Rasgos diferenciales de la radio comomedio de participacion

Differential features of radio as aparticipative media

Susana Herrera Damas

RESUMEN: En los ultimos afios, la interactividad -la posibilidad de que la audiencia seencuentre de algun modo presente en los procesos comunicativos que llevan a cabo losmedios- es uno de los aspectos mas investigados en las realidades mediaticas. Para laradio, esta posibilidad no es nueva. De hecho, como medio de comunicacion, la radiotiene una serie de rasgos diferenciales que fomentan e incluso privilegian la incorporacionen antena de las voces de los oyentes.

ABSTRACT: During years past, interactivity -as the audience's possibility to be on acertain way present on those communicative processes carried out by media- has beenone of the most widely discussed aspects of media reality. This possibility isn't new newsfor radio. In fact, as mass media, radio has an exclusive series of features which stimulate,and even privilege, the incorporation of listeners in broadcast.

Introduccion

A pesar de la actual vigencia quetiene hoy la interactividad aplicadaa los medios, el intento de establecercontacto con los oyentes ha estadopresente a lo largo de buena partede la historia de la radiodifusion.Fue ya a finales de los anos cuarentacuando la mayor parte de lossistemas radiodifusores occidentaleslograron su proposito incorporando

las voces de los oyentes endeterminados espaciosprogramaticos como los concursos,los consultorios o los programas dediscos dedicados. Hoy, mas demedio siglo despues, la radio hadado suficientes muestras de suenorme capacidad para mantenerese contacto con su audiencia enun grado mayor de lo que seobserva en la prensa o latelevision.

Susana Herrera es Doctors en Comunicacion Audiovisual por ia Universidad de Navarra y especiaiista en eiestudio de ias relaciones entre ios medios de comunicaci6n y ia sociedad. Actuaimente es profesora deGeneros Radiof6nicos y de Produccibn Televisiva en ia Facuitad de Comunicacidn de ia Universidad dePiura. sherrera@udep.edu.pe

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Antes de entrar a describir elcontenido de cada uno de estosrasgos, es preciso situar el objeto deestudio que aqui se aborda y definirque entendemos realmente porparticipacion de la audiencia. Escierto que, en ocasiones, estaparticipacion se ha entendido masbien en un sentido debil para hacerreferencia a la posibilidad, porejemplo, de que el publico asista endirecto a la realizacion de unprograma. Sin embargo, el conceptode participacion del que aqui separte va mas lejos y entiende que laparticipacion permite que losoyentes intervengan con suscomentarios, quejas, sugerencias,etc., en el contenido de lasemisiones. Desde un punto de vistamas formal, la participacion de losoyentes en los programas de radioquedaria definida como aquellaformula participativa posibilitadapor los profesionales de la radio que,mediante la disposicion de caucesconvencionales y a traves de unejercicio de mediacion profesionalen la ultima etapa del procesocomunicativo, facilita un contactoe intercambio provisional entre losroles de emisor y receptor y haceposible que los oyentesintervengan en el contenido de lasemisiones.

En el presente articulo, se intentarademostrar que, por sus mismascaracterisdcas, la radio ofrece unosrasgos diferenciales que facilitan laparticipacion de los oyentes en suscontenidos y mensajes. Los rasgos

especificos de la radio como mediode participacion pueden agruparseatendiendo a diferentes criterios,segun se refieran a: 1) la presenciadel medio en la sociedad, 2) laespecificidad sonora de la radio, 3)la percepcion que los oyentes tienendel medio y 4) el funcionamiento desu sistema tecnico.

1. En funcidn de su presencia en lasociedad

Segun la presencia que el mediotiene en la sociedad, es precisoafirmar en primer lugar que la radiogoza de una alta penetracion social,temporal y espacial y de una ampliadifiision popular. Se trata de dosfenomenos mtimamenterelacionados que, de hecho,constituyen el anverso y el reversode una misma realidad. La altapenetracion social de la radio serefleja en el elevado numero dereceptores que existen, por ejemplo,en Peru^ y que son solo un reHejonumerico de la presencia constanteque el medio tiene en la sociedad.Esta destacada penetracion social vaacompanada ademas de una elevadapenetracion temporal que se traduceen la capacidad que tiene un canalradiofonico para emitirininterrumpidamente lasveinticuatro horas del dia a lo largode todo el afio. Ademas, lapenetracion espacial de la radioconfiere al medio una granversatilidad y diversidad de ambitosfisicos, tanto de emision como derecepcion.

