Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario Tecnolgico de Ejido Programa de Formacin Nacional en Informtica

Mdulo de Gestin de Recursos Humanos para la Direccin Estadal del Poder Popular de Educacin, Cultura y Deporte (DEPPECD)

Participantes: Parra Mariely Mrquez Luis Reinoza Eibert Araque Juan Martnez Jess Ejido, Agosto de 2009 C.I.: 16.934.234 C.I.:15.031.097 C.I.: 17.027.780 C.I.: 14.806.655 C.I.: 11.951.997

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Es realmente sorprendente mirar a cualquier lugar y darse cuenta que la humanidad vive en un mundo que cada da avanza ms rpidamente hacia el futuro, que da a da existen mas y mejores invenciones que ayudan al ser humano a vivir mejor, a tener un desarrollo mas amplio y cmodo en muchas reas, como lo expresa Matas (2008) cuando dice que El avance de la tecnologa no se detiene, abarca nuevos mbitos y perfecciona otros con el objetivo de hacer la vida del ser humano ms fcil y placentera. Se encuentran inventos en desarrollo en rubros como la medicina, los electrodomsticos, el transporte...; es an ms sorprendente darse cuenta que hace solo poco ms de 110 aos el mundo no conoca la industrializacin y mucho menos la informtica; y por ello aunque parezca mentira la poblacin mundial era slo una cuarta parte de la cantidad que es hoy en da, poco mas de 1600 millones de personas; tambin entre 1914 y 1945 se vivieron las dos guerras ms grandes que ser alguno all visto jams en la tierra, sin embargo, los principales desarrollos tecnolgicos que han beneficiado a las personas a lo largo de la historia, se han creado precisamente durante guerras, para satisfacer necesidades de guerra, o durante impactos sociales enormes que han cambiado el rumbo de los acontecimientos, tal es el caso de las primeras mquinas de clculos complejos que se utilizaron para descifrar mensajes enemigos durante la

segunda guerra mundial; y que antecedieron a las computadoras que se conocen en la actualidad y que ayudan tanto en el quehacer diario, claro est, pasaron primero por algo llamado evolucin tecnolgica.

Si se revisa la historia de la tecnologa hasta hace unos treinta aos ms o menos, es posible observar que exista una gran diferencia entre los sencillos sistemas operativos presentes en las computadoras de la poca, y los complejos y fascinantes sistemas operativos que se manejan hoy da, los cuales no podran correr de ninguna forma en un computador de hace 30 o 40 aos, ya que hasta una simple calculadora cientfica de bolsillo actual tiene mas poder de procesamiento que la computadora presente en el Apolo 11, el primer vehculo terrestre en aterrizar en la Luna; en un artculo publicado en Internet, Andrs Borbn dice: La modernsima computadora tena 1 KB de memoria RAM, 12 KB de memoria ROM y funcionaba a la increble velocidad de 1 MHz. El programa que corra se llamaba Colussus 249 y era el que realizaba los clculos para los detalles del vuelo., entonces es realmente posible hacerse a la idea de cuanto han cambiado las cosas desde entonces, simplemente si se comparan esos datos con las caractersticas de un computador promedio en la actualidad.

Continuando con la idea del uso del software, actualmente existe un gran debate en el mundo sobre que tipo de sistema operativo utilizar, si uno de

estndares abiertos o uno privativo; por supuesto existen ventajas y desventajas de cada lado, sin embargo, durante la ltima dcada, las distribuciones de estndares abiertos tambin denominadas Linux o GNU/Linux, han ido escalando posiciones importantes dentro de los conceptos ideales que debe cubrir un Sistema Operativo excelente.

Sin lugar a duda, la filosofa inmersa dentro de los modelos de software libre ha abierto posibilidades de progreso a pases que no habran podido consolidarse como altos potenciales en materia de desarrollo de tecnologas; Gonzlez y otros (2007), dicen que Las libertades de uso, distribucin, estudio y modificacin que caracterizan a los sistemas libres, los han hecho merecedores de innumerables reconocimientos a nivel mundial y en la actualidad se posicionan como los ideales para la Administracin Pblica Nacional de pases como Espaa, Brasil, Colombia, Mxico y Venezuela.; No obstante, la reduccin de costos, independencia tecnolgica, seguridad y estabilidad, la posibilidad de ser evaluados por la ciudadana, el aporte a la industria nacional y la garanta de perpetuidad del conocimiento, son slo algunos de los beneficios que pueden ser aportados por la inclusin de este modelo de desarrollo.

