Psicología Social Esquema Tema 2: Percepción social y procesos cognitivos

07/III/2011TEMA 2: PERCEPCIÓN SOCIAL Y PROCESOS COGNITIVOS

PERCEPCIÓN SOCIAL Y ATRIBUCIÓN CAUSAL

En qué se parece la percepción de estímulos físicos ó estímulos sociales (personas)

Psicología II Mónica CabiecesJerónimo Barranco Navarro TS 1º Grupo A

Nuestra capacidad para percibir adecuadamente los estímulos físicos y sociales, nos permite sobrevivir como especie y como individuos en entornos cambiantes y dinámicos. Nuestros mapas en esta sociedad tan cambiante y

dinámica tienen que ser muchos para sobrevivir y tener éxitos.

La percepción, tanto en el ambiente físico como social, implica una codificación de datos que vienen del exterior, tambiénla elaboración de inferencias que nos permiten simplificar lo complejo (nuestro cerebro es vago) y realizar predicciones sobre los acontecimientos futuros.

La importancia de la percepción:

La percepción tiene importancia en cuanto a un comportamiento que nos puede permitir salir exitosos en la interacción.

La percepción tiene que ver con lo que interpretamos, con nuestras creencias. “Si nos lo creemos, nos lo creamos”.

La percepción guía a la acción. La percepción nos permite simplificar lo complejo, se da un

proceso de categorización, nos permite conocer (sea verdadero o falso) los estereotipos que tienen su funcionalidad.

Nos permite hacer conclusiones y anticiparnos a la acción.

ANALOGÍAS: Ambos se estructuran en categorías. Tendencia a procesar elementos invariables. Lo que menos varía, lo mas estable, es la información que buscamos porque .

Hay estímulos mas ambiguos (persona honesta/persona alta). Buscamos estímulos que nos den mas seguridad . (físicos y sociales)

Atribuimos significados a los estímulos (Sra. Con gatos ¿Dónde tienes a los niños?)DIFERENCIAS: La percepción de personas implica nuestro Yo. Las personas son semejantes a nosotros lo cual nos permite realizar una

serie de inferencias que no podemos realizar en el caso de los objetos. Es un proceso mas complejo y dinámico La percepción de estímulos sociales son mas complejos y es mas simbólico. De

manera que cuando percibimos a una persona somos a la vez percibidos. La percepción de personas es mas difícil ya que las personas además de ser emocionales y racionales, somos mas

complejos que los objetos. Las personas son percibidas como agentes causales y los objetos no. A las personas se les atribuyen elementos de control

sobre el medio que le rodea.

TRAYECTORIA DE LA INVESTIGACIÓN SOBRE LA PERCEPCIÓN SOCIAL Y LA ATRIBUCIÓN SOCIALCinco aproximaciones a la persona como pensador social

HEIDER 1958, FESTINGUER 1957, NEXCOMB 1953 La persona consistente o racionalizadota”: Las personas nos justificamos y construimos nuestra realidad sobre nuestra acción. Cuando memorizo la acción añado cosas y construimos nuevas ¿Qué hacemos? Racionalizarlo y justificar permanentemente nuestras acciones.

ASH, SOLOMÓN 1964 Y OTROS AUTORES. “Las personas de la calle como psicólogos de la personalidad” es el psicólogo Naif. Somos teóricos de la personalidad, adquirimos conocimientos de cómo es la gente y construimos nuestras teorías. Construimos sobre los rasgos de las personas, teorizamos y luego concluimos. La teoría implícita de la personalidad es muy particular pero también muy compartida.

ANDERSON 1981 Y OTROS: En esta década de los 80 cambia el paradigma, se interpreta que somos racionales, procesamos la información, sopesamos y obtenemos un resultado fruto de esos cálculos u operaciones mentales. Este paradigma se ha criticado mucho porque el resultado no siempre es racional.

TUERSKY Y KAHNEMAN 1978: “La persona cometedora de errores” Como hay tendencias hay sesgos (ejem. La negatividad) da errores en el calculo operacional mental.

