesados realizaran su solicitud ante la Coordinación de Servicios Comunitarios.

Para las inscripciones, los interesados deberán presentar los siguientes documentos: Carta de postulación acreditando al representante que asistirá a la capacitación y tendrá la responsabilidad de la gestión del proyecto. Formato 2: Breve descripción de la idea de proyecto.

2

Los postulantes inscritos se comprometen a la asistencia total de la actividad y a la difusión dentro del grupo de la información recibida.

3. Presentación de Proyectos

Los participantes, deberán remitir al Aula Virtual la presentación del proyecto así como en sobre de manila una copia, debidamente foliadas, grapadas y en el orden siguiente: a) Formato 1: Carta de presentación. b) Formato 4: Presentación del Proyecto, con sus respectivos Anexos 1 y 2.

Anexo 1 Marco lógico. Anexo 2. Presupuesto.

c) Constancia de haber participado en el curso de capacitación y asesoría para la formulación de proyectos de negocios, emitido por la Coordinación de Servicio Comunitario. (En caso de haber solicitado el curso)

Los documentos en línea y físico (copia) deberán ser una reproducción exacta del original. Las propuestas se entregarán en la oficina Coordinación de Proyectos Edif. Monaca PB. ENAHP, atención Coordinación de Servicio Comunitario en un sobre cerrado, con la siguiente indicación:

ENAHP Título del Proyecto, semestre, sección.

El nombre completo, dirección y teléfono del representante de grupo . NO se aceptarán expedientes en la Oficina central de ENAHP, ni en otro lugar diferente al señalado en este acápite.

4. Cronograma del proceso

a) Inducción 24 Feb- 24 marzo

b) Evaluación de las propuestas 24 al 31 de marzo

c) Preparaciòn de los cursos y asesorías.

Del 01 de abril al 25 abril

d) Presentación de proyectos. Del 25 de abril al 25 de mayo

e) Evaluación técnica de los proyectos, elaboración de ranking y selección.

Del 25 de mayo al 30 de mayo

f) Ejecución de proyectos

Desde el 30 mayo al 31 de julio 2007 (**)sujeto a modificaciòn

3

*En esta etapa de selección, los miembros del Comité de Evaluación podrán solicitar visitas de campo, entrevistas con beneficiarios, etc.

5. Criterios de evaluación de los proyectos:

Los proyectos serán evaluados según la tabla que se presenta a continuación.

Para cada uno de los criterios, se aplicará una puntuación determinada, de acuerdo a la siguiente escala:

Puntuación Significado

0 Muy deficiente

1 Deficiente

2 Suficiente

3 Bien

4 Muy bien

5 Excelente

Detalle de la tabla de evaluación por criterio

PUNTAJE MÁXIMO

FUENTE

Criterio 1. Capacidad de organización y gestión

20

1.1. ¿Está claramente definida la propuesta de gestión del proyecto, en términos de organización, responsabilidades y procedimientos?

5 Formato 4

1.2. ¿Tienen los responsables del proyecto una planificación adecuada para la gestión de proyectos?

5 Formato 2

1.3. ¿Han participado todos los miembros en la organización para el proceso de formulación del proyecto?

5 Entrevista personal.

Actas de reuniones

1.4. Estan claramente definidos los roles de los participantes y sus respectivas tareas.

5 Cronograma

Actas de reuniones.

4

Criterio 2: Pertinencia y metodología 15

2.1. ¿Están claramente identificadas las líneas/actividades/acción del Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2001-2007 a las que responderá el proyecto?

5 Formato 4

2.2. ¿Considera la propuesta una atención especial a los usuarios o beneficiarios , considera la necesidad real de la comunidad?.

5 Formato 4

2.3. ¿Son las actividades propuestas apropiadas, así como prácticas y coherentes con los resultados y objetivos?

