V-Connect

V-Connect2014

2014

RESMEN EJECUTIVOActualmente vivimos en una era que se ha generado como necesidad bsica el uso de la tecnologa, por ende las facilidades que esta traen son indispensables para nuestro diario vivir. Con esta idea en mente creamos v-connect, una aplicacin fcil de usar que sirve como intermediario entre aquellas personas que se encuentran sin empleo y muchas otras que buscan una mejor oportunidad en el mercado laboral.

V-connect, es una idea innovadora en nuestro mercado que cuenta con la demanda necesaria para proporcionar el servicio fcil y efectivo que nuestra comunidad merece. Contando con un modelo de negocios que se divide en diferentes etapas, las cuales son: Estudio de mercado, Estudio financiero, Estudio tcnico y Estudio administrativo. Ofreciendo en cada una de sus etapas un estudio detallado que demuestra la factibilidad de V-connect en el mercado Hondureo, demostrando de esta manera la necesidad que existe de un medio alternativo y que brinda una oportunidad de conocer empresas que son compatibles con el profesional. Adems como respaldo para la aplicacin V-connect cuenta con una pgina web en la cual se pueden apreciar ms detalles de las empresas afiliadas, noticias y conocer sobre los propsitos de v-connect en general.

Nuestra competencia en el mercado seran las agencias de colocacin en el caso de las personas que carecen de empleo pero llevamos la ventaja de que al ser una aplicacin somos ms atractivos para un mercado joven que se une a el mbito laboral y el monto que se cobrara es menor al que solicitan las agencias de colocacin lo cual nos permite poseer una ventaja con todo el mercado de personas desempleadas existentes. En el caso de las empresas v-connect se convierte en un servicio de outsourcing lo cual reduce costos en la empresa ya que les proporcionamos una base de datos que les permite escoger a el individuo segn las necesidades de la empresa.

V-connect es una idea emprendedora que facilitara la obtencin de empleos y beneficia a todos sus usuarios. Adems que es una herramienta fcil de usar que permite ser usada en cualquier circunstancia ya que forma parte de un telfono mvil.

Tabla de contenido

1RESMEN EJECUTIVO

5ESTUDIO DE MERCADO

6INTRODUCCIN

7OBJETIVOS

7Objetivo General

7Objetivos Especficos

8DEFINICIN DEL PROBLEMA

8Antecedentes

8Descripcin de la Empresa

8Recoleccin de datos secundarios

9Contexto Ambiental del Problema

9Informacin Previa

10ENFOQUE DEL PROBLEMA

10Preguntas de Investigacin

10Hiptesis

10DISEO DE INVESTIGACIN

10Diseo de Investigacin Exploratoria

11Recopilacin de datos primarios

0Recopilacin de datos secundarios

0Diseo de Investigacin Concluyente

1Investigacin Descriptiva

1DESARROLLO Y PRUEBAS PREVIAS DE ENCUESTAS

2Encuesta piloto:

2Tcnica de Muestreo

3Trabajo de Campo

4RESULTADOS Y ANLISIS DE DATOS

4Encuestas aplicadas a Empresas

6Encuestas aplicadas a desempleados

9Descripcin del Servicio Principal

9Productos o servicios sustitutos o similares

9Subproductos

9Productos o Servicios Complementarios

9Atributos y Beneficios

10Nivel de tecnologa

10Calidad y Precio

10Nivel de Sensibilidad

11Nivel de Saturacin

12Anlisis de Demanda y Oferta

12Demanda

12Proyecciones de demanda en base a Empresas

1Oferta

1Competencia

2Participacin de mercado

2Canales de Distribucin

2

2Promocin

2Tipos de Promocin

4CONCLUSIONES

5BIBLIOGRAFA

6ANEXOS

6Modelo de Encuesta para Empresas

1Modelo de Encuesta Empleados

1Casos de xito

2Pasos para constituir una empresa

8ESTUDIO TCNICO

9INFORMACIN PRELIMINAR

9Producto

9Mercado

10Disponibilidad de Capital

10Justificacin de la tecnologa

11Programa de Produccin

12Detalle del Proceso Productivo

15Maquinaria Necesaria

15Equipos

15Mano de Obra Directa e Indirecta

15Estructura Administrativa

15Tipo de Sociedad

1Visin

1Misin

1Planteamiento de la Empresa Jurdica Administrativa

2Organigrama General

2Anlisis de Puestos

9Estimacin de Requerimientos de Espacio

9Distribucin de Espacio

11Localizacin del Proyecto

12Programa de Implementacin del Proyecto

12Plan Manufactura

12Inversin Fija

12Costos de Operacin

12Costos de Arranque

14CONCLUSIONES

ESTUDIO DE MERCADOV- CONNECTINTRODUCCINEl mercado laboral de Honduras es ampliamente competitivo para las personas que se encuentran desempleadas o que tienen trabajo pero estn buscando una nueva oportunidad laboral en las que puedan estar satisfechos. Hoy en da la demanda de trabajo es mucho mayor de lo que ofrece el mercado laboral, por lo cual se hace muy difcil poder conseguir un trabajo para las personas.El presente informe muestra la formacin y evaluacin de un proyecto para poder acercar a las personas de forma ideal a las empresas donde podrn tener la oportunidad laboral siempre y cuando cumplan con los requisitos establecidos de dicha empresa.

Se muestra una herramienta ampliamente detallada comenzando con el desarrollo del producto, estudio de mercado, estudio tcnico y el estudio financiero.

OBJETIVOSObjetivo General

Crear, a travs del modelo de negocios, una idea emprendedora que tenga aceptacin en el mercado laboral de San Pedro Sula como una herramienta innovadora que ayude a la comunidad.Objetivos Especficos

Ser los pioneros y lderes de un nuevo mtodo de acercamiento entre los demandantes de trabajo y las empresas del pas.

Obtener un porcentaje de rentabilidad sobre la inversin. Determinar el grado de aceptacin que tiene el producto en el mercado local de la ciudad. Determinar los beneficios de nuestra herramienta para poder ofrecer a nuestros clientes.

DEFINICIN DEL PROBLEMALa decisin de crear una empresa en la cual desarrolla una aplicacin mvil que beneficiara a la poblacin en edad de trabajo se basa en la justificacin de que el mercado no se satisface con la demanda y la necesidad de las personas para hacer llegar su informacin personal y currculo vitae a las diferentes empresas del pas que pueden ofrecer una plaza de trabajo al mercado laboral. Adems de ello, INE revela que el 80.5% del total de hogares en Honduras poseen telfono celular y el desarrollo de dispositivos inteligentes que surgi en 2007, reflej inmediatez, moda y comodidad como los principales factores que influyen en las preferencias de los sampedranos.

Antecedentes

Descripcin de la Empresa

Nombre de la Empresa: A Comp Informtica Justificacin de la Empresa: A Comp Informtica desarrolla la aplicacin V-Connet con el propsito de ofrecer el mejor servicio de base de datos de hojas de vida en el territorio hondureo. Esta empresa tendr como finalidad satisfacer la demanda del mercado local, al igual que garantizar un servicio fcil de manera y efectivo a los clientes.Recoleccin de datos secundarios

Acudimos a Instituto Nacional de Estadstica para tener un panorama general de aproximadamente cuanta poblacin estaba econmicamente activa y que tuviera un rango de edad entre 18 a 30 aos. Tambin recurrimos a la Cmara de Comercio e Industrias de Corts para tomar el dato de las empresas registradas actualmente. La informacin proporcionada fue de 11,974 empresas registradas como sociedades y 7,844 empresas registradas como comerciantes individuales, haciendo un total de 19,791 empresas. Para nuestro caso tomamos como referencia las empresas registradas como sociedades. Contexto Ambiental del Problema

Informacin Previa

A Comp Informtica inicia operaciones el 20 de junio del ao 2014, como una empresa que ofrece servicios de programacin en la ciudad de San Pedro Sula. La organizacin est compuesta por cuatro diferentes socios: Licenciado Oscar Murillo, Licenciada Eskarleth Guevara, Ingeniero Oscar y la Licenciada Astrid Rodrguez. Se registra la empresa con la idea de desarrollar la innovadora aplicacin llamada V-Connect.

VISIN

Ser la empresa lder de colocacin de trabajo en el mercado laboral de Honduras para el ao 2018, reconocida por su capacidad innovadora comprometida con la mejora del mercado laboral del pas.

MISIN

Mediante la estrategia de una aplicacin mvil crearemos un puente de comunicacin seguro y confiable entre las empresas y los demandantes de trabajo proveyendo informacin de calidad. Quines Somos?

Somos una empresa de apoyo tcnico a la sociedad hondurea que se dedica especficamente a crear un puente de comunicacin entre el mercado laboral y la poblacin en edad de trabajar.