LEYES (1983), MILLER Y CANTOR (1982) El ser humano cognitivo-afectivo. Ahora el paradigma mas actual y el que se está manejando nos dice que el resultado a veces es fruto de la razón y a veces de las emociones.

QUE ES LA PERCEPCIÓN SOCIAL: Es un juicio elemental sobre las personas basándonos en información propia o facilitada por otras personas.Un proceso por el cual nos formamos una primera impresión de una persona y establecemos una relación con ella. Forma parte de la Cognición Social: Procesos que nos permiten explicar las causas de la acción y adquirir conocimiento social sobre nosotros y las personas. Son procesos que tienen que ver con atención, organización, etc. de la información. Nos permite también hacer atribuciones de causalidad.


FORMACIÓN DE LAS PRIMERAS IMPRESIONES: A veces y no siempre, una primera impresión puede determinar la interacción futura si hacemos anclaje cognitiva.Hay que prestar atención a la inteligencia intuitiva ya que por un lado nos permite tener o no tener exito y a veces no somos “santo de devoción” del otro. La información simple, circunstancial, con poco material, influye en el desarrollo de posteriores interacciones, duraderas y estable. Esto nos permite: 1.- Deducir rasgos y emociones del otro. 2.- Definir expectativas mutuas. 3.- Atribuir características de personalidad.

EN EL PARADIGMA EXPERIMENTALNos preguntamos que rasgos influyen mas en la formación de impresiones: ¿Los colocados en primer lugar o en el último? Se plantean dos hipótesis aparentemente excluyentes:

1. Hipótesis o efecto de primacía enunciado por ASH, que establece que sobre la estructuración de la impresión influyen mas los primeros adjetivos de la lista. (Por atención retentiva y menor saturación de información).2. Hipótesis o efecto de recencia que plantea todo lo contrario es decir que los últimos rasgos o adjetivos percibidos son precisamente los que mas influyen en la estructuración de la impresión (memorización, lo último puede llevar al olvido de lo primero)

Las críticas que se le hacen a ASH recogen las últimas evidencias empíricas con relación a que las dos hipótesis afectan la percepción de las personas. Se plantea una segunda cuestión ¿Cómo se relacionan estos rasgos para producir una impresión global y unitaria? Se han propuesto varios modelos:

• Modelo de Rasgos centrales: ASH.• Modelo de suma:BRUNER Y TAGIURI (1954).• Modelo de promedio: ANDERSON (1965).• Modelo de promedio ponderado: ANDERSON (1981).• Modelo de prototipia: ZANJOC (1980).

Modelos de rasgos centralesASH:

Nuestras impresiones acerca de los demás se forman sobre la base de la información mas importante o rasgo mas central o relevante. (cálida, fría).Nos formamos una impresión completa con pocos datos.Atributos percibidos de forma relacionada.

CRÍTICAHa tenido muchas críticas, ANDERSON (1962) uno de los primeros detractores.1.- El efecto de primacía puede ser reemplazado por un efecto de carácter reciente.2.- Las impresiones no están estructuradas alrededor de un rasgo organizador central. Las impresiones pueden producirse a partir de rasgos individuales.

Es el modelo explicativo sobre la formación de impresiones: ASH; ENFOQUE GESTÁLTICO (Psicología de la percepción) Ante unos rasgos o estímulos que percibimos (muchos, pocos o uno solo) se hace una primera impresión general y de esa primera impresión infiero que tiene otros rasgos particulares aunque se tenga información escasa. (Por eso es de la Gestal porque a los estímulos le damos sentido). Aunque no haya conexiones, yo las establezco. Las personas se esfuerzan en formarse una impresión de los demás aún cuando la información sea escasa e insuficiente. Tendemos a completar la información percibiendo como unidad. Las mismas cualidades podrían producir impresiones diferentes , debido a que las cualidades interactúan entre sí de forma dinámica. Las impresiones poseen desde el comienzo una estructura, por rudimentaria que sea. En esa estructura hay cualidades centrales y otras periféricas mas dependientes. Cada rasgo posee propiedades dentro de un todo. La introducción de un único rasgo alteraría la impresión global. Hay fenómenos de procesación y memoria que influyen en los efectos.