En Venezuela, las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) y Software Libre han desatado una lnea contina de polticas pblicas,

reflejadas en leyes y reglamentos como por ejemplo el articulo 110 de la constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, la ley de Telecomunicaciones, la Ley contra Delitos Informticos, la Ley Orgnica para la Ciencia la Tecnologa y la Innovacin, el decreto 3.390 que establece el uso prioritario del Software Libre, el decreto 825 que es sobre el uso del Internet, entre otras; dichas leyes y decretos han estado dando cada vez ms importancia a las tecnologas hasta el punto de reconocerlas como herramientas fundamentales para el desarrollo econmico, social y poltico del pas.

El estado Mrida, no escapa a las polticas de desarrollo del Gobierno, ya que ante la necesidad de cumplir con las propuestas legales, culturales, sociales y tecnolgicas presentes en la regin, algunas instituciones buscan resolver problemas en las comunidades u organizaciones que hacen vida en las diferentes partes del estado, con la principal finalidad de mejorar la calidad de vida de las personas y adems de hacer ms rpidos y eficientes los procesos y actividades que se realizan en dichas comunidades.

La Real Academia de la Lengua Espaola, en una de las definiciones que le da a la palabra problema dice que es el Planteamiento de una situacin cuya respuesta desconocida debe obtenerse a travs de mtodos cientficos., esto puede ser muy fcilmente relacionado con la tecnologa, ya que la

misma es una ciencia, y por lo tanto puede ser perfectamente aplicada en la solucin de problemas, principalmente en el mbito tecnolgico por ser el ms directamente relacionado a ella.

El problema al que se quiere hacer referencia es el que se presenta en la Direccin Estadal del Poder Popular de Educacin, Cultura y Deporte (DEPPECD), especficamente en el Departamento de Recursos Humanos, debido a que este departamento en la actualidad opera una nomina de personal docente de 2.100 fijos, 1.300 contratados y 456 suplentes por tal motivo se pudo observar que no se lleva a cabo un manejo eficiente en la data existente, que corresponde a la informacin de todo el personal docente que labora en las instituciones educativas dependientes de la Gobernacin del Estado Mrida, las causas principales por las cuales se presenta este inconveniente son:

En primer lugar que existe un esparcimiento de los datos por varias oficinas de la DEPPECD, ya que se tienen varias bases de datos, prcticamente una por oficina, lo que hace que la informacin presente en una de ellas no necesariamente es la misma informacin presente en otra, producto a que cada oficina actualiza la informacin solo de la base de datos que posee; gracias a eso, se genera lo que es llamado falta de integridad en los datos, es decir, que la informacin no es enteramente confiable.

En segundo lugar, para poder extraer la informacin de la base de datos existente, se utilizan varias herramientas complejas, como por ejemplo se tienen que hacer las consultas en la consola SQL para realizar un reporte o consulta haciendo que la misma no este disponible con la mayor calidad y eficiencia.

En tercer lugar La actualizacin de la informacin es bastante complicada ya que la misma se hace de manera directa sobre la base de datos sin existir ningn mdulo de registro de datos que permita realizar ese proceso; esto ltimo, lleva tambin a que no todos los usuarios tengan acceso al sistema, debido a que cualquier persona no puede realizar cambios directamente sobre el mismo. Es necesaria una correcta administracin de usuarios que les permita a los involucrados, poder ingresar a la informacin con los permisos correspondientes y sin tener miedo de daar o afectar la informacin presente de manera negativa.

En cuarto y ltimo lugar, no existe ni mdulo de gestin de reportes ni de estadsticas que le permitan a la gerencia tener un control ms detallado de la efectividad de la DEPPECD, a la hora de generar documentos. Un ejemplo claro de ello es, en primer lugar, que todos los docentes deben dirigirse hasta la sede principal de la DEPPECD para poder retirar una copia de sus

contratos, o una constancia, o cualquier otro documento, que podran perfectamente descargar por Internet sin necesidad de tener que trasladarse desde un lugar muy alejado hasta la sede antes nombrada.

