Recomendaciones de seguridad y de higiene para el manejo de

computadoras

Ubicar el equipo donde no haya mucho movimiento de personas.

Instalar la computadora sobre escritorios o muebles estables o especialmente diseñados para ello.

Ubicar el equipo lejos de la luz del sol y de ventanas abiertas.

La energía eléctrica debe ser regulada a 110 voltios y con polo a tierra.

Asesórese debidamente para garantizar una buena toma eléctrica

No conectar otros aparatos (Radios, máquinas de escribir, calculadoras, etc. )

en la misma toma de la PC

No trasladar la computadora sin la autorización y asesoría del departamento de sistemas.

Cada usuario, al momento de terminar las labores diarias, deberá apagar los equipos (Computadora ,

Impresoras, Escanners),

Evitar colocar encima o cerca de la computadora ganchos, clips, bebidas y

comidas que se pueden caer accidentalmente dentro del equipo.

No fumar cerca del equipo, el alquitrán se adhiere a las piezas y circuitos

internos del equipo.

Mantener libre de polvo las partes externas del computador y de las

impresoras.

Mantener la pantalla y el teclado cubiertos con fundas plásticas cuando no haga uso de ellos por

el tiempo considerable o si planea el aseo o reparaciones de las áreas aledañas al

computador.

Utilizar en la impresora el tamaño del papel adecuado..

Encendido y apagado del equipo de cómputo

a) Órden correcto para encender el equipo de cómputo• Un equipo de cómputo es un conjunto de dispositivos que

están conectados entre sí, por lo tanto es importante tener un orden para su encendido como se menciona a continuación:

• La barra de multicontactos, No-BREAK o regulador, en caso de no contar con una toma de corriente regulada

• Monitor, ya que esto nos permitirá visualizar cualquier error que pudiera presentarse cuando la computadora se enciende

• Si posee una impresora instalada como local, encenderla• Por último el CPU

b) Cómo apagar el equipo correctamente

• Deberá cerrar todas las aplicaciones en las que se encuentra trabajando; posteriormente seguir estos pasos:

• Presionar el botón de INICIO, seleccionar la opción de APAGAR SISTEMAy dar un click en el botón de aceptar.

• CPU• Monitor• Impresora (si se encuentra encendida)• No-BREAK, regulador de voltaje o regleta de multicontactos• Bocinas (si cuenta con ellas).• El ventilador de la fuente de energía este funcionando.• Los controles de contraste y brillo no se encuentren en su mínimo nivel.• El cable del teclado y el mouse estén conectados correctamente al puerto

(normalmente se identifican con un gráfico similar o bien por un color similar al puerto del cable).

• Las teclas no estén sumidas, ya que esto genera un error desde que se enciende la computadora.

SI LA COMPUTADORA NO ENCIENDE VERIFIQUE QUE:

•

• El No-BREAK, multicontacto o el regulador este encendido y conectado correctamente.

• Los focos de la parte del frente de la computadora están encendidos, así como que el botón de encendido/apagado no se encuentre atorado.

• Los cable de corriente están conectados adecuadamente.

• El switch de rango del voltaje (ubicado en la parte trasera de la computadora), se encuentra posicionado en alguno de estos rangos: 110, 115 ó 127 Volts.

problemas más frecuentes posible solución

La computadora no responde y emite un sonido cuando se presiona alguna tecla o se mueve el mouse.

a) Presione las siguientes teclas sin soltarlas dos veces: Control + Alt + Supr, esto reiniciará el equipo de forma automática.b)Mantenga presionado por 5 segundos el botón de encendido/apagado.

La aplicación ha tardado más del tiempo necesario para abrirse.

Presione las siguientes teclas sin soltarlas una sola vez:Control + Alt + Supr, seleccione en la ventana la aplicación y de un click en Finalizar tarea.

Se muestra una pantalla azul que indica que se inserte el disco flexible.

Inserte de nuevo el disquete con el que se esta trabajando y presione Return, continúe trabajando de forma normal.

Aparece un mensaje diciendo que la aplicación ha causado conflicto interno y por lo tanto se apagará

a) Cerrar todas sus aplicaciones y reiniciar el equipo dando click en el botón INICIO, APAGAR SISTEMA y REINICIAR.b) Si es frecuente, comuníquese a Soporte Técnico para que se reinstale de nuevo el software.

a) El archivo que se pretende abrir es demasiado grande y traba la aplicación.b) El archivo es demasiado grande y se esta consultando de forma compartida desde otro equipo de cómputo.

a) Aplique la segunda solución que se encuentra en esta columna; si esto no da resultado mantenga presionado por 5 seg. el botón de encendido/apagado.b) Reiniciar ambas computadoras siguiendo la cuarta solución de esta columna.

Nota: Cuando se reinicia el equipo presionando

Control + Alt +Supr o bien con el botón de

encendido/apagado por 5 segundos; al encender

nuevamente el equipo, se ejecuta de forma

automática la utilería Scandisk, la cual deberá

permitir que finalice la verificación y corrección de

posibles errores. No debe cancelar su ejecución.

