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www.itsmf.es Estado del Arte: Reclutamiento & Selección TIC Carlos Cabezón [email protected] V V Curso de Verano Curso de Verano de de itSMF itSMF Entendiendo las tendencias Ti y su Entendiendo las tendencias Ti y su Gobierno” Gobierno” PREPARÁNDOSE PARA EL FUTURO www.eui.upmes

Reclutamiento y Seleccion Profesionales TIC

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Estado del arte del Reclutamiento y Seleccion de Profesionales TIC. Ponencia del curso de verano de itSMF en Madrid dentro del marco Capital Humano en las TIC.

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Page 1: Reclutamiento y Seleccion Profesionales TIC

www.itsmf.es

Estado del Arte: Reclutamiento & Selección TIC

Carlos Cabezón

[email protected]

V V Curso de VeranoCurso de Verano de de itSMFitSMF““Entendiendo las tendencias Ti y su Entendiendo las tendencias Ti y su

Gobierno”Gobierno” PR

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FU

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V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011

“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Indice

2

Reclutamiento Estratégico

Estado del arte del reclutamiento y selección

Profesionales más demandados

Carencia de profesionales TIC

Futuro del reclutamiento

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Indice

3

Reclutamiento Estratégico

Estado del arte del reclutamiento y selección

Profesionales más demandados

Carencia de profesionales TIC

Futuro del reclutamiento

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V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011

“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

4

“Las decisiones más difíciles de tomar en las organizaciones son aquellas relacionadas con las personas: seleccionar, despedir y promocionar personas. Son las decisiones que reciben la menor atención y aquellas más difíciles de “deshacer”.”

Peter Drucker

“Las decisiones más difíciles de tomar en las organizaciones son aquellas relacionadas con las personas: seleccionar, despedir y promocionar personas. Son las decisiones que reciben la menor atención y aquellas más difíciles de “deshacer”.”

Peter Drucker

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

5

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Recruiting’s Most Strategic Role: Lead Corporate Turnaround

6

Shift the goal to “hiring for the good of the firm” Change the targeted competenciesChange employer branding and recruiting communications

Begin with a few magnet hiresPrioritize the hiring of managers and leadersPrioritize high-impact jobsHire change agentsShift the focus to external hires Target your competitors Speed requires team lift-outs

Show the business impacts of recruitingNegotiate control over other types of laborRe-train your recruitersImprove internal movement

GOALS, TARGETS & BRANDING

PROCESSES

Change the assessment process to identify performers and innovatorsEmphasize proactive referralsFocus on direct sourcingImprove coordination and sharingDevelop metrics to identify problems

WHO YOU HIRE

ACTIONS TO CONSIDER

CORPORATETURNAROUND

Fuente: ERE.NET - Recruiting’s Most Strategic Role — Leading a Corporate Turnaround

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Indice

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Reclutamiento Estratégico

Estado del arte del reclutamiento y selección

Profesionales más demandados

Carencia de profesionales TIC

Futuro del reclutamiento

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

TALENTO

¿Qué percepción existe de los procesos de selección?

PromociónSelección Externa

Talento

Reubicación

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

¿Qué percepción existe de los procesos de selección?

SELECCIÓN EXTERNASELECCIÓN EXTERNA

Excedente de

candidaturas Mayor exigencia Mayor dedicación Menor pretensión de los

candidatos Menor retribución Retribución ligada a

consecución de objetivos Candidatos más flexibles

Excedente de

candidaturas Mayor exigencia Mayor dedicación Menor pretensión de los

candidatos Menor retribución Retribución ligada a

consecución de objetivos Candidatos más flexibles

Talento

Del “Qué trabajo tienes para mí” al “Quiero trabajar”

Gestión de equipos Orientación a

resultados Capacidad Comercial Visión de Negocio Tolerancia al stress Tolerancia a la

Frustración Comunicación Mayor experiencia Multi-conocimiento

Gestión de equipos Orientación a

resultados Capacidad Comercial Visión de Negocio Tolerancia al stress Tolerancia a la

Frustración Comunicación Mayor experiencia Multi-conocimiento

Polivalencia

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

¿Qué percepción existe de los procesos de selección?

PROMOCIONESPROMOCIONES

Limitación de

candidaturas Investigación interna Menores costes Sin cambios en

retribución Competencia interna Más presión Oportunidad

Limitación de

candidaturas Investigación interna Menores costes Sin cambios en

retribución Competencia interna Más presión Oportunidad

Talento

Identificación del Talento

Polivalencia Visión de negocio Orientación al logro Creatividad Energía Liderazgo Capacidad de

adaptación Flexibilidad Iniciativa Gestión de equipos

Polivalencia Visión de negocio Orientación al logro Creatividad Energía Liderazgo Capacidad de

adaptación Flexibilidad Iniciativa Gestión de equipos

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

¿Qué percepción existe de los procesos de selección?