5 Formato 4

Criterio 3: Sostenibilidad 10 3.1. ¿Son sostenibles los resultados esperados del proyecto desde un punto de vista institucional? ¿Habrá condiciones que permitan continuar las actividades una vez finalizado el proyecto?

10 Formato 4

Criterio 4: Presupuesto y relación costo-eficacia

5

4.1. ¿Es el presupuesto claro y detallado? ¿Cuenta con una relación adecuada entre presupuesto y resultados?

5 Anexo 2

Puntaje total 50

6. Causales de Eliminación del proyecto 1. Presentación incompleta o inadecuada de la documentación requerida en

cualquier etapa del proceso. 2. Incumplimiento de los plazos en cualquier etapa del proceso. 3. Presentación de información distorsionada y/o falsa.

5

Formato 1:

Currículum del responsable del proyecto

1. Apellido/s: Rivero Reyes

2. Nombre/s: Wendy Carolina

3. Fecha de nacimiento: 16-12-83

4. Nacionalidad: Venezolana

5. Estado civil: Soltera

6. Educación : Universitaria

Institución educativa

Nivel alcanzado

U.E. “Luis Hurtado Higuera” 1ero a 6to grado U.E. “Centro Educacional de Invidentes Francisco de Asís”

7mo a 9no grado

U.E. “Colégio Divino Maestro” 4to y 5to año

7. Experiencia vinculada directamente a la función que desempeñará en el proyecto.

Fecha de-

Fecha a

Lugar

Institución/Empresa

Puesto

Descripción

2002 a 2005

Automercados Fontana Poultry Packing

Impulsadora Abordar a los clientes potenciales del

producto

2006 Distrito Capital ENAHP-MF Encuestadora Realización de entrevistas personales

2003 a 2007

Distrito Capital Universidad Central de Venezuela

Encuestadora Realización de entrevistas personales

6

8. Listado de participantes en el proyecto: Nombre Institución Característica

del participante Experiencia (área de competencia)

Actividad a realizar en el marco del proyecto

Fecha de ejecución de la actividad.

Wendy Rivero ENAHP Estudiante Entrevistadora Divulgadora 20-08-07 Celso Morillo ENAHP Estudiante Entrevistador Divulgadora 20-08-07 Calendario de actividades solicitadas y estimación de costos Calendario de ejecución de actividades y solicitud de recursos

Nombre del participante

Actividad a realizar

Institución donde realizará la actividad

Duración de la actividad

Fecha de inicio

Fecha de termina-ción

Costos (Bs.)

Total recursos solicitados

Wendy Rivero Divulgación Metro, C.A 40 horas 20-08-07 29-08-07 1.455.000 2 Celso Morillo Divulgación Metro, C.A 40 horas 20-08-07 29-08-07 1.455.000 2

7

Formato 1:

Currículum del responsable (s) del proyecto.

8. Apellido/s: Morillo Monasterio

9. Nombre/s: Celso Manuel

10. Fecha de nacimiento: 29-01-85

11. Nacionalidad: Venezolano

12. Estado civil: Soltero

13. Educación : Universitaria

Institución educativa

Nivel alcanzado

U.B. “Diego de Losada” 1ero a 6to grado

U.E. “San Rafaél Paguita” 7mo a 9no grado Liceo “Fermín Toro” 4to y 5to año

14. Experiencia vinculada directamente a la función que desempeñará en el proyecto.

Fecha de-Fecha a

Lugar

Institución/Empresa

Puesto

Descripción

2006 Distrito Capital

ENAHP-MF Encuestador Realización de entrevistas personales

8

8. Listado de participantes en el proyecto:

Nombre Institución Característica

del participante Experiencia (área de competencia)

Actividad a realizar en el marco del proyecto

Fecha de ejecución de la actividad.

Wendy Rivero ENAHP Estudiante Entrevistadora Divulgadora 20-08-07 Celso Morillo ENAHP Estudiante Entrevistador Divulgador 20-08-07

Calendario de actividades solicitadas y estimación de costos Calendario de ejecución de actividades y solicitud de recursos

Nombre del participante

Actividad a realizar

Institución donde realizará la actividad

Duración de la actividad

Fecha de inicio

Fecha de Termina-ción

Costos (Bs.)