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En este contexto, la amplia difusionpopular del medio se convierte en elprincipal refrendo de la poblacion aun dato que trasciende lo puramentecuantitativo. A diferencia de lo queocurre en el resto de los medios, elconsumo de radio exige menosrequerimientos, ya que solo seprecisa la capacidad ffsica de oir yno necesita de ninguna preparaciontecnica o cultural previa:

"La radio, al margen ya decualquier sistema convencionalde recepcion, esta muyincrustada en la vida cotidianade modo que su presencia pasadesapercibida en ocasionesaunque este alli actuando sobremillones de personasveinticuatro horas sobreveinticuatro horas cada di'a"(Faus, 1974, 203).

Por su parte, otros autores se hanreferido a esta misma realidadafirmando que, "al no exigir unconocimiento especializado para ladecodificacion y la recepcion delmensaje, la capacidad de la radio paraser entendida por un publicodiversificado es mayor que la de otrosmedios, lo cual se ha reflejado en unacomunicacion diferenciada" (SanFeliu A. y Perez Llavador, 1991,181).

De esta forma, son varios los autoresque han coincidido en sefialar que laradio es un medio perfectamenteintegrado en las sociedades actualesy que forma parte de la vida sonorade millones de personas que la

escuchan diariamente parainformarse, para formarse o paraentretenerse: "La radio escamaleonica, se adapta mejor quenadie a todos los entornos sociales,culturales y geograficos" (Balsebre,1999, 233).

Tambien Faus considera que "laradio ha estado siempre ligada a lasociedad en la que vive hasta llegara formar parte de ella. Los cambiossociales se han reflejado en la radioy las variaciones radiofonicas haninfluido sobre la sociedad. Resumirla evolucion interrelacionada delbinomio radio-sociedad, nos llevariaa trazar un panorama tan ampliocomo la propia historia de laradiodifusion" (Faus, 1989,101).

Tambien algunos profesionales delmedio han destacado el caracterpopular de la radio. Para elconductor espanol Alejo Garcia, "enla radio, el pueblo es protagonista,participa, habla y pregunta y tienelas puertas abiertas las veinticuatrohoras del dfa. La gente se identificamas con la radio que con otrosmedios. La radio es el lugar decomunicacion mas popular"(Diaz,1997).

La ubicuidatP-, accesibilidad yaseqiiibilidad de la radio son, por otraparte, algunos de los rasgos de lamaleabilidad^ del medio. Estaubicuidad, tanto en la emision comoen la recepcion, permite ademas unamayor inmediatez y proximidadfisica con el acontecimiento. De esta

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forma, la radio se revela como unmedio particularmente apropiadopara las exigencias comunicativas delas pequefias localidades. Enocasiones, este caracter ubicuo se haempleado en referenda a la cantidadde espacios comunicativos quepuede ocupar la radio:

"La radio es un mediopluriforme. Ocupa diferentesespacios de comunicacion: local,autonomico, estatal,internacional, etc. Dada sufacilidad tecnica consigue llegar atodos: los habitantes de lospueblos mas pequefios, a losciudadanos de las grandes urbesy tambien a aquellos que habitanen los rincones mas alejados delglobo" (Marti, 1999, 233).

En este mismo sentido, Munoz y Gilhan destacado que:

"Su proximidad y familiaridaden el hogar, la facilidad tecnica ensu manejo, su capacidad para serescuchada en cualquier parte y altiempo que se desarrollacualquier tipo de actividad, leotorgan un enorme poder comomedio de comunicacion accesiblepara todos los ciudadanos, quenos pone en contacto cada dia ycada minuto con nuestra realidadmas proxima" (Mufloz y Gil,1986,13).

A partir de estas consideraciones,puede afirmarse que la accesibilidady asequibilidad del medio hacen de

la radio el medio colectivopotencialmente mas democratico.