Valores

-Compromiso

-Respeto

-Transparencia

-tica

-Lealtad

-Honestidad

-Trabajo en Equipo

ENFOQUE DEL PROBLEMAPreguntas de Investigacin Ser factible crear una herramienta innovadora para el mercado laboral?

Crear rentabilidad el desarrollo de la aplicacin?

Hiptesis Toda innovacin es buena para el pas si esta misma hace un aporte importante para alguna situacin en la que tengan dificultades. En este caso, nosotros consideramos que la aplicacin ser factible por ser algo nuevo en el mercado y no es de alto riesgo. Al terminar el modelo de negocios, consideramos que la respuesta sobre la rentabilidad del desarrollo de V-Connect ser positivo. DISEO DE INVESTIGACINSegn Altman Douglas G., en Practical Statistics for Medical Research, First edition 1991 reprinted 1992, Published by Chapman & Hall, El diseo de la investigacin es una planificacin compendiada de lo que se debe hacer para lograr los objetivos del estudio. Un diseo cuidadoso del estudio es fundamental para determinar la calidad de la investigacin clnica. Si se trata de un diseo estadstico, el mismo debe tener en cuenta la estructura del estudio, y todos los aspectos concernientes a la recoleccin de datos, incluido el tipo de mediciones a realizar y la frecuencia de las mismas. A travs de un diseo cuidadoso puede minimizar el sesgo y reducir el error aleatorio.Diseo de Investigacin Exploratoria

Segn Naresh Maholtra en su libro Investigacin de Mercados un Enfoque Aplicado: La investigacin cualitativa es una metodologa importante que se utiliza en la investigacin exploratoria. Los investigadores realizan investigacin cualitativa para definir el problema o desarrollar un enfoque. En el desarrollo de un enfoque, la investigacin cualitativa con frecuencia se utiliza para generar hiptesis e identificar variables que deberan incluirse en el estudio en casos en los que no se lleva a cabo investigacin concluyente o cuantitativa, la investigacin cualitativa y los datos secundarios constituye la parte ms importante del proyecto de investigacin.La investigacin exploratoria nos ayuda a definir el problema de la investigacin con mayor precisin y tambin a obtener informacin adicional a la ya recabada. Para llevar a cabo este tipo de investigacin exploratoria podemos hacer uso de datos primarios al igual que datos secundarios. En el caso de los secundarios estos pueden ser internos o externos.Recopilacin de datos primarios

Los datos primarios son los que rene el investigar con la finalidad especfica de resolver un problema especfico. Los datos primarios pueden ser cualitativos o cuantitativos. La diferencia entre la investigacin cualitativa y la cuantitativa se asemeja mucho a la diferencia que hay entre la investigacin exploratoria y la concluyente.

Los mtodos de la investigacin cualitativa pueden ser directos o indirectos. En los mtodos directos, los entrevistados pueden deducir el propsito de la investigacin, en tanto que en los mtodos indirectos lo ocultan. Los mtodos directos ms importantes son las sesiones de grupo y las entrevistas en profundidad. Las sesiones de grupo se llevan a cabo en un escenario colectivo, mientras que las entrevista en profundidad son individuales. Las tcnicas indirectas se conocen como tcnicas proyectivas porque estn dirigidas a proyectar las motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos del participante en situaciones ambiguas. Para la recaudacin utilizada para V-Connect utilizamos entrevistas a expertos a ocho diferentes medianas y grandes empresas dentro de San Pedro Sula, a ser:

1. Embotelladora de Sula

2. Disagro

3. Cervecera Hondurea S.A.

4. Camosa

5. Inversiones CASAA

6. Uno Petrol

7. INVERO

8. DIAPARecopilacin de datos secundarios

Los datos secundarios son aquellos datos que ya fueron recabados para propsitos diferentes al problema. Estos datos se pueden localizar con rapidez y a bajo costo, y adems de ayudarnos a identificar y definir mejor el problema, a desarrollar un enfoque sobre el problema y elaborar el diseo de una investigacin adecuada.

Para recabar los datos secundarios externos investigamos las bases de datos e informacin general sobre nuestros competidores indirectos. Sus competidores actuales son los siguientes:

Rapid empleos, ubicados en la Zona Peatonal, contiguo a Quick Foto, Edificio Moreira local # 4. Pgina web: http://www.rapidempleos.com/ Servicios Express S. de R.L., ubicados en Barrio Guamilito 6 avenida 5-6 calle; frente a INMARC a la par de la Escuela Jos Trinidad Cabaas. Pgina web: http://www.hn.computrabajo.com/bt-empd-empleosexpress.htm Go Empleos Hn, pgina web:

http://www.goempleos.hn/opsa.empleos.php/avisos?new_search=1, forma parte de Grupo OPSA.

Tecoloco, con ubicacin en San Pedro Sula y Tegucigalpa. Pgina web: http://www.tecoloco.com.hn/ CEYSE, Barrio Guamilito, 4 y 5 calle, 3 avenida edificio RAM, Local N 1, Frente a Banadesa. Pgina web: http://ceyseempleos.com/index.php

Otras pginas web sin oficinas como http://hn.acciontrabajo.com/, http://www.bolsatrabajo.hn/ http://linkedin.com Diseo de Investigacin Concluyente

La investigacin concluyente nos ayudara a poder verificar o cuantificar los datos que han sido recopilados en la investigacin exploratoria y a poder probar nuestras hiptesis. La investigacin concluyente se puede recabar por medio de datos primarios y est subdividida en investigacin descriptiva y causal, la primera tiene ms subdivisiones como lo es la transversal y la longitudinal.

Investigacin Descriptiva

El principal objetivo de la investigacin descriptiva consiste en hacer una descripcin de algo generalmente caractersticas o funciones del mercado. Las tcnicas de encuestas o comunicacin se clasifican segn la forma en que se aplican, como telefnicas tradicionales, telefnicas asistidas por computadora, personales en casa, en centros comerciales, personales asistidas por computadora, por correo, paneles por correo, por correo electrnico y por internet.La tcnica que utilizamos para recabar los datos primarios de la investigacin tipo descriptiva ser la tcnica de encuestas, un cuestionario estructurado que se aplica a una muestra en especfico; y est diseado para obtener informacin especfica de los participantes. Trabajaremos con dos encuestas diferentes, una para las empresas y otra para las personas desempleadas o en busca de un empleo.Para realizar las encuestas utilizamos el mtodo de encuestas personales. La razn para utilizar este tipo de mtodo es porque es ms confiable que los dems, de esta manera resultara ms fcil entender al empresario y as mismo al posible cliente de la aplicacin y saber qu es lo que busca; as como sus necesidades, limitantes y adecuaciones que hacen para la hora de reclutar o buscar empleos.

DESARROLLO Y PRUEBAS PREVIAS DE ENCUESTASPara iniciar con el trabajo de campo, era imprescindible realizar las pruebas pilotos. La elaboracin de la prueba piloto nos ayudara a identificar cualquier problema que surgiera en el cuestionario de la investigacin.

Encuesta piloto:Para el desarrollo de las pruebas pilotos se decidi realizar 20 encuestas de las cuales al principio se tuvieron errores en la redaccin de las preguntas y donde adems pudimos ver que algunas preguntas no iban acorde con nuestro problema de investigacin de mercados modificndolas para que logrramos sacar la informacin necesitada.

El objetivo de la aplicacin de las prueba piloto es encontrar errores potenciales que tena nuestro formato de encuesta.

Los resultados de las encuestas pilotos fueron beneficiosos ya que se logr corregir los errores antes de aplicar las encuestas finales.Tcnica de Muestreo

La tcnica de muestreo que utilizamos para nuestra investigacin fue probabilstica con un muestreo simple.

El tamao de la poblacin que escogimos para el muestreo de empresas es del total de sociedades ingresadas en la Cmara de Comercio de Industrias de Corts que es de 11,947 y suponemos que un 80% de la poblacin nos ser nuestro factor de probabilidad, un 9,958.Para sacar nuestra muestra, la probabilidad de xito que utilizamos fue de 0.8 y la de fracaso de 0.05 con un nivel de confianza del 95%.

Utilizando la formula , nos sale una muestra de aproximadamente 123 encuestas.

Poblacin meta: Total de sociedades ingresadas en la CCIS. Elemento: Sociedades que necesiten outsourcing o recursos externos para el reclutamiento de empleados. Unidad de muestreo: sociedades que utilizan empresas de colocacin de trabajo.Para la muestra de nuestras encuestas de empleados hemos utilizado la frmula del infinito por falta de informacin actualizada y real sobre la tasa de desempleo en San Pedro Sula. Para sacar nuestra muestra, la probabilidad de xito que utilizamos fue de 0.6 y la de fracaso de 0.05 con un nivel de confianza del 95%.

