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Ps. Virginia Fasano
Ps. Adrian Huertas
Octubre de 2006
Pautas para buscar trabajo
2
NUEVAS TENDENCIAS
3
Nuevas Tendencias
Nuevas modalidades de contratación de personal
Tendencia a implementar sistemas de remuneración con componentes variables
Alta competitividad
Gestión por competencias
Cambio constante
4
Globalización por los avances tecnológicos
Búsqueda constante de la excelencia y la calidad
Énfasis en la satisfacción al cliente
Orientación a la productividad
Mayor movilidad en los puestos de trabajo
Nuevas Tendencias
5
ANALISIS FODA
6
Análisis FODA
Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas
1) ________________________2) ________________________3) ________________________4) ________________________
1) ________________________2) ________________________3) ________________________4) ________________________
1) ________________________2) ________________________3) ________________________4) ________________________
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CLAVES
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Preguntas habituales
¿Por dónde empiezo?
¿Cómo busco trabajo?
¿En qué áreas me capacito?
¿Qué valora el mercado?
¿Cómo manejarme en las entrevistas? ¿Cuánto tiempo
me llevará conseguir
un nuevo trabajo?
¿Cuáles son mis principales
habilidades?
¿A qué áreas del mercado
me dirijo?
9
Características valoradas
Características
Personalidad
Aptitudes
Presentación
Aspectos valorados Rechazados
•iniciativa, autonomía•trabajo en equipo•versatilidad•buen relacionamiento interpersonal
•estudios acordes al puesto•inteligencia•buena expresión
•corrección en la vestimenta•pulcritud y prolijidad
•pasividad•falta integración a equipos•poco compromiso
•falta de actualización•dificultades de comunicación
•desaliño•vestimenta inapropiada
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PROCESO DE BÚSQUEDA Y SELECCIÓN
DE PERSONAL
11
Proceso de Búsqueda y Selección de Personal
Entrevistas con diversos interlocutores (Psicólogos de Consultoras o Asesor Externo, Responsables de RR.HH. de empresas, Responsables de Áreas, Gerentes Generales, etc.)
Verificación de referencias
Informe (en caso de ser una consultora externa)
– Evaluación técnica
– Evaluación psico-laboral
– Comentarios acerca de la verificación de referencias Devolución
12
Proceso de Búsqueda y Selección de Personal
Publicación de aviso o difusión de la solicitud
Recepción de CV
Lectura y preselección de CV
Entrevistas telefónicas de relevamiento de datos generales
Entrevistas personales para evaluar:
– Aspectos técnicos
– Aspectos intelectuales y de personalidad
– Expectativas salariales
13
La entrevista de Selección de Personal
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¿Qué es la entrevista de trabajo?
El término entrevista proviene del francés entrevoir, que significa “verse el uno al otro”, y denota un medio de interacción humana mediante el cual se busca obtener información valiosa y suficiente acerca de las habilidades, intereses, aptitudes, conocimientos y personalidad de un candidato en relación con cierto puesto, con el objeto de predecir la eficiencia de su desempeño en él.*
* El proceso de la entrevista, Ed. Preludio, México 1981, extraído de “La entrevista de Trabajo”, Ed. Prentice Hall,2000
15
Tipos de preguntas
Preguntas abiertas
– Permiten explayarse y tomar la iniciativa en la conversación (ej.: “¿qué me podría contar acerca de su trabajo?”)
– Permiten observar el lenguaje no verbal, los gestos, ademanes, posturas corporales, timbre de voz, formas de expresión, manejo de actitudes y dinamismo
16
Tipos de preguntas
Preguntas cerradas
– Se utilizan para aclarar dudas (ej.: “...así que Ud. fue el mejor empleado de su empresa...¿cómo lo logró?”)
Preguntas de prueba
– Se utilizan para ahondar aún más en la respuesta anterior, es decir, llegar al fondo de motivaciones y actitudes (ej.: “¿cuál fue la razón principal que lo hizo esforzarse tanto en su trabajo como para llegar a ser el mejor empleado de la empresa?”)
17
Tipos de preguntas
Preguntas sugerentes
– Se utilizan para sugerir una respuesta que en general, es un sí o un no, según la situación (ej.: a Ud. no le gusta fumar en la oficina, ¿verdad?)
Preguntas proyectivas
– Llevan implícita la proyección de la íntima forma de pensar del entrevistado. (ej.: qué cree que piensa la gente de Ud. como persona?”)
18
Tipos de preguntas
Situaciones hipotéticas
– Se recurre a este tipo de preguntas con cierta frecuencia. Consisten en poner al postulante en una situación particular y analizar cómo reacciona desde esta perspectiva (ej.: “¿qué haría Ud. si uno de sus subalternos se negara rotundamente a seguir sus instrucciones de trabajo?”)
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Deben atenderse los siguientes aspectos:
– Puntualidad
– Presentación personal
– Lenguaje corporal (metalenguaje)
– Desenvolverse con naturalidad
La entrevista
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Tipos de entrevista
No dirigida
– no existe una guía de preguntas preestablecida
Dirigida
– se sigue una secuencia predeterminada de preguntas para cada tipo de puesto
Serializada
– varias personas entrevistan a un postulante y cada una lo hace desde un punto de vista diferente
Mixta
– Integra aspectos de algunas de las mencionadas
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Tipos de entrevista
Grupal
– Se convoca a varios postulantes simultáneamente para una instancia en la cual se plantean actividades grupales que intentan promover el intercambio y conocer el perfil de cada participante
De stress o de impacto
– Se realizan preguntas directas que pueden incomodar al postulante, a efectos de evaluar la capacidad de manejar situaciones estresantes
22 Principales áreas investigadas en las entrevistas
Motivación por el cargo
Estudios realizados
Trayectoria laboral y razones para los cambios
Estilo de trabajo
Características de personalidad (fortalezas y debilidades)
Expectativas personales
Aspiraciones salariales
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Las preguntas habituales...
Dígame algo acerca de Ud. (o ¿cuáles son sus principales fortalezas y debilidades?)
¿Por qué desea Ud. trabajar con nosotros?
¿Cómo se desenvuelve en situaciones de presión?
¿Cuánto tiempo tardaría en ponerse al día con su nuevo trabajo y realizar una labor efectiva?
Hábleme un poco más de su anterior trabajo...
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Las preguntas habituales...
¿Qué es lo que menos le interesa de este puesto?
¿Por qué cree Ud. ser la persona indicada para este puesto?
¿Por qué quiere cambiar de empleo?
¿Qué lo motivó a escribir a este anuncio?
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El desempeño en las entrevistas...
Los Si
Hablar con naturalidad
Ser específico
Hablar en forma positiva
Actitud de escucha
Los No
Conductas impostadas
Extenderse en información irrelevante
Poner énfasis en lo negativo
No escuchar las preguntas
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El desempeño en las entrevistas...
Los Si
Informarse sobre la empresa
Manifestar interés
Ser puntual
Manifestar una actitud respetuosa y cordial
Adaptarse a la propuesta
Los No
Mostrar desconocimiento absolu- to de la empresa o del rubro
Actitud pasiva
Mostrarse desinteresado
Ser impuntual
Actitud excesivamente informal o irreverente