Recursos de información y Recursos de información y Etapas evolutivas de Etapas evolutivas de

informáticainformática

Postgrado, UANL.

Objetivos de la sesión:

• Habremos tenido éxito sí…– Comprendemos las definiciones de los recursos

de información (datos, información, conocimiento, imaginación), con todos sus elementos esenciales.

– Revisamos las etapas evolutivas de infomática de Richard Nolan.

– Revisamos las etapas evolutivas de informátiva de Edwards – Ward – Bytheway.

Recursos de informaciónE

du

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RECURSOS DE INFORMACIÓNRECURSOS DE INFORMACIÓN

DATOS: Colección de representaciones abstractas no significativas

Elementos esenciales:-Representaciones abstractas.- No significativas.

DATOS: Colección de representaciones abstractas no significativas

Elementos esenciales:-Representaciones abstractas.- No significativas.

INFORMACIÓN: Colección de datos que en determinada cantidad y forma, aumentan el conocimiento o reducen la incertidumbre con respecto a algo, siendo entendidos y de probable utilidad para el tomador de decisiones.

Elementos esenciales:-Colección de datos.

- Cantidad y forma determinadas.

- Aumentan el conocimiento o reducen la incertidumbre.

- Son entendidos.

- Son de probable utilidad.

- Intervienen en un proceso de toma de decisiones.

INFORMACIÓN: Colección de datos que en determinada cantidad y forma, aumentan el conocimiento o reducen la incertidumbre con respecto a algo, siendo entendidos y de probable utilidad para el tomador de decisiones.

Elementos esenciales:-Colección de datos.

- Cantidad y forma determinadas.

- Aumentan el conocimiento o reducen la incertidumbre.

- Son entendidos.

- Son de probable utilidad.

- Intervienen en un proceso de toma de decisiones.

CONOCIMIENTO: Capacidad para actuar, en el plano real y limitado, cuando se dispone de información.

CONOCIMIENTO: Capacidad para actuar, en el plano real y limitado, cuando se dispone de información.

IMAGINACIÓN: Capacidad para generar alternativas, en el plano irreal e ilimitado, cuando se dispone de información.

IMAGINACIÓN: Capacidad para generar alternativas, en el plano irreal e ilimitado, cuando se dispone de información.

Acciones posibles con la informaciónE

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La información se puede…

Generar

Manipular

Divulgar

Informática.- Ciencia que estudia la forma en que se puede generar, manipular y divulgar información de manera automática.

(Es decir, estudia la información en sus manifestaciones)

Informática.- Ciencia que estudia la forma en que se puede generar, manipular y divulgar información de manera automática.

(Es decir, estudia la información en sus manifestaciones)

Por tanto…

Tecnología.- Estudio de la técnica y sus conceptos (casi siempre relacionados con las ciencias exactas, mecánicas o industriales)

Tecnología.- Estudio de la técnica y sus conceptos (casi siempre relacionados con las ciencias exactas, mecánicas o industriales)

Y se ejercita a través de…

Etapas de Evolución Informática de Richard NolanT

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Inicio

Contagio

Control

Administración de Datos

Integración

Madurez

1a • Primera etapa según Nolan: Inicio (1/2).

• Se adquiere la primera computadora, justificada por el ahorro de mano de obra.

• Las aplicaciones típicas son de tipo transaccional.

• Por lo general, el área de sistemas depende del departamento de contabilidad.

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mEtapas de Evolución Informática de Richard Nolan

• Primera etapa según Nolan: Inicio (2/2).• La administración de los recursos de cómputo y

sistemas son manejados por personal con poca o ninguna preparación formal en el área de computación.

• Pocos empleados en sistemas (operadores y/o programadores).

• Ciberfobia presente.

• Esta etapa termina cuando se implanta exitosamente el primer sistema de información.

1a

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mEtapas de Evolución Informática de Richard Nolan

• Segunda etapa según Nolan: Contagio (1/3).• Inicia con la implantación del primer sistema de

información exitoso; el primer ejecutivo usuario se transforma en el patrón a seguir.

• Se desarrolla el resto de los sistemas transaccionales no desarrollados en la etapa de inicio.

• Proliferan aplicaciones no estandarizadas por toda la organización.

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mEtapas de Evolución Informática de Richard Nolan

• Segunda etapa según Nolan: Contagio (2/3).• El departamento de sistemas es elevado en rango,

dependiendo de la Gerencia de Administración o Contraloría.

• La administración de sistemas tiene como fin “venderle la idea” a las áreas de la organización, de la necesidad de sistemas de información.

• Se contrata personal especializado. Los analistas son asignados a las áreas funcionales.