REUBICACIONESREUBICACIONES

Limitación de

candidaturas Menor exigencia Limitación retributiva Incertidumbre del

candidato Riesgo de rechazo

Limitación de

candidaturas Menor exigencia Limitación retributiva Incertidumbre del

candidato Riesgo de rechazo

Talento

Compromiso Bilateral

Adaptación al

cambio Flexibilidad Paciencia Formación

Adaptación al

cambio Flexibilidad Paciencia Formación

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

• Elevados requisitos

• Menor retribución

• Exceso de formación

• Exceso de experiencia

• Procesos más largos

Empresa

Candidato

• Cambio de actitud y expectativas

• Movilidad

• Menor información

• Demoras, no hay prisa

• Sí, pero… no hay incorporación

1

2

3

1

2

3

4

• Distintos puntos de vista

No adecuado en el

Medio Plazo

Cambios en la búsqueda de perfiles: Empresa y Candidato

Insatisfacción en el

trato

4

5

5

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

• Más Formación de la necesaria

• Más Conocimiento del requerido

• Menor Retribución

Adecuación

Expectativa

• No todo es posible

• Los “mirlos blancos” son difíciles

• Siguen trabajando, menor Estabilidad

• Más esfuerzo por el cambio

1

2

3

1

2

3

4

• Se está produciendo un Gap

Frustración a

Medio Plazo

¿Qué consecuencias están generando estos cambios?

Problemas a Corto

Plazo

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Cambios en las búsquedas: Redes sociales profesionales

Fuente: Pere Rosales

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Algunas características

Ventajas para la SelecciónVentajas para la Selección

Base de datos “infinita”

Internacional

Permanentemente actualizada

Sistema de referencias

Agrupaciones y especialización

Escucha activa y pasiva

Base de datos “infinita”

Internacional

Permanentemente actualizada

Sistema de referencias

Agrupaciones y especialización

Escucha activa y pasiva

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Nuevas alternativas

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Nuevas alternativas

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Tendencias a tener en cuenta

Si se consolidan...Si se consolidan...

Teletrabajo profesional

Interim Management

Redes sociales consolidadas y especializadas

Portales especializados

Freelance

Teletrabajo profesional

Interim Management

Redes sociales consolidadas y especializadas

Portales especializados

Freelance

…afectará al modo de abordar la Selección de profesionales

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Indice

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Reclutamiento Estratégico

Estado del arte del reclutamiento y selección

Profesionales más demandados

Carencia de profesionales TIC

Futuro del reclutamiento

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Titulaciones más demandadas

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Puesto Oferta de empleo (1) Oferta de titulados (2)

No se especifica titulación 32,57%Bachillerato, FP o equivalente 21,29%Especifican titulación o nivel 46,13%Cualquier diplomado o ingeniero técnico 4,20% 9,10%Cualquier licenciado o ingeniero 5,34% 11,57%Cualquier ingeniero técnico 1,04% 2,26%Cualquier ingeniería 3,31% 7,17%Administración y Dirección de Empresas 1 2,79% 6,04%Ingeniero Industrial 2 2,65% 5,75%Ingeniero Técnico Industrial 3 2,22% 4,81%Economía 4 2,20% 4,78%Medicina 5 1,81% 3,92%Derecho 6 1,64% 3,56%Ingeniero Informático 7 1,26% 2,73%Ciencias Empresariales 8 0,98% 2,12%Ingeniero de Caminos 9 0,97% 2,11%Ingeniero de Telecomunicaciones 10 0,78% 1,69%Farmacia 11 0,77% 1,66%Ingeniería Técnica Informática 12 0,61% 1,32%Química 13 0,59% 1,28%Ingeniería Técnica de Obras Públicas 14 0,58% 1,26%Ingeniero Automática y Electrónica Industrial 15 0,58% 1,25%Biología 16 0,57% 1,24%Arquitectura técnica 17 0,57% 1,23%Ingeniero en Electrónica 18 0,56% 1,21%Ingeniero Técnico Telecomunicaciones 19 0,56% 1,21%Enfermería 20 0,54% 1,17%Otras titulaciones 9,03% 19,56%

(1) % sobre el total de la oferta de empleo

(2) % sobre el total de la oferta de empleo por titulados universitarios

TITULACIONES MÁS DEMANDADAS (2009-2010)

