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Factores PSICOLOGICOS que Facilitan o Dificultan nuestro Desarrollo Empresarial
Psic. Miguel Angel Arcique Calderón
“Leer un libro es mucho mejor que hablar con su autor, ya que el autor en él ha puesto sus mejores
pensamientos”
• Manejo de las finanzas
• Manejo de Personal
• ¿Todos quieren lo barato?
• Visión de largo plazo
Los Retos
Una cultura del PRIVILEGIOS y no de MÉRITOS
PADRE
MADRE
HIJO/A
CHINGAR+ -
-+
PODER JEFE
SUMISIONMACHISMO
•Manejo de las FINANZAS
¿PREVENIR?...¿ PA
RA QUE?
si el RICO es m
alo...
y el POBRE es bueno...
Necesidad de controles financieros
Tres tipos de contabilidad:
- PASADO (fiscal)
- PRESENTE (tesorería)
- FUTURO (presupuesto)
•Manejo del PERSONAL
Don “Gastón Billetes”
de Abel Quesada
Ingresos del Agente = $ 25´000,000 anual
Nómina de 12 personas = $ 1´200,000 anual
• Informalidad en la contratación (no contratos, no prestaciones, bonos o premios “inventados”)
• Falta de contratación de personal estratégico (pura tropa)
• Falta de inversión en capacitación y desarrollo del personal
•“Todos quieren lo BARATO”
¿Dónde estamos parados?: Nivel de Aseguramiento
(1) Num. de pólizas casa habitación (SESA incendio) / num. de casas habitación (CONAPO) (2) Num. de asegurados vida individual (Anuario CNSF) / población total Swiss Re; 35.1% vs población ocupada (INEGI). (3) Num. de vehículos asegurados (SESA automóviles) / parque vehicular estimado AMIS (4) Num. de asegurados (Anuario CNSF) / población total Swiss Re autor de la lámina: LUIS BARROS Y VILLA
CASA HABITACIÓN (1) 4.9%
VIDA INDIVIDUAL Y GRUPO (2) 14.0%
AUTOMÓVILES (3) 48.0%
GASTOS MÉDICOS MAYORES (INDIVIDUAL, GRUPO Y COLECTIVO) (4) 7.2%
Tenemos grandes retos por delante
¿En México NO hay Dinero?
EL DILEMA DEL PRECIO
UN VENDEDOR PROFESIONAL VENDE (en este orden):
1.- A SI MISMO
2.- SU SERVICIO
3.- SU PRODUCTO/EMPRESA
4.- EL PRECIO
Tiempo
Po
sici
on
am
ien
toImagen del Agente
Imagen de SI MISMO COMO EMPRESA
CARACTERISTICAS SEGURO (PÓLIZA/
SINIESTRO)
SERVICIOS DEL AGENTE (por ESCRITO)
$ $
SERVICIOS DE LA PROMOTORÍA
(por ESCRITO)$
Las TRES “mercadotecnias” del sector
•VISIÓN de largo/corto plazo
ETAPAS EMPRESARIALES DE LA CARRERA DE UN AGENTE
INICIO DE SU
CARRERA
1er 2o 3o
INCUBACIÓN (HÁBITOS)
ACELERACIÓN (consolidación)
TRASCENDENCIA (sucesión)
252221
23 24
292830
26
27
26 27
25 26
2012
01lsm
m m j v s d
5232
4 5
13109
11 12
201716
18 19
2724 25 26
1
2
3
Año Anterior
____________
Meta
____________
Real
____________
02lsm
m m j v s d
5
3
107 8 9
1 2
171413
15 16
242120
27 28 29
22 23
6
7
8
Año Anterior
____________
Meta
____________
Real
____________
11
7 8
1414 1515
2121 2222
2828 2929
07lsm
m m j v s d
26 632
4 5
13109
11 12
201716
18 19
272423
25 26
27
28
29
3031
Año Anterior
____________
Meta
____________
Real
____________
1
7 8
1414 1515
2121 2222
29292828
03lsm
m m j v s d
9
9
965
7 8
1
1613 14 15
2320 21 22
29
10
11
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13
Año Anterior
____________
Meta
____________
Real
____________
3 4
1010 1111
1717 1818
2424
30 3131
2525
2
4 5
1111 1212
1818 1919
2525 2626
12
04lsm
m m j v s d
1332
4
1310 11 12
171618
27262423
25
14
15
16
1718
Año Anterior
____________
Meta
____________
Real
____________
1
7 8
1414 1515
2121
2828
2222
2929
9
06lsm
m m j v s d
22 854
6 7
1512 13 1423
24
Año Anterior
____________
Meta
____________
Real
____________
2 3
9 1010
1616 1717
1
11
05lsm
m m j v s d
18 1187
9 10
42 3
1815 16 17
252221
23 24
3128
30
19
20
21
22
Año Anterior
____________
Meta
____________
Real
____________
6
1212
5
1313
1919 2020
2626 272714
29
09lsm
m m j v s d
35 743
5 6
111012
21
281817
19 20
252426 27
36
37
38
39
Año Anterior
____________
Meta
____________
Real
____________
1 2
8 9
1515 1616
2222 2323
2929 3030
08lsm
m m j v s d
31 1076
8 9
171413
15 16
242120
2827
22
29
23
3130
32
33
34
35
Año Anterior
____________
Meta
____________
Real
____________
1111 12123
1 24 5
1818 1919
2525 2626
10lsm
m m j v s d
40 1298
10 11
521
3 4
1916 17 18
262322
24 25
30 31
41
42
43
44
Año Anterior
____________
Meta
____________
Real
____________
6 7
1313 1414
2020 2121
2727 282815
11lsm
m m j v s d
44 965
7 8
1
1613 14 15
2320 21
28
22
30292726
45
46
47
48
Año Anterior
____________
Meta
____________
Real
____________
3 4
1010 1111
1717 1818
2424 2525
2
2330 31
30 31
30
13
12
12lsm
m m j v s d
48 743
5 6
1411 12 1349
50
Año Anterior
____________
Meta
____________
Real
____________
25 26
1 2
8 9
1515 1616
10
Logros 2011
Metas 2012
272628
221918
20 21
282625
2725
26
2323
29 3030
2424
211817
19 20
2826 27
24
51
521
2222
2929
2323
3030
1: 9: 16:
23: 31:
7: 14:
21:
1: 8: 15:
22: 30:
1919
6: 13:
21: 29:
45
6: 12:
21: 28:
4: 11:
19: 27:
2019
3: 11:
19: 26:
2: 9: 17:
24: 31:
8: 16:
22: 30:
14
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“preferible un rato como REY... que una vida como BUEY”
- Falta de ENFOQUE de negocio: EMPRESA-MERCADO-PRODUCTO
- Buscar “el negocio que me sacará de pobre
o me hará millonario rápido” (dejando la tarea diaria)
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