Es necesario tambin aclarar que todas estas causas, generan efectos muy negativos sobre el trabajo que se realiza en la DEPPECD, como por ejemplo: Incremento en los tiempos de respuesta y ejecucin de las actividades, falta de datos estadsticos, atraso en la presentacin de la informacin pertinente a la direccin, ejecucin de trabajo innecesario, falta de integridad de los datos como antes se mencion, entre otros; todo lo anterior a la larga genera como consecuencia inconvenientes tanto al equipo de trabajo por no poder ejecutar las actividades de una manera rpida, eficiente y eficaz, como a los docentes que deben realizar gastos innecesarios de tiempo, dinero y esfuerzo para poder tramitar documentos.

OBJETIVO GENERAL: Desarrollar el modulo de Gestin de Recursos Humanos para la agilizacin de los procesos administrativos llevados a cabo en el Departamento de Recursos Humanos de la DEPPECD.

OBJETIVOS ESPECIFICOS: 1. Estudiar la situacin actual de los procesos administrativos llevados en el rea de Recursos Humanos de la DEPPECD. 2. Analizar los resultados obtenidos durante el estudio de los procesos llevados a cabo en el rea de Recursos Humanos de la DEPPECD. 3. Disear y programar los submdulos de Registro de Datos, Gestin de

documentos, Reportes, estadsticas e informacin para el rea de Recursos Humanos de la DEPPECD. 4. Implantar e implementar el modulo de Gestin de Recursos Humanos en el rea de Recursos Humanos de la DEPPECD. 5. Evaluar los resultados de la implantacin e implementacin del modulo de Gestin de Recursos Humanos en el rea de Recursos Humanos de la DEPPECD.

ACTORES DEL SISTEMA: Dueo: Director de Educacin

Otros actores: Jefa de Recursos Humanos de la Gobernacin. Jefa del rea de Administracin de Personal Analistas de la Unidad de Remuneraciones Analistas de la Unidad de Movimiento de Personal Analistas de la Unidad de Gestin de Personal Docentes del Ejecutivo dependientes de la Gobernacin del Estado Mrida

Analistas, Diseadores y Programadores: ET PNFI

Usuarios Finales: Jefa del rea de Administracin de Personal Analistas de la Unidad de Remuneraciones Analistas de la Unidad de Movimiento de Personal Analistas de la Unidad de Gestin de Personal Docentes del Ejecutivo dependientes de la Gobernacin del Estado Mrida

IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIN Las tecnologas en el mundo de hoy, representan una de los mayores niveles evolutivos de la sociedad mundial, al permitir la utilizacin prctica y flexible del conocimiento desarrollado por la ciencia; en ese mismo orden de ideas, el desarrollo del software ha sido un instrumento fundamental para el surgimiento de inmensos avances en materia de tecnologa, pues paralelamente junto al desarrollo de hardware cada vez ms y ms potente, sus usos y prestaciones han ido aumentando para ir en conjunto.

Las posibilidades que ofrecen los nuevos modelos de desarrollo de software incluyendo los lenguajes de programacin, y las tcnicas y herramientas de diseo, han constituido para las personas que utilizan las computadoras una nueva era tecnolgica, donde todo poco a poco adquiere la necesidad de ser automatizado; se les permite a las personas en la actualidad, tener sistemas de alta calidad, con ptimos rendimientos, con altos niveles de seguridad, y sobre todo, con una infinita lista de usos, disponibles en medios portables y accesibles a cualquier persona, sobre todo si se habla de software de estndares abiertos, cuyas posibilidades de uso, estudio, modificacin y distribucin, lo hacen perfecto para crear sistemas que satisfagan las necesidades de las comunidades, adems de que cuenta con una gran cantidad de herramientas de desarrollo de aplicaciones.

Las nuevas tendencias de programacin y diseo de software han hecho que las personas a las que interesa la vigencia de sus herramientas de trabajo, las cuales representan el medio fundamental para el ejercicio de sus funciones y el cumplimiento de sus objetivos, se actualicen e interesen cada vez ms en la automatizacin de las actividades que realizan, de manera que con la implementacin de sistemas computacionales, puedan agilizar los procesos y hacerlos mas eficientes, y as ponerse a la par o si es posible a la cabeza del ambiente competitivo de las organizaciones; lo mismo sucede con los pases del mundo, los cuales diariamente tratan de colocarse en la competencia por el desarrollo de tecnologas que ayuden a solucionar los problemas de las comunidades que conforman.

