1Puntos: 1

PREGUNTAS DE SELECCIN MLTIPLE CON MLTIPLE RESPUESTALas siguientes son ventajas que la empresa obtiene al calcular los ndices de capacidad o habilidad de su proceso1. Es posible asegurar un resultado de la operacin o del proceso 100 % libres de defectos.2. Se puede implantar sistemas de informacin y transferencia de datos entre reas y/ o departamentos, con el objeto de mantener bases de datos en tiempo real y permitir el control de un gran nmero de variables.3. Se puede diagnosticar si una operacin en particular o un proceso completo puede proporcionar resultados libres de defectos, dentro de las especificaciones dadas y en condiciones normales de operacin.4. Se puede Diagnosticar el comportamiento de las operaciones o los procesos completos, permitiendo establecer un sistema preventivo para asegurar la calidad de los resultados,Seleccione una respuesta.a.3 y 4 son correctas

b.1 y 2 son correctas

c.1 y 3 son correctas

d.2 y 4 son correctas

Question2Puntos: 1

TEMS DE ANLISIS DE POSTULADOSLos tems que encontrar a continuacin constan de una afirmacinVERDADERA(tesis) y dos postulados tambinVERDADEROS, identificados conPOSTULADO IyPOSTULADO II. Usted debe analizar si los postulados se deducen lgicamente de la afirmacin y seleccionar la respuesta, conforme a la siguiente instruccin:TESIS:Utilizando el concepto de calidad total, el departamento de calidad se percibe como el coordinador organizacional de todos los otros departamentos que afectan a la calidad: manufactura, compras, mercadotecnia e ingeniera. Bajo un programa de calidad total. Cada departamento debe identificar su papel exacto en cuanto a la calidad se refiere y debe establecer objetivos para mantener aceptable la calidad de diseo y comportamiento.POSTULADO I:El concepto de la calidad total requiere, que el departamento de calidad y fbrica invierta ms tiempo en la planeacin y menos en la inspeccin y control.POSTULADO II:Un enfoque de calidad total subraya la prevencin de defectos y reconoce el papel de todas las reas de la organizacin para lograr los objetivos de la calidad.Seleccione una respuesta.a.de la tesis slo se deduce el postulado II.

b.ninguno de los postulados se deduce de la tesis.

c.de la tesis se deduce el postulado I.

d.de la tesis se deducen los postulados I y II.

Question3Puntos: 1

TEMS DE ANLISIS DE RELACINEste tipo de tems consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn, unidas por la palabraPORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las une.Para responder este tipo de tems, debe leerla completamente y sealar la respuesta, la elegidaLa lluvia de ideas es una forma de pensamiento creativo encaminada a que todos los miembros de un grupo participen libremente y aporten ideas sobre un temaPORQUEesta tcnica es de gran utilidad para el trabajo en equipo, ya que permite la reflexin y el dialogo con respecto a un problema y en trminos de igualdad.Seleccione una respuesta.a.la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la Afirmacin

b.la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA

c.tanto la afirmacin como la razn son proposiciones FALSAS

d.la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA

e.la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin

Question4Puntos: 1

TEMS DE ANLISIS DE RELACINEste tipo de tems consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn, unidas por la palabraPORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las une.Para responder este tipo de tems, debe leerla completamente y sealar la respuesta, la elegidaLas reas responsables de la calidad requieren una interaccin continua entre el consumidor, operaciones y otras reas de la organizacinPORQUELa calidad para un producto manufacturado se puede definir principalmente por las caractersticas tecnolgicas contractuales y orientadas en tiempo, mientras un producto de servicio puede incluir solo caractersticas de tipo Psicolgicas y ticas.Seleccione una respuesta.a.tanto la afirmacin como la razn son proposiciones FALSAS

b.la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la Afirmacin

c.la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA

d.la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA

e.la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin

Question5Puntos: 1

TEMS DE ANLISIS DE RELACINEste tipo de tems consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn, unidas por la palabraPORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las une.Para responder este tipo de tems, debe leerla completamente y sealar la respuesta, la elegidaLos valores en un conjunto de datos siempre muestran variacin, esto es inevitable en el resultado de cualquier proceso, servicio o de manufacturaPORQUEExisten tres caractersticas importantes en un histograma: su centro, su extensin y su formaSeleccione una respuesta.a.la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin

b.tanto la afirmacin como la razn son proposiciones FALSAS

c.la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA

d.la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la Afirmacin

e.la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA

Question6Puntos: 1

PREGUNTAS DE SELECCIN MLTIPLE CON NICA RESPUESTAA continuacin, usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada .Herramienta cualitativa de calidad en la que se estimula la produccin de pensamientos, propuestas, alternativas, soluciones, iniciativas, sugerencias, variados o innovadores, ante una situacin o problemtica; as mismo permite mostrar la complejidad de una situacin o de unos contenidos.Seleccione una respuesta.a.Histograma

b.Grafico de Control

c.Diagrama de Dispersin

d.Tormenta de Ideas

Question7Puntos: 1

PREGUNTAS DE ANLISIS DE RELACINEste tipo de preguntas consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las une.En la curva de beneficios de la calidad a medida que se aumenta el nivel de calidad del producto, los costos se van incrementando y la pendiente es cada vez mayorPORQUEa medida que los ingresos tambin aumentan, pero de manera diferente la pendiente va disminuyendoSeleccione una respuesta.a.la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA

b.la afirmacin y la razn y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin

c.la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA.

d.la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la afirmacin

Question8Puntos: 1

TESIS:La calidad como conformidad con unas especificaciones, es una idea que surge en el mbito del taller y de la fbrica de manufacturas. A finales del pasado siglo y principios de ste, el objetivo de las empresas manufactureras era conseguir la produccin en masa de productos iguales y sin defectosPOSTULADO I:Lo substancial est en obtener una produccin estndar que permita obtener piezas y productos parecidosPOSTULADO II:La calidad equivale a la no variabilidad de procesos y productos.Seleccione una respuesta.a.de la tesis slo se deduce el postulado II.

b.de la tesis se deduce el postulado I.

c.de la tesis se deducen los postulados I y II.

d.ninguno de los postulados se deduce de la tesis.