Total recursos solicitados

Wendy Rivero Divulgación Metro, C.A 40 horas 20-08-07 29-08-07 1.455.000 2 Celso Morillo Divulgación Metro, C.A 40 horas 20-08-07 29-08-07 1.455.000 2

9

1

Formato 2:

Resumen del perfil del proyecto Título del Proyecto:

La reconversión monetaria y sus implicaciones

Área de atención:

Usuarios y Empleados del Metro de Caracas.

Lugar:

Distrito capital, Estación La Hoyada

Nombre de la Institución:

Metro de Caracas, C.A.

1

Líneas del Plan de Desarrollo Concertado se atenderá con el proyecto:

Siguiendo las Líneas Generales del Plan de Desarrollo Económico y Social de la

Nación correspondiente al período 2001-2007, se puede observar como en el equilibrio

económico se estableció como uno de sus sub-objetivos, el fortalecimiento de la

estabilidad económica a través de políticas que conduzcan al logro de objetivos de

sostenibilidad fiscal y la eliminación progresiva de la volatilidad económica, esto

considerando que en años anteriores debido al mal manejo de las política económicas,

se suscitaron graves situaciones tales como un bajo crecimiento de la economía,

desplazamiento de la inversión y una alta inflación, entre otros problemas. Es a esta

línea, a la que atenderá nuestro proyecto, ya que si bien es cierto que muchos de estos

males se redujeron e incluso muchos se eliminaron, actualmente persisten algunos, tales

como el de la inflación, al cual se le está combatiendo enérgicamente y una de las

estrategias que se está implementando para lograrlo, es precisamente la reconversión

monetaria.

Resumen de la propuesta:

Desde principios del 2006 hasta la presente fecha, en Venezuela se viene hablando sobre

el establecimiento de una reforma monetaria, en la cual viene inmersa la bien llamada

reconversión monetaria, o lo que es lo mismo, la eliminación de tres ceros a la moneda

nacional. A esta reforma principalmente se le atribuye el poder de detener la inflación y

fortalecer el bolívar reestableciendo su poder de compra, hacerlo más competitivo frente al

resto de las unidades monetarias, así como también, aislarlo de escenarios devaluacionistas,

propiciar una alta propensión al ahorro en moneda nacional y facilitar las transacciones

comerciales y/o financieras.

Ahora bien, esta reconversión monetaria ha ocasionado una gran incertidumbre en la

población, debido a que esta medida choca con la mentalidad de los venezolanos, donde

tenemos que destacar, que existe una gran mayoría de personas que todavía tienen creencias

1

tales como, de que tal medida va a provocar, que ahora perciban mucho menos ingresos o

que los bienes y servicios que consumen van a ser muchísimo más baratos, entre otros.

Situación que en realidad no es cierta, porque se va a tener el mismo poder de adquisición,

y lo que va a cambiar son los miles de bolívares con los que en este momento se cuenta,

pasando a utilizar denominaciones que no sobrepasan los Bs.F.100.

Sin embargo, y a pesar de la gran labor de información que se ha hecho al respecto por

parte de los medios informativos (prensa, radio, televisión e Internet), todavía muchas

personas como mencionamos anteriormente, no tiene la información suficiente para

comprender tal medida, por lo que, nuestra propuesta, está orientada a ello. Básicamente,

pretendemos brindar información y accesoria a la mayor cantidad de personas, para lo cual

tomamos en consideración al Metro de Caracas, ya que dicha institución, maneja una gran

cantidad de usuarios y empleados diariamente, por lo que proponemos establecer, dentro de

las instalaciones de dicha institución, para el caso de los usuarios, puntos de información

sobre la reconversión monetaria y sus implicaciones, donde además de atender las dudas de

los usuarios con respecto al tema, se le entregará un tríptico y una pequeña encuesta para

evaluar su satisfacción con la información recibida. Asimismo y de ser aprobado por el

Metro de Caracas, se podrían organizar charlas para sus empleados.

