Psicología_Social_de_las_Organizaciones[1]ppt

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Psicología Social delas Organizaciones

Autor: Leonardo Schvarstein

Lic. Santos



Psicología Social EN lasorganizaciones

Su Objeto son las interacciones entreindividuos en ese ámbito y sus efectos sobrela configuración del mundo interno de cada

uno de ellos Su Ética esta comprometida con el sujeto

Es pensar en los individuos producidos por

ellas y productores de ellas Las organizaciones son el contexto de

acción de las conductas de los sujetos



Psicología Social DE lasorganizaciones

Su Objeto es el estudio de las organizacionesdonde acontecen interacciones específicas

Es pensar en las organizaciones y en susefectos sobre los individuos

La organización se transforma en texto para elanálisis de las interacciones que en ella tienen

lugar Su Ética está comprometida con la organización

Se estructura sobre las interacciones entre lossujetos y no sobre las propiedades individualesde sus miembros



INSTITUCIONES

• Son cuerpos jurídicos- culturales compuestosde ideas, valores, creencias, leyes que determinanlas formas de intercambio social

•Se particularizan en cada sociedad y en cadamomento histórico

•Son un nivel de la realidad social que define

cuanto está establecido

Ejemplos: educación, trabajo, salud, sexualidad,vejez, justicia, etc.



Dinámica del Cambio Social

“El cambio social resulta de la dialéctica que se

establece entre instituido y lo instituyente.”

Instituido: aquello que está establecido, el conjunto denormas y valores dominantes así como el sistema deroles que constituye el sostén de todo orden social.

Instituyente: es la protesta y negación de la instituido. Semanifiesta haciendo caer la máscara de la universalidad,perennidad y verdad con que lo instituido se presenta.



La fuerza instituyente que triunfa se

instituye, y en ese mismo momento setransforma en instituido y convoca asu instituyente

INSTITUIDO INSTITUYENTE



•Las instituciones son abstracciones

•Las organizaciones son su sustentomaterial, donde las instituciones tiene efectosproductores sobre los individuos.

Son mediatizadoras en la relación entre lasinstituciones y los sujetos.



ORGANIZACIÓN

“LA ORGANIZACIÓN constituye un sistema socio-técnico integrado, deliberadamente constituido para la

realización de un proyecto concreto, tendiente a la

satisfacción de necesidades de sus miembros y de unapoblación o audiencia externa, que le otorga sentido.”

Está inserta en un contexto socioeconómico y político

con el cual guarda relaciones de intercambio y de mutuadeterminación.”

Aldo Schlemenson



ORGANIZACIÓN

Son los establecimientos a los cuales se asigna engeneral una finalidad social determinada por una o másinstituciones

Las organizaciones están atravesadas por muchasinstituciones que determinan “verticalmente” aspectosde las interacciones sociales que allí se establecen

ATRAVESAMIENTO



ORGANIZACIÓN

La relación institución- organización es de determinaciónrecíproca

Habrá un entrecruzamiento entre las referenciasinstitucionales verticales y las singularidades o valorespropios horizontales de la organización

La existencia de este orden horizontal se llama

Posibilitado por la existencia de las propias coherenciasinternas

TRANSVERSALIDAD



Organización- sujeto: aquellas que construyen unaidentidad singular que las diferencia (identidad-construcción)

Organización- objeto: aquellas cuyo orden estádeterminado externamente por los atravesamientosinstitucionales

Cuanto mayor sea la identidad- construcción, mayor será la significación de la transversalidad

ORGANIZACIÓN



GRUPOS Y ORGANIZACIÓN

“Un grupo es un conjunto restringido de personas que,

ligadas por constantes de tiempo y espacio , y articuladas

por su mutua representación interna , se proponen en

forma explícita o implícita una tarea que constituye su finalidad, interactuando a través de complejos mecanismos

de asunción y adjudicación de roles ”

Los fenómenos grupales son el resultado de: la dinámica interna de los grupos

las instituciones que los atraviesan

la organización en la que existen



Grupo- objeto:

Sobredeterminado por la dimensión vertical de la

organizaciónSus principio organizadores son externos

Es un mero efector de sus finalidades

Es una materialización de lo instituido

Grupo- sujeto:A la dimensión vertical se le añade una referenciahorizontal

Tiene capacidad instituyente (posibilidad de modificary ser modificado por la organización)



Identidad y Estructura de laOrganización

IDENTIDAD: es aquello que las distingue y que

trata de conservar a lo largo del tiempo

Las organizaciones se comportan como homeostatos que procesan las perturbaciones endógenas o exógenasde modo tal de mantener ciertas característicasinvariantes. Generan acciones para conservar ciertosrasgos que le dan singularidad y continuidad a laorganización.

