Proyecto Discovery

Formación de profesionales en Sistema de Gestión del Desempeño

Contenidos

• Conocer qué es el Sistema de Gestión del Desempeño

• Conocer las etapas y lo que debemos hacer en :

• La Planificación de Expectativas

-El periodo de Orientación

-En el Cierre de Ciclo

• ¿Cómo asegurar nuestro desarrollo profesional?

• Recursos del Proyecto Discovery

Si:• Desarrollas y demuestras las

competencias requeridas.• Aplicas y mejoras tus

conocimientos.• Logras y superas tus

objetivos.• Ayudas a otros a

desarrollarse.

Ibermática se compromete a:• Entender tus necesidades.• Ayudarte a hacer de tu

trabajo algo interesante e importante.

• Ofrecerte oportunidades de mejora y desarrollo.

• Incrementar tu salario según tu contribución.

Sistema de Gestión del Desempeño ¿por qué?

Nos ayuda a todos, Empresa y profesionales.

Ser rentables e innovadores en nuestro negocio, contando con profesionales cualificados y motivados, que se sientan reconocidos y con oportunidad de desarrollarse en la Compañía

Éxito empresarial

Objetivo

Éxito profesional

Objetivo

Sistema de Gestión del Desempeño

Es un proceso de gestión que nos ayuda enfocar nuestro trabajo y desarrollo profesional , hacia los objetivos y valores de Ibermática.

Basado en un Modelo de gestión por competencias

Sistema de Gestión del Desempeño

Diferenciación de roles en Ibermática

Se han diferenciado distintos ROLES en Ibermática, o conjunto de funciones o actividades necesarias para llevar a cabo nuestro negocio, que requieren un nivel de competencias o conocimientos determinado

Gestor/DirectorGerenteJefe de Producto/ServicioJefe de ProyectoConsultor SeniorConsultorComercial SeniorComercialAnalista FuncionalTécnico de Desarrollo/DiseñoTécnico de Desarrollo/Construcción

Técnico de Producción SeniorTécnico de ProducciónTécnico de Sistemas SeniorTécnico de SistemasTécnico Implantación/PreventaTécnico Soporte/FormaciónTécnico Soporte a la GestiónTécnico Soporte a la AdministraciónTécnico Atención a UsuariosSecretaria de DirecciónSecretaria

Cada rol se describe en función de...

...una misión o razón de ser en Ibermática

...un conjunto de funciones o actividades: áreas de responsabilidad, o acciones, respectivamente, propias del rol

...un perfil de competencias genéricas: conjunto de comportamientos o conductas clave para el éxito del ocupante

...un perfil de posibles conocimientos requeridos: conjunto de saberes necesarios para el desempeño del rol

Actividades, Competencias genéricas y Conocimientos que, junto a los Resultados individuales serán los criterios de

evaluación del S.G.D.

El rol, núcleo de la gestión de competencias en IBERMÁTICA

Realizar el diseño técnico y construir aplicaciones informáticas

Diseño arquitectura del sistema: Diseña el modelo de datos

según las especificaciones funcionales recibidas

Diseña las interfaces con otras aplicaciones implicadas

...

Pruebas del Sistema: Realiza las pruebas de

integración del Sistema Se responsabiliza de las pruebas

de los componentes delegados a otros técnicos

...

Misión

Actividades

Competencias Genéricas

Orientación a Resultados Mejora Continua / Innovación Gestión del Cambio Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Comunicación Capacidad analítica Liderazgo de equipo (potencial)

Conocimientos

Metodologías

Lenguajes de Programación

Sistemas Operativos

Teleproceso

...

Contenido

Requerimientos

EJEMPLO: Técnico de Desarrollo

Sistema de Gestión del Desempeño (S.G.D.)Fases

Sistema de Gestión del Desempeño (S.G.D.)

Reunión de evaluación/planificación

Proceso, que en la práctica, unirá la evaluación del ciclo anterior y la planificación del siguiente en una reunión de evaluación/planificación

(Marzo/ Abril) (Marzo/Abril)

(todo el año)

ENTREVISTA DE CIERRE /APERTURA

Entrevista cierre- apertura de ciclo

Propósito

1. Examinar lo que ha ocurrido a lo largo del ciclo y POR QUÉ.

2. Concretar lo que deberemos realizar en el próximo ciclo y el APOYO y DESARROLLO que necesitaremos.

La preparación de la entrevista cierre/ apertura

Dos partes a revisar:

a. Cierre del ciclo pasado, con el formulario “en mano”:

¿Cuáles eran los objetivos del ciclo pasado?

