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Estado del arte del Reclutamiento y Seleccion de Profesionales TIC. Ponencia del curso de verano de itSMF en Madrid dentro del marco Capital Humano en las TIC.
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www.itsmf.es
Estado del Arte: Reclutamiento & Selección TIC
Carlos Cabezón
V V Curso de VeranoCurso de Verano de de itSMFitSMF““Entendiendo las tendencias Ti y su Entendiendo las tendencias Ti y su
Gobierno”Gobierno” PR
EP
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PA
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EL
FU
TU
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www.eui.upmes
V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011
“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
Indice
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Reclutamiento Estratégico
Estado del arte del reclutamiento y selección
Profesionales más demandados
Carencia de profesionales TIC
Futuro del reclutamiento
V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011
“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
Indice
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Reclutamiento Estratégico
Estado del arte del reclutamiento y selección
Profesionales más demandados
Carencia de profesionales TIC
Futuro del reclutamiento
V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011
“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
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“Las decisiones más difíciles de tomar en las organizaciones son aquellas relacionadas con las personas: seleccionar, despedir y promocionar personas. Son las decisiones que reciben la menor atención y aquellas más difíciles de “deshacer”.”
Peter Drucker
“Las decisiones más difíciles de tomar en las organizaciones son aquellas relacionadas con las personas: seleccionar, despedir y promocionar personas. Son las decisiones que reciben la menor atención y aquellas más difíciles de “deshacer”.”
Peter Drucker
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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
Recruiting’s Most Strategic Role: Lead Corporate Turnaround
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Shift the goal to “hiring for the good of the firm” Change the targeted competenciesChange employer branding and recruiting communications
Begin with a few magnet hiresPrioritize the hiring of managers and leadersPrioritize high-impact jobsHire change agentsShift the focus to external hires Target your competitors Speed requires team lift-outs
Show the business impacts of recruitingNegotiate control over other types of laborRe-train your recruitersImprove internal movement
GOALS, TARGETS & BRANDING
PROCESSES
Change the assessment process to identify performers and innovatorsEmphasize proactive referralsFocus on direct sourcingImprove coordination and sharingDevelop metrics to identify problems
WHO YOU HIRE
ACTIONS TO CONSIDER
CORPORATETURNAROUND
Fuente: ERE.NET - Recruiting’s Most Strategic Role — Leading a Corporate Turnaround
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Reclutamiento Estratégico
Estado del arte del reclutamiento y selección
Profesionales más demandados
Carencia de profesionales TIC
Futuro del reclutamiento
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TALENTO
¿Qué percepción existe de los procesos de selección?
PromociónSelección Externa
Talento
Reubicación
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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
¿Qué percepción existe de los procesos de selección?
SELECCIÓN EXTERNASELECCIÓN EXTERNA
Excedente de
candidaturas Mayor exigencia Mayor dedicación Menor pretensión de los
candidatos Menor retribución Retribución ligada a
consecución de objetivos Candidatos más flexibles
Excedente de
candidaturas Mayor exigencia Mayor dedicación Menor pretensión de los
candidatos Menor retribución Retribución ligada a
consecución de objetivos Candidatos más flexibles
Talento
Del “Qué trabajo tienes para mí” al “Quiero trabajar”
Gestión de equipos Orientación a
resultados Capacidad Comercial Visión de Negocio Tolerancia al stress Tolerancia a la
Frustración Comunicación Mayor experiencia Multi-conocimiento
Gestión de equipos Orientación a
resultados Capacidad Comercial Visión de Negocio Tolerancia al stress Tolerancia a la
Frustración Comunicación Mayor experiencia Multi-conocimiento
Polivalencia
V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011
“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
¿Qué percepción existe de los procesos de selección?
PROMOCIONESPROMOCIONES
Limitación de
candidaturas Investigación interna Menores costes Sin cambios en
retribución Competencia interna Más presión Oportunidad
Limitación de
candidaturas Investigación interna Menores costes Sin cambios en
retribución Competencia interna Más presión Oportunidad
Talento
Identificación del Talento
Polivalencia Visión de negocio Orientación al logro Creatividad Energía Liderazgo Capacidad de
adaptación Flexibilidad Iniciativa Gestión de equipos
Polivalencia Visión de negocio Orientación al logro Creatividad Energía Liderazgo Capacidad de
adaptación Flexibilidad Iniciativa Gestión de equipos
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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
¿Qué percepción existe de los procesos de selección?