2. En funcion de su especificidadsonora

Ademas de lo apuntado, comoconsecuencia de su especificidadsonora, la radio posibilita unamayor proximidad psicologica entreel emisor y el oyente. Estos rasgosson derivados tanto de la propianaturaleza media tica de la radio -basada en los productos sonoros-como de la importancia ysensibilidad del oido en cualquierproceso comunicativo en general yen la recepcion del medio enparticular. Con respecto al primerfactor, Faus sefiala que la capacidadde comunicacion que tiene la radiose debe al hecho de que esta seencuentra configurada a partir deproductos sonoros:

"El producto radiofonico, basadoen los productos sonoros,encuentra su autenticadimension en facilitar a laaudiencia, a traves del medio, elcontacto con una parcela de larealidad que le rodea y en la quese encuentra inmerso (...) elloimplica una clara finalidad decomunicar -no de distribuir- quees la base de la radio-informacion. Esto es, la radioante todo es un medio decomunicacion de productosradiofonicos cuya finalidadprimera esta en facilitar a laaudiencia su participacion y

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entronque constante con lasociedad en que vive" (Faus,1974,175-176).

Ademas, siguiendo a Kaplvin, laespecificidad de la recepcionradiofonica -al estar vehiculada soloa traves del oi'do- otorga tambien almedio una gran capacidadcomunicativa:

"El oido es el sentido de lacomunicacion humana porexcelencia y a nivelneurofisiologico el organo massensible a la esfera afectiva delser humano (...) de todo estosurge una consecuencia muyimportante para nuestroquehacer radiofonico. Por ser unmedio auditivo, la radio es maspropicia a la palabra-emocionque a la palabra-concepto. Uningrediente estetico emocional yafectivo debe estar siemprepresente en la comunicacionradiofonica si se la quiere eficaz"(Kaplun, 1978, 63).

Por su parte, Merayo se ha referido aeste mismo extremo calificando a laradio como de un medio caliente yafiadiendo a su vez que, "el mediocaliente esta vinculado a lo emotivo,la radio provoca en la capacidad deimaginacion del destinatario, en surecreacion mayores estimulos que latelevision; esta a causa de la imagen-y por el aparente realismo queconlleva- corta las posibilidades defantasia. Resulta asiparadojicamente que, como

McLuhan ha dicho a menudo, laradio es un medio visual, mientrasque la television es tactil". (Merayo,2000, 97). Asimismo, para Ortiz yMarchamalo "la radio, en suma, esun medio caliente desde el momentoen que requiere la participacion deloyente. Este debiera utilizar suimaginacion para crear imagenescon los signos acusticos que elmedio le envi'a" (Ortiz yMarchamalo, 1996, 24).

Los primeros estudiosos del mediocoincidieron tambien en sefialar lasventajas que ofrece el sonido en larealizacion de una comunicacionradiofonica eficaz. Asi, por ejemplo,a partir de la constatacionmcluhaniana de que el oido es"sensitivo, hiperestesico ytotalmente inclusivo", Faus llego adeterminar que "la radio es unavuelta tecnificada al medio primariode comunicacion que es la palabra"(Faus, 1974, 201-202). Es cierto que,en comparacion con otros medios, laradio presenta innegablesinconvenientes por su caractermenos espectacular, pero tambien esverdad que juega con un elementode facil asimilacion intelectual: elsonido. Este hecho le confiere unamayor proximidad con el receptorhasta el punto de que -en ocasiones-la credibilidad de la radio ha sidoatribuida a esta mayor proximidadentre los dos extremos del procesocomunicativo. Asi, por ejemplo,para Merayo, "en casi todos lospaises del sur de Europa, la radioes un medio con altas cotas de

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credibilidad e imagen social. Entreotras razones, esto se debe a lasposibilidades de participacion queofrece el medio al permitirintervenciones mas sencillas ycomodas; mas rapidas, sinmediadores y, por lo general, mastransparentes de las que puedeofrecer la television y la prensa. Estapeculiaridad de la radio esespecialmente relevante desde elpunto de vista sociologico, si seconsideran las particularidades delcaracter latino: precisamente ensociedades donde los valoresdemocraticos y la participacionpolitica no parecen completamentedesarrollados, la radio puede servircomo interlocutor real, comoinstrumento de cohesion social,dando lugar a sentimientos deintegracidn en la comunidad"(Merayo, 1999).