Modelo prototipiaZAJONC

1980Clasificamos a los sujetos en función

de nuestros prototipos.El modelo de suma y promedio no son excluyentes. Una primera impresión se puede producir por el mecanismo sumatorio cuando los datos son escasos y homogéneos mientras que se uti l izaría el mecanismo de promedio cuando los datos son abundantes y contradictorios. Es decir, que son mecanismos complementarios.

Modelo de media ponderadaANDERSEN

1981Los elementos informativos no cambian de significado, sino que se combinan entre si sumándose, promediándose o de forma ponderada. El valor de cada rasgo es independiente del valor de los demás.

PI+(sumatoria de PI)Impresión=------------------------ Po+ Sumatoria de P

Modelo de promedioANDERSEN

1965La impresión es el resultado del valor promedio del conjunto de rasgos atribuidos a un actor.

Modelo sumatorioBRUNER Y TAGIURI

1954La impresión es igual a la suma de los rasgos.

Modelos alternativos al modelo de ASH: Modelos de combinación lineal (sumatorio, promedio y media ponderada)

Modelo de prototipo.

PERCEPCIÓN DE LA PERSONALIDADLa personalidad global de un individuo es un tipo de percepción mas complejo y estructurado que formarse una sola primera impresión. Se dan fenómenos para formar estas percepciones articuladas o estructuradas:• Efecto Halo: Al conocer una de las características de un individuo, presuponemos que posee otras.• Analogía Proyectiva: Dos personas similares en un aspectos son percibidos similares en otros todavía no verificados.• Estereotipos: Tendencia a percibir a una persona con base a los atributos que caracterizan a una determinada categoría o grupo

social.• Teoría implícita de la personalidad: Creencia sobre que rasgos de la personalidad ocurren conjuntamente (observador ingenuo).

GEORGE KELLY (1955): En esta dirección propuso La teoría del constructo personal:

Se centra en el modo como los individuos interpretan los hechos, considera que nuestra comprensión de los otros y de nuestras interacciones con ellos se basan en un “entrar” en su mundo psicológico, es decir que el individuo como científico ingenuo elabora teorías sobre los hechos y deriva hipótesis de estas teorías para ponerlas a prueba.• El individuo como científico elaborando hipótesis y predicciones:

Hay una realidad objetiva pero nadie tiene acceso directo a ella por eso acudimos a interpretarla.

• Tres corolarios: de la individualidad, comunalidad y sociabilidad: Los hechos no son interpretados por todas las personas de igual manera, estas difieren enre sí en la construcción de los acontecimientos.

• Corolario de la individualidad: Las construcciones tienen un caracter individual.

• Corolario de la comunalidad: Las construcciones entre personas pueden llegar a ser muy similares.

• Corolario de la sociabilidad: el grado en que una persona interpreta los procesos constructivos del otro.

Este es el punto central en el que aparece la psicología social de KELLY.

FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA PERCEPCIÓN SOCIAL

• Contexto: Características físicas y sociales donde se produce la percepción.

• Primer contacto: La valoración del primer contacto determinará toda la secuencia de acontecimientos posteriores.

• Características del perceptor: Las motivaciones y expectativas del perceptor modelan los procesos cognitivos asociados a la percepción de las personas (como se procesa y que tipo de información es buscada).

• Familiaridad: La impresión formada es mas compleja y se produce mayor exactitud cuanto mas se conoce a la persona.

• Valor emotivo del estímulo: Poder para proporcionar consecuencias positivas o negativas.

• Experiencia: Las personas que tienen mas experiencia con cierto tipo de rasgos, realizan percepciones mas acertadas.


