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7/26/2019 Qu Significa Departamentalizacin
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1 Qu significa departamentalizacin?
Es consecuencia de la divisin de las tareas y de la
especializacin horizontal,de manera que los departamentos o las
secciones ubicadas en un mismo nivel
jerrquico son responsables de una actividad especfca y propia.
La
departamentalizacin puede darse en cualquier nivel jerrquico de
laorganizacin.
En general, el trmino departamento comprende un rea o una
divisin osegmento de la organizacin sobre la cual un administrador
tiene autoridadpara el desempe!o de determinadas actividades. En
distintas empresas, estetrmino puede adquirir di"erente signifcado,
por lo que resulta di"cilestablecerlo con precisin, variando desde
el sentido genrico, #departamentode produccin, ventas, etc.$ hasta
el que indica con precisin las relaciones
jerrquicas e%istentes.
Este principio constituye las pautas "undamentales seguidas por
laorganizacin como respuesta a la menor o mayor divisin del trabajo
y a laespecializacin "uncional de las tareas realizadas en la
organizacin. La teoraadministrativa tradicional divide el trabajo
en tareas especializadas y lasorganiza en distintos departamentos.
&or tanto, la divisin del trabajo consisteen el reparto o
divisin de las tareas en que se puede descomponer unaactividad o
"uncin entre quienes la integran, con el objetivo de reducir
loses"uerzos que realizan y mejorar los resultados tanto en
cantidad como encalidad.
La departamentalizacin permite que se desarrollen atribuciones
especfcas en
el mismo nivel de la organizacin. 'mplica el desdoblamiento en
rganos almismo nivel. (iene lugar cuando un determinado rgano se
desarrolla y paraello ha de crecer horizontalmente, dividindose en
rganos del mismo nivelque le permitirn aumentar sus destrezas. )i
bien la organizacin esimportante, mucho ms lo es la claridad en la
"uncin o "unciones asignadas auna unidad administrativa y las
condiciones para dar respuesta a esas"unciones, pero sobre todo, el
personal que las realizar. La responsabilidad yla capacidad son dos
elementos distintivos que se requieren para coordinar
unaunidad.
2Explica la estructura funcional y sus caractersticas
Esta estructura se "undamenta en la naturaleza de las acciones a
e"ectuar y seconstituye especialmente por departamentos o
secciones, en correspondenciacon los postulados de la divisin del
trabajo y de las tareas de una empresa, yse vale de la preparacin y
las aptitudes pro"esionales del capital humano endonde puedan
alcanzar un superior rendimiento.
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La estructura "uncional se emplea, distintamente, en peque!as,
medianas ygrandes empresas, donde al "rente de cada departamento
est un je"e quetiene a su cargo una "uncin establecida y como
superior de todos los je"esest un director o gerente que coordina
las tareas de aqullos con"orme alpensamiento, planifcacin y
propsitos de la empresa.
*aractersticas de la estructura "uncional+
-utoridad "uncional o dividida. Es una autoridad que se sustenta
en elconocimiento.
ing/n superior tiene autoridad total sobre los subordinados,
sino autoridadparcial y relativa.
Lnea directa de comunicacin. 0irecta y sin intermediarios, busca
la mayorrapidez posible en las comunicaciones entre los di"erentes
niveles.
0escentralizacin de las decisiones. Las decisiones se delegan a
los rganoscargos especializados.
1n"asis en la especializacin. Especializacin de todos los rganos
a cargo.
3 u!les son las "enta#as y limitaciones de la estructura
funcional?
2entajas+
-grupacin de especialistas que aumenta la coordinacin que
aumentala coordinacin y el control. y el control.
(oma de decisiones (oma de decisiones centralizada que mejora
lacentralizada que mejora la perspectiva organizada
perspectivaorganizada entre las "unciones. entre las "unciones.
3so efciente del talento 3so efciente del talento directivo y
tcnico.directivo y tcnico.
4acilitacin de la trayectoria 4acilitacin de la trayectoria de
la carrera ydesarrollo de la carrera y desarrollo pro"esional en
reas pro"esional enreas especializadas. Especializadas.
Limitaciones+
0i"erencias en la orientacin del rea "uncional que impiden
lacomunicacin y la coordinacin.
(endencia de los especialistas a desarrollar perspectivas a
corto plazo yuna orientacin "uncional estrecha.
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*on5ictos de reas "uncionales pueden sobrecargar a los que toman
lasdecisiones de alto nivel.
0ifcultad de establecer estndares de rendimiento.