Esta marcada dependencia delsentido auditivo otorga a la radiouna mayor proximidad psicologicaque, a su vez, favorece elestablecimiento de una mayorcomplicidad entre los profesionalesdel medio y su audiencia. De estemodo, la radio queda convertida enuna especie de interlocutor validopor excelencia, que lo sabe todo,que todo lo puede y que inclusoalivia las preocupaciones de la vidacotidiana: "es tambien unconfidente sagaz cuyos consejos sesiguen, y el interlocutor ideal paratomar por testigos a otrosradioyentes cuando se deseaexpresar una opinion. Todas esas

representaciones, en su conjuntopositivas, se deducen de lasllamadas telefonicas, queconstituyen un testimonio de lasrelaciones afectivas y apasionadas,es decir, posesivas, que losradioyentes mantienen con 'su'emisora favorita, de la que, encontrapartida, esperan unarespuesta" (Donnadieu, 1987,16).

Al ser sustancialmente, "unapalabra destinada a otro" (Mata,1998, 96), la radio se revela ademascomo un medio directo, intimo ypersonal. En ocasiones, esto hallevado a concluir que "la radio es elmedio de comunicacion que mejorreproduce la relacion interpersonal"(Leon, 1989,136). Del caracterintimo y personal del medioradiofonico, se desprende -siguiendo a McLuhan- un granpotencial comunicativo que permiteestablecer intensas relaciones entreel medio y los oyentes. La radioencuentra a las gentes en suintimidad y establece una relacionde persona a persona que abre unmundo de comunicacion tacita entrequien habla y quien escucha(McLuhan, 1967, 54). En fechas masrecientes y desde una perspectivapsicologica, Del Rio ha destacadoesta misma capacidad de intimidaddel medio afirmando que "la radiose ha metido en la vida privada delciudadano, de distintos grupossociales con increible proximidad,se ha convertido en un mediodiadico (de tu a tii), de compaflia.Otros medios tienen mas potencia

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economica y cultural, quizatiinguno tanta proximidad, tantaintimidad" (Del Rfo, 1996, 290).

De esta forma, siguiendo a Balsebre,la familiaridad del oyente con elcodigo comunicativo resultafundamental para implicar aloyente lntima y personalmente conel mensaje y el medio que se percibe:

"La familiaridad con el codigo ycon las propuestas narrativas delos programas que escuchamoshabitualmente son un factorinductor y de refuerzo de laparticipacion comunicativa delradioyente. Y una de lasconsecuencias de la participaciones la atenuacion de la separacionentre el sujeto y el objeto depercepcion, a traves de losefectos de proyeccion o empatiay de identificacion. Larepresentacion artificialradiofonica de la realidad tiendea convertirse de esta manera en'vivencia real'" (Balsebre, 1994,222).

Esta especificidad sonora permiteentender las potencialidades quetradicionalmente se atribuyen a lacomunicacion radiofonica y estambien esta especificidad la queconvierte a la radio en un medio decomunicacion unico:

"La radio es el medio quemuestra con menos autenticidadlas notas propias de lacomunicacion social -puesto que

es el medio menos indirecto,unilateral y piiblico-. Por eso-por ocultar tan discretamentesu mediacion- es el mediocolectivo que menos lo parece, elaparentemente mas personal"(Merayo, 2000, 9).Como consecuencia de suespecificidad sonora, la radiodispone ademas de un alto poderde sugestion que bace posible elestablecimiento frecuente de unacomunicacion afectiva. Este tipode comunicacion puede resultarfundamental en determinadosmomentos de la programacionradiofonica. Asi parecedemostrarse, por ejemplo, en elcaso de la programacion demadrugada. Para Diezbandino,"la radio ba sabido tomar elpulso a la audienciafundamentalmente mafianera ynoctambula. Compafiera deltrabajador manual y de serviciostodo el dfa, se ba sabidoconvertir en el interlocutorvalido de una sociedadsilenciosa y solitaria, casiincomunicada a fuerza de tantoscanales de comunicacion"(Diezbandino, 1994, 42).

