Evaluación y Mejora de la Gestión Logística en pymes del área de influencia del Campo de Gibraltar

Propuesta de Proyecto

MEJLOG - CG

Centro para la Promoción de la Logística en Andalucía

Detección de la NecesidadDetección de la Necesidad

• La Logística es un La Logística es un factor clave de la competitividadfactor clave de la competitividad empresarial en el entorno del empresarial en el entorno del Campo de GibraltarCampo de Gibraltar

• Las Las mejoras logísticasmejoras logísticas en las empresas se traducen directamente en en las empresas se traducen directamente en disminución disminución de los costesde los costes asociados al movimiento de materiales asociados al movimiento de materiales

• Todas las empresas (tanto las de servicios logísticos como las de otra actividad Todas las empresas (tanto las de servicios logísticos como las de otra actividad pero con logística interna), pero con logística interna), precisan de herramientas innovadorasprecisan de herramientas innovadoras para la gestión y para la gestión y evaluación del rendimiento de sus procesos logísticosevaluación del rendimiento de sus procesos logísticos

Objetivo del proyecto MEJLOG - CGObjetivo del proyecto MEJLOG - CGContribuir a la mejora de la gestión y operación logística en empresas del área de Contribuir a la mejora de la gestión y operación logística en empresas del área de influencia del Campo de Gibraltar, a través de procesos de evaluación de los influencia del Campo de Gibraltar, a través de procesos de evaluación de los procesos logísticos y desarrollo de planes de mejora.procesos logísticos y desarrollo de planes de mejora.

Para conseguir este objetivo, la Cámara de Comercio del Campo de Gibraltar cuenta con la Para conseguir este objetivo, la Cámara de Comercio del Campo de Gibraltar cuenta con la colaboración del Instituto Andaluz de Tecnología, a través de su centro operativo experto en la colaboración del Instituto Andaluz de Tecnología, a través de su centro operativo experto en la materia, CPLA (Centro para la Promoción de la Logística en Andalucía).materia, CPLA (Centro para la Promoción de la Logística en Andalucía).

Enfoque General del ProyectoEnfoque General del Proyecto

Resultados del Desarrollo

Modelo de Evaluación de los sistemas de gestión

logísticaEVALOG

Proceso de Auditoría

Proceso de Auditoría Logística

EVALUACIÓN Y MEJORA DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA

EVALUACIÓN Y MEJORA DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA

Elementos de entrada

UNE-CR 13908:2002 Indicadores de gestión

logística

8.4 MEJ ORA

VH

AP

REQUISITOS LOGÍSTICOS DEL CLIENTE

8 ANÁLISIS Y MEJ ORA DEL SISTEMA DE

GESTIÓN LOSGÍSTICA

6 GESTIÓN DE LOS

RECURSOS

5 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

RESULTADOS

7 PROCESOS LOGÍSTICOS OPERATIVOS

Modelo CPLA de Sistema de Gestión Logística

Etapas del proyectoEtapas del proyecto

2. Adaptación de la herramienta informática de evaluación logística EVALOG para la explotación del cluster logístico del Campo de Gibraltar

2. Adaptación de la herramienta informática de evaluación logística EVALOG para la explotación del cluster logístico del Campo de Gibraltar

1. Coordinación, Planificación y Seguimiento de las Actuaciones del Proyecto1. Coordinación, Planificación y Seguimiento de las Actuaciones del Proyecto

4. Capacitación en las herramientas del proyecto a las pymes participantes4. Capacitación en las herramientas del proyecto a las pymes participantes

5. Seguimiento y tutoría de la autoevaluación de la gestión logística5. Seguimiento y tutoría de la autoevaluación de la gestión logística

6. Auditoría y evaluación externa de la gestión logística6. Auditoría y evaluación externa de la gestión logística

7. Elaboración de los planes de mejora resultantes7. Elaboración de los planes de mejora resultantes

PREPARACIÓN Y DIFUSIÓN

SERVICIO A EMPRESAS

3. Difusión, Selección de Empresas y posterior Transferencia de Resultados3. Difusión, Selección de Empresas y posterior Transferencia de Resultados

8. Talleres de mejora en áreas logísticas identificadas8. Talleres de mejora en áreas logísticas identificadas

Cuestiones más importantes que se analizan en este proyectoCuestiones más importantes que se analizan en este proyecto

• ¿En qué grado cumplimos los requisitos logísticos de nuestro cliente? ¿En qué grado cumplimos los requisitos logísticos de nuestro cliente?

