1

Proyecto Madrid iNTeligente

27.000 empleados del Ayuntamiento

1 Millón de toneladas de residuos urbanos domiciliarios

Alrededor de

1.354 vehículos

720.000 Árboles el la ciudad

AYUNTAMIENTODE MADRIDEntre los 5 mayores Ayuntamientos Europeos en población

3,2 Millones de Habitantes

2 Millones de intensidad de tráfico media

15 Millones de m3 agua consumidos al año

252.000Farolas y luminarias

835Edificios Públicos

3

 1. Movilidad: SER. Carga y descarga. Acceso a zonas restringidas. Señalización fija, especial y de calles. Gestión de Vallas. Alquiler de bicis. 2. Instalaciones: Semáforos. Cámaras de Control de Tráfico. Sistemas de Control de Accesos. Sistemas de Control de Tráfico en M-30. Instalaciones en Túneles y Galerías de Servicios. Alumbrado y energía. Instalaciones en fuentes ornamentales. 3. Infraestructuras Viarias: Pavimentos. Obra Civil. 4. Recogida de Residuos: Recogida y transporte de Residuos. Gestión de Recipientes y Contenedores. Gestión y Explotación de Puntos Limpios.

 5. Limpieza y Zonas Verdes: Arbolado, Limpieza y Mobiliario en Autovías. Limpieza Viaria. Conservación Zonas Verdes. Red de Riego. Fuentes. Mobiliario Urbano, Áreas Infantiles y de Mayores.

 6. Parques y Viveros: Servicios similares a los de C.I. 5 en Parques históricos. Parques con conservación integral y Zonas forestales.

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Módulos comunes

RRHH

Relación con los ciudadanos

5

Sistema Integrado de gestión de servicios públicos

Empresas de servicios

Ciudadanos

Sistema de Gobierno

Sistema de Integración y orquestación

Base Datos Conocimiento

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El ciudadano pone un aviso.El aviso se registra en el sistema.

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Sistema de Gobierno

Sistema de Integración y orquestación

Base Datos Conocimiento

El sistema de avisos notifica al Sistema de Gobierno.El Sistema de Gobierno notifica el aviso a todos los sistemas que lo requieran.La empresa de servicios resuelve la incidencia.

Sistema Integrado de gestión de servicios públicos

Empresas de servicios

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Sistema de Gobierno

Sistema de Integración y orquestación

Base Datos Conocimiento

Ayuntamiento supervisa la calidad de los servicios

9

Sistema de Gobierno

Sistema de Integración y orquestación

Base Datos Conocimiento

Análisis y decisiones estratégicas

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Sistema de Gobierno

Sistema de Integración y orquestación

Base Datos Conocimiento

Sistema Integrado de Movilidad

Empresas

Universidades

Emprendedores

Protocolo

Sistema abierto e interoperableProtocolo común de intercambio de información y eventos.

• Suscripción a eventos generados en un servicio.

• Consumo de servicios.

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Ciudadanos

Ayuntamiento, nivel

estratégico.

Nivel operativo: gestión en la ciudad (Empresas de servicios y dptos. del

Ayuntamiento)

Nuevos servicios, transparencia, gobierno abierto, APIs y datos abiertos. Situación del estado de su ciudad. Avisos sobre incidencias...

Visión integral del estado de la Ciudad. Cuadros de mando, seguimiento transversal de los diferentes servicios, aprovechamiento interdepartamental de la información. Adecuación de recursos y estrategia.

Capacidad de acceso a toda la información de la ciudad para optimizar la prestación. Capacidad de actuación, indicadores operativos, inspecciones, facturación, seguimiento y resolución de incidencias,

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“El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes, es la oportunidad”. Victor Hugo

Madrid iNTeligente

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Proyecto Madrid iNTeligente