Utilizando la formula , nos sale una muestra de aproximadamente 188 encuestas.Trabajo de CampoEl trabajo de campo fue realizado en la ciudad de San Pedro Sula, para los dos tipos de encuestas. Nos repartimos las 311 encuestas entre los cuatro miembros del grupo. Se comenz a aplicar estas encuestas el sbado 01 de noviembre, en toda la ciudad de San Pedro Sula y proseguimos aplicndolas durante toda la semana. RESULTADOS Y ANLISIS DE DATOSEncuestas aplicadas a Empresas1) A parte del reclutamiento de nuevo personal dentro de la empresa utiliza fuentes externas para atraer nuevos candidatos?

Si70%86

No30%37

Total123

De las 123 empresas encuestadas, 86 de ellas nos confirmaron que para reclutar su personal s utilizaban fuentes externas.

Cules son estas fuentes externas que utiliza?

Internet21

Radio11

Peridicos86

Consultoras de empleo77

Television1

De las 123 empresas que utilizan fuentes externas, un 69.9% utilizan peridicos para reclutar su personal, un 62% utilizan consultoras de empleo, un 17% el internet, 8.94% utilizan la radio y 0.8% utilizan la televisin.

Aproximadamente con qu frecuencia tiene la necesidad de reclutar nuevo personal dentro de su organizacin?

cada mes8

cada tres meses19

cada seis meses22

cada ao38

cada dos aos9

Total96

De las 96 empresas que s estn de acuerdo con invertir en una aplicacin como V-Connect, un 39.5% reclutan personal cada ao, 22.9% cada seis meses, 19.79% cada tres meses, 9.37% cada dos aos y finalmente 8.3% cada mes.Estara dispuesto a pagar cierta cantidad al mes por ser parte de la aplicacin?

Si78%96

No22%27

Total123

De las 123 empresas encuestadas, un 78% de ellas estaran dispuestos a pagar cierta cantidad al mes por ser parte de la aplicacin, dejando un restante del 22% que no estaran interesados.Le gustara que la aplicacin cuente con un respaldo de pgina web?

Si93%89

No7%7

total96

De las 96 empresas interesadas, un 93% sugirieron el respaldo de pgina web.Cunto estara dispuesto a pagar mensualmente por ser parte de V-Connect?

0-500$77

501-1000$19

1001-1500$0

1501-2000$0

Las empresas interesadas en nuestra aplicacin estaran dispuestos a pagar de $0 a $500 un 80.23% y un 19.79% restante estaran dispuestos a pagar de $501 a $1,000.

Encuestas aplicadas a desempleados

Gnero

Masculino49%92

Femenino51%96

Total188

Actualmente se encuentra laborando?

Si72%136

no28%52

Total188

De las 188 personas encuestadas, un 72% de ellas se encuentra laborando actualmente dejando un 18% como desempleadas.

Est en busca de una nueva oportunidad de trabajo?

S65%89

no35%47

Total136

De las personas actualmente laborando descubrimos que un 65% de ellos estn en busca de una nueva oportunidad de trabajo.V-Connect trata sobre una aplicacin innovadora que agilizar la bsqueda de empleo para el desempleado como para la empresa necesitada de personal. Esta aplicacin tambin permitir hacer filtraciones entre las hojas de vida, adecundose a las necesidades de la empresa. Estara dispuesto usted a brindar su currculo vitae e informacin personal a esta nueva forma de colocacin de trabajo?

Si91%171

No9%17

Total188

Le gustara recibir una alerta cada vez que su currculo vitae es enviado a una organizacin?

S81%139

no19%32

Total171

A 139 personas le gustaran recibir una alerta cada vez que su currculo vitae es enviado a una organizacin y esto equivale a un 81%. Un 19% de ellas no les gustara esta caracterstica.Qu caractersticas le gustara que hubiera dentro de la aplicacin?

lista de empresas147

filtraciones por profesiones51

filtraciones por cargos83

opciones de contacto directo con la empresa33

salario por cargos39

alerta153

La caracterstica que ms tiene afine para ser incluida en la aplicacin es una lista de empresas afiliadas, 29.05%. Alertas un 30%, un 16.4% quisiera filtraciones por cargos, un 10% filtraciones por profesiones, 7.7% salarios por cagos y 6.5% opciones de contacto directo con las empresas afilidas.Estara dispuesto usted a pagar una cuota mensual de $1 por tener la oportunidad de ser contactado por una empresa que tenga una plaza disponible en la que usted cumple los requisitos

s75%128

no25%43

total171

Si su respuesta fue un "NO" en la pregunta anterior, Cunto estara dispuesto a pagar por ser parte de la aplicacin?

Menos de un dlar7

No pagara36

Un 83.7% de las personas no pagaran por ser parte de la aplicacin dejando un 16.7% pagando menos de un dlar.

Por qu razn no brindara su informacin a la aplicacin V-Connect?

Credibilidad11

Seguridad15

no lo cree necesario6

Descripcin del Servicio Principal

V-connect, es una aplicacin que sirve como intermediario entre empresas y personas en busca de una oportunidad laboral, la cual funciona para mviles Android cuenta con el respaldo de una pgina web. En la aplicacin podremos encontrar espacios correspondientes a informacin personal sobre el profesional las cuales son: nombre completo, ao de nacimiento, nivel acadmico, experiencia laboral, nacionalidad, estado marital, cualidades, telfono, correo electrnico. En el caso de la empresa, la informacin sobre los profesionales que cumplen con el perfil que desea la empresa se envan y posteriormente la empresa se comunica con ellos. Cuando la informacin filtrada se enva a la empresa A Comp Informtica enva una alerta a los profesionales para que tengan en mente la probabilidad de recibir una llamada de las empresas. Las empresas afiliadas a V-connect nos envan un perfil que describe a la persona y posteriormente la empresa contacta al profesional.

Productos o servicios sustitutos o similaresDado que no existe una aplicacin con la misma funcin que V-connect en el mercado Hondureo en ninguna plataforma seriamos los primeros en ingresar con esta innovadora idea. Pese a esto, como competencia indirecta podramos contar a las agencias de colocacin que existen en San Pedro Sula.Subproductos

Hasta el momento no aplica esta caracterstica.

Productos o Servicios Complementarios

Como producto complementario podramos tomar en cuenta la actualizacin de bases de de datos en las empresas como un servicio brindado de manera extra.

Atributos y Beneficios

V-Connect ser una aplicacin User Friendly para el usuario. Esto fcilitara al usuario a tener una interaccin con la aplicacin de una forma sencilla y fcil de usar. La aplicacin contara con campos de informacin que se requerir llenar para poder obtener los datos de las persona, esta ser almacenada en nuestra base de datos a la cual las empresas y organizaciones podrn tener acceso cuando busquen una persona para una plaza de trabajo dentro de su organizacin.

Los beneficios de la aplicacin es que aumentar las posibilidades de las personas a poder llegar a ms empresas con el objetivo de que puedan ser contactadas por la misma. Nivel de tecnologa V-connect est desarrollado en RubyOnRails para ser una aplicacin responsive. Utiliza los estndares de HTML5, CSS y Javascript. Rubyonrails es el programa de lenguaje de programacin que contiene a HTML5 el cual se encarga de manejar el contenido de la aplicacin, CSS realiza el formato y Javascript realiza la mecnica visual o front end. Mientras el Back-end est compuesto por Unicorn que es el servidor Misql para almacenar la base de datos, Linux deban como el sistema operativo y Rubyonrails se encarga de unir todos estas herramientas.

Calidad y Precio

V-Connect ser una aplicacin que podr ser descargada por los sistemas operativos de Android. El precio de la aplicacin ser gratuito para los desempleados inicialmente.

V-Connect tambin tendr un precio para las empresas. El servicio de informacin de base de datos de las personas que demandan trabajo. A travs de las encuestas pudimos obtener informacin que las empresas estn dispuestas a pagar entre $0-$500.00 por lo cual decidimos que se establecern tres paquetes diferentes en base a la frecuencia de reclutamiento de cada una de las empresas encuestadas. El primer paquete sera una cuota mensual precio por $150.00. El segundo paquete sera bimestral por $140 y un paquete semestral de $130.00Nivel de Sensibilidad

V-Connect podr ser afectado por los siguientes factores:

Econmicos: Si la economa del pas se ve afectada, tambin lo ser V-Connect ya que nuestros clientes como las empresas no podrn pagar nuestros servicios, lo cual afectara la rentabilidad del negocio.

Sociales: El nivel de vida afectar nuestra demanda si hay crisis dentro del pas.Nivel de Saturacin

Existe mayor demanda de trabajo que la oferta de trabajo. Uno de los problemas del mercado laboral es el desempleo; el cual se mide con la Tasa de Desempleo Abierto (TDA). En mayo de 2010 los desempleados representaban el 3.9% de la Poblacin Econmicamente Activa.