Fuente: Adecco e InfoEmpleo. 2010

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Ajuste Oferta - Demanda

21Fuente: Adecco e InfoEmpleo. 2010

Ajuste oferta- demanda de titulados

0% 2% 4% 6% 8% 10%

Admón. y Dir. Empresas

Ingeniero Industrial

Ing. Técnico Industrial

Economía

Medicina

Derecho

Ingeniero Informática

Ciencias Empresariales

Ingerniero Caminos

Ingeniero Telecomunicaciones

% Titulados universitarios

% Oferta Titulados

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Oferta Empleo Ingeniería Telecomunicaciones

22Fuente: Adecco e InfoEmpleo. 2010

Oferta de empleo Ingeniería de Telecomunicaciones

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Madrid

Cataluña

País Vasco

Andalucía

Comunidad Valenciana

Galicia

Aragón

Navarra

Asturias

Castilla y León

Resto de CC.AA.

2009

2010

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Oferta Empleo Ingeniería Informática

23Fuente: Adecco e InfoEmpleo. 2010

Oferta de empleo Ingeniería Informática

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Madrid

País Vasco

Cataluña

Andalucía

Galicia

Comunidad Valenciana

Castilla y León

Asturias

Navarra

Castilla La Mancha

Resto de CC.AA.

2009

2010

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Análisis de Profesionales TIC

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+ Demandados

AF/AP/AO host/Cobol/CICS/DB2

Programadores/AP PHP

AP/AF/P Java/J2EE

Administradores de Sistemas

Administradores de Bases de Datos

+ Disponibles

HelpDesk, soporte técnico

Técnico de Sistemas

Jefes de Proyecto

Administradores de Sistemas

Consultores de Negocio

+ Difíciles

Arquitectos de software

SAP de Infraestructura

Business Intelligence

Virtualización

Tibco, Biztalk

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Indicadores de selección

Tiempo de cobertura de los procesosEvolución de las políticas salarialesEvolución de los tipos de contratoPercepciones de candidatos y clientes

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Indice

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Reclutamiento Estratégico

Estado del arte del reclutamiento y selección

Profesionales más demandados

Carencia de profesionales TIC

Futuro del reclutamiento

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Hace muy poco leíamos

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Hace muy poco leíamos

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Y sin embargo

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Talent Traffic

30Fuente: Wired. Which Hot Tech Companies Are Winning the Fight for Top Coders?

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Reflexión: ¿Qué ocurre en España?

¿Crisis que esconde una posible Skills Shortage?

¿Cómo evolucionan las matriculaciones de las carreras técnicas?

¿Qué va a ocurrir cuando llegue la recuperación?

¿Estamos preparados?¿Dónde está el origen del problema?¿Y la solución?

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

Indice

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Reclutamiento Estratégico

Estado del arte del reclutamiento y selección

Profesionales más demandados

Carencia de profesionales TIC

Futuro del reclutamiento

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

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Technologies You Can't Afford to Ignore

Top 10 Strategic Technology Areas for 2010

1. Cloud Computing

2. Advanced Analytics

3. Client Computing

4. IT for Green

5. Reshaping the Data Center

6. Social Computing

7. Security — Activity Monitoring

8. Flash Memory

9. Virtualization for Availability

10. Mobile Applications

Top 10 Strategic Technology Areas for 2009

1. Virtualization …………………

2. Business Intelligence ………

3. Cloud Computing ……………

4. Green IT ……………………… .

5. Unified Communications …..

6. Social Software and Social Networking ……………………

7. Web - Oriented Architecture ..

8. Enterprise Mashups ……… ..

9. Specialized Systems ……… .

10. Servers — Beyond Blades ….

Dropped for 2010Modified for 2010 New for 2010

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

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Emerging Trends Radar Screen

Social Software

Cloud Computing

Real World Web

Statistical AI 3-D Printing

Environmental Interfaces

Years to Mainstream2510

Mobile Robots

Context Aware

Augmented Reality

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

¿Predecimos el futuro?

36Fuente: Wired. Back to the Future: Recruiting Circa 2020

Category-based hiring will replace individual job requisitions.Intelligent profile matching will augment SEOCandidates will be hired based on their ability to perform rather than on their absolute level of skills and experienceIntegrated workforce planning will drive the recruiting and hiring process360° talent networking will become the primary external candidate sourcing processThe hiring manager self-serve recruiting model will change the role of corporate recruitingWork will be customized to meet individual and demographic needs

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“Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno”

¡¡ MUCHAS GRACIAS !!

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Q&A

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