Rafael ChamorroDirector OET Oslo

INSTITUTODE TURISMO

DE ESPAÑA

II Foro de Mercados Región de Murcia Junio 2014

EL MERCADO NORUEGO

1. Información general del País

Datos básicos

Superficie: 385.186 km2

Población: 5 124 400 habitantes (13 hab/km2)  Moneda y tipo de cambio: corona 8,0890 NOK/€ (10 junio 2014)Sistema gobierno: monarquía constitucional.

Fuente: Estadísticas Gobierno Noruego, www.ssb.no

> NORUEGA, ESTUDIO DE LA DEMANDA

Datos económicos

Inflación media: +1,8% (mayo 2013 – mayo 2014)

Variación porcentual IPC: 2,1% (abril 2014)

Desempleo: +3,3% (mayo 2014)

2011 2012 2013

PIB (en millones de euros) 352,963 389,149 385,747

Tasa de variación (%) 1,3 2,9 0,6

2. Turistas noruegos al exterior 2013

2.1. Número de viajes y motivación

La riqueza del país y la excelente situación de las variables económicas inciden en la disposición de las familias a viajar más y a incrementar el gasto en viajes.

Los noruegos realizaron un total de 24,34 millones de viajes en el año 2013, de los cuales un 79,19% fueron vacacionales, y un 38,29% fueron al exterior.

*Fuente: ssb

> NORUEGA, ESTUDIO DE LA DEMANDA

Millones de viajes % sobre el total

Nacionales 15,06 35,53 %Al extranjero 9,28 38,29 %

Vacacionales 19,19 79,19 %De negocios 5,15 21,25 %

2.Turistas noruegos al exterior 2013

2.2.Principales destinos

España es uno de los destinos más visitados por los noruegos en sus desplazamientos al extranjero. De hecho, fue el segundo país más visitado después de Suecia en 2013.

*fuente: ssb

> NORUEGA, ESTUDIO DE LA DEMANDA

Nº de viajes al exterior (miles)

Nº de viajes vacacionales al exterior

Suecia 1770 1453

España 1395 1309

Dinamarca 890 702

Reino Unido 777 518

Dinamarca 890 702

3. Comportamiento del turista noruego

Tipo de alojamiento

En cuanto a los comportamientos de viajes, podemos señalar que cuando se trata de viajes al extranjero los turistas noruegos viajan en avión y pernoctan en hoteles.

> NORUEGA, ESTUDIO DE LA DEMANDA

Viajes (Mill.)

% Total

Hoteles y similares 10,56 43,38Otros establecimientos de alojamiento colectivo

3,4914,33

Alojamiento turístico especializado

0,853,49

Alojamiento privado 9,46 38,86Total de viajes 24,34 100

Medio de transporte

Viajes (Mill.)

% Total

Avión 9,95 40,87

Barco 1,19 4,88

Tren 0,95 3,90

Autobús 1 4,10

Vehículos privados/alquilados 11,1 45,60

4. Turistas noruegos hacia España. Evolución.

4.1 Turistas noruegos hacia España 2013.

Fuente: Frontur

> NORUEGA, ESTUDIO DE LA DEMANDA

  Turistas % Variación InteranualTuristas noruegos 1.517.729 +21,4

4.2 Evolución del número de llegadas de turistas noruegos a España 2006-2013

En 2013, 1,5 millones de noruegos visitaron España, lo que supuso un incremento interanual del 21,4%.

5. Entrada de turistas noruegos a España en 2013

País de destino España

Turistas % Variación Interanual

% sobre total turistas extranjeros

1.517.729 21,4% 2,50%

5.1 Turistas de Noruega a España en 2013

5.1.1 Número de turistas con origen Noruega y destino España en 2013:

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

102.870 109.881 133.900 94.232 100.527 138.283 235.296 113.095 126.741 140.815 117.964 104.124

Fuente: Frontur

Fuente: IET, Frontur 2013 (Estadística de Movimientos turísticos en fronteras)

> EL MERCADO NORUEGO 2013

6. Perfil del turista noruego que viaja a España

6.1 Edad Turistas (miles) % Vertical

Menor de 15 años 97,6 7,8De 15 a 24 150,6 12,1

De 25 a 44 431,8 34,6

De 45 a 64 445,5 35,7Mayor de 64 años 123,8 9,9

6.2 Gasto Gasto % Variación Interanual

Gasto medio diario (€) 130,82 9,7

Gasto medio del turista (€) 1.216,92 5,2

Estancia media 9,3 -4,2

6.3 Turistas según pernoctaciones

Turistas (miles)

% Variación Interanual

% Vertical % Sobre total turistas extranjeros

1 noche 11,1 -47,2 0,9 0,3De 2 a 3 noches 53,1 3,6 4,2 0,7De 4 a 7 noches 659,6 21,4 52,8 2,5De 8 a 15 noches 395,6 8,3 31,6 2,6Más de 15 noches 130,5 -6,3 10,4 3,0

