¿Qué esperan los pacientes

de las Tics?

Albert J Jovell

Foro Español de Pacientes

Fundació Josep Laporte

1. Que esperan los pacientes

2.Estrategia para profesionales

3. Estrategia para pacientes

4. El aprendizaje

¿Qué buscan los pacientes en Internet?

Tramitación de servicios

2ª Opinión médica

Información

MODELO DE PACIENTE - PERFIL INTERNET

• NO entra nunca

• Entra:

• Enfermo

• Familiar

• Padre

• Hijo: ej osteoporosis

Demandas Específicas e-health

1.HCE integrada en la tarjeta sanitaria

2. Gestión de citas / pruebas / tratamientos

3. Coordinación entre niveles asistenciales

4. Promoción del cumplimiento terapéutico

5. Gestión de la prescripción (receta electrónica)

Demandas Específicas e-health

• Información de calidad contrastada y entendible

• Búsqueda de la excelencia: telemedicina

• Relación médico - paciente/cuidador

• Información sobre centros y profesionales: ránquings

• Comunidad Virtual: Pt-to-Pt & Pt-to-Pr

El aprendizaje

• Las curvas de aprendizaje y de maduración

• Los fracasos de los portales de salud

• El papel de los gobiernos (incluido la UE)

• El papel de las empresas

• La tecnología es un medio no un fin

• Health literacy