1

1

Formato 3

Carta de presentación

Señores ENAHP: Sirva la presente para remitirle el proyecto sobre la Reconversión Monetaria y sus

implicaciones, que corresponde al área: de economía.

Los participantes Wendy Rivero y Celso Morillo integrantes de la sección B semestre

10mo se comprometen a ejecutar el proyecto como prestación del Servicio Comunitario, en

caso de ser aceptado por su pertinencia social y su presentación metodológica.

Atentamente, Wendy Rivero Celso Morillo C.I 16.342.891 C.I 17.142.957 Representante del proyecto Representante del proyecto

1

Formato 4

Presentación del proyecto

TITULO DEL PROYECTO

La reconversión monetaria y sus implicaciones

NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN

Metro de Caracas, C.A.

CATEGORIA

Expediente Nº (no llenar)

1. Descripción del proyecto

Título del proyecto. • La reconversión monetaria y sus implicaciones

Lugares en donde se ejecutará el proyecto

• Distrito Capital, Estación La Hoyada

Monto del proyecto (Bolívares) • 1.455.000 Bs.

1

Resumen del Proyecto

Nuestro proyecto de Servicio Comunitario trata sobre el tema de la Reconversión

Monetaria que está siendo reglamentada a través de la Reforma Monetaria, idea que viene

dada desde el año 2006 por el Banco Central de Venezuela y que va a ser implementada a

partir del 1° de Enero de 2008. Situación que ha generado muchas dudas e incertidumbre en

la población venezolana, de allí surge nuestro interés de poder brindar toda la información

requerida y necesaria al respecto. Para lo cual, tomamos en consideración al Metro de

Caracas, debido a la gran afluencia de usuarios que transitan diariamente en dicha

institución así como los empleados que trabajan en la misma.

Objetivos

• Objetivo General

1) Difundir toda la información necesaria sobre la reconversión monetaria y sus

implicaciones a la mayor cantidad de usuarios y empleados del Metro de Caracas.

• Objetivos Específicos

1) Orientar a los usuarios interesados del Metro de Caracas, sobre la Reconversión

Monetaria y sus implicaciones, estableciendo puntos de información dentro de sus

instalaciones.

2) Dictar charlas a los empleados del Metro de Caracas, sobre la Reconversión

Monetaria y sus implicaciones.

3) Proveer información escrita, a través de trípticos, a los usuarios y empleados del

Metro de Caracas.

4) Evaluar la satisfacción de la información recibida a los usuarios y empleados del

Metro de Caracas, mediante la entrega de una pequeña encuesta.

1

Justificación

Desde la década de los 80, hasta finales de los 90, los distintos gobiernos de la

República Bolivariana de Venezuela, manejaron e implementaron políticas públicas

macroeconómicas de una manera poco favorable para la nación, creando un deficiente

desempeño económico y social, donde cabe destacar que, se produjeron situaciones

caracterizadas por altos niveles de inflación y bajo crecimiento económico, desplazamiento

de la inversión, disminución del salario real de la población, aumento del desempleo, de la

informalidad y de la pobreza. Entorno que llevó al gobierno actual, a desempeñar funciones

mucho más eficientes en la materia y a corregir tales errores, sin embargo, en el año 2002

se presentaron otras dificultades, pero esta vez, de carácter externo, tales como lo fueron, el

Golpe de Estado y el Paro Nacional que incluyó al sector Petrolero, principal fuente de

ingreso del país, que contribuyeron una vez más a la desestabilización económica del

mismo.

