Recomendaciones e Indicaciones Word

REGIONAL DISTRITO CAPITALSENA CENTRO DE FORMACIÓN DEL TALENTO HUMANO EN SALUD

PROGRAMA TECNICO EN APOYO ADMINISTRATIVO EN SALUD GRUPOS 199746 – 201431 - 396613

RECOMENDACIONES E INDICACIONES FINALES COMPLEMENTARIAS A INDUCCION DE ETAPA PRODUCTIVA

Etapa práctica de los programas de formación. Apropiación y desarrollo del conocimiento. La etapa práctica del programa de formación es aquella en la cual el Aprendiz SENA aplica, complementa, fortalece y consolida sus competencias, en términos de conocimiento, habilidades y destrezas, actitudes y valores.

La etapa práctica que desarrollan los Aprendices en cualquier programa de formación, debe permitirles aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de autogestión.

1. El aprendiz continúa siendo estudiante del SENA. 2. La Empresa es Coformadora por cuanto el aprendiz en su etapa práctica, la cual desarrolla en la

empresa, está en su proceso de formación. Por tanto el aprendiz estará bajo la auditoria, seguimiento y evaluación de un jefe inmediato.

3. Obligaciones de la Empresa Patrocinadora: -El Contrato de Aprendizaje debe ser por escrito y se circunscribe por el término establecido en el diseño curricular del programa. Es muy importante que el aprendiz tenga copia del mismo y hubiese entregado copia ante el área de contratos de aprendizaje. -Afiliar al Aprendiz a la EPS Y ARP. -La Empresa debe permitirle al Aprendiz realizar la Práctica Empresarial, en actividades que guarden relación con la formación académica que adelanta. Para este caso específicamente la formación académica del programa TECNICO EN APOYO ADMINISTRATIVO EN SALUD, para lo cual se anexa el respectivo perfil ocupacional (ver anexo 1), el cual le facilitara a la empresa y al jefe inmediato la identificación de las ocho Normas de Competencia Laboral del programa de referencia, y las 5 diferentes ocupaciones que el aprendiz podrá desempeñar en la Empresa.

4. Obligaciones del Aprendiz: El aprendiz tiene que dar cumplimiento a las obligaciones que le establezcan tanto el SENA como la Empresa Patrocinadora: -El Aprendiz debe acogerse al estatuto interno de la empresa que lo vincule, sin que este exceda las condiciones acordadas en el contrato de aprendizaje. -En el SENA existe un régimen disciplinario para los aprendices y en las empresas, existen reglamentos que obligan al cumplimiento estricto de los horarios y demás comportamientos académicos y reglamentarios. (Reglamento Estudiantil adoptado por el Consejo Directivo Nacional, según Acuerdo 15 de 2009, publicado en el Diario Oficial No. 00007 de abril 30 de 2012). -El aprendiz debe abstenerse de tomar determinaciones unilaterales, concernientes a su contrato de aprendizaje, sin el V°B° del Empleador y del Coordinador de Formación deformación del Centro Respectivo. Incurrir en una determinación de tal naturaleza se considera falta grave.

5. Uniforme: El aprendiz portara en el sitio de productiva el uniforme de la empresa o el institucional, en la jornada semanal de lunes a jueves, por lo anterior es importante tener en cuenta: - Los días viernes y sábados, los aprendices podrán asistir de particular, con previa gestión por escrito de solicitud de autorización ante el jefe inmediato, quien le especificara al aprendiz los requisitos e indicaciones exigidas en la Empresa para presentarse en forma particular. (Sólo para aprendices de programas administrativos)

Fecha:Elaborada Por: Maricel Castellanos Ríos Instructora Etapa Productiva Diciembre

2007

Ajustada Por: Tatiana Manchola Trujillo – Instructor Etapa Productiva Fecha:18-09-2013


PROGRAMA TECNICO EN APOYO ADMINISTRATIVO EN SALUDGRUPOS 199746 – 201431 - 396613

- Ante el requerimiento de la Empresa Patrocinadora , que el aprendiz se presente de particular“traje- formal”, durante toda la semana en su sitio de etapa productiva; el aprendiz gestionara la solicitud por escrito ante la empresa, para que esta le especifique las exigencias concernientes a los parámetros de presentación particular formal, los cuales deben ser asumidos a cabalidad por el aprendiz, siempre y cuando tenga las condiciones para ello.

La copia del documento de autorización emitido por la empresa patrocinadora con las disposiciones de presentación, deberá ser entregado por el aprendiz al instructor en primera reunión bimestral de grupo.

-Cumplimiento a derecho del aprendiz, en usar la Indumentaria y los elementos de protección personal propios del programa de formación profesional, para protegerse de los riesgos.

-El aprendiz debe presentar siempre las mejores condiciones de aseo y pulcritud personal.