REUBICACIONESREUBICACIONES
Limitación de
candidaturas Menor exigencia Limitación retributiva Incertidumbre del
candidato Riesgo de rechazo
Limitación de
candidaturas Menor exigencia Limitación retributiva Incertidumbre del
candidato Riesgo de rechazo
Talento
Compromiso Bilateral
Adaptación al
cambio Flexibilidad Paciencia Formación
Adaptación al
cambio Flexibilidad Paciencia Formación
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• Elevados requisitos
• Menor retribución
• Exceso de formación
• Exceso de experiencia
• Procesos más largos
Empresa
Candidato
• Cambio de actitud y expectativas
• Movilidad
• Menor información
• Demoras, no hay prisa
• Sí, pero… no hay incorporación
1
2
3
1
2
3
4
• Distintos puntos de vista
No adecuado en el
Medio Plazo
Cambios en la búsqueda de perfiles: Empresa y Candidato
Insatisfacción en el
trato
4
5
5
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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
• Más Formación de la necesaria
• Más Conocimiento del requerido
• Menor Retribución
Adecuación
Expectativa
• No todo es posible
• Los “mirlos blancos” son difíciles
• Siguen trabajando, menor Estabilidad
• Más esfuerzo por el cambio
1
2
3
1
2
3
4
• Se está produciendo un Gap
Frustración a
Medio Plazo
¿Qué consecuencias están generando estos cambios?
Problemas a Corto
Plazo
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Cambios en las búsquedas: Redes sociales profesionales
Fuente: Pere Rosales
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Algunas características
Ventajas para la SelecciónVentajas para la Selección
Base de datos “infinita”
Internacional
Permanentemente actualizada
Sistema de referencias
Agrupaciones y especialización
Escucha activa y pasiva
Base de datos “infinita”
Internacional
Permanentemente actualizada
Sistema de referencias
Agrupaciones y especialización
Escucha activa y pasiva
V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011
“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
Nuevas alternativas
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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
Nuevas alternativas
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V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011
“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
Tendencias a tener en cuenta
Si se consolidan...Si se consolidan...
Teletrabajo profesional
Interim Management
Redes sociales consolidadas y especializadas
Portales especializados
Freelance
Teletrabajo profesional
Interim Management
Redes sociales consolidadas y especializadas
Portales especializados
Freelance
…afectará al modo de abordar la Selección de profesionales
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Reclutamiento Estratégico
Estado del arte del reclutamiento y selección
Profesionales más demandados
Carencia de profesionales TIC
Futuro del reclutamiento
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Titulaciones más demandadas
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Puesto Oferta de empleo (1) Oferta de titulados (2)
No se especifica titulación 32,57%Bachillerato, FP o equivalente 21,29%Especifican titulación o nivel 46,13%Cualquier diplomado o ingeniero técnico 4,20% 9,10%Cualquier licenciado o ingeniero 5,34% 11,57%Cualquier ingeniero técnico 1,04% 2,26%Cualquier ingeniería 3,31% 7,17%Administración y Dirección de Empresas 1 2,79% 6,04%Ingeniero Industrial 2 2,65% 5,75%Ingeniero Técnico Industrial 3 2,22% 4,81%Economía 4 2,20% 4,78%Medicina 5 1,81% 3,92%Derecho 6 1,64% 3,56%Ingeniero Informático 7 1,26% 2,73%Ciencias Empresariales 8 0,98% 2,12%Ingeniero de Caminos 9 0,97% 2,11%Ingeniero de Telecomunicaciones 10 0,78% 1,69%Farmacia 11 0,77% 1,66%Ingeniería Técnica Informática 12 0,61% 1,32%Química 13 0,59% 1,28%Ingeniería Técnica de Obras Públicas 14 0,58% 1,26%Ingeniero Automática y Electrónica Industrial 15 0,58% 1,25%Biología 16 0,57% 1,24%Arquitectura técnica 17 0,57% 1,23%Ingeniero en Electrónica 18 0,56% 1,21%Ingeniero Técnico Telecomunicaciones 19 0,56% 1,21%Enfermería 20 0,54% 1,17%Otras titulaciones 9,03% 19,56%
(1) % sobre el total de la oferta de empleo
(2) % sobre el total de la oferta de empleo por titulados universitarios
TITULACIONES MÁS DEMANDADAS (2009-2010)
Fuente: Adecco e InfoEmpleo. 2010
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Ajuste Oferta - Demanda
21Fuente: Adecco e InfoEmpleo. 2010
Ajuste oferta- demanda de titulados
0% 2% 4% 6% 8% 10%
Admón. y Dir. Empresas
Ingeniero Industrial
Ing. Técnico Industrial
Economía
Medicina
Derecho
Ingeniero Informática
Ciencias Empresariales
Ingerniero Caminos
Ingeniero Telecomunicaciones
% Titulados universitarios
% Oferta Titulados
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Oferta Empleo Ingeniería Telecomunicaciones
22Fuente: Adecco e InfoEmpleo. 2010
Oferta de empleo Ingeniería de Telecomunicaciones
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Madrid
Cataluña
País Vasco
Andalucía
Comunidad Valenciana
Galicia
Aragón
Navarra
Asturias
Castilla y León
Resto de CC.AA.