Contexto que permitió establecer en el plano económico, medidas que corrigieran tales

desajustes, como las que se indican en las Líneas Generales del Plan de Desarrollo

Económico y Social de la Nación correspondiente al período 2001-2007, en donde se

plantean sub-objetivos, tales como el fortalecimiento de la estabilidad económica a través

de políticas que conduzcan al logro de objetivos de sostenibilidad fiscal y la eliminación

progresiva de la volatilidad económica. De allí surge la idea de la Reconversión Monetaria,

propulsada por el Poder Ejecutivo y el Banco Central de Venezuela para fortalecer la

moneda y reafirmar el objetivo de estabilidad de la economía, además tratar de solucionar

algunos males que aqueja a la población, tal y como es el caso, del aumento de la inflación.

Ahora bien, esta Reconversión Monetaria, a pesar de contar con el apoyo de diferentes

medios de comunicación, que entre otros cabe mencionar, la prensa escrita, la televisión, la

radio y el Internet, para la divulgación de toda la información necesaria y requerida por los

ciudadanos, no ha podido cumplir con el objetivo deseado que es el de llegar a informar a la

1

mayoría de los venezolanos acerca del tema, por lo que, nuestro proyecto, va dirigido a

cualquier persona independientemente de la edad, sexo y/o condición social y que a su vez,

esté interesada en el tema.

Tomando en cuenta lo anterior y ante la necesidad que tiene el Estado y nosotros de

poder satisfacer esas necesidades, pues creemos que podremos beneficiar de forma directa,

es decir, cara a cara a un grupo aproximado de 300 a 500 personas y, de una manera

indirecta, es decir, por medio de los informados, un grupo cercano a las 1500 personas,

tomando como referencia a que cada núcleo familiar es de 3 a 4 personas, todo esto durante

el lapso del servicio comunitario. Tal insuficiente información en los ciudadanos, hace

llevar este proyecto a seleccionar un lugar y/o institución que permita el mayor tránsito de

personas posibles y, no cabe duda de que el Metro de Caracas es la plaza adecuada para tal

propósito.

Esta selección se debe a que diariamente, según las últimas estadísticas señalan que el

Metro de Caracas transporta la cantidad aproximada de 1.500.000 de personas. Situación

que permite realizar actividades de divulgación del tema, facilitando la misma con entregas

de trípticos, folletos y/o cualquier otro medio que esté a nuestro alcance y disponibilidad,

para la mayor comprensión del tema.

1

Descripción detallada de actividades

• Divulgación

Labor que será realizará por nosotros mismo, para todos los usuarios interesados del

Metro de Caracas C.A., dentro de sus instalaciones, específicamente dentro de la

estación de metro La Hoyada. Dicha actividad tendrá una duración de 36 horas

académicas, en un lapso comprendido de 7 días hábiles, ya que diariamente se cumplirán

5 horas académicas.

Para la ejecución de esta actividad, se piensa contar con una mesa en donde se

puedan tener todos los instrumentos necesarios para la divulgación, es decir, trípticos,

las planillas de encuestas y/o cualquier otra información que sea necesaria. Asimismo,

requeriremos de dos (2) sillas para nuestro descanso. Es importante acotar que, todo el

material impreso a utilizar, como los trípticos y las planillas de encuestas, puede ser

costeado por nosotros mismos y por la institución a la cual representamos (Escuela

Nacional de Administración y Hacienda Pública), sin embargo, no contamos con los

bienes muebles a los que, hacíamos mención anteriormente, por lo que agradeceríamos

toda la ayuda posible al respecto.

La información a divulgar básicamente consiste, entre otras en:

Explicar a los usuarios que es la Reconversión Monetaria.

Indicar en que fecha empieza a regir dicha Reconversión.

Indicar cuáles son los diferentes beneficios que ella otorgaría.

Indicar cual va a ser el nuevo cono monetario.

Responder cualquier pregunta y/o inquietud por parte de las personas acerca del

tema.