Esta identidad se materializa a través de una

estructura.



ESTRUCTURA: es la forma que asume una

organización en un aquí y ahora. Se define :

Por los recursos de que dispone y el uso que hace deellos (capacidades existentes)

Por la relaciones entre sus integrantes y con el

entorno, y los modos que dichas relaciones adoptan

Por los propósitos que orientan las acciones y losprogramas existentes para su implementación y control

Estos son los tres dominios que conforman la

estructura de una organización



Las relaciones entre los dominios es de causalidadrecíproca y sus articulaciones están regidas porprocesos:

•asunción y adjudicación de roles

• capacitación

•productividad

RELACIONES

CAPACIDADESEXISTENTES

PROPÓSITOS

Capacitación Roles

Productividad



Organización y adjudicación deroles

Rol: pauta de conducta estable, constituida en el marco de

reglas también estables que determinan la naturaleza de lainteracción

El rol tiene una función (para qué) y un status (su ubicaciónrelativa en una estructura)

El sujeto no puede elegir libremente lo que hará, sino quetiene que ajustarse a lo prescripto por el rol que se le asigna

La ADJUDICACIÓN:

Es prescriptiva

Está conducida por el poder instituido

Está formalizada



Organización y adjudicación deroles

Pero el sujeto también entra a la organización con unahistoria personal, familiar y organizacional que condicionala modalidad de ASUNCIÓN de dicho rol

Dos exigencias de los roles organizacionales:a) Carácter estático: el rol es una estrategia para enfrentar

situaciones que se repiten a menudo por lo cual requierencomportamientos estables que tiendan a la consecución

de un fin. (Rol)b) Carácter dinámico: el carácter situacional exige

flexibilidad y variedad de respuestas para quienesdetentan estos roles. (Desempeño)



CONFLICTOS

El reconocimiento de una racionalidad dominante en laorganización y la jerarquía de valores que la sostienen es

un requisito indispensable para ubicar los conflictos quepuedan presentarse en los grupos.

La Racionalidad dominante es la instalación de un ordensimbólico que hace que los miembros tiendan a asignar losmismos significados a las cosas que allí ocurren.

Las Racionalidades subyacentes en los conflictos son laracionalidad pertinente que constituye la lógica del dominio

de los propósitos



Tipos de Racionalidades

Racionalidad política: la lucha por el poder, eldeseo de reconocimiento (el Gobierno, Gerentes)

Racionalidad afectiva: basada en la estructuralibidinal de los grupos,; su capacidad deintegración o disociación de los afectos respectode la tarea (empresa familiar )

Racionalidad técnica: reconocimiento de losmodos tecnológicos de producción comoprioritarios en la determinación de las relacionesentre los participantes. (industrias)



Tipos de Racionalidades

Racionalidad económica: privilegio de aquelloque sustenta las condiciones materiales deexistencia.

Racionalidad ideológica: la concepción delmundo y del lugar que la organización y unomismo ocupan en él como razón de ser.(partidos políticos, agrupaciones religiosas)

Racionalidad estructural: sostén de losprincipio organizativos que se conciben comonecesarios para el logro de una acción más

eficaz. (Organizaciones burocráticas)



SEMIOTICA DE LASORGANIZACIONES

La organización es la puesta en escena de un ordensimbólico. Cualquier acontecimiento que en ella ocurraadquieren sentido en el marco de una estructura designificación.

El significado de estos acontecimientos no queda abierto a lalibre interpretación del observador.

CONTRATO SIGNIFICANTE: permite que todos tendamosa extraer de los significantes los mismos significados.