La capacidad del mercado laboral para absorber la fuerza de trabajo tambin puede medirse con los Meses Buscando Trabajo (MBT) que tienen las personas desocupadas. As, en el rea urbana en promedio una persona desocupada lleva 3.7 meses buscando trabajo, en cambio en el rea rural son 2.6; al igual que con la TDA, en el Distrito Central es donde un desocupado puede llevarse ms tiempo sin encontrar trabajo: 3.9 meses. Si la TDA se analiza desde un enfoque de gnero, se notar claramente que el mercado tiene un sesgo hacia la ocupacin masculina. Este indicador, para los hombres es dos puntos inferior que para las mujeres (3.2% y 5.2% respectivamente).

Anlisis de Demanda y OfertaDemanda

Nuestra demanda ha sido determinada basndonos en la informacin obtenida mediante encuestas realizadas en diferentes puntos de San Pedro Sula; las cuales muestran que por ser un factor de nivel y calidad de vida tiene una demanda de carcter alto.

Mercado meta: nuestro mercado meta son las empresas que requieren de un agente outsourcing para reclutar personal y tambin las personas desempleadas y empleadas que andan en busca de un trabajo.

Al ser un producto innovador como aplicacin de colocacin de trabajo, no hay una demanda histrica de la misma.

Proyecciones de demanda en base a Empresas

Segmento de mercado: Empresas

Nmero de personas a contratar el servicio: 96 (78%)

Nmero de frecuencia en consumo: 259 veces al ao

Demanda total: 259Nmero de participacin de mercado: 8%

Nmero de incremento de participacin de mercado: 15.8%

Nmero de crecimiento poblacional: 15.2%Clculo de la inflacin:

AOS BASE

2010201120122013

8.80%5.60%6.90%11.40%

20152016201720182019

10.11%10.93%10.28%10.47%10.28%

Ao 0 = 259Ao 1 = ((% incremento participacin de mercado * % crecimiento poblacional) - % inflacin) * Ao 0

Proyeccin de la demanda a nivel empresarial20152016201720182019

Demanda Potencial en unidades.259593136331307195

Factor de Crecimiento 15.2%Nota: El factor de crecimiento fue tomado en base a estadsticas de la INE

OfertaPara la oferta de nuestro servicio existe una gran cantidad de oferentes con un servicio similar los cuales influyen en la fijacin de los precios, ya que permite la entrada a nuevos oferentes para competir, sin establecer un control sobre los factores de servicio o la tecnologa utilizada. Por lo anterior determinamos que la oferta de nuestro servicio es competitiva.

Competencia

Rapid empleos, ubicados en la Zona Peatonal, contiguo a Quick Foto, Edificio Moreira local # 4. Pgina web: http://www.rapidempleos.com/ Servicios Express S. de R.L., ubicados en Barrio Guamilito 6 avenida 5-6 calle; frente a INMARC a la par de la Escuela Jos Trinidad Cabaas. Pgina web: http://www.hn.computrabajo.com/bt-empd-empleosexpress.htm Go Empleos Hn, pgina web:

http://www.goempleos.hn/opsa.empleos.php/avisos?new_search=1, forma parte de Grupo OPSA.

Tecoloco, con ubicacin en San Pedro Sula y Tegucigalpa. Pgina web: http://www.tecoloco.com.hn/ CEYSE, Barrio Guamilito, 4 y 5 calle, 3 avenida edificio RAM, Local N 1, Frente a Banadesa. Pgina web: http://ceyseempleos.com/index.php

Otras pginas web sin oficinas como http://hn.acciontrabajo.com/, http://www.bolsatrabajo.hn/ http://linkedin.com Participacin de mercado

Es el porcentaje de la demanda total que la empresa pretende cubrir, generalmente para una empresa que viene surgiendo y no tiene mucha experiencia como lo es nuestro caso, nos propondremos una participacin de mercado inicial del 8%.

Canales de Distribucin SHAPE \* MERGEFORMAT

SHAPE \* MERGEFORMAT

El canal de distribucin se desarrollara de la siguiente manera: El usuario se conecta con su telfono mvil a su ISP (internet service provider), por medio de este se conecta directamente al servidor de V-connect y al realizar esto existe la comunicacin entre el servidor de V-connect y el usuario que lo va a utilizar. Solamente existe el proceso de fabricante a consumidor. Obtenemos un margen de ganancias al brindar nuestra base de datos con un costo de $150. Promocin

Tipos de Promocin Se ofrecer como publicidad anuncios en Facebook, una pgina en Facebook tambin que brinde detalles sobre V-connect. Los anuncios aparecern durante 45 das seguidos de manera permanente en Facebook a todo el mercado que seleccionamos al realizar nuestro contrato con Facebook.

Obtener anuncios en Facebook tiene un valor de Lps. 429 por da que seran Lps. 19,305 por 45 das para iniciar, dependiendo de los resultados podramos escoger otro plan para nuestra promocin en Facebook. Promocin en radio con un costo de L.180 por anuncio dicho en PowerFm cualquier da de semana. CONCLUSIONES

Como resultado de la investigacin presentada podemos concluir que el mercado Hondureo est dispuesto a utilizar una aplicacin como medio para conseguir una oportunidad en el mbito laboral.

Pudimos reconocer que pese a ser V-connect una idea innovadora obtuvimos una buena aceptacin dentro de los dos mercados metas. Los beneficios aportados a travs de nuestro servicio innovador atrae a experimentar por primera vez una aplicacin para el mbito laboral. Ofrece atributos como agilidad, rapidez, ms oportunidad de encuentro de trabajos y una fuente extra para poder bajar el desempleo dentro del pas.BIBLIOGRAFA

Corts, C. d. (2014). Registro Comercial. San Pedro Sula.

Honduras, B. C. (01 de Agosto de 2014). BCH. Recuperado el 8 de Noviembre de 2014, de http://www.bch.hn/download/imae/2014/imae_agosto2014.pdf

Malhotra, N. Investigacin de Mercados un Enfoque Aplicado. Prince Hall.

Instituto de la Propiedad. (20 de Noviembre de 2014). IP. Recuperado el 22 de Noviembre de 2014. http://www.ip.gob.hn/

ANEXOSModelo de Encuesta para EmpresasA continuacin se presentarn una serie de preguntas acerca del nuevo producto propuesto llamado V-Connect. Por favor marque con una X su eleccin. De antemano agradecemos su cooperacin para la clase de Generacin de Empresas II del centro de estudio UNITEC.

1. A parte del reclutamiento de nuevo personal dentro de la empresa, utiliza fuentes externas para atraer nuevos candidatos? (Si su respuesta es NO, pase a la pregunta #3).

S ___

No___

2. Cules son estas fuentes externas que utiliza? (Indique ms de una opcin si lo considera necesario.)

Internet___

Radio___

Televisin___

Peridicos___

Consultoras de Empleo___

Otros__________________________________

3. Aproximadamente con qu frecuencia tiene la necesidad de reclutar nuevo personal dentro de su organizacin?

Cada mes___

Cada seis meses___

Cada dos aos___

Cada tres meses___

Cada ao___

4. V-Connect trata sobre una aplicacin innovadora que agilizar la bsqueda de empleo para el desempleado como para la empresa necesitada de personal. Esta aplicacin tambin permitir hacer filtraciones entre las hojas vidas, adecundose a las necesidades de la empresa. Estara dispuesto a pagar cierta cantidad al mes por ser parte de la aplicacin? (Si su respuesta es No, Fin de la Encuesta).

Si____

No____

5. Le gustara que la aplicacin cuente con un respaldo de pgina web?

Si___

No___

6. Cunto estara dispuesto a pagar mensualmente por ser parte de V-Connect?

$0-$500____

$501-$1,000____

$1,001-$1,500____

$1,501-$2,000____

Modelo de Encuesta EmpleadosLa presente encuesta es poder medir de forma objetiva si las personas desempleadas o personas actualmente empleada que desea cambiar de empresa optaran por brindar su informacin personal y currculo vitae a una nueva herramienta que estara vinculada con las empresas de Honduras con el fin de que cumplan los requisitos del puesto solicitado por las empresas.

Gnero: M____ F____

Edad: _____

1. Actualmente se encuentra laborado?

S ___

No___ (Pase a la pregunta #3)

2. Est en busca de una nueva oportunidad de trabajo?

S ___

No___ (pasar a la pregunta #5)

3. Por qu medio es ms frecuente que se entere usted sobre alguna plaza disponible en una empresa? (Enumere del 1 al 6 cada opcin, siendo el 1 el ms frecuente y 6 el menos frecuente.)