2

• Charlas

Actividad igualmente realizada por nosotros, pero esta vez dirigida a los empleados

del Metro de Caracas C.A., que estén interesados en el tema o tengan dudas acerca del

mismo, tomando en consideración, el espacio y tiempo que las autoridades y/o

superiores dispongan para ello, y creemos que dentro de las instalaciones de dicha

institución sería lo más conveniente, tanto para los empleados, como para nosotros los

representantes del proyecto.

Se piensa que un tiempo de duración de 2 ó 4 horas académicas, en un lapso de 1 día

serían suficientes para culminar dicha charla, tomando en cuenta las diferentes labores y

ocupaciones que tienen los mismos dentro de la organización. Para la ejecución de esta

actividad se necesitará contar con un salón, que posea además de sillas y mesas, para la

comodidad de todos, un pizarrón y un video been para la proyección de toda la

información necesaria. Igualmente, es importante acotar que, todo el material impreso

que se pueda utilizar y el video been, puede ser costeado por nosotros mismos y por la

institución a la cual representamos (Escuela Nacional de Administración y Hacienda

Pública), por lo que agradeceríamos toda la ayuda posible al respecto, en función del

salón.

La información a divulgar básicamente consiste, entre otras en:

Explicar a los empleados que es la Reconversión Monetaria.

Indicar en qué fecha empieza a regir dicha Reconversión.

Exponer cuál es la justificación de dicha Reconversión.

Indicar cuáles son los diferentes beneficios que ella otorgaría.

Indicar cuál va a ser el nuevo cono monetario.

2

Señalar cómo se va dar el redondeo en casos de cifras que tengan 3 decimales.

Exponer cómo va a quedar la moneda actual.

Indicar cuál va a ser el tiempo estimado de coexistencia para las dos (2) monedas.

Responder cualquier pregunta y/o inquietud por parte de los empleados acerca del

tema.

Gestión del proyecto

El proyecto se llevará a cabo por nosotros mismos, en igualdad de condiciones y

responsabilidades, es decir, realizaremos las mismas labores, tales como, las

orientaciones a las personas interesadas, las entregas de trípticos y de encuestas para la

evaluación. En el caso de la divulgación, al primer contacto con las personas se le dará

la orientación sobre el tema para luego facilitar el tríptico que contiene una

información resumida con los puntos más importantes y por último se le entregará con

carácter devolutivo, la encuesta que va a medir el grado de satisfacción de nuestra

tarea. Aunado a lo anterior, es importante destacar que, este proceso de abordaje por

persona, durará un tiempo estimado de 2 minutos.

Por otra parte, en el caso de la charla, seguiremos teniendo las mismas

responsabilidades más no las mismas labores, ya que realizaremos una exposición

apoyada en diapositivas, donde los dos seremos ponentes teniendo que compartir

equitativamente la información. Luego se abrirá una sesión de preguntas, en la que los

empleados podrán formular todas las dudas e inquietudes acerca del tema, a las cuales

trataremos de dar respuestas. Todo esto en un tiempo estimado de cuatro horas.

2

Metodología

El proyecto se realizará en dos fases, una primera fase de divulgación de 36 horas

académicas, la cual consiste en orientar a los usuarios acerca de la Reconversión Monetaria,

explicándoles entre otras cosas, en qué consiste, las ventajas y/o beneficios de la misma,

desde cuando empieza a tener validez la nueva moneda, cuáles van a ser las nuevas

monedas. Esto va a permitir que la persona tenga un conocimiento básico que va a ser

reforzado con la entrega de un tríptico que contendrá toda la información necesaria y

adecuada al respecto y por último se le entregará una encuesta que deberá ser llenada por la

misma y que, para nuestro caso, nos va a permitir medir el grado de satisfacción en cuanto

a la información y trato dado por nosotros.

La segunda fase consiste en dar una charla a los empleados del Metro de Caracas, en un

lapso de cuatro horas académicas, donde se realizará una exposición completa y apoyada en

diapositivas, acerca del tema en cuestión. Ésta, se realizará de una forma amena en donde

inclusive, se abrirá un espacio para el debate, discusión y/o realización de preguntas con sus

respectivas respuestas. Estamos convencidos de que, al finalizar esta exposición los

empleados quedarán bastante satisfechos.