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mEtapas de Evolución Informática de Richard Nolan

• Segunda etapa según Nolan: Contagio (3/3).• Las aplicaciones existentes son aisladas, no tienen

interfaces automáticas entre ellas.

• Existe redundancia de datos entre diferentes aplicaciones.

• Las aplicaciones se desarrollan sin estándares.

• Los gastos por conceptos de desarrollo de sistemas se incrementan considerablemente.

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mEtapas de Evolución Informática de Richard Nolan

• Tercera etapa según Nolan: Control (1/3).• Inicia con la necesidad de controlar el uso de los

recursos computacionales. Son muy utilizadas las técnicas de base cero (partiendo de que no se tiene nada) y implantación de sistemas con cargo a los usuarios (centros de costos).

• Las aplicaciones tienden a facilitar el control de las operaciones.

• El departamento de sistemas se ubica a una posición gerencial.

3a

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mEtapas de Evolución Informática de Richard Nolan

• Tercera etapa según Nolan: Control (2/3).• La administración de las áreas de informática se

orienta al control administrativo y la justificación financiera de los proyectos de sistemas.

• La cartera de sistemas por desarrollar comienza a crecer.

• Se inicia la implantación de estándares de trabajo.

• Se integra a las áreas de sistemas personal con habilidades administrativas y preparados técnicamente.

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mEtapas de Evolución Informática de Richard Nolan

• Tercera etapa según Nolan: Control (3/3).• Se inicia el desarrollo de interfases automáticas

entre los diferentes sistemas.

• Nace la función de la planeación de sistemas, enfocada hacia el control presupuestal con respecto a los proyectos de informática.

3a

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mEtapas de Evolución Informática de Richard Nolan

• Cuarta etapa según Nolan: Integración (1/2).• Se centraliza el departamento de sistemas en una sola

estructura administrativa. La integración de datos y sistemas surge como resultado directo de esto

• Se basan en herramientas de bases de datos sofisticadas (DBMS y 4GL’s)

• El usuario adopta un rol que lo involucra más en las decisiones; el área de sistemas adopta una posición de consultoría.

• Se comienza el remplazo de sistemas antiguos por otros más integrados y tecnológicamente más depurados.

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mEtapas de Evolución Informática de Richard Nolan

• Quinta etapa según Nolan: Administración de datos (1/1).

• La organización reconoce la importancia de la información como recurso, y por tanto, los sistemas de información cobran relevancia.

• Se administran los datos para su utilización.

• Los usuarios de la información se hacen responsables de la confiabilidad e integridad de la información; se definen diferentes niveles de acceso diferentes.

5a

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mEtapas de Evolución Informática de Richard Nolan

• Sexta etapa según Nolan: Madurez (1/2).• Informática se ubica como área estratégica de la organización,

siendo de primer nivel.

• Se hace uso de sistemas y técnicas complejas: Manufactura Integrada por computadora, Sistemas expertos, Sistema de soporte a las decisiones, Sistemas estratégicos.

• Se hace uso de recursos compartidos mediante el uso de telecomunicaciones.

6a

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mEtapas de Evolución Informática de Richard Nolan

• Sexta etapa según Nolan: Madurez (2/2).• Se pulen muchos de los controles implantados.

• En muchos casos se establecen precios de servicio. Nace la idea de independizar el área de sistemas (outsourcing).

• Suele existir planeación rigurosa de los recursos de cómputo.

• Comunicación entre informática y las áreas funcionales y Dirección General es fluida.

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mEtapas de Evolución Informática de Richard Nolan

Etapas de Evolución según Richard Nolan y el Recurso que manejan.

Datos Información Conocimiento

Inicio

Contagio

Control

Integración

Administración de Datos

Madurez

Téc

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mRecursos de información

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mModelo de evolución de Edwards – Ward - Bytheway

Eficiencia

1Proceso de datos tradicional

4Intercambio electrónico de datos

Eficacia

2Sistemas operacionales básicos

5Racionalización de los procesos; información compartida.

Integración del negocio

3Sistemas operacionales básicos

6Integración externa

Inte

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Ext

ern

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Estático Dinámico

Eficiencia + Valor agregado = Eficacia

Bibliografía y referencias.

Expert Systems & Decision MakingEdward Brent , 1996. Professor of SociologyAdjunct Professor, Computer Engineering & Computer ScienceUniversity of Missouri - Columbia.

Sistemas de información para la toma de decisionesDaniel Cohen , 1996. McGraw-Hill

Fundamentos de sistemas de informaciónChris Edwards – John ward – Andy Bytheway. McGraw-Hill