Empresa de colacin _____ Anuncio de Peridicos ______ Radio_____ Televisin______Internet______Bolsa de Trabajo_____

4. V-Connect trata sobre una aplicacin innovadora que agilizar la bsqueda de empleo para el desempleado como para la empresa necesitada de personal. Esta aplicacin tambin permitir hacer filtraciones entre las hojas vidas, adecundose a las necesidades de la empresa. Estara dispuesto usted a brindar su currculo vitae e informacin personal a esta nueva forma de colocacin de trabajo? (Si su respuesta es no, pase a la pregunta #9)

Si____

No____

5. Le gustara recibir una alerta cada vez que su currculum vitae es enviado a una organizacin?

Si____

No___

6. Qu caractersticas le gustara que hubieran dentro de la aplicacin? (Marque ms de una opcin si es necesario)

Lista de empresas____

Filtraciones por profesiones____

Filtraciones por cargos___

Opciones de contacto directo con la empresa____

Salarios por cargo____

Alertas___

Otras (especifique)______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Estara dispuesto usted a pagar una cuota mensual de $1 (aproximadamente Lps. 20-22) por tener la oportunidad de ser contactado por una empresa que tenga una plaza disponible en la que usted cumple los requisitos?

S____

No____

8. Si su respuesta fue un no en la preguntara anterior, cunto estara dispuesto a pagar por ser parte de la aplicacin?

____________________________

9. Por qu razn no brindara su informacin a V-Connect?

Seguridad____

No lo cree necesario____

Credibilidad______

Otro______________________________________________________________________Casos de xito

Adjunto estn algunos casos de xito que se han logrado en otros pases americanos y europeos.

En Estados Unidos:TaskRabbithttp://www.taskrabbit.com/En Espaa:MarketYouhttp://es.marketyou.com/ESTUDIO TCNICO

V- CONNECT

INFORMACIN PRELIMINARProducto

V-Connect es una aplicacin que ha sido desarrollada con el propsito de ayudar a las personas entre las edades de 18-30 aos encontrar una oportunidad de trabajo con mayor facilidad. V-Connect se podr descargar en los dispositivos mviles tales como sistemas operativos Android y Apple, a su vez contar con una pgina web para poder dar confianza y diferentes tipos de acceso a las personas que no cuentan con un Smartphone. La aplicacin contara con preguntas filtros para poder obtener la mayor cantidad de informacin sobre las personas sobre su persona, nivel educacional y experiencia laboral, por ejemplo: Fecha de nacimiento, cuantos idiomas y que idiomas maneja, referencia laboral, etc. La informacin ser almacenada en una base de datos en la cual nuestros clientes podrn tener acceso al momento de querer buscar una persona que cuente con el perfil del puesto al que estn tratando de cubrir.Caractersticas:

Nombre: V-Connect

Color: Fondo azul con diseo de brjula color blanco Sistemas de uso: Android y Apple Figura: Rectngulo Redondo

Preguntas filtro

MercadoNuestro producto/servicio va dirigido a las grandes y medianas empresas de San Pedro Sula inicialmente. Nos dirigimos a estas empresas ya que son las organizaciones que tienden a contratar personas con mayor frecuencia y las que tienen la capacidad econmica para poder adquirir nuestros servicios. Como segundo mercado tenemos a las personas desempleadas o en busca de nuevo empleo de 18 a 30 aos.Disponibilidad de CapitalEl capital inicial que aportaran los socios ser de doscientos cincuenta mil lempiras (250,000.00) por socio, equivalente a un milln de lempiras (1,000,000.00). El capital inicial con el dispondr A Comp Informtica servir para publicidad, relaciones pblicas, y entre otros costos y gastos que tendr la empresa para poder estar a su total funcionalidad. Justificacin de la tecnologa

V-connect tuvo como alternativas a la hora de la programacin y desarrollo de la aplicacin Django, PHP y Ruby On Rails, las cuales son herramientas para desarrollar aplicaciones tambin conocidas como frameworks. Estas son lenguajes de programas en los que se moldean, se estructuran y se realizan aplicaciones.

Django es un facilitador de la creacin de sitios web complejos. Django pone nfasis en el re-uso, la conectividad y extensibilidad de componentes, el desarrollo rpido y el principio No te repitas (DRY, del ingls Don't Repeat Yourself). Python es usado en todas las partes del framework, incluso en configuraciones, archivos, y en los modelos de datos.

PHP es uno de los primeros lenguajes de programacin del lado del servidor que se podan incorporar directamente en el documento HTML en lugar de llamar a un archivo externo que procese los datos. El cdigo es interpretado por un servidor web con un mdulo de procesador de PHP que genera la pgina Web resultante. Puede ser usado en la mayora de los servidores web al igual que en casi todos los sistemas operativos y plataformas sin ningn costo. Es considerado como uno de los lenguajes ms flexibles, potentes y de alto rendimiento conocidos hasta el da de hoy.

Ruby On Rails Trata de combinar la simplicidad con la posibilidad de desarrollar aplicaciones del mundo real escribiendo menos cdigo que con otros frameworks y con un mnimo de configuracin. El lenguaje de programacin Ruby permite la metaprogramacin, de la cual Rails hace uso, lo que resulta en una sintaxis que muchos de sus usuarios encuentran muy legible. Rails se distribuye a travs de RubyGems, que es el formato oficial de paquete y canal de distribucin de bibliotecas y aplicaciones Ruby.

V-connect utiliza Ruby on Rails ya que este hace uso de la metaprogramacin la cual se basa en el uso de otros programas y la manipulacin de estos con menos lneas de cdigo realizando la tarea de programar ms sencilla y ahorrando tiempo al programador. Adems que uno de los principios de Ruby es no te repitas y con esto hace mejor uso de las bases de datos y ya que v-connect es una aplicacin web que hace uso de una base de datos Ruby es la herramienta ms adecuada.

Programa de Produccin

V-connect ser desarrollada en dos meses por 1 desarrollador y un 1 diseador grfico para auxiliarlo en la parte externa del proyecto, aportando sus conocimientos de diseo a la interfaz grfica de la aplicacin. Se le brindara mantenimiento preventivo cada tres meses revisando el funcionamiento de la base de datos, revisando la funcionalidad de la aplicacin y verificando la eficiencia del servidor. Las actualizaciones se harn cada seis meses aportndole a la aplicacin nuevas caractersticas o funcionalidades dependiendo del uso que se note el usuario le est dando o las necesidades que el usuario posea.Detalle del Proceso Productivo

Proceso: Ingreso de currculum vita por parte del desempleado

Resumen de ProcesoSmboloCantidadPersonas InvolucradasTiempo

Operacin4(1) Desempleado35.5 minutos

Decisin1(1) Desempleado1 minuto

Inspeccin1(1) Desempleado3 minutos

TOTAL39.5 minutos

Proceso: Ingreso de empresas afiliadas a la Aplicacin

Resumen de Proceso

SmboloCantidadPersonas InvolucradasTiempo

Operacin5Cliente empresarial21 minutos

Decisin1Cliente empresarial8 minutos

Inspeccin03 minutos

TOTAL29 minutos

Maquinaria Necesaria

Equipos

Para que nuestra aplicacin pueda funcionar eficientemente y corra necesitamos como equipo principal un servidor. Luego como maquinaria complementaria consideraramos la computadora del programador.Mano de Obra Directa e Indirecta

A Comp Informtica contar con poco personal para estar operando. Las siguientes son:

Vendedores

Programador

Asistente administrativo

Operadores de Servicio al Cliente Socios

Gerente General

Estructura AdministrativaTipo de Sociedad

De sociedad mixtaocompaa de comandita: Aqu se agrupan las dos modalidades, habiendo socios cuya responsabilidad social se limita a una suma determinada y otros llamados socios solidarios en el que a cada uno que responden por el total de las obligaciones de la empresa. Segn el Cdigo de Comercio de nuestro pas, el capital no ser menor a veinticinco mil lempiras y deber estar suscrito ntegramente. Visin

Ser la empresa lder de colocacin de trabajo en el mercado laboral de Honduras para el ao 2018, reconocida por su capacidad innovadora comprometida con la mejora del mercado laboral del pas.

MisinMediante la estrategia de una aplicacin mvil crearemos un puente de comunicacin seguro y confiable entre las empresas y los demandantes de trabajo proveyendo informacin de calidad.

