Grupo N 2 4to. A O.E

Winners

2015

2015

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2

Bautista Toapanta Paulina Alexandra, Bravo Laica Diana Carolina, Chiluiza Chicaiza Paulina Elizabeth, Coca

Gaibor Katherine Elizabeth, Cuchipe Toaquiza Mauro Sebastin, Herrera Mendoza Diego Javier, Manobanda

Adome William Fabricio, Meja Moya David Sebastin, Pandashina Andagana Luis Oswaldo, Rivera Morocho

Diana Elizabeth, Salazar Villacis Mara Carolina, Snchez Naranjo Ana Lorena, Snchez Vastin Mercedes Odila,

Tisalema Borja Jessica Alexandra, Toalombo Gallo Esteban Gabriel, Torres Toaza Erika Jazmina, Vascones

Rodrguez Javier Edison.

Universidad Tcnica de Ambato

Recibido: 25 de Abril del 2015

Abstract This assay is performed based on a famous Spanish reality show called "The Apprentice" the protagonist Mr. Luis Bassat

entrepreneur is considered the best Spanish publicist. 16 corporate applicants who have excelled be integrated and have been

selected from more than 2,000 candidates in business; are divided into two groups one female and one male 8 members each.

Apprentices this week took the challenge of selling products and services in Barcelona. For which they had to analyze the services

they would provide and the type of souvenirs they had to sell.

Palabras Claves: Grupos de Trabajo, Turismo, Liderazgo, Servicios, Estrategia, Divisin del Trabajo.

Resumen

El presente ensayo es realizado en base a un famoso reality espaol denominado El aprendiz el empresario protagonista es Sr. Luis

Bassat considerado como el mejor publicista espaol. Al corporativo se integrar 16 aspirantes quienes se han destacado y han sido

elegidos entre ms de 2000 candidatos en el mbito empresarial; se dividen en dos grupos uno de mujeres y otro de hombres de 8

integrantes cada uno.

Los aspirantes la presente semana, tomaron el reto de vender productos y servicios en Barcelona. Para lo cual tuvieron que analizar

los servicios que iban a brindar y el tipo de souvenirs que tenan que vender.

Keywords: Working Groups, Tourism, Leadership, Services, Strategy, Division of Labor.

Introduccin

El Aprendiz es un reality se desarrolla en Espaa y

consta de 16 participantes de los cuales 8 son

hombre y 8 son mujeres. Los cuales participan

para poder ganar un empleo en el cual ganaran un

sueldo de 6 cifras; en cada captulo tendrn un

nuevo reto y uno de los participantes sern

despedidos.

En este caso viajan a Barcelona a la ciudad del en

este caso jefe donde llegan a la casa Fuster para

Benjamn esta es la primera cita de el donde

benjamn decide dejar el programa el aprendiz, el

reto a seguir es la venta ya que en Barcelona es un

lugar muy turstico y tiene que vender a los turista

producto as que este ser el nuevo reto, donde

deciden q dos chivas integren el grupo donde

Noelia ser el lder de grupo.

Desarrollo

El tercer episodio de El Aprendiz estuvo marcado

por la marcha de Benjamn. El controvertido

concursante cataln decidi abandonar el

programa porque segn su opinin las directrices

y reglas del concurso eran contrarias a su forma

de entender el mundo de los negocios.

Parte de Madrid a Barcelona a las 3 de la maana,

en un vuelo domstico, llegan a Barcelona, llegan

a la casa Fuster en la que fueron citados.

En su ltimo da en El Aprendiz Benjamn

comunic a sus compaeros y a los colaboradores

del Sr. Bassat la decisin de abandonar el

concurso en la reunin que celebraron a primera

hora de la maana en la Casa Fuster de Barcelona.

Pese a los intentos de Heinrich Joos y Regina

Knaster de hacerle recapacitar aludiendo al

carcter resistente que un lder debe tener para

permitirle superar las adversidades, Benjamn se

mantuvo firme en su idea inicial y abandon el

programa.

Lo cierto es que Benjamn se ha ido y en su lugar

ha llegado un nuevo concursante, un ejecutivo de

Grandes Cuentas madrileo llamado Manuel

Gmez. Veremos qu aporta este nuevo

candidato y veremos si la ausencia de Benjamn

resulta positiva o negativa para el grupo. Por el

momento la tercera prueba ha resultado quizs la

mejor desarrollada de lo que va de programa.

El nuevo reto fue vender productos y servicios

tursticos en Barcelona, que hagan ms placentera

su estancia, el presupuesto de esta prueba es de

300 euros por equipo. El equipo que logre ms

ganancia ganara y el que pierda uno de sus

candidatos tendr que abandonar la competicin.

Por decisin de la oficina del seor Bassat dos

chicas pasan al grupo de los chicos Elena y Noelia

formaran parte del equipo Stamina, Noelia es la

lder del equipo Stamina. Mario pasa al grupo

Crash.es, y Lorena ser la lder.

Lo primero que hay que decir es el tipo de servicio

que darn, Stamina ofrecer a sus clientes tapear

en el borne y ruta en segway.