ATRIBUCIÓN CAUSALEs una creencia que alguien puede tener acerca de la causa de un suceso No solo nos preguntamos como es la gente sino que nos preguntamos por las causas de la acción y control sobre la acción (no tener control produce inestabilidad). Necesitamos explicar como se gestiona la acción. Los sistemas atribucionales condicionan nuestros pensamientos, emociones, actuaciones, etc.• Estamos motivados a ver nuestro mundo social como predecible y controlable a pesar de la complejidad.• Nos comportamos como “científicos aficionados” para dar sentido a lo que ocurre, máxime cuando hay situaciones

inesperadas o fracasos personales.

FUNCIONES DE LA ATRIBUCIÓN CAUSAL

• Comprender predecir y controlar nuestra acción y la de los demás.

• Presentación del yo • Sentirnos mejor incrementar y proteger nuestra

autoestima.

ATRIBUCIÓN CAUSAL COMO UN TIPO DE INFERENCIAInferencia: Proposición que se deriva de un conjunto de proposiciones conocidas.Tipos de inferencias:

• A partir de categorías o pertenencias (estereotipos)• Causales: se buscan causas a los fenómenos con la necesidad de

explicar un mundo mas estable y confortable.

TIPOLOGÍA, RAZONES Y CONSECUENCIAS DE LAS ATRIBUCIONES CAUSALES:

Las atribuciones causales son inferencias sobre las causas de las conductas observadas a partir de la información del contexto, la experiencia y el conocimiento del actor.• Autoatribución: Sobre nuestro propio comportamiento.• Heteroatribución: Sobre la conducta de los otros.• Controlabilidad: Las causas están bajo nuestro control.• Incontrabilidad: Las causas no están bajo nuestro control.• Estabilidad: Asignamos siempre las mismas causas a esa conducta.• Inestabilidad: Asignamos distintas causas a una misma conducta.

MODELOS TEÓRICOS DE FUNCIONAMIENTO DE LAS

ATRIBUCIONES:Análisis ingenuo de la acción de:

HEIDER (1958)Modelo de inferencias correspondientes de:

JONES Y DAVIS (1965)Modelo de covariación:KELLEY (1967-1973)

Modelo de atribuciones de éxito y fracasoWEINER: (1979-1986)

ANALISIS INGENUO DE LA ACCIÓN HEIDER Propone el primer modelo teórico, pretende clarificar los procesos y variables que intervienen en las explicaciones populares de la conducta. Indica que a partir de la observación inferimos que nuestra conducta o la de otros es causada por fuerzas ambientales (externas) o personales (internas).• Personales: capacidad y esfuerzo.• Ambientales: dificultad de la tarea, suerte, normas, requerimientos sociales, etc.Mayor habilidad atribuimos menos esfuerzoMayor dificultad de la tarea atribuimos mas importancia a las variables personales.Mayor suerte menos importancia a las variables personales.

MODELO DE INFERENCIAS CORRESPONDIENTES DE JONES Y DAVIS (1965)El objetivo de la persona de la calle es averiguar si las causas de la acción se deben a las personas o a las circunstancias. Las internas le dan mas seguridad que las externas. El psicólogo de la calle busca la economía cognitiva. Para averiguar si es interno o externo buscaríamos:• Que las acciones sean libremente realizadas. • Que tengan pocos efectos comunes principio del efecto no común. (Cuanto menores sean los efectos comunes de la acción

mayor es la probabilidad de hacer inferencias correspondientes)• Principio de deseabilidad: a mayor deseabilidad de la conducta menos inferencia correspondiente, son mas fuertes si las

conductas son indeseables. Nos centramos en acciones con baja deseabilidad social.• Principio de relevancia hedónica, sesgos atribucionales: Las consecuencias negativas o positivas de la acción de los actores,

para el observador aumentan la probabilidad de hacer inferencias correspondientes.• Personalismo: Si percibimos que la conducta de una persona se dirije a nosotros tanto si tiene consecuencias positivas como

negativas hay mas posibilidad de que hagamos inferencias correspondientes.