Mas allá de la función que tiene un objeto, existe un sentido

que se le atribuye, sentido que desborda el uso del objeto.



“Es la ciencia que estudia la vida de los signos en el senode la vida social. “ F. Saussure

Semiótica de las organizaciones: Es la teoría acerca de los procesos de significación en

dicho ámbito nos brinda es marco teórico necesario para entender

los signos, sus significaciones y efectos en la dinámica

organizacional. Adquiere un carácter instrumental fundamental para

entender y operar los procesos de cambio en lasorganizaciones.

SEMIOTICA



SIGNO

Se refiere a todo lo que pueda ser tomado como “algo

que está en el lugar de algo”, lo cual implica una

representación psíquica .

Significación: es el acto que une al significante con elsignificado, cuyo producto es el signo

Código: sistema de convenciones explícitas y

socializadas, que permite una interpretacióncompartida

Lo que hace a un signo ser un signo es el contexto y laposición del sujeto en relación con dicho objeto y con

la organización



FUNCIONES- SIGNO en laOrganización

Son signos con una finalidad utilitaria, funcional,y en los cuales no existe intencionalidadexplícita de comunicar a través de ellos

PALABRAS OBJETOS

COMPORTAMIENTOSEVENTOS



Semiótica DE lasorganizaciones

Constituye a las organizaciones en sujetosenunciadores de un discurso y pretende, a travésde los signos que construye, desentrañar su origen,

atender a sus regularidades, poner de manifiestosus contradicciones.

Su carácter es instrumental para quien trabaja en

este ámbito: los conceptos teóricos que introducepermiten ampliar la comprensión respecto de losprocesos de comunicación y operar sobre ellos conmayor eficacia



Unidades significativas

Las organizaciones son universos significantes quepueden ser pensadas como cadenas sintagmáticas

Para su análisis se deben identificar las unidadessignificativas: son fragmentos de sintagmas quetienen

un aspecto significante un aspecto significado

(el objeto en sí) (el sentido que desborda su uso)



Sistemas referentes de la clasificaciónde las unidades significativas

Sistemas que refieren a los modelossubyacentes

Sistemas que refieren a los recursos humanos Sistemas que refieren a la interacción

Sistemas que refieren al área expresiva

Sistemas que se refieren a la valoración de losrecursos



Unidades que refieren a los modelossubyacentes:

“ aquéllas cuya consideración permite inferir cuáles son las representaciones funcionales

que gobiernan los procesos de la organización”

Unidades significativas a tener en cuenta:Estructura, Roles, objetivos y plan de acción,

comunicación, sistemas de control, relación con elexterior, espacio físico, el tiempo



Unidades que refieren a los recursoshumanos

“ las que se utilizan en la administración de dichos recursos y que se relacionan con la

consideración que la organización tiene para

con sus integrantes .

Unidades significativas a tener en cuenta: cómo es la

selección y la incorporación del personal, evaluación dedesempeños, capacitación, remuneraciones, egresos,identificación del personal, demografía, tiempo libre yocio



Unidades que refieren a laInteracción:

“son las reuniones y eventos que se realizan

para planificar, tomar decisiones, comunicar,evaluar, etc .

Reuniones fijas Reuniones programadas Reuniones contingentes

Á



Unidades que refieren al ÁreaExpresiva

“son el conjunto de palabras, objetos,

comportamientos y eventos a los que se recurre en la organización para expresar un estado.

La expresión puede ser: Afectiva: relativa al clima emocional (intensidad emocional

de los vínculos, relación de los superiores con lossubordinados)

Estética: indicativa de una relación armónica de las

relaciones entre los elementos (arquitectura, paredes,climatización ambiental, imagen institucional, diseño gráfico)

Cultural: instancias a través de las cuales los miembrosexpresan sus valores y creencias. (vestimenta, género,palabras, rituales)



Unidades que refieren a la valoraciónde los Recursos

“son aspectos relevantes para los miembros

en cuanto a la calidad y cantidad de recursos que la organización consume en el logro de

sus propósitos

Unidades significativas a tener en cuenta: evaluar los

aspectos cuantitativos y cualitativos en el uso de losrecursos, que uso se hace de la tecnología, como seaplican y distribuyen las utilidades

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