Las funciones de la tecnologa son fundamentales para los seres humanos como se expresa en el articulo de Wikipedia sobre la definicin de Tecnologas, Histricamente las tecnologas han sido usadas para satisfacer necesidades esenciales (alimentacin, vestimenta, vivienda, proteccin personal, relacin social, comprensin del mundo natural y social), para obtener placeres corporales y estticos (deportes, msica, hedonismo en todas sus formas) y como medios para satisfacer deseos [consulta: Junio 2009].

Tomando en cuenta todo lo anterior, la sociedad venezolana no est fuera de este mbito, y requiere de ciudadanos capacitados y de patriotas interesados en alcanzar y lograr las metas que como pas Venezuela se ha planteado.

Las tecnologas, y sobre todo la independencia tecnolgica, representan para Venezuela, actualmente, las bases fundamentales para alcanzar el desarrollo econmico, poltico, social, cultural, educativo y recreativo de la nacin, es por ello que se han creado un conjunto de leyes y decretos, que reconocen la importancia de la tecnologa, para cumplir con los objetivos de crecimiento de la Repblica como por ejemplo: la Ley Orgnica para la Ciencia la Tecnologa y la Innovacin, el decreto 3.390 que establece el uso prioritario del Software Libre, el decreto 825 que es sobre el uso del Internet, entre otras;

En consecuencia, ya que existe una serie de argumentos histricos, sociales, culturales, legales, entre otros, es totalmente sustentable el hecho de crear herramientas tecnolgicas que ayuden en una organizacin a hacer ms eficientes los procesos que se realizan en la misma; tal es el caso de la DEPPECD, donde se propone crear mdulos de gestin y control para el manejo de la data que se encuentra en la coordinacin de Recursos Humanos, de esa manera se pretende agilizar las actividades que all se realizan, reduciendo los tiempos de ejecucin de las actividades, adems de lograr una plena integridad en los datos para reducir posibles errores que se pueden presentar en el momento de pasar la informacin requerida por

cualquier oficina. Otro elemento fundamental es que se quiere reducir los gastos de tiempo, esfuerzo y dinero, tanto de parte del equipo de trabajo de la Direccin de Educacin como de los docentes que tramitan documentos por la oficina de Recursos Humanos los cuales en muchos casos deben viajar grandes distancias para realizar dichos tramites. Con la creacin de los mdulos correspondientes, el personal docente podr solicitar documentos a travs de Internet, con lo cual slo tendr que ingresar a la direccin correspondiente donde estar ubicado.

Hay que tener en cuenta adems la necesidad de informacin que posee la sociedad actualmente, ya las distancias no son ni deben ser un problema para enviar o recibir informacin desde cualquier parte del mundo a cualquier otra parte, como se expresa Huidobro (Ao desconocido) cuando dice que La expansin de redes informticas ha hecho posible la universalizacin de los intercambios y relaciones, al poner en comunicacin a amplios sectores de ciudadanos residentes en espacios geogrficos muy distantes entre s.

En fin, la creacin de estos mdulos de gestin de datos, se fundamenta unido a lo que ya se dijo, en el simple hecho de que se necesitan para poder administrar los datos de personal docente de la DEPPECD, por otro lado, con la creacin de los mismos, se lograr mejorar los procesos de trabajo de la coordinacin de Recursos Humanos, y a su vez las actividades de todas

las oficinas que utilizan la informacin que genera sta coordinacin.

Existe un marco legal creado para dar pie al mejoramiento de las instituciones y el desarrollo del pas con la utilizacin de las tecnologas (libres principalmente), y tambin existen fundamentos histricos que dicen que la humanidad siempre ha evolucionado tecnolgicamente para satisfacer sus propias necesidades.

ALCANCES Con este sistema se pretende conseguir agilizar los procesos administrativos del Dpto. de Recursos Humanos de la DEPPECD, minimizando los tiempos de realizacin de los mismos y aumentando el tiempo de atencin y el nmero de docentes atendidos.

Lograr reducir los procesos administrativos y organizar la data en un servidor centralizado de tal manera que este accesible a todos los actores involucrados y reducir as el esparcimiento de la data y el tener que imprimir y guardar tanta documentacin redundante del personal docente.

Lograr reducir la presencia de los docentes por trmites menores, logrando as reduccin de costos a los usuarios, de riesgos al trasladarse, disminucin de personas en la sede para poder brindar una atencin personalizada y de calidad a los casos ms urgentes y crticos, un canal de comunicacin ms cercano de los docentes con la institucin para dar sugerencias o responder a muchas inquietudes, entre otros muchos beneficios.