7.1 Turistas de Noruega a Murcia en 2013

Fuente: Frontur

> NORUEGA, ESTUDIO DE LA DEMANDA

7. Entrada de turistas noruegos a Murcia en 2013

7.1.1 Número de turistas con origen Noruega y destino Murcia en 2013:

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

350 1.004 1.724 990 1.077 2.286 4.758 2.449 4.241 1.670 1.334 981

Comunidad de destinoTuristas % Variación

Interanual% sobre total turistas

extranjerosMurcia 22.864 21,4% 3,67%

8. Perfil del turista noruego que viaja a Murcia

  % vertical

Ocio, vacaciones 98,3%

Trabajo, negocios 0,3%

Personal 0,9%

Otros motivos 0,5%

TOTAL 100,0%

8.2 Alojamiento

Establecimiento hotelero

% vertical

4,3%

Vivienda propia 73,3%

Vivienda alquilada 

22,4%

TOTAL 100,0%

8.3 Duración de la estancia

2 - 3 días

% vertical

2,2%

4 - 7 días 32,9%

8 - 15 días 41,7%

Más de 15 días 23,1%

TOTAL 100,0%

8.4 Paquete turístico

Sin paquete

% vertical

99,0%

Con paquete 1,0%

TOTAL 100,0%

8.5 Medio de transporte

Avión

% vertical

99,2%

TOTAL 100,0%

8.1 Motivo del viaje

9. Principales competidores 2014

Invierno

Estados Unidos – principal competidor en el último invierno

Tailandia – continúa la demanda

Reino Unido – turismo citybreak

Egipto – cada vez menos demanda

> EL MERCADO NORUEGO 2014

Verano

Grecia

Turquía

Bulgaria

Croacia – cada vez más popular

Egipto

Túnez

Italia

Fuente: Catálogos de turoperadores

10. Principales turoperadores

Startour www.startour.no Mallorca, Menorca, Gran Canaria, Lanzarote y Tenerife.

Apollo www.apollo.no

Mallorca, Fuerteventura, Gran Canaria, Lanzarote y Tenerife

Ving www.ving.no Gran Canaria, Mallorca, Tenerife, Ibiza

Solia www.solia.no Almería, Gran Canaria, Tenerife, Fuerteventura y Lanzarote

Fuente: Catálogos de turoperadores 2013

> EL MERCADO NORUEGO 2012

Destinos españoles ofertados en sus catálogos:

11. Principales agencias de viajes

1. Via Travel

2. Berg-Hansen Reisebureau

3. HRG Nordic

4. American Express Business Travel

5. Gotogate

6. Reisegiganten

7. Ticket Feriereiser

8. Nortrans Touring ( Via Travel Sørlandet)

9. ATP Instone International Norway

10. Kilroy Norway

12. Principales aerolíneas

Con vuelos directos a España:

• Norwegian

• SAS

• Vueling

• Ryanair

• Turoperadores

13. Imagen de España en Noruega

En conclusión, la imagen que tienen los turistas noruegos de España empieza a estar más matizada y se está redirigiendo a nuevos productos alternativos y complementarios, principalmente de gama alta y para público de alto poder adquisitivo, atenuando paralelamente nuestra imagen de destino de sol y playa.

EL MERCADO NORUEGO

14. Actividades de la OET

Información y promoción de España en Noruega a público genérico, agencias de viajes, turoperadores y prensa.

Promoción del turismo español mediante acciones a público final, agentes y prensa, presentaciones, newsletters, marketing on y off-line, exposiciones, etc.

Apoyo a la comercialización de productos turísticos españoles

Desarrollo de la colaboración en turismo con Comunidades Autónomas, los entes locales y el sector privado.

Análisis del mercado noruego

> EL MERCADO NORUEGO

15. Turoperadores y agentes enviados a España por la OET.

Durante el 2013 la OET realizó 43 acciones con agentes, que supuso trabajar con 4.909 profesionales, en diversas jornadas (presentaciones, formación)

93 agentes de diferentes mercados visitaron España en viajes de familiarización.

> EL MERCADO NORUEGO 2009

16.Periodistas enviados a España

Durante 2013 se han realizado 24 viajes de prensa para 38 periodistas, con un resultado de 200 artículos publicados.

Además, otros 22 periodistas participaron en presentaciones organizadas por la red de oficinas en el extranjero.

> EL MERCADO NORUEGO

17. Principales actividades de Promoción en 2013:

Participación en la Noche de la Cultura de la ciudad de Oslo

Boletín bimensual

Acciones de marketing online con Vueling, Finn, Come and Stay, Norwegian,

Reisegiganten, Solia,…

Campaña en las bicicletas públicas de Oslo

Campaña en el transporte público

Campaña en pantallas expuestas en el centro de la ciudad

Organización del Festival de cine con colaboración del Instituto Cervantes.

Concursos: vacaciones en Murcia (promoción en Facebook)

Presentaciones al público en centros de cultura, librerías y escuelas de español

Presentaciones de Alicante, Canarias, Almería y Andalucía

Eventos gastronómicos

Oslo World Music Festival

> EL MERCADO NORUEGO

18.Tendencias

Se busca lujo y comodidad

– Hoteles 4 o 5 estrellas

Reservas personalizadas. Los turistas quieren crear sus propios paquetes

vacacionales.

Se incluye alguna actividad física – cicloturismo, trekking, etc.

Se incluyen actividades de aprendizaje – fotosafaris, cursos de cocina típica, etc.

Moda del turismo citybreak (Nueva York, Londres, Barcelona), tras el turismo

Sol&Playa.

Factores más importantes a la hora de viajar: ubicación, precio, críticas en internet.

España, tras Dinamarca, es el segundo país favorito a la hora de alquilar/comprar

viviendas vacacionales (el primero para los mayores de 60 años).

> EL MERCADO NORUEGO

19.Conclusiones

La corona sigue fuerte en relación al euro, lo cual posibilita que sigan

realizándose viajes a la zona euro. Aún así ha perdido parte de su valor en el

último año

España es el segundo país, por detrás de Suecia, elegido como destino

vacacional por los noruegos.

Los mayores competidores para la temporada de verano son Grecia y Turquía, y

en la temporada de invierno son Estados Unidos y Tailandia.

El turista noruego sigue prefiriendo destino de Sol y Playa para sus vacaciones,

aunque hay una demanda cada vez más fuerte de destinos city-break.

Este año se espera una estabilización en el número de turistas noruegos hacia

España, con datos muy positivos como en los últimos años.

> EL MERCADO NORUEGO

www.tourspain.es