6. Incapacidades – Inasistencias – Permisos: El aprendiz en caso de incumplimiento justificado o injustificado, deberá ceñirse al reglamento de la empresa y del SENA, siguiendo el debido proceso, cumpliendo con el deber académico de dar a conocer oportunamente al jefe e instructor las solicitudes o novedades que se le presenten durante el proceso de aprendizaje , utilizando medios virtuales y/o físicos. ( el aprendiz deberá reportar la novedad de incapacidad, permiso e inasistencia a la empresa durante las tres (3) horas siguientes al horario de entrada.En el caso de las incapacidades con el debido soporte no deben ser compensadas. Las inasistencias por calamidad u otro evento, deberán ser justificadas por escrito ante el jefe inmediato, quien determinara la forma de compensación según el caso, el aprendiz presentara evidencia por escrito ante el instructor el día de la reunión bimestral.

7. Recomendaciones e Indicaciones generales: -El aprendiz cumplirá la jornada laboral legal de hasta 48 horas y no menos de 40 horas semanales, NO ACUMULABLES DURANTE EL MES , según lo estipulado en el contrato de aprendizaje.

-El aprendiz recibirá la respectiva inducción en la empresa patrocinadora, en el que pueda identificar:

Plataforma estratégica, organigrama, conducto regular, reglamento interno, y manualde funciones.

Área de asignación especifica, en el que recibirá inducción, identificando claramente elproceso y actividades a ejecutar con las indicaciones del jefe inmediato, reconociendo laconcordancia con el perfil ocupacional y en la actividad objeto de su formación.

- El aprendiz debe seguir el conducto regular ante cualquier novedad o situación especial, (jefe inmediato de la empresa e instructor del SENA), por ejemplo: Cambios de turno, permisos, problemas laborales, solicitud de implementos de trabajo, traslados, inquietudes de funciones o nomina, entre otros).

-Las solicitudes, oficios y cartas emitidas por el aprendiz a la empresa, deben ser respetuosas, cumpliendo el debido proceso y enmarcado por los parámetros de comunicación asertiva con previa asesoría del instructor del SENA.


2007Ajustada Por: Tatiana Manchola Trujillo – Instructor Etapa Productiva Fecha:

18-09-2013



-El aprendiz no debe firmar solicitudes y cartas con intenciones sindicalistas, de polémica, o cualquier documento que haga caso omiso a la verdad, honestidad y rectitud, o que no correspondan a su rango de aprendiz en proceso de formación.

- Pre-requisito que el aprendiz se encuentre a Paz y Salvo en lectiva. (INGLÉS)

- El aprendiz debe mantener los limites de confianza para con sus jefes y equipo de trabajo, siempre bajo un marco de respeto, lo cual debe ser reciproco.

- El aprendiz debe hacer Manejo y Uso adecuado de las TICS, en el que no puede consultar el correo personal, Messenger, Facebook, buscadores, durante la jornada laboral o por actividades diferentes a las de su trabajo.

9. Seguimiento de la Etapa práctica. El seguimiento de la etapa práctica es obligatorio y se realizará de manera virtual para todos los aprendices. El Aprendiz elaborará una bitácora quincenal, en la que señalará las actividades desarrolladas en la empresa, o donde esté ejecutando su etapa práctica, de acuerdo con las alternativas de etapa productiva. De esta forma, el Instructor asignado puede hacer seguimiento a las actividades que desempeña el aprendiz a través de la plataforma virtual, garantizando una interacción continua entre el aprendiz y el instructor. De ser necesario, el seguimiento virtual se podrá complementar con visitas del instructor a la empresa.

Estrategias de complementación a seguimiento de práctica: -Inducción a la Vida Laboral para aprendices, tratando los aspectos más relevantes contemplados en: -“Reglamento para Alumnos SENA, Y “Libro Guía Contrato de Aprendizaje”. -Documento para Jefes Inmediatos y Aprendices “RECOMENDACIONES E INDICACIONES FINALES COMPLEMENTARIAS A INDUCCION DE ETAPA PRODUCTIVA” -Cronograma de reuniones Bimestrales. (Ver anexo 2). -Revisión de Informes quincenales enviados por el aprendiz a través de plataforma “Black Board”. -Por cada empresa se elegirá un Aprendiz representante quien será el puente de retroalimentación entre el instructor de productiva y su respectivo equipo de compañeros, sus funciones serán: a. Liderar: Presentación del grupo y documentos soportes en área de Talento Humano. Reenviar

oportunamente todas las comunicaciones vía electrónica (Es importante tener correo de cada compañero de empresa)

b. En las dos primeras semanas de inicio de Productiva deberá consolidar información de ubicación de su grupo de compañeros de empresa, diligenciando formato “UBICACIÓN DE APRENDICES EN LA ETAPA PRODUCTIVA”, para enviar al instructor de productiva.

-Suministro de contacto correo “misena” del instructor: [email protected] o 3006523241

NOTA: Este correo será utilizado como medio de comunicación entre el instructor de productiva y:



18-09-2013

mailto:%[email protected]

mailto:%[email protected]



Todos y cada uno de los aprendices cuando requieran aclaración de inquietudes, notificar cambios o rotaciones, reportar ejecución de actividades no acordes al perfil.