Question9Puntos: 1

PREGUNTAS DE ANLISIS DE RELACINEste tipo de preguntas consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las une.Calidad como valor con relacin al precio no puede ser desligada de su coste o de su precio.PORQUEes un concepto subordinado y relativo, lo que implica que se tratar de obtener la mejor calidad posible a un precio dado.Seleccione una respuesta.a.la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA

b.la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA

c.la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la afirmacin

d.la afirmacin y la razn y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin

Question10Puntos: 1Seleccione una respuesta.a.Tres de las muestras tomadas el 14/06/1991 estn fuera de los Lmites de Control, presentando un nmero de defectos mayor del explicable por la variacin normal del proceso.

b.Las horas en que se presentaron los acontecimientos estn alrededor de las 8 y 9 am.

c.Todo el proceso se encuentra dentro de los limites de control

d.Dos de las muestras tomadas el 15/06/1991 estn fuera de los Lmites de Control, presentando un nmero de defectos mayor del explicable por la variacin normal del proceso.

Question11Puntos: 1

El pensamiento estadstico se puede identificar en 3 niveles bsicos dentro de las organizaciones:Estratgico: A dnde se dirige la Organizacin?Directivo: Procesos administrativos para guiar la organizacinOperacional: Ambiente en el que se desarrolla el trabajoSi se desarrollan actividades como conocer la variacin de un proceso(levantamiento de la informacin), graficar datos de los procesos e identificar medidas clave y oportunidades de mejora se dice que estamos hablando de:Seleccione una respuesta.a.Nivel Directivo

b.Nivel Operacional

c.Nivel estratgico

Question12Puntos: 1

PREGUNTAS DE SELECCIN MLTIPLE CON NICA RESPUESTAA continuacin, usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada .Dentro de un control estadstico de calidad son causas que pueden ser identificadas y que conviene descubrir y eliminar, por ejemplo, una falla de la mquina por desgaste de una pieza, un cambio muy notorio en la calidad del plstico, etc. Estas causas provocan que el proceso no funcione como se desea y por lo tanto es necesario eliminar la causa, y retornar el proceso a un funcionamiento correctoSeleccione una respuesta.a.Causas No asignables

b.Causas Asignables

c.Causas y efectos

d.Causas Variables

Question13Puntos: 1

PREGUNTAS DE SELECCIN MLTIPLE CON MLTIPLE RESPUESTAEste tipo de preguntas consta de un enunciado, problema o contexto a partir del cual se plantean cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted deber seleccionar la combinacin de dos opciones que responda adecuadamente a la preguntaLos histogramas se interpretan mediante la identificacin y explicacin de los patrones de variacin. Como se sabe que los valores en cualquier serie de datos varan; esa variacin mostrar algn patrn. En ese sentido los objetivos de anlisis de un histograma son.1. Identificar y clasificar el patrn de variacin.2. Los grficos muestran las curvas de variacin.3. Desarrollar una explicacin relevante a aquel patrn.4. Los porcentajes acumulados presentan la variabilidad del proceso.Seleccione una respuesta.a.1 y 3 son correctas

b.1 y 2 son correctas

c.2 y 4 son correctas

d.3 y 4 son correctas

Question14Puntos: 1

TEMS DE ANLISIS DE RELACINEste tipo de tems consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn, unidas por la palabraPORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las une.Para responder este tipo de tems, debe leerla completamente y sealar la respuesta, la elegidaEl fundamento de la Tormenta de Ideas es la generacin de las mismas, en modo individual o en grupo, evitando evaluaciones inmediatasPORQUEla investigacin cientfica ha demostrado que este principio no es lo suficientemente productivo tanto en el esfuerzo individual como en el trabajo de grupo.Seleccione una respuesta.a.la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA

b.la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la Afirmacin

c.tanto la afirmacin como la razn son proposiciones FALSAS

d.la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin

e.la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA

Question15Puntos: 1

PREGUNTAS DE SELECCIN MLTIPLE CON NICA RESPUESTAA continuacin, usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada .Dos maquinas, cada una operada por una persona, son utilizadas para cortar tiras de hule, cuya longitud ideal es de 200 mm, con una tolerancia de ms o menos 3mm. Al final del turno un inspector toma una muestra e inspecciona que la longitud cumpla las especificaciones. A continuacin se muestran las ltimas 20 mediciones para ambas mquinas:199.2 200.7 200.6 200.5 200.2 202.2 198.6 198.7 199.6 199.4 199.1 201.8 198.6 200.1 199.7 200.4 200.3 199.8 200.6 202.7Las Medidas de tendencia Central para este caso son:Seleccione una respuesta.a.Media : 201; Moda: 199.2; Mediana: 199

b.Media: 199; Moda: 199.2; Mediana: 201

c.Media: 200.14; Moda: 200.6; Mediana: 200.15