Planteamiento de la Empresa Jurdica Administrativa

Al ser una sociedad mixta, los socios s tendrn responsabilidades dentro de la compaa a parte de servir como un factor de inversin econmicamente. Esto se dividir de la siguiente manera:

Nombre de SocioResponsabilidad

Oscar MurilloGerente General

Astrid RodrguezJefe de Ventas

Oscar GarcaJefe de Mantenimiento

Eskarleth GuevaraEconmica

Organigrama General

Anlisis de PuestosTtulo del Puesto:Gerente General

I. Identificacin del Puesto

Departamento:Gerencia

Depende de:Junta Directiva

Subordinados:Asistente administrativo y dems departamentos

Descripcin del Puesto:Determina los niveles, cargos y funciones que desempean los responsables de rea, as como del personal, en general. Rendir peridicamente informes de gestin al directorio y ejecuta sus decisiones, es necesario que mantenga una buena lnea de comunicacin con sus colaboradores, as mismo planifica los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y largo plazo y desarrolla estrategias generales para alcanzarlos, se dirigir a las personas para hacer ejecutar los planes y controlar las actividades. El ser la imagen de la empresa, provee de contactos y relaciones empresariales. Crea un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo.

II. Descripcin de Funciones

Funciones bsicas:1. Dirigir, vigilar, controlar, coordinar y evaluar las diferentes reas de la empresa

III. Especificaciones del Puesto

Nivel acadmico: Bsico: Magister

Profesional: Administrador MBA o carrera afn

Especializacin: Bilinge

Experiencia:De 3 a 5 aos dentro del rea gerencial

Rangos SalarialesL. 20,000-25,000

Rango de EdadDe 30 aos en adelante

Habilidades: Planificacin y Organizacin

Comunicacin efectiva

Construccin de relaciones

Control de procedimientos

Manejo de elementos de proteccin personal

Manejo de mquinas y herramientas

Conocimiento en procesos Industriales

Conocimiento en trabajo de alto riesgo

Manejo e interpretacin de normas tcnicas para procesos industriales

Responsabilidades: Determina los niveles, cargos y funciones que desempean los responsables de rea, as como del personal, en general. Rendir peridicamente informes de gestin al directorio y ejecuta sus decisiones, es necesario que mantenga una buena lnea de comunicacin con sus colaboradores, as mismo planifica los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y largo plazo y desarrolla estrategias generales para alcanzarlos, se dirigir a las personas para hacer ejecutar los planes y controlar las actividades. El ser la imagen de la empresa, provee de contactos y relaciones empresariales. Crea un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo.

Herramientas: Oficina totalmente equipada con computador, telfono

Nivel de Esfuerzo: Nivel alto de esfuerzo mental

Condiciones Ambientales:Alta iluminacin

RiesgoNivel bajo

Ttulo del Puesto:Asistente Administrativo

Cdigo:03-010

Departamento:Administrativo

Depende de:Gerente General

Descripcin del Puesto:Asistir en todos los procesos administrativos relacionados con la logstica, resguardo y control de recursos materiales. As como de administracin y control de personal.

I. Descripcin de Funciones

Funciones bsicas:1. Llevar el control de la agenda de Director Local o Administrador.

2. Elaborar y enviar a Recursos Humanos el reporte de asistencia o pre nmina.

3. Supervisar y distribuir las actividades de los colaboradores a su cargo.

4. Controlar las existencias del almacn local (Kardex, mximos y mnimos).

5. Elaborar reportes estadsticos necesarios, derivados del control de almacn.

6. Elaborar requisicin mensual de suministros y enviar a almacn central.

7. Vigilar se cumpla con las normas de almacenamiento.

8. Recibir los suministros solicitados y acomodarlos segn pautas del almacn.

9. Cotizar y adquirir materiales permitidos por poltica institucional.

10. Entrega de materiales y suministros a clientes internos para la operacin.

11. Realizar y controlar los inventarios (suministros, papelera y otros).

12. Apoyar en la logstica de eventos institucionales, al interior y exterior del CO.

13. Colaborar en la logstica de juntas y reuniones. Elaborar las minutas.

14. Revisar peridicamente las instalaciones del CO y elaborar reporte.

15. Tramitar y realizar el pago por servicios contratados.

16. Solicitar y comprobar los gastos varios (caja chica).

17. Realizar el pago colaboradores mdicos, especialistas y proveedores.

18. Recibir y canalizar la correspondencia al personal de la Gerencia.

19. Archivar todos los documentos generados y control de expedientes.

II. Especificaciones del Puesto

Nivel acadmico: Bachillerato con carrera Tcnica (Administracin, contabilidad, secretarial, computacin). Titulado (Deseable). Trunco en rea de Ciencias Sociales.

Idioma o Lengua Ingls, 100 % Perito de contadura

ExperienciaTres o ms aos de experiencia dentro de rea administrativa y cinco aos de experiencia en contadura

Rangos SalarialesL. 10,000 12,000

Rango de Edad25 aos en adelante

Habilidades: Saber usar el telfono

El ordenador

Software de Microsoft

Programa de correos electrnicos

Conocimientos: Manejo de Office en un 100%.

Temas de salud sexual y reproductiva (deseable).

Control, registro de gastos y principios bsicos de contabilidad (Deseable).

Trmites bancarios.

Control de citas, formacin de expedientes y resguardo de archivo.

Manejo de computadora, copiadora, fax y conmutador.

Uso de Internet y Redes Sociales.

Excelente ortografa y redaccin.

Administracin y uso de equipo de clnicas u hospitales.

Manejo de accesorios y papelera usada en oficinas.

Responsabilidades: Establecer relaciones interpersonales positivas con las personas que trata.

Amabilidad y disposicin para atender a personas o usuarios.

Capacidad para trabajar en equipo.

Atender tareas mltiples. Organizacin y planeacin.

Capacidad para fomentar el orden y la disciplina en las actividades diarias.

Contribuir a la comunicacin asertiva.

Optimizar y controlar los recursos materiales asignados.

Aprendizaje y habilidad para simplificar procesos.

Solucionar problemas poco complejos.

Herramientas: Cartelera de clientes

Una computadora

Impresora

Telfono

Nivel de Esfuerzo: Nivel alto de esfuerzo mental

Condiciones Ambientales: Alta iluminacin

Riesgo: mnimo

Ttulo del Puesto:Jefe de Depto. de Servicio al Cliente

Cdigo:03-502

Departamento:Servicio al Cliente

Depende de:Gerente General

Descripcin del Puesto:Promover, coordinar y supervisar todas las acciones tendientes a prestar una atencin eficiente y cordial a los usuarios.

III. Descripcin de Funciones

Funciones bsicas:1. Dirigir el diseo e implementacin de las polticas y estrategias en materia de Calidad,

2. Procesos e Informacin de Gestin.

3. Dirigir y controlar la definicin y cumplimiento del BSC anual de la Gerencia de Calidad.

4. Planificar y dirigir propuestas de proyectos de calidad, procesos y gestin de la informacin

IV. Especificaciones del Puesto

Nivel acadmico: Licenciatura en Administracin Diplomado en Servicio al Cliente

Experiencia3 o ms aos dentro del rea de servicio al cliente

SalarioL. 14,000-15,500.00

Edad28 aos en adelante

Habilidades: Analtica

Liderazgo

Planeacin

Coordinacin

Creatividad

Gerencial

Habilidad para el manejo de grupos

Comunicacin

Desarrollo o implementacin de estrategias relaciones pblicas

Manejo de conflictos y negociacin.

Conocimientos: Administracin en general

Ventas,

Mercadotecnia

Calidad

Tecnologa de informacin

Comunicacin

Atencin a clientes

Cobranza

Responsabilidades: Responsable de velar porque los requerimientos y reclamos de los clientes sean atendidos oportunamente, negociando y definiendo alternativas de solucin.

Responsable de velar por el cumplimiento de polticas y procesos en el rea

Responsable por supervisar el rea de reclamos en el call center y la efectividad del mismo.

Responsable de analizar los reclamos reportados va sistema y preparar reportes de Gestin

Implementar sistemas de medicin de la calidad de servicios.

Realizar coordinaciones entre las diferentes reas involucradas (legal, Venta y Post Venta.)

Encargado de llevar el control exhaustivo y minucioso de gastos extras procesos para luego realizar la conciliacin con clientes.

Responsable del anlisis de Encuestas de Satisfaccin de las diversas reas.

Estructurar y definir la base de datos de clientes de las marcas y los procesos de administracin, actualizacin y mantenimiento.

Herramientas: Una computadora

Impresora

Telfono

Nivel de Esfuerzo: Nivel alto de esfuerzo mental

Condiciones Ambientales: Alta iluminacin

Riesgo: mnimo

Ttulo del Puesto:Jefe de Planta de Mantenimiento

I. Identificacin del Puesto

Cdigo:03-201

Departamento:Planta de Mantenimiento

Depende de:Gerente General

Subordinados:Outsourcing

Descripcin del Puesto:Controlar sistemticamente la aplicacin del programa de mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo de los equipos del centro de servicio, velando por el cumplimiento de las normas y estndares de calidad, y garantizando la disponibilidad de los equipos que intervienen en los procesos, como apoyo a la produccin eficiente y continua.