Esta capacidad de comunicacionafectiva que posibilita la radio debeencontrarse en el "paralelismoevidente entre la percepcionbumana y la percepcion de la vozradiofonica", a traves del cual "elreceptor puede adberirseafectivamente como si de un amigofntimo se tratase" (Moragas, 1980,

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271). Estos rasgos contribuyen acrear en el oyente que se dirige almedio un sentimiento de paridad yde simetria con los profesionales dela radio. En palabras de Crisell, "elformato de llamadas de la audienciaha sido tambien incorporado por latelevision, pero ha sidoparticularmente importante para laradio (...) Las llamadas en televisionson bastante infrecuentes, en parte,sin duda, porque no hay nada conlo que llenar el vacio visualmientras el intervirdente habla; peroson especialmente 'ubicables' en laradio -con frecuencia integrandosus propios programas- e incluso demanera mas habitual comoelementos dentro de otrosprogramas como los magazines o losprogramas musicales. Es por estarazon por la que no pareceexagerado decir que el formato dellamadas telefonicas es altamenteradiogenico -particularmenteapropiado para el medio-" (Crisell,1994,191). Ademas, puede decirseque, aunque la gente llama a laradio por muchas razones, uno delos principales motivos que inducea los oyentes a efectuar susllamadas es la personalidad delconductor, con quien -de hecho- sepueden llegar a establecer relacionesafectivas intensas, debidas alcaracter directo que tiene el lenguajeradiofonico (Scott, 1996, 86-87).

Finalmente, la radio ofrece tambienuna apariencia de espontaneidad yposibilita de esta forma una ampliarelacion de identificacion y empatia

entre el oyente y el medio. Se tratade un rasgo estrechamenterelacionado con la capacidad de laradio para reproducir la voz y laconversacion humana: la radioencuentra menos dificultades queotros medios para establecer unacomunicacion empatica con laaudiencia a la que se dirige. ParaKapliin, si en toda forma decomunicacion es indispensable laempatia -la capacidad deproyectarnos en la personalidad delos demas tratando de anticipar susrespuestas a nuestros estimulos- enla radio este requisito resultaimprescindible para que el oyentepueda superar la "sensacionnegativa" de verticalidad yunidireccionalidad del medio:

"El comunicador radiofonicotiene que desarroUar al maximosu capacidad de asumir lasituacion del oyente popular,tratar de percibir el mundo comoeste lo percibe, sintonizar con suvida, con su realidad, con suuniverso cultural; sentir como el,comprender como el, cap tar quecosas pueden interesarle, hablarsu propio lenguaje, hacer que else sienta reflejado en el mensaje(...) Si se logra esta comvmicacionempatica ya no se sentiraausente, como excluido de laemision, enfrentado a contenidosimpuestos sino, por el contrario,presente en cierto modo en elprograma, viviendolo yparticipando de el" (Kapliin,1978, 66).

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Segiin el autor, la empatia seencuentra en la base de las tecnicasradiofonicas creativas y estoconvierte al medio en uninstrumento especialmenteapropiado para articular contenidosy emisiones de tipo educative Estaempatia puede ser facilmentepercibida como tal por los oyentes ypuede incrementar tambien suparticipacion en los programas deradio. Para Balsebre, esta empatiapuede explicar los niveles deeficacia comunicativa que alcanzanlas grandes "estrellas" de la radio olos conductores de los programastalk shows de mayor audiencia: "elhabito y la familiaridad en laescucha inducen a una actitudcomunicativa tal que el radioyenteincorpora a su realidadcomunicativa la que representa elemisor. Este emisor se transformaasi en un sujeto de permanentereferencia comunicativa con unasdeterminadas caracteristicas depersonalidad y una imagenconcreta" (Balsebre, 1994, 223).

3. En funcion de su percepcionsocial

Segun la percepcion que laaudiencia tiene del medio, la radiose perfila como un medio proximo,cercano y familiar. La evolucion queha experimentado la radio hastanuestros di'as ha hecho del medioun "instrumento vivo, participativoy capaz de conectar de formainmediata con el sentir de lapoblacion"; una poblacion que, en

numerosas ocasiones, ha reconocidoque la radio, en efecto, dispone deun espacio de comunicacion propiohegemonico -si no en volumen deaudiencia- si en imagen social "Laradio aparece a los ojos del publicoy, sin discusion alguna, como elmedio de comunicacionparadigmatico, mas que la prensa y,sobre todo que la television"(Sopena, 1989, 70). La radio pareceser el medio mas cotidiano yproximo al receptor del mensaje.Esta mayor proximidad obedece adiferentes factores. Entre otros, alhecho -ya apuntado- de que sea elmedio que menos obstaculos ffsicos,dificultades intelectuales orequisitos tecnicos interpone entreel emisor y la audiencia potencial.Asi lo considera, por ejemplo,Sanabria para quien, a diferencia dela televisi6n, la radio es proximidady lo entr6pico en tanto que latelevision es lejania y loredundante" (Sanabria, 1974, 76).