$Expli%ue la estructura di"isional y sus caractersticas
*onsiste en un conjunto de unidades semiautnomas unidas a travs
de unaestructura administrativa central. Estas unidades nacen como
consecuencia delaumento del tama!o de la empresa que "recuentemente
se encuentra en unaetapa de madurez y domina su mercado
tradicional, por lo que tiende adiversifcarse buscando nuevas
oportunidades de negocio. La diversifcacinestimula a las
organizaciones a reemplazar sus unidades "uncionales por otrasque
estn basadas en el mercado, una por cada lnea de
productos,otorgndoles autonoma para gestionar su negocio,
resultando una "ormalimitada de descentralizacin en la cadena de
mando.
6ediante este sistema la empresa consigue disminuir los riesgos
y, al mismotiempo, "acilita la b/squeda de nuevas oportunidades en
los mercados.
-dems, la divisionalizacin permite a cada divisin tener su
propia tecnologa,as como producir y comercializar de "orma
independiente sus productos.
& u!les son las "enta#as y limitaciones de la estructura
di"isional?
2entajas+
'ncrementa el control estratgico y operacional, estratgico y
operacional, permitiendo a ejecutivos de permitiendo a
ejecutivos denivel corporativo re"erirse a nivel corporativo
re"erirse a cuestionesestratgicas. cuestiones estratgicas.
7pida respuesta a los 7pida respuesta a los cambios del
entornocambios del entorno
-umenta la concentracin -umenta la concentracin en productos
ymercados. en productos y mercados.
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6inimiza los problemas 6inimiza los problemas asociados con el
repartode asociados con el reparto de recursos entre reas recursos
entre reas"uncionales ."uncionales.
4acilita el desarrollo de 4acilita el desarrollo de directores
generales.directores generales.
Limitaciones+
'ncremento de los constes derivado de la duplicacin del
personal, lasoperaciones y las inversiones.
*ompetencia dis"uncional entre divisiones que puede alejar
delrendimiento corporativo del conjunto.
0ifcultad del mantenimiento de una imagen corporativa uni"orme.
)obre n"asis en el rendimiento a corto plazo.
'Expli%ue la departamentalizacin por productos o ser"icios
La departamentalizacin que incluye la di"erenciacin y la
agrupacin deactividades de acuerdo a las salidas o resultados de la
empresa. Los principalesdeberes y tareas relacionadas con un
producto o servicio se agrupan o seasignan a grupo especfco para
coordinar las actividades requeridas en cadatipo de salida o
resultado.
Este tipo de estructura es muy com/n en empresas de gran escala,
dondeestas se di"erencian por resultados, lo cual "acilita el
empleo de tecnologa,maquinas, equipos y conocimiento.
(Expli%ue la departamentalizacin por localizacin geogr!fica
En la departamentalizacin por localizacin geogrfca, la
organizacin seestructura en unidades alrededor de la localizacin de
sus mercados o clientes.La organizacin se amolda a la dimensin
geogrfca del mercado que debecubrir. Lo importante es servir y
de"ender el mercado a travs de la coberturageogrfca.
)Expli%ue la departamentalizacin por clientela
La organizacin basada en la clientela implica la di"erenciacin y
la agrupacinde las actividades de acuerdo con el tipo de persona o
personas para quienesse ejecuta el trabajo. Las caractersticas de
los clientes edad, se%o, nivelsocioeconmico. (ipo de consumidor,
etc. *onstituyen la base para ese tipo dedepartamentalizacin
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En la departamentalizacin por clientela se re5eja un inters
"undamental porel consumidor del producto o el servicio o"recido
por la organizacin. Es uncriterio importante, en especial cuando
esta /ltima atiende diversas clases declientes cuyas caractersticas
y necesidades tambin son di"erentes.
La departamentalizacin por clientela divide las unidades
organizacionales demodo que cada una pueda servir a un cliente
especfco. *uando distintosclientes e%igen di"erentes mtodos y
caractersticas de ventas, di"erentescaractersticas de productos y
en ocasiones, di"erentes serviciosorganizacionales, la estructura
centrada en el cliente es la ms indicada.
*Expli%ue la departamentalizacin por procesos
0enominada departamentalizacin por "rases de procesos o
procedimientos o,incluso por tipos de maquinarias, la utilizan con
"recuencia las empresas"abriles en los niveles in"eriores de la
estructura organizacional de las reas
productivas o de operaciones. &ara di"erenciacin y la
agrupacin deestablecen secuencias en el proceso productivo u
operacional o se hace unadistribucin y disposicin racional del
equipo utilizado.