Cuidados de las partes de una computadora

• a) Cuidados del CPU• Una de las partes básicas de la computadora es el CPU, pues es ahí donde se

encuentra el disco duro y lasunidades que almacenan la información; es por ello que deberá tener especial cuidado siguiendo estas recomendaciones:

• Evitar apagar de manera incorrecta el equipo de cómputo (ver tema 1.2).• No colocar objetos magnéticos, tales como teléfonos, bocinas e imanes cerca del

equipo.• Si no es utilizado el equipo durante un periodo prolongado (horas de comida,

noches, etc.), éste debe estar apagado.• Para la limpieza externa de los equipos, se debe utilizar un paño seco y nunca usar

abrasivos, jabón, alcohol o acetona. (Apagar el equipo antes de limpiarlo).• No operar el equipo fumando o consumiendo alimentos y/o bebidas.• Cuando el equipo se encuentre encendido no debe desconectar ningún

componente (teclado, monitor, mouse o impresora) ni mover el gabinete.• No intente abrir el CPU.•

Cuidados de las unidades de disco• Estos componentes son las interfases por medio de los cuales se almacena la información a los discos flexibles; es

por ello que se debe brindar ciertos cuidados para que tengan un óptimo desempeño.

• Floppy de 3 ½”: Se utiliza para almacenar datos y para transportar información de una computadora a otra. Para grabar o copiar datos, se coloca en la ranura destinada para ello en el CPU.

• Dentro de los cuidados que se deben brindar al disco flexible están:

• No retirar el disquete mientras el Led de la unidad se encuentre encendido, el retirarlo causaría conflicto interno al sistema y propicia que la unidad de 3 ½” se dañe.

• Asegurarse de que la recubierta móvil del disquete no este dañada, podría atorarse dentro de la unidad.

• No introducir objetos tales como clips, limas de uñas, grapas o algún otro que pueda dañar el dispositivo de lectura del disquete.

• No toque el área de lectura de datos del disquete, esto podría dañar la información contenida en el disco.

• Unidad de CD-ROM: Son unidades ópticas capaces de leer datos a través de un rayo láser, además de que proporcionan mayor espacio para almacenar información.

• Los cuidados para esta unidad son:

• Introducir con cuidado y de manera adecuada los discos compactos, ya que el manejo incorrecto del mismo dañaría de forma permanente al láser del CD-ROM.

• El uso de esta unidad es exclusivamente para leer datos, el utilizarla para otros fines acorta la vida útil del mismo.

• Mantenga el CD-ROM cerrado.

Teclado:

• Es un periférico de entrada que sirve para ingresar datos a la computadora; los cuidados necesarios para este componente son:

• Mantener alimentos y/o bebidas lejos del mismo.

• Evitar la acumulación de polvo.

• No golpear fuertemente las teclas al momento de capturar información.

• No desconectar el componente de su puerto para evitar que se dañe el conector.

Mouse:

• Es uno de los componentes del equipo que más se utiliza, por ello es necesario brindarle los siguientes cuidados:

• Evitar que los circuitos electrónicos del mouse estén en contacto con líquidos.

• Evitar la acumulación de polvo en el roll ball(esfera).

• No tensar demasiado el cable del mouse.• No desconecte el componente de su puerto para

evitar que se dañe el conector.

Monitor:

Periférico de salida que muestra los datos que han sido ingresados previamente a la computadora; los cuidados para éste son un poco más delicados debido a que contiene componentes electrónicos que hacen delicada su manipulación; por ello atienda las siguientes recomendaciones:

Continua Monitor

• No desconectar o conectar el monitor cuando un equipo esta encendido, podría causar un corto circuito o dañar la tarjeta de video; que es aquella que permite visualizar la información en el monitor.

• Evitar limpiar la pantalla del monitor con un paño húmedo mientras el equipo este encendido.

• No coloque fuentes de magnetismo cerca del monitor como imanes, bocinas o teléfonos celulares, ya que esto daña la configuración en detrimento de la calidad y resolución del mismo; así como objetos metálicos que pudieran caer dentro del mismo.

• Por ningún motivo coloque líquidos en la parte superior del monitor.• Apague completamente el monitor aún cuando el foco este en color

ámbar.• No intente abrir el monitor.•

Uso de las impresoras

• Este componente permite la salida en papel de la información que se procesa en el equipo; es por ello que deberá atender las siguientes recomendaciones:

• No cambie las propiedades de la impresora, ya que se puede desconfigurar y no podrá imprimir.

• No configure la impresora desde el panel de la misma, utilice las opciones de cada aplicación.

• No opere bruscamente las bandejas de alimentación del papel.

• No mover la impresora del lugar asignado.

• Si imprime acetatos colóquelos correctamente de acuerdo a las instrucciones anexas de los mismos, recuerde que éstos únicamente se podrán imprimir en modelos como: HP Láser Jet, HP 5L, HP 6L, HP 4000 (Máximo 125 gr. de peso del acetato).

• Si utiliza hojas de reuso verifique que no tengan grapas, clips o que se encuentren en mal estado.

• Si se atora el papel, saque completamente la hoja sin dejar ningún residuo del mismo sin introducir objetos metálicos para evitar descargas eléctricas.

• Imprimir sus documentos en borrador, resolución media o alta determina el tiempo de vida de su tóner.

• Cuando requiera cambiar el tóner hágalo con cuidado.

• Si tiene problemas para imprimir, verifique que:

• La impresora contiene suficiente papel y en buen estado.

• Se encuentre encendida.

• La impresora del área a la cual imprime este seleccionada como predeterminada (Inicio, configuración, impresoras, la impresora deberá tener una marca en forma de acierto) y que no se encuentre marcada la opción Utilizar la impresora sin conexión a red.