LIMITACIONES Podemos encontrar en el desarrollado de este proyecto de sistematizacin del Dpto. de Recursos Humanos de la limitaciones: DEPPECD, las siguientes

1.- Falta de disponibilidad de tiempo de los analistas de personal para atender al equipo de desarrollo a la solicitud de informacin en la construccin del sistema automatizado.

2.- Falta de asignacin de un equipo de computacin y de un espacio fsico donde el Equipo de Trabajo (ET) pueda desarrollar el proyecto.

3.- Acceso restringido a informacin crtica para la sistematizacin.

4.- Carencia de tiempo dedicado a la toma de informacin in situ para el desarrollo del sistema por las mltiples ocupaciones de los integrantes del ET.

5.- Tiempo que la DEPPECD nos puede asignar para atendernos.

MARCO METODOLOGCO

En el campo de la investigacin, la metodologa es el rea del conocimiento que estudia los mtodos de la disciplina cientfica. Barrera, J. (1998, p. 47) seala La metodologa incluye los mtodos, las tcnicas, las estrategias y los procedimientos que utilizar el investigador para lograr los objetivos de su estudio

En este captulo se hace referencia a las tcticas necesarias para la obtencin y recoleccin de datos estadsticos que sustentarn la

investigacin. Para tal efecto se desarrollar los siguientes aspectos: tipo y diseo de la investigacin, poblacin y muestra, sistema de variables, tcnica e instrumento de recoleccin de datos, procedimientos para la recoleccin de datos.

Diseo de a Investigacin

En la literatura especializada en metodologa de la investigacin se encuentran diferentes conceptos de diseo, entre los cuales destaca el de Fidias G. Arias (2006), lo define en los siguientes trminos:

El diseo de investigacin es la estrategia general que adopta el investigador para responder al problema planeado. En atencin al diseo, la investigacin se clasifica en: documental, de campo y experimental.

De acuerdo a los expuesto y a las caractersticas metodolgicas de esta investigacin, el diseo que se utilizar fue de campo, ya que se realiz un anlisis descriptivo de resultados, adems la investigacin se efectuar durante un perodo de tiempo determinado; donde sus resultados sern considerados como validos slo para esa realidad social delimitada en funcin de espacio y tiempo.

Tipo de Investigacin

En cuanto al tipo de la investigacin en funcin al propsito del estudio, la investigacin ser de tipo descriptiva y diseo de campo. Segn Arias, Fidias (2006), La investigacin descriptiva consiste en la caracterizacin de un hecho, fenmeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de investigacin se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere. De igual manera seala que la investigacin de campo Es aquella que consiste en la recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el investigador obtiene la informacin pero no altera las condiciones existentes. De all su carcter de investigacin no experimental.

Esta metodologa facilitar la comprensin de los procesos actuales en la Direccin de Educacin ya que se tendr contacto directamente con el personal que all labora y con los docentes que dependen de la misma, donde se tendr un perfil de la realidad existente por medio de los resultados que se recopilarn en el instrumento de recoleccin de datos.

Poblacin y Muestra

La poblacin constituye la totalidad del fenmeno a estudiar en donde las unidades de anlisis poseen una caracterstica comn y dan origen a los datos de la investigacin.

Para Ramrez (1999) La poblacin es un grupo de personas, u organismos de una especie particular, que viven en una rea geogrfica, o espacio, y cuyo nmero se determina normalmente por un censo. Esta constituida por caractersticas o estratos que permiten distinguir los sujetos unos de otros.

La poblacin objeto en estudio de la presente investigacin est constituida por los trabajadores que laboran en el rea de Recursos Humanos de la Direccin de Educacin y los docentes que dependen de la misma. Como la poblacin que labora en el rea de Recursos Humanos no es numerosa (20

individuos) se tomara la misma como muestra; y la poblacin de los docentes es de unos 3.856 individuos, se tomar una muestra de 100.

Para Fidias (2006) La muestra es un subconjunto representativo y finito que se extrae de la poblacin accesible. Por lo tanto una muestra representativa es aquella que por su tamao y caractersticas similares a las del conjunto, permite hacer inferencias o generalizar los resultados al resto de la poblacin con un gran margen de error conocido.

