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Qu es Endomarketing
Endomarketing es hacer marketing al interior de la empresa.
Esto significa que cualquier iniciativa es sujeta de promoverse
entre los empleados y
colaboradores de manera que todos los esfuerzos estn alineados.
El endomarketing se
usa no slo para promover internamente iniciativas del rea de
Mercadeo, sino tambin
programas de otras reas como Gestin Humana, Produccin, Ventas o
Finanzas, entre
otras.
Por ejemplo, el rea de Finanzas puede hacer Endomarketing al
promover internamente
un programa de ahorro en costos de oficina y papelera. El rea de
Gestin Humana
puede usar el Endomarketing para socializar una iniciativa de
principios y valores entre
los empleados, o una campaa de integracin de las familias a la
vida laboral. El
departamento de Produccin puede usar el Endomarketing para
comunicar la adquisicin
de una una nueva mquina o la incorporacin de una nueva tecnologa
que incrementa la
eficiencia productiva. Servicio a Cliente puede usar el
Endomarketing para comunicar los
buenos resultados del rea en la ltima encuesta hecha a los
clientes. Ventas puede usar
el Endomarketing para constantemente informar los cumplimientos
en ventas de su
programa trimestral de objetivos. La Gerencia puede usar el
Endomarketing para
promover su iniciativa de liderazgo, invitando a todos los
empleados a aportar ideas
creativas para el desarrollo de la empresa.
PUBLICIDAD ENGAOSA
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Grupo Bimbo fue sancionado por las autoridades de Per con una
multa de 100 mil dlares,as como el retiro de ciertos productos por
publicidad engaosa, inform en un comunicado laorganizacin El Poder
del Consumidor EPC!"#e acuerdo con el EPC, Bimbo $a engaado al
consumidor por %arios aos al publicitar susproductos como &Pan
100' (ntegral) * &Pan de $arina integral), a pesar de no
contener como
ingrediente principal la $arina integral"+dems, &los
productos -ue *a $ubiesen sido comercializados * -ue se encuentren
adisposicin de los consumidores en el mercado minorista, deber
intercambiarlos con otrosen los -ue no se consigne en el empa-ue la
frase .integral 100'/ o alguna similar
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Publicidad BTL
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Consumidor o Cliente.
No se debe fabricar un producto sin saber cules son las
necesidades del pblico.
El producto solo se vender si el pblico lo requiere.El objetivo
de cualquier producto o servicio es satisfacer al cliente y generar
un
producto que est a la medida de sus requerimientos, es por esto
que siempre se
debe mantener contacto con el pblico objetivo para conocer cules
son las
necesidades que se deben satisfacer.
Costo.
El cliente no solo busca un buen precio, sino que tambin evala
el tiempo y el
desgaste que le tomar adquirir un producto o servicio.
El precio puede ser importante, pero la satisfaccin al adquirir
un producto es a
veces decisivo.Un producto que tiene un servicio post venta,
puede marcar una diferencia
positiva, con otro que es muco ms econmico.
Conveniencia.
!e debe tomar en consideracin como llegar mejor el producto o
servicio al
cliente.
Es muco ms estimulante para la venta de un producto o servicio,
conocer
donde le gustar"a al cliente adquirirlo, que venderlo en
cualquier lugar donde se
encuentre.
El ambiente adecuado para la compra de un producto o servicio
puede serdecisivo para que se desarrolle la compra.
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Comunicacin.
#ediante la comunicacin se promueve y se divulga las ventajas y
bene$cios de
un producto o servicio que se quiere vender. %a comunicacin
informa y
persuade.En la comunicacin se de$ne la estrategia de
comunicacin, es decir, se detectan
los medios adecuados para transmitir el mensaje, generando la
mayor cantidad
de clientes a menor costo.
En la estrategia de comunicacin el posicionamiento debe ser
coerente con lo
que se desea transmitir al cliente.
%a comunicacin debe desarrollarse en el lugar correcto, de tal
manera, que no
interrumpa la actividad del pblico al que nos vamos a
dirigir.
%a retroalimentacin que brindan las redes sociales en la
actualidad es muy
bene$ciosa para conseguir una buena comunicacin con el cliente
actual y
potencial.