2009
2010
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Oferta Empleo Ingeniería Informática
23Fuente: Adecco e InfoEmpleo. 2010
Oferta de empleo Ingeniería Informática
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Madrid
País Vasco
Cataluña
Andalucía
Galicia
Comunidad Valenciana
Castilla y León
Asturias
Navarra
Castilla La Mancha
Resto de CC.AA.
2009
2010
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Análisis de Profesionales TIC
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+ Demandados
AF/AP/AO host/Cobol/CICS/DB2
Programadores/AP PHP
AP/AF/P Java/J2EE
Administradores de Sistemas
Administradores de Bases de Datos
+ Disponibles
HelpDesk, soporte técnico
Técnico de Sistemas
Jefes de Proyecto
Administradores de Sistemas
Consultores de Negocio
+ Difíciles
Arquitectos de software
SAP de Infraestructura
Business Intelligence
Virtualización
Tibco, Biztalk
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Indicadores de selección
Tiempo de cobertura de los procesosEvolución de las políticas salarialesEvolución de los tipos de contratoPercepciones de candidatos y clientes
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Reclutamiento Estratégico
Estado del arte del reclutamiento y selección
Profesionales más demandados
Carencia de profesionales TIC
Futuro del reclutamiento
V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011
“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
Hace muy poco leíamos
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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
Hace muy poco leíamos
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V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011
“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
Y sin embargo
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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
Talent Traffic
30Fuente: Wired. Which Hot Tech Companies Are Winning the Fight for Top Coders?
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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
Reflexión: ¿Qué ocurre en España?
¿Crisis que esconde una posible Skills Shortage?
¿Cómo evolucionan las matriculaciones de las carreras técnicas?
¿Qué va a ocurrir cuando llegue la recuperación?
¿Estamos preparados?¿Dónde está el origen del problema?¿Y la solución?
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Profesionales más demandados
Carencia de profesionales TIC
Futuro del reclutamiento
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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
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Technologies You Can't Afford to Ignore
Top 10 Strategic Technology Areas for 2010
1. Cloud Computing
2. Advanced Analytics
3. Client Computing
4. IT for Green
5. Reshaping the Data Center
6. Social Computing
7. Security — Activity Monitoring
8. Flash Memory
9. Virtualization for Availability
10. Mobile Applications
Top 10 Strategic Technology Areas for 2009
1. Virtualization …………………
2. Business Intelligence ………
3. Cloud Computing ……………
4. Green IT ……………………… .
5. Unified Communications …..
6. Social Software and Social Networking ……………………
7. Web - Oriented Architecture ..
8. Enterprise Mashups ……… ..
9. Specialized Systems ……… .
10. Servers — Beyond Blades ….
Dropped for 2010Modified for 2010 New for 2010
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Emerging Trends Radar Screen
Social Software
Cloud Computing
Real World Web
Statistical AI 3-D Printing
Environmental Interfaces
Years to Mainstream2510
Mobile Robots
Context Aware
Augmented Reality
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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
¿Predecimos el futuro?
36Fuente: Wired. Back to the Future: Recruiting Circa 2020
Category-based hiring will replace individual job requisitions.Intelligent profile matching will augment SEOCandidates will be hired based on their ability to perform rather than on their absolute level of skills and experienceIntegrated workforce planning will drive the recruiting and hiring process360° talent networking will become the primary external candidate sourcing processThe hiring manager self-serve recruiting model will change the role of corporate recruitingWork will be customized to meet individual and demographic needs
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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”
¡¡ MUCHAS GRACIAS !!
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Q&A
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