Ademas, la voz humana contribuyetambien a hacer posible esa mayorproximidad y cercania con la quebuena parte de los oyentes adjetivaal medio. Siguiendo a Martinez-Albertos, la presencia en antena delas voces de los oyentes confiereuna alta credibilidad al medio:

"La voz del testigo tiene unacalidad viva y humana quejamas puede lograr la fri'atipografia despersonalizada. Elperiodismo radiofonico es elprototipo de periodismo

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hablado, aquel que transmite lanoticia con el verismo y laemocion de lo presente pormedio de la voz. Nadie duda hoyde la superioridad de la vozsobre la letra en orden a lacomunicacion, sobre todo sientendemos por comunicacionno una pura transmision decontenidos sino un intento delograr un contacto entre sereshumanos" (Martinez Albertos,1992,441).

Atendiendo a estas consideraciones,puede entenderse que laparticipacion se realice en mejorescondiciones en radio que en otrosmedios; ya que la radio permite unamayor igualdad en la situacidncomunicativa. Si bien es cierto que laparticipacion radiofonica introducediferencias entre las posibilidades deemision que tiene un individuo conrespecto al resto de los oyentes,tambien es cierto que mantiene laigualdad en cuanto a la recepcion yaque tanto el locutor como elparticipante singular y el publicogeneral reciben a la vez el mismomensaje:

"Es esta una peculiaridad de laradio, ya que la television no_escapaz de establecer ni en laemision ni en la recepcion delmensaje un sistema de igualdad,tal y como aqm se entiende. En latelevision, el locutor es visto en lapantalla por todos, tambien porel participante; pero aquel no veni a su interlocutor ni al publico.

La audiencia, por su parte, nopuede ver al espectadorparticipante, pero si le escucha.Consecuencia de lo expuesto esque la participacion se realiza enla radio en mejores condicionesque en cualquier otro medio, yaque la igualdad en la situacioncomunicativa no restaexpresividad a ninguno de lossujetos involucrados en ella"(Merayo, 2000, 216).

Por si fuera poco, la audienciapercibe ademas a la radio como immedio inmediato e instantdneo.Aunque tecnicamente es posiblemedir la diferencia entre la emisiony la recepcion, en la pracdca estas serealizan de manera casi simultanea.Con frecuencia, esta caracteristica deinmediatez ha sido empleada parahacer referencia a la capacidad queofrece la radio para adaptarse alritmo de los acontecimientoscotidianos, particularmente en elcaso de crisis urgentes, cataclismos,deportes y hechos de interescontinuado. No obstante laimportancia de esta acepcion en laradio informativa, el empleo queaqui se hace de las nociones deinmediatez y de instantaneidad estamas proximo a la descripcion delcontacto que la radio permiteestablecer con el oyente:

"En la participacion radiofonicaexiste contacto inmediato, que-tal y como exige la participacionoral- supone ima relacioncomunicativa carente de

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intermediarios. Por otra parte,esta relacion se estableceinstantaneamente, es decir,emisor, sujeto participantes yaudiencia viven el mismo tiemporeal. Por el contrario, los mediosescritos no ofrecen la posibilidadde establecer contactosinmediatos, a causa de sunaturaleza mediatica" (Merayo,2000, 216).

Este rasgo de inmediatez privilegianuevamente la naturalezainterlocutora de la radio. De estaforma, al ofrecer una respuestairunediata, la audiencia tiende apercibir a la radio como uninterlocutor real que, en ocasiones,puede llegar incluso a sustituir a lacomunicacion interpersonal:

"Esta caracteristica constituye ala radio en un vehiculo decohesion social generandosentimientos de integracioncomunitaria. Una comunicacionparticipativa que, asociada alhecho de que existe unapluralidad de fuentes de emision,genera una valoracion etico-positiva que vincula al medioradio con los valores de lademocracia y la participacionpoh'tica" (Sopena, 1989, 70-71).

En similares terminos se haexpresado Merayo quien consideraque la radio propicia mayores dosisde participacion en el destinatarioporque, a diferencia de lo que ocurreen otros medios, en la radio esta

participacion es inmediata einstantanea (Merayo, 2000,214).