Tcnicas e Instrumentos

Para adquirir la informacin para Desarrollar el modulo de Gestin de Recursos Humanos para la agilizacin de los procesos administrativos

llevados a cabo en el Departamento de Recursos Humanos de la DEPPECD, se emplear las tcnicas de la encuesta y la entrevista, de la primera se realizaron dos; una conformada una por (10) tems y otra conformada por siete (7) tems cada una con sus respectivas opciones cerradas de seleccin simple y la entrevista con cuatro (4) preguntas de respuestas abiertas. En tal sentido Alvarado (2004), expresa Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la poblacin o instituciones, con el fin de conocer estados de opinin o hechos especficos. (p.130).

Procedimiento para la Recoleccin de Datos

Para la obtencin de la informacin ser necesario acudir a la DEPPECD ubicada en la Gobernacin del Estado Mrida, empleando la encuesta diseada directamente al personal que all labora y la otra encuesta a los docentes que dependen de este departamento.

Determinacin de los instrumentos: Dos encuestas escritas, de preguntas con respuestas cerradas y una entrevista.

Una de las encuestas de 10 tems, aplicada a los analistas del rea de RRHH de la DEPPECD, otra encuesta de 07 tems, aplicada a los Docentes dependientes de la DEPPECD y una entrevista aplicada a la jefa del rea de RRHH.

Determinar Variables: Desempeo del sistema actual Conformidad del usuario con el sistema actual Posibilidad de Cambio.

Diseo del Cuestionario Aplicado a los analistas del Departamento de RRHH de la DEPPECD:Cargo que desempea: ________________________________________ Nombre de la Institucin: _______________________________________ Ubicacin de la Institucin: ______________________________________ Fecha: ________/___________/_______________

Variable: Desempeo del Sistema Actual 1 Existe un manual de procedimientos? SI___ NO___ 2 Cmo se llevan a cabo los procesos actualmente? Manual___ Automatizado___ 3 Describa cronolgicamente la secuencia en la que se realizan las actividades dentro de su departamento. _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________

4

Existe consistencia en los datos manipulados en los distintos departamentos? SI____ NO___

5

Cul de las siguientes opciones cree usted que se ajusta a los tiempos de ejecucin de las actividades llevadas a cabo en el departamento actualmente? Muy Lentos__ Lentos__ Normales __ Rpidos __ Muy Rpidos__

Variable: Conformidad del usuario con el sistema actual 6 Considera usted que los trmites se realizan en los tiempos determinados para los mismos? SI___ NO___ 7 Cul de las siguientes opciones considera usted que se ajusta a la eficiencia del intercambio de informacin entre departamentos de la DEPPECD? Deficiente__ Regular__ Normal__ Eficiente__ Optimo__ 8 Cul de las siguientes opciones, cree usted que se ajusta al nivel de dificultad que encuentra usted para enviar informacin a otras dependencias? Difcil__ Normal __ Fcil __

Variable: Posibilidad de Cambio 9 Le gustara reducir el tiempo empleado para efectuar los tramites? SI___ NO___ 10 Est dispuesto a realizar los trmites a travs de sistemas automatizados? SI___NO___

Diseo del Cuestionario Aplicado a los Docentes dependientes de la DEPPECD: Cargo que desempea:_____________________________________________ Nombre de la Institucin:_____________________________________________ Ubicacin de la Institucin:___________________________________________ Fecha:________/___________/_______________

Variable: Desempeo del Sistema Actual 1 Al solicitar algn documento ante la DEPPECD, ha notado errores en la informacin contenida en dicho documento? SI____ NO___ 2 Cul de las siguientes opciones cree usted que se ajusta a los tiempos de los trmites que realiza usted ante la DEPPECD? Muy Lentos__ Lentos__ Normales __ Rpidos__ Variable: Conformidad del usuario con el sistema actual 3 Todos los trmites que usted realiza ante la DEPPECD debe hacerlos Personalmente en la oficina principal? SI___NO___ Rpidos __ Muy

4

Cunto tiempo le toma dirigirse hasta la oficina principal de la DEPPECD? __ Menos de 01 hora. __ Entre 01 y 02 horas. __ Entre 02 y 03 horas. __ 03 horas o ms.