2

Duración y Plan de Acción

La duración del proyecto será de 40 horas académicas.

Plan de acción : Cronograma de actividades

Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4

Entrenamiento X X

Búsqueda de Información X

Elaboración de Trabajo y Diapositivas X X

Divulgación X

Charla X

2. Resultados esperados

Resultados.

La cantidad de usuarios atendidos durante el perído de nuestra labor, se puede

estimar mediante la cantidad de trípticos que entregamos y mediante la contabilización

de las entrevistas llenadas. Con respecto a la cantidad de trípticos, fueron entregados

1400 a los usuarios del metro, mientras que 80 fueron destinados a la charla impartida a

los empleados del mismo. Al respecto, le ofrecemos nuestros mayores agradecimientos

al Banco Central de Venezuela por suministrarnos de manera gratuita 1500 trípticos.

Por su parte, la cantidad de entrevistas aplicadas a los usuarios que abordamos en la

divulgación fue de 390.

2

Los resultados arrojados por la misma son los siguientes:

Primera pregunta: ¿La información que antes tenía sobre el tema era?

Buena= 44 Personas

Regular= 73 Personas

Pobre= 235 Personas

No Tenía= 38 Personas

Calidad de Información que los Usuarios del Metro Manejan Acerca de la Reconversión Monetaria

11%

19%

60%

10%

BuenaRegularPobreNo tenía

2

Segunda pregunta: ¿Qué tan satisfecho quedó con la información recibida?

Muy Satisfecho= 134 Personas

Satisfecho= 249 Personas

Ni satisfecho ni insatisfecho= 7 Personas

Insatisfecho= 0 Personas

Muy Insatisfecho= 0 Personas

Satisfación de la Información Divulgada por Nosotros sobre la Reconversión Monetaria

34%

64%

0%

0%2% Muy satisfecho

Satisfecho

Ni satisfecho niinsatisfechoInsatisfecho

Muy inatisfecho

2

Repercusiones de corto y mediano plazo

Este proyecto fue realizado por nosotros de una manera responsable, amable y atenta con los

usuarios y empleados del Metro de Caracas. Tenemos que resaltar la excelente atención y

disponibilidad de las personas encargadas de darnos la autorización para la realización del

servicio comunitario. Pensamos que efectivamente el objetivo se cumplió y logró de la mejor

manera, dándoles a las personas la mayor información posible al respecto, sin embargo

observamos que aún y cuando nuestro aporte fue muy valioso y productivo desde el punto de

vista cualitativo, existen muchísimas personas que aún no conocen lo que significa la

reconversión monetaria y todo lo que ella implicaría en los quehaceres cotidianos. Por todo

esto, creemos que es importantísimo continuar estas actividades de divulgación acerca del tema

para que la población esté lo más informada y tenga la menor duda al respecto, por ello

invitamos a la prestigiosa Escuela Nacional de Administración y Hacienda Pública para que se

encargue a través de su personal altamente calificado, de continuar estas actividades a favor de

nuestra gente, que realmente nos requiere y necesita.

2

ANEXO 1

MARCO LÓGICO DE INTERVENCIÓN

Indicadores Fuentes de verificación

Hipótesis

Objetivo General Difundir toda la información necesaria sobre la reconversión monetaria y sus implicaciones a la mayor cantidad de usuarios y empleados del Metro de Caracas.

Número de Usuarios en el metro Número de Trípticos

La fuente que utilizamos para poder verificar lo que realmente estábamos realizando, fue una encuesta de solo 2 preguntas en donde se le preguntaba la información que el ciudadano tenía antes de esta actividad y si realmente había quedado satisfecho con la información recibida.