Jefes inmediatos de las respectivas empresas, cuando requieran tratar inquietudes, solicitar visita o seguimiento, y temas exclusivos a la etapa productiva, llevada a cabo con el aprendiz.

Representantes aprendices por empresa.

10.Formatos de Evaluación a emitir por el Jefe inmediato:

El aprendiz debe presentar en cada una de las reuniones bimestrales, la evaluación de su desempeño por parte del jefe inmediato, para lo cual se anexa el formato “Seguimiento y Evaluación Etapa Productiva”, (ver anexo 3), sobre el cual se recomienda tener en cuenta:

Entregar en excelente estado, limpios, sin tachones, sin corrector, sin dobles ni arrugados, diligenciados en forma completa en tinta negra, con la firma y sello del Jefe, grapados y perforados

Indicaciones para diligenciamiento ágil, oportuno, completo de los formatos de seguimiento y evaluación de la etapa productiva:

1. Coordinar reunión 3-5 días antes para evaluación de los formatos entre el jefe inmediato y el aprendiz.

2. Al reunirse con su jefe inmediato es importante que el aprendiz lleve plena identificación de cada criterio a evaluar con sus evidencias que han identificado que aplicaron en sus actividades y funciones diarias, de tal forma que el jefe inmediato pueda evaluar al aprendiz teniendo como referente la columna “Criterios de Evaluación Logros”.

3. El formato está constituido por:

Página Uno:

a. Información General: El aprendiz debe diligenciar previo a la cita concertada con el jefe inmediato.

b. Evaluación de las competencias Técnicas, de dos tipos “Conocimientos Técnicos, Tecnológicos y Científicos”, consta de 6 preguntas “Habilidades y Destrezas” incluye 8 preguntas.Claras, Especificas y muy fáciles de interpretar, por los dos involucrados en el proceso de evaluación (Jefe Inmediato y Aprendiz Evaluado), y la forma de evaluación continua siendo igual por “Logro de la Competencia”, en donde solo se debe marcar con una x según el caso “SI” (Logro la competencia), “NO” (Logro la competencia), y “NA” (No aplica), enseguida el jefe inmediato referenciara al frente de la evaluación la respectiva OBSERVACION, de felicitaciones, de refuerzo o mejora.



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c. Evaluación de las competencias Actitudinales, de tipo “Socio Afectivo” que consta de 14 preguntas Claras, Especificas y muy fáciles de interpretar, por los dos involucrados en el proceso de evaluación (Jefe Inmediato y Aprendiz Evaluado), en el que la forma de evaluación continúa siendo por “Logro de la Competencia”, marcando con una x según el caso “SI”, “NO”,“N.A”., enseguida el jefe inmediato referenciara al frente de la evaluación la respectiva OBSERVACION, de felicitaciones, de refuerzo o mejora.

d. Observaciones del Jefe Inmediato, no solo sobre el desempeño técnico y actitudinal del aprendiz, también en el puede solicitar visita de seguimiento del instructor, ante situación especial con aprendiz.

e. Observaciones del Aprendiz: Espacio creado con el fin de relacionar el concepto del aprendiz con respecto a su etapa productiva, su proceso de aprendizaje, sus relaciones en la empresa, y su compromiso escrito frente a las observaciones de mejora.

f. Firmas del jefe y aprendiz.

10.Culminada la Etapa Productiva el aprendiz debe tener como requisitos cumplidos:

-Entrega completa de tres evaluaciones por cada reunión bimestral. -PAZ Y SALVO (certificación laboral, certificación de culminación de contrato de aprendizaje), emitido en papelería o formato estipulado por la Empresa, en el que se relacione:

Nombre y apellidos completos del aprendiz, con documento de identidad. Programa de Formación bajo la alternativa Contrato de aprendizaje. Tiempo de inicio y terminación del contrato. Cumplimiento satisfactorio del aprendiz con las actividades y responsabilidades asignadas,

a demás de no estar en mora con relación a trabajos designados, estado de equipos, casos pendientes o deudas adquiridas.

-Entrega de carne SENA, (Directamente con Bienestar del Centro de Formación, en caso de pérdida del carne, presentar el denuncio).-En caso de cambio de documento de identidad, realizar tramite en oficinas de Administración Educativa, Contrato de Aprendizaje e Integrador del Centro, entregando fotocopia de cedula con numero de orden y ficha.-Inscribirse en la página: http://colombianostrabajando.sena.edu.c o -Proceso de aprobación de productiva y gestión administrativa para certificación. -Organización de graduaciones con área de Bienestar.

11.Anexo a este documento encuentran: Perfil Ocupacional del Aprendiz: Titulación Técnico Apoyo en Administración en Salud. Cronograma de Reuniones Bimestrales de Etapa Productiva / Cronograma de Informes de

Etapa Productiva en Plataforma. Formato Seguimiento y Evaluación de Etapa Productiva.



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http://colombianostrabajando.sena.edu.co/

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