¿Qué valoración / evaluación hago y qué evidencias tengo que lo justifiquen?

¿Qué ha podido afectar a mi desempeño?

¿Dónde queda recogido?

Cuestionario

IndicadoresActividades

Cualitativos

Competencias

Conocimientos

Potencial

Polivalencia

Adecuación a rol

Evaluación Global

Relac. Sup./Prof.Confirmación

"Empleabilidad"Plan de Mejora

La preparación de la entrevista cierre/ apertura

Dos partes a revisar:

b. Planificación de Expectativas

¿Qué nuevos objetivos/ actividades aportaría?

¿Qué acciones de mejora incluiría en mi Plan de Mejora y que se ajustaran a mi Estilo de Aprendizaje?

Durante la Entrevista Cierre/ Apertura

Durante la reunión cierre / Apertura

Mantén una actitud positiva

Separa tus juicios de valor o suposiciones

Escucha de forma activa

Pregunta para clarificar y conseguir información

Pide feedback sobre tus trabajos, comportamientos..

FASE DE LA ORIENTACIÓN

Es el proceso de comunicación y seguimientoque se establece entre el profesional y supervisorpara desarrollar al máximo el potencial del profesional

¿Qué es?

...en conversaciones informales del “día a día”, aportando nuestro supervisor observaciones y conversaciones puntuales sobre nuestro trabajo y actitudes

...en reuniones o entrevistas de seguimiento puntuales, por ejemplo:

tras un proyecto o trabajo importante, en el que hayamos contribuido.

en determinados momentos o hitos de seguimiento hacia la consecución de un objetivo.

como propuesta del profesional para contrastar cualquier aspecto relevante de su desempeño.

...en la reunión o entrevista anual de Planificación/ Evaluación, momento de lanzamiento y cierre de un ciclo de desempeño.

¿En qué se concreta la orientación ?

Comunicación en uno y dos sentidos

¿Cómo asegurar mi desarrollo?

Concreta tu esfuerzo en 1 ó 2 competencias

Establece un plan de acción

Experimenta cada día

Pide feedback

Javier, se ha propuesto mejorar en la competencia Orientación a Resultados. Junto a su supervisor ha identificado unos puntos a mejorar:

Me cuesta aprovechar el tiempo

Me suelo centrar en varias tareas a la vez y al final no termino ninguna

Consecuentemente, no presento las tareas en los plazos acordados

Caso práctico

En el día a día...¿Qué puedo hacer yo?¿Cómo me pueden ayudar los demás?

Fuera del día a día..¿Qué puedo hacer?

En el día a día... ¿qué puedo hacer yo?

Caso práctico

Me trazaré un plan de las actividades que habré de realizar a lo largo de la semana.

Contrastaré con mi supervisor la prioridad de las actividades a realizar.

Al principio de cada jornada, trazaré un plan de acción.

Al final de cada jornada haré la siguiente reflexión:¿En qué he invertido mi tiempo?¿Qué he logrado finalmente?¿Cuánto tiempo me ha llevado el hacerlo?

En el día a día... ¿cómo me pueden ayudar los demás?

Caso práctico

Mi supervisor deberá de clarificarme la prioridad de las actividades que he de realizar.

Mis compañeros podrán ayudarme si les pido feedback sobre mi trabajo, de esta forma sabré si estoy cumpliendo o no con las expectativas establecidas.

Periódicamente me reuniré con mi supervisor para contratar mi lista de actividades. De esta forma podré confirmar que mis planes y tiempos están correctamente establecidos.

Fuera del día a día... ¿qué puedo hacer?

Caso práctico

Puedo leer libros, vídeos sobre cómo gestionar el tiempo.

Asistir a un curso de Gestión del Tiempo.

¿Qué hacer cuándo tenga dudas?

Habla con tu supervisor

Ponte en contacto con RRHH

Proceso global

(Marzo/ Abril) (Marzo/Abril)

(todo el año)

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