El equipo de los hombres incrementaron dos

mujeres este equipo tomo una estrategia que

consista en darles un empujoncito a los turistas

para que opten por este. Elena es diplomada en

turismo, master en direccin de empresas

tursticas, pero el rose con Noelia todava siguen

presente. Enrique arriesga demasiado pactando

20 clientes para el alquiler del segway. Stamina

descubre que el mundo del suvenires es ms que

las apariencias; la mitad de Stamina aprende a

pilotear el segway.

Lorena es el lder de Crash. Es y elige tapear en la

Boqueara y dar clases de Sardana a turistas.

Cuatro chicas de Crash.es. Es reciben clases de

Sardana. El mismo local que visito Stamina lo vista

el otro grupo y trata de hacerse con los mismos

beneficios.

Mientras que al otro equipo se les complico en

montar su puesto de trabajo. Preguntas

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embarullas y poco orden y vision hacen que

tengan pocos suvenires para vender el da

siguiente. Las chicas tienen problemas con la

danza tradicional. Lorena intenta arreglar el

terrible error en la compra de suvenires del da

anterior.

Benjamn trata de convencer a la mayor cantidad

de turista que utilice los servicios tursticos de

stamina.

Su primer obstculo fue armar su propio lugar de

trabajo para empezar con el reto.

Mario trata de convencer a los turistas para que

obtuvieras por el plan de crash.es, pero cometen

errores en la estrategia y poltica comercial.

Los turistas deciden a cual ir. Pese a los precios

Stamina capta ms turistas que Crash.es. En este

caso no ser la cantidad sino la calidad en el

servicio.

Las chicas comienzan con la venta de suvenires,

utiliza una estrategia agresiva de ventas tratando

de generar. Mientras que los chicos no pueden

realizar ventas en el puesto que han elegido.

A las cuatro de la tarde, se cambian los puestos de

trabajo en los dos grupos. Las chicas sacan ventaja

de saber idiomas mientras los chicas tratan de

justificarse.

El grupo de las chicas pierde su hoja de ruta por

culpa de traspapelar las carpetas. Se nota en los

grupos la falta de planificacin.

Las chicas de Crash.es tratan de vender, en las

calles, mientras que Stamina le falta vender 125

euros en suvenires.

Al final de la experiencia, los turistas valoran

cunto dinero hubiesen pagado por el servicio

turstico que han recibido. Al final empezaron a

opinar sobre sus lderes sobre sus puestos de

trabajo en el reto, que al final vieron en que

tenan errores.

Al final del da Benjamn se marcha de la

competencia. Sale a luz las discrepancias entre

Elena y Noelia, el resultado total de venta de

suvenires y servicios de Stamina es de 195 Euros y

el de Crash.es es de 224 euros.

Mientras que el otro grupo decide nominar a Paco

y Elena, el grupo Stamina, perdi por la valoracin

de los clientes.

Como recompensa el grupo Crash.es recibe una

cena en la casa, cenan Sushi.

La defensa por parte de los tres candidatos a ser

despedidos en su "bis a bis" con Llus Bassat

tambin estuvo, en general, mejor planteada que

en ocasiones anteriores y los tres esgrimieron

razones ms o menos convincentes para

permanecer en el programa. La expulsin de Elena

es la primera que se ha considerado justa casi

unnimemente, tanto en opinin de los otros

candidatos como por los comentarios que se

estn haciendo en blogs, foros y redes sociales.

Pero todo ello, como decamos, qued eclipsado

por el adis de Benjamn, que se convirti en la

gran noticia del tercer episodio.

Conclusiones

Sin hacer grandes alardes y pese a cometer

importantes errores de planteamiento, tanto los

integrantes de Crash.es como los de Stamina se

mostraron ms cohesionados y un poco ms

organizados que de costumbre.

Elena y otro miembro fueron despedidos debido a

que tuvieron mucha precaucin y el gerente dijo

que eso tambin en exceso es malo, porque no

deja dar del todo. El equipo perdi debido a ella.

En lo que corresponde a servicios lo importante es

la valoracin de la opinin de los clientes muy a

parte de nuestro parecer.

5

Glosario

Boquera: Boca o puerta de piedra que se hace en

el caz o cauce para regar las tierras.

Souvenir: Objeto que sirve como recuerdo de la

visita a algn lugar determinado.

Segway: trasportador personal) es un vehculo de

transporte ligero giroscpico elctrico de dos

ruedas, con auto-balanceo controlado por

ordenador,

Tapa Una tapa en Espaa es esencialmente un

aperitivo que se sirve en la mayora de los bares o

restaurantes acompaando a la bebida (alcohlica

o no).

Bibliografa

Noriega Gmez, M. G. (s.f.). La importancia del

liderazgo en las Organizaciones. Obtenido

de Sitio web de Universidad Tecnlogica

de la Mixteca:

http://www.elfinancierocr.com/gerencia/

biblioteca/Guadalupe-Noriega-

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https://www.youtube.com/watch?v=9Od

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Flores Jimnez, I., Flores Jimnez, R., Tapia

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