Se espera abordar y orientar a la mayor cantidad de personas posibles

Objetivos Específicos Orientar a los usuarios interesados del Metro de Caracas, sobre la Reconversión Monetaria y sus implicaciones, estableciendo puntos de información dentro de sus instalaciones.

Dictar charlas a los empleados del Metro de Caracas, sobre la Reconversión Monetaria y sus implicaciones.

Proveer información escrita, a través de trípticos, a los usuarios y empleados del Metro de Caracas.

Evaluar la satisfacción de la información recibida a los usuarios y empleados del Metro de Caracas, mediante la entrega de una pequeña encuesta.

Número de punto de instalación Número de charlas Número de trípticos Número de usuarios evaluados

La fuente que utilizamos para poder verificar lo que realmente estábamos realizando, fue una encuesta de solo 2 preguntas en donde se le preguntaba la información que el ciudadano tenía antes de esta actividad y si realmente había quedado satisfecho con la información recibida.

Se espera abordar y orientar a la mayor cantidad de personas posibles

2

Resultados esperados Abarcar la mayor cantidad de personas con la información

Número de personas

La fuente que utilizamos para poder verificar lo que realmente estábamos realizando, fue una encuesta de solo 2 preguntas en donde se le preguntaba la información que el ciudadano tenía antes de esta actividad y si realmente había quedado satisfecho con la información recibida. Por otra parte, para el caso de los empleados, la verificación fue dada por una ronda de preguntas y respuestas.

Se espera que todas aquellas personas que reciban la información puedan, comentar, hablar, discutir, todo lo posible acerca del tema en cuestión, con otras personas.

Actividades Divulgación a los usuarios del Metro de Caracas Charla a los empleados de la misma institución.

Número de usuarios que pudimos abordar y orientar Número de empleados oyentes en la ponencia de nuestra charla

La fuente que utilizamos para poder verificar lo que realmente estábamos realizando, fue una encuesta de solo 2 preguntas en donde se le preguntaba la información que el ciudadano tenía antes de esta actividad y si realmente había quedado satisfecho con la información recibida. Por otra parte, para el caso de los empleados, la verificación fue dada por una ronda de preguntas y respuestas.

Se espera que estas actividades contribuyan al debate y análisis de la reconversión y como realmente eso incidiría en sus actividades económicas diarias.

“1806-2006 Bicentenario de la llegada del Generalísimo Francisco de Miranda a la Vela de Coro y de la

Participación Protagónica del Poder Popular”

ANEXO 2

PRESUPUESTO DEL PROYECTO

En Bolívares.

Financiamiento S/. RUBRO

Presupuesto en Bolívares. ENAHP Otros aportes Total

I. COSTOS DIRECTOS

1. Recursos humanos (1). Remuneraciones u honorarios

0

0

0

0

2. Movilidad local 25.000

0

0

25.000

3. Maquinarias y equipos (Una mesa y dos sillas pero por parte del Metro de Caracas)

0

0

500.000

500.000

4. Servicios

0

0

0

0

5. Útiles y otros materiales (Trípticos por parte del BCV, al cual hacemos un agradecimiento notorio y un Pendón costeado por nosotros relacionado al tema de la reconversión)

100.000 0 800.000 900.000

6. Otros costos directos (Internet para buscar la información, el transporte para la misma, visitar a los diferentes sitios que existen con respecto al tema) 30.000

0

0 30.000

Total costos directos 155.000 1.300.000 1.455.000 Costos administrativos indirectos (no más de 7% de costos directos)

“1806-2006 Bicentenario de la llegada del Generalísimo Francisco de Miranda a la Vela de Coro y de la

Participación Protagónica del Poder Popular”

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para las Finanzas Escuela Nacional de Administración y Hacienda Pública-IUT

Autores: Morillo Celso Rivero Wendy

Caracas, Septiembre de 2007

“1806-2006 Bicentenario de la llegada del Generalísimo Francisco de Miranda a la Vela de Coro y de la

Participación Protagónica del Poder Popular”