Estrategias de Marketing en Gimnasios

Rafael Eduardo Guerrero Gómez

Segmentación del mercado de gimnasios

Es dividir el mercado total de un bien o servicio en

varios grupos mas pequeños

Con el fin de conocer

realmente a los consumidores

Incluyen las cuatro “p” del

marketing

Características de la segmentación

Grupo de personas, empresas u

organizaciones

Respuesta similar a determinadas actividades de

mercadeo

Semejantes características que

asemejen sus integrantes pero que los distingan de otros

grupos

Oportunidad de obtener ganancias

Crecimiento o mayor participación en el

mercado

Análisis de la empresa

análisis importante, que todo emprendedor debería plantearse, es el de la gama de productos. Normalmente,

un emprendedor comenzará con la idea de ofrecer un determinado producto. Pero pronto, "para llegar a más clientes" probablemente introducirá nuevas líneas de

producto.

El marketing Mix

La clave del éxito en la elaboración de estrategias de

mercadeo

es intentar descubrir las

necesidades no satisfechas y

ofrecer un producto que las cubra a un precio que garantice la

demanda y la viabilidad

económica de la empresa.

Las cinco “W” en fitnessWhat (que)

Who (quien)

When (cuando)

Where (donde)

Why (porque)

PublicidadEs una técnica de comunicación

masiva destinada a difundir al publico

s importante que los clientes potenciales sepan que ese producto

existe.

A través puede desarrollar un mensaje adecuado para el público y difundirlo a través de los diferentes

medios de comunicación.

"Si no puedes ser el primero en una categoría, crea una nueva en la que puedas ser

el primero"

Calidad de servicio La

disponibilidad: Que el servicio

se adapte al horario del

usuario.

Flexibilidad: Diferentes

formas de pago

Acceso: Que el usuario no tenga que

esperar para adquirir el

servicio

Información: Ofrecer la asesoría

necesaria

Imagen: Proyectar la sensación de

limpieza, frescura.

Fiabilidad: Hacer lo posible porque el usuario no tenga

ninguna duda

Respuesta: Atender oportunamente los

reclamos e inquietudes

Profesionalismo: Buena atención, seguimiento y

programación del entrenamiento

Educación: La amabilidad, la

cortesía, el respeto

Seguridad: Indicar la técnica correcta de los ejercicios y

corregir su ejecución

Complementos: motivación, obsequios,

promociones, etc.

Puntos importantes Logotipo

Slogan

Presentación de

programas

Infraestructura física

El COACHING

Habilidades Técnicas

Habilidades humanas

Habilidades

conceptuales

El liderazgo

La motivación

Errores mas comunes de estrategias de marketing en gimnasios

1. Invertir todos los esfuerzos en conseguir nuevos socios.

2. Establecer una oposición falsa entre Prospección y Retención

3. Confiar en que la campaña publicitaria hace por sí sola el trabajo.

4. No reconocer la estrecha relación entre sus Recursos Humanos y el Marketing.

5. La venta de sus servicios por parte de personas que no son clientes del “ejercicio”.

6. Decir a sus clientes cuán grande y excelente son Ud. y sus servicios

7. Esperar que nuestros prospectos crean en nosotros.

8. No medir sus resultados de Marketing9. Intento permanente de ser creativo y

original10.No tener un Plan de Marketing

Errores mas comunes de estrategias de marketing en gimnasios

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Nuestra misión es ayudar a nuestros alumnos a alcanzar los beneficios de un estilo de vida saludable. En nuestro gimnasio combinamos las más diversas actividades cardiovasculares y de fuerza, con el mejor personal training para llenar todas sus expectativas.

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Infraestructura

Tarifas

Conclusiones

El fitness avanza en continuo crecimiento y cada día se amplía más la demanda de la población y por tanto las

estrategias de mercadeo son aplicables a este medio. Solo planificando se pueden tener en cuenta aquellos factores que pueden intervenir en el éxito de un nuevo producto o

servicio y por tanto, de la empresa.

La aplicación de las técnicas del mercadeo al fitness, permiten implementar políticas de difusión de los servicios

a través de la promoción y la publicidad, además, estas técnicas ayudarán a identificar los clientes insatisfechos y

las necesidades a satisfacerde otros o de estos mismos.