• ¿Conocemos lo que tenemos en stock y, sobre todo, cuánto deberíamos tener?¿Conocemos lo que tenemos en stock y, sobre todo, cuánto deberíamos tener?

• ¿Compramos las cantidades que nos interesan y en el momento adecuado?¿Compramos las cantidades que nos interesan y en el momento adecuado?

• ¿Es adecuada la distribución de nuestros almacenes?¿Es adecuada la distribución de nuestros almacenes?

• ¿Tengo analizados mis costes de distribución y transporte?¿Tengo analizados mis costes de distribución y transporte?

• ¿Cómo actuamos ante las devoluciones de clientes?¿Cómo actuamos ante las devoluciones de clientes?

• ¿Qué impacto ambiental y energético tiene nuestras operaciones logísticas?¿Qué impacto ambiental y energético tiene nuestras operaciones logísticas?

4. REQUISITOS GENERALES

5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

5.1 Función Logística

5.2 Enfoque al Cliente

5.3 Objetivos

5.4 Revisión por la dirección

6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

6.1 Recursos Humanos

6.2 Recursos de Información

6.3 Infraestructura

7. PROCESOS LOGÍSTICOS OPERATIVOS

7.1 Servicio al Cliente (Ventas)

7.2 Planificación de la Producción

7.3 Servicio de Proveedores (compras y aprovisionamiento)

7.4 Almacenamiento

7.5 Gestión de inventarios

7.6 Transporte y distribución

7.7 Logística Inversa

8. MEDICIÓN ANÁLISIS Y MEJORA

8.1 Generalidades

8.2 Auditoría y Seguimiento

8.3 Control de No Conformidades

8.4 Mejora

8.4 MEJORA

VH

AP

REQUISITOS LOGÍSTICOS DEL CLIENTE

8 ANÁLISIS Y MEJORA DEL SISTEMA DE

GESTIÓN LOSGÍSTICA

6 GESTIÓN DE LOS

RECURSOS

5 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

CLIENTE

RESULTADOS7 PROCESOS LOGÍSTICOS

OPERATIVOSLOGÍSTICA INVERSA

8.4 MEJORA

VH

AP

REQUISITOS LOGÍSTICOS DEL CLIENTE

8 ANÁLISIS Y MEJORA DEL SISTEMA DE

GESTIÓN LOSGÍSTICA

6 GESTIÓN

DE LOS

RECURSOS

5 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

CLIENTE

RESULTADOS7 PROCESOS LOGÍSTICOS

OPERATIVOSLOGÍSTICA INVERSA

Herramientas: Modelo CPLA de Gestión LogísticaHerramientas: Modelo CPLA de Gestión Logística

Herramientas: Evaluación de la Gestión Logística: EVALOGHerramientas: Evaluación de la Gestión Logística: EVALOG

La evaluación según EVALOG se presenta especialmente útil tanto en la etapa de diagnóstico inicial, como en la etapa de evaluación permanente (mejora continua de la gestión logística)

Evaluación de la Gestión Logística en empresas: EVALOGEvaluación de la Gestión Logística en empresas: EVALOG

Evaluación de la Gestión Logística en empresas: EVALOGEvaluación de la Gestión Logística en empresas: EVALOG

Resumen de un informe de auditoría del sistema de gestión logísticaResumen de un informe de auditoría del sistema de gestión logística

Nº pymes participantes en anteriores proyectos MEJLOGNº pymes participantes en anteriores proyectos MEJLOG

10

32

64

36

0

1020

30

40

5060

70

8090

2008 2009 2010

Regionales Supraregionales

PresupuestoPresupuesto

• Preparación y Difusión = 13.790 € (24 %)Preparación y Difusión = 13.790 € (24 %)

• Servicio a Empresas = 58.048 € (76 %)Servicio a Empresas = 58.048 € (76 %)

• PRESUPUESTO GLOBAL = PRESUPUESTO GLOBAL = 75.538 €75.538 €

• Gastos Generales = 3.700 € Gastos Generales = 3.700 €

Financiación ExternaFinanciación Externa

• Se solicitará a la Agencia IDEA el 50 % = Se solicitará a la Agencia IDEA el 50 % = 37.769 €37.769 €

• PYMES (500 €/pyme) = PYMES (500 €/pyme) = 5.000 €5.000 €

• Nº pymes = 10 Nº pymes = 10