1+Expli%ue la estructura matricial y sus caractersticas
En la estructura matricial u organizacin matricial se organiza
por dos criteriosa la vez+ "unciones y productos. Esta estructura
puede combinar lo mejor deambas estructuras. -s, las estructuras
matriciales se utilizan con "recuencia atravs de equipos de
empleados que llevan a cabo el trabajo, con el fn deaprovechar los
puntos "uertes, as como compensar las debilidades, de las
estructuras "uncionales, divisionales y burocrticas donde si no
est claro quines el responsable surgen importantes
controversias.
*aractersticas+
-utoridad lineal o /nica. La principal caracterstica de la
organizacinlineal es la autoridad /nica y absoluta del superior
sobre sussubordinados, como secuencia de inicio de la unidad de
mando. )on lascaractersticas tpicas de las organizaciones
militares.
Lneas "ormales de comunicacin. La comunicacin entre los rganos
ocargos e%istentes en la organizacin es realizada /nicamente a
travs de
las lneas que e%isten en el organigrama. (odo rgano o cargo
#cone%cepcin de aquellos situados en la c/spide y de aquellos
situados en labase de organigrama$ posee dos terminales de
comunicacin+ unoorientado al rgano superior, o sea el del mando y
otro e%clusivamente asus subordinados.
*entralizacin de las decisiones. *omo el terminal de la
comunicacin,sucede que la autoridad que comanda toda la organizacin
centraliza los
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canales de comunicacin y de responsabilidad en la cima
delorganigrama.
-specto piramidal. - medida que se asciende en la escala
jerrquicadisminuye el n/mero de cargos u rganos. El resultado es
que a medidaque aumenta el nivel jerrquico, ms aumenta la
generalizacin,
centralizacin y visin global de la organizacin. - medida que
sedesciende en el nivel jerrquico, ms aumenta la especializacin,
ladelimitacin de las responsabilidades y la visin especfca del
cargo o"uncin.
11 u!les son las "enta#as y limitaciones de la estructura
matricial?
2E(-8-)+
'ncrementa la respuesta al mercado a travs de la mercado a travs
de
la colaboracin y las sinergias colaboracin y las sinergias
entrecompa!eros entre compa!eros pro"esionales. pro"esionales.
&ermite mayor efciencia en &ermite mayor efciencia en la
utilizacin delos recursos. la utilizacin de los recursos.
6ejora la 5e%ibilidad, 6ejora la 5e%ibilidad, coordinacin y
coordinaciny comunicacin. comunicacin.
'ncrementa el desarrollo 'ncrementa el desarrollo pro"esional a
travs deun pro"esional a travs de un amplio rango de amplio rango
deresponsabilidad.
Limitaciones+
0oble rendimiento de cuentas que puede llevar a inseguridad en
cuantoa la responsabilidad.
9uerras de poder intensas que pueden conducir aniveles
superiores decon5icto.
7elaciones laborales que pueden ser ms complicadas y duplicidad
delos recursos humanos.
12Expli%ue las estructuras en e%uipos y sus caractersticas
*uando la gerencia utiliza los equipos como su instrumento
central decoordinacin, se tiene una estructura de equipo. Las
caractersticas principalesde la estructura de equipo es que rompen
las barreras departamentales ydescentraliza la toma de decisiones
al nivel del equipo de trabajo. Las
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estructuras de equipo tambin requieren que los empleados sean
tantogeneralistas como especialistas.
13 u!les son las "enta#as y limitaciones de la estructura en
e%uipos?
2entajas+
Limitaciones+
1$expli%ue la estructura en red y sus caractersticas,
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1& cu!les son las "enta#as y limitaciones de la estructura
en
red?
1'Expli%ue las estructuras -i.ridas,
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1( Que son organizaciones "irtuales?
Las organizaciones virtuales son, ms que nada estrategias para
el manejo o direccin de
las empresas, se han ideado y existen para dirigir ms
eficazmente el movimiento del
trabajo, dinero, ideas, entre otras cosas, y que se guian por
las tecnologas
administrativas disponibles. uando para la empresa resulta ms
barato hacernegociaciones desde una oficina dentro de sus
instalaciones, la empresa crece, pero
cuando se hace de forma normal, externamente con os mercados la
empresa se estanca
o reduce su tama!o.
"or consiguiente podemos decir que la organizacin virtual es una
buena manera de
dirigir una empresa, ya que permite tener un mayor movimiento de
informacin y facilitan
el trabajo a la empresa ahorrando tiempo, dinero y esfuerzo y
agilizando tramites, al no
tener que hacer todos los movimientos de manera directa.