MODELO DE COVARIACIÓN DE KELLY:Es ap l i cab le t an to a au toa t r ibuc iones como a heteroatribuciones, en contraste con HEIDER, KELLY dice que nos centramos en información relativa a tres dimensiones cuando nos preguntamos , para poder concluir por la causa de la acción, porque así se ve. El procesamiento que plantea requiere un esfuerzo cognitivo por parte del sujeto. Este enfoque se utiliza cuando la gente tiene que enfrentarse a sucesos o hechos desagradables o cuando se tienen que enfrentar a procesos inesperados. • Consenso: grado en el cual los demás reaccionan a algunos

estímulos o hechos de la misma manera que la persona que estamos considerando. Puede ser alto o bajo.

• Consistencia: Grado en el cual la persona en cuestión reacciona a estímulos o eventos de la misma manera que en otras ocasiones.

• Distintividad, expecificidad o exclusividad: Reacción que aparece solo con respecto a una entidad o estímulo particular.

LIMITACIONES AL MODELO DE COVARIACIÓN:• La covariación no siempre implica causación, puede ser que se

carezca de habilidad para determinar la covariación entre sucesos.

• También podemos utilizar principios o esquemas para explicar en una sola observación.

• Principio de reducción: Una causa en la producción de efecto se considera menos importante si estan presentes otras causas verosímiles.

• Principio de aumento: El papel (esfuerzo personal) de una causa (aprobar el examen) aumenta si el efecto tiene lugar en presencia de una causa inhibidora (el problema en el hogar).

Estos dos principios son un ejemplo de lo que KELLEY denomina esquema de las causas suficientes múltiples, es decir cualquiera de entre varias causas actuando individualmente puede producir el mismo efecto, el aumento se aplica al esquema de las causas necesarias múltiples, esto indica que varias causas tienen que operar conjuntamente para producir un efecto.

ATRIBUCIONES DE ÉXITO FRACASO: WEINER Y COLBS:

Las realizamos en función del análisis de la acción según la:Internalidad, Externalidad, Estabilidad, Inestabilidad, Controlabilidad e Incontrolabilidad. Como posibles causas consideramos: La capacidad, esfuerzo, tarea y suerte.

ERRORES ATRIBUCIONALES:Explicación histórica: la experiencia del sujeto sobre la situación evaluada hace que el actor atribuya causas externas a la acción.Explicación perspectivada: El actor se centra en la acción y su contexto. El observador en el sujeto y en el personaje. El procesamiento y recuerdo de la información resulta mas facil cuando somos activos que cuando somos pasivos.Producto de la necesidad de ofrecer una buena imagen hacia fuera y hacia adentro. Idea fundamental: Necesitamos que nos vean honestos y modestos. Los mecanismos que nos permiten conseguirlo son las justificaciones, disculpas, autoincapacidad. Y la finalidad es explicar nuestras acciones y mejorar nuestra imagen. Nos facilita aumentar la autoestima y confirman nuestro

ERROR FUNDAMENTAL DE LA ATRIBUCIÓN O DE CORRESPONDENCIA (ROSS, 1997)

Tendencia de los observadores a iferir que la conducta refleja disposiciones internas e ignorar los factores externos que la explican.

EL SESGO ACTOR-OBSERVADOR (JONES Y NISBET 1972)

El actor presta atención principalmente al entorno, a la situación, mientras que el observador concentrará su interés en el comportamiento del actor.

ILUSIÓN DE DOMINIO: Creemos ilusoriamente que ciertos aspectos de nuestro entorno se encuentran bajo nuestro control, cuando en realidad dependen de otros factores o simplemente el azar.LA SALIENCIA: Muchos perceptores buscan una explicación de la conducta “única , suficiente y saliente”, dado que las atribuciones con frecuencia están modeladas por estímulos muy salienteso cosas que sobresalen o destacan (FISKE Y TAYLOR 1978).HEURÍSTICOS: Atajos o reglas mentales que nos permiten haver inferencias, establecer conclusiones o tomar decisiones de manera rápida y simple. Eje. disponibilidad. Hacemos inferencias con la primera información que encontramos en nuestra memoria (mas saliente).


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