II. Descripcin de Funciones

Funciones bsicas:1. Generar un compromiso con el personal en la identificacin, eliminacin y prevencin de impactos ambientales, accidentes o daos en la salud, producidos por las actividades de su trabajo y de la planta en general.

2. Garantizar que todos los empleados hayan recibido el entrenamiento necesario para el ejercicio de su cargo; as como, detener acciones inseguras de acuerdo a normas y procedimientos establecidos.

3. Velar por el mejoramiento continuo de los procesos de mantenimiento de equipos industriales, con el fin de brindar apoyo a la cantidad y calidad de la produccin y a la rentabilidad del negocio.

5.- Apoyar y promover el cumplimiento de los estndares de calidad determinados para la produccin, con el propsito de lograr la satisfaccin de los clientes internos.

III. Especificaciones del Puesto

Nivel acadmico: Ttulo de Ingeniero Mecnico, Elctrico o Industrial

Experiencia3 o ms aos dentro del rea industrial

Rangos salarialesL. 14,000 15,500.00

Rango de Edad28 aos en adelante

Habilidades: Planificacin y Organizacin

Comunicacin efectiva

Construccin de relaciones

Control de procedimientos

Manejo de elementos de proteccin personal

Manejo de mquinas y herramientas

Conocimientos: Conocimiento de manejo de mquinas y herramientas

Conocimiento de procesos productivos

Conocimiento en preparacin y respuesta ante emergencias.

Conocimiento en identificacin de peligros y riesgos.

Conocimiento en manipulacin de sustancias qumicas.

Conocimiento en manipulacin manual de cargas.

Conocimiento en uso y mantenimiento de elementos de proteccin.

Conocimiento en manejo integral de residuos slidos.

Conocimiento en riesgo elctrico.

Conocimiento en tcnicas bloqueo y etiquetado control de energas peligrosas

Responsabilidades: Revisar, reparar y mantener en condiciones de operacin la maquinaria y equipo con maquinaria de produccin que permita la disponibilidad de la misma.

Comunicar la necesidad de la compra de los repuestos necesarios para el cumplimiento de las rdenes de servicio garantizando la disponibilidad de maquinaria.

Inspeccionar y comprobar el estado de maquinaria y equipo segn los diferentes catlogos y especificaciones tcnicas de la maquinaria y equipo.

Diagnosticar las posibles fallas en la maquinaria y/o equipos.

Realizar labores de mantenimiento preventivo.

- Realizar monitoreo de condicin.

Herramientas: Vestimenta adecuada segn las polticas de higiene y seguridad de la empresa.

Materiales necesarios para reparacin y mantenimiento de maquinaria.

Nivel de Esfuerzo: Nivel alto de esfuerzo fsico y mental

Ttulo del Puesto:Gerente de ventas

I. Identificacin del Puesto

Departamento:Ventas

Subordinados:vendedores

Descripcin de puesto: Es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas. Debe agrupar todas las cualidades de un verdadero lder, como es la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones y ejecutarlas.

II. Descripcin de Funciones

Funciones bsicas:Planear, ejecutar y controlar las actividades en este campo. Debido a que durante el desarrollo de los planes de venta ocurren muchas sorpresas, el departamento de ventas debe de dar seguimiento y control continuo a las actividades de venta.

III. Especificaciones del Puesto

Nivel acadmico: Educacin Secundaria y ttulo en administracin

Experiencia6 o ms aos dentro del rea de ventas

Rangos SalarialesL. 10,000 12,000 + comisiones

Rangos de Edad28 aos en adelante

Habilidades: Planificacin y Organizacin

Comunicacin efectiva

Construccin de relaciones

Control de procedimientos

Manejo de elementos de proteccin personal

Manejo de mquinas y herramientas

Conocimiento en procesos Industriales

Conocimiento en trabajo de alto riesgo

Manejo e interpretacin de normas tcnicas para procesos industriales

Responsabilidades: Elaborar pronsticos de ventas

Establecer precios

Realizar publicidad y promocin de ventas

Llevar un adecuado control y anlisis de las ventas

Herramientas: Computadora, reportes de ventas histricos

Nivel de Esfuerzo:Nivel alto mental

Condiciones Ambientales:Alta iluminacin

Riesgos:mnimo

Estimacin de Requerimientos de Espacio

El espacio requerido para la ejecucin de la aplicacin es nulo as que solo tomaremos en cuenta una pequea oficina administrativa de 25m2 que contar con cinco escritorios. Cuatro de estos escritorios sern para los operadores de servicio al cliente y uno ser para el asistente administrativo. El servidor se encontrar en Amsterdam y la contratacin del programador ser a travs de una empresa outsourcing que contar con sus propios equipos de trabajo cada vez que se le necesite su servicio.

Distribucin de Espacio

Localizacin del Proyecto

Local 10 Plaza Marcella, ubicada en el Boulevard que conduce al Curn, contiguo a Mall Galerias del Valle, entrada principal a la Colonia Jardines del Valle.

Programa de Implementacin del Proyecto

Plan Manufactura

Inversin Fija

Mobiliaria

Kit EscritoriosL. 16,794.00 IPSA

TelfonosL. 5,034.00 Office Depot

Kit ArchiveroL. 1,899.00 IPSA

ComputadorasL. 70,794.00 Office Depot

ImpresoraL. 649 Office Depot

3 PuertasL. 2,100.00

TotalL. 97,270.00

Costos de OperacinPromocin

RadioL. 180.00 por anuncio L.6,480.00 mensual tres das cuatro semanas Power Fm

FacebookL. 429.00 mensual

Operacin

Alquiler de Servidor$7.00 L.149.5

Alquiler de OficinaL. 13,000.00

Servicios de agua y luzL. 10,000.00

Internet + TelefonaL. 1,800.00 (Cable Color)

Pago de la tasa anual de mantenimiento de una marca L.100.00 anual el primer ao

Anualidad de cada patente L. 200.00 el primer ao

TotalL. 32,158.5

Costos de Arranque

Constitucin

Inscripcin en Cmara de ComercioL. 590.00

Afiliacin a la Cmara de ComercioL. 300.00

Permiso de OperacinL.10,000.00

Inscripcin de una marca por claseL.700.00

Inscripcin de cada licencia de usoL.500.00

Concesin de una patente y su registroL.700.00

Servicios legalesL. 8,000.00

Adecuacin de local

TotalL. 12,790

Pasos para constituir una empresa

Procedimiento General:

Procedimiento Especfico

1. Inscripcin en la Cmara de Comercio

1.1 De acuerdo con el artculo 384 del Cdigo de Comercio, es obligatorio que todo comerciante y/o sociedad mercantil se registre en la Cmara de Comercio e Industria correspondiente al municipio en el cual funcionar la nueva empresa. Sin este registro, las alcaldas no autorizan el permiso de operacin. Pero, adems, al registrarse, la empresa forma parte de la base de datos de la localidad, lo cual es til para establecer contactos comerciales.

1.2 El trmite es realizado por el empresario.

1.3 Se realiza en la Cmara de Comercio e Industrias del municipio o ciudad donde operar la empresa.

1.4 Su tiempo promedio es de un da hbil.

1.5 Su costo va segn el capital suscrito por la empresa, de acuerdo a la siguiente tabla:

Capital AutorizadoPagar

DesdeHasta

L. 1.00L. 200,000.00L. 590

L. 200,001.00L. 400,000.00L. 850

L. 400,001.00L. 700,000.00L. 1,800.00

L. 700,001.00En adelanteL. 3,000.00

Los registros se renovarn obligatoriamente todos los aos terminados en cero (0) y cinco (5).

1.6 Trmites. Presentar en la ventanilla de atencin al pblico: Solicitud de registro debidamente completada.

Escritura original

Fotocopia del RTN

Recibo de pago por el registro

2. Afiliacin a la Cmara de Comercio (Opcional)2.1 El tramite es realizado por el empresario

2.2 Se realiza en la Cmara de Comercio e Industria

2.3 Su tiempo promedio es de un da hbil

2.4 Su costo se cancela mensualmente por una cuota de membreca, que depende del capital suscrito por la empresa:

Capital AutorizadoPagar

DesdeHasta

L. 50,001.00L. 100,000.00L. 240

L. 100,001.00L. 300,000.00L. 300

L. 300,001.00L. 600,000.00L. 360

L. 600,001.00L. 1,000,000.00L. 480

L. 1,000,001.00L. 2,000,000.00L. 660

L. 2,000,001.00L. 4,000,000.00L. 1,200

L. 4,000,001.00L. 6,000,000.00L. 1,500

L. 6,000,001.00En adelanteL. 1,800

2.5 Trmites. Presentar en la ventanilla de atencin al cliente:

Copia de registro mercantil.