Variable: Posibilidad de Cambio 5 Le gustara reducir el tiempo que usted emplea para efectuar trmites ante la DEPPECD? SI___ NO___ 6 Est dispuesto a realizar los trmites a travs de sistemas automatizados? SI___NO___ 7 Le gustara poder hacer seguimiento al estado en que se encuentran sus solicitudes a travs de sistemas automatizados? SI___ NO___

Diseo del Cuestionario Aplicado a la Jefa del rea de RRHH de la DEPPECD: Fecha: ________/___________/_______________

1 Describa las principales actividades que se llevan a cabo en el rea de RRHH _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ___________________________________

2 Qu otras dependencias requieren informacin de este departamento? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________

3 Cules son los reportes o informes que usted maneja? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 4 Cada cuanto tiempo son requeridos los reportes o informes, mencionados en la pregunta anterior? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________

ARBOL DEL PROBLEMA

Problemas de Pago

Incremento de tiempo de ejecucin de actividades.

Falta de integridad de los datos

Atraso en la presentacin de datos

Carencia de datos estadsticos

Subutilizacin de la Data del Sistema del Departamento de Recursos Humanos de la Direccin Estadal del Poder Popular de Educacin, Cultura y Deporte DEPPECD

No hay mdulos de Reportes

Actualizacin Complicada

No todos los usuarios tienen acceso

Esparcimiento de los datos

Utilizacin de distintos programas

MATRZ DE MARCO LGICO

Resumen Narrativo Fin: Mejorar el uso de la data del Departamento de Recursos Humanos de la de la Direccin Estadal del Poder Popular de Educacin, Cultura y Deporte.

Indicadores Integracin de los departamentos de Recursos Humanos de la Gobernacin del Estado Mrida y de la DEPPECD en la manipulacin de los datos a travs del sistema. Informacin Actualizada.

Medios de Verificacin Reportes de control de Acceso al sistema. Control de Actualizacin.

Supuestos Los departamentos cuentan con acceso al sistema. Se incentiva el uso del sistema a los actores.

Propsito: Agilizar los procesos administrativos llevados a cabo en el Departamento de Recursos Humanos de la DEPPECD.

Tiempo de ejecucin en el que se tramita cada proceso. Cantidad de trmites concluidos al mes. Informacin suministrada a tiempo al Departamento de Recursos Humanos de la Gobernacin del Estado Mrida. Nmero de beneficiarios del sistema. Reducir el traslado de los docentes a la sede principal de la DEPPECD.

Reporte de control de trmites. Entrevista aplicada al personal del Departamento de Recursos Humanos de la Gobernacin del Estado Mrida.

Todos los trmites de documentos se gestionen a travs del sistema. Se otorga validez legal a documentos emitidos por el sistema.

Componentes:

Encuestas. Lista de (Observacin). Cotejos

1.- Mdulo de Registro de Datos. 2.- Mdulo de gestin de documentos 3.- Mdulo de Reportes 4.- Mdulo de estadsticas e informacin para el departamento de recursos humanos de la Gobernacin del Estado Mrida. 5.Establecimiento de normas y polticas de uso y actualizacin. 6.- Capacitacin al personal involucrado.

Todos los actores participan en la determinacin de necesidades. Se simplifican los procesos administrativos.

Reporte de trmites emitidos por el sistema.

MATRZ DE MARCO LGICO

Resumen Narrativo Actividades:

Indicadores Insumos:

Medios de Verificacin

Supuestos

1.- Estudiar la situacin actual de los procesos administrativos llevados en la DEPPECD. 2.- Analizar los resultados obtenidos durante el estudio de los procesos llevados a cabo en la DEPPECD. 3.- Disear y programar los submdulos de Registro de Datos, Gestin de documentos, Reportes, estadsticas e informacin para el departamento de recursos humanos de la Gobernacin del Estado Mrida. 4.- Implantar e implementar el modulo de Gestin de Recursos Humanos. 5.- Evaluar los resultados de la implantacin e implementacin del modulo de Gestin de Recursos Humanos.

Grupo de Analistas. Grupo de Diseadores. Grupo Desarrolladores. Material de Oficina.

Control y Registro de Actividades. Diagrama de Gantt. Revisin de Manuales. Prueba mdulo. piloto por

Se provee al grupo de los recursos necesarios. Se cumple con actividades segn planificado. las lo

de

Formularios, planillas, recibos, formatos de documentos llevados actualmente. Servidor y estaciones de trabajo. Software de desarrollo. Espacio fsico. Costo de capacitacin de Personal.

Material utilizado para realizar la investigacin (Encuestas, entrevistas, Fotografas. Etc.). Material de evaluacin utilizado para la capacitacin.

Se recibe colaboracin por parte de los Departamentos de personal de la DEPPECD y de Recursos Humanos de la Gobernacin del Estado Mrida.