La audiencia percibe tambien a laradio como un medio dgil y rdpido.Tambien en este caso, muchosautores han destacado estascualidades para insistir en lacapacidad que tiene la radioinformativa para relatar losacontecimientos justo en el minutodespues de que hayan tenido lugar eincluso en el momento mismo en elque se estdn produciendo. Hoy, estarapida capacidad de respuesta de laradio en el relato del devenir diariose ha extendido tambien a latotalidad de la programacion y nosolo a la de caracter informadvo, sibien es cierto que es en este tipo deprogramacion donde la agilidad,rapidez y capacidad de respuesta dela radio han desplegado un mayorrepertorio de sus posibilidades.Desde el punto de vista de laparticipaci6n, la agilidad y rapidezde la radio se hacen muy evidentes,por ejemplo, en los programas-consultorio donde, a la formulacionde una pregunta le sigue, pocosminutos despues, la sugerencia de larespuesta.

Asimismo, la radio permite mejorque ningiin otro medio el anonimato.Es cierto que, en ocasiones, puedeno existir ninguna razon para quelos oyentes oculten sus identidadesreales bajo seudonimos o nombresfalsos a la hora de intervenir. Sinembargo, esta nota diferencial delmedio resulta de especial

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trascendencia en programas comolos consultorios que integran lamayor parte de la programacionnocturna. A juicio de McLeish, setrata de un procedimiento validopara conservar lo que la mayoria delos comunicantes necesita, laintimidad:

"Es bastante significative elhecho de que la gente telefonee auna emisora en busca de consejoen lugar de pedirlo a su familia,amigos o alguna personaespecializada en el temasimplemente porque no tienennadie a quien ver. Lo puedenhacer desde un ambiente deseguridad, quizas desde unentorno familiar en donde no sesienten amenazados. (...) Quizasea triste el que un comunicantediga: 'les telefoneo porque nopuedo hablar de esto con nadie',pero, en cierto modo, el que auna emisora de radio se laconsidere de esta manera es ungran cumplido que debeaceptarse con responsabilidad yhumildad" (McLeish, 1985,149).

La percepcion que la audiencia tienede los medios resultara esencial paracomprender por que motivos sedirige a ellos. En el caso de la radio,los elementos de proximidad,cercania, inmediatez,instantaneidad, cotidianeidad,agilidad, rapidez y anonimatomencionados resultanfundamentales para comprender por

que los oyentes se dirigen a losespacios de participacion provistospor el programa.

4. En funcion de sus caracteristicastecnicas

Existe ademas un ultimo criterio declasificacidn que acredita a la radiocomo un autentico medio departicipacion. En efecto, segiin sufuncionamiento tecnico, la radiotiene una gran potencialidad paraincorporar a los oyentes a susemisiones.

Asi lo han destacado, por ejemplo,algunos autores para quienes elhecho de que la radio tenga unfuncionamiento tecnico mas sencillode lo que se observa, por ejemplo, enla television, se refleja de forma masviva e inmediata en lainstantaneidad para difundirnoticias, en la fuerza de la emisionen directo y en la posibilidad de quelos oyentes participenconstantemente (Carcedo, 1994,163-164). En concreto, Lhoest se hareferido a esta realidad en lossiguientes terminos:

"El microfono facilita laparticipacion porque intimidamenos que la camara. Garantizamas el anonimato y la discreciona los que tienen miedo de la'plaza publica'. Finalmente, laradio integra mejor a las tecnicascomplementarias tales como eltelefono o el magnetofdnportatil" (Lhoest, 1974,358).

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Desde una perspectiva masconcreta, puede afirmarse que losrasgos derivados delfuncionamiento tecnico de la radioque guardan una mayor relacion conla participacion de la audiencia serefieren a su sencillez, comodidad,"transparencia"* yflexibilidad. En lamayor parte de los casos, laparticipacion de la audiencia en losprogramas de radio se realiza atraves del telefono o, masrecientemente, del correoelectronico. En el primer caso, laposibilidad tecnica de acceder a laantena para expresar una opinion seencuentra simplemente limitada porla posible saturacion de la centralitao del equipo de produccion queatienda los numeros de telefono delprograma. En el segundo caso, losoyentes pueden dirigirse facilmentea la direccion de correo electronicode un determinado programa,siempre y cuando quede aseguradoel normal funcionamiento delservidor. En ambos casos, se trata deinstrumentos tecnicos muyfamiliares para el oyente -eltelefono- o de creciente implantacidn-el correo electronico-. No se intentasostener aqui que, en el resto de losmedios, las formulas para laparticipacion del publico sean muysofisticadas. Sencillamente, seargumenta que, coger el telefono oescribir un correo electronico a ladireccion de un programa es massencillo, mas comodo yhabitualmente mas "transparente"que escribir una carta para que seapublicada en la seccion "Cartas al