Solicitud de afiliacin debidamente completada.

Cancelar el valor de tres meses de la membreca, por adelantado.

3. Permiso de Operacin

3.1 Este documento lo extiende la municipalidad para garantizar que la empresa funciona conforme a las leyes municipales.

3.2 Este trmite lo realiza el empresario

3.3 Se realiza en la municipalidad de la localidad donde funcionar la empresa.

3.4 Su tiempo promedio depende la municipalidad donde se haga el trmite y del tipo de empresa. Normalmente puede ser de un da.

3.5 Los costos por permisos de operacin se cobran sobre la base de: monto de declaracin o proyecto de volumen de ventas del ao y la actividad econmica. Aproximadamente unos 10,000.00

4. Autorizacin de libros contables

4.1 La secretara Municipal autoriza los libros contables, por lo que para realizar este trmite debe presentarse en la oficina de la Secretara Municipal; y solicitar los requisitos respectivos a esta dependencia.

4.2 Este trmite lo realiza el empresario.

4.3 Se realiza en la secretara municipal.

4.4 Su tiempo promedio es de diez das hbiles.

4.5 Su costo va de acuerdo al plan de arbitrios de cada municipalidad.

5. Registro de marcas, patentes y derechos de autor

i. Presentar la solicitud ante la ventanilla de recepcin. Aqu se le asigna un numero de control, el cual le sirve para darle seguimiento ya sea por medio del apoderado que le lleva el tramite o directamente en lnea, solicitando la informacin al correo electrnico

ii. mamicoyi@yahoo.com, (Secretaria Asistente del Director General) o dejando un mensaje en la pgina www.digepih.webs.hn

iii. De receptora la solicitud es ingresada a la base de datos con toda la informacin pertinente: No. De solicitud, tipo de marca, clase a la que pertenece, denominacin, titular, detalle de los productos o bienes que solicita proteger, apoderado legal, etc

iv. El expediente (solicitud y documentacin adjunta) se somete a un examen preliminar de forma. Este paso es para revisin de documentos a fin de que todo est conforme con los arts. 85 y 86 de la Ley de Propiedad Industrial. En caso de que falte algn requisito el solicitante tiene 30 das para subsanar y si no cumple con dicho plazo, el expediente pasa a situacin de abandono y no puede ser reactivado.

v. Posteriormente el expediente pasa a una etapa de examen de fondo a fin de verificar que la marca no est comprendida en las prohibiciones expresadas en los Arts. 83, 84 y 86 de la Ley de PI. En caso de encontrar objeciones se le notificaran por escrito al solicitante mediante la Tabla de Avisos dndole un plazo de sesenta das para que responda. Pasado este trmino y si no hay respuesta a las objeciones, la Oficina de Registro denegar la inscripcin mediante resolucin fundamentada.

vi. Si el examen de fondo es positivo, entonces la Oficina de Registro de Propiedad Industrial, ordenar que se anuncie la solicitud mediante un aviso en el Diario Oficial la Gaceta, por tres veces consecutivas con intervalos de 10 das entre cada una. Art. 88 de la Ley.

vii. Si el examen de fondo es negativo, se elaboran autos en aplicacin al Art. 87 de la Ley, notificndole la resolucin al solicitante, indicando las objeciones que impiden la inscripcin y se le da un plazo de sesenta das para retirar, modificar o limitar su solicitud o contestar las objeciones planteadas segn corresponda. (art.87 de la Ley de PI).

viii. En este momento un empleado Ingresa a la base de datos del sistema de Marcas, los eventos ocurridos producto del examen de forma y de fondo a fin de mantener actualizada la informacin sobre cada uno de las solicitudes de registro que esta en proceso.

ix. Se Ingresa en el sistema el estatus de notificado cuando los bufetes retiren los avisos de publicacin

x. Durante el perodo de publicacin y treinta das siguientes (es decir 50 das desde la fecha de la primera publicacin) cualquier persona interesada podr presentar oposicin contra el registro ajuntando la argumentacin respectiva y pruebas que considere pertinentes. Arts. 89 y 90 de la Ley de Propiedad Industrial.

xi. Si no se presenta oposicin dentro del plazo establecido, se procede a realizar la revisin final (control de calidad) y detallada de que cada expediente, para verificar el cumplimiento de todos los requisitos previos al otorgamiento desde que se ingresa la solicitud, pasando por el examen de forma, examen de fondo, avisos, publicacin en el Diario Oficial La Gaceta, Orden de Pago, etc, y procede a emitir el correspondiente Certificado de Marcas o cualquier otro signo distintivo.

xii. Hecho esto, la Oficina de Registro de Propiedad industrial, proceder a registrar la marca previa la emisin de la resolucin correspondiente que ser firmada por el Director General de Propiedad Intelectual o en su defecto por el Sub-Director o por el Registrador de la Oficina de Propiedad industrial.

xiii. Finalmente se ingresa al sistema el Nmero de Resolucion, el Nmero de Registro con su respectivo Folio, Tomo y fecha de elaboracin del Certificado de Registro de marca.

5.1 Sus tasas o costos sern de:

1. Inscripcin de una marca por claseL.700.00

2. Inscripcin de cada licencia de usoL.500.00

9. Pago de la tasa anual de mantenimiento de una marcaL.100.00

5.2 Procedimiento para concesin de una patente

a. La oficina receptora recibe las solicitudes de patentes asignndole nmero, hora y fecha a la documentacin

b. Registro de los datos de la solicitud en el libro de control de patentes

c. Ingreso de la informacin en la base de datos del sistema de patentes.

d. Examen de forma

e. Si aprueba el examen de forma, se clasifica la solicitud de patentes e inicia la bsqueda de antecedentes registrales

f. De no aprobar el examen de forma, se subsana la solicitud o se considera la misma abandonada.

g. Comienza anlisis tcnico

h. Si el anlisis tcnico es favorable, se publica la patente en el diario oficial La Gaceta 3 veces en perodos de 30 das.

i. Si el anlisis tcnico no es favorable, se deniega la patente

j. Si existe alguna oposicin se remite el caso a asesora legal para su dictamen

k. Si no existiera oposicin, se extiende orden de pago, se emite resolucin publicndose en el diario La Gaceta y se emite el certificado de registro.5.2.1 Sus costos sern de:

1. Concesin de una patente y su registroL.700.00

2. Anualidad de cada patenteL.200.00

CONCLUSIONES

A travs del estudio tcnico podemos determinar que para que la empresa (nombre de la empresa) opere no necesita de espacio fsico ya que nuestro producto y servicio se basa en la tecnologa. La mayora de nuestros clientes sern visitados por uno de nuestros agentes de venta para poder explicar los servicios que estaremos brindando. Esto ayudara a la empresa a reducir costos y nuestro servicio estar disponible 24/7.

La aplicacin que ha sido desarrollada V-Connect es una de las aplicaciones innovadoras y pioneras en el mercado, a su vez, el interfaz de la aplicacin es amigable o user friendly como suele llamarse. La empresa se basara en el outsourcing en varios puntos como ser:

Contabilidad

Servidores

Programadores

V-Connect ser completamente gratis para las personas que tengan un Smartphone con plataforma Android y eventualmente para la plataforma de Apple. Tambin contara con una pgina web que servir de apoyo para las empresas con las cuales podrn tener sus cuentas y contraseas consigo mismo para poder tener acceso a la base de datos y poder seleccionar los currculo vitae Ayudar y beneficiara a muchos individuos que se encuentran temporalmente desempleados a buscar alternativas para poder conseguir nuevas oportunidades de trabajo. No solo beneficiara a la sociedad pero tambin a la productividad de la ciudad de San Pedro Sula y alrededores, con el fin de poder abarcar el territorio nacional.

Astrid Rodrguez 11151109

Eskarleth Guevara

Oscar Murillo

Oscar Garca

San Pedro Sula, Corts

Licenciada Rosinda Figueroa

26 de octubre de 2014

GENERACIN DE EMPRESAS II

171 personas, que reflejan un 91% de las personas encuestadas, estaran dispuestas a brindar su currculum vitae a la aplicacin.

Consumo aparente para V-Connect de Empresas

El nmero de clientes potenciales es 96

El consumo unitario aparente es de:

8 clientes lo obtendran cada mes = 96

19 clientes lo obtendran cada tres meses = 76

22 clientes lo obtendran cada seis meses = 44

38 clientes lo obtendran cada ao = 38

9 clientes lo obtendran cada dos aos = 5

El consumo anual aparente del mercado es de 259 servicios brindados

Nota: Los datos proporcionados son resultado de las encuestas aplicadas

Consumidor Final

Fabricante

Decisin

Operacin

Inspeccin

Mano de Obra Directa

Mano de Obra Indirecta

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