director" de un periodico o quellamar a un numero de telefono pararevelar un testimonio en lostalkshows televisivos. En laactualidad, estos programas utilizanfrecuentemente el telefono. Sepretende asi introducir nuevospuntos de vista y testimonios aldebate que tienen lugar tanto entreun colectivo de profesionales comoentre los invitados que acuden a unprograma para relatar un aspectodestacado de su vida. No obstante,se trata de una imitacion de unrecurso originariamente radiofonicoque, por esta misma razon, se ajustamas facilmente al lenguaje y a lanarrativa radiofonicas. Laflexibilidad de la radio derivada dela sencillez, comodidad ytransparencia tecnica privilegianuevamente la incorporacion enantena de las voces de los oyentes:

"La radio es una herramientaformidablemente flexible quepermite la intervencion muchomas facil que cualquier otromedio. Los programas sedesarrollan la mayoria de lasveces en directo, la participacionle otorga un suplemento de vida,la radio es un instrumento activoque favorece el contactopermanente, las relaciones deproximidad muy especiales queexisten entre el emisor y eloyente se deben por lo menos enparte a su presencia en antena. Elpeso de los animadores en lavida del programa necesita elintercambio regular y no pasivo

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con el publico"(Duhamel, 1988,49).

Ademas, en alguna ocasion(Merayo, 1999) se ha sefialado queprecisamente uno de los ambitosque posibilitan una mayorcapacidad de actuacion de lasnuevas tecnologias en la radio es eldel incremento de los mecanismosparticipativos reales.

En sintesis, tras lo apuntado hastaaqui, es posible concluir que algunasde las caracteristicas intrinsecas a laradio hacen de ella un medio apto eincluso privilegiado para servir deinstrumento o cauce para laparticipacion de los oyentes. Dehecho, estos rasgos privilegiadosconfieren en parte a la radio elcaracter de medio de comunicacionen el sentido mas pleno, amplio yautentico del termino. Al menos enterminos potenciales, la radio

dispone por tanto de una grancapacidad para incorporar larespuesta del receptor en el procesocomunicativo y para tratar asi degarantizar la eficacia comunicativadel medio. Por su mismaespecificidad tecnica y sonora, laradio parece especialmenteapropiada para integrar las formulasde participacion directas, queposibilitan un acceso practicamenteinmediato del oyente al medio atraves de un ejercicio de mediacionprofesional que se ejerce en la ultimaetapa del proceso comunicativo.

De hecho, y aunque existen otras(Herrera, 2002,136-190), esta es laformula mas extendida en laactualidad en todo el mundo y setrata tambien de la formulaparticipativa que, por su mejorajuste a la esencia misma del medioradio, ha experimentado un mayordesarrollo desde sus inicios.

NOTAS

En la actualidad, en Peru, la radio es el medio que posee la cobertura mas completa a escala nacionalya que, segun los datos extraidos de INEI y del Anuario 2001/2002 de E/Comercio, casi el 100% de lapoblaci6n peruana tiene acceso a la radio.

En su acepciSn original, la ubicuidad se refiere a la cualidad de un eiemento para estar presente a unmismo tiempo en todas partes. Cfr. Diccionario de la RealAcademia Espanola de la Lengua, Vig6simaprimera edicibn, Espasa Caipe, Madrid, 1992, p. 2043.

Esta maleabilidad obedece a que la radio mantiene constantemente una mayor relaci6n con suaudiencia, lo cual hace que la historia de la radio constituya un verdadero reflejo de la evolucion de lasociedad. Cfr. San Feliu, A. y P^rez-Llavador, J., (1991) "La interacci6n audiencia-radio: un anilisissocio-biogrdfico", en Comunicacidnyestudios universitarios, num. 1, p. 181.

En el sentido de una de sus acepcicnes como "claro, evidente, que se comprende sin ninguna duda niambiguedad". Diccionario de la Real Academia de la Lengua, Espasa CaIpe, Vig6sima primera edicibn,Madrid, 1994, p. 2011.

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